CLAVES PARA LA GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO - AFA … · 3 FALACIAS MÁS HABITUALES EN RELACIÓN AL...

1

CLAVES PARA LA

GESTIÓN EFICAZ

DEL TIEMPOSEVILLA, 15 NOVIEMBRE 2017

Formación Impartida por:

ISABEL CUSTODIO NOVARO

2

INDICE

1. EL TIEMPO: CON EL RELOJ O CON LA BRÚJULA?

2. EL TIEMPO ES LA HORA, EL DÍA, LA SEMANA, EL MES, EL AÑO...

O TODO A LA VEZ?

3. LOS LADRONES DEL TIEMPO

4. TIPOS DE TIEMPO

5. PLANIFICAR, ORGANIZAR, PERO Y TAMBIÉN DELEGAR,

CONFIAR Y COMUNICAR, CLAVES PARA LA GESTIÓN DEL

TIEMPO

6. DOS GRANDES CUESTAS AL DÍA PARA Que el resto sea de bajada

3

FALACIAS MÁS HABITUALES EN RELACIÓN AL TIEMPO

Utilizar bien el tiempo es cuestión, sobre todo, de trabajar más deprisa o

más horas

Mejorar el uso del tiempo es cosa, sobre todo, de reducir el tiempo

empleado en diversas actividades

Tengo exceso de trabajo por las propias exigencias de mi puesto

Hago un uso óptimo del tiempo porque realizo varias tareas a la vez

No necesito planificar, me alcanza a todo!

Sé perfectamente en qué empleo mi tiempo y cuáles son las causas de mis

pérdidas de tiempo

Los individuos más atareados y activos son los que logran los mejores

resultados

Controlar el tiempo conlleva perder muchas oportunidades inesperadas e

interesantes!

Manejar bien el tiempo supone trabajar como un robot

Las personas de mayor responsabilidad deben trabajar más para dar

ejemplo

Si lo quieres pronto y bien hecho, hazlo tú mismo

4

VERDADES…

HA OCURRIDO YA

30%

PROBLEMAS REALES

8%

PROBLEMAS QUE

NO PUEDEN

SIMULTANEARSE

10%

PROBLEMAS DE

SALUD

12%

NO LLEGARÁ A

OCURRIR

40%

DE LO QUE NOS PREOCUPA…

“Piensa en esto:

cuando de regalan un reloj te regalan un

pequeño infierno florido,

una cadena de rosas, un calabozo de aire.

No te dan solamente el reloj,

que los cumplas muy felices

y esperemos que te dure porque es de buena

marca,

suizo con áncora de rubíes;

no te regalan solamente ese menudo

picapedrero

que atarás a la muñeca y pasearás contigo.

Te regalan –no lo saben, lo terrible es que no

lo saben-,

te regalan un nuevo pedazo frágil y precario

de ti mismo,

algo que es tuyo pero que no es tu cuerpo,

que hay que atar a tu cuerpo con su correa

como un bracito desesperado colgándose de

tu muñeca.

Julio Cortázar: Preámbulo a las instrucciones para dar cuerda al reloj

Te regalan la necesidad de darle cuerda todos los

días,

la obligación de darle cuerda para que siga siendo

un reloj;

te regalan la obsesión de atender a la hora exacta

en las vitrinas de las joyerías,

en el anuncio por la radio, en el servicio telefónico.

Te regalan el miedo de perderlo, de que te lo

roben,

de que se te caiga al suelo y se rompa.

Te regalan su marca,

y la seguridad de que es una marca mejor que las

otras,

te regalan la tendencia de comparar tu reloj de los

demás relojes.

No te regalan un reloj, tú eres el regalado,

a ti te ofrecen para el cumpleaños del reloj”.

6

“Los que peor emplean su tiempo son los

que más se quejan de su escasez”

La Bruyère

7

“Pocos son los que tienen tiempo suficiente,

y, sin embargo, cualquiera tiene casi todo el

tiempo que hay…”

Paradoja del tiempo

8

“Reflexionamos mucho más en el

empleo de nuestro dinero, que es

renovable, que en el de nuestro tiempo,

que es irreemplazable”

Jean-Louis Servan-Schreiber

9

- “Yo duermo menos que usted”

- “Sí, pero yo, cuando estoy despierto,

estoy más despierto que usted”

Miguel de Unamuno

10

“Dominar el tiempo significa

disponer de él para vivir mejor

y no para ganar más tiempo”

11

“El tiempo es el recurso más importante.

Quien no es capaz de administrar bien

el tiempo, no es capaz de administrar

ninguna otra cosa”

Peter Drucker

12

El tiempo es

aliado de quien

se esfuerza…

… y verdugo de

quien se rinde…

13

NUESTROS ALIADOS: PRIORIZACIÓN DE TAREAS

¿EL RELOJ?El reloj representa los compromisos,

las citas, los horarios, las metas, las

actividades, lo que hacemos con el

tiempo y cómo lo administramos

¿LA BRÚJULA?La brújula representa nuestra

visión, nuestros valores, nuestros

principios, nuestra misión,

nuestra orientación…

14

Si deseas algo que nunca has

tenido, debes estar preparado

a hacer cosas que nunca has

hecho…

15

VISIÓN

HÁBITOS

CONDUCTAS

MO

DELO

MEN

TAL

MO

DELO

CO

ND

UC

TUA

L

GESTIÓN DEL TIEMPO

REORDENANDO – NUESTROS ALIADOS

16

CONSIDERACIONES BÁSICAS

¿Qué diferencia hay entre urgente e importante?

¿Cuáles fueron tus tareas ayer?

¿Cuáles de estas tareas estaban programadas?

¿Qué sistema de planificación a medio y largo plazo utilizas?

¿Contestas a todas las llamadas telefónicas que recibes?

¿En qué situaciones te resulta más difícil decir NO?

¿Qué significa delegar?

¿Qué tipo de interrupciones sufres en tu trabajo?

¿Eres proactivo o reactivo en la gestión de tu tiempo?

¿En qué crees que puedes mejorar la gestión de tu tiempo?

17

La propuesta era un gran desafío para los niños: la lucha entre su impulso

interior y el deseo de contenerse para obtener un objetivo mejor

Cuando se estudió a los niños 12 años después de realizado el

experimento, se pudo comprobar que aquellos que en su infancia habían

logrado resistir la tentación eran respecto a los que habían sucumbido,

notablemente más emprendedores, equilibrados, menos proclives a

desmoralizarse, resistían mejor la frustración, eran más decididos y

constantes

Importancia del autocontrol emocional, plantearse objetivos y ser

constante en la aplicación de los medios

EJEMPLO

Un profesor les plantea a sus alumnos de P4 un pequeño dilema:

“En este momento debo marcharme, si bien regresaré pronto, dentro de

20 minutos. Si queréis podéis comeros esta golosina, pero si esperáis a

que vuelva, os daré dos”

19

CHRONOS vs KAIROS

CHRONOS KAIROS

TIEMPO EXISTENCIAL

MEDIDA CUALITATIVA

EN GRIEGO, MOMENTO ADECUADO U

OPORTUNO

EURÍPIDES: “EL MEJOR GUÍA EN CUALQUIER

ACTIVIDAD HUMANA”

NO SIEMPRE ES ASOCIADO CON EL TIEMPO

SÍ SE ASOCIA A EFICIENCIA Y SIEMPRE

JUEGA UN PAPEL DECISIVO EN LAS

SITUACIONES IMPREVISIBLES E INUSUALES

ES UNA CONDICIÓN NECESARIA PARA

LOGRAR EL ÉXITO EN CUALQUIER TAREA

TIEMPO CRONOLÓGICO

MEDIDA CUANTITATIVA

TIEMPO O PERIODO DETERMINADO

MEDIDA PARA CUANTIFICAR EL

MOMENTO

20

Los españoles

dedicamos más

horas al trabajo

que la media de

la UE… pero

estamos a la

cola de la

productividad…

21

La mayoría gestiona

su tiempo como su dinero,

sólo se preocupan de él

cuando ven que se acaba

Goethe

22

“Un minuto cabreado

= dos minutos perdidos”

23

GESTIÓN DEL TIEMPO

NUESTROS ENEMIGOS:

LOS LADRONES DEL

TIEMPO

24

“Hay ladrones a los que no se

castiga, pero que roban lo

más preciado, el tiempo”

Napoleón I

25

IDENTIFICACIÓN: LOS LADRONES DEL TIEMPO

Los ladrones del tiempo son

aquellos malos hábitos que

hace que naufraguemos en

nuestras obligaciones

diarias y nos hagan tener la

sensación de que no nos

lleguen las horas del día

para abarcar todo aquello

que queremos abarcar

Son las actividades o tareas

que no forman parte de mi

planificación pero que se

presentan y consumen el

tiempo que tenía destinado

al proyecto

NO ME LLEGAN LAS HORAS

DEL DÍA…

Quién no ha dicho eso de:

OJALÁ EL DÍA

TUVIERA 30

HORAS!!!

CADA VEZ TENGO

MENOS TIEMPO PARA

HACER MÁS COSAS…

26

2. LOS ENEMIGOS: quiénes son

GESTIÓN DEL TIEMPO

SESIÓN 1: IDENTIFICACIÓN. LOS LADRONES DEL TIEMPO

LADRONES INTERNOSLADRONES EXTERNOS

INTERRUPCIONES

REUNIONES IMPRODUCTIVAS

IMPROVISACIÓN

ADICCIÓN A LO URGENTE

IMPREVISTOS

AMBIENTE DE TRABAJO

URGENTE / IMPORTANTE

DEFICIENTE COMUNICACIÓN

ESCASEZ DE RECURSOS

ESTILOS DE MANDO

DESORGANIZACIÓN

CÁLCULO ERRÓNEO TIEMPO

PROBLEMAS CON LOS LÍMITES

DESINFORMACIÓN / IMPERICIA

EMAIL

INTERNET

DELEGACIÓN

EXCESIVA BUROCRACIA

ENTORNO INADECUADO

ESPERAS

OBJETIVOS INADECUADOS

FALTA DE ESTÍMULOS

TELÉFONO

PERFECCIONAMIENTO

DESORDEN / CAOS

CANSANCIO

FALTA DE DISCIPLINA

FALTA DE PRIORIDADES

FALTA DE MÉTODO

28

2. LOS ENEMIGOS: quiénes son

GESTIÓN DEL TIEMPO

SESIÓN 1: IDENTIFICACIÓN. LOS LADRONES DEL TIEMPO

LADRONES INTERNOSLADRONES EXTERNOS

INTERRUPCIONES

REUNIONES IMPRODUCTIVAS

IMPROVISACIÓN

EMAIL

INTERNET

ADICCIÓN A LO URGENTE

IMPREVISTOS

DELEGACIÓN

AMBIENTE DE TRABAJO

URGENTE / IMPORTANTE

DEFICIENTE COMUNICACIÓN

ESCASEZ DE RECURSOS

ESTILOS DE MANDO

DESORGANIZACIÓN

CÁLCULO ERRÓNEO TIEMPO

PROBLEMAS CON LOS LÍMITES

DESINFORMACIÓN / IMPERICIA

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BARRERAS INTERNAS PARA LA GESTIÓN DEL TIEMPO

ADICCIÓN A LO URGENTE Y LO IMPORTANTE

SI ESTAMOS OCUPADOS, SOMOS IMPORTANTES

SI NO ESTAMOS OCUPADOS, NOS DA VERGÜENZA ADMITIRLO

ESTA EXPECTATIVA SE HA CONVERTIDO EN UN SÍMBOLO DE NIVEL SOCIAL

LA SEGURIDAD SURGE DEL HECHO DE ESTAR OCUPADO

PERO RESULTA UNA EXCUSA PARA NO ENCARAR LO PRIMORDIAL

FALACIAS ASOCIADAS

Nos acostumbramos al flujo de adrenalina descargada enmomentos de crisis de urgencia, para sentirnos con entusiasmo yenergía

Si no es entusiasmado… ¿cómo nos sentimos? Angustiados?Tensos? Exhaustos?

En la mayoría de los casos, nos sentimos útiles, exitosos yvalorados

Experimentamos una superioridad temporal al resolver crisisurgentes e importantes

Cuando gestionamos asuntos sin importancia nuestra fijación enla urgencia es tan poderosa que haremos cualquier cosa por elsimple hecho de estar activos

Se espera que siempre estemos ocupados con exceso de trabajo

Esta expectativa se ha convertido en un símbolo de nivel social: siestamos ocupados somos importantes, si no estamos ocupados,nos da vergüenza admitirlo

La seguridad surge del hecho de estar ocupado

Otorga valor, es popular y gratificante

Resulta muchas veces una excusa… ¿de qué?

Acaba desembocando en una adicción que nos mantiene asalvo de encarar otras cosas

30

BARRERAS INTERNAS

MITOS DESTRUCTORES DEL TIEMPO EFICAZ

31

BARRERAS INTERNAS

MITOS DESTRUCTORES DEL TIEMPO EFICAZ

32

ES LUNES POR LA MAÑANA.

NO ESTAMOS EN UNA FORMACIÓN.

ESTAMOS SENTADOS EN NUESTRA OFICINA Y HEMOS PEDIDO AL

EQUIPO QUE NADIE NOS MOLESTE. VAMOS A RESPETARLO.

ME PONGO MÚSICA DE FONDO. TRANQUILA. ME RELAJO.

HAGO DIEZ RESPIRACIONES, CONTANDO DE 10 A 1, HACIA

ATRÁS… ESTIRO LOS BRAZOS Y EL CUELLO, MIRO A AMBOS

LADOS ESTIRANDO EL CUELLO.

EMPIEZO EL EJERCICIO

33

Nº TAREAS

1

2

3

4

5

6

7

1. LISTAR LAS TAREAS QUE REALIZO AL CABO DE LA SEMANA

34

EJERCICIO:

IDENTIFICACIÓN DE LOS EJES DE LA MATRIZ

URGENTE NO URGENTE

IMP

OR

TAN

TE

CUADRANTE 1:

B

CUADRANTE 2:

A

NO

IM

PO

RTA

NTE

CUADRANTE 3:

C

CUADRANTE 4:

D

Clasifica tus actividades en:A) Actividades Importantes y no UrgentesB) Actividades Importantes y UrgentesC) Actividades Urgentes y No ImportantesD) Actividades No Urgentes y No Importantes

1

Mide el tiempo empleado haciendo las actividades de A, B, C y D

Clasifica el tiempo en porcentajes (%)2

Analiza cuánto de tu tiempo se desperdiciaToma nota de los momentos en que sucede3

Diseña un plan para reducir y/o delegar las actividades “B,C,D”

Escribe el planComprométete a su implementaciónConsulta el plan a menudoPlanifica actividades “D” de manera

ocasionalDiviértete, pero no te dejes atrapar mucho

por estas actividades, sobre todo si interfieren con el tema “A”

4

35

EJERCICIO:


A =

B=

C=

D=

A + B + C + D =

¿Suman mi jornada semanal?

%A =

% B =

% C =

% D =

¿Qué observo?

URGENTE NO URGENTE

IMP

OR

TAN

TE

CUADRANTE 1:

B

CUADRANTE 2:

A

NO

IM

PO

RTA

NTE

CUADRANTE 3:

C

CUADRANTE 4:

D

36

A + B + C + D = 80%

EJERCICIO:

IDENTIFICACIÓN DE LOS EJES DE LA MATRIZURGENTE NO URGENTE

IMP

OR

TAN

TE

CUADRANTE 1:

B

CUADRANTE 2:

A

NO

IM

PO

RTA

NTE

CUADRANTE 3:

C

CUADRANTE 4:

D

ABCD

60%10%8%2%

ACTIVIDADES NO PRODUCTIVAS IDENTIFICADAS

ACTIVIDADES PRODUCTIVAS

IDENTIFICADAS

20%

ACTIVIDADES NO

IDENTIFICADAS

37


En el cuadrante 1, nos sentimos presionados y angustiados

En el cuadrante 3, nos sentimos frustrados

En el cuadrante 4, ociosos e improductivos

En el cuadrante 2 es donde sentimos el control de nuestra realidad

38

EJERCICIO:


No comprometamos más del 60-70% del día

haciendo las actividades “A” ya que siempre hay

problemas imprevistos

Tener siempre a mano la lista de actividades

Delegar trabajo rutinario a subalternos para

enfocarnos en decisiones importantes, problemas

excepcionales y tareas de planeación, estrategia

y control

Hacer 1 sola cosa a la vez y terminarla antes de

empezar con la siguiente

Evitar postergar las obligaciones

URGENTE NO URGENTE

IMP

OR

TAN

TE

CUADRANTE 1:

B

CUADRANTE 2:

A

NO

IM

PO

RTA

NTE

CUADRANTE 3:

C

CUADRANTE 4:

D

39

MODELO: CAMBIO DE HÁBITOS

A SU OFICINA PROVINCIAL

A OFICINA CENTRAL

A FORMULAR PROYECTOS

A COORDINAR EQUIPOS

A OTRAS ÁREAS DE CR

A REALIZAR TAREAS DEL

EQUIPO

A BUSCAR COFINANCIADORES

A JUSTIFICAR TÉCNICA Y

ECONÓMICAMENTE

A ATENDER A USUARIOS???

A cerrar proyectos….

A contratar a técnicos…

A hacer

memorias…

LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES

9:00 – 11:00

11:00 – 14:00

15:30 – 17:00

17:00 – 18:30 … …

AGRUPACION DE TAREAS RUTINARIAS:

1. TIPO 1

2. TIPO 2

3. TIPO 3…

4. …

1

2

40

REORDENANDO,

NUESTROS ALIADOS

41

No se trata de cantidad de

trabajo, sino de su calidad

42

Haz primero lo que

menos te gusta

43

“Lo perfecto rara vez resulta

rentable…”

Tercera ley de Acosta

44

Priorización de la actividad

Calendarización de temas

Planificación y visión compartida

Visión sistémica de los proyectos /

tareas / acciones

Trabajo en paralelo – Sinergias -

interacción entre acciones

Complementariedad entre acciones:

rentabilización de recursos técnicos y

materiales

GESTIÓN DEL

TIEMPO

GESTIÓN DEL TIEMPO

SESIÓN 2: REORDENANDO – NUESTROS ALIADOS

45

NUESTROS ALIADOS: LA PLANIFICACIÓN

LOS MEJORES MOMENTOS DEL DÍA

REN

DIM

IEN

TO (

EN

%)

HORA DEL DÍA

46

EJERCICIO: EL BIORRITMO PERSONALR

EN

DIM

IEN

TO (

EN

%)

HORA DEL DÍA

100%

0%

7:00 11:00 15:00 19:00

Dibuja aproximadamente la curva de productividad

de acuerdo a tus biorritmos

Anota por encima y por debajo de la curva las

tareas más adecuadas para cada momento del día

de acuerdo con

47

1:

LA

PLANIFICACIÓN

CICLO DE GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN

1 PLANIFICAR

2

ORGANIZAR

3

EJECUTAR / GESTIONAR

4 CONTROLAR

48

“No hay viento favorable para

quien no sabe adónde va”

Séneca

49

“Un día de estos no es

ninguno de estos días”

Proverbio inglés

50

A QUÉ TIENE QUE DIRIGIR SU ENERGÍA EL

COORDINADOR?

????????

A FORMULAR

PROYECTOS

A COORDINAR

EQUIPOS

????

A REALIZAR

TAREAS DEL

EQUIPO

A BUSCAR

COFINANCIADORES

A JUSTIFICAR

TÉCNICA Y

ECONÓMICAMENTE

A ATENDER A

USUARIOS???

A cerrar proyectos….

A contratar a técnicos…

A hacer

memorias…

51


CADA 10 MINUTOS QUE

PASAMOS PLANIFICANDO

SUPONEN 100 MINUTOS DE

AHORRO DE TRABAJO

52


¿Qué voy a hacer de 9 a 10.00?

¿Qué voy a decir en la reunión de las 11.00?

¿Cómo puedo aprovechar al máximo el cuarto de

hora que queda entre la comida y el final de la

reunión?

¿Con que proyecto me enfrascaré la mañana del

martes 3 horas seguidas?

¿En que me concentraré la semana que viene?

¿En que proyectos me enfrascaré los próximos 2

meses?

¿Qué quiero tener completado este año?

53

“El campo que descansó es

aquél que da la cosecha

más abundante”

Ovidio

54

“Los sabios suelen

pecar de lentos,

pues una mirada

atenta obliga a

detenerse”

55


Los 10 minutos diarios

Elimina la mentira de que no tienes tiempo. 10 minutos para planificar tu día se pueden

sacar

Sustituye alguna micro gestión por esos 10 minutos

Cuando empieces, evita cualquier distracción, a menudo nos ponemos a pensar yacabamos enfrascado en la lectura de uno de los apartados de nuestra lista,…que nos llevaautomáticamente a realizar una llamada,…que nos lleva a apuntar unos datos,…que noslleva a otra llamada,…que nos hace escribir un email…al final pasan los 10 minutos deplanificación sin planificación alguna

Resiste las tentaciones

La mejor hora es la primera, cuando más en forma estás, entre las 5 y 9 de la mañana losresultados serán óptimos

Encuentra un sitio sin distracciones

Aparta la mirada del ordenador y de cualquier distracción

Mira al infinito y aparecerán las buenas ideas

Anticípate a los problemas, (una de las mayores ventajas que da planificar): ¿Qué puedesalir mal? Ese tráfico imprevisto al dirigirte esa cita, el archivo que no quiera abrirse al hacertu presentación, o el envío a tu mejor cliente que quizás no llegue a tiempo. Si lo prevéstendrás la solución, ahorrando horas y hasta días de trabajo extra

Conforme pasan los minutos piensa en el largo plazo, a por tus ideales

Cuando tengas el gran cuadro, empieza concretando al máximo, diseña el tiempocon exactitud, piensa: voy a invertir 2 horas en X y 3 en Y, dejando espacio intermedio

Acuérdate, para todo se tarda un 30% mas que lo planificado inicialmente

Con 10 minutos al día planificando, estarás muy por encima del 98% de la gente

56


Al menos 1 hora al día para pensar

Encuentra una o dos horas al día en calma para pensar

Aparecen ideas sencillísimas que eliminan problemas que nos agobiaban durante tiempo.La solución siempre está en nuestra cabeza, sólo necesitamos pensar más tiempo para quesalga. Una hora es ideal.

En solitario, no hagas nada mientras planificas, una sala de juntas vacía puede ser la mejorterapia. De un tirón y sin interrupciones, volver a retomar el hilo de pensamiento requiere otrosminutos adicionales.

Resiste la tentación de leer la prensa o de algún que otro trabajo facilón, simplemente planifica.

Haz que planifiquen. Cuando te pidan algo a última hora, les dices que no da tiempo. Queplanifiquen con antelación ellos también.

A la hora de planificar conceder siempre unos minutillos par el cambio de tareas y pararefrescarse

Cada 3 horas conceder media para descansar y 5 minutos para los imprevistos

Hay que contar también con las emergencias y los fuegos a apagar

Tan solo el acto de planificar repasando nuestras metas prepara el subconsciente para actuar.No aparece la solución el instante, pero si en las próximas 24 horas

Una planificación caótica en la que se pasa de un pensamiento a otro sin orden también vale.Se puede apuntar todo en el ordenador o en la tabla de corcho de la pared: míralo y piensasobre ello. Ahí está la clave

E subconsciente seguirá trabajando mientras descansas y se encargará de que aparezcanlas soluciones, ya estás en la vía rápida. Visualiza como quieres que salga todo. ¿Quereuniones podré evitar para en su lugar completar otras cosas? ¿Qué puede fallar?

57


Termina lo que empiezas

Una de las claves es no levantarte hasta terminar un trabajo importante

No leas el correo, no hagas llamadas ni vayas a comentar ese asunto pendiente

Evita la farsa de empezar por las cosas pequeñas

Si empiezas por lo pequeño, estarás el día entero con pequeñeces que se multiplicarán, deuna va saliendo otra y otra…de manera que siempre tendrás asuntos pendientes

Piensa en esa tarea que tienes pendiente de terminar desde hace unas semanas. La cosa seva alargando porque se inmiscuyen una y otra vez otros asuntos:

o Si a primera hora te sientas y te prometes no levantarte hasta acabarlo (prémiate con algo si hace falta), puede que tardes una hora mas, o dos, o una día entero, pero la sensación de haber hecho el trabajo difícil te dará otra perspectiva

o Si en cambio lo vas dejando y lo completas en varias veces, tardarás el triple en completarlo y evitarás mucho días el regusto amargo que dejan las cosas inacabadas. Evitando interrupciones, harás en una hora lo que te llevaría 3. Así que elimina tareas improductivas

Pregúntate siempre si lo que estás haciendo en ese momento merece la pena o no y si tienetrascendencia en un futuro.

Antes de irte a casa, planifica el día anterior. Resiste la tentación de salir disparado porquetu jornada se ha acabado. Evitarás el «que hago ahora» nada mas empezar el trabajo aldía siguiente. Lo afrontarás con más confianza y te irás a dormir con la cabeza mas tranquila

58


DEFINICIÓN• Identificar las actividades a realizar

ESTABLECER LA SECUENCIA• Identificar y documentar las dependencias entre las actividades del

cronograma

ESTIMACIÓN DE RECURSOS• Estimar el tipo y cantidades de recursos necesarios para realizar las

actividades

ESTIMACIÓN DE LA DURACIÓN• Cantidad de periodos laborables que serán necesarios para

completar la actividad

DESARROLLO DEL CRONOGRAMA• Analizar las secuencias, duración, requisitos y restricciones del

cronograma

59

2:

LA

ORGANIZACIÓN


1 PLANIFICAR

2

ORGANIZAR

3


4 CONTROLAR

60

“Piensa que cada día es,

por sí solo, una vida”

Séneca

61

“Siempre tienes la libertad de escoger

qué hacer primero, qué hacer segundo,

y qué no hacer…”

Brian Tracy

62


¿QUÉ HACER

ANTES?

¿QUÉ DEJAR PARA

LUEGO?

¿QUÉ PUEDE

ESPERAR?

¿QUÉ RATO

ASIGNO A CADA

TAREA DEL DÍA?

1. Conocer las mejores horas: horas de

máxima productividad

2. Decidir qué NO hacer en esos ratos

3. Decidir qué SÍ hacer en esos ratos

4. Técnicas:

1. Mapas mentales

2. Ponerse metas

3. Planificar por bloques de tiempo

4. Técnica de Dividir y Trocear

63

3:

LA GESTIÓN



1 PLANIFICAR

2

ORGANIZAR

3


4 CONTROLAR

64

HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN:

LA DELEGACIÓN


65

NUESTROS ALIADOS: LA DELEGACIÓN

La delegación es la herramienta más importante de la gestión del tiempo

Es una función fundamental para obtener mejores resultados

Es imprescindible en contextos de trabajo en equipo, multidisciplinares, mixtos y en

entornos democráticos y de participación

Poca gente sabe delegar con eficacia

La gente suele confundir delegación con asignación de tardeas

Para otros, delegar es desentenderse de la tarea delegada

La delegación supone la transmisión de poder y de responsabilidad

Motivará cuando además hay transmisión de los recursos necesarios

La delegación motiva a determinadas personas que están dispuestas a asumirla como

reto o como oportunidad

FASES DEFINICION ACCIONES ASOCIADAS

1 DELEGAR

• Proceso por el cual se asigna a una persona

autoridad y/o responsabilidad para ejecutar

determinadas tareas

• Seleccionar persona a delegar

• Determinar qué se delega

• Establecer sistema

66

NUESTROS ALIADOS: LA DELEGACIÓN

DELEGAR = Confiar una tarea a otra persona sin dejar de asumir la responsabilidad

Mecanismos implicados:

AUTONOMIA: ¿Cuánta autoridad puede ejercer el delegado sin consultar con su superior?

CONTROL: ¿Hasta qué punto se debe ejercer una influencia directa en la tarea del delegado?

PREGUNTAS A HACERSE

➢ ¿Dedico el tiempo y los medios suficientes a la planificación?

➢ ¿Tengo siempre repleto el escritorio de tareas por hacer?

➢ ¿Está suficientemente motivado mi equipo de trabajo?

➢ ¿Delego tareas rutinarias?

➢ ¿La capacitación del personal permite confiarles tareas?

➢ ¿Cuánto tiempo dedico a cosas que debería delegar?

➢ ¿Puedo aprender de cómo mi superior delega en mi?

➢ ¿Tengo controlado el papeleo?

➢ ¿Por qué debo preocuparme si un miembro de mi equipo realiza una parte de mi tarea con

brillantez?

➢ ¿Cuál es la capacidad de mi equipo para hacer más tareas?

67


REUNIONES EFICACES


68

Son muchas las causas de la falta de eficacia de las reuniones:

Falta de un objetivo concreto y claramente definido a lograr

Dispersión, los cambios de tema o el salirse del mismo

Ausencia de un orden del día

Falta de interés el asunto a tratar

Susceptibilidad entre los asistentes. Falta de confianza

Falta de participación de los asistentes

Falta de habilidad de quien dirige la reunión. Ausencia de liderazgo

Roles: participantes que hablen demasiado “protagonistas” y no dejen hablar a los

demás

Convocar la reunión a una hora inapropiada

Reuniones demasiado largas

Demasiados participantes o estén mal elegidos

Exceso de enfrentamientos con tensiones personales

Interrupciones externas constantes al responsable o a los miembros

Incomprensión o desconocimiento del tema a tratar

Falta de acuerdos y conclusiones al final de la reunión

La toma de decisiones confusas o contradictorias

REUNIONES INEFICACES

GESTIÓN EFECTIVA DE REUNIONES

69

GESTIÓN EFECTIVA DE REUNIONES

➢ANTES DE LA REUNIÓN:

Calendario de reuniones

Estructura de participación en la Organización

Convocatorias

Elaboración de agendas

➢DURANTE LA REUNIÓN

Priorización de puntos

Gestión de la reunión

Establecimiento y seguimiento de tareas

➢DESPUÉS DE LA REUNIÓN:

Elaboración de Actas

Seguimiento de tareas

70


ESTILO DE MANDO


71

LIDER

ESTILO

BIOLÓGICOESTILO AMBIENTAL

ESTILO

SITUACIONAL

Tª RASGOSTª DE LA MALLA

GERENCIAL

Tª MADUREZ

PROFESIONAL

NUESTROS ALIADOS: ESTILOS DE MANDO

72

LIDER

ESTILO BIOLÓGICO

ESTILO AMBIENTALESTILO

SITUACIONAL


GERENCIALTª MADUREZ

PROFESIONAL

Parte del supuesto de que existen dos dimensiones de gran importancia para la

consecución de un liderazgo efectivo, que se establecen en función de la conducta

del líder y se basan en los intereses:

Interés por la producción: atención prioritaria a los objetivos de la entidad

Interés por las personas: el coordinador ofrece la oportunidad a sus técnicos

de satisfacer los objetivos personales dentro del puesto de trabajo, para

conseguir buen ambiente de grupo y cohesión

Así, se configura un espacio de coordinación que puede responder de forma pura o

mixta a alguno de los siguientes puntos recogidos en la “malla gerencial”:

TEORIA AMBIENTAL: LA MALLA GERENCIAL

73

LIDER

ESTILO BIOLÓGICO

ESTILO AMBIENTALESTILO

SITUACIONAL


GERENCIALTª MADUREZ

PROFESIONAL

ESTILOS DE DIRECCIÓN

Interés por la producción

Inte

rés

po

r la

s p

ers

on

as

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Dirección tipo “Club de amigos (1,9)

La producción es algo accesorio a la

ausencia de conflictos y la buena amistad

Dirección empobrecida (1,1)

No se puede conseguir una producción

eficaz porque las personas son perezosas,

apáticas e indiferentes. Las relaciones

sanas y maduras son difíciles de lograr

Dirección en equipo (9,9)

La producción es algo consiguiente a la

integración de las exigencias de la tarea y

del factor humano, en un sistema unificado

de interacción que tiende hacia los

objetivos de la entidad

Dirección de tarea (9,1)

Las personas constituyen un elemento

similar a las máquinas. La responsabilidad

del directivo consiste en planificar, dirigir y

controlar el trabajo de sus subordinados

El punto medio (5,5)

Hay que impulsar la producción pero sin

excesos, hay que dar algo, pero no todo.

Hay que ser justo pero firme

74M4 M3 M2 M1

CURVA SITUACIONAL DE ESTILOS DE DIRECCION PROFESIONAL

Alta relación y baja tarea

Baja relación y baja tarea

Alta tarea y

baja relación

Alta tarea y

alta relación

Conducta de tareaBaja Alta

Co

nd

uc

ta d

e r

ela

ció

nA

lta

M4 M3 M2 M1

Alto Moderado Bajo

E4

E3 E2

E1

Madurez

Profesional

75

• Se identifican cuatro estilos principales para el coordinador:

ESTILOS DE DIRECCIÓN EN MADUREZ PROFESIONAL

ESTILO DESCRIPCIÓN RASGOS

DIRECTIVO (E1)

▪ Apropiado para niveles más bajos de madurez: no son capaces, no tienen experiencia o conocimientos y no están dispuestos a asumir responsabilidades

▪ El coordinador define las funciones, decide lo que hacer, cómo, cuando, dónde, ejerce un estrecho control que permite corregir desviaciones

• ALTA CONDUCTA DE TAREA

• BAJA CONDUCTA DE RELACIÓN

PERSUASIVO (E2)

▪ Idóneo para personas de madurez baja a moderada.

▪ Los trabajadores no tiene los conocimientos pero están dispuestos a aceptar responsabilidades: necesitan un comportamiento directivo elevado pero también apoyo que los refuerce y los anime a mantener su motivación

• ALTA CONDUCTA DE TAREA

• ALTA CONDUCTA DE RELACIÓN

PARTICIPATIVO (E3)

▪ Adecuado para personas de madurez moderada a elevada

▪ El técnico tiene capacidad para hacer pero le falta confianza en si mismo o motivación.

▪ Hay que promover la comunicación de doble vía y escucha activa

▪ Ambos toman parte en la toma de decisiones

• BAJA CONDUCTA DE TAREA

• ALTA CONDUCTA DE RELACIÓN

DELEGADOR (E4)

▪ El técnico tiene alto nivel de madurez, capacidad y motivación para asumir responsabilidades

▪ Necesita poca dirección y apoyo

▪ Se permite que el técnico decida el cuándo, cómo y dónde. Se delega en él, confiando en su madurez

• BAJA CONDUCTA DE TAREA

• BAJA CONDUCTA DE RELACIÓN

76

4:

EL SEGUIMIENTO



1 PLANIFICAR

2

ORGANIZAR

3


4 CONTROLAR

77

CICLO DE LA DIRECCIÓN

PLANIFICAR

ORGANIZAR

GESTIONARDELEGAR

CONTROLARSEGUIMIENTO

FASES DEFINICION ACCIONES ASOCIADAS

1 CONTROLAR

Valorar y corregir las actuaciones. Habrá que

adoptar métodos de evaluación, se registrarán y

se comunicará el resultado

• Actuaciones a evaluar

• Sistema evaluación

• Indicadores

• Rapport

78

TOTAL A.METROP SUR Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto Acc. Gasto

Total participantes previstos 350 210 140

Nº de Acciones 996 597,6 398,4 99,6 70 55 97 78 61 361 635

Media de horas por participantes 3 3 3 3 0,61 0,94 1,7 56 46 3 0

Numeros de Participantes 332 199,2 132,8 33,2 62 40 50 55 42 249 83

Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 0 0 0 0 0 12

Media de horas por participantes 3 3 3 3 0 0 0 0 0 3 0

Numeros de Participantes 120 72 48 12 0 0 0 0 0 0 120

Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 1 5 2 2 10 2



Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6


Numeros de Participantes 36 22 14 3,6 0 0 0 0 0 0 36

Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6



Derivaciones

MM.AANumeros de Participantes 20 12 8 2 0 1 6 3 10 10

Clases de Español

y Cto del EntornoNumeros de Participantes 30 18 12 3 0 0 0 0 0 30

Nº Cursos/Horas 6 4 2 0,6 0 0 1 1 2 4

NºParticipantes Finalizados 36 22 14 3,6 0 0 8 12 20 16

Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 1 0 1 1


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2

NºParticipantes Finalizados 14 14 0 1,4 0 0 0 0 0 0 14

Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2


Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1


Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1


Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0

Nª de Participantes 80 54 26 8 0 0 0 0 0

Total Formación

interna14 8,4 5,6 1,4 112 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14

Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5

Nº Paricipantes 2 1 1 0,2 0 0 0 0 0 2

Nº Participantes 10 6 4 1 0 0 0 0 0 10

Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5

Nª de Acciones

Nª de Participantes

Total Formación

externa15 9 6 1,5 45 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 15

Nº empresas captadas 100 10 1 9 5 5 20 80

Nº ofertas directas gestionadas 100 10 1 11 15 7 34 66

Nº Empresas con ofertas 50 5 1 9 12 7 29 21

Nª de Puestos Ofertados 200 20 1 16 17 18 52 148

Nª de inserciones directas 40 4 1 7 8 5 21 19

Nª de Ofertas 600 60 0 0 600

Nª participantes EBAE 200 120 80 20 18 25 39 82 118

Nª de ofertas gestionadas 200 20 0 0 200

Nª de inserciones 40 4 0 5 7 7 19 21

Nª de contactos por participantes insertado 80 8 2 7 17 26 54

Nº cuestionarios de evaluación 80 8 0 0 0 0 0 80

Nª de contacto por empresa intermediada 50 5 1 13 19 33 17

Nº cuestionarios de evaluación realizados 25 2,5 0 0 0 0 0 25

Nº participantes 158 16 0 10 9 12 31 126,5

Nª de Sesiones 5 0,5 0 0 0 0 0 5

Nª Paticipantes 20 2 0 0 0 0 0 20

Nª de Acciones 180 18 216 12 144 10 120 23 276 4 48 0 49 131

Nª de Participantes 126 12,6 7 8 18 3 36 90

Nª de Acciones 30 3 450 1 126 1 126 3 695,00 2 348 0 0 7 23


Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0


Nª de Participantes 2 0,2 30 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2


Nª de Participantes 16 1,6 0 0 0 0 0 16Acompañamiento al

empleo

Orientación / Derivación

Recursos Sociales

Ayuda Guardería

Ayuda Primer Empleo

Seguimiento Empresas

Sesión Individualizada de

Preselección

Sesión Grupal de

Preselección

Ayudas Formación

Interna

Ayuda Transporte

Orientación

Individualizadas

Orientación Grupal

Taller de Búsqueda de

Empleo

Derivaciones Curso

Sanitarios CRE

AY

UD

AS

CO

PL

EM

EN

TA

RIA

S

Actividades

Curso de

Alfabetización

Informática

Curso de Geriatría

Curso de Cocina

Curso de

Camarero

OR

IEN

TA

CIÓ

N

Febrero

Objetivos

Mensuales (2004 =

10 meses)

Taller de

Habilidades

Sociales

Taller de Barreras

Psicológicas

Resumen de ProyectoAbrilMarzo

Indicadores OperativosEnero MayoObjetivos Anuales

Intervención con Participante

Derivaciones/Becas

Canet de ConducirDerivación Curso

Formación Externo

Captación de Empresas

Clases

Puericultura

Ayudas Formación

Interna

Clases de

Peluquería

FO

RM

AC

IÓN

INT

ER

ME

DIA

CIÓ

N

Desviación ObjetivosTotal

Seguimiento Participante

Gestión de Ofertas

Directas

Gestión de Ofertas

Indirectas

FO

RM

AC

IÓN

PR

EL

AB

OR

AL

CA

PA

CIT

AC

IÓN

PR

OF

ES

ION

AL

Derivación Curso

Formación CRE

Ayudas Formación

Externa



Nº de Acciones 996 597,6 398,4 99,6 70 55 97 78 61 361 635



Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 0 0 0 0 0 12



Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 1 5 2 2 10 2



Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6



Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6



Derivaciones


Clases de Español


Nº Cursos/Horas 6 4 2 0,6 0 0 1 1 2 4


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 1 0 1 1


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2


Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1


Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1


Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0


Total Formación

interna14 8,4 5,6 1,4 112 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14

Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5

Nº Paricipantes 2 1 1 0,2 0 0 0 0 0 2


Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5

Nª de Acciones


Total Formación

externa15 9 6 1,5 45 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 15






Nª de Ofertas 600 60 0 0 600









Nª de Sesiones 5 0,5 0 0 0 0 0 5


Nª de Acciones 180 18 216 12 144 10 120 23 276 4 48 0 49 131


Nª de Acciones 30 3 450 1 126 1 126 3 695,00 2 348 0 0 7 23


Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0





empleo


Recursos Sociales

Ayuda Guardería

Ayuda Primer Empleo



Preselección

Sesión Grupal de

Preselección

Ayudas Formación

Interna

Ayuda Transporte

Orientación

Individualizadas

Orientación Grupal


Empleo

Derivaciones Curso

Sanitarios CRE

AY

UD

AS

CO

PL

EM

EN

TA

RIA

S

Actividades

Curso de

Alfabetización

Informática

Curso de Geriatría

Curso de Cocina

Curso de

Camarero

OR

IEN

TA

CIÓ

N

Febrero

Objetivos

Mensuales (2004 =

10 meses)

Taller de

Habilidades

Sociales

Taller de Barreras

Psicológicas




Derivaciones/Becas


Formación Externo


Clases

Puericultura

Ayudas Formación

Interna

Clases de

Peluquería

FO

RM

AC

IÓN

INT

ER

ME

DIA

CIÓ

N



Gestión de Ofertas

Directas

Gestión de Ofertas

Indirectas

FO

RM

AC

IÓN

PR

EL

AB

OR

AL

CA

PA

CIT

AC

IÓN

PR

OF

ES

ION

AL

Derivación Curso

Formación CRE

Ayudas Formación

Externa



Nº de Acciones 996 597,6 398,4 99,6 70 55 97 78 61 361 635



Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 0 0 0 0 0 12



Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 1 5 2 2 10 2



Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6



Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6



Derivaciones


Clases de Español


Nº Cursos/Horas 6 4 2 0,6 0 0 1 1 2 4


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 1 0 1 1


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2


Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1


Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1


Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0


Total Formación

interna14 8,4 5,6 1,4 112 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14

Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5

Nº Paricipantes 2 1 1 0,2 0 0 0 0 0 2


Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5

Nª de Acciones


Total Formación

externa15 9 6 1,5 45 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 15






Nª de Ofertas 600 60 0 0 600









Nª de Sesiones 5 0,5 0 0 0 0 0 5


Nª de Acciones 180 18 216 12 144 10 120 23 276 4 48 0 49 131


Nª de Acciones 30 3 450 1 126 1 126 3 695,00 2 348 0 0 7 23


Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0





empleo


Recursos Sociales

Ayuda Guardería

Ayuda Primer Empleo



Preselección

Sesión Grupal de

Preselección

Ayudas Formación

Interna

Ayuda Transporte

Orientación

Individualizadas

Orientación Grupal


Empleo

Derivaciones Curso

Sanitarios CRE

AY

UD

AS

CO

PL

EM

EN

TA

RIA

S

Actividades

Curso de

Alfabetización

Informática

Curso de Geriatría

Curso de Cocina

Curso de

Camarero

OR

IEN

TA

CIÓ

N

Febrero

Objetivos

Mensuales (2004 =

10 meses)

Taller de

Habilidades

Sociales

Taller de Barreras

Psicológicas




Derivaciones/Becas


Formación Externo


Clases

Puericultura

Ayudas Formación

Interna

Clases de

Peluquería

FO

RM

AC

IÓN

INT

ER

ME

DIA

CIÓ

N



Gestión de Ofertas

Directas

Gestión de Ofertas

Indirectas

FO

RM

AC

IÓN

PR

EL

AB

OR

AL

CA

PA

CIT

AC

IÓN

PR

OF

ES

ION

AL

Derivación Curso

Formación CRE

Ayudas Formación

Externa



Nº de Acciones 996 597,6 398,4 99,6 70 55 97 78 61 361 635



Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 0 0 0 0 0 12



Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 1 5 2 2 10 2



Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6



Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6



Derivaciones


Clases de Español


Nº Cursos/Horas 6 4 2 0,6 0 0 1 1 2 4


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 1 0 1 1


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2


Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1


Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1


Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0


Total Formación

interna14 8,4 5,6 1,4 112 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14

Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5

Nº Paricipantes 2 1 1 0,2 0 0 0 0 0 2


Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5

Nª de Acciones


Total Formación

externa15 9 6 1,5 45 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 15






Nª de Ofertas 600 60 0 0 600









Nª de Sesiones 5 0,5 0 0 0 0 0 5


Nª de Acciones 180 18 216 12 144 10 120 23 276 4 48 0 49 131


Nª de Acciones 30 3 450 1 126 1 126 3 695,00 2 348 0 0 7 23


Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0





empleo


Recursos Sociales

Ayuda Guardería

Ayuda Primer Empleo



Preselección

Sesión Grupal de

Preselección

Ayudas Formación

Interna

Ayuda Transporte

Orientación

Individualizadas

Orientación Grupal


Empleo

Derivaciones Curso

Sanitarios CRE

AY

UD

AS

CO

PL

EM

EN

TA

RIA

S

Actividades

Curso de

Alfabetización

Informática

Curso de Geriatría

Curso de Cocina

Curso de

Camarero

OR

IEN

TA

CIÓ

N

Febrero

Objetivos

Mensuales (2004 =

10 meses)

Taller de

Habilidades

Sociales

Taller de Barreras

Psicológicas




Derivaciones/Becas


Formación Externo


Clases

Puericultura

Ayudas Formación

Interna

Clases de

Peluquería

FO

RM

AC

IÓN

INT

ER

ME

DIA

CIÓ

N



Gestión de Ofertas

Directas

Gestión de Ofertas

Indirectas

FO

RM

AC

IÓN

PR

EL

AB

OR

AL

CA

PA

CIT

AC

IÓN

PR

OF

ES

ION

AL

Derivación Curso

Formación CRE

Ayudas Formación

Externa



Nº de Acciones 996 597,6 398,4 99,6 70 55 97 78 61 361 635



Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 0 0 0 0 0 12



Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 1 5 2 2 10 2



Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6



Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6



Derivaciones


Clases de Español


Nº Cursos/Horas 6 4 2 0,6 0 0 1 1 2 4


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 1 0 1 1


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2


Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1


Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1


Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0


Total Formación

interna14 8,4 5,6 1,4 112 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14

Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5

Nº Paricipantes 2 1 1 0,2 0 0 0 0 0 2


Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5

Nª de Acciones


Total Formación

externa15 9 6 1,5 45 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 15






Nª de Ofertas 600 60 0 0 600









Nª de Sesiones 5 0,5 0 0 0 0 0 5


Nª de Acciones 180 18 216 12 144 10 120 23 276 4 48 0 49 131


Nª de Acciones 30 3 450 1 126 1 126 3 695,00 2 348 0 0 7 23


Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0





empleo


Recursos Sociales

Ayuda Guardería

Ayuda Primer Empleo



Preselección

Sesión Grupal de

Preselección

Ayudas Formación

Interna

Ayuda Transporte

Orientación

Individualizadas

Orientación Grupal


Empleo

Derivaciones Curso

Sanitarios CRE

AY

UD

AS

CO

PL

EM

EN

TA

RIA

S

Actividades

Curso de

Alfabetización

Informática

Curso de Geriatría

Curso de Cocina

Curso de

Camarero

OR

IEN

TA

CIÓ

N

Febrero

Objetivos

Mensuales (2004 =

10 meses)

Taller de

Habilidades

Sociales

Taller de Barreras

Psicológicas




Derivaciones/Becas


Formación Externo


Clases

Puericultura

Ayudas Formación

Interna

Clases de

Peluquería

FO

RM

AC

IÓN

INT

ER

ME

DIA

CIÓ

N



Gestión de Ofertas

Directas

Gestión de Ofertas

Indirectas

FO

RM

AC

IÓN

PR

EL

AB

OR

AL

CA

PA

CIT

AC

IÓN

PR

OF

ES

ION

AL

Derivación Curso

Formación CRE

Ayudas Formación

Externa



Nº de Acciones 996 597,6 398,4 99,6 70 55 97 78 61 361 635



Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 0 0 0 0 0 12



Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 1 5 2 2 10 2



Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6



Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6



Derivaciones


Clases de Español


Nº Cursos/Horas 6 4 2 0,6 0 0 1 1 2 4


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 1 0 1 1


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2


Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1


Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1


Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0


Total Formación

interna14 8,4 5,6 1,4 112 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14

Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5

Nº Paricipantes 2 1 1 0,2 0 0 0 0 0 2


Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5

Nª de Acciones


Total Formación

externa15 9 6 1,5 45 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 15






Nª de Ofertas 600 60 0 0 600









Nª de Sesiones 5 0,5 0 0 0 0 0 5


Nª de Acciones 180 18 216 12 144 10 120 23 276 4 48 0 49 131


Nª de Acciones 30 3 450 1 126 1 126 3 695,00 2 348 0 0 7 23


Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0





empleo


Recursos Sociales

Ayuda Guardería

Ayuda Primer Empleo



Preselección

Sesión Grupal de

Preselección

Ayudas Formación

Interna

Ayuda Transporte

Orientación

Individualizadas

Orientación Grupal


Empleo

Derivaciones Curso

Sanitarios CRE

AY

UD

AS

CO

PL

EM

EN

TA

RIA

S

Actividades

Curso de

Alfabetización

Informática

Curso de Geriatría

Curso de Cocina

Curso de

Camarero

OR

IEN

TA

CIÓ

N

Febrero

Objetivos

Mensuales (2004 =

10 meses)

Taller de

Habilidades

Sociales

Taller de Barreras

Psicológicas




Derivaciones/Becas


Formación Externo


Clases

Puericultura

Ayudas Formación

Interna

Clases de

Peluquería

FO

RM

AC

IÓN

INT

ER

ME

DIA

CIÓ

N



Gestión de Ofertas

Directas

Gestión de Ofertas

Indirectas

FO

RM

AC

IÓN

PR

EL

AB

OR

AL

CA

PA

CIT

AC

IÓN

PR

OF

ES

ION

AL

Derivación Curso

Formación CRE

Ayudas Formación

Externa



Nº de Acciones 996 597,6 398,4 99,6 70 55 97 78 61 361 635



Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 0 0 0 0 0 12



Nº de Acciones 12 7,2 4,8 1,2 0 1 5 2 2 10 2



Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6



Nº de Acciones 6 4 2 0,6 0 0 0 0 0 0 6



Derivaciones


Clases de Español


Nº Cursos/Horas 6 4 2 0,6 0 0 1 1 2 4


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 1 0 1 1


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2


Nº Cursos/Horas 2 2 0 0,2 0 0 0 0 0 0 2


Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1


Nº Cursos/Horas 1 1 0 0,1 0 0 0 0 0 0 1


Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0


Total Formación

interna14 8,4 5,6 1,4 112 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 14

Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5

Nº Paricipantes 2 1 1 0,2 0 0 0 0 0 2


Nº Paricipantes 5 3 2 0,5 0 0 0 0 0 5

Nª de Acciones


Total Formación

externa15 9 6 1,5 45 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 15






Nª de Ofertas 600 60 0 0 600









Nª de Sesiones 5 0,5 0 0 0 0 0 5


Nª de Acciones 180 18 216 12 144 10 120 23 276 4 48 0 49 131


Nª de Acciones 30 3 450 1 126 1 126 3 695,00 2 348 0 0 7 23


Nª de Acciones 80 54 26 8 0 0 0 0 0





empleo


Recursos Sociales

Ayuda Guardería

Ayuda Primer Empleo



Preselección

Sesión Grupal de

Preselección

Ayudas Formación

Interna

Ayuda Transporte

Orientación

Individualizadas

Orientación Grupal


Empleo

Derivaciones Curso

Sanitarios CRE

AY

UD

AS

CO

PL

EM

EN

TA

RIA

S

Actividades

Curso de

Alfabetización

Informática

Curso de Geriatría

Curso de Cocina

Curso de

Camarero

OR

IEN

TA

CIÓ

N

Febrero

Objetivos

Mensuales (2004 =

10 meses)

Taller de

Habilidades

Sociales

Taller de Barreras

Psicológicas




Derivaciones/Becas


Formación Externo


Clases

Puericultura

Ayudas Formación

Interna

Clases de

Peluquería

FO

RM

AC

IÓN

INT

ER

ME

DIA

CIÓ

N



Gestión de Ofertas

Directas

Gestión de Ofertas

Indirectas

FO

RM

AC

IÓN

PR

EL

AB

OR

AL

CA

PA

CIT

AC

IÓN

PR

OF

ES

ION

AL

Derivación Curso

Formación CRE

Ayudas Formación

Externa

Acciones Indicadores Objetivos Registro de acciones Análisis

CICLO DE LA DIRECCIÓN

PLANIFICAR

ORGANIZAR

GESTIONARDELEGAR

CONTROLAR EL SEGUIMIENTO Y CONTROL

79

“Sé tú el cambio que deseas ver en

el mundo”

Gandhi

80

“El secreto de la felicidad no

está en hacer siempre lo que

se quiere, sino en querer

siempre lo que se hace”

Leon Tolstoi

81

DATOS DE CONTACTO

ISABEL CUSTODIO

STONE SOUP CONSULTING

[email protected]

Tel: 625 666 070

Para cualquier duda, consulta o aclaración, referente a los contenidos impartidos, podéisdirigiros a:

@icunova

icunova

CLAVES PARA LA GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO - AFA … · 3 FALACIAS MÁS HABITUALES EN RELACIÓN AL...

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