UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS E.A.P. DE INVESTIGACIÓN OPERATIVA

Criterios de Selección de Personal mediante el uso del proceso de análisis jerárquico. Aplicación en la selección de personal para la Empresa Exotic Foods S.A.C CAPÍTULO III. PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL

MONOGRAFÍA

Para optar el Título de Licenciado en Investigación Operativa

AUTOR

Diego Edher Maurtua Ollaguez

LIMA – PERÚ

2006

CAPÍTULO III

PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL

3.1.PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL

El proceso de selección de personal varía de Empresa a Empresa, ya sea por

la secuencia de etapas que siguen o por las evaluaciones que utiliza y

dependiendo del cargo al cual se postula.

Las empresas comúnmente siguen la siguiente secuencia para evaluar y

seleccionar a su personal:

• Requerimiento de personal: se publican las vacantes al puesto de trabajo en

los medios de comunicación, ya sean bolsas de trabajo de Instituciones

educativas, periódicos, televisión, radio, etc.

• Reclutamiento (Recepción del CurrículoVitae): Se recepcionan todos los

currículos Vitae dentro de las fechas de recepción establecidas por la

Empresa.

• Pre-selección (Evaluación curricular): Se evalúan todos los currículos

recepcionados, depurando los que no cumplan con los requisitos y/o perfil

establecido para el puesto de trabajo en la Empresa.

• Evaluación psicológica y psicotécnica: Se cita a los postulantes que

cumplen con los requisitos mínimos a pasar por una serie de pruebas.

• Entrevista Personal: El postulante es entrevistado por un miembro

encargado por la Empresa, para conocer sus expectativas laborales y

personales.

• Toma de decisión de selección: Considerando todas las evaluaciones, el

encargado de la selección del personal en la Empresa, emite su resultado de

quien es el postulante que se convertirá en un nuevo miembro de la Empresa.

3.2.MODELO DE COMPETENCIAS

El modelo de competencias se basa plenamente en obtener recursos humanos

con un nivel considerable de actitudes y valores, luego ya toma en cuenta los

conocimientos y aptitudes para el trabajo.

(Gráfico Nº 3.1.:Diagrama del Iceberg; competencias según detección)

Rasgos de personalidad

Concepto de uno mismo

Destrezas, habilidades

Actitudes, valores

Núcleo de la personalidad:Mas difícil de detectar

Aspectos Superficiales:Mas fáciles de detectar

Conocimientos

En la actualidad, éste modelo es muy aplicado en las Empresas, en especial

en las bancarias, seguros y de servicios generales, ya que se obtiene como

resultado un personal con principios morales, lo que a la vez genera una

fidelidad y confianza entre el personal y la Empresa.