Calidad de Vida en el Trabajo
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CALIDAD DE VIDA EN EL
TRABAJO.
Desarrollo Organizacional.
El grado de satisfacción de una organización
de trabajo.
Diapositivas realizadas del libro:
“Administración de Recursos Humanos”, por R.
Wayne Mondy y Robert M. Noe.
Calidad de Vida en el Trabajo.
Calidad de Vida en el Trabajo (CVT).
Es el grado hasta el cual los miembros de la
organización de trabajo pueden satisfacer sus
necesidades personales más importantes
mediante las experiencias en la organización.
Incluye estrategias, el rediseño del puesto, los
grupos autónomos de trabajo y la participación
del trabajador en la toma de decisiones.
CVT.
La hipótesis básica es que dichos programas
incrementarán la satisfacción con el puesto, y la
motivación del trabajador, lo que a su vez llevará
a una mayor productividad.
Se debe comprender lo siguiente:
1. La comprensión de que no son programas de
corto plazo de reparación rápida, que han de
emprender a la ligera.
2. Organización para forjar nuevas definiciones de
”la forma en que trabajamos en esta
organización” cuando se inician los esfuerzos
de CVT.
3. Disposición para participar de las personas en
todos los niveles de la organización.
Se debe comprender lo siguiente:
4. Compromiso de los líderes de la organización que va más allá de la retórica de endoso y apoyo y que se debe demostrar diariamente.
5. Organizaciones que comuniquen e integren sus metas estratégicas en las operaciones cotidianas del negocio.
6. Gerentes y líderes sindicales que trabajen con sus agremiados para examinar y resolver asuntos internos antes de pasar a la solución cooperativa de problemas en comités unidos.
Se debe comprender lo siguiente:
6. Nuevos enfoques y procesos en la mayor parte
de las organizaciones.
Se ha informado de muchos éxitos de la aplicación
de estas investigaciones. Los gerentes de
recursos humanos necesitan reconocer que
este programa es un experimento y que no hay
evidencia concluyente que garantice el éxito.
Entrenamiento de Desarrollo Organizacional.
Entrenamiento en Sensibilización
Entrenamiento en Sensibilización.
Se llama entrenamiento en sensibilización a una
técnica del desarrollo organizacional para
volvernos más conscientes de nosotros mismos
y de nuestro impacto sobre otras personas.
El entrenamiento tiene como rasgo un grupo en
el que no hay una agenda o enfoque establecido
previamente.
Entrenamiento en Sensibilización
El propósito del capacitadorsimplemente servir como facilitador en el ambiente estructurado. Se estimula a los participantes a aprender acerca de sí mismos y de otras personas del grupo.
Objetivos:
1. Autoconciencia y percepción en la conducta del
participante y su significado en un contexto
social.
2. Sensibilidad al comportamiento de otras
personas.
3. Conciencia y comprensión de los tipos de
procesos que facilitan o inhiben el
funcionamiento del grupo y las interacciones
entre diferentes grupos.
Objetivos:
4. Habilidad de diagnóstico en situacionessociales, interpersonales y entre grupos.
5. Capacidad participante para intervenir con éxitoen situaciones en el grupo o entre grupos conel fin de aumentar la satisfacción, efectividad yproductividad de los miembros.
6. Capacidad del participante para analizarcontinuamente propio comportamientointerpersonal, con el fin de lograr relacionesinterpersonales más efectivas y satisfactorias.
Entrenamiento en Sensibilización.
Al comienzo del entrenamiento, no hay agenda,
no hay líderes, autoridad ni posiciones de poder.
En el fondo, existe un vacío hasta que los
participantes comienzan a hablar.
Por medio del diálogo comienza en ver de sí
mismos y de otros. Se alienta a los participantes
a verse a sí mismos como otros nos ven. Si
desean cambiar, pueden intentarlo.
Crítica al Entrenamiento en
Sensibilización.
La técnica han sido objeto de fuertes críticas. Ya
que la aplicación de su entrenamiento
frecuentemente significa provocar situaciones de
ansiedad como un estímulo para el aprendizaje.
Además algunos expertos expresan que es muy
diferente expresar los sentimientos dentro de la
confidencialidad de un laboratorio con
psicólogos, muy diferente de hacerlo
enfrentando a los compañeros de trabajo.