CADILLAC OWNER BENEFITS

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Cadillac Owner Benefits es el programa de beneficios exclusivos para los propietarios Cadillac, que incluye:

• Garantía Defensa a Defensa

• Asistencia en el camino

• OnStar®

• Servicio de Mantenimiento Cadillac

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D E F E N S A A D E F E N S A3 a ñ o s o 6 0 , 0 0 0 k i l ó m e t r o s *

P E R F O R A C I Ó N P O R C O R R O S I Ó N

5 a ñ o s o 1 0 0 , 0 0 0 k i l ó m e t r o s *

* L o q u e o c u r r a p r i m e r o

G A R A N T Í A D E F E N S A A D E F E N S A

Con Cadillac Owner Benefits, el nuevo vehículo que has adquirido tiene una garantía que se otorga a partir de la fecha de entrega por parte del Distribuidor Cadillac.

Los términos de la garantía otorgada son los siguientes:

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No existen otras garantías, expresas o tácitas, hechas por el Distribuidor Cadillac o por General Motors de México, S. de R.L. de C.V. para los vehículos comercializados por General Motors, excepto la garantía contra defectos en el material y mano de obra que a continuación se menciona:

General Motors de México, S. de R.L. de C.V., garantiza que reparará o reemplazará, a elección de General Motors de México, S. de R.L. de C.V. cualquier parte o partes de cada vehículo, de motor nuevo y del chasis correspondiente, incluyendo el equipo y accesorios de los mismos que hayan sido manufacturados o suministrados por General Motors, S. de R.L. de C.V. y entregados al comprador de menudeo por un Distribuidor Cadillac, que presenten dichos defectos de material o mano de obra bajo condiciones normales de uso y servicio, siempre y cuando no pase un término de 36 meses después de la entrega de dicho vehículo o chasis al comprador de menudeo, o antes de que dicho vehículo o chasis haya recorrido 60,000 kilómetros, lo que ocurra primero, y sean regresadas a un Distribuidor Cadillac, en la sede de la negociación de dicho Distribuidor cuyo examen demuestre a satisfacción de General Motors de México, S. R.L. de C.V., que la parte o partes de que se trate se encuentren defectuosas.

La reparación o reemplazo de partes defectuosas en los términos de esta garantía será efectuada por dicho Distribuidor, sin cargo por partes y mano de obra.

Las estipulaciones de esta garantía, no se aplicarán a ningún vehículo de motor o chasis General Motors que haya sido usado indebidamente o negligentemente, haya sufrido accidente o haya sido reparado o alterado fuera de cualquier estación de servicio autorizado por General Motors de México, S. de R.L. de C.V. de tal manera que afecte adversamente su operación y seguridad, ni a servicios normales de mantenimiento (tales como: afinación de motor, limpieza del sistema de combustible, ajustes de bandas, frenos y embrague) hechos como partes de dichos servicios, ni al deterioro de vestiduras y elementos de apariencia debido a desgaste y a estar expuestos a la intemperie.

Esta garantía se otorga expresamente en lugar de cualquier otra garantía expresa o tácita, incluyendo cualquier garantía implícita de mercantilidad o de aptitud para un propósito específico y General Motors de México, S. de R.L. de C.V. no asume ninguna otra responsabilidad bajo esta garantía relacionada con el vehículo de motor o chasis y esta empresa no autoriza a terceras personas a asumir responsabilidad a su nombre.

GARANTÍA DE VEHÍCULO

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- La garantía no ampara daños sufridos al vehículo por consecuencia de accidentes, sobrecargas, competencias, negligencias, instalación de equipo no autorizado, cambios o adiciones al vehículo y abuso en general.

- La garantía no ampara daños originados por el medio ambiente: contaminación del aire (productos químicos, resina vegetal, etc.), sal, granizo, tormenta, inundaciones, etc.

- La garantía no ampara servicios de mantenimiento, ni los daños sufridos al vehículo a consecuencia de la falta de mantenimiento periódico, especificado en el programa de protección.

- La garantía no cubre retribuciones por la pérdida del uso del vehículo, durante reparaciones amparadas por dicha garantía, ni gastos de alojamiento, renta de vehículos u otros gastos de viaje o pérdida de ingresos.

- La garantía no ampara los elementos de reemplazo cuando su reposición se hace necesaria como parte del mantenimiento periódico del vehículo.

- Balatas y conjuntos de embrague están cubiertos por la garantía hasta los 6,500 km.

- Filtros de combustible y aire, bandas, focos, bujías y fusibles están cubiertos por la garantía hasta por 2,500 km y/o 60 días, lo que ocurra primero.

- Ajuste de carrocería está cubierto por la garantía hasta por 4,000 km y/o 90 días,lo que ocurra primero.

- La batería está cubierta por la garantía hasta por 12 meses.

- Los vehículos (nacionales e importados) equipados con sensor de oxígeno y convertidor catalítico, deberían utilizar gasolina sin plomo.

En caso de un siniestro de colisión, el vehículo deberá ser reparado en un Distribuidor Cadillac, de otra manera la garantía del vehículo quedará anulada.

La garantía quedará anulada, si en caso de un siniestro de colisión, el vehículo no es reparado utilizando partes originales de General Motors.

GARANTÍA DE VEHÍCULO

IMPORTANTE

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La Garantía Básica (Defensa a Defensa) ampara el vehículo por un periodo de 36 (treinta y seis) meses o por 60,000 km, lo que ocurra primero. Excepto llantas, las cuales están cubiertas por el proveedor correspondiente.

Las reparaciones de garantía (material y mano de obra) serán efectuadas sin costo alguno y dentro de un plazo razonable, a partir del momento en que el Distribuidor Cadillac reciba el vehículo a reparación.

La Garantía contra Perforación por Corrosión cubre la perforación de componentesmetálicos de la carrocería debido a la corrosión, por un periodo de 5 años o 100,000km, lo que ocurra primero, a partir de la fecha de venta del vehículo, reparando o reemplazando las partes afectadas.

El concepto de perforación, significa una condición de óxido que produjo un agujero en el metal. La simple corrosión, así como la corrosión en superficies metálicas que sea resultante de astillas por piedras, ralladuras, raspones, partes reemplazadas o reparadas, no están cubiertas por esta garantía.

Las partes que están cubiertas por esta garantía son las siguientes: cabinas, puertas, cofre, caja de carga, tapa de cajuela, salpicaderas, defensas, tolvas, parrillas, molduras, biseles, manijas y bisagras.

Tu vehículo fue diseñado y construido para resistir la corrosión. La aplicación de materiales adicionales inhibidores de óxido no es necesaria. Algunos métodos anticorrosivos pueden crear una situación que reduce la resistencia contra la corrosión que ha sido incorporada a su vehículo. Las reparaciones necesarias para corregir daños o fallas por causa de la aplicación de anticorrosivos, después de la fabricación del vehículo, no están cubiertas por la garantía de vehículo nuevo.

Unas cuantas líneas acerca de su vehículo nuevo:El kilometraje que indica el odómetro de tu vehículo marca la pauta del programa de protección. Cualquier cambio o alteración a este kilometraje acumulado, de manera que refleje un recorrido menor que el real releva al fabricante de sus obligaciones, respecto a la garantía del vehículo.

General Motors de México, S. de R.L. de C.V. garantiza la ejecución de reparaciones que se requieran para corregir posibles defectos en el material o mano de obra.

Cualquier Distribuidor Cadillac efectuará las reparaciones requeridas; sin embargo, es conveniente que los trabajos de garantía sean encomendados al Distribuidor Cadillac vendedor de tu vehículo. El periodo de la garantía inicia en la fecha en que el vehículo nuevo haya sido entregado por el Distribuidor Cadillac a su comprador.

¿QUÉ CUBRE L A GARANTÍA DEL VEHÍCULO?

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Como propietario de tu nuevo vehículo Cadillac, automáticamente quedas inscrito en el Programa de Asistencia en el Camino Cadillac, esto es un valor más que te brindamos, sin costo para ti, conforme a los términos y condiciones establecidos en el presente programa. Este programa es independiente de la garantía que tiene tu vehículo.

Nuestro compromiso contigo siempre ha sido brindarte el máximo servicio, atención y calidad a través de nuestra Red de Distribuidores Autorizados. Con el Programa de Asistencia en el Camino Cadillac y por el solo hecho de ser propietario de un vehículo Cadillac, tú y tu familia tienen una razón más para viajar en ciudad o carretera totalmente tranquilos.

Es la asistencia que recibe el conductor y sus pasajeros durante la conducción del vehículo dentro de su ciudad de residencia o en alguna carretera dentro de México, Estados Unidos y Canadá, ante alguna de las eventualidades que más adelante se describen y cuya cobertura es diferente para cada país.

Sólo requiere hacer una simple llamada al Centro de Asistencia en el Camino Cadillac durante las 24 hr. del día, los 365 días del año.

Este programa tiene una vigencia limitada de 4 años a partir de la fecha de la factura de tu vehículo, sin límite de kilometraje y sin importar posibles cambios de dueño.

¿ Q U É E S A S I S T E N C I A E N E L C A M I N O ?

A S I S T E N C I A E N E L C A M I N O

P O R 4 A Ñ O S

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Asistencia en el camino para los siguientes servicios:

- Llanta desinflada o ponchada: cambio exclusivamente por tu llanta de refacción.A falta de ésta, se proporcionará servicio de grúa hasta el Distribuidor Autorizado Cadillac. Los gastos de la reparación de la llanta son por cuenta del usuario, la responsabilidad de Asistencia en el Camino Cadillac se limita únicamente al traslado del vehículo al lugar de reparación.

- Falta de combustible: abastecimiento de gasolina suficiente para llegar a la gasolinera más cercana (combustible con cargo al usuario).- Olvido de llaves en el interior del vehículo: se enviará a un cerrajero.- Información referente a direcciones y teléfonos de Distribuidores Cadillac.- Custodia.- Paso de corriente eléctrica para arrancar el vehículo.- Transmisión de mensajes telefónicos urgentes.- Llamado a servicios de emergencia.- Servicio de grúa al Distribuidor Cadillac más cercano: en el caso de que tu vehículo quede imposibilitado a continuar su camino debido a un desperfecto.

En caso de que el vehículo esté involucrado en un accidente bajo cualquier causao se encuentre en un incidente que implique la comisión de un delito, falta administrativa o infracción a los reglamentos de tránsito vigentes, Asistencia en el Camino Cadillac no se verá obligado a proporcionar el servicio. Cuando el vehículo no esté accesible para ser remolcado por la grúa, las maniobras para hacerlo tendrán costo.

Si el vehículo no puede ser recibido por el Distribuidor Cadillac debido al horario, el vehículo quedará en custodia por un máximo de 48 horas en un lugar seguro hasta que pueda ser trasladado al Distribuidor Cadillac más cercano. En caso de que los costos excedan los montos autorizados (para mayor información de los montos autorizados se puede comunicar a Asistencia en el Camino Cadillac), deberás cubrir la diferencia en el momento del evento.

COBERTURA DE EVENTUALIDADES EXCLUSIVA PARA MÉXICO POR ASISTENCIA EN EL CAMINO CADILLAC

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- Interrupción de viaje: en caso de que te encuentres viajando o te localices fuera de tu ciudad de residencia o área metropolitana y tu vehículo esté impedido paracontinuar el viaje, o la reparación no pueda realizarse en el mismo día por el Distribuidor Cadillac más cercano, y el vehículo requiera permanecer en el Distribuidor Cadillac por una noche o más, además de los servicios antes mencionados, tienes derecho a escoger una de las siguientes alternativas, para las cuales el monto de cada una de ellas tiene un límite de acuerdo a las políticas vigentes en el momento del evento. Al solicitar este servicio, el Centro de Asistencia en el Camino Cadillac te lo hará saber y en caso de que los costos excedan los montos autorizados, tú deberás cubrir la diferencia en el momento del evento.

- Transportación de cortesía para recoger tu vehículo: una vez que el Distribuidor Cadillac haya reportado que tu vehículo ha sido reparado, y si tú no te encuentras en esa ciudad o población, a elección de Asistencia en el Camino Cadillac, te ofrecemos un viaje sencillo en autobús o avión de línea comercial. El viaje está sujeto a disponibilidad para la persona designada por ti para que recoja el vehículo en el reparador del Distribuidor Cadillac.

- Hospedaje de cortesía: Asistencia en el Camino Cadillac coordinará el acomodo en un hotel para los pasajeros que viajan, hasta para el número de personas de acuerdo a las especificaciones del vehículo y hasta por dos noches.

- Renta de vehículo de cortesía: sujeto a disponibilidad en la localidad del eventohasta por dos días; el vehículo deberá ser retornado en el lugar de origen de la rentapor ti o la persona que tú designes.

- Transportación de cortesía: cuando decidas continuar el viaje al destino previsto o regresar a tu lugar de residencia, se coordinará el transporte para el conductor y pasajeros hasta por el número de personas de acuerdo a las especificaciones del vehículo por medio de taxi, autobús de primera clase o viaje sencillo en avión de línea comercial, de acuerdo a la disponibilidad en el lugar del evento a elección de Asistencia en el Camino Cadillac.

El Programa de Asistencia en el Camino Cadillac para servicios en el extranjero, funciona bajo el método de reembolsar el costo del servicio incurrido con los debidos comprobantes de facturas originales. La cobertura de servicios amparados por el programa para Estados Unidos y Canadá que son reembolsables son los siguientes:

- Llanta desinflada o ponchada: Cambio exclusivamente por tu llanta de refacción;a falta de ésta, se reembolsará el pago del servicio de grúa contratado por el usuario al Distribuidor Cadillac más cercano. Los gastos de la reparación de la llanta son por cuenta del usuario y la responsabilidad de Asistencia en el Camino Cadillac se limita únicamente a reembolsar el traslado del vehículo al lugar de reparación.

- Falta de combustible: se ofrece el servicio de abastecimiento de gasolina suficiente para llegar a la gasolinera más cercana; el costo del combustible no es reembolsable.

- Olvido de llaves en el interior del vehículo: se reembolsa el cargo del cerrajero.

- Paso de corriente eléctrica para arrancar el vehículo.

- Servicio de grúa al Distribuidor Cadillac más cercano: en el caso de que tu vehículo quede imposibilitado a continuar su camino debido a un desperfecto. Los servicios de grúa no reembolsables son: en caso de que el vehículo esté involucrado en un accidente bajo cualquier causa o se encuentre en un incidente que implique la comisión de un delito, falta administrativa o infracción a los reglamentos de tránsito vigentes y en caso de que haya un costo extra por maniobras para acceder al vehículo cuando no esté accesible para ser remolcado.

- Si el vehículo no puede ser recibido por el Distribuidor Cadillac debido al horario, será reembolsable el costo de la custodia del vehículo por un máximo de 48 horas en un lugar seguro hasta que pueda ser trasladado al Distribuidor Cadillac más cercano. En caso de que los costos excedan los montos autorizados comunícate a los teléfonos de Asistencia en el Camino Cadillac.

Los servicios de interrupción de viaje no aplican ni serán reembolsables por el programa de Asistencia en el Camino Cadillac para Estados Unidos y Canadá.

C O B E R T U R A D E E V E N T U A L I D A D E S P A R A E S T A D O S U N I D O S Y C A N A D Á P O R A S I S T E N C I A E N E L C A M I N O C A D I L L A C

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El Programa de Asistencia en el Camino Cadillac no cubre ni reembolsa los servicios de los siguientes hechos:

- Los causados por dolo o mala fe del conductor.

- Las situaciones de inmovilización del vehículo imputables a causa de fuerza mayor o casos fortuitos tales como fenómenos de la naturaleza de carácter extraordinario, terremotos, erupciones volcánicas y tempestades ciclónicas, entre otros.

- Las situaciones de inmovilización del vehículo derivadas de accidentes automovilísticos causados por el conductor del vehículo o por terceros.Se entiende por esto, todo acontecimiento que provoque daños físicos a ocupantes y/o al vehículo, causado por la acción de una fuerza externa, fortuita y violenta.

- Los hechos derivados de actos de terrorismo, motín o tumulto popular, así como los de fuerzas armadas, fuerzas o cuerpos de seguridad, que impidan la prestación oportuna de asistencia.

- El servicio de alimentos, bebidas, llamadas telefónicas y otros gastos adicionales a los de hospedaje. Los gastos de hospedaje aplican únicamente para México en los términos y condiciones de acuerdo al Programa de Asistencia en el Camino Cadillac.

- Los posibles daños causados sin dolo al vehículo, derivados de la prestación del servicio.

- Los servicios de interrupción de viaje no aplican para Estados Unidos y Canadá.

- Costo de grúa y remolque cuando opte por un Distribuidor Cadillac que no sea el más cercano al lugar de la inmovilización de su vehículo.

- Costo de la reparación de la alarma en caso de daño debido a la pérdida de la llave o apertura del vehículo.

- Costo de las maniobras cuando el vehículo no sea accesible para ser remolcado por la grúa, así como la gasolina proporcionada.

Nota: El costo de las reparaciones que requiera tu vehículo es totalmente independiente del Programa de Asistencia en el Camino Cadillac. Las reparaciones pueden tener un costo o no, dependiendo de la aplicación de la garantía que otorga Cadillac a través de su

red de Distribuidores Cadillac. Para mayor información consulta la Póliza de Garantía de tu vehículo.

E X C L U S I O N E S D E C O B E R T U R A P A R A M É X I C O , E S T A D O S U N I D O S Y C A N A D Á

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Mediante una simple llamada telefónica tú tendrás acceso a los beneficios de nuestro

programa.

Todas las llamadas son contestadas por operadores que te asistirán en la solución

de imprevistos y coordinarán inmediatamente las acciones necesarias para que tu

vehículo regrese al camino cuanto antes. Si es necesario, un operador con grúa llegará

hasta donde te encuentres en un tiempo razonable.

Asistencia en el Camino Cadillac es tranquilidad sin costo para ti, como usuario de

este servicio solamente efectuarás gastos en situaciones que no estén consideradas

en el plan o que excedan los límites del mismo y que ya fueron descritas anteriormente.

¿ C Ó M O S O L I C I T A R E L S E R V I C I O D E A S I S T E N C I A E N E L C A M I N O C A D I L L A C ?

2 4 H O R A S / 3 6 5 D Í A S / 4 A Ñ O S

Debido a que Asistencia en el Camino Cadillac es un servicio sin costo para el cliente,

Cadillac se reserva el derecho de modificar o cancelar el programa sin previo aviso.

México: 01 800 466 0805

Estados Unidos: 1 866 466 8906

Canadá: 1 800 268 6800

Correo electrónico: asistencia.cadillac@gm.com

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OnStar® es un sofisticado sistema que une la tecnología más avanzada con el toque humano para ofrecer asistencia personalizada en tiempo real con sólo presionar un botón, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Es por eso que todos los vehículos Cadillac incluyen OnStar®, ofreciendo Servicios de Emergencias, Seguridad, Navegación, Conectividad y Diagnósticos.

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D E S C U B R E T O D O S L O S S E R V I C I O S Q U E H A Y D E T R Á S D E L B O T Ó N A Z U L

A S I S T E N C I A A V E H Í C U L O S R O B A D O SSi reportaste el robo de tu vehículo a las autoridades pertinentes, OnStar®, a través de tecnología GPS, puede encontrar la ubicación exacta de tu vehículo y proporcionarla a las autoridades correspondientes para ayudar en su recuperación. Un asesor OnStar® puede enviar una señal remota para desacelerar el vehículo robado y pararlo completamente o bien utilizar el bloqueo remoto de encendido del motor para que sea imposible encender el motor una vez que ha ido apagado.

S E R V I C I O S R E M O T O SNo te preocupes por dejar las llaves dentro de tu vehículo. Con tan solo acceder a la app de MyCadillac, o marcando a la línea de OnStar® al 01 800 083 4994, un Asesor podrá activar la función de “apertura de puertas remota”.

N A V E G A C I Ó N P A S O A P A S OPresiona, pregunta, conduce. Presiona el botón azul de OnStar® y un asesor podrá enviarte direcciones paso a paso directamente a tu vehículo. Si alguna vez te desvías de tu camino según el destino indicado, el sistema automáticamente recalculará la ruta para asegurarse de que llegues a tu destino final.

S E R V I C I O D E E M E R G E N C I AEn una situación de emergencia, OnStar® otorga ayuda inmediata. Ya sea una situación médica, desastre natural o que hayas sido testigo de un accidente, presiona el botón rojo de Emergencias de OnStar® y recibirás conexión prioritaria para que un asesor te ayude a contactar a los servicios de emergencia.

El hotspot de Wi-Fi® de OnStar® 4G LTE incorporado a tu Cadillac proporciona una conexión de internet que es rápida, confiable y más poderosa que un smartphone o un hotspot móvil. Puede conectar hasta 7 dispositivos al mismo tiempo, para que tus pasajeros puedan conocer, publicar, transmitir y jugar a velocidad 4G LTE.

El servicio de OnStar® funciona únicamente si su vehículo está en un lugar en el que OnStar® tenga convenio con un proveedor de servicio inalámbrico para poder dar el servicio en dicha zona, y si el proveedor de servicio inalámbrico tiene la cobertura, la capacidad de red, la recepción, y la tecnología compatible con el servicio de OnStar. El servicio OnStar® requiere del sistema eléctrico del vehículo, del servicio inalámbrico y tecnologías satelitales GPS para estar disponible. OnStar® México no ofrece ninguna garantía de que el servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de error. Otros problemas fuera del alcance de OnStar México podrían obstruir los servicios que se proporcionan; tal como la ubicación del vehículo, las colinas, los edificios altos, estacionamientos, los túneles, pasos a desnivel, el clima, el diseño del sistema eléctrico y la arquitectura del vehículo, daños al vehículo durante una colisión o exceso de tráfico o sobrecarga de la red de telefonía inalámbrica. Toda la información, ilustraciones y especificaciones del servicio OnStar contenido en este catálogo se encontrarán disponibles en algunos modelos año 2018, es por ello que le recomendamos que previo a la compra de su vehículo, verifique el equipamiento incluido y toda la información con su Distribuidor Autorizado GM de su preferencia. OnStar® México se reserva el derecho de modificar las especificaciones del servicio OnStar® en cualquier momento y sin previo aviso. La marca OnStar® y su respectivo logotipo es propiedad de OnStar LLC, OnStar de México, S. de R.L. de C.V. (OnStar® México) es licenciataria autorizada de dicha marca para su uso y explotación en los Estados Unidos Mexicanos. “D. R. ©; ONSTAR DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., Av. Ejército Nacional No.843, Col. Granada C.P. 11520 México D.F., 2015”. Consulta términos y condiciones de los servicios prestados por OnStar en www.onstar.com.mx. Los dispositivos deben ser compatibles con WPA2 con un plan de datos y servicio OnStar activado. Algunos dispositivos Wi-Fi fabricados antes del 2006 pueden no ser compatibles. Consulte al fabricante de su dispositivo para obtener información sobre el protocolo de seguridad WPA2 y la compatibilidad con dispositivos Wi-Fi. Visite onstar.com para consultar las especificaciones y limitaciones del sistema.

DISFRUTA ONSTAR® EXCLUSIVAMENTE EN ALGUNOS VEHÍCULOS GENERAL MOTORS®.

R E S P U E S T A A U T O M Á T I C A D E A C C I D E N T EPodemos enviarte ayuda, incluso cuando no puedas solicitarla.Si alguna vez estás en un accidente, a través del servicio de Respuesta Automática de Accidente se alertará a un asesor OnStar® quien podrá enviarte ayuda a tu ubicación exacta.

D I A G N Ó S T I C O D E L V E H Í C U L ORecibe de manera mensual un reporte de diagnóstico de vehículo OnStar® por correo electrónico con los resultados de las revisiones realizadas a tu motor, transmisión, frenos y más. Si alguna luz indicadora se enciende mientras conduces, sólo presiona el botón azul de OnStar® y podrás solicitar un diagnóstico on demand para una revisión remota y en tiempo real de los principales sistemas operativos de tu vehículo.

A S E S O R E S E N T I E M P O R E A LEn cualquier momento presiona el botón azul de OnStar® y serás conectado en vivo con un asesor OnStar®, sin grabaciones automáticas, sólo personal capacitado listo para ayudarte 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año.

A P L I C A C I Ó N M Y C A D I L L A C ™Conéctate a tu vehículo de manera remota con la aplicación móvil My Cadillac™ y controla tu vehículo desde tu smartphone. Abre ocierra las puertas, inicia el motor y accede en tiempo real a la información de tu vehículo, incluyendo el nivel de gasolina y la presión de las llantas; entre otras funciones únicas de My Cadillac™.

En el momento en el que adquiriste tu vehículo Cadillac, quedas automáticamente inscrito en el programa de Servicio de Mantenimiento Cadillac.

Este programa tiene por objeto otorgarte los 5 primeros servicios de mantenimiento SIN COSTO de acuerdo con tu póliza de garantía. De esta forma ayudamos a prevenir desperfectos derivados del desgaste natural de las piezas durante los primeros 3 años o 60,000 km, lo que ocurra primero.

Las operaciones e intervalos cubiertos por el Mantenimiento Certificado Cadillac son:

R E E M P L A ZOD E F I LT R O D E A I R E

MILLAS (X 1 ,000)KILÓMETROS (X 1 ,000)

ROTAC I Ó N D E R U E DAS

7.512

15.024

22.536

30.0 37.548 60

CA M B I O D E AC E I T EY F I LT R O D E M OTO R

S E R V I C I O D E M A N T E N I M I E N T O

C A D I L L A C

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1. La lectura del odómetro (cuenta kilómetros) de tu vehículo haya llegado al kilometraje indicado para efectuar el servicio de mantenimiento.

2. Se cumpla un año, a partir de la fecha de venta o del último servicio de mantenimiento.

D E B E S A C U D I R A T U D I S T R I B U I D O R C A D I L L A C C U A N D O :

Los servicios de mantenimiento que integran el programa, deben ser efectuados por un Distribuidor Cadillac en los intervalos recomendados (no excediendo más de 1,000 km al kilometraje que se indica, al cumplir un año a partir de la fecha de venta o del último servicio de mantenimiento, ya que de otra manera la garantía del vehículo podría verse restringida o anulada). Los servicios normales de mantenimiento, así como los elementos de reemplazo asociados con ellos, no están cubiertos por la garantía del vehículo. Su necesidad surge como consecuencia del uso del mismo y se consideran, por lo tanto, parte de la inversión. Las condiciones meteorológicas, geográficas y de manejo, en las cuales se conduzca tu vehículo, pueden modificar el kilometraje entre cada servicio de mantenimiento.

Algunas recomendaciones de acuerdo con las condiciones de uso.Reemplaza el aceite de motor y filtro de aceite al menos cada 6,000 km si:- Circulas en caminos de terracería, empedrados o en zonas de alta contaminación, arena, lodo, etc.- Si cuentas con vehículos de uso intensivo o vehículos de servicio público o vehículos utilitarios (flotillas de ventas, etc.) acude al Distribuidor Cadillac de tu preferencia para que un consultor de servicio te informe el intervalo de servicios, así como los servicios de mantenimiento sugeridos para tu vehículo. - Si se enciende el indicador de vida útil del aceite (si su vehículo esta equipado), acude a un Distribuidor Autorizado Cadillac.- Los servicios de cambio de aceite y filtro cada 6,000 km que se recomiendan en este apartado, NO forman parte del Programa de Mantenimiento SIN COSTO para el cliente.

Aceite especificado:El motor requiere aceite que cumpla con las especificaciones DEXOS™. Pide y usa aceites para motor que tengan la marca de certificación DEXOS™. Los aceites que satisfacen los requisitos de tu vehículo deben tener la marca de certificación DEXOS™ en el envase. Esta marca de certificación indica que el aceite ha sido aprobado según la especificación DEXOS™. El no utilizar el aceite especificado en el manual de propietario podría llegar a invalidar parcial o totalmente la garantía de tu vehículo. Para mayor información consulta la póliza de garantía y programa de mantenimiento.

I M P O R T A N T E

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cadillac.mx

M É X I C O0 1 8 0 0 4 6 6 0 8 0 5

E S T A D O S U N I D O S1 8 6 6 4 6 6 8 9 0 6

C A N A D Á0 1 8 0 0 2 6 8 6 8 0 0

General Motors de México, S. de R.L. de C.V. (GMM) mantiene las técnicas de fabricación de los vehículos en continuo desarrollo, por lo que se reserva el derecho de hacer cambios a la información contenida en este catálogo, tal como de manera enunciativa más no limitativa en cuanto a los modelos, rendimiento, colores, especificaciones, equipamiento, apariencia y accesorios, en cualquier momento y sin previo aviso. Es por ello que le recomendamos que previo a la compra y entrega del vehículo, verifique toda la información con su Distribuidor Autorizado Cadillac. GMM se reserva el derecho de continuar o descontinuar cualquiera de sus vehículos, por el motivo que sea y en cualquier momento del año calendario. Algunas de las fotografías en este catálogo muestran vehículos con equipo opcional o no disponible. Favor de consultar el equipamiento de cada paquete con su Distribuidor Autorizado Cadillac. Los vehículos Cadillac 2018 incluyen el programa Cadillac Owner Benefits, el cual contempla los siguientes beneficios: 1) Garantía de Defensa a Defensa por 3 años o 60,000 kilómetros, lo que ocurra primero; 2) Garantía Contra Corrosión de Componentes Metálicos en Carrocería, por 5 años o 100,000 kilómetros, lo que ocurra primero. Consulte términos, condiciones y restricciones en la Póliza de Garantía; 3) Asistencia en el Camino por 4 años las 24 horas, los 365 días del año, en la República Mexicana, Estados Unidos y Canadá. Consulta cobertura y restricciones en el manual de propietario Cadillac; 4) Servicios de Mantenimiento Cadillac te ofrece los primeros 5 servicios sin costo por 3 años o 60,000 kilómetros, lo que ocurra primero, de acuerdo con las operaciones e intervalos establecidos en la Póliza de Garantía. El Servicio Cadillac incluye refacciones originales y mano de obra de acuerdo con el programa de servicios básicos de la póliza de garantía. Servicio Cadillac es válido sólo en la República Mexicana. No incluye el servicio de 6,000 km el cual se recomienda sólo bajo ciertas condiciones detalladas en la póliza de garantía. GMM se reserva el derecho de hacer cambios al programa Cadillac Owner Benefits, en cualquier momento y sin previo aviso. Para mayor información consulte términos y condiciones con su Distribuidor Autorizado Cadillac previo a la compra de su vehículo. Las marcas están legalmente registradas y GMM es licenciataria autorizada para su uso en los Estados Unidos Mexicanos. El servicio de OnStar® funciona únicamente si su vehículo está en un lugar en el que OnStar® tenga convenio con un proveedor de servicio inalámbrico para poder dar el servicio en dicha zona, y si el proveedor de servicio inalámbrico tiene la cobertura, la capacidad de red, la recepción, y la tecnología compatible con el servicio de OnStar®. El servicio OnStar® requiere del sistema eléctrico del vehículo, del servicio inalámbrico y tecnologías satelitales GPS para estar disponible. OnStar® de México, S. de R.L. de C.V. (OnStar® México) no ofrece ninguna garantía de que el servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de error, tal como de manera enunciativa más no limitativa; la ubicación del vehículo, las colinas, los edificios altos, estacionamientos, los túneles, pasos a desnivel, el clima, el diseño del sistema eléctrico y la arquitectura del vehículo, daños al vehículo durante una colisión o exceso de tráfico o sobrecarga de la red de telefonía inalámbrica, entre otros. Toda la información, ilustraciones y especificaciones del servicio OnStar® contenido en este catálogo se encontrarán disponibles en algunos modelos año 2018, es por ello que le recomendamos que previo a la compra de su vehículo, verifique el equipamiento incluido y toda la información con su Distribuidor Autorizado Cadillac. OnStar® México se reserva el derecho de modificar las especificaciones del servicio OnStar® en cualquier momento y sin previo aviso. Las marcas están legalmente registradas y OnStar® México es licenciataria autorizada para su uso en los Estados Unidos Mexicanos. Consulta términos y condiciones de los servicios OnStar® en www.onstar.com.mx