Recomendaciones TécnicasSalas de Examen en Línea

Código: D-DTIC-CT-14

Fecha de emisión: Junio 2011

Examen en LíneaRevisión: 01

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En la experiencia del Ceneval en diversas instituciones y casos, han surgido hallazgos que obstaculizan la buena ejecución de un examen en línea, por ejemplo:

No se sabe quién es el responsable de las computadoras de la sala. No se puede localizar al responsable de los firewalls del campus. El responsable del dominio/Red/Internet/firewall o equipos está ausente/de

vacaciones/en otro campus/etc. Los equipos tienen programas como las actualizaciones automáticas, y escaneos de

antivirus al momento de ejecutar el examen. Los equipos usan otro navegador o los navegadores están mal configurados. Los fines de semana se cierra el acceso al internet automáticamente o reglas de

firewall o dominio. Un ancho de banda enorme, pero para todo el campus y no exclusivo para la sala. Reglas de firewall solo permite acceso a la url examen.ceneval.edu.mx. Proxy que acelera el uso de internet (no debe haber proxy, ni ningún dispositivo del

tipo o similar a funciones de cache).

El CD para realizar el examen del Ceneval reduce en gran manera problemas relacionados con el Sistema operativo y los navegadores de los equipos locales, pero aspectos de funcionamiento de la red local, Internet o seguridad deben ser observados.

Las siguientes recomendaciones no son en ningún aspecto imperativas, ni limitativas a la funcionalidad de las salas de las diversas instituciones y ayudan a reducir las incidencias.

Recomendaciones:

Es necesario que los responsables estratégicos y operativos relacionados al uso de equipos de las salas e internet estén perfectamente localizables para cualquier consulta o acción.

Verificar por ejemplo: No existan reglas que limiten en forma automática los anchos de banda específicamente de

las salas (Ejemplo: Como los fines de semana nadie viene, automáticamente se limita el ancho de banda para que haya internet en las salas)

No existan dispositivos automáticos de control y seguridad que se activen sólo en los fines de semana

No ejecuten otros programas que consuman recursos en el momento del examen (actualizaciones, antivirus)

Cabe mencionar que hacer llegar el siguiente cuestionario respondido a la dirección servicios_tic@ceneval.edu.mx proporcionará mucha ayuda para apoyar las actividades.

M-DTIC-CT-14

INSTITUCIÓN U ORGANIZACIÓN:CENTRO DE CAPACITACION PARA EL TRABAJO INDUSTRIAL No. 66_______________

UBICACIÓN DE LA SALA(s) (Edificio, área, piso, número de sala)(En caso de ser más de una sala, utilizar un formato por cada sala)

_SEGUNDO PISO (SALON DE CONTABILIDAD)___________________________

RESPONSABLES DE SEGURIDAD, SOPORTE Y REDES (incluir cada responsable con teléfono celular si es posible):_________________________________________________________________________________________ING. ALFREDO ESPINOSA 04455 35752250 (PROVEEDOR EXTERNO)_________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________

I. Ha tenido anteriormente examen en línea en su institución: (Si o No) _____NO______________

II. INFRAESTRUCTURA.

a. CÓMPUTO:

i. ¿Número de equipos totales en la sala(s)? ______20_____________ii. Relación de características.

SalaNúmero

de Equipos

CPU/velocidad RAM Disco Duro

Velocidad CD

INFORMATICA

20 AMD A4 2.8 Ghz

4 GB 500 16 X

b. REDES.

i. ¿Qué políticas de seguridad de red están habilitadas? ___ USUARIOS LIMITADOS, FIREWALL, RED DE TRABAJO____________________________________

ii. ¿Mediante qué métodos (físicos y/o lógicos)? _Switches administrables y reglas de acceso. FÍSICO Y LÓGICOS___

1. Cuentan con Firewall.? _SI______ ¿Tiene contrato de Soporte? No2. Cuentan con un Proxy? ____NO__________

iii. ¿Con que ancho de banda cuenta (Kbps)? __200MBPS_______.

iv. ¿Cuál es su proveedor?: ___AXTEL_____.

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v. ¿Qué medio emplea (ADSL, Enlace dedicado; Línea telefónica)? _FIBRA ÓPTICA_______.

vi. ¿Cuántos equipos están conectados en toda la institución a la red con la misma salida a Inter-net que el centro o sala de aplicación? ____74_____

vii. ¿Cuántos equipos integran el centro de aplicación para exámenes en línea? _20__

viii. ¿Comparte el aula/sala el acceso a Internet con otra área? _SI_

ix. ¿Cuentan con un método para reservar el ancho de banda del aula/sala? _NO____ En caso positivo ¿Cuál? ___________

x. Conectividad:

1. ¿Funciona adecuadamente su servicio de DNS? SI2. ¿Cuáles son las IP de sus servidores DNS? _ 148.240.118.40______

xi. Topología:

1. La red de la sala de aplicación del examen, es cableada o inalámbrica_CABLEADO_____________________________

2. ¿Cuántos equipos de comunicaciones existen entre las PC y la salida a Internet? (Hub, Switchs, Routers, FireWalls, Repetidores) ___2______

xii. Otros1. Usando alguno de los sitios siguientes de medición de ancho de banda indique las 10

primeras mediciones.(En Kbps) por cada sala

http://www.bandwidthplace.comhttp://www.speedtest.net/

Mediciones de Ancho de Banda Efectuadas a las __19:10____ Horas.

UPLOAD DOWNLOAD UPLOAD DOWNLOAD

1.- 24.37 36.72 6.- 32.54 28.72

2.- 30.62 35.28 7.- 30.84 29.44

3.- 31.77 8 8.- 32.72 19.92

4.- 31.80 23.36 9.- 28.35 13.36

5.- 32.61 16.07 10.- 31.06 17.92

Usando el sitio: http:///www. pingtest.net proporcione las siguientes mediciones

Mediciones de calidad del medio a las __19:30____ Horas.

Packet Loss Ping Jitter

1.- 0% 36 ms 2 ms

2.- 0% 37 ms 4 ms

3.- 0% 36 ms 3 ms

4.- 0% 36 ms 3 ms

5.- 0% 39 ms 9 ms

6.- 0% 36 ms 2 ms

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7.- 0% 37 ms 2 ms

8.- 0% 37 ms 3 ms

9.- 0% 36 ms 2 ms

10.- 0% 36 ms 2 ms

III. LOGÍSTICA.

a. Con cuantos responsables cuenta la sala de aplicación de examen? _1_.

b. Cuáles son sus funciones de cada uno (logística / soporte técnico / otro)? __SOPORTE TÉCNICO_______.

c. Cuentan con conocimientos de informática? (Si/ No) __SI___

d. En caso positivo , de qué nivel (puede ser más de uno):i. Manejo de PC. OPTIMO ii. Redes. OPTIMOiii. Sistemas OPTIMOiv. Office OPTIMOv. Configurar un navegador OPTIMOvi. Otro:__________________________________________.

e. Es imperativo utilizar este disco durante la evaluación; sin embargo, puede existir equipos que por sus características no ejecuten el contenido de éste. En caso de no utilizar el disco de seguridad para el examen en línea del Ceneval.

1. Sistema operativo.

Número de equipos

Tipo Versión Service Pack

10 WINDOWS 8.1

ENTERPRICE a 64 BITES

2. Respecto a Navegadores de Internet.a. ¿Cuáles navegadores está usando?

Nombre VersiónINTERNET EXPLORER

11.

CROME 43

b. ¿Cada cuando revisa si hay nuevas páginas guardadas?

i. Cada vez que visita la página.ii. Cada vez que se inicia el navegador.iii. Automáticamente. Xiv. Nunca.

c. Tiene habilitado algún el bloqueo de elementos (ventanas) emergentes (pop-ups): (SI/No) __si___

En caso positivo mediante que Método? _INTERNET EXPLORER_______3. ¿Actualizaciones configuradas de forma? ___MANUAL____4. ¿Cómo asegura la homogeneidad de software en los equipos? _____5. ¿Pertenece a un Dominio? _NO____6. Seguridad.

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a. Qué restricciones de seguridad maneja el equipo de forma local (marque una o más):

i. Personal Firewall. Xii. Barra personalizada (google, netscape, otra)iii. Sitios de confianza definidos. iv. Ninguna

b. Qué nivel de seguridad de la zona tiene definido:i. Alto.ii. Medio Xiii. Bajoiv. Personalizados

Contestó o Contestaron estas preguntas:

Nombre. LIC. CÉSAR EDUARDO MIJARES MALDONADO

Fecha:21 MAYO 2015

Firma:

Puesto: DIRECTOR

Teléfonos 5534-1045 Y 5524-7961

Correo electrónicos: cecati66.dir@dgcft.sems.gob.mx

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