Clase de Ciclo de Vida Productos - ClubMarketing

8/18/2019 Clase de Ciclo de Vida Productos - ClubMarketing

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ClubMarketing - FCE - UBA 1

ClubMarketingCiclo de vida de productos

Comercialización

Facultad de Ciencias Económicas

Universidad de Buenos Aires


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CICLO DE VIDA


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CICLO DE VIDA

Etapa previa

En esta etapa, antes de su origen, se desarrollan, entre otros, los

siguientes proesos de la !ida del produto" onepi#n de la idea,

desarrollo del pro$eto, in!estigaiones anteriores a su produi#n

%asi!a $ lan&a%iento, plan de negoios, et'


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CICLO DE VIDA

Etapa de introducción / Lanzamiento

Es(uer&os"

Cobertura de anales de distribui#n

)ro%oi#n * %er+andising

Capaitai#n $ super!isi#n de la (uer&a de !entas

Distribui#n (sia para su enuentro on los lientes

Iniio de la o%uniai#n publiitaria $ posiiona%iento'


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CICLO DE VIDA


Indiadores para identi(iar esta etapa'

Cobertura gradual de los puntos de !entas seleionados o%o %etas'

otai#n reduida de las e.istenias en los anale

Crei%iento gradual en !ol/%enes de !entas

epetiiones lentas de o%pras

0o pueden preisarse i(ras e.atas

Cuando un produto +a logrado superar 12 de los ob3eti!os (i3ados parasu etapa de %adure& uando alan&ar4 el %4.i%o de la !enta esperada

se +a logrado su introdui#n $ o%ien&a la etapa de rei%iento'


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CICLO DE VIDA


En esta etapa, la poltia de preios $ el (inania%iento deben ser

estrat5gia%ente deididos para (ailitar la r4pida penetrai#n'

Antes de su origen, se desarrollan los siguientes proesos"

onepi#n de la idea

desarrollo del pro$eto

in!estigaiones anteriores a su produi#n %asi!aLan&a%iento

plan de negoios


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CICLO DE VIDA

Estrategias en etapa de introducción / Lanzamiento

Para los clientes internos personal de la organización!"

- Crear ultura o%partida de toda la organi&ai#n'

- 6egui%iento intensi!o de todo el proeso'- Est%ulos, inenti!os $ pre%ios, tanto ualitati!os o%o uantitati!os'

- )lan de ontingenias para orregir proble%as en lan&a%iento e introdui#n'

Para los clientes e#ternos compradores $ consumidores!"

- De(inii#n de 7u5 anales o puntos de !entas deber4n inorporar'

- Dise8o de la estrategia de trade-%arketing * Mer+andising'

- )ro%oi#n de !entas intensi!a'

-')rogra%ai#n de reuniones o on!eniones de presentai#n del produto'

- Iniio de la a%pa8a publiitaria'

- Ati!idades orientadas a generar la onstrui#n de i%agen de %ara'


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CICLO DE VIDA

Estrategias en etapa de introducción / Lanzamiento

Para los clientes e#ternos compradores $ consumidores!"

- Distribui#n (sia, para asegurar abastei%iento raional, garanti&ando

reposiiones $ entregas'- A3ustes in%ediatos de bre+as entre lo plani(iado $ lo onretado'

- espuesta in%ediata a las estrategias o%petiti!as, de auerdo on lo

plani(iado o sus planes de ontingenia'

- Monitoreo de la e!olui#n, +asta de(inir el ingreso en la siguiente etapa'


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CICLO DE VIDA

Etapa de crecimiento

En esta etapa, el produto o%pleta su posiiona%iento de(initi!o,

onsolidada su obertura $ o%ien&a a au%entar su partiipai#n en el

%erado'

6e8ales 7ue per%iten identi(iar esta etapa"

posiiona%iento en el seg%ento de(inido9

di(ereniai#n b4sia reiente9

grado de (ideli&ai#n o repetii#n de o%pras on sostenido a!ane9

%u$ buena obertura en los anales de distribui#n9penetrai#n reiente en el %erado

ontribui#n %arginal superior a :;29

utilidades brutas en rei%iento, pero a/n ba3as on relai#n a su

potenial9


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CICLO DE VIDA

Etapa de crecimientour!a de aprendi&a3e en desarrollo9

artera de lientes a%plia, pero on posibilidades de e.tensi#n9

i%portante presi#n $ respuesta o%petiti!a9

a!ane sostenido para alan&ar el lidera&go en ostos9

tendenia sostenida en rei%iento de !entas9

seg%entos $ ni+os de %erado a/n !rgenes, o on poa

penetrai#n'


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CICLO DE VIDA

Estrategias en etapa de crecimiento

Para los clientes internos"

-0ue!os es7ue%as de est%ulos, inenti!os $ pre%ios por resultados'

- An4lisis de sugerenias e inno!aiones, para apitali&ar e.perienias'

-0ue!as in!ersiones o ele%entos para atender el rei%iento'

Para los clientes e#ternos

- A%pliai#n en la obertura de &onas geogr4(ias $ seg%entos de negoios'

-Continuidad en los es(uer&os de %er+andising, pro%oi#n de !entas, %kt dto

-0egoiai#n $ plan de inenti!os por rei%iento de !entas a los o%erios'

- Apo$o para aelerar la rotai#n $ la penetrai#n del produto en ada anal'

-Continuidad de a%pa8a publiitaria on replanteo de ob3eti!os $ estrategias'

-Continuai#n de ati!idades para solidi(iar el onepto e i%agen de %ara'

-Fideli&ai#n de lientes'


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CICLO DE VIDA

Etapa de madurez

Cuando el produto +a alan&ado la %4.i%a partiipai#n posible $

pronostiada de su e!olui#n en el %erado, se +a llegado a la etapa

deno%inada de %adure&'

Las se8ales la!e 7ue re(le3an esta etapa son, entre otras"ni!el #pti%o de obertura $ penetrai#n de %erado, on poas

posibilidades de rei%iento9

(inali&ai#n de la tendenia de rei%iento de !entas9

ni!eles %4.i%os de ontribui#n $ rentabilidad (inal, (ir%es pero

estabili&ados9

%4.i%a ai#n de la o%petenia para despla&ar posiiones

alan&adas9

lidera&go $ do%inania en los seg%entos operados, o en el %erado

total9


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CICLO DE VIDA

Etapa de madurezaltos ndies de (ideli&ai#n de lientes9

e.tensi#n a%plia $ asi total de lneas o !ariedades del produto9

%aras $ usos de alto reonoi%iento $ pro(undo posiiona%iento9

ele!ada rotai#n de in!entarios en la e%presa $ los puntos de

!entas9

arenia de re7ueri%iento de in!ersiones adiionales para sostener

posiiones logradas'


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CICLO DE VIDA

Estrategias en etapa de madurez

Para los clientes internos"

- Dise8ar los nue!os roles $ dese%pe8os'

- Ati!ar la partiipai#n para lograr %e3oras en el produto o ser!iio'

- Esti%ular ideas $ proesos para lograr el %a$or apro!e+a%iento de la ur!a dela e.perienia, la eono%a de esala

- Fi3ar nue!os est4ndares para siste%as de inenti!os, est%ulos $ pre%ios'

Para los clientes e#ternos"

- eali&ar ati!idades de pro%oi#n de !entas, %er+andising, %arketing direto'

- )osiionar e.tensiones de lneas $ !ariedad de surtidos'

- Busar nue!os usos $ apliaiones para los produtos $ ser!iios atuales'

- E.tender los riterios de seg%entai#n $ e.plorar nue!os ni+os de %erado'

- A%pliar posibilidades de distribui#n'

- Aordar alian&as estrat5gias $ ati!idades de o-%arketing'- )ro(undi&ar planes de (ideli&ai#n de lientes'


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CICLO DE VIDA

Etapa de declinaciónDespu5s de una %eseta de alta partiipai#n $ %u$ buenas !entas $

utilidades en el %erado, todo produto o ser!iio, on el tie%po, tiende a

dereer en su e!olui#n'

Ello puede originarse en algunas, o !arias, de las siguientes ausas"

a%bios en las ondutas de los lientes $ usuarios9

inno!ai#n tenol#gia 7ue %ar7ue la iniio de ilo de obsolesenia9

errores estrat5gios propios de la o%pa8a9

%odi(iaiones en las ondiiones soioeon#%ias del entorno9

le$es o disposiiones nor%ati!as9

in(luenias geopoltias


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CICLO DE VIDA

Estrategias en etapa de declinación

>asta 7ue +a$a perdido %enos de :;2 de partiipai#n" sustentar

aiones de pro%oi#n, %er+andising, negoiai#n $ !entas para

desaelerar la p5rdida de %erado'

En esta etapa es neesario tener listos, para su lan&a%iento, la

inno!ai#n o bien el nue!o produto 7ue se introduir4 en el %erado

para la ulterior sustitui#n del produto 7ue se retirar4 de la

o%eriali&ai#n'

Cuando el produto est4 por eni%a de ;2 de los registros logrados enla %adure&, sigue siendo interesante, por lo 7ue las estrategias son las de

%anteni%iento $ ose+a'

A partir de este ni!el, o%ien&a a generar resultados negati!os' A7u es

donde debe produirse la deisi#n de retiro, %ediato o in%ediato seg/nlas irunstanias del produto'


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CICLO DE VIDA

Etapa de desaparición $ retiro

En su /lti%a (ase de delinai#n, el produto est4 en la e%presa pero

no tiene !igenia en el %erado" los anales de distribui#n lo dan de

ba3a en su o%eriali&ai#n, por7ue no e.iste de%anda' Loso%pradores $ los usuarios no lo aeptan por no adaptarse a sus

e.petati!as $ deseos'

Lleg# la +ora de to%ar la deisi#n de su retiro de(initi!o'

?@u5 estrategias deben utili&arse en ada una de las etapas del ilo

de !ida, para una gesti#n de !alor


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CICLO DE VIDA

Etapa de declinaciónDespu5s de una %eseta de alta partiipai#n $ %u$ buenas !entas $

utilidades en el %erado, todo produto o ser!iio, on el tie%po, tiende a

dereer en su e!olui#n'

Ello puede originarse en algunas, o !arias, de las siguientes ausas"

a%bios en las ondutas de los lientes $ usuarios9

inno!ai#n tenol#gia 7ue %ar7ue la iniio de ilo de obsolesenia9

errores estrat5gios propios de la o%pa8a9

%odi(iaiones en las ondiiones soioeon#%ias del entorno9

le$es o disposiiones nor%ati!as9in(luenias geopoltias


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por el e'uipo de ClubMarketing

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