Boletin 024 sic finall

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  • 1. De comunicaciones.Nuri Adriana Prez 024 14/02/2013SIC visita la Casa del VocalEn su paso por Popayn la SIC conoce la Casa del VocalLa Superintendencia de Industria y Comercio en su paso por nuestra ciudad Blanca visitoel da 13 de febrero del presente en horas de la tarde la Casa del Vocal en compaa delos Superintendente Delegados para Proteccin de la Competencia Dr. German EnriqueBacca Medina, y los Secretarios Juan David Duque Botero y Daniel Orozco.La visita inicio con un recorrido por las instalaciones de la Casa del Vocal y suscomisiones, en compaa de los vocales de control quienes expusieron la labor que seviene realizando en pro de la defensa de los usuarios y el fortalecimiento del ControlSocial.Para esta ocasin la reunin se centr en temas como brindar asesora en proteccin alconsumidor, proteccin de la competencia, propiedad industrial, reglamentos tcnicos,proteccin de datos personales y asuntos jurisdiccionales. Adems, los funcionarios de laSIC podrn apoyarse en la Casa del Vocal y establecer contacto directo con las diferentescomunidades del Departamento.De igual manera el Director de la Casa del Vocal expuso las mltiples quejas yreclamaciones de la comunidad por la activacin del servicio de Roaming Internacional sinconsentimiento claro y expreso de los usuarios del servicio de telefona mvil.Respecto del Proyecto Casa del Vocal, el seor superintendente Delegado Dr. GermanEnrique Bacca; manifest: Sin lugar a dudas la Casa del Vocal en Popayn es un ejemplo de lo que es laintegracin social de las comunidades y la Superintendencia de Industria y Comerciotiene como una de sus funciones la proteccin de los consumidores entre los cuales seencuentra los usuarios especialmente de los servicios de telecomunicaciones y consideroque el engranaje entre estas entidades siempre tiene que ser bienvenido.Finalmente, el Superintendente Delegado expreso su compromiso de apoyar todo elproceso de formacin y capacitacin que viene adelantando la Casa del Vocal y enespecial a apoyar con funcionarios que formen a los vocales de control del Cauca en elconocimiento y dominio en el rgimen de Tecnologas de la Informacin y de proteccin alos consumidores (Ley 1480 de 2011).Por su parte, La Casa del Vocal saluda que en la ciudad de Popayn se vaya a instalaruna similar u homloga como lo es La Casa del Consumidor, ya que esto contribuye ala descentralizacin de los servicios de la SIC, logrando as un contacto ms personal ydirecto con las problemticas de los consumidores.