EL mejor espacio para tu negocio

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Tabla de contenido

Bienvenida.

Tus contactos locales.

Acerca de tu centro de negocios.

Descuentos de bienvenida.

Información de tus servicios.

Guía de precios.

Preguntas frecuentes.

Instrucciones de pago.

Reglas de tu centro de negocios.

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Bienvenido al centro de negocios del sur, el mejor espacio para tu negocio. Esperamos que la información contenida en este paquete informativo sea de gran ayuda. Ofrecemos servicios innovadores y de gran valor para tu negocio al mismo tiempo que disponemos de un grupo altamente calificado de personas que estarán siempre a disposición de tus necesidades.

Tu usuario de nuestra plataforma de gestión es: (….) recuerda que puedes acceder a esta desde cualquier lugar y a cualquier hora del día.

Refiere un amigo a nuestros servicios y recibe un bono en efectivo por $200.000 mil pesos si este adquiere con nosotros un servicio de 12 meses.

Nuevamente te damos la mas cordial de nuestras bienvenidas y esperamos que desde este momento tu forma de hacer negocios cambie y logres llevarlo a lo mas alto¡

Bienvenido

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Acerca de tu Centro de Negocios

Recuerda que ahora cuentas con servicios y personas a tu entera disposición, nuestro mayor objetivo es brindarte las herramientas necesarias para que tu negocio crezca.

Cada uno de nuestros centros de negocio es único, con diferentes horas de trabajo, días feriados y códigos de acceso; por eso relacionamos toda la información que puedas requerir a continuación, igualmente si tienes preguntas o necesitas asistencia especifica por favor comunícate con tu manager.

Dirección de tu centro de negocios.Ed. Centro de negocios del sur.Calle 50 Nro 48 21 Oficinas 301 – 401.Itagüí, Antioquia.

Horas de apertura:8:00 a.m. – 5 p.m.

Información adicional:Tu centro de negocios estará cerrado los días en el cual el calendario local marque días feriados, para mayor información contacta tu manager.

Tus contactos locales:

Andersson Marin / Manager Teléfono directo: 3217775149Mail:contacto@hubcolombia.com

Como tu manager mi objetivo es trabajar contigo para desarrollar las soluciones que tu negocio necesita.

Claudia Valencia.Representante de servicio al cliente Teléfono directo:Mail:

Como tu representante de servicio al cliente estoy disponible para atender cualquier solicitud que tu equipo de trabajo solicite, como soporte en secretariado, manejo de correspondencia, manejo de agenda, atención especializada a tus clientes directos.

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ANALISIS EMPRESARIAL.Uno de nuestras compañías afiliadas realizara un diagnostico de tu negocio completamente gratuito.

Descuentos de Bienvenida

SERVICIO DE IMPRESIÓN:Servicio gratuito de impresión por 15 días. (Max. 100 hojas).

SERVICIO DE MENSAJERIA. Servicio de mensajería gratuito por una semana.

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Información de tus servicios

Recuerda que desde hoy cuentas con la amplia red de servicios desarrollados especialmente para tu negocio. Si necesitas información adicional contacta tu manager.

Servicio de Alquiler de oficinas: Desde hoy cuentas con espacios desarrollados a la medida de tus necesidades, aumentando así la eficiencia de tu negocio.

Servicio de Recepción y atención general: Brindarle el mejor servicio a tus clientes siempre es fundamental, por eso nuestro servicio de recepción y secretariado pone a tu disposición la gestión de correspondencia, atención personal de clientes en el centro de negocios, recepción y gestión de llamadas telefónicas, gestión de agenda y calendario para hacer mas eficiente tu negocio.

Servicio de servicios varios: Nuestro equipo humano esta siempre dispuesto a brindarte una experiencia única, por eso contaras con servicio de cafetería*, atención directa a tu oficina y lo mejor de todo podrá dar siempre la mejor imagen a tus clientes ya que tienes a tu disposición el servicio de aseo personal totalmente gratuito.

Salón de conferencias totalmente gratuito: Basta de pagar altas sumas de dinero por espacios fuera de tu negocio, desde ahora cuentas con una sala de juntas totalmente equipada para brindar conferencias, presentaciones y atender tus reuniones especiales hasta para 10 personas. (recuerda agendar tu espacio con 12 horas de antelación.)

Servicio de lobby: Tus clientes ya no tendrán que esperar su turno en espacios incomodos para su atención, desde ahora cuentas con un lobby equipado con internet gratuito y los mejores estándares de comodidad para que la espera sea una experiencia diferente.

Servicios de internet gratuito: Nuestro centro de negocios pode a tu disposición el servicio de internet gratuito, así no tendrás que adquirir contratos individuales ni cargar tu compañía con los costos y la gestión de este servicio.

Servicios generales de operación gratuitos: Desde hoy no tienes que preocuparte por los costos variables en tu negocio en relación a los servicios públicos, ya que en tu membresía este valor esta incluido y lo mejor de todo no representa sobre costos para tu negocio. Al igual que cuentas con servicio de fax, copiado y escaneado gratuito (consulta las condiciones de este servicio con tu manager).

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Información de tus serviciosSERVICIOS ADICIONALES:

Consulta con tu manager acerca de cómo adquirir nuestros servicios adicionales, has de tu experiencia de hacer negocios la mas completa de todas.

Servicio de gestión de agenda con plataforma incluida: Nuestra plataforma te permitirá gestionar toda tu información de forma remota, ya que podrás contar con mensajes on-line, gestión documental, notas y demás servicios que te permitirán operar tu negocio desde cualquier lugar en donde te encuentras.

Servicios de oficinas virtuales: Nuestro servicio de oficinas virtuales te permite recibir y gestionar llamadas, correspondencia, documentos de forma remota, al mismo tiempo que puedes usar nuestros espacios de negocios cuando realmente los necesitas.

Servicios de renting directo o indirecto: Nuestras oficinas totalmente equipadas te permiten operar por el tiempo que necesites sin la necesidad de adquirir costosos mobiliarios.

Servicio de Mensajería: Nuestro servicio de mensajería te permite gestionar tus documentos y paquetes de forma mucho mas eficiente, disminuyendo así los costos de tener un mensajero de planta.

Servicios de gestión de medios digitales a través de la compañía ENOVA-DIGITAL: Aumenta la competitividad de tu negocio a través de los servicios de ENOVA-DIGITAL, desarrollo de sitios web, gestión de campañas de marketing digital, servicio de gestión y posicionamiento en redes sociales y mucho mas.

Servicio de re direccionamiento de llamadas: Re direcciona tus llamadas a donde tu desees.

Servicio de gestión administrativa y gerencial a través de la compañía ENOVA.

Servicios de Fortalecimiento empresarial a través de la compañía ENOVA

Servicios de litografía ecológica.

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Guia de precios

Como miembro de nuestro centro de negocios desde hoy cuentas gratuitamente con:

Servicio de espacios oficinas. Servicio de Recepción y atención general. Servicio de servicios varios. Salón de conferencias totalmente gratuito. Servicio de lobby. Servicios de internet gratuito. Servicios generales de operación gratuitos.

SERVICIO DE GESTION DE AGENDA CON PLATAFORMA: $80.000 COP /Mes (2 Usuarios; Usuario adicional $30.000 COP /Mes) .

SERVICIO DE OFICINA VIRTUAL: $90.000 a $150.000 COP /Mes ( recepción de documentos – recepción de llamadas – 1 Horas gratuitas salón de conferencias) (Hora adicional $35.000 COP / Hora).

SERVICIO DE RENTING DIRECTO: Consulta a tu manager para encontrar el espacio y los recursos que realmente necesitas, para que siempre pagues por aquello que vas a usar.

SERVICIO DE MENSAJERIA: $150.000 COP/Mes (Servicio sujeto a políticas de uso).

Para nuestros demás servicios especiales consulta a tu manager para que juntos podamos encontrar la mejor alternativa para tu negocio.

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Preguntas frecuentes

¿Donde puedo estacionar cuando visito el centro de negocios? Nuestra ubicación estratégica en el centro comercial e industrial de Itagüí, pone a tu disposición mas de 5 parqueaderos públicos lo significa la disponibilidad de mas de 500 parqueaderos para ti y tus clientes las 24 horas del día.

¿Quien pude asesorarme? El centro de negocios del sur pone a tu disposición todo su equipo de trabajo el cual tienes a tu disposición en los horarios mencionados anteriormente en este documento.

¿Como la recepcionista atenderá y procesara mis llamadas? Estas serán atendidas y procesadas de acuerdo a tus especificaciones y requerimientos personales.

¿Como se procesara toda mi correspondencia? Tu correspondencia será recibida por nuestra representante de servicio al cliente, esta será entregada y maneja por ti de acuerdo a tus necesidades y direcciones especificas. Para mayor información consulta con tu manager. Sin embargo y en caso de no tener especificaciones sobre el manejo de esta, la misma será puesta a tu disposición tan pronto como sea posible de forma personal.

¿Como puedo enviar un fax, sacar una copia o realizar una impresión? Nuestra directora de servicio al cliente se encargara de procesar estas solicitudes, recuerda que el uso de las mismas esta sujeta a los términos y condiciones del centro de negocios.

¿Como puedo reservar el salón de juntas? Lo único que tienes que hacer es acercarte a la directora de servicio al cliente y realizar la correspondiente reserva con un plazo no inferior a 12 horas.

¿Como será la atención a mis clientes? Todos tus clientes o visitantes serán atendidos por nuestro personal calificado, el cual procederá a anunciarlo directamente para que este sea autorizado a ingresar únicamente cuando usted desee, en caso de espera tus clientes y visitantes contaran con espacios cómodos, con bebidas gratuitas*, equipados con entretenimiento e internet para hacer de la espera una experiencia diferente.

¿Como realizo mis pagos? Los pagos correspondientes a tu membresía en el centro de negocios serán cancelados a través de nuestra compañía administradora y deberán hacerse en las fechas establecidas dentro del contrato.

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Instrucciones de pago

Los pagos deberán realizarse bajo las siguientes condiciones.

Consignación Local. Cuenta numero:A nombre de: Banco:

La constancia de pago deberá ser entregada en recepción una vez efectuado el pago.

Después de dos facturas vencidas se prohibirá el ingreso al centro de negocios por parte del usuario y se suspenderán todos los servicios.

No se recibirán pagos en efectivo.

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Nuestras reglasCon nuestro único compromiso de hacer de esta tu mejor experiencia, queremos ponerte al tanto de nuestras reglas básicas, recuerda que estas pueden cambiar o modificarse para poder prestarte siempre un mejor servicio.

A. El acceso a los centros designados estarán disponibles durante las horas normales de trabajo a menos que exista un acuerdo especial con el manager encargado del centro de negocios designado. El manager del centro de negocios deberá brindar el acceso a las salas de conferencia y espacios compartidos de los cuales dependerá que se realice con reserva previa en el caso de que así se requiera.

B. Las horas en el uso de oficinas, sala de conferencia y zonas comunes no son acumulables en ningún caso, estas dependerán siempre de la disponibilidad de las mismas y nunca podrán ser transferidos a otro usuario ni a otro mes. El uso de estas siempre estará sujeto a la disponibilidad y condiciones de uso de centro de negocios.

C. El usuario deberá cuidar el mobiliario, equipos y recursos físicos del centro de negocios, así como en caso de daño accidental deberá responder solidariamente por los mismos por lo cual el valor de reparación se cargara a su próxima factura.

D. El cliente deberá velar en todo momento por la seguridad de los bienes contenidos en su oficina o bajo su directa responsabilidad, ya que el centro de negocios no se hace responsable por perdida, deterioro o daños de los mismos, igualmente el cliente deberá usar los espacios y recursos del centro de negocios en la manera en que se indica y bajo ningún caso alterar el orden o el servicio de los demás usuarios.

E. El cliente podrá usar única y exclusivamente el domicilio del centro de negocios una vez el acuerdo este firmado, vigente y al día en las obligaciones contractuales del mismo.

F. Los empleados o invitados del cliente deberán comportarse de una forma adecuada para el entorno de los negocios, en todo momento deberán vestirse de manera adecuada para negocios, el nivel de ruido se mantendrá en un nivel el cual no interfiera o dificulte el normal desarrollo del centro de negocios, igualmente los clientes, usuario e invitados deberán respetar las normas del centro de negocios con referente a los temas de accesos, usos de áreas comunes y demás bienes y/o servicios relacionados con el centro de negocios.

G. El centro de negocios se reserva el derecho de retirar a cualquier persona que incumpla una o mas de las normas presentes en el presente documento y cuando así se considere necesario por parte de la administración para mantener el buen funcionamiento del centro de negocios.

H. Los servicios con restricciones obedecen a la disponibilidad de los recursos en el centro de negocios, en ningún momento es obligatoriedad prestarlos y en caso de que estos no se puedan ejecutar el centro de negocios no tiene responsabilidad sobre el mismo, consulte mas en www.hubcolombia.com

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