INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

CALL CENTER

NOSOTROS

Somos una Empresa ágil y flexible, con capacidad para adecuarse a cualquier tipo y tamaño de estudio requerido, gracias a las más ventajosas vinculaciones estratégicas, contando con un excelente equipo humano a nivel nacional.

MISIÓN

Br indamos mecanismos confiables de cumplimiento y calidad en la investigación de mercados, ventas y servicios al cliente, estableciendo una conexión estratégica y comprometida en todos los procesos para recolección de información y resultados satisfactorios.

VISIÓN

En el 2018 posicionarnos como una de las Empresas líderes de Calidad en el mercado a nivel nacional, dentro del gremio de la investigación de mercados, brindando a todos los clientes de las grandes, medianas y pequeñas empresas, información veraz y oportuna para satisfacer sus necesidades a la medida.

PROCESOS

- Recolección de Información.

- Control de calidad.

- Supervisión.

- Codificación.

- Digitación.

- Revisión de BDD.

- Procesamiento.

- Análisis.

- Informes finales.

- Call center.

ESTUDIOS DE MERCADO REALIZADOS

- Evaluación de producto.

- Sensibilidad de precios.

- Estúdios políticos.

- Posicionamiento de producto.

- Viabilidad en el mercado.

- Satisfacción de clientes.

- Cliente Incógnito.

- Implementación de nuevo producto al

mercado.

TÉCNICAS EMPLEADAS

Investigación Cualitativa

Investigación Cuantitativa

Sesiones de grupo.

- Entrevistas a profundidad.

- Entrevistas Semidirigidas.

- Entrevistas Personlaes.

- Encuestas Online.- Entrevistas Telefónicas.

- Mistery Shopping.

- Técnicas Etnográficas.

SERVICIOS DE CALL CENTER

- Ventas directas.

- Servicio al cliente.

- Domicilios.

- Promoción de nuevos productos.

- Asesorías.

- Recuperación de Cartera.

NUESTROS CLIENTES

FUNDAMENTOS DE NUESTROS SERVICIOS

- Costos asequibles.

- Profesionales capacitados en diferentes

áreas.

- Experiencia adquirida con estudios

hasta de 1.500 encuestas realizadas en un

solo estudio.

- Calidad proporcionada por supervisores

con altos niveles de ética y compromiso.

OFRECEMOS HERRAMIENTAS PARA

FORTALECER SU EMPRESA CON

COSTOS QUE SE ACOMODAN A SUS

NECESIDADES.

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Dirección: Cr. 13 No. 44-57 Of. 403 Btá.

Teléfonos: 7495531 | 301 568 3966 |

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