Catàleg de serveis Pàg.: 1/22

Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 1/22

Actuacions municipalsCodi:

Àmbit organitzatiu responsable

Serveis socialsAcció social

Prestacions del servei

Oferir informació, orientació, assessorament a les persones usuàries.

Ajudar les persones usuàries per accedir a prestacions socials (municipals o autonòmiques) i facilitar-los la realització dels tràmits corresponents.

Realitzar treball social comunitari, amb finalitats de detecció, prevenció i tractament social i educatiu.

Fer propostes d'atenció individualitzada a les persones i d'actuació col·lectiva, d'interès per a la comunitat.

Dissenyar programes d'actuació social i cooperar amb els altres serveis de la xarxa de benestar social de Catalunya.

Núm.

23.001

Servei

Servei bàsic d'atenció social

Obligatori?

Sí

Regidoria responsable

Persones destinatàries

Qualsevol persona o família.

Requisits d'accés

Ser resident i estar empadronat al municipi del Masnou.

Documents a aportar

Cap. La comprovació de l'empadronament el farà l'equip prestador del servei.

Horari

L'horari d'atenció al públic és:

De dilluns a divendres, de 09.00 a 14.00 hores.

Dijous, de 16.00 a 19.00 hores.

Lloc web

http://www.elmasnou.cat/regidoria.php?id=14

Correu electrònic

[email protected]

Telèfon

93 5571800

Fax

93 5571704

Ordenança fiscal o regulació de taxa

Normativa aplicable

- Decret 27/2003, de 21 de gener, d’atenció social primària.- Llei 12/2007, d'11 d'octubre, de serveis socials.- Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia.- Reglament municipal de prestacions econòmiques de caràcter social de l'Ajuntament del Masnou, aprovat pel Ple en data 21 de juny de 2012.- Decret 142/2010, d'11 d'octubre, pel qual s'aprova la Cartera de Serveis Socials 2010-2011.

Preu, taxa o tarifa?

No

Objectiu fonamental del servei

Atendre les necessitats socials més immediates, generals i bàsiques de les persones, famílies i grups i contribuir a la prevenció de les problemàtiques socials i a la reinserció i integració de les persones en situació de risc o exclusió social.

Reglament

Ubicació

Edifici Roger de Flor Roger de Flor, 23


Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 2/22





Atendre les necessitats de la llar, incloent la neteja bàsica de l'habitatge, fer el llit, fer el menjar (segons dietes establertes) i rentar la roba, entre d'altres.

Tenir cura de les persones beneficiàries, que reben ajuda per la higiene personal, vestir-se i desvertir-se, repassar i cosir la roba, entre d'altres.

Núm.

23.002

Servei

Servei d'ajuda a domicili

Obligatori?

Sí



Persones o famílies en situació de dependència o de risc social, residents al Masnou.

Requisits d'accés

Els requisits per accedir a aquest servei són els següents:1. L'acreditació de la situació de necessitat, d’acord amb els articles 8, 9 i 10 i l’Annex 2 del Decret 27/2003 i, també, d’acord amb la normativa específica del servei.2. Si és el cas, l'acreditació de la situació de dependència.3. Per a les persones estrangeres, els requisits establerts en la normativa vigent d’estrangeria i d’acollida i integració de les persones immigrades.4. Si és el cas, l’abonament del preu públic, d’acord amb la normativa tributària.5. Estar empadronat al municipi del Masnou.6. La resta de requisits d’accés establerts en l’ordenament jurídic vigent.

Documents a aportar

En cas de situació de dependència, resolució emesa per l’òrgan de valoració corresponent.

Horari



Dijous, de 16.00 a 19.00 hores.La prestació del servei es realitza al domicili familiar, preferentment de 07.00 a 20.00 hores, de dilluns a dissabte; altres horaris es poden realitzar en funció de la valoració tècnica de la necessitat.

Lloc web


Correu electrònic

[email protected]

Telèfon

93 5571800

Fax

93 5571704


Consell Comarcal del Maresme. Ordenança Fiscal núm. 17, reguladora del preu públic per a la prestació del Servei d'Atenció Domiciliària (SAD). http://www.ccmaresme.cat/ARXIUS/2012/ANUNCIS/ORDENANCES/ORDENANCA_17_PREU_PUBLIC.pdf

Normativa aplicable

Decret 27/2003, de 21 de gener, d’atenció social primària.

Llei 12/2007, d'11 d'octubre, de serveis socials.

Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia.

Real Decreto 174/2011, de 11 de febrero, por el que se aprueba el baremo de valoración de la situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de


Sí


Promoure una millor qualitat de vida de les persones usuàries, potenciant la seva autonomia personal i unes condicions adients de convivència en el seu propi entorn familiar i sociocomunitari, mitjançant un conjunt de tasques que es realitzen a la llar de persones o famílies que es troben, per motius físics o socials, en situacions de mancança d'autonomia temporal o permanent per poder realitzar algunes de les accions habituals de la vida quotidiana.

Ubicació



Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 3/22


diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia.

Decret 142/2010, d'11 d'octubre, pel qual s'aprova la Cartera de Serveis Socials 2010-2011.

Reglament

https://www2.elmasnou.cat/ARXIUS/ordenances2011/03_DOC001_Reglament_SAD.pdf


Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 4/22





Instal·lar un aparell molt senzill a l'habitatge de la persona usuària, i un braçalet o penjoll que pot portar posat, connectats mitjançant la línia telefònica a una central receptora, amb la qual es pot comunicar en cas d'urgència simplement prement un botó. Com que és un sistema de mans lliures, es pot establir contacte verbal sense necessitat de despenjar cap telèfon.

Atendre, des de la central receptora, les consultes de les persones usuàries i activar, si cal, el recurs més adient a la situació manifestada: localitzar els familiars o persones de contacte, desplaçar al domicili de la persona usuària una unitat mòbil, activar altres serveis d'urgència (061, Bombers, Policia Local…), etc.

Núm.

23.003

Servei

Servei de les tecnologies de suport i cura (teleassistència)

Obligatori?

Sí



Principalment, persones grans o amb manca d'autonomia personal, que viuen soles permanentment o durant gran part del dia, o bé que viuen amb altres persones que presenten idèntiques característiques d'edat o fragilitat.Es prioritzen persones amb les següents característiques:

Ser major de 80 anys.

Patir malalties cròniques.

Viure sol o tenir manca de xarxa social o familiar.

Tenir dificultats de mobilitat o risc de patir caigudes freqüent.

Requisits d'accés

Els requisits per accedir a aquest servei són els següents: 1. L’acreditació de la situació de necessitat, d’acord amb els articles 8, 9 i 10 i l’Annex 2 del Decret 27/2003, de 21 de gener, d’atenció social primària.2. Per a les persones estrangeres, els requisits establerts en la normativa vigent d’estrangeria i d’acollida i integració de les persones immigrades.3. Estar empadronat al municipi del Masnou.4. La resta de requisits d’accés establerts en l’ordenament jurídic vigent.

Documents a aportar

Informe mèdic segons model normalitzat.

Certificat de discapacitat o resolució de reconeixement de grau de dependència.

Certificat de convivència.

Horari



Dijous, de 16.00 a 19.00 hores.La connexió mitjançant el servei és activa les 24 hores del dia.

Lloc web


Correu electrònic

[email protected]

Telèfon

93 5571800

Fax

93 5571704


Ordenança reguladora del preu públic per prestació de serveis d'atenció domiciliària.http://www.elmasnou.cat/document.php?id=17560


Sí


Contribuir a millorar l'autonomia personal i afavorir la permanència de la persona al seu entorn habitual, en facilitar la comunicació permanent de la persona usuària amb l'exterior i donar resposta de forma immediata en cas d'emergència, tot el qual proporciona seguretat i suport a la persona usuària i a la seva família.

Ubicació



Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 5/22


Normativa aplicable




Real Decreto 174/2011, de 11 de febrero, por el que se aprueba el baremo de valoración de la situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia.


Reglament



Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 6/22





Suplir temporalment la llar familiar en casos puntuals i d'urgència.

Aportar acolliment, convivència i suport social.

Núm.

23.004

Servei

Acolliment residencial d'urgència

Obligatori?

Sí



Població en greu risc social que ha perdut el seu habitatge habitual de forma sobtada.

Requisits d'accés


Documents a aportar

Horari



Dijous, de 16.00 a 19.00 hores.L'horari de prestació del servei s'adequa a les necessitats familiars.

Lloc web


Correu electrònic

[email protected]

Telèfon

93 5571800

Fax

93 5571704


Normativa aplicable







No


Cobrir temporalment les necessitats bàsiques d'allotjament en cas d'urgències puntuals, en un establiment social o en qualsevol altre recurs que aconsegueixi la mateixa finalitat.

Ubicació



Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 7/22


Reglament

Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 8/22





Oferir acolliment, convivència, allotjament i manutenció.

Prestar serveis de bugaderia i repàs de la roba, si és el cas.

Donar suport social.

Tenir cura de l'aspecte físic i del vestit.

Oferir programes d'activitats adreçats al manteniment de les aptituds i de la motivació, com també dels interessos i la integració laboral.

Oferir programes adreçats al manteniment de l'autonomia, com també de prevenció del deteriorament fisicopsíquic.

Prestar atenció familiar adreçada a l'afavoriment de les relacions de la persona usuària amb el seu entorn.

Garantir l'assistència sanitària.

Núm.

23.005

Servei

Residència temporal per a persones adultes en situació d'exclusió social

Obligatori?

Sí



Població en greu risc social.

Requisits d'accés


Documents a aportar

Horari



Dijous, de 16.00 a 19.00 hores.L'horari de prestació del servei es correspon amb el del centre de residència temporal.

Lloc web


Correu electrònic

[email protected]

Telèfon

93 5571800

Fax

93 5571704


Normativa aplicable




No


Oferir acolliment residencial temporal per a persones adultes en situació d'exclusió social que no disposen de condicions sociofamiliars i d'atenció per romandre a la seva llar o que no disposen d'habitatge, proporcionant un entorn favorable, procurant el seu benestar i facilitant la integració social, tot mantenint el màxim grau d'autonomia.

Ubicació



Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 9/22





Reglament

Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 10/22





Proporcionar de forma temporal àpats elaborats a persones i famílies amb greus necessitats socials i que necessiten ajuda per a la subsistència.

Núm.

23.006

Servei

Menjador social

Obligatori?

Sí



Població en greu risc social.

Requisits d'accés


Documents a aportar

Horari



Dijous, de 16.00 a 19.00 hores.L'horari de prestació del servei es correspon amb el dels àpats.

Lloc web


Correu electrònic

[email protected]

Telèfon

93 5571800

Fax

93 5571704


Consell Comarcal del Maresme. Ordenança Fiscal núm. 17, reguladora del preu públic per a la prestació del Servei d'Atenció Domiciliària (SAD). http://www.ccmaresme.cat/ARXIUS/2012/ANUNCIS/ORDENANCES/ORDENANCA_17_PREU_PUBLIC.pdf

Normativa aplicable

- Decret 27/2003, de 21 de gener, d’atenció social primària.- Llei 12/2007, d'11 d'octubre, de serveis socials.- Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia.- Real Decreto 174/2011, de 11 de febrero, por el que se aprueba el baremo de valoración de la situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia.- Decret 142/2010, d'11 d'octubre, pel qual s'aprova la Cartera de Serveis Socials 2010-2011.


Sí


Assegurar una alimentació bàsica i l'atenció social a persones en situació de risc social, en un establiment social, mitjançant un servei d'ajuda a domicili o a través de qualsevol altre recurs que aconsegueixi la mateixa finalitat.

Ubicació



Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 11/22


Reglament

Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 12/22





El servei de centre obert és un recurs diürn, fora d'horari escolar, adreçat a infants i adolescents que, per motius sociofamiliars i laborals, resten moltes hores sense la supervisió i el suport d'una persona adulta o que es troben en risc d'exclusió social.

Aquest servei es basa en un treball integral amb els objectius següents:

Donar suport, estimular i potenciar l'estructuració i el desenvolupament de la personalitat del menor.

Afavorir la socialització i la integració social dels menors i les seves famílies.

Prevenir les situacions de risc social i de ruptura amb la família i l'escola.

Compensar dèficits socioeducatius.

Adquirir aprenentatges i competències.

Acompanyar i orientar les famílies en els processos educatius que afecten els seus fills i filles.

Les activitats que es desenvolupen al centre obert són les pròpies d'esplai i esbarjo amb la finalitat de treballar l'empatia, els valors i les habilitats socials de forma totalment lúdica, així com activitats psicomotrius i esportives. També es treballa el reforç en els aprenentatges escolars i l'adquisició dels hàbits d'estudi en cas que sigui necessari.

Al Masnou aquest servei es presta des del Centre Obert 'Maricel'.

Núm.

23.008

Servei

Centre obert

Obligatori?

Sí



Infants i adolescents que, per motius sociofamiliars i laborals, resten moltes hores sense la supervisió i el suport d'una persona adulta o que es troben en risc d'exclusió social.

Requisits d'accés

Els requisits per accedir a aquest servei són els següents: 1. Els establerts en el Decret 27/2003, de 21 de gener, de l’atenció social primària: els infants i adolescents han de viure en l’àmbit de l’àrea bàsica respectiva, cal la comunicació dels pares, tutors o guardadors; tot menor que estigui en situació de desemparament amb mesura protectora d’atenció en la pròpia família, haurà de ser admès, si així ho requereixen els equips que intervenen .2. Estar empadronat al municipi del Masnou.3. La resta dels requisits d’accés establerts en l’ordenament jurídic vigent.

Documents a aportar

Horari


Lloc web

http://www.elmasnou.cat/ambit.php?id=19

Correu electrònic

[email protected]

Telèfon

93 5571895

Fax


Preu públic 3. Per ensenyaments especials en establiments municipals.


Sí


Proporcionar atenció a totes les persones menors d'edat en situació de risc, afavorint el seu desenvolupament personal i la seva integració social, així com l'adquisició d'aprenentatges, prevenint i evitant el deteriorament de les situacions de risc i compensant dèficits socioeducatius.

Ubicació

Centre Obert 'Maricel' Plaça de Ramón y Cajal, 6

http://www.elmasnou.cat/ambit.php?id=19

Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 13/22


http://www.elmasnou.cat/document.php?id=17560

Normativa aplicable

- Decret 27/2003, de 21 de gener, d’atenció social primària.- Llei 12/2007, d'11 d'octubre, de serveis socials.- Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia.- Real Decreto 174/2011, de 11 de febrero, por el que se aprueba el baremo de valoración de la situación de dependencia establecido por la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia.- Decret 142/2010, d'11 d'octubre, pel qual s'aprova la Cartera de Serveis Socials 2010-2011.

Reglament

Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 14/22





Oferir atenció residencial temporal per a persones amb un determinat grau de dependència per raons d'edat o de discapacitat.

Núm.

23.009

Servei

Residència temporal per a persones amb dependència (RESPIR)

Obligatori?

No



El programa RESPIR, en la seva modalitat de centre residencial, s'adreça a aquelles famílies residents a la província de Barcelona que tenen al seu càrrec persones amb dependència, concretament gent gran (majors de 65 anys) i persones amb discapacitat intel·lectual (d'entre 6 i 65 anys).

Requisits d'accés

Els requisits per accedir a aquest servei són els següents: 1. Tenir al càrrec persones majors de 65 anys o persones amb discapacitat intel·lectual (d'entre 6 i 65 anys).2. Estar empadronat al municipi del Masnou.3. La resta dels requisits d’accés establerts en l’ordenament jurídic vigent.

Documents a aportar

Horari



Dijous, de 16.00 a 19.00 hores.El servei es presta segons les necessitats de la família i les disponibilitats dels centres residencials.

Lloc web


Correu electrònic

[email protected]

Telèfon

93 5571800

Fax

93 5571704


Preu públic fixat per la Diputació de Barcelona.

Normativa aplicable







Sí


Millorar la qualitat de vida de les persones cuidadores, proporcionant-les un temps de descans i donant resposta a determinades situacions familiars imprevistes.

Reglament

Ubicació



Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 15/22





Proporcionar teràpia familiar durant un període breu de temps.

Núm.

23.010

Servei

Suport psicològic preventiu per a famílies. Teràpies familiars

Obligatori?

No



Persones i famílies derivades des del servei bàsic d'atenció social (SBAS), amb problemàtica relacional.

Requisits d'accés

Derivació des del servei bàsic d'atenció social (SBAS).

Documents a aportar

Justificant de no superació del barem econòmic establert.

Horari

Dimarts i dijous, amb cita prèvia.

Lloc web


Correu electrònic

[email protected]

Telèfon

93 5571800

Fax

93 5571704


Normativa aplicable


No


Oferir un espai de treball psicològic a famílies amb dificultats relacionals, sobretot les que tenen a veure amb l’exercici de la parentalitat positiva.

Reglament

Ubicació



Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 16/22





Prestar atenció personalitzada per part d'un advocat o advocada.

Núm.

23.011

Servei

Servei d'orientació jurídica (SOJ)

Obligatori?

No



Qualsevol persona resident i empadronada al Masnou, en situació de risc socials o exclusió, usuària del servei bàsic d'atenció social (SBAS).

Requisits d'accés

Derivació des del servei bàsic d'atenció social (SBAS).

Documents a aportar

Horari

Divendres, de 09.00 a 12.00 hores.

Lloc web


Correu electrònic

[email protected]

Telèfon

93 5571800

Fax

93 5571704


Normativa aplicable


No


Oferir suport jurídic a les persones usuàries de serveis socials amb dificultats econòmiques derivades del pagament de l’habitatge i subministraments i dret de família.

Reglament

Ubicació



Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 17/22





Informar, orientar i assessorar en la tramitació dels drets vinculats a la Llei de la dependència i posterior gestió del Programa Individual d’Atenció (PIA).

Gestionar el suport domiciliari.

Posar en marxa grups d'ajuda mútua per a persones cuidadores no professionals.

Núm.

23.012

Servei

Suport a persones cuidadores no professionals

Obligatori?

No



Totes les persones residents al Masnou que tenen cura d’algun familiar en situació de dependència.

Requisits d'accés

Acreditar la situació de necessitat d’acord amb el Decret 27/2003, de 21 de gener, d’atenció social primària.

Estar empadronat al municipi del Masnou.

Documents a aportar

Horari




Lloc web


Correu electrònic

[email protected]

Telèfon

93 5571800

Fax

93 5571704


Normativa aplicable





No


Oferir un suport personalitzat i grupal a les persones que s’ocupen de l’atenció de familiars en situació de dependència.

Reglament

Ubicació



Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 18/22



IgualtatIgualtat


Informar, assessorar i fer la primera atenció i acompanyament, si s'escau, en relació a l'exercici dels drets de les dones en tots els àmbits relacionats amb la seva vida laboral, social, personal i familiar.

Prestar atenció psicològica.

Donar assessorament jurídic.

Aquest servei es presta des del Centre d'Informació i Recursos per a Dones (CIRD).

Núm.

23.013

Servei

Servei d'informació i atenció per a dones (SIAD)

Obligatori?

No



Totes les dones, especialment les que pateixen situacions de violència masclista.

Requisits d'accés

1. Estar empadronada al municipi del Masnou.2. Els recollits a la Llei 5/2008, de 24 d’abril, del dret de les dones a eradicar la violència masclista3. La resta de requisits d’accés establerts en l’ordenament jurídic vigent.

Documents a aportar

Horari

Atenció al públic:


Dimarts i dijous, de 15.00 a 19.00 hores.Visites concertades.

Lloc web


Correu electrònic

[email protected]

Telèfon

93 5571870

Fax


Normativa aplicable

Llei 5/2008, de 24 d'abril, del dret de les dones a eradicar la violència masclista.


No


Donar resposta a les diferents demandes d’Informació de la ciutadania per al foment de la igualtat de gènere, així com l’atenció individualitzada per a dones, per potenciar-ne els processos d’autonomia i per contribuir a la superació de les situacions de desigualtat entre dones i homes.

Reglament

Ubicació

Equipament cívic Casinet - CIRD Barcelona, 5


Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 19/22





Acollir en períodes de curta durada dones sotmeses a situacions de violència masclista i, si és el cas, a llurs filles i fills, per tal de garantir-ne la seguretat personal.

Facilitar recursos personals i socials que permetin una resolució de la situació de crisi.

Núm.

23.014

Servei

Acolliment residencial d'urgència per a dones en situació de violència masclista

Obligatori?

No



Dones, i els seus fills,que pateixen qualsevol forma de violència masclista en l’àmbit de la parella, l’àmbit familiar o l’àmbit social o comunitari en la manifestació d’agressions sexuals, de tràfic i explotació sexual, de mutilació genital femenina o risc de patir-la i de matrimoni forçós.

Requisits d'accés

Els requisits per accedir a aquest Servei són els següents: 1. Els establerts en la Llei 5/2008, de 24 d’abril, del dret de les dones a eradicar la violència masclista2. La resta de requisits d’accés establerts en l’ordenament jurídic vigent3. Residir al municipi.

Documents a aportar

Horari

Atenció al públic:


Dijous, de 16.00 a 19.00 hores.Visites concertades.El servei es presta en horari permanent.

Lloc web


Correu electrònic

[email protected]

Telèfon

93 5571870

Fax


Normativa aplicable


No


Oferir un espai d'acollida i seguretat confortable, que permeti la protecció immediata de les dones davant d’una situació d’urgència per violència masclista, i la de les seves filles i fills.

Reglament

Ubicació



Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 20/22





Donar assessorament jurídic en matèria d'estrangeria a la ciutadania i al conjunt de professionals que presten els serveis d'atenció i acollida.

Divulgar i donar informació sobre la legislació en matèria d'estrangeria.

Núm.

23.015

Servei

Servei d'assessorament en matèria d'estrangeria (SAME)

Obligatori?

No



Qualsevol persona del Masnou que tingui necessitats específiques relacionades amb la immigració i refugi, emigració i retorn voluntari.

Requisits d'accés

Residir al Masnou.

Documents a aportar

Horari


Lloc web


Correu electrònic

[email protected]

Telèfon

93 5571800

Fax


Normativa aplicable

Reial Decret 208/1996, de Serveis d'Informació Administrativa, que regula la creació dels centres d'atenció al ciutadà i atribueix la seva gestió als municipis.


No


Promoure la igualtat d’oportunitats entre els ciutadans i ciutadanes, amb independència del seu origen o situació legal.

Reglament

Ubicació



Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 21/22





Dur a teme accions d'acollida i acompanyament.

Oferir accions formatives i informatives que permetin la certificació d’uns coneixements mínims per facilitar el viure i treballar a Catalunya. En concret, es realitzen tres mòduls formatius: coneixements de català i castellà (mínim de 90 hores en cada llengua), coneixements laborals (15 hores) i coneixements de la societat catalana (15 hores).

Núm.

23.016

Servei

Acollida a persones nouvingudes

Obligatori?

No



Qualsevol persona empadronada al municipi, essent d’especial interès per a les persones estrangeres immigrades, les sol·licitants d’asil o de protecció subsidiària, les refugiades, les apàtrides i les retornades.

Requisits d'accés

Estar empadronat/da al municipi.

Documents a aportar

Passaport o NIE.

Horari

Dimecres i divendres, de 08.30 a 14.00 hores.

Lloc web

Correu electrònic

[email protected]

Telèfon

93 5571800

Fax

93 5571714


Normativa aplicable

Llei 10/2010 d’acollida de les persones immigrades i de les retornades a Catalunya

Decret 150/2014 dels serveis d’acollida de les persones immigrades i de les retornades a Catalunya.


No


Promoure l’autonomia personal de les persones estrangeres i de les catalanes retornades, així com la igualtat d’oportunitats entre la ciutadania.

Reglament

Ubicació


Catàleg de serveis

GE-SM-002

Data: 12/01/2017

Pàg.: 22/22



JoventutJoventut


La informació i atenció a la joventut es dinamitza mitjançant el Punt d’Informació Juvenil (PIJ), ubicat a l'Equipament Cívic Ca n'Humet i a l'equipament Cívic Els Vienesos.

Núm.

23.017

Servei

Servei d'Informació i atenció a la joventut

Obligatori?

No



Adolescents i joves de 12 a 34-35 anys.

Requisits d'accés

Cap en particular.

Documents a aportar

Cap.

Horari

A l'Equipament Cívic Els Vienesos:

Dimarts, de 17.00 a 19.30 hores.

A Ca n'Humet:


Divendres, de 11.00 a 14.00 hores.

Lloc web


Correu electrònic

[email protected]

Telèfon

93 5571843

Fax

93 5571705


Normativa aplicable


No


L'objectiu fonamental del servei és donar informació contrastada, àmplia i plural (relativa a tots els àmbits d’interès) especialment dissenyada per al jovent, per donar resposta els seus dubtes i inquietuds, així com per orientar-lo i assessorar-lo.

Reglament

Ubicació

Equipament cívic Els Vienesos Segarra, 12

Equipament cívic Ca n'Humet Fontanills, 77


Catàleg de serveis Pàg.: 1/22

Documents

Transcript of Catàleg de serveis Pàg.: 1/22