Boletin Calidad Nº 17
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. En Camino a la Calidad Total. Editor: Ing. Juan Verástegui Maldonado. Noticias del Presente Mes. El 7 de Octubre se celebró un aniversario más de CESEL, se llevó a cabo un almuerzo bailable donde el personal de CESEL tu- vo la oportunidad de confraternizar con las Autoridades y el resto del personal de la Empresa. De acuerdo a lo coordinado la 3era semana del presente mes se llevó a cabo la 8ªva auditoría de Calidad, la cual a nivel de empre- sa presentó 14 No Conformidades y 8 Observaciones, las mismas han sido transmitidas a los diferentes Gerentes y Jefes de Area, para su levantamiento y toma de acciones correctivas. La 4ta semana de noviembre se revisara el estado de las Solicitudes de Ac- ciones Preventivas Correctivas (SAPC’s). Principios, Términos Comunes y Conceptos relacionados al Campo de Gerenciamiento de Proyectos. DEFINICIONES Y/O TIPS Acción Correctiva / Corrective Action. Cambios que se hacen para que el futuro rendimiento esperado del proyecto se ajuste al plan. Actividad / Activity. Trabajo realizado durante el transcurso de un proyecto. La actividad tiene normal- mente duración, y asignación de costo y recursos reque- ridos ya previstos. Las actividades se pueden subdividir en tareas. Actividad Predecesora / Predecessor Activity. En el método de diagramación por precedencia la actividad "de procedencia". Actividad Sucesora / Successor Activity. En el mé- todo de diagramación por precedencia la actividad "de destino". Actividad Crítica / Critical Activity. Cualquier acti- vidad de un camino crítico. Se determina más común- mente con el método del camino crítico. Directivas del Ing. Raúl Delgado Sayán Debemos consolidar nuestra presencia en el mercado, buscando nuevos nichos de negocio y ser más agresivos comercialmente, más eficientes y más competitivos en nuestras ofertas. En el mundo moderno de hoy las em- presas están obligadas a responder a las exigencias del mercado. El mercado no se adapta a nosotros, sino que nosotros nos adaptamos al mercado para satisfacer sus necesidades. Estamos obligados a ser más competitivos técnica y comercialmente. Tenemos la necesidad de trabajar más fuerte, mejor y a menores costos ya que en ello reside el significado básico de la palabra “competitividad”. Debemos tener presente en todos los actos de la vida las siguientes palabras: “Cumplimiento, Eficiencia, Supera- ción, Competitividad e Innovación”. DOCUMENTOS DE LA CALIDAD continuando con la difusión de los diversos documentos del SGC de CESEL, en esta oportunidad damos a conocer los siguientes PROCEDIMIENTOS CC-P-19 Medición y Análisis de Datos Este procedimiento, describe las actividades y responsabilidades que permiten recopilar datos, analizarlos y transformarlos a un conjunto de indicadores que permita a las Gerencias o Jefes de Proyecto, controlar y verificar la idoneidad y la eficacia del SGC, de la eficiencia en el desa- rrollo de sus servicios (contratos) y sus posibilidades de mejora conti- nua en beneficio del Cliente. Define indicadores de seguimiento y medición así como indicadores de satisfacción el Cliente. CC-P-20 Mejora Continua Establece el procedimiento mediante el cual se detecta, se evalúa y se desarrolla un proyecto de mejora continua a fin de incrementar la efica- cia y consolidación del SGC a través de la constatación de su mejora continua, es decir finalmente verifican la eficacia y eficiencia del proyec- to de mejora. Basa su accionar en la implementación de la “Solicitud de Mejora Continua” la cual requiere de la identificación del proyecto de mejora, de un plan de acción para llevar a cabo tal mejora, de su aproba- ción, de la comprobación de la solución propuesta y finalmente de la re- visión de la eficacia de la solución propuesta. CC-P-21 Acción Preventiva Correctiva Describe las actividades y responsabilidades que permiten, mediante el uso de “Solicitudes de Acciones Preventivas Correctivas -SAPC” im- plementar acciones correctivas o preventivas, para los cual se debe defi- nir la No Conformidad, evaluar las causas de la misma, determinar ac- ciones correctivas y nombrar un auditor interno encargado de comprobar la implantación de la acción correctiva y finalmente de revisar la eficacia de la solución adoptada y de cerrar la SAPC correspondiente, finalmente trata sobre el control de dichas solicitudes (informes al Comité de la Ca- lidad), por tipo de SAPC. C BOLETÍN DE LA CALIDAD BOLETÍN DE LA CALIDAD INGENIEROS CESEL Año 2 Número 17 Lima octubre 2004
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Boletin de Calidad
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En Camino a la Calidad Total. Editor: Ing. Juan Verstegui Maldonado.
Noticias del Presente Mes. El 7 de Octubre se celebr un aniversario ms de CESEL, se llev a cabo un almuerzo bailable donde el personal de CESEL tu-
vo la oportunidad de confraternizar con las Autoridades y el resto del personal de la Empresa. De acuerdo a lo coordinado la 3era semana del presente mes se llev a cabo la 8va auditora de Calidad, la cual a nivel de empre-
sa present 14 No Conformidades y 8 Observaciones, las mismas han sido transmitidas a los diferentes Gerentes y Jefes de Area, para su levantamiento y toma de acciones correctivas. La 4ta semana de noviembre se revisara el estado de las Solicitudes de Ac-ciones Preventivas Correctivas (SAPCs).
Principios, Trminos Comunes y Conceptos relacionados al Campo de Gerenciamiento de Proyectos.
DEFINICIONES Y/O TIPS
Accin Correctiva / Corrective Action. Cambios que se hacen para que el futuro rendimiento esperado del proyecto se ajuste al plan. Actividad / Activity. Trabajo realizado durante el transcurso de un proyecto. La actividad tiene normal-mente duracin, y asignacin de costo y recursos reque-ridos ya previstos. Las actividades se pueden subdividir en tareas. Actividad Predecesora / Predecessor Activity. En el mtodo de diagramacin por precedencia la actividad "de procedencia". Actividad Sucesora / Successor Activity. En el m-todo de diagramacin por precedencia la actividad "de destino". Actividad Crtica / Critical Activity. Cualquier acti-vidad de un camino crtico. Se determina ms comn-mente con el mtodo del camino crtico.
Directivas del Ing. Ral Delgado Sayn Debemos consolidar nuestra presencia en el mercado, buscando nuevos nichos de negocio y ser ms agresivos comercialmente, ms eficientes y ms competitivos en nuestras ofertas. En el mundo moderno de hoy las em-presas estn obligadas a responder a las exigencias del mercado. El mercado no se adapta a nosotros, sino que nosotros nos adaptamos al mercado para satisfacer sus necesidades. Estamos obligados a ser ms competitivos tcnica y comercialmente. Tenemos la necesidad de trabajar ms fuerte, mejor y a menores costos ya que en ello reside el significado bsico de la palabra competitividad. Debemos tener presente en todos los actos de la vida las siguientes palabras: Cumplimiento, Eficiencia, Supera-cin, Competitividad e Innovacin.
DOCUMENTOS DE LA CALIDAD
continuando con la difusin de los diversos documentos del SGC de CESEL, en esta oportunidad damos a conocer los siguientes
PROCEDIMIENTOS CC-P-19 Medicin y Anlisis de Datos Este procedimiento, describe las actividades y responsabilidades que permiten recopilar datos, analizarlos y transformarlos a un conjunto de indicadores que permita a las Gerencias o Jefes de Proyecto, controlar y verificar la idoneidad y la eficacia del SGC, de la eficiencia en el desa-rrollo de sus servicios (contratos) y sus posibilidades de mejora conti-nua en beneficio del Cliente. Define indicadores de seguimiento y medicin as como indicadores de satisfaccin el Cliente. CC-P-20 Mejora Continua Establece el procedimiento mediante el cual se detecta, se evala y se desarrolla un proyecto de mejora continua a fin de incrementar la efica-cia y consolidacin del SGC a travs de la constatacin de su mejora continua, es decir finalmente verifican la eficacia y eficiencia del proyec-to de mejora. Basa su accionar en la implementacin de la Solicitud de Mejora Continua la cual requiere de la identificacin del proyecto de mejora, de un plan de accin para llevar a cabo tal mejora, de su aproba-cin, de la comprobacin de la solucin propuesta y finalmente de la re-visin de la eficacia de la solucin propuesta. CC-P-21 Accin Preventiva Correctiva Describe las actividades y responsabilidades que permiten, mediante el uso de Solicitudes de Acciones Preventivas Correctivas -SAPC im-plementar acciones correctivas o preventivas, para los cual se debe defi-nir la No Conformidad, evaluar las causas de la misma, determinar ac-ciones correctivas y nombrar un auditor interno encargado de comprobar la implantacin de la accin correctiva y finalmente de revisar la eficacia de la solucin adoptada y de cerrar la SAPC correspondiente, finalmente trata sobre el control de dichas solicitudes (informes al Comit de la Ca-lidad), por tipo de SAPC.
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BOLETN DE LA CALIDAD BOLETN DE LA CALIDAD INGENIEROS CESEL
Ao 2 Nmero 17
Lima octubre 2004
