Caso Práctico de La Unidad 1

5/22/2018 Caso Prctico de La Unidad 1

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CASO PRCTICO 1 - UNIDAD 1

Empresa: Chocolates Valor

PLAN DE MARKETING

En el presente informe se puede observar el proyecto de Plan de Marketing

que pretende realizar la empresa Valor. Dicha empresa se encuentra insertada

en el mercado espaol, como parte estratgica de la compaa de chocolates

tambin cuenta con una participacin en el mercado en los sper mercados y

duty free de ciertos pases de Europa y Amrica.

Tomando como partida estas caractersticas, se presenta el siguiente Plan de

valor en el que se plasma todas los conocimientos en la materia, teniendo

como un objetivo bsico el posicionar un nuevo producto "Chocolates con leche

y almendras". (frutas secas baadas en chocolate lquido) en la mente de los

consumidores habituales y captar, mediante una combinacin de estrategias de

publicidad, relaciones pblicas y promociones, a aquellos consumidores

potenciales que todava tienen un significativo porcentaje de indecisin al optar

por un nuevo producto.

El objetivo de este Plan es identificar el verdadero segmento al que se dirigir

el producto chocolatero y posicionarlo a travs de varias estrategias diseadas

en las variables del Marketing (Producto, Precio, Promocin, Distribucin) para

alcanzar las metas generales de la empresa Valor y los que propiamente

planteamos en este Plan de Negocios.

Finalmente se elaborar un presupuesto de las actividades planeadas y su

injerencia en el punto de equilibrio actual de la organizacin, proyectados

ambos a un periodo anual.

Anlisis situacional


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Anlisis de la situacin externa

Entorno General

Socio-demogrfico:

Villajoyosa, es la ciudad natal de los chocolates Valor, esta comunidad

Valenciana pertenece a la provincia de Alicante y est situado en la Costa

Blanca. Su poblacin cuenta con ms de 33.000 habitantes.

Despus de estar situado en Villajoyosa se traslada a La Ermita de San

Antonio donde se establece en un casero a cuatro kilmetros de su ciudad de

origen. Las edades de los habitantes oscilan entre los 20 aos a los 60 aos,

dichas personas conforman nuestro mercado porque consideran necesario

satisfacer sus necesidades de estima, es un producto dirigido para ambos

sexos y con ingresos promedio, es decir dirigido a estratos de clase media y

alta.

Poltico-jurdico:

La empresa mantiene el nombre legal de CHOCOLATES VALOR SA, dicha

sociedad annima est inscrita como actividad CNAE en el Registro Mercantil

de Alicante, sus dueos estn obligados a pagar los impuestos y tributos

necesarios cada mes para mantener una ritmo y puntualidad adecuada como lo

solicita las autoridades.

Tecnolgico:

Chocolates Valor trabaja con tecnologa de punta, su punto ms fuerte fue la

expansin de la planta de fabricacin a 22.000 metros, sus productos se

elabora en la fbrica principal y cuenta con la siguiente maquinaria:

- Naves de tratamiento de cacao

- Procesador de granos


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- Tostadoras de semillas

- Trituradora de cacao

- Molienda de pasta

- Refinadoras para convertir en polvo

- Tren de Moldeo y desmoldeo

- Refrigerantes

- Empacadores de producto

Entorno Especfico

Mercado:

El primer mercado fueron los habitantes de la ciudad de Villajoyosa,

posteriormente se expandieron a nivel de toda Espaa pero ahora su

crecimiento se difunde a todo el mundo.

Naturaleza del Mercado:

Este mercado se enfoca hacia las personas amantes del chocolate casero, que

poseen un poder adquisitivo para la compra de productos que mantienen una

fusin entre la innovacin con lo tradicional para tener un producto diferente a

los de su competencia.

Estructuras del Mercado:

Su mercado se estructura principalmente en los habitantes de 50 pases, entre

los principales tenemos a Espaa, Estados Unidos, Venezuela, Colombia,

China, Canad y Emiratos rabes Unidos.

Sus productos se despliegan en la siguiente gama: Tabletas de chocolate,

bombones, chocolate a la taza, repostera valor y gourmet.


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Su volumen de negocio entre junio de 2012 y julio de 2013 fue de 75 millones

de euros, un 8,2% ms que el ao anterior.

Con ms de 140 referencias en el mercado y una produccin anual que supera

los 12 millones de toneladas.

Competidores:

Los principales competidores de Chocolates Valor son: Mars, Mondelz, Lindt,

Nestl o Ferrero.

Distribuidores:

Las principales tiendas de ventas son los duty free a nivel mundial y los sper

mercado a nivel local.

Proveedores:

Chocolates Valor SA necesita proveerse de las materias primas para la

elaboracin de sus productos para ello mantiene el apoyo de los siguientes

empresas:

- Cacao Barry

- Zukn

- Espumosos La Pilarica

- Vascolac

- Almendras Llopis SA

Anlisis de la situacin interna

Diagnstico


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DESCRIPCIN DEL PRODUCTO

CALIDADENVASES Y

MATERIALESDISEO Y

PRESENTACINGAMA

- Chocolate

Puro al 70%

- Leche natural

- Las mejores

frutas secas

- Sin azcar

Los diferentesproductos semantienenfrescos ysaludables por suprimera envolturade papel aluminio,para luego sercubiertos en unpapelpolipropileno mas

grueso y porltimo estrasportadoergonmicamenteen una caja decartn.

- Innovacin

- Frescura

- Textura

- Informacin

- Fotografa

- Elegancia

- Ingredientes

- Caractersticas del

producto

- Tabletas

- Bombones

- A la taza

- Repostera

- Gourmet

Fortalezas y Debilidades

Fortalezas:

Es una producto ya posicionado en el mercado.

Es un producto que facilita el uso de la creatividad para poder enganchar al

consumidor.

Mantiene una variedad de sabores y presentaciones que le permiten al cliente

disfrutar de una amplia gama de productos de calidad.

Su costos de produccin es muy barato.

La tecnologa implementada en las mquinas que elaboran el chocolate

hacen que el mismo sean innovador.

Debilidades:

Su crecimiento en ventas puede ser lento por ser un producto innovador y


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distinto de producir.

Al ser un producto dulce puede generar una mala impresin ante las personas

que sufren problemas de salud como la obesidad.

Puede que necesite mayor cantidad de refrigeracin por su venta lenta.

El producto puede daarse al no existir los refrigeradores necesarios para

mantener en buen estado a todos.

Anlisis de la situacin externa

Diagnstico

Oportunidades y Amenazas

Oportunidades:

Es un mercado que se encuentra en constante crecimiento.

Existe mayor cantidad de personas que estn necesitando del chocolate.

El producto se comercializa en lugares estratgicos que favorece al consumo

de nuevos clientes.

. Mantiene una gran gama de productos alternativos, posicionados en el

mercado, para mezclar con el chocolate, innovando en sabores.

Puede aliarse con otras empresas o productos para poder expander su nicho

de mercado.

Amenazas:

El posicionamiento de su competencia a nivel nacional y mundial, en especial

La empresa NESTLE, la cual cuenta con una larga trayectoria y penetracin

entre los clientes.

En algunas ocasiones los usuarios consideran que la tcnica artesanal se

produce con menor calidad.

La introduccin continua de nuevos productos que representan variedad en el


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mercado, atrayendo a varios clientes que cambian de marca.

Definicin del pblico objetivo

La empresa de Chocolates Valor no tiene problemas con el tamao de la

poblacin y/o distribucin, ya que esta va dirigido a todas las clases sociales.

Tamao del mercado:

El mercado es la poblacin en general de Espaa, ya que es de 47 millones de

personas, el cual esta comprendida desde las edades de 0 a 98aos.

Demanda potencial del mercado:

Las personas que tiene hbitos de consumir este producto es de 17 millones

de personasque esta comprendida entre las edades de 25-50.

Caractersticas de los consumidores:

Nivel de Ingresos / Socio-Econmico:

Nuestro producto est dirigido especficamente a las siguientes clases sociales:

Alto

Medio Alto

Medio

Rango de Edad: Nuestro consumidores estn en el rango de edad de 25 a 50,

estas personas son las dispuestas a pagar el precio del producto.

Sexo: Chocolates Valor estn dirigidos a hombres y mujeres con la capacidad

de adquisicin.

Estado civil: Cualquier Estado civil.

Ocupacin: Ejecutivos y empresarios.

Estilo de Vida: Los consumidores se encasillan dentro de los Modernos y

Conservadores.

Motivos de Compra: Tiene una eleccin innovadora en cuanto a las


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necesidades (amor y pertenencia), ya que ofrece calidad y satisfaccin.

Regin: Esta ubicada a nivel de toda Espaa.

Urbana o Rural: Nuestros consumidores se encuentran principalmente en

zonas urbanas.

Posicionamiento:

Para el anlisis de la empresa, los problemas y oportunidades encontradas, la

determinacin del mercado objetivo y las estrategias de marketing constituyen

la clave para lograr un correcto posicionamiento. Hay que revisar los puntos

fuertes y dbiles del producto para ver como diferenciarse de la competencia.

Tipos de posicionamiento:

Posicionamiento mediante caractersticas claves.- En este caso para poder

diferenciarse de la competencia la empresa Valor se caracterizar por un

chocolate 70% puro y su fusin con frutos secos.

Se utilizar dichas caractersticas porque estas jugarn un papel importante en

los detalles y diferencias que buscan las personas al momento de comprar el

producto, para luego posicionarse en los consumidores y fidelizarlos.

Mtodo de Posicionamiento:

Posicionamiento mediante adaptacin.- En este caso la empresa debe

clasificar y diferenciar los atributos de su producto para destacar entre los

clientes meta. Para este caso se realizar el siguiente cuadro:

COMPETENCIA DIFERENCIAS CARACTERSTICAS ADAPTACIN


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- Mars

- Mondelz

- Lindt

- Nestl

- Ferrero.

- Preocupa por laalimentacin ysalud de la familiacomo tambin dela comunidad.

- Posee la mejortecnologaimplementada enla planta deproduccin.

- Por sus altosestndares decalidad como elservicio calidad e

higiene.

- Por su variedaden la gama desus productos.

- Calidad

- Precio

- Tradicin

- Tecnologa

- Gama de productos

- Distribucin masiva

- Presentacin

El producto sepuedeposicionar como:

- Mejor valor

(mejor producto)

- Precio(precio promediodel mercado)

Formulacin de objetivos

Objetivos Generales:

Corto plazo:Comprende un lapso de 6 meses y se pretende ganar mercado

con la reintroduccin del producto. El propsito es penetrar y posicionarse en el

mercado haciendo que la gente incluya en sus hbitos de consumo productos

nacionales, para ello se aplicar una campaa de publicidad masiva.

Mediano plazo:En el lapso de 1 ao a 5 aos se proyecta ampliar el mercado

as como la lnea de produccin, abarcar otras reas tanto de clases sociales

como de formas de vida o costumbre alimenticias, utilizando diferentes canales

de distribucin, ampliando la gama tanto en presentacin como precios.


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Largo plazo: Comprende un lapso de 5 a 10 aos, en el cual se quiere

establecer una serie de distribuidoras en diversas partes del mundo, para

garantizar al cliente que el producto va a estar disponible ms cerca de su casa

o en un lugar de paso continuo donde pueda adquirirlo fcilmente.

Objetivos Especficos:

Retener a los actuales clientes, tanto desde el punto de vista del nmero

de usuarios como de compras realizadas.

Incrementar la compra de los clientes actuales, en tiempos ms cortos.

Aumentar el nmero de nuevos clientes.

Conseguir la fidelidad de los nuevos clientes.

Aumentar la eficiencia en la productividad en un 30% en lo que queda

del ao.

Abrir cinco nuevos puntos de venta en los prximos dos aos.

Difundir la existencia de nuestro producto por medio de campaas

publicitarias masivas.

Posicionar al producto dentro de las cinco mejores del mercado mundial

de chocolates.

Formulacin de estrategias de marketing

Nivel actual: Introduccin.

Estrategia total actual: Penetracin y desarrollo en el mercado objetivo.

Estrategia propuesta: Posicionamiento.


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Esquema del ciclo de vida del producto y las estrategias utilizadas encada periodo:

CARACTERSTICAS INTRODUCCIN CRECIMIENTO MADUREZ

Estrategia total Penetracin delmercado

Desarrollo delmercado

Posicionamientodefensivo

Costos Estables Ligeramente altos Declinantes

Estrategia Producto DiferenciadaMejoramiento delservicio

Diferenciada

Estrategia Precios Ms bajos Ligeramente altaTendencia abajar con eltiempo

EstrategiaDistribucin

Directa Directa Directa

Estrategia Promocin Conciencia decategora

Preferencia demarca

Lealtad a lamarca

EstrategiaEstacionales Directa Directa Directa

Estrategia Publicidad Alta Alta Estable

Estrategia Cobertura Alta Alta Estable

De acuerdo al anlisis de los chocolates Valor, sus posibilidades como

empresa se basaran en la estrategia del posicionamiento en la calidad y la

innovacin, siendo los principales factores:

La empresa administra la calidad de su producto y est segura que su

producto tiene esta ventaja.

Las posibilidades financieras de la empresa le permite realizar actividades

promocinales de mayor cuanta y enfrentarse directamente a sus

competidores.

Para consolidar su estrategia de posicionamiento deber tener una alianza con

sper mercados de distribucin masiva que le permitan acceder fcilmente a

los territorios de los consumidores objetivo.


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Para informar sobre la calidad se eligen los signos fsicos (calidad del queque,

la decoracin y la presentacin) y las claves que la gente por lo general emplea

para juzgar dicha calidad (colores, diseo. Todos los elementos (calidad de los

insumos, los canales de distribucin y la promocin, entre otros) deben

comunicar y reforzar la imagen de la marca. Tambin el prestigio y dedicacin

de los fabricantes contribuye a percibir la calidad.


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MARKETING MIX

1) Producto

Chocolates Valor es un producto distinto a los dems en su composicin y en

su forma, es novedoso, es un producto para regalar, compart y para demostrar

sentimientos como el amor y la mistad entre amigos. Es pues as este producto

en tabletas es bsicamente la fusin de frutos secos baadas en abundante

chocolate.

Chocolates Tradicionales, puro placer. Destaca el Chocolate Puro, el gran

clsico de Valor, pionero en su da de los formatos grandes y de la

denominacin puro; dentro de los chocolates con frutos secos, el Puro

Almendra rompe moldes, autntica almendra del mediterrneo.

Chocolates Sin Azcar, placer sin remordimientos. Los ms fieles sabores

tradicionales de Chocolates Valor sin azcar, ideal para quines no pueden

tomar azcar o sencillamente para aquellas personas que deseen cuidarse sin

dejar de tomar un buen chocolate.

Chocolates Premium, sofisticados. Chocolates trufados, chocolates con altos

porcentajes en cacao (70%). Un autntico manjar para los ms entendidos

amantes del chocolate negro.

Completo y exquisito surtido de bombones, elaborados con materias primas de

extrema nobleza tradas de las mejores partes del mundo. Dulces tentaciones

de chocolate elaboradas con selecto cacao de origen.

Placeres elaborados con gran tacto y sutileza. Elegantes presentaciones.


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CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO

Caractersticas Descripcin

Producto Natural

Productos de origen orgnico y natural

respetando al medio ambiente yestando en armona con el mismo.Todos los productos soncuidadosamente seleccionados, cadauno contiene la calidad ms alta deingredientes de su tipo, todos losproductos son sometidos a controles decalidad y son desarrollados por unequipo capacitado.

Producto comestible

Un producto comestible compuesto porvariadas frutas secas baadas en

chocolate que comprenden una fusinperfecta de sabor para ser ingeridas ensu totalidad: Un sabor agradablementedulce y de delicado aroma que entranen accin en cuanto el cliente lleve esteproducto a su boca.

Marca:

Este producto refleja en su nombre una marca paraguas y de confiabilidad

llamada Valor, que es la fusin de la tradicin, la innovacin y la calidad en

un delicioso chocolate.

La fusin de sus caractersticas intangibles ms el perfecto detalle de los

chocolates hacen de VALOR un producto que sea sinnimo de confianza, amor

y de sentimientos puros que lo convierte en un paradigma, para todos nuestros

clientes.


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CARACTERSTICAS DE LA MARCA

Caractersticas Detalle

Logotipo

Slogan El Placer ms dulce

ColoresSe utiliza el color rojo con detallesdorados para evocar a la elegancia conla innovacin y el crema que parte deuno de sus elementos de productocomo la leche y a su vez este colorsirve para generar un equilibrio visual.

Envase

Los diferentes productos se mantienenfrescos y saludables por su primeraenvoltura de papel aluminio, para luegoser cubiertos en un papel polipropilenomas grueso y por ltimo es trasportadoergonmicamente en una caja decartn.

EtiquetaAqu se muestra el logo del producto,adems de mostrar caractersticas como ladireccin, el nmero de telfono parapedidos, el numero de ruc, el nombre de la

pagina web, y algunas recomendacionespara cuidar el producto.


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2) Precio

En la empresa existe como principal poltica la determinacin de precios, que

este genere un margen de ganancia para la industria del 40% de la inversin

por unidad de producto. Sin olvidarnos de que estos deben ser favorables y

atractivos para los clientes pues de la aceptacin de estos depende el

posicionamiento en el mercado. La idea de la empresa es ofrecer un producto

que por s solo rena las caractersticas de dos existentes en el mercado pero

a precios favorables.

Objetivos del precio:

Captura mxima de nuestro grupo objetivo.

Penetracin en el mercado.

Liderazgo en calidad de productos.

Participacin mxima en el mercado.

Evitar una guerra de precios con la competencia.

Estrategia del precio:

Se usara la estrategia de Penetracin en el mercado de chocolates.

Fijacin de precio para 300 unidades de produccin de 15g.

COSTOS VARIABLES POR RACIN

ITEM CANTIDAD UNIDAD C/U

COSTO

POR DA

COSTO

POR MESCacao 5.25 Kg. $ 0,25 $ 1,31 $ 39,3

Azcar 6.75 Kg. $ 0,20 $ 1,35 $ 40,5

Almendras 1.5 Kg. $ 0,30 $ 0,45 $ 13,5

Leche 1.5 L. $ 0,40 $ 0,60 $ 18

Empaque 1 $ 0,10 $ 0,10 $ 3

TOTAL COSTO DE PRODUCCIN $ 3,81 $ 114,30


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COSTOS VARIABLES PRECIO DLARES

MATERIAS PRIMAS $ 114,30

IMPUESTOS $ 13,71

TOTAL COSTOS VARIABLES $ 128,01

PRODUCTO

COSTO

FIJOUNITARIO

COSTO

VARIABLEUNITARIO

COSTO

UNITARIOTOTAL

MARGEN

DEUTILIDAD40%

PRECIO

ChocolatesValor

$ 3,65 $ 0,43 $ 4,08 $ 1,63 $ 5,71

Punto de Equilibrio

Al hablar de punto de equilibrio estamos hablando de aquellos parmetros

expresados en trminos de cantidad e ingreso que limitan la zona de ganancia

de una empresa con su posible perdida. Para calcular el punto de equilibrio

utilizaremos la siguiente frmula:

Q = --------------------

COSTOS FIJOS PRECIO DLARES

LUZ $ 35

AGUA $ 25GAS $ 20

TELFONO $ 15

GASTOS DEL PERSONAL (SUELDOS YJORNALES)

$ 1.000

TOTAL COSTOS FIJOS $ 1.095

CFT

Mc


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Donde:

PE:Punto de Equilibrio

CFT:Costo Fijo Total

Mc:Margen de Contribucin

Margen de Contribucin:Precio de Venta - Costo Variable Unitario

Margen de Contribucin:$ 5,71 - $ 0,43 = $ 5,28

Se consideran los siguientes rubros como Costos fijos y costos variables:

PE = -------------------- = 207 unidades por da

1.095

5 28


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3) Distribucin o plaza

Tenemos claro que la empresa de chocolates Valor es productor con un tipo

distribucin de Canal directo (circuitos cortos de comercializacin). Como

fabricantes se busca sper mercados posicionados para generar una venta

directa al consumidor sin tanto intermediario. Los grandes distribuidores

ofrecen y promocionan los productos directamente con el consumidor para

acordar en los detalles y caractersticas que el cliente desea que tenga el

producto que va a adquirir.

Tipo de distribucin: El producto se lo distribuir mediante la venta al por

menor, es decir, directamente al cliente por medio de los sper mercados. Ya

que la empresa elabora una produccin a gran escala, para venderlos de igual

forma.

Aunque se acudir a los diferentes distribuidores masivos tambin se empler

la venta por medio de los duty free para llegar a un mercado internacional.

Agentes Comerciales: Por la gran demanda se tendr varios agentes

comerciales, porque este personal contratado se encargar de promocionar la

empresa por los medios de comunicacin, para que dicho producto llegue a ser

conocido por el mercado y puedan enterarse de esta forma las diferentes

caractersticas en el grupo objetivo.


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Objetivos:Para una correcta distribucin se plantear los siguientes puntos:

Determinar las caractersticas de la distribucin y la forma en que los

productos o servicios llegan al consumidor final, definir fortalezas y

debilidades de cada canal con el fin de seleccionar el canal mas

adecuado para el producto o servicio que se ofrecer o se esta

ofreciendo.

Identificar las formas de pago del producto, tarjeta de crdito, tarjeta

dbito, contado, transferencia, etc.

Identificar la participacin actual del mercado y su potencial de ventas,

en unidades y en pesos.

Determinar los servicios postventa que se ofrecen, con el fin de hacer un

comparativo entre todos los distribuidores.

Identificar los principales proveedores, para calificar as el producto y

hacer un acercamiento a posibles cambios de costos.

Ubicar cada establecimiento, su potencial de crecimiento y el tipo de

cliente que atiende.

Estrategias: Despus de una clara y defina alineacin de los objetivos, se

genera ideas principales en cuanto a las estrategias de distribucin.

Distribucin por un canal directo e indirecto:

Hacer un estudio de factibilidad para ampliar la cobertura de mercado

con una producto ms, variando el mercado meta si es necesario, pues

debido al incremento poblacional la competencia esta innovando mas

productos para atraer la atencin del publico.

Sealar y dirigir el transito de los clientes dentro de las instalaciones en

los locales de los distribuidores, siempre con cortesa para que tengan


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una mejor visin del producto que se ofrece en este local a diferencia de

otros.

Planificar los costos y utilidades, para la innovacin constate del

producto.

Caracterizacin de distribucin por canal:

Canal 1:

Canal 2:

Canal 3:

Fbrica Sper

Mercados

Cliente

Fbrica DutyFree Cliente

Fbrica Cliente


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4) Promocin

En este punto la promocin consiste en comunicar, informar, dar a conocer o

recordar la existencia de los chocolates Valor a los posibles consumidores, as

como persuadir, motivar o inducir su compra o adquisicin.

Objetivos estratgicos generales:

Objetivos estratgicos especficos:

Captar el mayor nmero de clientes.

Incentivar la compra del producto.

Dar a conocer el nuevo producto.

Lograr una mayor cobertura o exposicin de los productos.

Aumentar las ventas en un 10% por ciento anual durante los prximos

tres aos.

Fidelizar a los clientes, mediante una comunicacin directa y penetrante.

Aumentar la participacin en el mercado de un 7 a un 10 por ciento en

los prximos dos aos.

Objetivosd

e

comunicaci

n

ObjetivosdeMa

rketing

Objetivo

Publicitario

Objetivo

corporativoCrecimiento

sostenido

Captar unmayornmero declientes Crear un

pblicopotencialmentecomprador Persuadir a

la compra(accin yadopcin)


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Definicin del mensaje publicitario:Este se va a referir a las caractersticas y

cualidades de los chocolates con frutos secos, en donde constara la

consonancia con las expectativas y deseos de los compradores potenciales.

Dentro del plan de comunicacin se utilizar las siguientes herramientas:

Publicidad masiva

BTL

Redes sociales

Promocin de Ventas

Las fuerzas de ventas (red comercial, organizacin, formas de ventas,

retribucin, etc.)

Marketing directo

Web site

Relaciones publicas

Patrocinios

Merchandising (optimizacin del punto de venta)

Otras

Dentro de todas herramientas se destaca la utilizacin de espacios publicitarios

en la televisin, ya que es el medio en el que se puede llegar a la mayor

cantidad de clientes por medio de un mensaje especfico.

Como innovacin se destaca la utilizacin de las redes sociales por medio de

un Fan Page y la implementacin de pauta digital, ya que nos permite llegar a

un nicho grande de una manera directa y bajo costo por medio una herramienta

de segmentacin.

Y los mas importante es que la publicidad nos ayudar a crear una imagen

perdurable de nuestra marca y es uno de nuestros objetivos primordiales.


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En las promociones de venta se destaca el disear cupones, para que el

cliente pueda percibir un beneficio de descuento por ser nuestro cliente.

Mientras la publicidad dice compre nuestro producto la promocin deventas

dice cmprelo ahora.

Aqu tambin sobresale la implementacin de concursos en pocas festivas, ya

que son fechas en el que el mercado tiene mayor movimiento.

Detalle de los concursos por temporada:

Da de la madre

Da del padre

Da de san Valentn

Da de amigo

Navidad

Ao nuevo

Otros

Para la ejecucin de las relaciones pblicas, se marcar un trayecto de empuje

para la marca Valor y su producto estrella chocolate con leche y almendras,

para generar el apoyo de patrocinadores y as llegar a un mejor

posicionamiento.

Como conclusiones tenemos que Valor es una empresa ya con 132 aos de

trayectoria y Chocolates con leche y almendras es un nuevo producto hacia el

mercado, ya que tenemos una perfecta mezcla de tradicin e innovacin, por lo

cual tenemos que explotar dos estrategias la de empuje ya que necesitamos

posicionarnos en el mercado y la de atraccin ya que necesitamos la de

recordar la marca.


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Plan de accin:

En el caso de nuestro producto se debe enfocar a la publicidad como

promocin de una vida saludable y valores como la amistad y sentimientos de

felicidad por compartir con la familia.

CRONOGRAMA PUBLICITARIO DE ACTIVIDADES 2014

ETAPA DE INTRODUCCIN / PRIMER SEMESTRE

ENE FEB MAR ABR MAY JUN

- Pauta

masiva entelevisin,radio, prensa.

- Realizacinde eventos encentroscomercialespara retencinde la marca.

- Realizacinde concursos

especficospor temporadaen redessociales.

- Pauta digitalen redessociales.

- Pauta masivaen televisin,radio, prensa.

- Realizacinde eventos encentroscomercialespor SanValentn.

- Realizacinde concursosespecficospor temporadaen redessociales.


- Pautadigital enredessociales.

- Pautadigital enredessociales.


- Realizacinde eventos encentroscomercialespor da de laMadre.



- Pauta

masiva entelevisin,radio, prensa.

- Realizacinde eventos encentroscomercialespor da delPadre.





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CRONOGRAMA PUBLICITARIO DE ACTIVIDADES 2014

ETAPA DE CRECIMIENTO / SEGUNDO SEMESTRE

JUL AGO SEP OCT NOV DIC

- Pautadigital en

redessociales.

- Pautadigital en

redessociales.









- Pautadigital en

redessociales.

- Pautamasiva entelevisin,radio, prensa.

- Realizacinde eventos encentroscomercialespor navidad.



RESPONSABLES DE ACTIVIDADES

DIRECTOR ACTIVIDAD

Director de ComunicacinPauta masiva en televisin, radio,prensa.

Director de Marketing Digital Pauta digital en redes sociales.

Director de Marketing DigitalRealizacin de concursos especficospor temporada en redes sociales.

Director de Relaciones PblicasRealizacin de eventos en centroscomerciales por temporada.


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Presupuesto:

El presupuesto en este caso nos permite establecer las prioridades y evaluar la

consecucin de sus objetivos, el mismo se convierte en un plan integrador y

coordinador que se expresa en trminos financieros, con respecto a las

operaciones y recursos que forman parte de la empresa Valor, para un perodo

determinado, con el fin de lograr los objetivos fijados por la alta gerencia.

VENTAS PRESUPUESTADAS

ITEMCANTIDAD

PRODUCCINPOR MES

PRECIOC/U

GANANCIAPOR MES

GANANCIAPOR AO

Chocolates conlecha y

almendras6.210 $ 5,71 $ 35.459 $ 425.508

COSTOS COMUNICACIONALES

ITEM CANTIDAD UNIDAD C/UCOSTO

POR MESCOSTO

POR AOPautamasiva

6 mes $ 20.000 $ 20.000 $ 120.000

Pautadigital

12 mes $ 2.000 $ 2.000 $ 24.000

Concursos 7 mes $ 1.000 $ 1.000 $ 7.000

Eventos 7 mes $ 3.000 $ 3.000 $ 21.000

TOTAL COSTO DE COMUNICACIN $ 26.000 $ 172,000


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COSTOS SALARIOS

REA PERSONAS C/UPOR

REACOSTO

POR MESCOSTO

POR AO

Produccin 10 $ 350 $ 3.500 $ 3.500 $ 42.000Administrativos 5 $ 900 $ 4.500 $ 4.500 $ 54.000

Gerentes 3 $ 1.500 $ 4.500 $ 4.500 $ 54.000

TOTAL COSTO DE SALARIOS $ 12.500 $ 150,000

TOTAL DE RENTABILIDAD

ITEMVALOR

POR AO

Ganancias Ventas $ 425.508

Costoscomunicacionales

- $ 172.000

Costo salarios - $ 150.000

TOTAL $ 103.508


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Bibliografa:

Ayuntamiento de Villa Joyosa. (2010). Villa Joyosa. [en lnea] Espaa: Home. Disponible en:

http://www.villajoyosa.com/ [2013, 10 de noviembre].

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Disponible en:http://www.valor.es/es/historia-de-chocolates-valor/[2013, 11 de noviembre].

Soriano, G. (2013). Chocolates Valor. [en lnea] Espaa: Nuestra tienda. Disponible en:

http://www.chocolateriasvalor.es [2013, 12 de noviembre].

Informa. (2013). Chocolates Valor. [en lnea] Espaa: Directorio de Empresas. Disponible en:

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Caso Práctico de La Unidad 1

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