Buro de credito.
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Recopilan información sobre la forma en que tanto las personascomo las empresas han pagado sus créditos, y la ponen adisposición de:
Sólo se limitan a entregar la información que recopilan a las empresas que otorgan
créditos.
Esta información le sirve a esas empresas para decidir si eres o no candidato para recibir un
crédito.
NO Las SIC no autorizan ni niegan créditos.
Es decir, que con base en el récord que cada persona tenga (si ha sido buen o mal pagador) las empresas deciden si le dan o no un nuevo crédito.
A este récord se le conoce como
Es un documento que contienelos pagos que realizaste losúltimos 24 meses y los créditosque tienes.
Esta información la actualizanlas instituciones de formamensual.
Puedes , si la entrega espor correo electrónico, internet o directamente en la oficina de Atención aClientes.
Si lo pides por fax, correo postal, mensajería o
Existe una escala de calificaciones que indica cómo has realizado tus pagos:
01 Estás al corriente
02 Tienes un retraso de 01 a 29 días
03 Tienes un retraso de 30 a 59 días
04 Tienes un retraso de 60 a 89 días
05 Tienes un retraso de 90 a 119 días
06 Tienes un retraso de 120 a 149 días
07Tienes un retraso de 150 días a 12meses
96 Tienes un retraso de más de 12 meses
Adicionalmente se presentan 3 iconosrelacionados con la Forma de Pagoque indican lo siguiente :
El crédito se encuentra alcorriente
El crédito tiene un atrasoentre 1 y 89 días
El crédito tiene un atrasomayor a 90 días o estáreportado como una deudatotal o parcial sin recuperar
Si no estás de acuerdo con tu RCE, puedes realizar dos reclamaciones anuales sincosto.
La SIC revisa si:
El error es de operación de la misma SIC: lo corregirá de inmediato.
El error es de la institución con la que ya tienes un crédito: se le hará llegartu reclamación a la propia institución. Corregir este tipo de errores puedetomar un máximo de 45 días para que se vea reflejado en tu RCE.
Si realizaste una reclamación y sigues inconforme con la respuesta, puedessolicitar que en tu RCE se incluya, de forma gratuita, una declarativa, la cuales un texto de hasta 200 palabras explicando tu problema y éste seráincluido en tu reporte.
Cancún
Delegación EstatalAv. Tulúm esq. Calle Retorno Agua, Mza. 15, Lotes 96 y 97, Smza. 4, Benito Juárez, Cancún, Q. Roo C.P. 77500Tels. (998) 8845160 y [email protected] y [email protected]
01800 999 8080www.condusef.gob.mx
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