CenturyLink Control Center · puede utilizar Control Center desde prácticamente cualquier...
Transcript of CenturyLink Control Center · puede utilizar Control Center desde prácticamente cualquier...
CenturyLink Control CenterAdministre sus servicios fácilmente en línea
Servicios no disponibles en todas las regiones. Sólo clientes de negocios. CenturyLink puede cambiar o cancelar productos y servicios o sustituir productos y servicios similares a su entera discreción y sin previo aviso. ©2019 CenturyLink. Todos los derechos reservados. PO170666 03/19/2019
Control CenterSu hoja de ruta para impulsar su experiencia con CenturyLink
BIENVENIDO AL
Utilice esta guía para aprender a navegar por Control Center. Control Center es su Portal Web
de autoservicio seguro, que facilita el acceso a
importantes recursos para la gestión de sus servicios y
cuentas de CenturyLink.
Con nuestras robustas herramientas de reporting
online, obtendrá una mayor comprensión de su
negocio a partir de conocimiento útil e inteligencia en
tiempo real.
Una navegación sencilla y amigable le ayuda a administrar rápidamente sus productos; ver, analizar y pagar facturas o enviar tickets de reparación. Además, usted puede utilizar Control Center desde prácticamente cualquier dispositivo conectado a Internet, 24/7/365.
1. FACTURACIÓN Vea la información de las facturas y de los datos de CSR online, regístrese en facturas sin papel, abone sus facturas online (a través de su cuenta bancaria, tarjeta de crédito/débito, AutoPay -Pago Automático-)
2. ADMINISTRACIÓN Cree y gestione perfiles seguros para los usuarios de su empresa; customice las visualizaciones para sus usuarios (por cuenta, producto o función); administre las cuentas; ejecute los reportes de usuario
3. PRODUCTOS & SERVICIOS Acceda a sus servicios de CenturyLink (ej.: servicios locales, servicios toll free, VoIP, larga distancia, red de datos); solicite nuevos servicios, vea el estado de la solicitud y el cronograma para su ejecución
4. GERENCIAMIENTO DEL SERVICIO Cree y monitoree sus tickets de reparación; comuníquese con su técnico a través de notas de registro de trabajo; cree y visualice las solicitudes de configuración; solicite pruebas de circuito
5. REPORTES Monitoree el estado de su red usando nuestra sólida opción de reporte; ejecute los informes de facturación y de uso
6. CENTRO DE ALERTAS Regístrese para recibir alertas a nivel de circuito, nivel de cuenta o para cualquier aspecto que sea importante para su negocio; reciba notificaciones por SMS, email o en su tablero de control
7. TABLERO DE CONTROL CUSTOMIZADO Diseñe la página de inicio según sus preferencias
8. MAPA DE RED Monitoree la salud y el estado de su red; visualice el estado de reparación por sede
9. AYUDA Obtenga ayuda del portal por chat, teléfono (llamada gratuita) o por email; acceda a una amplia biblioteca de soporte (autoayuda)
3
2
8
9
1 5
6
47
Usted está en Control
Center
Para más información, visite controlcenter.centurylink.com
Para más información, visite controlcenter.centurylink.com
La ayuda para Control Center está disponible 24/7
AYUDA ONLINE ›
CHAT ›
TELÉFONO ›
centurylink.com/business/help/controlcenter.html
controlcenter.centurylink.com
877-726-6875