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Caso prctico: Creacin de valor

Dominos PizzaFue la primera pizzera en entregar servicio a domicilio. Cuando la competencia empez a ofrecer lo mismo, Domino's respondi con su garanta de 30 minutos: elemento que sigue siendo su diferenciador.Las cafeterasStarbucksIncursionaron en el mercado mexicano hace casi 10 aos vendiendo no slo caf, sino que una experiencia de compra (donde adems de un ambiente agradable, el consumidor recibe atencin personalizada), lo que permite que un vaso de caf valga $40.

Laslibreras GandhiSe han destacado en los ltimos aos debido a sus creativas campaas de publicidad de fondo amarillo y tipografa morada, realizada principalmente en exteriores.El vodkaAbsolutSe ha convertido en un objeto de coleccin por el diseo de sus botellas no slo para los amantes de la bebida sino que tambin para los del arte.