2009 10 cap a una societat relacional. Cap a una societat de la responsabilitat compartida

Material preparat per l’Observatori del Tercer Sector

Cap a una societat de la responsabilitat compartida

Ana Villa

El context: la societat relacional

La col·laboració entre sectors és més freqüent I estreta

Cap a la societat de la responsabilitat compartida

Com hauria de ser aquesta col·laboració per tal que fos

una col·laboració exitosa i satisfactòria?

Empresa

Sector públicTercer sector

Empresa

Tercer sector

Empresa

Tercer sector

Empresa

Tercer sector Sector públic

El context: la societat relacional

La responsabilitat social

La responsabilitat social de les ONL

La base: la responsabilitat social

ENTORN

ENTITAT

Models d’Estat

Estatrelacional

Estat Benestar

Estat liberal

L’Estat del Benestar

Sector públic

Tercer Sector

Empresa

Hi ha força separació entrel’àmbit privat i l’àmbit públic

S’optimitzen els recursos propis

Cap a un Estat relacional

ESTAT DEL

BENESTAR

ESTAT

RELACIONAL

Anys 90

Increment de la complexitat de les interaccions

La societat relacional

Sector públic

Tercer Sector

Empresa La col·laboració entre sectors és més freqüent i estreta

Cap a la societat de la responsabilitat compartida

Relació basada en la confiança

assimilació

cooperació

exclusió

C O N F I A N Ç A

És clau la capacitat cooperaciódels actors implicats

Les empreses, un actor social més

Cada cop més important i amb més poder de decisió

Possibilitat d’influir en la societat a través de les empreses

Procés de presa de consciència de la seva responsabilitat social

Superar els prejudicis

Empreses, Administracions Públiques, Organitzacions No Lucratives...

Què tenen en comú?Són organitzacions formades per persones per a aconseguir els

objectius per als que treballen

I de diferent?Precisament, els objectius pels que existeixen, la seva raó de ser

I podríem continuar estirant, dependent d’on volem posar l’èmfasi, més similituds i mes diferències, segons els esforços de cadascú.......

Per exemple, en les eines de gestió

Les eines i tècniques per a gestionar les ONL en relació amb els altres tipus d’organitzacions, es poden classificar en tres grups

Les que són similars

Les que s’han d’adaptar

Les que s’han d’inventar

Repte:

Identi

ficar-

les co

rrecta

ment p

er a

utilitz

ar els

pocs

recu

rsos o

n fac

in

més fa

lta!

Superar barreres en la col·laboració

Diferències en las cultures de les organitzacions

Llenguatges diferents

Els ritmes: necessitats de resultats, de treball,...

Els processos de presa de decisions

Prejudicis y estereotips (a tots els nivells de les organitzacions)

......

Les raons de les empreses

Combinacions de motius per a col·laborar:

Ajuda al creixement del seu negoci

Millores en l’àmbit dels recursos humans: desenvolupament de competències

Afavorir el contacte amb les realitats locals en les grans empreses

Creure/recolzar la missió de les pròpies organitzacions

Facilitar el creixement de nous valors a las empreses

Les raons de les organitzacions

Combinació de motius per a col·laborar:

Arribar a nous col·lectius que podran conèixer l’organització

Possibilitat per a l’aprenentatge de bones pràctiques de gestió

Nous recursos per a activitats i projectes: quantitat i diversificació

Possibilitat d’influència en un actor social cada cop més rellevant

Creació de valor a les ONL

Segons un estudi nord-americà sobre experiències de col·laboració a Amèrica Llatina, identificava

• Donatius en especies o efectiu• Increment de capacitats de gestió de l’organització

• Increment de visibilitat/notorietat/credibilitat• Nous canals d’expansió

• Avantatges competitives

Creació de valor a l’empresa

Segons el mateix estudi,

• Gratificació emocional• Bona voluntat genèrica

• Connexions amb els col·lectius interessants per a l’empresa

• Posicionament de la marca o producte(s)

• Millor gestió de processos interns• Accés a recursos específics

Creació de valor a la societat

El mateix estudi identifica valors que desbordaven la relació i anaven més allà de les organitzacions col·laboradores

• Increment beneficiaris directes activitat organització• Millora el debat polític i social• Més estabilitat social i inclusió• Visibilitat del model provat per a la seva replicabilitat

• Capital Social: l’èxit de la col·laboració porta a noves relacions


Relació entitats i administracions públiques

Ana Villa

Relació organitzacions i AAPPTipus de relació amb les

administracions públiques (en %)-El 80% de les entitats té relació amb les administracions

-Increment de la participació en òrgans consultius (26% al 2003 - 34% al 2009)

-Un 19% d’entitats accedeix a contractació pública

Alguns trets de situació actual

Subvenció com a manera més comú de relació: Projectes vs. Processos

Relació molt curt-placista, basada en l’anualitat

Poc reconeixement mutu: valors d’aportació

En molts casos, relació basada en papers i procediments

Inclús, un model basat en la desconfiança “justificar”

No obstant, una bona base de partida: Coneixença i potencialitat

Entenent a les entitats

DEMANDESQuè demanen que facin?

MISSIÓQuè volen fer?

CAPACITATSQuè poden fer?




Demanen, volen i podenObjectius estratègics






Volen i poden, peró ningú demana





Demanen i poden, però no volen





Els hi demanen,peró ni poden ni volen





Els hi demanen i volen,

peró no poden





Demanen, volen i podenObjectius estratègics

Demanen i poden, però no volen

Volen i poden, peró ningú demana

Els hi demanen,però ni poden ni volen

Els hi demanen i volen,

peró no poden

Necessitat de la coherència: RSO

Els involucrats

COHERENCIA

La transparènciaLa gestiómediambiental

La comunicació

La involucraciósocial

Les persones en l’organització

La missió i els valors

Els involucrats

COHERENCIA

La transparènciaLa gestiómediambiental

La comunicació

La involucraciósocial

Les persones en l’organització

La missió i els valors

Entenent a les AAPP




AAPP i entitats

Relació entre dos organitzacions amb missions, demandes i capacitats pròpies

Necessitat de trobar els espais de relació interessants per les dues respectant els objectius estratègics respectius

D’encàrrecs Suport cecCol·laborar

positivamentper les dues parts

Decàleg per a l’èxit en la col·laboració

1. El lideratge2. L’encaix entre cultures3. La comunicació4. La confiança 5. La rendició de comptes6. La generació de valor i aportació7. El seguiment8. La mesura de resultats9. El portafoli de relacions10.La importància de l’experiència


Cap a una societat de la responsabilitat compartida

Ana Villa

2009 10 cap a una societat relacional. Cap a una societat de la responsabilitat compartida

Presentations & Public Speaking

Transcript of 2009 10 cap a una societat relacional. Cap a una societat de la responsabilitat compartida