Carmen Domínguez, directora RRHH de CAE elearning de idiomas … PR_… · apuntaba convencido...
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84 equipos&talento publirreportaje Esto último es precisamente lo que algunas perso- nas, con mucha experiencia en formación, pueden no ser capaces de ver porque su conocimiento tec- nológico es limitado y su análisis en este sentido, incompleto, ya que no tienen toda la información. Por eso cuando hace poco conversaba, junto a otros responsables de Recursos Humanos, con el director de Formación de un potente grupo empresarial industrial inglés, sobre las posibilidades del elear- ning no me sorprendió que comentara que el elear- ning “tiene su espacio de aprendizaje” . Según él, el conocimiento se puede transmitir perfectamente a través del elearning, pero las habilidades no: “El ele- arning no sirve para esto puesto que el desarrollo de habilidades es una cuestión de conducta y la con- ducta es vivencial, por lo que el alumno necesita vivir la experiencia y eso con el elearning es difícil” , apuntaba convencido este experto en formación. Por supuesto yo no comparto su opinión. No sólo creo que con el elearning se pueden transmitir conocimientos y habilidades, sino que además creo que se puede conseguir con la mayor de las efica- cias y que, además, es la forma en la que la forma- ción y en especial la corporativa, se va a realizar de forma mayoritaria en el futuro y además en uno no muy lejano. Pero, como digo, no me sorprendió su opinión porque entiendo que él no sabe lo que la tecnología, unida a la experiencia y al saber hacer de una empresa que lleva innovando en esta mate- ria desde antes de que hubiera Internet, puede lle- gar a conseguir. Nosotros en cambio lo vemos día a día. Nuestros alumnos aprenden. ¿Sirve entonces el elearning para la formación de idiomas? Rotundamente sí. Con dexway Experience, nuestro método de aprendizaje de idiomas para empresas, los alumnos aprenden conocimiento, competencias y habilidades. Lo veo todos los días. Y lo podemos demostrar porque contamos con varios sistemas de evaluación que muestran la evolución de los alum- nos. Mostraba también sus reservas ante el elear- ning y en concreto aplicado a idiomas, porque de- cía que el desarrollo de habilidades “es vivencial” . Decía que la formación para tener efectividad tenía que ser “eminentemente práctica porque el alumno si no vive la experiencia, difícilmente aprenderá un idioma” . Al escucharle tuve que disimular mi desacuerdo. Me puse a pensar en Dexway. Nosotros llamamos a nuestro método de aprendizaje de idiomas para empresas dexway Experience, precisamente por- que gracias a cómo está concebido y a todos los recursos que tiene asociados, el alumno dexway, no sólo aprende idiomas sin darse cuenta, sino que ¡vive toda una experiencia personal! Pensé: “¡Precisamente esto es lo que nos dife- rencia de cualquier otra forma de aprendizaje!” . Dexway es toda una experiencia personal porque es el método más potente (elearning), humano (blended learning), social (social learning) y móvil (mobile learning). Cualquiera que esté inmerso en el mundo de la formación sabe que éstos son los cuatro pilares para tener éxito. Pero en cualquier tipo de formación ya sea presencial o virtual. La ten- dencia futura para el éxito es ser capaces de orques- tar programas formativos donde todos estos ele- mentos estén fusionados. Porque la formación presente y por supuesto la futura, estará basada en la tecnología de forma irremediable, pero siempre junto a nuevos recursos que aporten calor humano, como hacemos nosotros por ejemplo con nuestros profesores en nuestras clases virtuales. Además tie- ne que fundamentarse en el aprendizaje colaborati- vo a través de recursos sociales porque ya no pode- mos obviar que somos una sociedad en red y por supuesto tiene que ser móvil. Los alumnos tienen que poder estudiar en cualquier momento y en cual- quier lugar. Y cuanto comentaba que la formación de idiomas debía ser “eminentemente práctica” no dejaban de surgir en mi mente todas las formas que tenemos en Dexway para practicar. Las clases con profesor en vivo y en grupos reducidos sin límite donde nuestros alumnos practican conversación; las cla- ses programadas para aquellas empresas que quieran ofrecer a sus empleados un extra para garantizar el éxito de sus programas formativos; las prácticas de conversación entre alumnos del mismo nivel y de cualquier parte del mundo. O la multitud de prácticas que se pueden realizar en el entorno web de dexway que es el más intuitivo y avanzado ya sea desde el ordenador o el iPad por ejemplo. Definitivamente no es un problema para el elear- ning ofrecer programas prácticos de formación y nosotros en Dexway lo tenemos claro. Así creemos debe ser el elearning de idiomas puesto que en esta materia más que en otras la práctica es un elemento imprescindible. El alumno debe practicar para asen- tar conocimiento. ¿Cómo si no podrán los alumnos hablar con fluidez inglés, alemán o francés? Por eso innovamos cada día para desarrollar todo tipo de iniciativas para que el alumno practique, practique y practique. Así que allí estaba yo, con aquel grupo de com- pañeros de Recursos Humanos escuchando a un profesional de la formación, con cierto prestigio, pero no compartiendo para nada su opinión. ¿Qué debía hacer? ¿Contradecirle delante de todos? ¿Tratar de cambiar su opinión? Pensé otra cosa. Hice una llamada a mi empresa, CAE (Computer Aided eLearning www.cae.net) y solicité un códi- go promocional. Me acerqué a él y le dije: “Entra en www.dex- way.es e introduce este código (se lo escribí en una nota). Lo primero que tendrás que hacer es una prueba de nivel. Según tus resultados te matricu- las en el curso que te corresponda. Practica con Dexway. Prueba todos los recursos de los que dis- ponemos y dentro de un tiempo te llamaré. Ahora no puedo hablar más. No tengo tiempo, tengo que irme ya. Pero quiero saber si después de probar dexway Experience sigues pensando igual del ele- arning. Pruébalo, te llamaré…” , concluí mientras me alejaba. No tuve que llamarle. Lo hizo él a los pocos días. Desde entonces Dexway forma parte de su progra- ma de formación corporativa de idiomas ■ Participar del mundo de la formación corporativa de la mano del elearning si te gustan las nuevas tecnologías y los retos es un viaje apasionante y hacerlo en un barco que lleva en este mar más de 30 años, una oportunidad extraordinaria para visionar todo lo que se puede llegar a conseguir con un elearning de calidad, ver cómo se ha llegado hasta lo que tenemos hoy y pronosticar cuál será la tendencia futura. El éxito del elearning de idiomas está en orquestar programas formativos de calidad donde se fusionen tecnología, personas, recursos sociales y móviles Carmen Domínguez, directora RRHH de CAE El elearning de idiomas sí funciona y si no lo cree es porque no conoce dexway Experience
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84 equipos&talento
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Esto último es precisamente lo que algunas perso-nas, con mucha experiencia en formación, puedenno ser capaces de ver porque su conocimiento tec-nológico es limitado y su análisis en este sentido,incompleto, ya que no tienen toda la información.Por eso cuando hace poco conversaba, junto a otrosresponsables de Recursos Humanos, con el directorde Formación de un potente grupo empresarialindustrial inglés, sobre las posibilidades del elear-ning no me sorprendió que comentara que el elear-ning “tiene su espacio de aprendizaje”. Según él, elconocimiento se puede transmitir perfectamente através del elearning, pero las habilidades no: “Elele-arningno sirve para esto puesto que el desarrollo dehabilidades es una cuestión de conducta y la con-ducta es vivencial, por lo que el alumno necesitavivir la experiencia y eso con el elearning es difícil”,apuntaba convencido este experto en formación.Por supuesto yo no comparto su opinión. No sólo
creo que con el elearning se pueden transmitirconocimientos y habilidades, sino que además creoque se puede conseguir con la mayor de las efica-cias y que, además, es la forma en la que la forma-ción y en especial la corporativa, se va a realizar deforma mayoritaria en el futuro y además en uno nomuy lejano. Pero, como digo, no me sorprendió suopinión porque entiendo que él no sabe lo que latecnología, unida a la experiencia y al saber hacerde una empresa que lleva innovando en esta mate-ria desde antes de que hubiera Internet, puede lle-gar a conseguir. Nosotros en cambio lo vemos día adía. Nuestros alumnos aprenden.
¿Sirve entonces el elearning para la formaciónde idiomas?Rotundamente sí. Con dexway Experience, nuestrométodo de aprendizaje de idiomas para empresas,los alumnos aprenden conocimiento, competenciasy habilidades. Lo veo todos los días. Y lo podemosdemostrar porque contamos con varios sistemas deevaluación que muestran la evolución de los alum-nos. Mostraba también sus reservas ante el elear-ning y en concreto aplicado a idiomas, porque de -cía que el desarrollo de habilidades “es vivencial”.Decía que la formación para tener efectividad teníaque ser “eminentemente práctica porque el alumnosi no vive la experiencia, difícilmente aprenderá unidioma”.
Al escucharle tuve que disimular mi desacuerdo.Me puse a pensar en Dexway. Nosotros llamamos anuestro método de aprendizaje de idiomas paraempresas dexway Experience, precisamente por-que gracias a cómo está concebido y a todos losrecursos que tiene asociados, el alumno dexway, nosólo aprende idiomas sin darse cuenta, sino que¡vive toda una experiencia personal!Pensé: “¡Precisamente esto es lo que nos dife-
rencia de cualquier otra forma de aprendizaje!”.Dexway es toda una experiencia personal porquees el método más potente (elearning), humano(blended learning), social (social learning) y móvil(mobile learning). Cualquiera que esté inmerso enel mundo de la formación sabe que éstos son loscuatro pilares para tener éxito. Pero en cualquiertipo de formación ya sea presencial o virtual. La ten-dencia futura para el éxito es ser capaces de orques-tar programas formativos donde todos estos ele-mentos estén fusionados. Porque la formaciónpresente y por supuesto la futura, estará basada enla tecnología de forma irremediable, pero siemprejunto a nuevos recursos que aporten calor humano,como hacemos nosotros por ejemplo con nuestrosprofesores en nuestras clases virtuales. Además tie-ne que fundamentarse en el aprendizaje colaborati-vo a través de recursos sociales porque ya no pode-mos obviar que somos una sociedad en red y porsupuesto tiene que ser móvil. Los alumnos tienen
que poder estudiar en cualquier momento y en cual-quier lugar. Y cuanto comentaba que la formación de idiomas
debía ser “eminentemente práctica” no dejaban desurgir en mi mente todas las formas que tenemosen Dexway para practicar. Las clases con profesoren vivo y en grupos reducidos sin límite dondenuestros alumnos practican conversación; las cla-ses programadas para aquellas empresas quequieran ofrecer a sus empleados un extra paragarantizar el éxito de sus programas formativos;las prácticas de conversación entre alumnos delmismo nivel y de cualquier parte del mundo. O lamultitud de prácticas que se pueden realizar en elentorno web de dexway que es el más intuitivo yavanzado ya sea desde el ordenador o el iPad porejemplo. Definitivamente no es un problema para el elear-
ning ofrecer programas prácticos de formación ynosotros en Dexway lo tenemos claro. Así creemosdebe ser el elearning de idiomas puesto que en estamateria más que en otras la práctica es un elementoimprescindible. El alumno debe practicar para asen-
tar conocimiento. ¿Cómo si no podrán los alumnoshablar con fluidez inglés, alemán o francés? Por esoinnovamos cada día para desarrollar todo tipo deiniciativas para que el alumno practique, practiquey practique.Así que allí estaba yo, con aquel grupo de com-
pañeros de Recursos Humanos escuchando a unprofesional de la formación, con cierto prestigio,pero no compartiendo para nada su opinión. ¿Quédebía hacer? ¿Contradecirle delante de todos?¿Tratar de cambiar su opinión? Pensé otra cosa.Hice una llamada a mi empresa, CAE (ComputerAided eLearning www.cae.net) y solicité un códi-go promocional.Me acerqué a él y le dije: “Entra en www.dex-
way.es e introduce este código (se lo escribí enuna nota). Lo primero que tendrás que hacer es unaprueba de nivel. Según tus resultados te matricu-las en el curso que te corresponda. Practica conDexway. Prueba todos los recursos de los que dis-ponemos y dentro de un tiempo te llamaré. Ahorano puedo hablar más. No tengo tiempo, tengo queirme ya. Pero quiero saber si después de probardexway Experience sigues pensando igual del ele-arning. Pruébalo, te llamaré…” , concluí mientrasme alejaba. No tuve que llamarle. Lo hizo él a los pocos días.
Desde entonces Dexway forma parte de su progra-ma de formación corporativa de idiomas �
Participar del mundo de la formación corporativa de la mano del elearning si tegustan las nuevas tecnologías y los retos es un viaje apasionante y hacerlo enun barco que lleva en este mar más de 30 años, una oportunidad extraordinariapara visionar todo lo que se puede llegar a conseguir con un elearning de calidad, ver cómo se ha llegado hasta lo que tenemos hoy y pronosticar cuálserá la tendencia futura.
El éxito del elearning de idiomas está en orquestar programas formativos de calidad donde se fusionen tecnología,
personas, recursos sociales y móviles
Carmen Domínguez, directora RRHH de CAE
El elearning de idiomas sí funciona y si no lo cree es porqueno conoce dexway Experience
Publirrepor Formación_CAE_Maquetación 1 17/12/12 20:34 Página 84
