CGDC Boletin Paginas Sueltas

7/23/2019 CGDC Boletin Paginas Sueltas

1/31

Boletn Pginas Sueltas, mes, 2009

Da Mundial de la Acreditacin

Normoteca al da:

1. Sumario de ltimas publicaciones recibidas

2. Resmenes de los artculos

3. Listado de normas

CGDC Publica

No. 6 /2015


2/31

CGDC Publica

Boletn Pginas Sueltas junio 2015

Publicacin: UNENo.: 304Vol.:Mes: marzo

Ao: 2015Pas: EspaaOrganizacin:AENOR

Contiene: Pgina Hacia un nuevo modelo de ciudad 3

De un vistazo

Unin Europea. Apoyo al Foro Centroamericano de Normalizacin 4

Elementos y equipos de riego. Jornada en el MAGRAMA 4 Italia. Seguridad y salud en el trabajo 4

Calidad y tecnologas de la informacin

Triple certificacin Cepsa 4

Medioambiente. La nueva ISO 14001, en septiembre 5

Latinoamrica. Asamblea General de COPANT 5

Sistemas de gestin. Certool, an ms eficaz 5

Nuevo servicio sobre legislacin 6

CTN Normalizacin en acc in. AEN/CTN 179 Calidad y seguridad en los centros de asistencia sanitaria 8

Ciudades inteligentes. Urbes TIC 12

Entrevista

Joaqun Cabrera Morente, Safety & Security Manager John DeereIbrica: Abordamos la seguridadlaboral ms all de la actividad en la fbrica

18

Horizonte 2020. Nuevos proyectos I+D+i en marcha 22

Sanidad. Transparencia y veracidad de datos clnicos 25

Riesgos. Seguridad contra incendios en establecimientos industriales 28 Rehabilitacin energtica de edificios. Adaptarse al nuevo entorno 34

Casos prcticos

Unidad de ciruga con ISO 9001 40

Normas en nuestra vida

Accesibilidad web 44

Nuevas normas

UNE-EN 12312-14 Equipo de tierra para aeronaves. Requisitos especficos. Parte 14: Vehculos de

embarque para pasajeros con movilidad reducida

46

Normoteca al da


3/31


UNE no.304, vol. (marzo. 2015) Espaa(esp.)

Hacia un nuevo modelo de ciudad p.3

Hace poco ms de dos aos informbamos en estas pginas de la creacin del comit tcnicoAEN/CTN 178 de Ciudades inteligentes con el apoyo decidido de la Secretara de Estado de

Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informacin. Naca para seguir los trabajos del comitinternacional sobre desarrollo sostenible en comunidades, y tambin con la ambicin de desarrollarnormas nacionales. Y es que tanto las administraciones pblicas como la industria espaola tienenmucho que aportar en este mbito.

En estas pginas presentamos la nueva Marca de Servicio de Instalacin de aislamiento trmico conla que AENOR reconoce el trabajo realizado por cientos de pymes del sector.

Este nmero tambin incluye otra novedosa certificacin especfica del sector sanitario. Se trata delcertificado de conformidad para la trazabilidad de datos clnicos, que suma transparencia a lainformacin sobre los resultados de la ciruga cardiaca.

De un vistazoUnin Europea. Apoyo al Foro Centroamericano de Normalizacin p.4

En el marco del Proyecto PRACAMS, financiado por la Unin Europea, se celebr en abril en San Salvador la reunindel Foro Centroamericano de Normalizacin (FOCANOR). AENOR estuvo presente en esta reunin donde se

consensu el texto final de las normas centroamericanas de etiquetado de juguetes, seguridad vial, salud ocupacionaly un amplio grupo de normas de evaluacin de la conformidad de la serie ISO 17000. Igualmente se trat el papel queFOCANOR desempea en el desarrollo de normas de calidad turstica en Centroamrica.

Elementos y equipos de riego. Jornada en el MAGRAMAp.4

Adquirir conocimientos bsicos sobre qu es, cmo funciona y para qu sirven la normalizacin y lacertificacin, y conocer la normativa vigente aplicable a la tecnologa de riego fueron algunos de losobjetivos de la jornada Normalizacin y Certificacin de Elementos y Equipos de Riego celebrada en

el MAGRAMA. En el catlogo de AENOR existen cerca de 50 normas tcnicas que establecen losrequisitos de calidad y seguridad de los componentes de la red de riego. Y, en el mbito de lacertificacin, cuenta con la Marca para los sistemas de canalizacin.

Italia. Seguridad y salud en el trabajo p.4

En el seminario La seguridad sobre el trabajo en el 2015: oportunidad y buenas prcticas , organizadopor AENOR en colaboracin con Confindustria Puglia,INAIL Puglia, Colegio de Ingenieros de Bari, en

Bari (Italia) se presentaron las diferentes herramientas de gestin que ayudan a las organizaciones ala mejora continua en este mbito AENOR ITALIA particip en este seminario con la ponencia ISO


4/31


trabajo. Adems, ha obtenido certificados en el mbito de las tecnologas de la informacin deacuerdo con las Normas UNE-ISO/IEC 20000-1 y UNE-ISO/IEC 27001.

Medioambiente. La nueva ISO 14001, en sept iembre p.5

Se ha aprobado por unanimidad el paso a FDIS- Final Draft International Standardde la futura ISO14001, que segn las previsiones se publicar en septiembre. Integracin de la gestin ambiental enla gestin estratgica de la empresa o enfoque a todo el ciclo de vida de los productos son algunasde las novedades que incorpora. Ms de 285 000 organizaciones han implantado la ISO 14001, y

Espaa es el quinto pas del mundo y tercero de Europa por nmero de certificados.

Latinoamrica. Asamblea General de COPANT p.5

AENOR particip en la Asamblea General de COPANT (Comisin Panamericana de NormasTcnicas). De esta forma contribuye a la armonizacin de las normas tcnicas a los dos lados delocano Atlntico, facilitando as el comercio internacional entre el continente americano y Espaa.Durante la Asamblea se celebraron diversas reuniones, como la del grupo de traduccin al espaolde las normas ISO, coordinado por AENOR, donde se aprob el programa de trabajo para lapublicacin de normas ISO en espaol para 2015-2016.

Sistemas de gestin. Certool, an ms eficaz p.5

La solucin informtica Certool, herramienta concebida para implantar y mantener de forma eficaz losdiferentes sistemas de gestin de una organizacin, se encuentra disponible con nuevos contenidos yfuncionalidades mejoradas. Y es que se ha desarrollado esta nueva versin tanto para CertoolCompact,como para Certool Premium.

El sistema de permisos o la mejora de la gestin de no conformidades y acciones son algunas de lasmejoras de las nuevas funciones. Asimismo, la agilidad de comunicacin entre usuarios y la gestinde avisos y tareas se ha renovado con la gestin de notificaciones.

Nuevo servicio sobre legislacin p.6

La plataforma AENORms ha puesto en marcha una nueva lnea de servicio para actualizacin de lasnormas armonizadas de las directivas de nuevo enfoque. Adems de las normas se incluyelegislacin y documentacin asociada necesaria para que empresas fabricantes o importadores deproductos puedan dar cumplimiento a los requisitos reglamentarios que le sean de aplicacin. Lasprimeras colecciones disponibles son las relativas al Reglamento de Productos de la Construccin, ylas Directivas de ascensores y juguetes.

CTN Normali zacin en accin. AEN/CTN 179Calidad y seguridad en los centros de asistencia sanitaria p.8

Con 11 normas en vigor el AEN/CTN 179 trabaja actualmente en la elaboracin de una norma sobre


5/31


AEN/CTN 178 como un elemento importante que permite impulsar de forma notable el despliegue delas ciudades inteligentes en Espaa.

EntrevistaJoaqun Cabrera Morente, Safety & Securi ty Manager John DeereIbrica: Abordamos laseguridad laboral ms all de la actividad en la fbrica p 18

En una organizacin como John Deere, con cerca de 50 000 profesionales y presencia en 30 pases,compartir buenas prcticas es un pilar fundamental para el desarrollo de su actividad. Joaqun

Cabrera Morente explica cmo, en el caso de la seguridad laboral, la diversidad cultural permite llevara cabo una gestin innovadora basada en las personas que pasa por el compromiso, la formacin y lamejora continua.

Horizonte 2020. Nuevos proyectos I+D+i en marcha p.22

Ya estn en marcha nuevos proyectos de I+D+i dentro del programa Horizonte 2020, en los queAENOR participa. Se trata de trabajos sobre sostenibilidad en la industria, envejecimiento activo ysaludable, eficiencia energtica en la rehabilitacin de edificios y en plantas depuradoras de agua,nuevas tecnologas para la fabricacin de pantallas gigantes publicitarias y de entretenimiento, ynanotecnologas.

Sanidad. Transparencia y veracidad de datos clnicosp.25

Un nuevo certificado de conformidad de AENOR permite verificar a las organizaciones sanitarias lafiabilidad de la informacin y datos que ofrecen, tanto dentro como fuera de la organizacin, sobre losresultados de determinados procesos mdicos que llevan a cabo. La primera auditora se ha emitido

de conformidad con los datos clnicos basados en SICCS, Sistema Informtico para Ciruga CardiacaSorn, empleado en prcticamente todos los hospitales.

Riesgos. Seguridad contra incendios en establecimientos industriales p.28

Sistemas automticos de deteccin de incendio, hidrantes exteriores, extintores de incendio, bocasde incendio equipadas o rociadores automticos son solo algunos de los sistemas y equipos deseguridad contra incendios en establecimientos industriales que encuentran en las normas UNEdirectrices que les son de aplicacin. Todos ellos deben cumplir con el Reglamento de Seguridadcontra Incendios en este tipo de establecimientos.

Rehabilitacin energtica de edificios. Adaptarse al nuevo entorno p.34

La nueva Marca AENOR de Servicio de instalacin de aislamiento trmico da respuesta a la crecienteactividad en el mbito de la rehabilitacin energtica de edificios. Actualmente se concede parapoliuretano proyectado, pero el objetivo es ampliar esta certificacin para otros productos y sistemasde aislamiento trmico, como celulosa insuflada, lana mineral insuflada o perlas de poliestireno

expandido insuflado en cmara


6/31


Normas en nuestra vidaAccesib il idad web p.44

El 17 de mayo es el Da Mundial de Internet, una fecha que invita a impulsar y favorecer el acceso ala sociedad de la informacin. Muchas normas tcnicas permiten salvar barreras y la UNE 139803, enconcreto, establece las caractersticas que deben cumplir la informacin y otros contenidos web paraque puedan ser utilizados por el mayor nmero de personas posible. La accesibilidad de una pginase asienta sobre cuatro principios: perceptible, operable, comprensible, robusto.

Nuevas normasUNE-EN 12312-14 Equipo de tierra para aeronaves. Requisitos especficos. Parte 14: Vehculosde embarque para pasajeros con mov ilidad reduc idap.46

Esta nueva norma define los requisitos de higiene y seguridad, as como algunos requisitosfuncionales y de prestaciones, de vehculos de transporte y de embarque para el traslado depasajeros con movilidad reducida en los aeropuertos entre el edificio terminal y el avin. As, laNorma UNE-EN 12312-14 especifica los requisitos tcnicos destinados a reducir al mnimo lospeligros considerados significativos tras realizar la evaluacin de riesgos segn lo prescrito en laDirectiva de Mquinas. Estos peligros pueden aparecer durante la puesta en marcha, la operacin yel mantenimiento de estos vehculos cuando se utilizan como est previsto; algunos de estos peligrospueden ser el impacto, resbaln o tropiezo, o la cada desde altura. La norma tambin tiene en cuentaalgunos requisitos reconocidos como esenciales por las autoridades, por los fabricantes de equiposde apoyo en tierra de aeronaves, las compaas areas y las organizaciones de handling.

UNE-EN 81-20:2015 Reglas de seguridad para la construccin e instalacin de ascensores.Ascensores para el transporte de personas y cargas. Parte 20: Ascensores para personas, y

personas y cargas p.47

Relaciona las reglas de seguridad para la construccin e instalacin de ascensores para personas, ypersonas y cargas, a traccin, por accionamiento positivo o hidrulico, instalados permanentemente,de nueva instalacin y que sirvan niveles definidos; con una cabina destinada para el transporte depersonas o de personas y cargas, suspendida por cables, cadenas o cilindros y desplazndose entreguas, con inclinacin no mayor de 15 sobre la vertical.

UNE-EN 16594:2015 Envases y embalajes. Recipientes de plstico rgido. Acabado PET 26/22(12,0) p.47

Especifica el diseo y las dimensiones de la terminacin de rosca de 26 mm con tres inicios de roscapara aguas sin gas y bebidas no carbonatadas. Esta terminacin se puede utilizar para el llenadoasptico y el llenado con nitrgeno (sobrepresin interna inferior a 1 bar mx.).

Panorama. Proyectos de normasp.48

PNE ISO 37500 Directrices relativas a la contratacin externa


7/31


El Departamento de Informacin y Comunicacin del Centro de Gestin yDesarrollo de la Calidad (CGDC) invita a los investigadores, as como aespecialistas y tcnicos del pas vinculados a la actividad de normalizacin,calidad y metrologa, a publicar sus artculos en la revista Normalizacin,publicacin de informacin cientfico-tcnica.

Est inscri ta en el Registro de Publicaciones Seriadas de la Repblica de Cuba,es promovida por el Directorio Ulrich Internacional como publicacin deinformacin cientfico- tcnica en formato digital.

El ISSN de la revista electrnica Normali zacin es: 2223-179X

Se aceptarn artculos que comprendan trabajos de desarrollo, de investigacincientfica, de reflexin sobre temticas originales asociadas a la investigacin,de revisin que sistematizan resultados de investigacin, o trabajos cortos quepresentan avances o resultados preliminares de investigacin y aplicacinrelacionados con la normalizacin, la metrologa y la calidad.

Puede contactar a travs de la direccin:[email protected]


8/31


NORMAS DEROGADAS EN EL MES DE JUNIO

NC 68:07 Cosmticos. Lmite microbiano. Determinaciones.Sustituida por: NC 68:15(Obligatoria)

NC 88-19:83 Tabaco torcido. Mtodos de ensayo. Determinacin de la cada de presin.Sustituida por: NC 1079:15

NC 88-38:84 Tabaco en hojas. Mtodos de ensayo. Determinacin de la textura y elcolor.

Sustituida por: NC 1081:15

NC 88-40:84 Tabaco en hojas. Mtodos de ensayo. Determinacin de la combustibilidad.Sustituida por: NC 1077:15

NC 88-45:84 Tabaco en hojas. Mtodos de ensayo. Determinacin de lahigroscopocidad.

Sustituida por: NC 1078:15NC 88-55:87 Industria del tabaco. Tabaco torcido. Determinacin del color.


NC 97-48:84 EE. Envases de madera para tabacos torcidos. Especificaciones generalesde calidad.


NORMAS APROBADAS EN EL MES DE JUNIO

NC 1077:15 Tabaco en hojas. Determinacin de la combustibilidad. Mtodo de ensayo.

NC 1081:15 Tabaco en hojas. Determinacin de la textura y el color. Mtodo de ensayo.NC 1082:15 Envases de madera para tabaco torcido. Especificaciones.

NC 1083:15 Camisa para hombre y joven. Requisitos y mtodos de ensayo.

NC 1084:15 Carbn antracita para insuflado. Especificaciones.


9/31


Servicio de referencia en sala. Prstamos de normas, revistas y librosAsesoramiento tcnico en ICTLectura en sala de normas en formato digi talBsqueda bibliogrficaRecibir el Catlogo de Normas Cubanas en formato electrnico

Recibir el boletn Pginas Sueltas en formato electrnicoRecibir la revista Normalizacin en formato electrnicoRecibir el boletn NC le actualiza en formato electrnicoRecibir las normas cubanas, hasta 600 pginas, en formato electrnico

La Normoteca del Centro de Gestin yDesarrollo de la Calidad (CGDC) atesora elfondo de normas cubanas, extranjeras einternacionales ms completo del pas;alrededor de 70 000 referencias de esasnormas se encuentran en bases de datos adisposicin del pblico. Adems, contamos

con una hemeroteca especializada en temasde NORMALIZACIN y CALIDAD. Paraacceder a nuestros servicios, adems de laconsulta en sala que es GRATUITA, ustedpuede acogerse al SISTEMA DE

ABONADOS.

SSS III SSS TTT EEE MMM AAA DDD EEE AAA BBB OOO NNN AAA DDD OOO SSS

No necesita saberlo todo,necesita saber donde encontrarlo.

CC UU EE NN TTAA CC OO NN NN OO SS OO TT RR OO SS

Normoteca del CGDCReina no 412 e/ Ger asio Escobar Centro Habana La Habana


10/31


Pruebas de rendimiento en productos de software

Au tor: Ing. Adriana Forns JusinoCentro de Gestin y Desarrollo de la Calidad (CGDC)[email protected]

Resumen

El presente trabajo tiene como objetivo principal presentar una comparacin entre variasherramientas que realizan pruebas de rendimiento a productos de software, para finalmentedeterminar cul es la ms adecuada para la ejecucin de este tipo de evaluaciones. Con larealizacin de las pruebas de rendimiento se logra que el producto de software alcance un mayornivel de calidad en cuanto a aspectos relacionados con la escalabilidad, la fiabilidad y el uso de losrecursos, logrando as dar cumplimiento a parte de las caractersticas que plantea la norma ISO/IEC25010.

Palabras clave: calidad, datos, rendimiento, sistemas.

Introduccin

El proceso de pruebas constituye el mecanismo para determinar la calidad de un producto desoftware. En este proceso se ejecutan pruebas dirigidas a componentes del softwareo al sistema en

su totalidad, con el objetivo de medir el grado en que el software cumple con los requisitos por loscuales fue desarrollado.

Las pruebas de rendimiento consisten en determinar la rapidez y eficacia con que un sistemaresponde a altas cargas de trabajo, tales como grandes nmeros de operaciones, usuarios yvolmenes de datos mediante la simulacin de la actividad de los usuarios reales. Permiten lavalidacin y verificacin de otros atributos de la calidad de software, tales como la escalabilidad,fiabilidad y uso de los recursos. Representan un subconjunto de la ingeniera de pruebas, unaprctica informtica que se esfuerza por mejorar el rendimiento, englobndose en el diseo y laarquitectura de un sistema.

Con frecuencia es difcil conseguir que las condiciones de prueba sean similares a las esperadas enel uso real, pues los sistemas en produccin tienen un carcter aleatorio sobre la carga de trabajo, yaunque en las pruebas se intente imitar el volumen de trabajo que pueda tener el entorno deproduccin es imposible reproducir exactamente la variabilidad de ese trabajo. Por esta razn seplantea como buena prctica disponer de un entorno de pruebas de rendimiento lo ms parecidoposible al entorno real de produccin.

El CGDC publica


11/31


Este tipo de pruebas tiene dos funciones:

Probar el comportamiento de fallo de ejecucin del sistema. Pueden surgir circunstancias atravs de una combinacin no esperada de eventos en donde la carga sobre el sistemasupere la mxima carga anticipada. En estas situaciones es importante que un fallo deejecucin del sistema no provoque daos como la alteracin de los datos o prdidasinesperadas de servicios de los usuarios. Las pruebas de estrs verifican que las sobrecargasprovoquen fallos ligeros en el sistema en lugar de colapsarlo bajo su carga.

Sobrecargar el sistema y provocar defectos que normalmente no seran descubiertos. Aunquepuede decirse que es improbable que estas deficiencias causen fallos de funcionamiento enun uso normal puede haber combinaciones inusuales de circunstancias normales que laspruebas de estrs pueden reproducir.

Las pruebas de estrs son particularmente relevantes para los sistemas distribuidos basados en unared de procesadores. Estos sistemas exhiben a menudo una degradacin grave cuando sonsobrecargados, ya que la red se satura con datos que los distintos procesos deben intercambiar, deforma tal que los procesos se hacen cada vez ms lentos a medida que esperan la informacinrequerida de otros procesos.

La calidad del producto, junto con la calidad del proceso, es actualmente uno de los aspectos msimportantes en el desarrollo desoftware. Relacionada con la calidad del producto la familia de normasISO/IEC 25000 proporciona una gua para el uso de la nueva serie de estndares internacionalesllamada Requisitos y Evaluacin de Calidad de Productos de Software (SQuaRE - System andSoftware Quality Requirements and Evaluation), la cual constituye una serie de normas basadas enISO/IEC 9126 y en ISO/IEC 14598 cuyo objetivo principal es guiar el desarrollo de los productos de

softwaremediante la especificacin de requisitos y evaluacin de caractersticas de calidad.

El modelo de calidad del producto definido por la ISO/IEC 25010 determina las caractersticas decalidad que se van a tener en cuenta a la hora de evaluar las propiedades de un producto de softwaredeterminado y se encuentra compuesto por las siguientes caractersticas:

Adecuacin func ional : representa la capacidad del producto de softwarepara proporcionarfunciones que satisfacen las necesidades declaradas e implcitas cuando el producto se usaen las condiciones especificadas. Se divide en las siguientes subcaractersticas: completitud,correccin y pertinencia funcional.

Eficiencia de desempeo: representa el desempeo relativo a la cantidad de recursosutilizados bajo determinadas condiciones. Se divide en las siguientes subcaractersticas:comportamiento temporal, utilizacin de recursos y capacidad.

Compatibilidad: capacidad de dos o ms sistemas o componentes para intercambiarinformacin y/o llevar a cabo sus funciones requeridas cuando comparten el mismo entornohardware o software. Se divide en las siguientes subcaractersticas: coexistencia einteroperabilidad.

Usabilidad: capacidad del producto de software para ser entendido aprendido usado y


12/31


Seguridad:capacidad de proteccin de la informacin y los datos de manera que personas osistemas no autorizados no puedan leerlos o modificarlos. Se divide en las siguientessubcaractersticas: confidencialidad, integridad, no repudio, responsabilidad y autenticidad.

Mantenibilidad: representa la capacidad del producto de software para ser modificadoefectiva y eficientemente debido a necesidades evolutivas, correctivas o perfectivas. Se divideen las siguientes subcaractersticas: modularidad, reusabilidad, analizabilidad, capacidad paraser modificado y probado.

Portabilidad: capacidad del producto o componente de ser transferido de forma efectiva yeficiente de un entorno hardware, software,operacional o de utilizacin a otro. Se divide en las

siguientes subcaractersticas: adaptabilidad, capacidad para ser instalado y reemplazado.

Para un ptimo desarrollo de las pruebas es preciso tener ciertas nociones funcionales acerca de laaplicacin que se va a evaluar, de lo contrario las pruebas no sern completas al no saber porejemplo si ha devuelto la hoja apropiada a la peticin realizada o si ha permitido acceder con un loginincorrecto.

A continuacin se relacionan algunas de las caractersticas principales de unas herramientasdiseadas para realizar pruebas de rendimiento, carga, volumen y estrs.

Open Load

Es una solucin rpida de optimizacin de rendimiento basada en navegador, es fcil de utilizar y seusa para las pruebas de carga y estrs de aplicaciones y sitios web dinmicos. Puede capturar ytraducir cualquier accin del usuario de cualquier sitio o aplicacin web. Genera hasta 1000 usuariossimultneos con el hardwaremnimo. Necesita de la URL del sistema para acceder al mismo y es unaherramienta que debe ser configurada como localhost, por lo cual se comporta como proxy.Es de

libre acceso y adaptable a cualquier plataforma, adems de brindar al probador amplia informacinuna vez efectuada la prueba. Resulta til porque adems de ser multiplataforma realiza pruebas derendimiento al sistema, permitiendo as evaluar su potencial. Presenta diversas funcionalidades defcil ejecucin y configuracin como:

Grabacin de las acciones que hace el probador dentro del sistema. Modelacin de la accin grabada anteriormente. Control de las pruebas previamente ejecutadas.

En la seccin de anlisis se obtiene informacin detallada sobre el sistema a partir de las pruebasejecutadas.

OpenSTA

Es una herramienta para el testeo de estrs de aplicaciones web. Permite la ejecucin de secuenciasde comandos HTTP y HTTPS, que junto con otros componentes forman pruebas de carga y estrspara la medicin del desempeo de aplicaciones web. El conjunto de herramientas que formanOpenSTA est diseado para ser utilizado por los consultores de pruebas (QAs) Para la grabacin


13/31


Webload

Es una herramienta para la generacin de carga diseada para probar aplicaciones web.Entre suscaractersticas principales se encuentran las siguientes:

Todos los scripts o guiones de pruebas pueden ser desarrollados en un lenguaje estndarcomo JavaScript.

La prueba puede ser controlada por una simple estacin ejecutando la consola de Webload. Todos los datos coleccionados durante una sesin de pruebas son almacenados en la

estacin que ejecuta la consola. Es posible la ejecucin de diferentes conjuntos de scripts mediante la utilizacin de las

agendas mixtas, las cuales permiten su ejecucin utilizando diferentes pesos porcentualespara cada uno de ellos.

Ofrece la posibilidad de exportar los datos de las sesiones de pruebas hacia otrasherramientas de anlisis o de manipulacin de datos, tales como MS Excel.

Pylot

Herramienta de cdigo abierto para pruebas de rendimiento y escalabilidad de los servicios web.Permite la ejecucin de las pruebas de carga httpque son tiles para la planificacin de la capacidad,la evaluacin comparativa, el anlisis y el sistema de afinacin. Genera carga simultnea (variassolicitudes HTTP), verifica las respuestas del servidor y produce informes con los resultados. Brindalas siguientes funcionalidades:

Soporte para HTTP y HTTPS. Generador de carga multihilos. Ejecucin/monitorizacin por consola. Estadsticas en tiempo real. Reporte de los resultados con grficas. Temporizador y agenda para hacer las pruebas.

WebServer Stress Tool

Esta herramienta simula la navegacin por la aplicacin que se est probando por medio depeticiones HTTP generadas por miles de usuarios simultneos, permite probar el rendimiento del

servidor web en cargas normales o excesivas para asegurarse de que la informacin es crtica y susservicios se encontrarn disponibles a las velocidades que sus usuarios esperan. Presenta registrosdetallados de la prueba y mltiples grficas que hacen que el anlisis de resultados sea inmediato. Essoportado por los sistemas operativos Windows 2000/XP/2003/Vista y puede probar diferentesservidores HTTP en cuanto a desempeo, carga y estrs.

Apache JMeter

Es una herramienta Java, de cdigo abierto y licencia libre, diseada para ser utilizada como unaherramienta de prueba de carga para analizar y medir el desempeo de una variedad de servicios


14/31


Se comporta como un proxy local para que a travs de l transite toda la informacin entiempo real.

Permite la simulacin de gran cantidad de usuarios. Enumera los errores ocurridos durante la transferencia de datos del servidor al navegador,

muchos de estos errores no son visibles para el cliente pero pueden provocar dificultades acorto o largo plazo.

Para mostrar la informacin utiliza tablas y grficas, lo cual facilita la comprensin del flujo dedatos mediante el porciento de solicitudes con errores, el nmero de muestras efectuadas porunidad de tiempo y el tamao promedio de las respuestas a las solicitudes.

Brinda informacin sobre el tiempo de servicio al sistema, el trfico de informacin entre elcliente y el servidor, tanto los correctos como los incorrectos, facilitando la extraccin deconclusiones.

Permite determinar si los tiempos de respuesta son los esperados bajo determinadascondiciones previamente especificadas.

Muestra si la aplicacin est trabajando con todas sus funcionalidades de forma correcta. Capacidad de carga de pruebas de rendimiento para diferentes tipos de servicios y protocolos. Portabilidad completa y 100% de pureza Java.

Muestreo simultneo por muchos hilos y muestreo simultneo de funciones diferentes porgrupos de hilos separados.

Seleccin de la herramienta

Para la seleccin de la herramienta se tuvo en cuenta el cumplimiento de algunos de los aspectosplanteados en la ISO/IEC 25010, adems de las funcionalidades y posibilidades de prueba que senecesitaban hallar, las cuales son:

Simulacin de gran cantidad de usuarios. Variedad de servicios y protocolos de comunicacin a ser capturados, manipulados y

simulados por la aplicacin. Diversidad de tablas y grficos estadsticos que permitan la ilustracin y anlisis de los

resultados obtenidos, y que a su vez sean de fcil comprensin.

Resultados

Las herramientas fueron analizadas y se seleccion JMeter.

Para el uso de JMeter se necesita tener instalada la mquina virtual de Java 1.3 o superior. Lapantalla principal de JMeter tiene un formato similar al tpico de las ventanas de w indows y estdividida en dos partes fcilmente diferenciables. La parte izquierda muestra la estructura orepresentacin en rbol del plan de pruebas, mientras que en la parte derecha se tiene la plantilla deedicin del elemento que se haya elegido a la izquierda. Se cuenta con una interfaz grfica de usuarioque facilita el diseo de las pruebas, ya que la herramienta presenta un entorno cmodo de trabajo

(Ver anexo)


15/31


Hilos (usuarios): define el nmero de hilos de ejecucin que definirn el nmero de usuarios asimular.

Muestreadores: representan las solicitudes a un servidor. Controladores lgicos: controlan el comportamiento de las pruebas. Receptores: muestran los resultados de las pruebas en forma de datos estadsticos y grficas

de evolucin. Temporizadores: controlan los espacios relativos de tiempo entre los diferentes hilos. Aserciones: verifican los datos provenientes de los servidores. Elementos de configuracin: estn destinados a labores de configuracin (en muchos casos

valores por defecto). Preprocesadores: ejecutan una accin antes de la ejecucin de un muestreador. Postprocesadores: ejecutan una accin despus de la ejecucin de un muestreador.

Cada uno de estos grupos est compuesto por varios elementos donde cada uno realiza una funcinespecfica, algunos de ellos son:

Hilos (usuarios): grupo de hilos, montar grupo de hilos, tirar abajo grupo de hilos.

Muestreadores: peticin FTP, peticin HTTP, peticin JDBC, peticin Java, peticin LDAP,peticin extendida LDAP. Elementos de configuracin: valores por defecto para peticin FTP, valores por defecto para

peticin HTTP, valores por defecto para peticin Java,valores por defecto para peticin LDAP,valores por defecto para peticin extendida LDAP.

Controladores lgicos: controlador simple, controlador aleatorio, controlador If. Receptores: grfico de resultados, informe agregado, reporte resumen, ver rbol de

resultados.

Acersiones: asercin de tamao, asercin de respuesta, asercin de duracin. Preprocesadores: parmetros de usuario, JDBC PreProcessor. Temporizadores: temporizador constante, temporizador aleatorio uniforme, temporizador de

rendimiento constante. Postprocesadores: extractor de expresiones regulares, manejador de accin para status de

resultados.

Pasos para la ejecucin de las pruebas con JMeter

Es importante tener en cuenta que no se necesitan agregar todos los elementos para ejecutar unagrabacin, excepto estos que son los imprescindibles: grupo de hilos, elemento no de prueba(aplicaciones web) y elemento de configuracin. Luego se aaden los receptores para ver losresultados y algunos de los dems en caso de que se desee.

Aplicacin web

Configurar el navegador a utilizar para acceder a la aplicacin web a probar. Por ejemplo:

internet explorer: herramientas\ opciones de internet\ conexiones\ configuracin de LAN \


16/31


Una vez finalizadas las acciones en la aplicacin acceder al elemento no de prueba: servidorproxyHTTP y dar clic en Parar para terminar de grabar y cerrar la aplicacin.

Dentro del grupo de hilos aadir y configurar uno o varios receptores. Acceder al men Lanzar y dar clic en Arrancar para ejecutar la prueba, la cual puede ser

detenida cuando se desee.

Servidor FTP

Aadir y configurar un grupo de hilos en el plan de pruebas. Dentro del grupo de hilos aadir y configurar el elemento de configuracin: valores por defecto

para peticin FTP, uno o varios muestreadores: peticin FTP (segn la cantidad de elementosa los que se quiera tener acceso en el servidor FTP, uno por cada elemento) y uno o variosreceptores.

Acceder al men Lanzar y dar clic en Arrancar.

Base de datos

Aadir y configurar un grupo de hilos en el plan de pruebas. Dentro del grupo de hilos aadir y configurar el elemento de configuracin: configuracin de la

conexin JDBC, uno o varios muestreadores: peticin JDBC (segn la cantidad de elementosque se quieran obtener, uno por cada elemento) y uno o varios receptores.


LDAP


peticin LDAP, uno o varios muestreadores: peticin LDAP (segn la cantidad de elementosque se quieran obtener, uno por cada elemento) y uno o varios receptores.


LDAP Extendida


peticin extendida LDAP, los muestreadores: peticin extendida LDAP (segn la cantidad deelementos que se quieran obtener, uno por cada elemento) y uno o varios receptores.


Es importante destacar que con el objetivo de reutilizar la adicin y configuracin de los elementos enfuturas evaluaciones los planes de pruebas pueden ser guardados en el instante que se desee: luego

de aadir config rar los elementos deseados para proceder a la grabacin de la aplicacin desp sd h b f d l b i d l li i d l b d d


17/31


Conclusiones

Ejecutar un satisfactorio proceso de pruebas, especficamente de pruebas de rendimiento con JMeter,permite lograr una mayor calidad en el producto de software, ya que se verifica y evala elcomportamiento del sistema y sus tiempos de respuesta durante las condiciones de carga esperadas,las mejores opciones de configuracin para un rendimiento ptimo, el comportamiento durante lascargas pico usuario, la estabilidad y escalabilidad.

Bibliografa

1. Fuente Prez, Hctor. Manual de OpenSTA, 24 marzo 2010.2. El rincn de JMACOE, El repositorio ms grande de ciencia y tecnologa [En lnea]http://blog.jmacoe.com/aplicaciones/webserver-stress-tool/ .

3. Paessler, the Network Monitoring Company[En lnea]https://www.paessler.com/tools/webstress .4. The Apache Software Foundation[En lnea] http://jmeter.apache.org/.

5. Pylot - Web Performance Tool[En lnea] http://www.pylot.org/.6. Optima Technology[En lnea] http://www.optima.com.mx/webload.htm .7. Radview[En lnea] http://www.radview.com/website-load-testing-tools/ .8. Platformlab [En lnea]http://www.platformlab.com/open-demandopen-load/ .9. ISO/IEC 25000:2014 Systems and software engineering Systems and software Quality

Requirements and Evaluation (SQuaRE) Guide to SQuaRE.

10. NC-ISO/IEC 25000:2011 Ingeniera de software. Requisitos de calidad y evaluacin de

productos de software(SQuaRE). Gua para SQuaRE.11. ISO/IEC 25010:2011 Systems and software engineering Systems and software QualityRequirements and Evaluation (SQuaRE) System and software quality models.

12. De la Riva, Claudio. Actas de los Talleres de Ingeniera del Software y Bases de Datos.Volumen 3, Nmero 4, Taller sobre Pruebas en Ingeniera del Software, 2009.

13. Booch, Grady; Jacobson, Ivar; Rumbaugh, James. El proceso unificado de desarrollo desoftware. AddisonWesley. 2000.

14. Pressman, Roger S. Ingeniera del software: un enfoque prctico. Quinta edicin. 2002.15. Pressman, Roger S. Ingeniera del software: un enfoque prctico. Sptima edicin. 2014.16. Kruchten, Philippe. The Rational Unified Process: An Introduction.Tercera edicin. Addison-

Wesley.2003.17. Rational Unified Process(R). 2006.18. The Apache Jakarta Project. 2007, 2010.19. Swebok. Guide to the Software Engineering Body of Knowledge. A project of the IEEE

Computer Society Professional Practices Committee. 2004.


18/31


Anexo


19/31


Frum de ciencia y tcnica del CGDC2015

El Centro de Gestin y Desarrollo de la Calidad celebr su Frum de base el pasado da 11 de junio,donde dos trabajos alcanzaron la categora de relevantes, dos de destacados y se otorgaron dosmenciones.

Relevantes

Ttulo: Anlisis de la car tera de adiestramientos del CGDC empleando la matrizposicionamiento de Boston Consulting Group(BCG).

Autor: Lic. Tania Pevida Fernndez

Colectivo de autores: Lic. Mara Enma Labacena Rodrguez; Tec. Leonor CallolOrdaz; Lic. Jarol Alejandro Hernndez Valds; Ing. Juan Raciel Bolaos Martnez;Lic. Leanet Miranda Fernndez; Lic. Georgina Goitizolo Gonzlez; Lic. GracielaCarballosa Saldvar

Ttulo:Acciones que faci li tan la gest in con cal idad en el sector no estatal .

Autor: Lic. Keiko UyemaTsuhako

Colectivo de autores: Lic. Rita Sosa Vera; Lic. Mabel Pazos Prez; Ing. MartaGonzlez Barreto; Dra.C. Ysabel Reyes Ponce; Lic. Isabel Ayala vila; Lic. MagalyPrez; Lic. Tania Pevida Fernndez; Lic. Dayanis Matos Beatn; Lic. NaylnMontero Safont; Lic. Evelyn de la Cruz; Lic. Dania Hernndez


20/31


Destacados

Ttulo:Mejoras a la documentacin del proceso de investigacin del CGDC.

Autor: Lic. Mabel Pazos Prez

Colectivo de autores: Lic. Isabel Ayala vila; Lic. Keiko Uyema Tsuhako;Lic. Rita Sosa Vera

Menciones

Ttulo: Enfoque basado en procesos en la gestin de la documentacin del Sistemade Gestin de la Calidad del CGDC de cara a la nueva versin de la ISO 9001:2015.

Autor: Ing. Zoe Brito lvarez

Colectivo de autores: Ing. Lisandra Lpez Pea e Ing. ngela Luisa Milord Mullings

Ttulo:Nueva visin de la ISO 9001:2015 Proyeccin del CGDC

Autores:MSc. Nuria Dvila Fernndez eIng. Zoe Brito lvarez


21/31


Concluye EXPO Matanzas 2015

Cortesa de:OTN Matanzas

Sesion del 10 al 13 de junioen Plaza Amrica, Varadero, la EXPO FERIA MATANZAS 2015.

Como cada ao el gobierno de la provincia convoca al empresariado del territorio y del pas aparticipar en la EXPO MATANZAS.

Este ao concurrieron a la cita ms de 25 empresas productoras, de servicios, de software y porcuenta propia.

En dicho evento los participantes pudieron optar por diferentes galardones, entre los que seencontraba el Premio a la calidad del productoque entrega la OTN Matanzas.

Para optar por el Premio de la Calidad se presentaron 8 productos de 5 empresas que fueronevaluados por la Comisin de la OTN creada a estos efectos y que decidi entregar un premio y 2

menciones. Estos fueron:

Producto EmpresaPremio

Elixer 33 Ron Aejo Cubay CUBARON S.A.Menciones

Pur asptico de mango Empresa de Ctricos Victoria de Girn

Aj pimiento Complejo Agroindustrial Victoria de Girn

En la clausura del evento se hizo la presentacin de la tercera edicin de la revista Matancerosauspiciada por el CAP de la provincia y fueron entregados los premios a las empresas ganadoras.Las palabras finales estuvieron a cargo de la vicepresidenta del CAP, Lourdes Sarmientos, quienagradeci a los presentes y los exhort a participar en la prxima edicin de la EXPO MATANZAS.


22/31


Frum de Ciencia y Tcnica del INIMET 2015

El Instituto Nacional de Investigaciones en Metrologa (INIMET) celebr el frum de base el pasado19 de junioen el Hemiciclo Arte Universal del Museo de Bellas Artes.

Se presentaron 9 trabajos, 6 de ellos con un altocontenido cientfico y de aplicacin tcnica, de loscuales 3 alcanzaron la categora de Relevantes y 3 de

Destacados, siendo los 3 restantes merecedores deMenciones por su impacto en las generalizaciones ycontribucin a la sociedad y a la economa.

Los trabajosfueron expuestos en pster en una de las reas del Institutopara que su contenido estuviese al alcance de todos lostrabajadores del centro.

Taller Nuevos enfoques de gestin y la actualizacin del modelo econmico cubano

El 19 de junio de 2015 el Centro de Gestin yDesarrollo de la Calidad (CGDC) efectu en el

Archivo Nacional de Cuba el taller de generalizacinNuevos enfoques de gestin y la actualizacin delmodelo econmico cubano.

Se desarroll un programa compuesto porpresentaciones de diferentes ponencias donde seabordaron los temas siguientes:

Gestin con calidad. Herramientas para el sector no estatalPresentado por :MSc. Rita Sosa Vera, Investigadora del CGDC.

Experiencias de los Laboratorios HADAPresentado por :Lic. Hilda Hernndez Domnguez.

Polticas de inocuidad como parte fundamental de la gestin del controlde los alimentosPresentado por: Dr. Jorge Flix Medina Prez, Especialista de laOficina Nacional de Normalizacin (ONN).

E i i b l d f i tit i d ll


23/31


La MSc. Rita Sosa Vera hizo entrega a los participantes de los dos documentos normativos: NC-1030

Especificacin Tcnica y NC-1031 Gua para la implementacin que exponen los requisitosmnimos a tener en cuenta para garantizar una gestin eficaz en las diferentes modalidades deproduccin y servicio de cualquier sector econmico y fueron el resultado del proyecto Modelo degestin para micro, pequeas y medianas organizaciones.

Se conocieron las experiencias del especialista Jos Ral Prez Mora de Laboratorios HADA, quiencomparti con los presentes por qu HADA?, su surgimiento y misin en nuestros mercados. Detallque Laboratorios Hada tiene como objetivo extender su funcin social y cultural ms all de los

centros de esttica estatales o privados y SPA hoteleros, a otros centros y personas naturales,acumulando prestigio y reconocimiento en Cuba y en el resto del mundo con productos novedosos yde alta calidad, contribuyendo adems al ahorro mediante la sustitucin de importaciones.

El Dr. Jorge Flix Medina Prez present las polticas de inocuidad como parte fundamental de lagestin del control de los alimentos, teniendo intervenciones muy positivas con una amplia exposicinde un tema de tanta importancia como lo es la inocuidad en los alimentos.

Continu el taller con la presentacin de un ejemplo de gestin no estatal, Cooperativa Scenius, por

su presidente quien comparti sus experiencias. La misma se dedica a llevar la contabilidad deempresas o negocios de personas naturales que necesiten de sus servicios.

La ltima presentacin la realiz la Lic. Clara A. Vila, Jefa del Departamento de Marcas de la OCPI,quien abord temas muy interesantes sobre las marcas, su importancia y, sobre todo, de tenerlasregistradas para preservar los negocios.

La especialista Mabel Pazos para concluir expres su agradecimiento a los presentes por la

participacin y las diferentes intervenciones que permitieron el anlisis y debate.Participaron en este Taller un total de 55 personas, entre ellas especialistas del CGDC, la ONN, OTNde Matanzas, Empresa Hidroplast,UEB Reinaldo Gutirrez Laboratorios Medsol, la OCPI, DireccinProvincial de Sanidad Vegetal Habana, Direccin Estatal de Comercio de la Isla de la Juventud.Adems, se cont con la presencia de la Cooperativa Scenius,Laboratorios HADA, Servinfo y otroscuentapropistas independientes que ejercen la gestin no estatal.

Laboratorios HADA realiz en el marco del taller una expoventa de cosmticos naturales.


24/31


Informacin documentada

Tomado de: Claves de la revisin de la Norma ISO 9001, www.sbqconsu ltores.es

El trminoinformacin documentada ha aparecido para reemplazar

los trminos procedim iento documentado y registro,por lo que

por informacin documentada podemos entender los procesos del

sistema de gestin, la documentacin necesaria para realizar las

actividades (documentos) y los registros o evidencias de resultados

alcanzados.

El cambio ms relevante en este punto es que la norma no establece

una necesidad u obligacin de disponer de determinados tipos de documentos como procedimientos

documentados o manuales.

De esta formadeja a eleccin de la empresa si necesita el Manualde Calidad,por ejemplo,y si no lo cree

necesario no es preciso que lo realice o disponga de l.En ningn momento se indica que los controles

de evidencias han sido eliminados. Adems, no se indica que las empresas deban disponer o adoptar unaestructura concreta en los documentos, sino que permite la existencia de diferentes formatos.

Informacin documentada:

Informacin que una organizacin tiene que controlar y mantener,y el

medio en el que est contenida.

ISO/DIS9001:2014

Las exclusiones

La revisin de la Norma ISO 9001 hace un cambio que puede parecer

insignificante pero tiene una gran relevancia.Y es que desaparece la

referencia de forma especfica l exclusiones se encontraba


25/31


organizacin podr revisar la aplicabilidad de los requisitos,es decir,cuando una empresa determina que

un requisito se encuentra dentro delcampo de aplicacin del sistema de gestin de la calidad, en ningn

momento puede decidir que no es aplicable. Por el contrario,si el requisito no puede aplicarse debido a

aspectos como, por ejemplo,el tamaode la empresa, lasactividades de esta, lanaturaleza de los riesgos,

modelos de gestin utilizados, etc., la organizacin puede determinar que el requisito no es aplicable

siempre y cuando esta decisin no tenga incidencia negativa para alcanzar la conformidad de los

productos y servicios o sobre la tarea de aumentar la satisfaccin delcliente.

Integracin con otros sistemas de gestin

Los cambios que hemos observado en la estructura de la revisin de la

norma corresponden a una tarea que est realizando la ISO para permitir

una mayor integracin y alineacin de las normas que faciliten a las

empresas el cumplimiento de varias de ellas.

De esta formase adopta la norma a una estructurade alto nivel que

provoca que la secuencia de los captulos, la estructura general, los textos

y los trminos y definiciones comunes sean similares a otros sistemas de

gestin.

Por lo tanto, aunque la norma no aporta requisitos especficos de otros sistemas como aquellos

relacionados con la gestin ambiental o lagestin de la seguridad y salud en el trabajo, permite ,gracias alaalineacin de las normas,que realice una integracin con estos otros sistemas en el momento en que

crea conveniente o necesarios para el mantenimiento de la conformidad de los productos y servicios.

Suministros externos

La revisin de la norma ha incorporado el apartado 8.4.- Control de losproductos y servicios suministrados externamenteque responde a la

necesidad de clarificar algunos puntos y crear un documento ms explicativo

y menos prescriptivo,pero que en ningn momento pierde su rigor a la

hora de plantear los requisitos.

De esta forma, y como ejemplo de lo anteriormente comentado, en el

apartado t i di d se t t d i l i todas l f l se


26/31


Cambios en la denominacin

Como ya hemos comentado anteriormente, con la revisin de la

norma esta se vuelve ms clara y explicativa, clarificndose y

simplificando su redaccin para perder el carcter prescriptivo, sin

que desaparezca el rigor del planteamiento. Y todo esto tena que

llevar unido un cambio relevante en la terminologa y las

denominaciones.

Los principales cambios que vamos a encontrar en la terminologa

son los siguientes:

Productos Productos y servicios.Documentacin, registros Informacin documentada.

Ambiente de trabajo Ambiente para la operacin de los procesos.

Responsabilidad de la direccin Liderazgo.Productos comprados Productos y servicios sumin istrados externamente.

A pesar de este cambio de denominacin la norma deja amplia flexibilidad a la organizacin al permitir

que esta decida qu trminos va a utilizar, ya que se adecuan mejor a las operaciones que realiza. Para

entenderlo de forma ms clara vamos a ver dos ejemplos:

la organizacin podr decidir no emplear el nuevo trmino informacin documentada y s

adoptar registros, documentacin, protocolos, etc., ya que estos trminos se adaptanmejor.

de la misma manera la empresa podr utilizar los trminos proveedor, socio, vendedor o

algunos de sus sinnimos, en lugar de proveedor externo.

No podemos explicar este punto sin detenernos brevemente en una modificacin que expresa la finalidad

de la norma: la aparicin del trmino productos y servicios, que va a representar uno de los mayores

cambios.

La anterior norma ISO 9001:2008utilizaba el trmino productodonde inclua todaslascategoras

de elementos de salida,dndole a la norma una orientacin ms clara hacia las empresas dedicadas a la

fabricacin, produccin y distribucin de productos y dejando no muy clara su aplicacin al sector

servicios. La revisin ha querido adaptarse ms a la realidad de las empresas al utilizar el trmino

productos y servicios que incluye todas las categoras de elementos de salida como hardware,

servicios materiales procesados software


27/31


Liderazgo

En el apartado 5, Liderazgo, aparece otro cambio que

provoca que desaparezca la referencia a un importante actor de

la norma que se encontraba presente en la ISO 9001:2008:el

representantede la direccin. De esta forma,en esta revisin,en

el punto 5.3. Roles, responsabilidades y autoridades en la

organizacinnos apunta los siguientesaspectos relevantes:

la alta direccin tiene la obligacin de que las

responsabilidades y autoridades de los roles sean

asignadas, comunicadas y entendidas por toda la

organizacin.

la alta direccin debe asignar la responsabilidad que

garanticeque el sistema de gestin de la calidad:es conforme a los requisitos de la norma; los

procesos estn dando los elementos de salida que estn previstos; que se informa deldesempeodelsistema de gestin, oportunidadesde mejora,necesidades de cambio a la organizacin y, sobre

todo, la alta direccin est consciente de todos estos aspectos; que se sigue y promueve el

enfoque basado alcliente en la empresa; y que se asegura y mantiene la integridad delsistema

de gestin a la hora de planificar e implementar los cambios que se consideren necesarios.

Sin embargo,en ningn momento incluye unos requisitos especficos que indiquen quin tiene que llevar

a cabo esta actividad dejando flexibilidad,una vez ms, para que sea adoptado segn las caractersticas

de la organizacin como dimensiones o personal empleado.

Enfoque a procesos

Vamos a tratar aqu un ltimo cambio que se centra en el enfoque

basado en procesos y es que la revisin de lanorma no pierde

un concepto clave que ya podamos observar en la norma ISO

9001:2008. Se sigue percibiendo que para poder alcanzar unos

resultados que sean coherentesy previsibles de forma eficiente se

deben entender y gestionar las actividades que se realizancomo

procesos interrelacionados entre s que forman un sistema de

gestin coherente.

De esta forma l norma pro mueve l ado pc in del enfoque basado


28/31


ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 avanzan en su revisin

Tomado de: https://www.isotools.org/2015/07/07/iso-9001-iso-14001-iso-45001-revisionJulio 7, 2015

Las normas ISO ms populares a nivel internacional estn ms cerca de su publicacin final. Las empresas ya

pueden iniciar su proceso de planificacin para la transicin hacia los nuevos estndares ISO 9001:2015, ISO14001:2015 e ISO 45001:2016.

La ISO (International Organization for Standardization)est trabajando continuamente en desarrollar y publicarnuevos estndares internacionales que normalicen actividades de todos los mbitos. Hasta el momento existenms de 19 500 normas, las cuales se revisan peridicamente para estar alineadas con las exigencias actuales.

Un ejemplo claro lo encontramos en la revisin de dos de sus normas estrella, nos referimos a la ISO 9001 eISO 14001, para los sistemas de gestin de la calidad y los sistemas de gestin ambiental, respectivamente.

Desde julio de 2015 estn a nuestra disposicin los borradores FDIS (Final Draft International Standard) deambas normas.

Del mismo modo en julio de 2015 se ha aprobado el primer borrador CD ( Comit Draft) de la norma ISO 45001,permitiendo que evolucione a la siguiente fase DIS. Cuando termine el proceso de desarrollo de esta norma,previsto para el ao 2016, los sistemas de gestin de seguridad en el trabajo podrn certificarse con unestndar internacional. Hasta el momento las empresas que desean obtener una certificacin de este tiporecurren a la norma OHSAS 18001 de origen britnico, pero que se ha destacado como referente a nivel

mundial en el mbito de la seguridad laboral.

Desde el ao 2012 y tras la publicacin delAnexo SL, ISO revolucion el concepto de normas ISO que existahasta el momento. Con este documento, las normas ISO que se estn revisando o aquellas que se vayan aelaborar, seguirn la misma estructura de alto nivel, permitiendo la alineacin entre normas con la finalidad defacilitar la integracin.

Si tienes inters en que tu organizacin se certifique en cualquiera de los nuevos estndares ISO 9001:2015,

ISO 14001:2015 e ISO 45001, te preguntars qu debo hacer?

Por el momento, tanto la ISO 9001:2008, como la ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007tienen validez y porlo tanto las organizaciones an pueden implementarse y certificarse segn sus requisitos.

Cuando la nueva versin de estas normas se publique, existir un periodo de transicin de 3 aos deduracin. Cuando transcurran 18 meses desde que se publique la nueva versin de ISO 9001, ISO 14001 eISO 45001 no se podr certificar ninguna organizacin bajo la versin anterior.

T 36 ISO 9001 i 2008 ISO 14001 i 2004 d j d lid E l i OHSAS

Notas online


29/31



30/31

Declaracin Conjunta

Pete UngerPresidente de ILAC

9 de junio de 2015,Da Mundial de la Acreditacin

La acreditacin como apoyo a los serviciosmdicos y sociales

Randy Dougherty

Presidente de IAF

El Da Mundial de la Acreditacin 2015 est centrado en el apoyo que ofrece la acreditacin a losservicios mdicos y sociales.

Actualmente la prestacin exitosa de servicios mdicos y sociales es uno de nuestros ms grandesretos, que no dejar de incrementarse en magnitud y complejidad. Ya sea a causa de la crecientepoblacin mundial o al aumento de la esperanza de vida, cada da aumenta la necesidad de contar conservicios mdicos y sociales fiables, sistemticos y rentables.

La acreditacin constituye una herramienta clave para la labor del proveedor de servicios mdicos ysociales.

Los cuidados mdicos y sociales tienen prcticamente los mismos objetivos que el resto de lossectores: esforzarse por prestar servicios que logren un equilibrio entre las necesidades de calidad,econmicas, sociales y ambientales, teniendo la excelencia como destino final.

La excelencia en los servicios mdicos y sociales est motivada por la necesidad de inspirar confianza yseguridad entre pacientes, familias, reguladores y proveedores.

La funcin de la acreditacin en los servicios mdicos y sociales es apoyar esta seguridad

Acreditacin significa que los rganos de certificacin que certifican a los proveedores de serviciosde salud a partir de las mejores normas de sistemas de gestin, ya sea la ISO 9001 para apoyarcontinuamente la calidad o la ISO 13485 para garantizar la excelencia en la prestacin de servicios

mdicos, operan a niveles globales de aseguramiento.

La acreditacin de laboratorios mdicos/clnicos a partir de normas globales como la ISO 15189demuestra la competencia mdica del laboratorio mediante un riguroso proceso aplicable a todas laspartes interesadas, incluyendo a los proveedores de atencin mdica, que constituye para el mundouna prueba de seguridad.

Los laboratorios clnicos acreditados pueden garantizar la comparabilidad, fiabilidad y equivalencia

internacional de los res ltados de medicin mediante el so de materiales de referencia mtodos


31/31

En el sitio publicsectorassurance.org se muestra un creciente nmero de estudios de casos,investigaciones independientes e informacin auxiliar de todo el mundo que ilustran el valor de laacreditacin en el sector de los servicios mdicos y sociales.

A la luz de la expansin actual de los mercados globales, especialmente los de dispositivos mdicos, los

sistemas del Acuerdo de Reconocimiento Multilateral (MLA) de IAF y el Acuerdo de ReconocimientoMutuo (MRA) de ILAC ayudan a pacientes, reguladores y otras partes interesadas a comprender lascredenciales de los proveedores de servicios mdicos y sociales que han sido acreditados o recibidouna certificacin acreditada. Independientemente de su ubicacin en el mundo, las organizacionesvinculadas a los sistemas MLA de IAF y MTA de ILAC demuestran un compromiso con la excelencia yla seguridad que resulta vital para los servicios mdicos y sociales.

Adems de ofrecer seguridad este sistema tambin expresa eficiencia. La equivalencia declarada y

verificada que obtienen a travs de los sistemas MLA y MRA le permite a los proveedores de serviciosmdicos y sociales acudir a fabricantes y suministradores que han ensayado sus productos una vez yno mltiples veces, tanto en el proceso de obtencin de aprobaciones regulatorias como en laexportacin a otros pases.

Quizs ms que en cualquier otro caso la confianza en la prestacin de servicios mdicos y socialestiene una importancia primordial para los usuarios y reguladores. A la larga, la acreditacin delaboratorios, rganos de inspeccin y rganos de certificacin constituye una garanta para pacientes y

partes interesadas. Mediante la normalizacin y los procesos regulatorios, unidos a la acreditacin, losservicios mdicos y sociales tienen la calidad y la eficiencia adecuadas, as como acceso a los mejoresrecursos disponibles en el mundo.

Paralelamente a la conmemoracin del Da Mundial de la Acreditacin tendrn lugar eventos deimportancia, campaas de prensa, talleres y seminarios en ms de 90 pases para crear concienciasobre el valor de la acreditacin para apoyar el comercio mundial. Para ms informacin pngase encontacto con su rgano de acreditacin local.

En las pginas web de IAF e ILAC usted puede encontrar y descargar un folleto promocional paracelebrar el Da de la Acreditacin.

Publicsectorassurance.org es una pgina web creada conjuntamente por ISO, ILAC, IAF, IIOC e IECpara ayudar al sector pblico a aprender sobre los beneficios de la evaluacin de la conformidad.

Volver atrs

CGDC Boletin Paginas Sueltas

Documents

Transcript of CGDC Boletin Paginas Sueltas