UNMSM - Maestría en Administración Dra. Patricia Hidalgo E 1

UNIDAD I

SESION 1 IMPLICANCIAS DE LAS MEGATENDENCIAS EN LAS EMPRESAS EVOLUCIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: NACIMIENTO Y

DESARROLLO.

SESION 2

EL GOBIERNO CORPORATIVO. ENFOQUES, MARCO CONCEPTUAL Y DIMENSIONES DE LA RSE

SESION 3

ETICA, DESARROLLO SUSTENTABLE, VENTAJA COMPETITIVA Y CREACIÓN DEL VALOR ESTRATEGICO PARA LA EMPRESA.

FUNDAMENTOS DE

LAS RSE Y SU RELACIÓN CON LA EMPRESA.

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DIMENSIÓN ETICA DE LA RSE.

LA ETICA - (ethos)

UN TIPO DE SABER DE LOS QUE PRETENDEN ORIENTAR LA ACCIÓN HUMANA EN UN

SENTIDO RACIONAL, ES DECIR,PRETENDE QUE

OBREMOS RACIONALMENTE (…) ES

ESENCIALMENTE UN SABER PARA ACTUAR DE MODO

RACIONAL (…) EN EL CONJUNTO DE LA VIDA.

Cotrina, Adela (1994)

PARA ACTUAR.Describe «como debe ser» :

– « !es que todo el mundo lo hace !»

– « ¡es que todo el mundo opina así !»

EN TODO AMBITO. ORIENTADA A TOMAR DESICIONES JUSTAS.

Disciplina.

Hay razones / es intersubjetiva , EN CONTEXTO Y EN RELACIÓN CON LOS DEMAS (no subjetiva).

RASGOS IMPLICANCIAS PRACTICAS IMPLICANCIAS TEORICAS

ES UN SABER No cualquier afirmación es valida.Se puede enseñar y aprender.

Hay criterios de argumentaciónExiste terminología y conceptos específicos.

PARA ACTUAR Sirve para tomar decisiones en situaciones concretas.Exige riguroso análisis.

Exige pensar los tipos de aplicaciones de principios.Impulsa a reflexionar sobre factores sociales, emocionales, culturales etc. que afectan nuestra conducta.

DE MODO RACIONAL Permite juzgar prácticas y acciones morales de otras personas de otra cultura, Fe o tradición.

No es arbitrario. Se puede argumentar («justo o injusto»).

EN EL CONJUNTO DE LA VIDA

Diariamente ponemos en acción nuestro juicio moral sobre situaciones tanto cotidianas como trascendentes.

Permite elaborar juicios éticos sobre todos los ámbitos de nuestra vida (social, laboral, personal etc.)

F. Lozano, 2011

ETICA APLICADA A LAS ORGANIZACIONES:

1- Ética de las organizaciones, de la acción colectiva.

2- Ética de las responsabilidad convencida. Las empresas no pueden ni deben ignorar las consecuencias de sus actuaciones.

3- La actividad empresarial tiene por finalidad satisfacer las necesidades humanas con calidad.4- Consumidores = interlocutores válidos cuyos derechos deben ser respetados.

5- La empresa debe ir mas allá del marco jurídico.6- Exigencia de considerar a los trabajadores con capacidad de juicio, creatividad y

responsabilidad. Corresponsabilidad.

Valores asociados a la RSE:Transparencia («dejar ver»)

Comunicación (escuchar y responder)Coherencia

Rendición de cuentas (Accountability)

Ventajas de implementar RSE

Razones estratégicas y éticas para desarrollar la RSE

Necesidad de confianza

Expectativas recíprocas (respeto de reglas y con transparencia). Demandas, aspiraciones de trabajadores, comunidad, grupos de interés se trasladan a la empresa y es un tema de justicia poder realizarlas también en el ámbito laboral.

Demanda ética de responsabilidad

Exigencia de guiarse por principios universales de justicia.

Generación de lealtad de los trabajadores. - Mayor disposición a colaborar.- Atracción de personal calificado

- Mejora de imagen.- Captación de inversiones estables.

Búsqueda de modelo que permita que la contribución de la empresa a la sociedad y al entorno sea lo más ética,

responsable y sostenible , en equilibrio con su resultado económico.

2- Estratégia

1- OrganizaciónBUEN GOBIERNO

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ETICA EMPRESARIAL: CODIGOS CULTURA

Sentimientos

subgrupos valores

Prejuicios reglas

roles cohesión

estilos de trabajo

liderazgo

emociones conflictos

CONTEXTO

VISIÓN

Valores

corporativos

Estilos de

liderazgo

Productividad

Procesos

Competitividad

Ambiente

físico

Recompensas

Sentidos Significados Símbolos

ORGANIZACIÓN

CULTURA

ORGANIZACIONAL. Se

manifiesta en normas

de comportamiento.

Emociones valores

inteligencia

historia personal

personalidad

expectativas

habilidades actitud

motivación

Estilo de comunicaciónMecanismos de confianza

Intercambio de conocimiento (directo indirecto, tradicionales y nuevos).Cambio en la relación entre trabajadores y empleadores.

Cultura sustentada en valores de la RSE. Debe generar :

• Códigos de ética . Herramienta de gestión mediante la cual se comunica el comportamiento que

han de seguir en relación a los GI de la compañía y en su trabajo diario.

• Códigos de conducta. Compromiso con los valores

¿ CUALES PODRIAN SER LAS CAUSAS DE LA MAYORIA DE CASOS DE CORRUPCIÓN Y

ESCANDALOS EMPRESARIALES QUE HEMOS VISTO EN LOS

ÚLTIMOS AÑOS?

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ESTRATEGIA

AVANCES

• MEMORIAS, PACTOS, ALIANZAS, ACCIONES FILANTROPIDAS, MEJORA DE CONDICIONES …

CENTRAL

• CULTURA ALINEADA A VALORES

• DIALOGO CON GRUPOS DE INTERES

• PROYECTOS RSE TIENEN QUE VER CON LA ACTIVIDAD PRINCIPAL DE LA EMPRESA.

• CADENA DE VALOR.

A DONDE QUEREMOS

LLEGAR ?VISION

DONDE ESTAMOS ?

ENTORNO

EMPRESA

ESTRATEGIA: DETERMINACIÓN

DE METAS, OBJETIVOS Y

LINEAS DE ASIGNACIÓN.

RECURSOS

RSE REACTIVA

ENFOQUE ESTRATEGICO DE LA

RSE

VISIÓN BASADA EN RECURSOS /RECURSOS

Y COMPETENCIAS)

INTEGRACIÓN DEL NEGOCIO CON LA

SOCIEDAD (POSICIONAMIENTO)

VENTAJA COMPETITIVA ( REPUTACIÓN, DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO Y

PERSONAL CALIFICADO)

CONTEXTO CADENA DE COMPETITIVO VALOR( FUERZAS DEL MERCADO).FODA

TOMA DE DECISIONES (LIDERAZGO EN COSTOS, DIFERENCIACIÓN EN ENFOQUE). ADAPTARSE.

PENSAR NEGOCIO – SOCIEDAD DE MANERA INTEGRADA: I- EFECTUAR ANALISIS DE AFUERA HACIA ADENTRO Y DE ADENTRO HACIA AFUERA.

DESEMPEÑOS POTENCIALES: -DIFERENCIACIÓN

-VENTAJA COMPETITIVA EN COSTOS

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Cadena de valor

II- DEFINIR QUE TIPO DE ACCIONES Y PROYECTOS SE DESARROLLARAN:

IMPACTOS SOCIALES DE LA CADENA DE VALOR.

DIMENSIONES DEL CONTEXTO COMPETITIVO.

VENTAJA COMPETITIVA ( REPUTACIÓN, DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO Y

PERSONAL CALIFICADO)

RECURSOS + CAPACIDADES = VENTAJA COMPETITIVA.

RECURSOS :

CAPITAL USO DE MAQUINARIAS Y EQUIPOS QUE NO AFECTEN EL MEDIO AMBIENTE.

MATERIALES Y SERVICIOS, COMPRA A PROVEEDORES QUE IMPLEMENTEN MEDIDAS SOCIALES Y AMBIENTALES.

MANO DE OBRA . DESARROLLAR PRACTICAS PROGRESIVAS DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS. CONTRATAR EMPLEADOS PARA EL AREA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL.

DEMANDA:

ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN (PUBLICIDAD).

ADOPCIÓN DE ENFOQUE DE RSE PUEDE COLABORAR CON OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO

DE ADENTRO HACIA AFUERA

DE AFUERA HACIA ADENTRO

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