Calidad Total en Proyectos.pptx

8/16/2019 Calidad Total en Proyectos.pptx

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CALIDAD TOTAL ENPROYECTOS

METODOLOGIA LEAN SEISSIGMA


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CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL:

CALIDAD: Es la propiedad o conjunto depropiedades inherentes a algo, que permiten

jugar su !alor"# $n producto de m%s calidad tiene

un !alor ma&or'CALIDAD TOTAL:Proceso de mejoramiento

continuo, en donde todas las %reas del pro&ectoparticipan acti!amente en el desarrollo de

productos & ser!icios, que satis(agan lasnecesidades del cliente, logrando con ello ma&orproducti!idad"


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P)INCIPIO* +A*ICO* PA)A ELLO)O DE LA CALIDAD TOTAL:

-" La calidad es cla!e para lograr competiti!idad"." La calidad la determina el cliente"/" El proceso de producci0n esta en toda la

organiaci0n"1" La calidad de los productos & ser!icios es

resultado de la calidad de los procesos"2" El pro!eedor es parte de nuestro proceso"3" *on indispensa4les las cadenas pro!eedor5

clientes internos"6" La calidad es lograda por las personas & para las

personas"7" Esta4lecer la mentalidad de cero de(ectos"


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P)INCIPIO* +A*ICO* PA)A EL LO)O

DE LA CALIDAD TOTAL:8" La !entaja competiti!a esta en la reducci0n de

errores & en el mejoramiento continuo"-9" Es imprescindi4le la participaci0n de todos

#conciencia colecti!a'"--" CALIDAD es ante todo una responsa4ilidad

gerencial-." )equiere una nue!a cultura"


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LEAN *EI* *IAEs la uni0n de dos m;todos:

-" etodolog


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LEAN:Lean manufacturing #>producción ajustada?,

>manuactura !s"!#ta?, >producción #impia? o>producción sin d!sp!rdicios?' es un modelo degesti0n en(ocado a la creaci0n de @ujo para poderentregar el m%imo !alor para los clientes, utiliandopara ello los m


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LEAN:etodolog


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LEANLos principios de operaciones en Lean se 4asanen tres pilares (undamentales:

$%&Producción: mediante la aplicaci0n de last;cnicas japonesas de IT #ust in Time'" Tamaode lote pequeo, cam4ios r%pidos & sistemassencillos"

'%&Cad!na d! suministro: reduciendo el nmerode pro!eedores siguiendo un proceso de selecci0ncon 4ase en su ha4ilidad para adaptarse a losrequerimientos del cliente"

(%& Cu#tura#: menos personal, pero este personal

mejor preparado & con capacidad de realiar!arias tareas"


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LEANO4jeti!o:

Emplear el tiempo en acti!idades querealmente generen !alor"


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LEAN)Cómo *ac!r#o+

Ela4orar un mapade proceso, medir el

tiempo que noaade !alor &eliminarlo"


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SEIS SIGMA%s que un programa es una Floso(


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*EI* *IA La metodolog


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*EI* *IA(%Ana#i-ar:*e realia el plan de recogida de datos & a continuaci0n seprocede al an%lisis de los mismos con el %nimo de esta4lecer &determinar las pocas causas !itales del (allo del proceso"

.%M!jorar:Es esta la (ase en la que se determinan e implantan lassoluciones para que el proceso alcance los resultadosesperados"

/%Contro#ar:Consiste en disear & documentar los mecanismos necesariospara asegurar que lo conseguido se mantenga una !e que elequipo del pro&ecto *eis *igma ha&a implantado los cam4ios"


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LEAN SEIS SIGMA:Lean *eis *igma supone integrar dos aspectos

(undamentales:-"Eliminaci0n de de(ectos5reducci0n de la!aria4ilidad."Aumentar la !elocidad del proceso,eliminando las trampas de tiempo &generando m%s !alor para el cliente"


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LEAN SEIS SIGMAD0nde atacar los pro4lemas & qu; o4jeti!os

persiguen los pro&ectos Lean *eis *igma:

-" )educir in!entarios hasta un 89H." ejorar la entrega a tiempo en 79H/" )educir el tiempo de ciclo de meses a d


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CONCL$*IJN:Los pro&ectos con calidad se consiguen a lolargo de todo el desarrollo del mismo &depende de todas las personas que participanen el"El o4jeti!o de los sistemas de gesti0n de la

calidad es generar conFana en el cliente,para esto es necesario tam4i;n contar conentidades que acrediten esa calidad"

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