Inventario PsicosocialA continuación se definen una serie de fenómenos que

pueden o no pueden ocurrir dentro del mundo laboral. En relación a ellos se formulan preguntas, teniendo que marcar con una cruz la respuesta (1, 2 ó 3) que mejor describa su experiencia.

Conflictos

El conflicto interpersonal es un fenómeno natural que aparece en todos los lugares de trabajo. Si se tratan objetiva e inmediatamente, los conflictos no son perjudiciales y de hecho pueden mejorar las relaciones humanas y las condiciones de trabajo. Cuando no son tratados como un todo o lo son incorrectamente, la comunicación se pierde, la gente se hace daño, y el rendimiento en el trabajo disminuye.

¿Existen conflictos en su lugar de trabajo, es decir entre las personas que trabajan diariamente con Ud.?

1. No, no más de los que podrían esperarse. Cuando los conflictos aparecen, normalmente se les encuentran soluciones _____

2. Sí, hay bastantes conflictos difíciles. Existen compañeros que se evitan unos a otros o que se pelean y parece difícil encontrar soluciones _____

3. Sí, hay muchos conflictos difíciles. Hay personas que no pueden estar juntas y que ni se hablan y parece no encontrarse soluciones. _____

“Quemarse” en el Trabajo

La gente se “quema” cuando sus condiciones de trabajo por una u otra razón (por ejemplo, el trabajo es pesado, hay estrés, inseguridad o conflictos) se vuelven insoportables. Los síntomas más comunes son ansiedad, depresión, irritabilidad, insomnio, o enfermedades psicosomáticas. Pueden aparecer uno o varios de estos síntomas.

¿Ha visto usted gente ‘quemada’ en su lugar de trabajo?

1. No _____2. Sí, he visto gente muy próxima a “quemarse”

Una persona _____Varias personas _____

3. Sí, ha habido personas enfermas por estar “quemadas”Una persona _____

Varias personas _____

¿Se ha quemado usted en su lugar de trabajo actual?

1. No _____2. Sí, he estado cerca de “quemarme” _____3. Sí, he estado enfermo por causa de “quemarme” _____

APARTADO IV

INVENTARIO DE

BURNOUT

El inventario de Burnout

A continuación se presenta una lista de afirmaciones que describen sentimientos o pensamientos. Por favor lea cuidadosamente cada uno de ellos y utilice la escala que se presenta más abajo poniendo una cruz en el número de la derecha que indica la frecuencia con la que los ha experimentado. Si nunca ha experimentado esos pensamientos o sentimientos marque el 0. Si los ha experimentado marque la respuesta que mejor se adecue a su caso.

0Nunca

1Alguna vez al año o menos

2Una vez al mes

o menos

3Algunas veces al

mes

4Una vez

por semana

5Algunas

veces por

semana

6Todos

los días

1. Debido a mi trabajo me siento emocionalmente

agotado/a ...........

2. En mi trabajo tengo la seguridad de que soy

eficaz en dejar las cosas

hechas ......................................................................

..........................

3. Me he vuelto más cínico respecto a que mi

trabajo sirva para

algo ..........................................................................

.....................................

4. Al final de la jornada laboral me siento

exhausto/a .........................

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5. En mi modesta opinión, soy bueno en mi

trabajo ...........................

6. Deseo hacer mi trabajo y que no me

molesten .................................

7. Siento que contribuyo eficazmente a lo que esta

empresa o institución

hace ..........................................................................

................

8. Me encuentro cansado/a cuando me levanto por

las mañanas y tengo que enfrentarme a otro día de

trabajo .........................................

9. Realizo muchas cosas meritorias en este

trabajo...............................

10. Desde que empecé el trabajo que ahora tengo

estoy menos interesado/a en

él ..............................................................................

.........

11. Dudo que mi trabajo tenga

significado ............................................

12. Trabajar todo el día es realmente agotador

para mí .......................

13. Puedo resolver eficazmente los problemas que

surgen en mi

trabajo ......................................................................

....................................

14. Cada vez me entusiasma menos mi

trabajo .....................................

15. Me siento estimulado/a cuando acabo algo en

el trabajo .............

16. Me siento “quemado/a” por el

trabajo ............................................

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