Cap a la societat xarxa

Com ens podem valer d’Internet

genís roca genisroca @ gmail.comjordi graells jordigraells @ gmail.com

Cap a la societat

Barcelona, 16 de maig de 2008

xarxaper ser capdavanters

Canvis estructurals

Canvis estructurals

Canvis en les operacionsi les relacions

Canvis estructurals


Organitzacions 2.0Administració 2.0

Canvis estructurals



Cosesque ja fa la gent

estructurals


canvi social

acceleració

1981 surt al mercat el primer PC de IBM

1989 es crea el llenguatge HTML

1994 un particular pot contractar accés a Internet

2007 1.100 milions d’usuaris a Internet

El foc va tardar 200.000 anys en arribar a tot el món.La telefonia ha arribat a tot el món en 20 anys.

incertesa

Segons el Departament de Treball dels Estats Units,

1 de cada 4 treballadorsha canviat de feina el darrer any,i 1 de cada 2 ho ha fet en els darrers cincs anys.

Segons el Secretari d’Estat d’Ensenyament dels Estats Units,

el 2004 no existien les empreses queel 2010 crearan més llocs de treball

La informació tècnicaque hi ha al món

s’està doblant cada dos anys,

i es preveu que el 2010es dobli cada 72 hores.

volum

vida urbana

La gent que ara té 21 anys

ha vist 20.000 hores de televisió,ha jugat 5.000 hores amb videocònsoleas,ha parlat 5.000 hores per telèfon,i ha enviat i rebut 250.000 missatges

experiència

identitat

La identitat digitalés tant o més

importantque la desenvolupada

a la vida real

habilitat

Més del 50% dels habitants de 21 anysdels Estats Units

han creat algun contingut a Internet.

i més del 70% de 4 anys d’edat ja han fet servir un ordinador.

socialització

El 2005,1 de cada 8 parelles

que es varen casar als Estats Unitss’havien conegut per Internet.

La informació és podernomés si la comparteixes

creabarreja

comparteix

http://www.edad.anieto2k.com/stats.php

http://www.youtube.com/

http://www.youtube.com/

conté 2.500 milions de vídeos, 75.000 nous cada dia

Creat el 2005......el 2006 servia 2’5 bilions de vídeos cada mes

www.youtube.com/departamentjusticia

http://www.flickr.com/

http://www.flickr.com/

entre 3 i 5 milions de fotos noves al dia2.000 milions de fotos

Noves eines

www.flickr.com/departamentjusticia

http://www.slideshare.net

www.slideshare.net/stsiweb

http://www.tractis.com

http://www.linkedin.com/

“Una veritable aplicació web 2.0és aquella que millora

quantes més persones la fan servir.

el veritable cor de la web 2.0 ésla capacitat d’aprofitar (harnessing)

la intel·ligència col·lectiva”

Tim O’Reillydurant un discurs a la Universitat de Berkeley

http://www.internality.com/web20/

http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/hbrsa/en/issue/0610/article/F0610F.jhtml?path=arc&pubDate=October2006&referral=null&_requestid=4426

http://www.businessweek.com/innovate/content/mar2007/id20070302_219704.htm?chan=technology_technology+index+page_more+of+today%27s+top+stories

http://psdblog.worldbank.org/psdblog/2007/02/development_20.html

http://www.ebay.es/

El nou comerç

El nou joc

http://www.wow-europe.com/es/index.xml

La nova política

http://www.zopa.com

Les noves finances

organitzacions2.0


Nous clients

Nous cients

Nous clients

Nous clients

http://www.microsiervos.com/archivo/mundoreal/ikea-miente.html

Nous empleats

http://asfaldia.blogspot.com/

Nous empleats

http://2608herrera.spaces.live.com/

Nous empleats

Nous empleats

Nous processos

Noves eines

Noves eines

www.ebuddy.com

Noves eines

www.google.com/calendar/embed?src=departamentjusticia%40gmail.com

http://calendar.google.com

Noves eines

http://www.capgemini.com/google

http://www-306.ibm.com/software/info/web20/

“En parte cal oblidar la tecnologiai centrar-se en les relacions

i les interrelacions personals”

Les persones sónles protagonistes

Internet és el terreny de joc

La cerca de la informacióés més rellevant que

la seva organització

administració2.0


Nous clients

Nous clients

http://loprometidoesdeuda.com

Nous clients

http://las1001ideas.com

Nous clients

http://fotodenuncia.greenpeace.es

Nous clients

www.youtube.com/watch?v=Y9j0_NivFj4

www.youtube.com/watch?v=GuM0z_0lRW4

www.youtube.com/watch?v=gjrtgK47nIM

Nous clients

Ciberdiaris participatius: www.slashdot.org, www.aixotoca.com, www.directe.cat, www.20minutos.es

Wikis: www.wikileaks.org/wiki/Wikileaks, http://loprometidoesdeuda.com

Webs denúncia: www.empresuchas.com, www.denuncia.org

Webs participació: www.ciudadanos2010.net, http://4u.esmadrid.com

Webs d’activisme: www.moveon.org (EUA), www.getup.org.au/community(Austràlia)

Comunitats d’interès: www.meetup.com,www.takingitglobal.org, www.talknet.org.uk

Webs de petició i comunicació: http://petitions.pm.gov.uk, www.atinachile.cl, www.bdebarna.net, www.zexe.net, www.fixmystreet.com, http://transitcamp.org/Toronto_Transit_Camp,

Nous clients

www.fixmystreet.com

Nous clients

www.aparcascomoelculo.com

Nous clients

www.patientslikeme.com

Nous empleats

Nous empleats

Xarxa social a la plataforma e-Catalunya

Nous empleats

www.gencat.cat/justicia/bloc-emoderadors

http://gestioconeixement.blogspot.com

Nous empleats

Activitat per dia de la setmana al bloc e-moderadors (set-des 2007)

226

89

438 423

713

870

648

0100200300400500600700800900

1000

Dilluns Dimarts Dimecres Dijous Divendres Dissabte Diumenge

Nous empleats

Nous processos

Nous processos

http://bibliotecaroquetes.blogspot.com

Nous processoshttp://ca.wikipedia.org

http://ca.wikipedia.org/wiki/Maria_Elena_Maseras_Ribera

Nous processosFòrum de la Junta d’Andalusia sobre les vacunes (Salut).

ww

w.c

iber

sur.c

om/m

odul

es.p

hp?n

ame=

New

s&fil

e=ar

ticle

&sid

=101

80&t

hem

e=C

iber

sur&

ref=

19

Nous processos

ww

w.s

exej

oves

.gen

cat.n

et

Nous processos

http://es.youtube.com/watch?v=EOfUWTnQCXg www.youtube.com/watch?v=d_9A6DOwmOw

Nous processos

www.nma.gov.au/audio

Noves eines

Noves eines

http://bloggersdesdeprision.blogspot.com

www.openpropolis.com

Noves eines

Coses que ja fa la gent


http://blogsearch.google.com

http://news.google.com/

www.google.com/ig

http://www.blogpulse.com/trend

http://swotti.com/

http://www.google.com/trends

http://del.icio.us/departamentjusticia

coneixementen xarxa


capdavantersper ser

afavorir el coneixement col·lectiudins les organitzacions,

promoventles condicions per innovar

Recombinant elconeixement públic

30173-ni_web © MarkHaertl. CC BY-NC-SA 2.0

Creativitat

Creativitat cultural i de

coneixement lliure

Poder atrofiat de la burocràcia

Grans empreses tradicionals i entitats gestores de drets d’autors

Afavorint ladifusió del coneixement

Que l’Administració reverteixi en la ciutadania –persones i organitzacions– el coneixement contingut en les seves publicacions i facilitar així la innovació(requisit essencial en el nou marc social econòmic).

Cd-rom. © Anton Peck. CC BY-NC-ND 2.0

Edició de les publicacions de l’Administració amb llicències Creative Commons: - Departament de Justícia- EAPC- Departament de Cultura- ...

©D

epar

tam

ent d

e Ju

stíc

ia. C

C B

Y

Obrint elconeixement

Amb nova gestió delsdrets d’autor

Tipus de llicències Creative Commons

http://cat.creativecommons.org/llicencia

© Departament de Justícia. CC BY

Els matins d’innovació a l’EAPCi les sessions web de Justícia són actuacions de sensibilitzacióper facilitar el canvi a l’organització

Involucrant-hi elsprofessionals

emprant recursos de lagestió del coneixement

I programar activitats

els empleatsque facin més competitius

Les persones són la principal variablede les organitzacions en la societat xarxa

Desenvolupar els hàbits deinnovar, emprendre i col·laborar

invertint en eines col·laborativesque propiciïn l’aprenentatge i el coneixement

Fer més competitius els empleats programant formació i mesurant els seus efectes en elsresultats de l’activitat

Les organitzacions necessiten fomentar elconeixement com a

principal font de valor competitiu

Com per exemplela comunitat de

pràctiques de Salut.

Metges i infermeres especialistes en endocrinologia de l'Hospital Arnau de Vilanova i metges i infermeres generalistes de dos Centres d'AtencióPrimària de Lleida han de gestionar el seu coneixement dins una comunitat de pràctiques.

Amb la intenció de:

- Millora de l’atenció al malalt endocrinològic.

- Millor gestió dels recursos sanitaris (resoldre el problema, si norequereix visita hospitalària, en l’atenció primària)

Reunió de coordinació del projecte © Departament de Justícia. CC BY

Programa Compartim1. Objectiu: Millorar la nostra pràctica professional quotidiana, podent disposar de la informació i el

coneixement que necessitem els professionals al nostre lloc de treball, aprofitant l’experiència dels companys. Aprenent pel xoc del coneixement nou (après fent) i el saber i experiència que ja teníem.

2. Fases del projecte

3. Disseny organitzatiu

4. Eines

- Metodològiques: > Sessions bones pràctiques (benchmarking intern i extern)

> Comunitats de pràctica

- Tecnològiques: > Repositori de coneixement intranet> Llistes de distribució llista de correu electrònic> Eines de treball col·laboratiu e-Catalunya

Gestió del coneixement a Justíciametodologia.

Grup de treball

Comunitat de pràctica

e-moderador

Discussió

Productes

Difusió

Avaluació

15 comunitats

+ 190 integrants actius

+ 900 participantsTreball en líniaReunions presencials

Mapa de comunitats de pràctica

e-CatalunyaGencat social

Web GencatGencat institucional

DepartamentRelació actual amb

ciutadans i empleats

DepartamentRelació tradicional amb

ciutadans i empleats

Què és l’e-Catalunya?Coneixement

A la plataforma e-Catalunya, els professionals del Departament treballen col·laborativament en comunitats de pràctica(dins el projecte de gestió del coneixement del CEJFE) o bé l'usen d'instrument de suport en la seva activitat professional.

Portal Justícia a e-Catalunya

I tot això per innovar serveisa l’Administració!

Imatge de l’article “Com innovar serveis a l’Administració” de Jordi Graells Costa a Escola Innovació. Butlletí de la funció directiva núm. 1. Barcelona: EAPC, nov. 2007

Canvis estructurals



Cosesque ja fa la gent

La informació flueix

Les persones sónles protagonistes

Internet és la plataforma

La cerca de la informacióés més rellevant que

la seva organització

Canvia les teves einesbàsiques

Canvia com comuniquesa l’exterior: diàleg

Canvia com comuniquesa l’interior: participar

Com ens podem valer d’Internet


Cap a la societat

Barcelona, 16 de maig de 2008

xarxaper ser capdavanters

Cap a la societat xarxa

Technology

Transcript of Cap a la societat xarxa