Ps. Julio Cesar Huamani Cahua

Riesgo psicosocial —UE, OIT, OMS—. Vienen insistiendo en la

necesidad de adoptar nuevos enfoques en materia de prevención de riesgos profesionales y atender a “nuevos”, o más bien “emergentes”, riesgos, como los denominados “riesgos psicosociales”, un concepto unitario que engloba una pluralidad de situaciones.

Entre estas situaciones de riesgo psicosocial se incluye hoy el llamado “síndrome del quemado” o de “desgaste profesional” (“Burnout”, en inglés), que se presenta en particular, en quienes prestan servicios educativos, sanitarios y sociales.

¿QUÉ ES EL “BURNOUT” O “SÍNDROME DEESTAR QUEMADO” PROFESIONALMENTE?

En términos claros es una respuesta a una situación de estrés laboral crónico, esto es, prolongado en el tiempo. Esta respuesta se caracteriza por

Desarrollar actitudes y sentimientos negativos hacialas personas con las que se trabaja,

Actitudes negativas hacia el propio papel o rol profesional

Encontrarse emocionalmente agotado

FASES DEL PROCESO Y EVOLUCIÓNDEL SÍNDROME

a) AGOTAMIENTO O CANSANCIO EMOCIONAL

El docente desarrolla sentimientos de estar exhausto tanto física como psíquicamente, que ya no puede dar más de sí mismo, siente impotencia y desesperanza...

b) DESPERSONALIZACIÓN O DESHUMANIZACIÓN

Desarrollo de actitudes y respuestas negativas, como insensibilidad y cinismo hacia los “beneficiarios” del servicio,

Incremento de la irritabilidad hacia la motivación laboral.

Se traduce en conductas como son: absentismo laboral, ausencia a reuniones, etc.

Su actitud emocional, que se vuelve fría, distante y despectiva.

c) SENTIMIENTOS DE BAJA O FALTADE REALIZACIÓN PERSONAL

Surge cuando se verifica que las demandas que se lehace exceden su capacidad para atenderlas deforma competente.

Supone respuestas negativas hacia uno mismo y hacia su trabajo,

Evitación de las relaciones personales y profesionales,Bajo rendimiento laboral, incapacidad para soportar

la presión y una baja autoestima.

MODELO EXPLICATIVO DEL BURNOUT (Leiter)

DIFERENCIAS ENTRE LO QUE ES ESTRÉSY LO QUE ES BURNOUT

FACTORES DE RIESGO:LOS DESENCADENANTES DEL SQT

SQT se vincula a una multiplicidad de factores:Cambios experimentados en las

organizacionesde trabajo.

Relaciones interpersonales en las mismas.Tienen una naturaleza socio-cultural, una

realidad difundida en nuestro tiempo es lo que se conoce como “sociedad de la queja”

a) LA PREVALENCIA DEL FACTOR“TIPO DE PROFESIÓN”

LA INCIDENCIA DE OTROS FACTORESSOCIO-DEMOGRÁFICOS

Si existe un amplio, aunque no completo, acuerdo en torno a esta incidencia del factor “tipo de profesión”, no parece existir un acuerdo unánime, sobre datos precisos de prevalencia, respecto a la población de colectivos de mayor riesgo, aunque sí existe cierto nivel de coincidencia para algunas variables como:

• La edad

El formador experimentaría una mayor vulnerabilidad en una etapa de su vida que en otra.

Primeros años de carrera profesional.El grupo de edad con mayor cansancio emocional fue

el de los mayores de 44 años en quienes también se asoció la falta de realización personal (En Arequipa Ugel Sur: de 41 a 50 años de edad)

Más de 11 años en el mismo lugar de trabajo. (Arequipa de 11 a 20 años)

• El sexo y/o géneroLos estudios al respecto no son todavía

suficientemente concluyentes y precisan una mayor atención.

En todo caso, la mayor incidencia del estrés laboral en las mujeres, en particular por la doble carga de trabajo que conlleva la práctica profesional y la tarea familiar.

Según el sexo se presenta mas en mujeres y casadas 66.4% (Arequipa).

IMPACTO DE FACTORES ORGANIZATIVOS Y RELATIVOS A CONDICIONES DE TRABAJO

Los turnos y el horario laboral.Las condiciones retributivas —salario.La sobrecarga laboral.La caída del valor social de algunas profesiones.Excesiva burocracia.Los conflictos interpersonales con supervisores y/o

compañeros de trabajo.Presencia de patologías cada vez menos reversibles.La creciente amenaza de sufrir juicios por mala praxis.Nuevas tecnologías, la falta de formación para usarlas.

CONSECUENCIAS DEL SÍNDROME DEL QUEMADO: DAÑOS A LA SALUD Y COSTES ECONÓMICOS DE LA NO PREVENCIÓN

UNA EXPLICACION

La psiconeuroinmunoendocrinologia

PARA ELLO: CALIDAD DE VIDAESTRATEGIAS DE COMPORTAMIENTO:

ALIMENTICIAS:    Busque el consejo de su medico.    Elija carnes magras    Lácteos bajos en grasas    Frutas frescas    Verduras     Granos enteros    Reduzca las comidas pesadas y grasosas    Incremente el consumo de líquidos    Evite cafeínas, gaseosas negras

ESTRATEGIAS DE COMPORTAMIENTO: AMBIENTALES:

Establezca un programa de ejercicios de bajo impacto: caminatas por lugares gratos y de alta oxigenación.

Natación Spinning Entre otros No olvide ejercitarse regularmente Busque realizar sus actividades en ambientes

de baja iluminación y con la menor cantidad de estímulos perturbadores

Utilice música de fondo Haga buen uso de tiempo libre

ESTRATEGIAS DE COMPORTAMIENTO: MENTALES

No llegue a conclusiones apresuradas Reflexione sobre la vida Relájese 20 minutos al día como mínimo Controle su enojo Aprenda a decir no Hable mas lentamente Interrumpa menos, y Concéntrese al escuchar Conduzca mas lentamente Técnicas de relajación

ESTRATEGIAS DE COMPORTAMIENTO:

EMOCIONALES

Aprenda a expresar sus sentimientos de forma saludable

Asesoría familiar, respecto a la forma de transmitir el apoyo psicosocial

Evite programas violentos que inquieten su estado afectivo

No interprete eventos negativos como una amenaza directa a su autocontrol o autoestima

Trate de no tener o detener pensamientos negativos: reemplácelos por positivos

reflexione

Sobre su calidad de vida¿qué estilos de vida

saludables debe escoger?