Cambio de paradigma XI Encuentro de Red de Bibliotecas Jurídicas IV Jornadas de la Asociación...

XI Encuentro de Red de Bibliotecas JurídicasIV Jornadas de la Asociación Civil de Bibliotecarios Jurídicos

Cambio de paradigmaCambio de paradigma

en los servicios de información en los servicios de información

oo

Ada Myriam Felicié Soto, Ph.D.Ada Myriam Felicié Soto, Ph.D.

Mendoza, ArgentinaMendoza, Argentina

9 de octubre de 20099 de octubre de 2009

Sociedad de la Información y el Conocimiento

Comunidad que utiliza extensivamente y de Comunidad que utiliza extensivamente y de forma optimizada las oportunidades que forma optimizada las oportunidades que ofrecen las tecnologías de la información y ofrecen las tecnologías de la información y la comunicación como medio para el la comunicación como medio para el desarrollo personal y profesional de sus desarrollo personal y profesional de sus ciudadanos miembros.ciudadanos miembros.

La educación es....

el flanco más débil en la puesta en marcha de la Sociedad del Conocimiento.

Desfase entre el entorno social y tecnológico y las prácticas educativas

No se practica el constructivismo Modelo tradicional : los estudiantes captan y reproducen

la información. Educación bancaria (Freire) No se producen cambios reales en la metodología de la

enseñanza Los estudiantes desarrollan destrezas tecnológicas

fuera del marco educativo No se usan las NTICs para potenciar el aprendizaje Con frecuencia, los alumnos dominan mejor las NTICs

que maestros y bibliotecarios La inversión en NTICs no se traduce en un mejor

rendimiento académico

Digital NativeDigital Native(Abram, Luther y otros)

Format agnostic

Nomadic

Multitasking

Experimental

Collaborative

Integrated

Principled

Adaptative

Direct

Digital Native / Net Generation (Abram, Luther y otros)

Format agnostic: el formato es irrelevante Nomadic: información y entretenimiento 24/7/365 Multitasking: messenger, Internet, celular, MP3, TV,

varias pantallas a la vez Experimental: destrezas basadas en experiencias Collaborative: trabaja bien en grupo, cooperadores Integrated: el contenido y la tecnología son

inseparables Principled: sistema de valores muy definido Ej.

ambiente Adaptative: se adaptan con facilidad a las tecnologías Direct: van al grano, comunicativos, no ruegan,

exigen buen servicio, expresan su insatisfacción

©Ada M. Felicié, 2008

Generación “Copy and Paste”

No evalúan las fuentes de información

Se limitan a lo que encuentran en Internet

No poseen destrezas en el uso de la información

Muchos no valoran el uso correcto del lenguaje

No tienen claro diferencias entre creador y consumidor de la información y el concepto de propiedad intelectual

Piensan que si está en el Web, es de dominio público

Nuevo modode entender

la Web

Arquitectura de la participación

Inteligencia colectiva

Catuxa Seoane :: http://www.deakialli.com

Web 1.0 Búsqueda y recuperación de

información

Pasivo; poca contribución del usuario a creación de contenido

Poca interacción del usuario©Ada M. Felicié, 2008

Web 2.0 (Tim O’Reilly, 2004)

2da generación del Web basada en las comunicaciones de usuarios y en las herramientas y redes sociales que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información.


Características de la Web 2.0

Aprovechamiento de la inteligencia colectiva

Usuarios: de consumidores a elaboradores y gestores de contenido

Confianza radical en el usuario Los usuarios registran su conocimiento y

crean nueva información Se comparten objetos digitales: videos,

fotos, audio, documentos y enlaces


Se aportan comentarios sobre la información y objetos compartidos y se le otorga puntuación (rating)

Principio: el servicio mejora en la medida en que más usuarios tenga

Se orienta hacia la participación y no hacia el uso

Cualquier persona puede recibir, gestionar, crear y difundir información en la red con libertad

Características de la Web 2.0


Herramientas deinteracción social

Interacción Difusión

Colaboración


Interacción Social

Redes sociales: sitios web que reúnen a las personas con intereses similares en las que pueden relacionarse y crear comunidades telemáticas.

Ejemplos: Instant Messenger: Chats FaceBook MySpace


Espacios para la Colaboración

Blogs (Weblogs, bitácoras) Sitios Web que se actualizan periódicamente y

recopilan cronológicamente textos y documentos, donde el más reciente aparece primero.

Permite a quienes lo accedan escribir comentarios.

El autor tiene la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.


Wikis Software que permite a cualquiera editar, corregir, borrar y publicar contenidos de manera muy sencilla, creándose un espacio para el trabajo en colaboración.

Espacios para la Colaboración


Difusión de contenidos

Vodcast (difusión de vídeos)Ej. YouTube


Flickr (difusión de fotos)

Difusión de contenidosDifusión de contenidos



Podcast (difusión de audio)

Ej. iTunes



Un usuario diferente requiere de una biblioteca diferente

Responder a los cambios que se han generado.

Con frecuencia, el usuario tiene mayor dominio de la tecnología que el bibliotecario

El personal de la biblioteca debe estar bien capacitado.


Bibliotecas 2.0Bibliotecas 2.0


Bibliotecas 2.0

La aplicación y adaptación de las tecnologías y la filosofía de la Web 2.0

Posibilita un acercamiento de los usuarios a la biblioteca.


Principios de la Biblioteca 2.0

Se centra en los usuarios. No existen barreras de espacio y tiempo. El usuario elabora y gestiona contenidos. Promueve la participación real de los

usuarios. El bibliotecario no tiene miedo a la

tecnología ni a innovar. Usuarios y bibliotecarios interactúan

opinan, valoran, preguntan y responden


El lado obscuro

de la Web 2.0…


Aspectos negativos de la Web 2.0

Falsa identidad Plagio Niños y jóvenes comparten fotos e información íntima Predadores, pedófilos Difusión de información falsa Daño a la imagen y reputación Adicción a esas herramientas Aislamiento Se sustituye la vida real por la virtual Se enfatiza más en la cantidad de amigos que en la

calidad y autenticidad de la amistad


Cambios de paradigma en las bibliotecas

Del espacio físico, al espacio virtual Del silencio, a la interacción social De recursos impresos, a recursos digitales De un horario restringido, al ofrecimiento de

servicio 24/7/365 De un usuario pasivo, a uno más participativo De un lugar restrictivo, a un centro de encuentro

(comestibles, reuniones, ventas, actividad social) De “information commons” a “learning

commons”

Cambios de paradigma en las bibliotecas

De la educación bancaria al constructivismo

De la cultura de la enseñanza a la cultura del aprendizaje

Del trabajo y estudio individual al trabajo y estudio en la red

De un enfoque pasivo a uno de mayor participación y colaboración

De consumidores de información a gestores y creadores de contenidos

De la desigualdad tecnológica a la inclusión digital

•De•De

De information commons…[Beagle, 2006]

Recursos de información, el recurso humano, NTICs, instalaciones físicas organizados para apoyar la enseñanza

Se orienta hacia la biblioteca

… hacia Learning Commons[Bennett, 2008]

El resultado de la organización de los information commons en colaboración con las iniciativas de aprendizaje generadas por otras unidades de la universidad

De la cultura de la enseñanza a la cultura del aprendizaje

Integración de los recursos de información al proceso de aprendizaje y a las metas y objetivos de la universidad

Proceso más integrador centrado en el estudiante

Un problema complejo demanda múltiples y variadas

opciones y soluciones…

La falta de una visión de las bibliotecas como entes fundamentalmente sociales es uno multi-factorial.

Ante un problema de múltiples dimensiones, un enfoque multidisciplinario.

Es la punta del “iceberg”; tiene raíces profundas.

Veremos aquí diferentes enfoques y puntos de vista.

Presento alternativas como bibliotecaria y educadora.

10 líneas de acción para las bibliotecas

1. Centro de inclusión en tecnologías

Centro de acceso a las NTICs Sensibilidad por los marginados y en riesgo de

exclusión Programas impactantes para personas con

impedimentos o capacidades especiales Promover uso de software libre y código abierto

Reduce costos, limita obsolescencia, adapta a necesidades particulares y potencia un usuario más activo

Educar en igualdad Ej.: en términos de género

Sistema de Video Juegos Wii en Biblioteca Digital de Vega Alta

2. Centro para la Nueva Alfabetización2. Centro para la Nueva Alfabetización

Manejo de equipo y programados que permita desenvolverse en el contexto digital

Criterios que les permitan discriminar y seleccionar los productos de información adecuados

Capacidad para buscar, seleccionar, analizar, evaluar, recrear y presentar la información

Usar la información eficazmente para tomar decisiones y resolver problemas

Valores y actitudes hacia las tecnologías: ni tecnofóbico, ni aceptación acrítica

Identificar los intereses económicos, políticos e ideológicos que están detrás de las empresas y productos mediáticos

Conjunto de las habilidades que permiten a los Conjunto de las habilidades que permiten a los individuos reconocer cuándo se necesita individuos reconocer cuándo se necesita información y poseer la capacidad de información y poseer la capacidad de localizarla, evaluarla y utilizarla eficazmente en localizarla, evaluarla y utilizarla eficazmente en la solución de problemas y en la toma de la solución de problemas y en la toma de decisiones.decisiones.

[American Library Association, 1989][American Library Association, 1989]

Alfabetización en Información(Information Literacy)

4. Integración auténtica entre los recursos de información y el currículo

Currículo

Recursos de

Información

Trabajo en equipoTrabajo en equipo

Bibliotecas académicas, Bibliotecas académicas, públicas, escolares, especializadas, públicas, escolares, especializadas,

jurídicas jurídicas

40

La educación es determinante

• Educación: instrumento para la concienciación y liberación de la opresión humana

• El pensamiento de Paulo Freire es hoy válido y pertinente para la formación de la ciudadanos de la Sociedad de la Información.

“El analfabetismo digital no sólo pone en peligro el orden económico de una sociedad sino que además constituye una profunda injusticia. Dicha injusticia acarrea grandes consecuencias, tales como la incapacidad por parte de los analfabetos digitales de tomar decisiones por sí mismos, o de participar en el proceso político. De este modo, el analfabetismo digital constituye una amenaza para la estructura misma de la democracia; debilita los principios democráticos de una sociedad. De no ser combatida a nivel mundial, la crisis del analfabetismo digital habrá de exacerbar más la existente fragilidad de las instituciones democráticas y la injusticia y asimetría de las relaciones de poder que caracterizan a la naturaleza de las democracias contemporáneas”.

Paulo Freire

Aprender a aprender y pensamiento crítico

Aplicar lo aprendido a situaciones nuevas, aún fuera del ámbito académico

Alcanzar la independencia necesaria para adaptarse con éxito en contextos diferentes

Capacidad y flexibilidad para desenvolverse en otros ambientes

Evaluar la información y su contenido oculto

Aprendizaje para toda la vida(Lifelong Learning)

Aprendizaje permanente necesario en una sociedad cambiante

Poca vigencia del conocimiento No existen aprendizajes definitivos y

concluyentes Desarrollo de habilidades, competencias y

actitudes que le permitan al individuo de cualquier edad satisfacer las necesidades cambiantes de aprendizaje

““La educación empieza con la vida y La educación empieza con la vida y no termina, sino con la muerte.”no termina, sino con la muerte.”

Eugenio María de HostosEugenio María de Hostos

6. Atender la dimensión ética de la información

Practicar y promover la honestidad intelectual Respetar la propiedad intelectual; evitar plagio Respetar la intimidad de usuarios y la

confidencialidad de la información Usar los recursos de información y las

tecnologías de forma responsable y legal Respetar el punto de vista de los demás Demostrar respeto por el lenguaje

7. 7. Alianzas EstratégicasAlianzas Estratégicas

Indispensable para paliar la brecha digital

Única forma de supervivencia de algunas bibliotecas

Las bibliotecas de todo tipo deben trabajar en conjunto.

Iniciativas de Cooperación


Ada M. Felicié, 2007

8. El profesional de la información:intermediario y facilitador

Formación sólida en bibliotecología, ciencias y tecnologías de la información

Dominio de las NTICs y mantener sus conocimientos actualizados

Sensiblidad por las necesidades de los usuarios y disposición al efectuar cambios

Destrezas sociales y de comunicación que le permitan insertarse efectivamente en la comunidad de aprendizaje.

Asumir un rol de liderato

9. Las tecnologías: un medio, no un fin

Las NTICs son una herramienta al servicio del proceso enseñanza-aprendizaje.

Deben ir acompañadas de un proyecto educativo.

Deben potenciar el aprendizaje y la creación. Su uso debería traducirse en mejoramiento del

rendimiento académico.

10. Espacios centrados en el usuario

Centro de encuentro presencial y virtual Las NTICs al servicio de los usuarios Servicios y conexión 24/7/365 Bibliotecas menos restrictivas Áreas para hablar y compartir Espacios y servicios para comer y socializar Evitar secciones restringidas Áreas de esparcimiento, jardines, obras de arte Las Bibliotecas 2.0 requieren Edificios 2.0

Cambio de actitudes; adaptarnos al entorno nuevo


Las bibliotecas...

... Cumplirá su misión en la medida en que respondan al cambio de paradigmas, afronten los desafíos de la Sociedad del Conocimiento y se adecue a las necesidades de la comunidad a la que sirve.

Ada Myriam Felicié Soto, 2006

¡Una mejor Argentina es posible!


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