8.CASO JOSE BOVÉ (A)

1. José Bové1.1. 35 años edad. Casado +1 hija.1.2. 2do. Bachiller. Gestor Comercial.1.3. Banco Expansión 2 años.

1.3.1. Categoría Jefe 5. Sueldo 2.2 MM.1.3.2. Luego de 3 meses de ingreso banco UVI (crisis financiera).1.3.3. Incertidumbre de venta?1.3.4. Rencor antiguo director por falsas promesas.1.3.5. Inconforme con dirección.1.3.6. Influyo a despido de su antiguo jefe.

1.4. Personal1.4.1. Rencoroso. Mala fama. Auto-promoción.1.4.2. No comprometido. Desobediente.1.4.3. Marginado. Envidioso. Despreocupado Laboral.

2. Javier Mercadé2.1. 32 años edad. Lic. Derecho.

2.1.1. Experiencia en Banca. Encargado 2 oficinas Banco Hispano.2.2. Rápido crecimiento profesional.

2.2.1. 1988 Bank of Island. Buena retribución. Proyección profesional.2.2.2. Personal: Interesado por su equipo.

2.2.2.1. Escuchaba e implementaba sugerencias del equipo.2.3. Plan de acción comercial logro incrementar al doble los negocios.

3. Bank of Island (1984)3.1. Antiguo Banco Expansión3.2. Dos oficinas en pérdidas. Barcelona con -26MM asignada a Javier M. 3.3. Barcelona: Bajo nivel de negocios y motivación.3.4. Reducción Empleados/Oficina de 350/30 a 250/143.5. 50% Directores Extranjeros (con mejores sueldos)

4. Situación:4.1.1. Desde que Javier ingreso al banco, Jose se atribuía una buena gestión y mérito de la clientela actual de la sucursal.

Indicaba tenía dos ofertas laborales y amenazaba con llevarse la cartera de clientes, si no le conseguía mejoría basado en la siguiente propuesta: Sueldo 3 MM, Otorgamiento de poderes, Subir a Categoría 4 de Jefe y plaza de parking.

4.1.2. A pesar de que equipo directivo indicaban que Jose no era buen empleado, como gestor comercial, no visitaba, creaba rumores, en general tenían una mala percepción de él, Javier defendió su propuesta hasta que fuera otorgada.

4.1.3. Jose no cumplió con su parte del trato, visitando a otros tipos de clientes que no eran los perfiles de la empresa, por lo cual Javier le llamó la atención y se armó una discusión por dicha situación. Luego Javier aconsejo y encamino a Jose, pero al volverse desafiante y justificar su gestión negativa alegando que se debía a que el banco no era competitivo, Javier se vio obligado a plantearle términos de cumplimientos con fechas específicas y de no cumplirlo tomarían acciones sobre él.

5. Alternativas

Políticas Eficiencia Clima AutoridadRotar + +/- - -Terapia + +/- +/- +/-Cancelar - + + +

6. Plan de Acciones6.1. Dar terapias mensuales (por tres meses) para que pueda adecuarse a la nueva organización y situación.6.2. Evaluación de seguimiento al tercer mes de terapia. 6.3. Si mejora nos quedamos con él, en caso contrario sería sustituido rotándolo o con posible cancelación.