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CATÁLOGO DE FORMACIÓN Y DESARROLLO SEP - DIC 2019
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CATÁLOGO DE FORMACIÓN Y DESARROLLOSEP - DIC 2019
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AIN presenta su Catálogo de Formación y Desarrollo para septiembre - diciembre 2019, con renovadas propuestas de formación caracterizadas por la innovación y la adaptación a las necesidades de las organizaciones y las personas.
Elige tu programa de formación.Confíanos tu desarrollo.
+200ACCIONES FORMATIVAS
16 ÁREAS DE CONOCIMIENTO
20 ALIANZAS ESTRATÉGICAS
17AULAS DE FORMACIÓN (1 AULA PORTÁTIL)
12PROGRAMAS AVANZADOS
1AULA VIRTUAL PARA FORMACIÓN E-LEARNING
4
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Formación transversal y de gestiónRRHH y desarrollo de personas — 8
Excelencia y sistemas de gestión — 9
Gestión de proyectos — 10
Logística / Compras — 10
Económico / Financiera — 10
Energía y medioambiente — 11
Prevención y salud laboral — 13
Comercial y ventas — 13
Formación técnica y tecnológica Transformación industrial 4.0 — 16
Organización / Productividad / Mantenimiento — 17
Materiales — 17
Especialización técnica / Ingeniería — 18
Herramientas CAD / BIM — 18
Informática técnica y de gestión — 19
Tecnologías y seguridad de la información — 19
Programa formativo: Office 365 — 19
Programas avanzados — 22
Alianzas — 26
Aula Virtual — 30
Formación In-Company — 35
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FORMACIÓNTRANSVERSAL
Y DE GESTIÓN
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FORMACIÓNTRANSVERSAL
Y DE GESTIÓN
8
RRHH y desarrollo de personasGamificación o como trabajar jugando 24 septiembre9:00-14:00 / 15:30-17:307 HORAS
Flipped Classroom ¡dale la vuelta a las reuniones! 25 septiembre 9:00-14:00 / 15:30-17:307 HORAS
Crea presentaciones innovadoras26-27 septiembre 9:00-14:00 10 HORAS
Planificación y gestión de agenda4 octubre9:00-14:005 HORAS
SAP para Recursos Humanos: SAP Success Factors (SF) *9-30 octubre9:30-13:3016 HORAS
SAP para Recursos Humanos: SAP Success Factors - Employee Central9 octubre
SAP para Recursos Humanos: SAP Success Factors - Recruiting16 octubre
SAP para Recursos Humanos: SAP Success Factors - Onboarding23 octubre
SAP para Recursos Humanos: Success Factors - Performance & Goals30 octubre
Habilidades del mando14-23 octubre9:30-13:3016 HORAS
Aspectos clave de la nueva ley de secretos empresariales en España 17 octubre10:00-12:002 HORAS
Programa Me muevo en positivo17-24 octubre16:00-20:008 HORAS
Lidérate para liderar a los tuyos: taller Belbin en la práctica24 octubre9:00-14:00 / 15:30-17:307 HORAS
Certificación Management 3.0 - Agile Management and Leadership7-8 noviembre9:00-14:00 / 15:30-18:3016 HORAS
Inteligencia emocional: gestión de las emociones8 noviembre9:00-14:005 HORAS
PDM - Programa para el desarrollo de mandos 3ª EDICIÓN 14 nov - 18 jun 20209:15-14:00 / 14:45-17:0063 HORAS
Programa ejecutivo compliance: gestión de la cultura del cumplimiento en la empresa14 nov - 25 jun 20209:00-14:00 / 15:30-18:30150 HORAS
Herramientas para el manejo del estrés28 noviembre 9:00-14:00 5 HORAS
Comunicación interpersonal en el entorno laboral13 diciembre9:00-14:005 HORAS
* Inscripción completa o modular.
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Excelencia y sistemas de gestiónControl estadístico de proceso (SPC)18 septiembre 9:00-14:00 / 15:30-18:308 HORAS
Auditorías de procesos de fabricación según VDA 6.325-26 septiembre 9:00-14:00 / 15:30-18:3016 HORAS
Integración de sistemas de gestión: ISO 9001: 2015, 14001:2015 e ISO 45001: 201810-31 octubre9:00-15:00 18 HORAS
ISO 50001:2018: nueva norma de sistemas de gestión de la energía22 octubre 9:00-14:00 5 HORAS
Programa avanzado en resolución de problemas complejos (Complex Problem Solving)22 oct - 17 dic 9:30-13:30 / 15:30-19:30 56 HORAS
AMFE (actualización manual VDA-ALAG)23 octubre 9:00-14:00 / 15:30-18:30 8 HORAS
APQP (planificación avanzada de la calidad) PC (plan de control) y PPAP (proceso de aprobación de piezas para producción)24 octubre9:00-14:00 / 15:30-18:30 8 HORAS
Nueva versión ISO 22000: 201829 octubre9:00-15:00 6 HORAS
ISO 39001Octubre - noviembre8 HORAS
A3 Thinking para la solución de problemas5-12 noviembre15:30-19:30 8 HORAS
Auditor interno de norma ISO 14001:20156-8 noviembre15:30-19:30 8 HORAS
Principios del APPCC: enfoque actual18 noviembre9:00-15:00 6 HORAS
ISO 27001: controles de seguridad en la auditoría interna20-27 noviembre9:00-13:00 8 HORAS
Conoce las 7 herramientas de calidad para la mejora continua26 noviembre9:00-14:00 / 15:30-18:308 HORAS
Core Tools del sector del automóvil: APQP, AMFE, PPAP, SPC y MSA. Interpretación de requisitos, y criterios y ejemplos de aplicación27-28 noviembre9:00-14:00 / 15:30-18:3016 HORAS
Auditoría interna según ISO 9001:201528 nov - 11 dic9:00-14:00 / 15:30-18:0015 HORAS
Auditor interno de norma ISO 45001:2018Diciembre15 HORAS
Auditorías internas del sistema de calidad según IATF 16949/201618-19 diciembre9:00-14:00 / 15:30-18:3016 HORAS
10
Gestión de proyectosGestión ágil de proyectos con Scrum y Kanban (+herramientas)23-27 septiembre 9:00-14:0015 HORAS
Gestión de proyectos - Project Management3-24 octubre9:00-13:0028 HORAS
Programa para la certificación PMP 13ª EDICIÓN 4 oct - 17 ene9:00-13:0060 HORAS
Formación para la certificación Scrum: Profesional Scrum Master I (PSM I)22-24 octubre9:00-14:00 / 15:30-18:3016 HORAS
Microsoft Project 201922-31 octubre9:00-13:0016 HORAS
Project libre: gestión de proyectos mediante software libre5-12 noviembre9:00-13:0012 HORAS
Logística / ComprasGestión y técnicas de almacén avanzadas7-10 octubre9:30-13:3016 HORAS
Indicadores de la gestión de compras23-24 octubre9:00-14:00 / 15:30-17:3014 HORAS
Experto en compras AERCE *14 nov - 19 jun 2020Próximos módulos en 2020J. 16:00-21:00 / V. 9:00-14:00120 HORAS
Experto en compras AERCE: Mod I. La función de compras y aprovisionamiento14-15 noviembre 10 HORAS
Experto en compras AERCE: Mod II. Definición y planificación de la compra12-20 diciembre20 HORAS
Gestión y control de stocks, e inventarios de almacenes25-28 noviembre9:30-13:3016 HORAS
Económico / FinancieraPlanificación y presupuesto 30 septiembre 9:00-14:005 HORAS
Como abordar un Project Finance11-18 octubre16:00-20:008 HORAS
Consolidación contable de los estados financieros. Homologado por el ICAC 15-17 octubre15:00-19:008 HORAS
Valoración económica de proyectos 5-12 noviembre15:30-19:3012 HORAS
Finanzas para no financieros (Elkargi)7-28 noviembre 9:30-13:3016 HORAS
* Inscripción completa o modular (resto de módulos en formacion.ain.es)
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Programa SAP finanzas (SAP FI) *6-27 noviembre9:30-13:3016 HORAS
SAP finanzas: BCM (Bank Communication Management)6 noviembre
SAP finanzas: FSCM (Finantial Supply Chain Management)13 noviembre
SAP finanzas: SII (Sistema Inmediato de Información)20-27 noviembre
Curso superior en control de gestión - Certificación Chartered Controller analyst, CCA Certificate15 nov - 20 jun 20209:00-14:00 / 16:00-21:00130 HORAS
Impuesto sobre sociedades21 noviembre9:00-14:00 5 HORAS
Energía y medioambienteContratación de electricidad para administraciones públicas26 septiembre9:00-15:00 H6 HORAS
Normativa en edificación orientada hacia el edificio de consumo casi nulo (ECCN)8 octubre9:00-15:00 H6 HORAS
Redes de calor (District Heating & Cooling) 5 noviembre9:00-15:00 H6 HORAS
Requisitos legales medioambientales de obligado cumplimiento en industria 6-8 noviembre9:00-14:00 H15 HORAS
Gestor y agente energético en entidades locales 12 noviembre9:00-15:00 H6 HORAS
Huella de carbonoNoviembre8 HORAS
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Prevención y salud laboralPrevención para personal de mantenimiento23 septiembre 9:00-14:00 / 15:30-18:308 HORAS
Técnica, seguridad y prevención de riesgos laborales en trabajo en altura24 septiembre 8:00-15:007 HORAS
Adecuación maquinaria RD 1215/971 octubre9:00-14:00 / 15:30-18:308 HORAS
Prevención de riesgos ATEX para operarios7 octubre9:00-13:004 HORAS
Operador de carretillas elevadoras frontal y retráctil de manutención hasta 10.000 Kg - UNE 58451:201415-22 octubre9:00-14:00 / 15:30-18:3016 HORAS
Nuevo reglamento almacenamiento productos químicos - APQ18 octubre9:00-14:005 HORAS
Riesgo eléctrico21 octubre9:00-14:005 HORAS
Guía para delegados de prevención. Orientaciones para ejercer el cargo4 noviembre9:00-14:00 / 15:30-18:308 HORAS
Marcado CE en máquinas. Guía para elaborar un expediente técnico 8 EDICIÓN 12 noviembre9:00-14:00 / 15:30-18:308 HORAS
Operador de puente grúa14 noviembre9:00-14:00 / 15:30-18:308 HORAS
Nuevo reglamento europeo sobre los EPIS 18 noviembre9:00-14:00 / 15:30-18:308 HORAS
Todo lo que necesitas saber sobre el recurso preventivo25 noviembre9:00-14:00 / 15:30-18:308 HORAS
Seguridad industrial27 noviembre10:00-14:00 / 15:30-17:306 HORAS
6 HORAS
Comercial y ventasNegociación: más allá de la estrategia. Aspectos comunicacionales de los procesos negociadores1-3 octubre 16:00-20:00 80 HORAS
Comunicación intercultural en el entorno internacional22-29 octubre 16:00-20:00 8 HORAS
Growth Hacking13-14 noviembre09:00-14:0010 HORAS
14
FORMACIÓNTÉCNICA Y TECNOLÓGICA
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FORMACIÓNTÉCNICA Y TECNOLÓGICA
16
Transformación industrial 4.0Aula industria 4.0: Visita e interactúa con nuevas tecnologías1 sep - 31 dic12:00-14:00 / 16:00-18:00 2 HORAS
Científico/a de datos 30 sep - 27 feb 202016:00-20:15190 HORAS
Arduino iniciación Octubre30 HORAS
Manejo de drones Octubre24 HORAS
Programación SCADANoviembre20 HORAS
Sensórica en la industria 4.0Noviembre8 HORAS
El mando 4.0 * 2 oct - 21 nov9:00-14:00
El mando 4.0: Mod VI. Big data + machine learning (edición Sakana)2 octubre
El mando 4.0: Mod VII. Mass Customization (edición Sakana)10 octubre
El mando 4.0: Mod VIII. Supply chain 4.0 (edición Sakana)24 octubre
El mando 4.0: Mod IX. Las personas en la era digital (edición Sakana)7 noviembre9:00-14:005 HORAS
El mando 4.0: Mod X. Avanzando hacia la industria (edición Sakana)21 noviembre9:30-13:304 HORAS
* Inscripción completa o modular.
Volkswagen AcademyCursos impartidos por profesores de VW y técnicos y colaboradores de AIN; dirigidos a profesionales y empresas (proveedoras o no de Volkswagen Navarra) en diversos ámbitos del conocimiento.
CURSOS PROGRAMADOSEplan P8 14-17 octubre5S: orden, organización y limpieza 28-29 octubre8DS 11-12 noviembre.
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Organización / Productividad / MantenimientoFactores claves de éxito del TPS (Toyota Production System)17-24 septiembre 15:30-19:30 8 HORAS
Soluciones despiertas para empresas con PRISA8-9 octubre 9:00-14:0010 HORAS
Programa superior de dirección de la producción y mejora de proceso. Met. Lean 4ª EDICIÓN 15 oct - 26 may 20209:00-14:00 / 15:30-18:30 200 HORAS
OEE para la mejora de la productividad15-22 octubre 15:30-19:308 HORAS
Volkswagen Academy. 5S: orden, organizacion y limpieza28-29 octubre9:00-13:00 / 14:00-18:0016 HORAS
Plan de mantenimiento higiénico en la industria agroalimentaria (CNTA. San Adrián)31 octubre 9:00-14:00 / 15:00-18:008 HORAS
Metodología Seis Sigma. Nivel Black Belt11 nov - 24 abr 20209:00-13:00 / 14:30-17:30136 HORAS
Volkswagen Academy: 8DS11-12 noviembre 15:00-19:008 HORAS
Curso avanzado en gestión del mantenimiento 7ª EDICIÓN 12 nov - 26 may 20209:00-13:00 / 15:30-18:30132 HORAS
Curso avanzado en gestión del mantenimiento (mód. I: la gestión del mantenimiento en la empresa excelente)12 noviembre 9:00-14:005 HORAS
Sistematica SMED para la mejora de la productividad19-26 noviembre 15:30-19:308 HORAS
Diseño higiénico en la industria alimentaria. San Adrián9 ene - 2 abr 2020 9:00-14:0073 HORAS
Autómatas programables: Siemens S7 para mantenimientoNoviembre24 HORAS
MaterialesTratamientos anticorrosión9 octubre10:00-14:00 / 15:30-17:306 HORAS
Diseño de piezas de chapa9-10 octubre9:00-14:00 / 15:30-18:306 HORAS
Pinturas anticorrosion: características, evaluación e inspección4-6 noviembre9:00-14:00 / 15:30-18:3024 HORAS
Inspección visual de construcciones soldadas7-8 noviembre9:00-14:00 / 15:30-18:30 16 HORAS
XIX curso de ingeniería de superficies18-20 noviembre10:00 - 13:30 / 15:00-19:3024 HORAS
Moldes de inyección de termoplásticos: tecnología19-20 noviembre9:00 - 14:00 / 15:30-18:3016 HORAS
18
Especialización técnica /IngenieríaVolkswagen Academy: ePlan P8 (nivel básico)14-17 octubre15:00-20:0020 HORAS
Hidraúlica29-31 octubre9:00-14:00 15 HORAS
Operadores de calderas industriales4-12 noviembre9:00-14:00 28 HORAS
Automatización integrada. Plataforma Sysmac9-10 septiembre 9:00-14:00 / 15:30-17:3012 HORAS
Variadores de frecuencia5 noviembre10:00-14:00 / 15:30-17:306 HORAS
Neumática18-28 noviembre16:00-20:0032 HORAS
HMI (Win CC flexible)Noviembre20 HORAS
Herramientas CAD / BIMSolidWorks * 23 sep - 23 oct16:00-19:0030 HORAS
SolidWorks: Mod 1. Fundamentos de diseño de piezas23 sep - 2 oct15 HORAS
SolidWorks: Mod 2. Fundamentos de diseño de ensamblajes y creación de planos14-17 octubre 9 HORAS
SolidWorks: Mod 3. Gestión de propiedades de archivo y vinculación con planos21-23 octubre 6 HORAS
Diseño de estructuras con SolidWorks28-30 octubre 16:00-19:006 HORAS
Autocad 2D5-21 noviembre 16:00-19:0024 HORAS
REVIT Básico *7-21 noviembre 9:00-14:00 / 15:30-18:3024 HORAS
REVIT Básico: Mod I. Modelado inicial7 noviembre
REVIT Básico: Mod II. Grafismo y planos14 noviembre
REVIT Básico: Mod III. Vistas 3D21 noviembre
REVIT Avanzado *28 nov - 19 dic9:00-14:00 / 15:30-18:3024 HORAS
REVIT Avanzado: Mod I. Documentación y planos28 noviembre
REVIT Avanzado: Mod II. Familias paramétricas12 diciembre
REVIT Avanzado: Mod III. Mediciones19 diciembre
Diseño de elementos de chapa metálica con SolidWorks9-12 diciembre16:00-19:0012 HORAS
* Inscripción completa o modular.
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Informática técnica y de gestiónExcel 2016: funciones, cálculos complejos y macros23-30 septiembre 16:00-19:009 HORAS
Tablas dinámicas con Excel24 sep - 1 oct9:00-13:309 HORAS
Aprende a manejar Power BI24 sep - 8 oct16:00-20:0015 HORAS
Aprende a manejar Excel (básico)2 - 14 octubre16:00-19:0012 HORAS
Macros y programación con VBA en Excel21 -30 octubre16:00-20:0015 HORAS
Aprende a manejar Excel (medio-avanzado)5-14 noviembre 16:00-19:0012 HORAS
PowerPoint (avanzado)18 - 25 noviembre 9:00-13:309 HORAS
Tecnologías y seguridad de la informaciónOffice 365: una oportunidad para tu empresa11 septiembre9:30 - 11:302 HORAS
OneNote16 octubre9:00-13:004 HORAS
Teams y One Drive23 octubre9:00-13:004 HORAS
Microsoft SharePoint24 oct - 7 nov16:00-19:0012 HORAS
Planner30 octubre9:00-13:004 HORAS
Microsoft Flow6 noviembre 9:00 - 13:004 HORAS
Microsoft PowerApps12 noviembre 16:00-20:004 HORAS
Integración de SharePoint 365 en la organización13 noviembre9:00-11:002 HORAS
Creación de cubos OLAP con SQL Analysis Services17-26 septiembre 16:00-19:0012 HORAS
Gestion CRM en organizaciones empresariales8 octubre9:30-12:303 HORAS
Apache NIFI8 octubre9:30-13:004 HORAS
Programa de certificación en Google Analytics: Mide y vencerás18 oct - 14 dic9:00-14:00 / 16:00-20:0054 HORAS
Liferay DXP22 octubre9:30-13:304 HORAS Python para Machine Learning 22-23 octubre9:00 – 14:0010 HORAS
Lenguaje R (iniciación)5-6 noviembre09:00-14:0010 HORAS
Lenguaje R (avanzado)26-27 noviembre09:00-14:0010 HORAS
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Creación de cubos OLAP con SQL Analysis Services17-26 septiembre 16:00-19:0012 HORAS
Gestion CRM en organizaciones empresariales8 octubre9:30-12:303 HORAS
Liferay DXP8 octubre9:30-13:304 HORAS
Programa de certificación en Google Analytics - Mide y vencerás18 oct - 14 dic9:00-14:00 / 16:00-20:0054 HORAS
Apache NIFI22 octubre9:30-13:004 HORAS Python para Machine Learning 22-23 octubre9:00-14:0010 HORAS
Lenguaje R (iniciación)5-6 noviembre09:00-14:0010 HORAS
Lenguaje R (avanzado)26-27 noviembre09:00-14:0010 HORAS
PROGRAMAS AVANZADOS
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PROGRAMAS AVANZADOS
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Programa para la certificación PMP 13ª EDICIÓN 4 oct - 17 ene60 HORAS
PDG - Programa de Dirección General IESE 27ª EDICIÓN 13 oct 2020 - 21 may 2021200 HORAS
Programa superior de dirección de la producción y mejora de proceso Met. Lean 4ª EDICIÓN 15 oct - 26 mayo 2020200 HORAS
Programa de certificación en Google Analytics: mide y vencerás18 oct - 14 dic54 HORAS
Programa avanzado en resolución de problemas complejos (Complex Problem Solving)22 oct - 17 dic56 HORAS
Metodología Seis Sigma. Nivel Black Belt11 nov - 24 abr 2020136 HORAS
Curso avanzado en gestión del mantenimiento 7ª EDICIÓN 12 nov - 26 may 2020132 HORAS
PDM - Programa para el Desarrollo de Mandos 3ª EDICIÓN 14 nov - 18 jun 202063 HORAS
Experto en compras 2ª EDICIÓN 14 nov - 25 jun 2020120 HORAS
Programa Ejecutivo Compliance: gestión de la cultura del cumplimiento en la empresa14 nov - 19 jun 2020150 HORAS
Curso superior en control de gestión:Certificación Chartered Controller Analyst, CCA Certificate 2ª EDICIÓN 22 nov - 20 jun 2020130 HORAS
Diseño higiénico en la industria alimentaria (San Adrián)9 ene - abr 202073 HORAS
AIN ofrece programas superiores que apuestan por una capacitación más avanzada y especializada, con mayor duración y avaladas por prestigiosas certificaciones.
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ALIANZAS
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ALIANZAS
Alianzas
Homologaciones
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PDG-IESE Pamplona 27ª EDICIÓN Octubre 2020190 HORAS
El próximo octubre 2020 dará inicio la edición número 27 del PDG-PROGRAMA DE DIRECCIÓN GENERAL-IESE en AIN.IESE ha sido considerada por quinto año consecutivo (2015,2016,2017,2018 y 2019) la primera escuela del mundo en formación de directivos según el ranking de Executive Education que publica el Financial Times.AIN e IESE mantienen una alianza desde 1979 y han sido ya 26 las ediciones realizadas.El objetivo de estos programas es mejorar la capacidad de liderazgo, pensamiento estratégico e impulsar los cambios organizativos de manera eficaz. Estamos seguros de que la calidad y la profesionalidad, así como la experiencia del profesorado de IESE, redundará en la adquisición de buenas prácticas y buen hacer de los directivos de nuestra empresas para que resuelvan las decisiones que conlleva su gestión.El PDG está diseñado para acelerar y potenciar el desempeño de los participantes.
¿Para qué?n Potenciar las capacidades directivasn Impulsar la excelencia en la empresan Reforzar la toma de decisiones.
Campus del IESE en Barcelona
MÁS INFORMACIÓN WWW.IESE.EDU/ES/EXECUTIVE-EDUCATION/PDGMAITE DALLO (948 421 124)
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AULA VIRTUAL
Avance cursos online en ediciones mensuales
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AULA VIRTUAL
Avance cursos online en ediciones mensuales
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Ofimática / Tecnologías de la infomaciónBusiness Intelligence con Excel: Power BI30 HORAS
Business Intelligence con Power BI Desktop, Service y Mobile40 HORAS
Herramientas Google30 HORAS
Introducción a Office 365 15 HORAS
Ofimática en la nube: Google Drive (básico y avanzado) 50 HORAS
Microsoft Word 2016 (básico, intermedio, avanzado y profesional)20 HORAS
Microsoft Excel 2016 (básico, intermedio y profesional)20 HORAS
Microsoft Access 2016 (básico, intermedio y avanzado)20 HORAS
Microsoft PowerPoint 2016 (básico y avanzado)25 HORAS
Microsoft Outlook 201615 HORAS
Mecanografía con ordenador (básico y avanzado)20 HORAS
Data Protection Officer (DPD) 180 HORAS
Calidad / PRLCalidad ISO 9001:201550 HORAS
Certificación básica de prevención de riesgos laborales30 HORAS
Certificación básica de prevención de riesgos laborales50 HORAS
RRHHCompliance tributario 70 HORAS
Comunicación eficaz50 HORAS
Equipos de trabajo y liderazgo 35 HORAS
Gestión eficaz del tiempo40 HORAS
Habilidades sociales y asertividad30 HORAS
Innovación y creatividad25 HORAS
Gestión de proyectosGestión de proyectos45 HORAS
Metodologías ágiles de gestión de proyectos30 HORAS
Primavera Project Planner P660 HORAS
Microsoft Project 201650 HORAS
Ediciones mensuales
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CAD Creación de objetos 3D con Autocad 201950 HORAS
Ingeniería - Automática Siemens SCADA WINCC 30 HORAS
Autómatas programables OMRON40 HORAS
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FORMACIÓNIN-COMPANY
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FORMACIÓNIN-COMPANY
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Organizamos acciones formativas a medida que dan respuesta a las necesidades específicas de cada empresa y de sus equipos
Diseñamos la solución de formación más adaptada con las metodologías más actuales eligiendo el lugar y las fechas más adecuadas. Contamos con un equipo de técnicos de formación especializados y de profesores expertos en diversas materias. El proceso es:
1. Identificamos con nuestro cliente sus necesidades, objetivos y requerimientos.2. Diseñamos el programa formativo con un enfoque pedagógico.3. Desarrollamos la acción formativa dando respuesta a las necesidades
de nuestro cliente.4. Evaluamos los resultados conseguidos y realizamos el posterior seguimiento
de los mismos.
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