Beneficios de la Innovación Abierta para PYMES

INNOVACIÓN ABIERTA Beneficios para las Pymes

ÍnDICE

1. ¿Qué es la Innovación Abierta? 3

2. Los beneficios de la Innovación Abierta 8

3. Algunas cuestiones clave para las Pymes 9

Caso de éxito: de la Investigación y el Desarrollo (I+D) a la Conexión y el Desarrollo (C+D): la empresa Quilts of Denmark 10

4. Claves para Pymes que intentan abrir sus modelos de innovación 14

5. Formas de ”enganchar” con la Innovación Abierta / Herramientas de la Innovación Abierta 16

Ejemplo de un “mercado de innovación”: InnoCentive 19

Caso de éxito: cómo un “mercado de innovación” puede contribuir al proceso de diseño de un nuevo producto 21

Caso de éxito: intermediarios (“brokers”) del conocimiento externo, o cómo utilizar la Innovación Abierta en una empresa de servicios 23

Caso de éxito: una alianza exitosa de Innovación Abierta: la empresa Curana 26

6. Estrategias de Innovación Abierta 29

7. Desmontando más prejuicios sobre la Innovación Abierta 32

Caso de éxito: el lado positivo del fracaso y la potencia de un concurso de ideas externas a la hora de diseñar nuevos productos 33

8. Enlaces / Información complementaria 36

9. ¿Por qué esta guía práctica? 37

10. Socios del proyecto 39

INNOVACIÓN ABIERTA | Beneficios para las Pymes2

1. ¿Qué es la Innovación Abierta?

“La Innovación Abierta es un paradigma según el cual las empresas pueden y deben utilizar de manera sistemática tanto las ideas externas como las internas, y tanto los canales internos como externos de acceso al mercado, en sus esfuerzos por incrementar su saber-hacer” Henry Chesbrough, Profesor adjunto y Director Ejecutivo, Center for Open Innovation, Haas School of Business, Universidad de California-Berkeley

La Innovación Abierta es una nueva estrategia de innovación que permite a las empresas ir más allá de sus “cuatro paredes” cuando diseñan y desarrollan algunos de sus proyectos de I+D+i. De acuerdo con esa estrategia, y combinando de modo apropiado el conocimiento interno y externo y las propias capacidades, las empresas se abren de manera sistemática a compartir ideas con una serie de agentes colaboradores (consumidores, usuarios, trabajadores, otras empresas, centros tecnológicos o de investigación, universidades...). La cooperación forjada de manera tan colaborativa no sólo mejora los resultados de los proyectos compartidos sino que, además, permite un mejor reparto de riesgos entre los participantes.

Para ver por qué consideramos que la “apertura” de los procesos de innovación es una cuestión importante vamos a analizar el nacimiento de una famosa innovación:

INNOVACIÓN ABIERTA | Beneficios para las Pymes 3

Las notas Post-It, un producto muy conocido y muy utilizado diariamente en todo el mundo, cuentan con una historia verdaderamente excepcional. Spencer Silver, un científico que trabajaba para la empresa 3M, descubrió en 1968, casi por casualidad, el adhesivo “que-no-pega” que constituye la base de los Post-It: ¡de hecho estaba buscando un adhesivo que fuera más fuerte que sus predecesores! Dado que en aquel momento nadie fue consciente de la trascendencia de este pegamento (a nadie se le ocurrió la idea de transformarlo en un producto) el “pegamento Post-it” a podría haber desaparecido para siempre si el Sr. Silver hubiera formado parte de un departamento científico “cerrado”. Pero gracias a la práctica visionaria (y muy en línea con la Innovación Abierta) de la empresa 3M de permitir que las ideas se pusieran en común y se debatieran fuera de los propios departamentos, seis años después, en 1974, surgió la posibilidad de aprovechar aquel “pegamento-que-no-pegaba” (ya que, de hecho, todavía permanecía “en la trastienda” de la empresa). Aún así, el producto Post-it se hizo realidad gracias a que otro científico de la empresa, Art Fry, finalmente encontró una nueva aplicación para la mezcla. El Sr. Fry se enfrentaba a un problema muy práctico: quería disponer de marcapáginas de “quita y pon” en el libro de cantos que utilizaba en su tiempo libre. Así, la combinación entre el pegamento del que había oído hablar en su empresa hacía varios años y unas sencillas notas de papel, a modo de marcapáginas, dio como resultado un nuevo producto, las notas Post-It, que actualmente se utilizan en todo el mundo.

Teniendo en cuenta las probabilidades increíblemente escasas de que coincidan en el mismo entorno de trabajo un descubrimiento químico ocasional y un músico aficionado con una necesidad prosaica pero real, se llega a la conclusión de que no siempre resulta práctico mantener oculto, dentro de un laboratorio secreto, bajo tierra y a puerta cerrada, todo lo relacionado con la innovación.

¡Imagine los horizontes de mejora que se le abrirían si diferentes personas de muchas organizaciones distintas (incluidas algunas internacionales) pudieran contribuir en sus procesos de innovación!


¿Qué hay de nuevo en la Innovación Abierta?Tradicionalmente, la ecuación “promover la innovación” significaba

a“invertir más recursos para lograr más resultados de investigación”. Sin embargo, no sólo se puede conseguir una ventaja competitiva profundizando en la investigación, sino que también se puede aumentar la accesibilidad de los resultados de ésta sacando a la luz ante terceros los procesos de innovación internos que anteriormente se ocultaban, y, al mismo tiempo, explorando ideas que surgen de los sistemas de innovación de otras organizaciones. Así, uno de los lemas de la Innovación Abierta es el siguiente: “El mundo es nuestro Departamento de I+D+i”.

Innovación Cerrada frente a Innovación Abiertaa “Abrir las puertas del departamento de investigación” puede parecer un acto sencillo en la vida de una empresa. Sin embargo, este acto viene acompañado de diferencias conceptuales de gran alcance (diferencias que, probablemente, serán mayores en el caso de una Pyme en la que no existe ningún “departamento de investigación”, sino sólo una manera genérica de gestionar los nuevos productos y servicios).

Así pues, analicemos los conceptos básicos de la Innovación tradicional (“cerrada”) y “enfrentémoslos“ con los de la Innovación Abierta”.


Premisas básicas de la Innovación “Cerrada”

z Las personas de más talento en nuestro campo trabajan para nosotros.

z Para beneficiarnos de la I+D+i, nosotros mismos hemos de descubrirla, desarrollarla y aplicarla.

z Si descubrimos algo por nuestra cuenta debemos ser los primeros en lanzarlo al mercado.

z Gana la empresa que primero comercializa una innovación.

z Ganaremos si generamos la mayor cantidad posible de ideas de la mejor calidad posible.

z Debemos controlar nuestra propiedad intelectual para que nuestros competidores no puedan sacar partido de nuestras ideas.

¿Puede identificarse con las afirmaciones anteriores?

Probablemente sí pueda... hasta cierto punto. No obstante, ¿su empresa es lo bastante fuerte como para confiar únicamente en los principios de la Innovación “Cerrada” y garantizar así su éxito en el mercado? Cada vez más empresas (entre ellas algunas grandes multinacionales) tienden a responder negativamente a


Premisas básicas de la Innovación Abierta

z No todas las personas de más talento de nuestro campo trabajan para nosotros. Necesitamos trabajar con personas de talento dentro y fuera de la empresa.

z La I+D+i externa puede generar mucho valor; la I+D+i interna es necesaria para reclamar cierta porción de ese valor.

z No tenemos por qué generar la investigación para beneficiarnos de ella.

z Construir un mejor modelo de negocio es mejor que ser el primero en llegar al mercado.

z Ganaremos si sacamos el mejor partido de las ideas internas y externas.

z Deberíamos sacar provecho del uso que otros hacen de nuestra propiedad intelectual; deberíamos adquirir los derechos de propiedad intelectual de otros cuando ello favorezca a nuestro modelo de negocio.

esta pregunta. En un mundo cada vez más complejo, el aislamiento resulta ser, con frecuencia, demasiado caro (y, al mismo tiempo, difícil de mantener).

Por todo ello, y después de presentar sus beneficios, en las próximas páginas responderemos a las preguntas clave relativas a la Innovación Abierta para las Pymes y exploraremos algunas ideas y ejemplos basados en la flexibilidad de la Innovación Abierta.


2. Los beneficios de la Innovación Abierta

La Innovación Abierta permite que muchas personas de diferentes disciplinas puedan abordar un mismo problema simultáneamente, y no sólo secuencialmente. Cuando muchas “cabezas” trabajan sobre un mismo problema se requiere menos tiempo para resolverlo. Y, además, las soluciones a las que se llega son mejores.

¿Qué beneficios obtienen las Pymes innovando con otros agentes?Las Pymes pueden (y deben) abrir sus propios procesos de innovación...

X Para aplicar ideas internas que de otro modo quedarían sin explorar.

X Para garantizar el acceso a ideas externas. X Para permitir un mejor aprovechamiento del potencial

innovador interno que se encuentra parcialmente oculto. X Para usar de manera más eficiente, en modo compartido,

ciertos recursos distribuidos. X Para ampliar su potencial de crecimiento a través de alianzas

y/o captación de fondos. X Para tener acceso a recursos/conocimientos de grandes

empresas que, de otro modo, las Pymes no podrían costear.

La “creación de vínculos”, que es la base de la Innovación Abierta, hace posible que muchas organizaciones aprendan, crezcan y se beneficien de las colaboraciones.


3. Algunas cuestiones clave para las Pymes

¿Por qué las Pymes deberían involucrarse en la Innovación Abierta?

La mayoría de las Pymes carecen de financiación suficiente, por lo que necesitan ser especialmente creativas en la distribución de sus recursos. A menudo esto implica externalizar determinadas funciones, como por ejemplo, la investigación en ciertas áreas que no formen parte de sus competencias básicas. Los desafíos actuales son cada vez más complejos y sofisticados y requieren de la identificación y de la combinación de conocimientos cada vez más diversos. Además, la información, los contactos, etc. son ahora más accesibles que nunca.

Para las Pymes, la Innovación Abierta puede implicar trabajo colaborativo con otras Pymes o con otros agentes, o el establecimiento de relaciones con “socios industriales” en el desarrollo conjunto de nuevos productos o servicios que, aunque quizá tengan un volumen reducido, sí son rentables. Las empresas que usan la Innovación Abierta con éxito son aquellas que están dispuestas a adoptar y a combinar los modos de innovación tradicionales (p. ej. de innovación interna) de maneras novedosas (p.ej., a través de las aportaciones provenientes de grandes comunidades de iguales: el llamado “crowdsourcing”) y mediante un conjunto de nuevos procesos y mecanismos de recompensa.

¿Cómo pueden prepararse las Pymes para la Innovación Abierta?En primer lugar, las Pymes pueden prepararse realizando una auditoría interna de sus conocimientos especializados (competencias básicas) y comenzando a establecer nuevas relaciones con sus agentes (empleados, otras empresas de su sector, consumidores, competidores, centros de I+D+i, universidades, fuentes de financiación…). Asimismo, las Pymes pueden informarse en sus asesorías jurídicas sobre las implicaciones legales de cualquier proyecto de Innovación Abierta, desarrollo conjunto o asociación estratégica.


¿Cuáles son los puntos de partida de la Innovación Abierta?Lo más importante es entender que el propio Departamento de I+D+i puede ser el mundo entero. Las empresas deben prepararse para la organización de un cambio de cultura, para desarrollar y aplicar una estrategia de redes, para formar en innovación a sus trabajadores y para trabajar con socios externos. Las empresas han de pasar de un modelo de servicios a otro de servicios abiertos, con las implicaciones legales que eso conlleva en lo relativo a acuerdos de colaboración, propiedad intelectual, etc. Si bien la colaboración y la co-creación pueden significar una cierta pérdida de control (las decisiones son consensuadas por todos los agentes-socios), la Innovación Abierta puede ayudar a las Pymes a innovar en áreas en las que carecen de experiencia interna.

Caso de éxito: de la Investigación y el Desarrollo (I+D) a la Conexión y el Desarrollo (C+D)1: la empresa Quilts of Denmark

La Innovación Abierta no es un privilegio de las nuevas empresas de alta tecnología que unen fuerzas con empresas tecnológicas ya establecidas. También hay casos de éxito en empresas de baja y media tecnología:

1 “Conexión y Desarrollo” (C+D) hace referencia a que las empresas conectan su Departamento de I+D con el exterior, traspasando sus fronteras, para desarrollar sus productos o servicios.


Tecnología de la era espacial para ayudar a dormir a personas con insomnioaVanCE: una empresa danesa de ropa de cama busca en sitios no tradicionales en su proceso de desarrollo de nuevos productos.

EmPrESa: Quilts of Denmark, Dinamarca.

La hISTorIa: Quilts of Denmark es una Pyme internacional fundada en 2000, presente en más de 30 países, que fabrica ropa de cama funcional de alta calidad. La empresa ha aplicado la Innovación Abierta desde sus orígenes como una herramienta para descubrir a bajo coste nuevos conceptos que proporcionen beneficios de amplio alcance tanto a los consumidores como a la propia empresa. Los edredones de esta empresa se basan en la investigación y en la extensa base de conocimientos trasladados por los investigadores del sueño. Por lo general, estos expertos centran sus estudios en el confort, de tal manera que los conocimientos adquiridos se van reflejando después en las etapas de concepción y de diseño de producto.

Soñando nuevas ideasEn su búsqueda de nuevas ideas Quilts of Denmark se propuso producir edredones funcionales que ayudaran a las personas con insomnio a dormir plácidamente. La empresa era consciente de que, si bien el confort es un aspecto importante, también existían otros factores que era preciso tener en cuenta. Así, según los investigadores del sueño la regulación de la temperatura en las horas centrales de la noche era el factor clave.

En consecuencia, los empleados de la empresa se pusieron a trabajar para desarrollar una tecnología que permitiera regular la temperatura en los edredones. No obstante, todo cuanto probaron fracasó. Viéndose incapaces de dar con la solución

por sí solos, buscaron personas con experiencia fuera de la empresa.


Encontrar el “Dream Team”Alguien de la empresa había leído en diversas revistas científicas que, en el proceso de desarrollo de trajes para astronautas, la agencia espacial NASA había resuelto el problema de la regulación de temperatura mediante una tecnología pionera denominada TempraKoN®. Después de dos semanas de intentos, Quilts of Denmark logró contactar con la NASA y preguntarle si estaría dispuesta a compartir con ellos sus conocimientos. No obstante, se comprobó que la tecnología inventada por la agencia espacial no se podía aplicar directamente a los productos de la empresa danesa ya que el tejido de su ropa de cama era demasiado rígido. ¡Era preciso ablandarlo! Sin embargo, en el transcurso de un largo proceso de desarrollo conjunto entre Quilts of Denmark y una empresa que había adquirido los derechos para utilizar la tecnología TempraKoN® en cierto material de aislamiento doméstico, dicha tecnología pudo ser depurada y modificada para su uso en edredones. Como resultado se obtuvieron las almohadas y los edredones con regulación de temperatura que han revolucionado el mercado.

Una noche de sueño reparadorCuando se despiertan en mitad de la noche, la mayoría de personas lo hacen porque tienen demasiado calor o demasiado frío. El edredón TempraKoN® está relleno con un tejido suave que, en palabras de la empresa, “aspira la humedad y la sudoración”, con lo que absorbe y libera calor mientras la persona está durmiendo. El material está formado por esferas microscópicas rellenas de cera que son capaces de absorber el calor cuando aumenta la temperatura, almacenarlo y liberarlo más tarde, una vez que la temperatura ha descendido.

Beneficios de la Innovación Abierta para la empresa

X La Innovación Abierta ha recortado en gran medida los costes de desarrollo de la empresa, puesto que ésta los ha podido compartir con socios externos.

X Innovar de manera abierta ha reducido drásticamente el tiempo de desarrollo, ya que los empleados han podido trabajar en más proyectos de manera simultánea.


X La Innovación Abierta ha ayudado a la empresa a introducir en el mercado nuevas ideas de producto.

X La Innovación Abierta ha proporcionado a esta Pyme una presencia global mucho mayor, lo que le ha permitido disfrutar de muchas de las ventajas de una gran empresa.

X La Innovación Abierta ha animado a los empleados de la empresa a colaborar con fuentes externas para crear productos más innovadores. Esta empresa sostiene que no ha padecido el llamado “síndrome de no fue inventado aquí”.

Debido a sus esfuerzos por anticiparse al futuro, Quilts of Denmark fue reconocida como la empresa más innovadora de Dinamarca en 2007. Asimismo fue galardonada con la Innovation Cup en la categoría de empresa pequeña (menos de 100 trabajadores).

Fuente: www.ideaconnection.com/open-innovation-success/Space-Age-Technology-to-Help-Insomniacs-Get-Some-Slee-00238.html


4. Claves para Pymes que intentan abrir sus modelos de innovaciónEl ya mencionado profesor Henry Chesbrough propone cuatro etapas para iniciar el camino de apertura de los modelos de innovación:

1. BUSCar Una “ConmoCIón” En EL SISTEma:

Esto significa que es necesario cuestionar el modelo de negocio actual, bien porque la empresa quiere ser más ambiciosa o bien porque está inmersa en una crisis. Esto contribuye a suprimir la enorme inercia que hay en todas las empresas. Además, y probablemente, la empresa descubrirá la necesidad de difundir sus capacidades tecnológicas y de marketing.

2. PrEParar EXPErImEnToS Para EnConTrar nUEVaS FUEnTES DE IngrESoS:

El objetivo de estos experimentos, que pueden proporcionar a la empresa una fuente alternativa de ingresos y de valor para el negocio, es empezar a recopilar en el mercado información crítica acerca del valor potencial de algunas de sus ideas, tecnologías y clientes. Se podrán establecer y ensayar nuevos tipos de relaciones con socios tecnológicos, intermediarios de Innovación Abierta y clientes.

3. rEConoCEr Un nUEVo moDELo DE nEgoCIo DErIVaDo DE LoS EXPErImEnToS QUE haYan TEnIDo ÉXITo:

Un nuevo modelo de negocio supone una manera distinta de posicionarse en el mercado actual o en un nuevo mercado. A medida que los experimentos que han tenido éxito comienzan a mostrar el camino hacia un modelo de negocio nuevo y más eficaz, la empresa debe decidir de qué modo deben coexistir ese nuevo modelo y el modelo actual.

4. amPLIar La ESCaLa DE LoS ÉXIToS Y ProCLamar EL nUEVo moDELo DE nEgoCIo aBIErTo:

La empresa debe ampliar la escala del nuevo modelo para aumentar su volumen en la propia empresa y entre sus clientes.

Fuente: «How to Thrive in the New Innovation Landscape». Henry W. Chesbrough. Harvard Business School.


La verdad sobre la propiedad intelectualEs frecuente que uno de los aspectos que más preocupe con respecto a la Innovación Abierta tenga que ver con la propiedad intelectual. Sin embargo, y según opina Wim Vanhaverbeke*, se trata de una equivocación: “La propiedad intelectual no es lo importante, sino cómo gestionarla. Cerca del 80% de la propiedad intelectual en las grandes empresas acaba abandonada y acumulando polvo. Tenemos que deshacernos de la idea errónea de que es imprescindible ser dueños de la propiedad intelectual. Con demasiada frecuencia la propiedad intelectual se utiliza como defensa para obstaculizar a otros. Las empresas que se involucran con éxito en la Innovación Abierta tratan de hacer un uso estratégico de la propiedad intelectual que no desean comercializar por sí mismos. Pero esto requiere un cambio de mentalidad, sobre todo para las empresas grandes y establecidas”.

Fuente: www.vlerick.com/en/media/vlerick-reflect-magazine/15073-VLK.html

* Wim Vanhaverbeke es profesor en Vlerick Leuven Gent Management School, ESADE y la Universidad de Hasselt. Además es coeditor (junto con el mencionado Henry Chesbrough y con Joel West) de “Open Innovation: Researching a New Paradigm“. Oxford University Press.


5. Formas de “enganchar” con la Innovación Abierta / Herramientas de la Innovación AbiertaAhora vamos a dejar de lado por un momento el ámbito de las empresas y nos vamos a centrar en las iniciativas cotidianas de Innovación Abierta. Recordemos, por ejemplo, los inicios de las redes informáticas. Entre sus primeros servicios (en parte gracias a la contribución voluntaria de la comunidad de usuarios que, por aquel entonces, mejor conocía la tecnología) destacan los foros en Internet, los boletines, los grupos de noticias, etc. Frente al correo electrónico (que básicamente conjugaba la expresión “Quiero contactar con gente que ya conozco”), los foros ofrecían la posibilidad de debate con personas desconocidas. Así, estos foros ofrecían a sus participantes la forma más pura de los principios de la Innovación Abierta.

LaS rEgLaS BÁSICaS DE LoS PrInCIPIoS DE La InnoVaCIón aBIErTa:

X “Tengo un problema que no puedo resolver. Ahí fuera debe haber alguien que podría resolverlo, alguien para quien, además, esta solución es tan sencilla y evidente como un juego de niños...”.

X “Mientras estoy aquí podría resolver el problema de otra persona. Y podría hacerlo sin que eso me supusiera a mí ningún problema...”.

X “A fin de cuentas, mi esfuerzo ha valido la pena”, lo que significa que los costes de oportunidad (tiempo malgastado, etc.) de participar en la actividad colaborativa son mucho más bajos que las posibles ganancias, soluciones, etc.

En este sentido, no podemos olvidar que siempre que estemos hablando de, por ejemplo, nuevas recetas para hacer pan, o de recopilar ideas para reparar el coche, o cuando simplemente estemos buscando una opinión para seleccionar el mejor hotel de la ciudad, en realidad estamos llevando a cabo actividades de Innovación Abierta. En todos los casos estamos consiguiendo unas mejoras que se basan en la disponibilidad de los mejores “expertos”, estén donde estén (es decir: no sólo en “nuestra casa” sino en cualquier lugar). Además, y llegado el caso, nosotros mismos también podemos convertirnos en uno de esos “mejores expertos”.


ETAPA DEL PRoCESo DE INNoVACIÓN

NECESIDAD/ PRoBLEMA DE LA PYME

HERRAMIENTAS DE INNoVACIÓN ABIERTA PARA LA PYME RESULTADoS

Detección de oportunidades

Existen ámbitos de interés para nuestro posicionamiento estratégico que no podemos

vigilar porque carecemos de las capacidades y de los conocimientos necesarios

Redes de conocimiento extendido (fuentes para

nuestro sistema de vigilancia tecnológica, agentes externos

que filtran y analizan determinados tipos de

información)

Medio-largo plazo

Tenemos dificultades para plantear escenarios

competitivos a medio/largo plazo en nuestro mercado actual (penetración) o en mercados de

futuro (diversificación)

Prospectiva y reflexión con expertos externos en mercado

(clientes, proveedores, expertos en tendencias

de mercado, expertos en tecnologías de interés, etc.)

Medio plazo

Generación de ideas

Necesitamos ideas para innovar y nos gustaría aprovechar en primer lugar nuestras

capacidades internas

Concursos de ideas internos Corto plazo

Ejercicios planificados de generación de ideas

Corto plazo

Necesitamos ideas para innovar y tenemos limitaciones para

generarlas internamente

Concursos de ideas externos Corto plazo

Redes de Innovación y/o Comunidades de Innovación

Medio-largo plazo

“Mercados de Innovación“ Medio-largo plazo

Evaluación y selección de

ideas

Hay agentes externos que nos pueden aportar mucho

valor para evaluar la viabilidad de mercado de las ideas (p. ej., los clientes actuales y/o

potenciales, los usuarios-clave, etc.) o la viabilidad tecnológica de las ideas (p. ej., los expertos

en tecnologías).

Sesiones para contrastar información

Corto plazo

Definición de proyectos

Una vez se han seleccionado las ideas prioritarias, se constata

que internamente no se dispone de las capacidades

internas para concretarlas en proyectos o para desarrollarlas

en el tiempo necesario para llegar al mercado en las mejores

condiciones competitivas

Co-especializaciónDesarrollo de

proyectos

Medio-largo plazo

Explotación y protección

de los resultados

Tenemos dificultades para transferir al mercado los

resultados (esperados y / o inesperados)

Mercados de patentes y licencias

Medio-largo plazo

Fuente: Grupo Bantec, España (www.bantec.es).

Etapas del proceso de innovación


Detección de oportunidadesMuchas empresas no sólo reconocen el valor de la colaboración sino que basan todo su modelo de negocio en los principios colaborativos. Un buen ejemplo de ello es www.bootb.com, una agencia creativa que “empareja” los encargos que le llegan (solicitudes de publicidad o de otras soluciones creativas) con personas de todo el mundo a las que les gustaría intentar llevar a cabo aquellos encargos que mejor se ajustan a su experiencia. Imagine las dificultades que supondría trabajar en un entorno empresarial cerrado, en un entorno en el que quizá esté pagando la nómina a tiempo completo de un empleado que, por ejemplo, tiene ideas magníficas para vender café… ¡a pesar de que su negocio consiste en la venta de lámparas!

Generación de ideasEs indudable que recurrir a expertos más allá de los límites de la empresa no es nada nuevo. Pensemos en las diversas modalidades de concursos de ideas (en sectores tanto “con” como “sin” ánimo de lucro). Lo que sí es nuevo es el objetivo de entender esas actividades como una parte esencial del modelo de negocio. En general, las Pymes no lo han internalizado todavía tan bien como algunas de las empresas innovadoras de gran tamaño.

Aún así, muchas plataformas de Internet han evolucionado para permitir que la Innovación Abierta sea una realidad para empresas más pequeñas o incluso para personas individuales (por ejemplo, www.innocentive.com, www.bigideagroup.net,a www.ideas4all.com, entre otras muchas plataformas).

Asimismo, las Pymes pueden buscar no sólo la contribución innovadora de expertos de todo el mundo sino, también, la contribución de sus propios clientes. Para ello pueden seguir el ejemplo de aquellas empresas, muchas de ellas grandes, que involucran a los consumidores en sus procesos de diseño y desarrollo de una manera más profunda y mucho más interactiva que en el caso de prácticas de innovación con usuarios tradicionales2 más bien “pasivos“.

2 Un buen ejemplo es el de la iniciativa LEGo Architecture: a través de una asociación con el taller de arquitectura Brickstructures, Inc., algunos arquitectos de esta empresa participaron en el proceso de diseño de productos de LEGo. Ver http://architecture.lego.com/en-us/Default.aspx


Ejemplo de un “mercado de innovación”: InnoCentive

InnoCentive (www.innocentive.com) es un “mercado” global en Internet donde las organizaciones que necesitan innovación (empresas, instituciones académicas, sector público y organizaciones sin ánimo de lucro) pueden hacer uso de una red global que incluye a 225.000 de los “solucionadores” de problemas más brillantes del mundo. InnoCentive permite a las organizaciones resolver sus principales problemas porque las conecta con fuentes de innovación diversas, incluyendo empleados, clientes y socios, a través del mayor

“mercado de resolución” de problemas del mundo.

¿Cómo funciona InnoCentive?Las organizaciones Seeker™ (“organizaciones buscadoras”) envían Challenges™ (”desafíos”) al sitio web de InnoCentive a través del Marketplace™ (“Mercado”) de Innovación Abierta. Junto con el desafío también definen el premio disponible. Los Solvers™a (”solucionadores”) presentan soluciones a dicho desafío. La a“organización buscadora” paga el premio al ”solucionador” que mejor satisface los requisitos de solución que fueron especificados en el desafío. La “organización buscadora” sólo paga el importe del premio si el ”desafío” es resuelto.

X Preguntar es gratis.

X La organización que pregunta (”organización buscadora”) es anónima.

X Sólo se establece el contacto cuando la “organización buscadora” ha aceptado la solución.

X El “solucionador” (el ganador del desafío) obtiene el premio.


¿La Innovación Abierta ofrece oportunidades únicas para los negocios pequeños?a“Los negocios pequeños pueden innovar mejor que nunca y con costes más bajos. A menudo pueden así poner en jaque a sus competidores más grandes y establecidos, que soportan la carga de unas organizaciones rígidas e increíblemente costosas. Además, las Pymes pueden utilizar estas herramientas de formas útiles e ingeniosas para impulsar sus negocios: nuevas aplicaciones y mercados para la tecnología, estrategias de marketing revolucionarias e incluso identificación de potenciales oportunidades de asociación para sus empresas. Todas éstas son aplicaciones válidas de la Innovación Abierta. Ha llegado el momento de que las Pymes integren estos conceptos en sus negocios”.

¿De qué forma las Pymes pueden utilizar la Innovación Abierta?a“Los negocios pequeños pueden comenzar con un par de retos importantes. Pueden generar “ruido” en torno a esos retos promocionándolos ante sus clientes (por ejemplo, en el caso de los comercios, en sus escaparates). Hay que hacerlo de forma divertida, sacando partido de redes sociales tales como Facebook y Twitter y, así, transmitir el mensaje sobre el o los retos. Por ejemplo: si usted tiene un restaurante, pegue una nota en sus mesas, en las cartas del menú y en su página web con el fin de provocar cierto entusiasmo sobre esos retos. Involucrando a los clientes y haciendo uso además de una comunidad global de “solucionadores”, la Innovación Abierta puede ser un poderoso mecanismo no sólo para resolver sus problemas y retos más importantes sino, también, para expandir y promocionar su marca”.

Dwayne Spradlin, Consejero Delegado de InnoCentive, uno de los primeros “mercados de Innovación Abierta”.

¡Utilicemos las soluciones disponibles para allanar el camino de la Innovación Abierta!


Caso de éxito: cómo un “mercado de innovación” puede contribuir al proceso de diseño de un nuevo producto

aVanCE: linternas con bombillas alimentadas por energía solar que pueden iluminar toda una habitación.

EmPrESa: Russell McMahon, Nueva Zelanda.

La hISTorIa: Mark Bent, Consejero Delegado de la empresa SunNight Solar, recurrió a la Innovación Abierta para mejorar el diseño de una linterna alimentada por energía solar que había creado para los países en vías de desarrollo.

Bent, un antiguo marino, diplomático y consultor de la industria petrolífera, fundó su empresa en 2005 para proporcionar iluminación personal barata a personas sin electricidad. Le inspiró su trabajo previo con los habitantes de las aldeas de Eritrea (África). Su primer producto fue una linterna alimentada por energía solar. Las linternas BoGo (acrónimo de “Buy one” y “Gives one”: en castellano, “Compra una” -en EE.UU.- y la empresa “Entrega una” -en África-) proporcionaban cinco horas de iluminación con una carga de 10 horas. Las linternas gustaban, pero tenían sus limitaciones. Por eso las familias seguían utilizando las típicas (y potencialmente peligrosas) lámparas de queroseno.

El problema era que, a diferencia de éstas últimas, una linterna BoGo no conseguía iluminar una habitación entera. Bent había intentado sin éxito dar con su propia solución, por lo que, después de invertir unos 200.000 euros en el desarrollo de la linterna, ya le quedaba poco dinero disponible para las “arcas de I+D”. Necesitaba ayuda. ¡Y encontrar una solución a través de un reto de Innovación Abierta estaba a la vuelta de la esquina!


Buscando respuestas en la Innovación AbiertaBent pensó que una manera de resolver su problema de ingeniería en la linterna BoGo pasaría por contratar a un grupo de ingenieros, meterlos en un laboratorio y esperar hasta que dieran con la solución. No obstante, por ser demasiado cara, pronto descartó esta opción. Entonces conoció la plataforma www.InnoCentive.com. Y envió un desafío...

“Destellos” de ingenioY aquí entra en escena un ingeniero neozelandés llamado Russell McMahon, que respondió a la llamada de la Innovación Abierta. Su planteamiento destacó claramente con respecto a las otras 77 propuestas que se presentaron. No sólo cumplió con todas las especificaciones técnicas que se habían exigido, sino que superó con creces las expectativas: McMahon creó una linterna que funcionaba durante 20 años. Fueron estos “destellos” de ingenio nada convencionales los que convencieron a Bent de que la Innovación Abierta era el camino que había que seguir. “Lo que más me impresionaba era la cantidad de posibles soluciones. Superaba con mucho todo cuanto hubiera podido imaginar”. Bent cree que la Innovación Abierta brinda a las empresas la forma más rentable de contar con un equipo “privado” de I+D.

Con el desafío resuelto, SunNight Solar se lanzó rápidamente a la producción del nuevo diseño. La demanda del producto fue tan grande que fue necesario abrir una segunda fábrica para producir más unidades. Además de ayudar a iluminar África, las linternas alimentadas por energía solar también se han servido a familias que viven sin electricidad en la Franja de Gaza. Incluso hay planes para servir linternas BoGo a personal militar expatriado.

Fuente: www.ideaconnection.com/open-innovation-success/BoGo-Light-SN2-00056.html

¡En el mundo hay muchas personas que pueden ayudarle con ideas nuevas y brillantes!


Caso de éxito: intermediarios (“brokers”) del conocimiento externo, o cómo utilizar la Innovación Abierta en una empresa de servicios

aVanCE: el trabajo con intermediarios (“brokers”) del conocimiento externo ayudó a un banco comercial con sede en el Reino Unido a resolver una de las principales quejas de sus clientes: las colas.

EmPrESa: un banco comercial del Reino Unido.

La hISTorIa: en un mercado siempre cambiante que demanda mejores servicios y productos, la innovación es clave. Las barreras entre las empresas y los consumidores están desapareciendo, al mismo tiempo que las juntas directivas de empresas de todo el mundo reconocen la importancia de la Innovación Abierta a la hora de aportar ideas frescas y perspectivas novedosas a sus procesos de reflexión.

La Innovación Abierta no sólo está transformando las formas en que las empresas globales desarrollan sus productos, sino que también se está aplicando a los procesos clave de los negocios.


Intermediarios (“brokers“) del conocimiento en la Innovación Abierta Uno de los principales motores de este enfoque es el uso de intermediarios del conocimiento, que emplean potentes tecnologías basadas en Internet para conectarse a redes de alcance mundial de potenciales solucionadores provenientes de una amplia gama de industrias y disciplinas.

Cualquier actividad de una empresa puede beneficiarse de la Innovación Abierta, desde la gestión de nóminas hasta el desarrollo de producto, pasando por la gestión de cadenas de suministro o por el establecimiento de estrategias. La Innovación Abierta implica mucho más que una extensión del Departamento de I+D+i.

Problemas bancariosAl igual que muchos bancos de todo el mundo, un banco comercial del Reino Unido tenía problemas con las colas: muchos clientes se quejaban de la cantidad de tiempo que debían esperar antes de ser atendidos.

Captando ideas externasPara resolver este problema el banco recabó ideas de diferentes industrias con las que, de hecho, previamente no había hecho negocio alguno. Contactaron con ellas simplemente porque se habían pasado a la Innovación Abierta.

Llegaron soluciones potenciales de agentes tales como un gerente de un parque temático de Disney, un experto en planificación del tráfico rodado y un gerente que trabajaba para la gran cadena de supermercados Tesco.

La ventaja inequívoca para el banco fue que en un breve espacio de tiempo se hizo con una serie de nuevas ideas sobre cómo enfrentarse al problema. A partir de ellas decidió incorporar varios aspectos de las mejores ideas.

Así, del gerente de Disney se adoptó una opción de venta de entradas basada en un sistema de nombre FASTPASS que de hecho se utilizaba en los parques temáticos de esa empresa, y que había sido diseñado para acortar los tiempos de espera (este sistema reserva un lugar en una cola y ofrece a los clientes la oportunidad


de programar su atracción para más tarde, lo que les permite seguir disfrutando mientras tanto de otras atracciones y diversiones). Al colaborar con el gerente de Disney el banco entendió mucho mejor la angustia que sienten los clientes al contemplar la longitud de una cola. En consecuencia, el banco cambió también la distribución de las ventanillas de caja de sus sucursales y optó por una disposición circular, de tal manera que, así, los clientes no podían ver con tanta claridad la longitud de la correspondiente cola.

Asimismo, el banco creó un sistema personalizado basado en el enfoque de “colas dinámicas” de la cadena de supermercados Tesco, según el cual cierto personal de oficina complementa al de las cajas cuando las colas de los clientes alcanzan un determinado límite.

Un recurso global para lograr mejores soluciones La experiencia del banco demuestra claramente cómo las mejores ideas pueden proceder de una gran variedad de fuentes. Al aprovechar este recurso global, el banco logró diseñar nuevos procesos de colas en un tiempo mucho más corto que en el caso de que hubiera intentado encontrar una solución por sí solo.

Cómo superar el sesgo internoAl ir más allá de sus “cuatro paredes”, las empresas están descubriendo que la Innovación Abierta puede proporcionar soluciones mejores y más rápidas a una gran cantidad de problemas estratégicos, operativos o de procedimiento. Para conseguirlo, en ocasiones tienen que superar un marcado sesgo interno, principalmente el deseo de idear sus propias soluciones. Sin embargo, esta forma de pensar sólo internamente está empezando a pasar de moda.

Así, cada vez más empresas están comprobando cómo la combinación de talento externo y de conocimiento experto interno conduce a multitud de soluciones revolucionarias. Para esas empresas la Innovación Abierta es una herramienta vital que potencia sus habilidades de adaptación y de innovación.

Fuente: www.ideaconnection.com/open-innovation-success/Bank-Queuing-Problems-Solved-by-Open-Innovation-00163.html

¡Las experiencias de otros sectores y empresas pueden ser una fuente increíble de ideas para mejorar su negocio!INNOVACIÓN ABIERTA | Beneficios para las Pymes 25

Caso de éxito: una alianza exitosa de Innovación Abierta: la empresa Curana

Curana es una Pyme familiar ubicada en Bélgica. En los años 90, en su calidad de fabricante de equipos originales (oEM) para fabricantes europeos de bicicletas, todavía fabricaba guardabarros y protecciones. La rápida globalización de la industria y las importaciones masivas de guardabarros de plástico más baratos por parte de nuevos fabricantes de accesorios para bicicletas obligaron a Curana a dar un giro estratégico. La dirección de la empresa se centró en los segmentos superiores de mercado y en los accesorios para bicicletas innovadores y basados en el diseño. Como la empresa no disponía de las competencias necesarias para desarrollar y fabricar esos nuevos productos, confió en una estrategia de Innovación Abierta con varios socios estratégicos.

Este caso describe el desarrollo del B’Lite, el primer guardabarros desarrollado y lanzado por Curana utilizando un enfoque de Innovación Abierta. También describe cómo la empresa ha ido cambiando en la última década su modelo de negocio.


Curana había comenzado como un oEM que implantaba decisiones de otros y aceptaba las condiciones que los clientes establecían. La metamorfosis de esos últimos diez años ha impulsado a Curana a adoptar la función de orquestador de la cadena de valor, lo que ha marcado no sólo el éxito de su propio negocio sino, además, las perspectivas de la industria europea de bicicletas. Curana ha desarrollado nuevas competencias basándose en una red de socios estratégicos y aplicando un proceso proactivo de innovación único, lo que le está permitiendo elaborar productos (y diseños de producto) totalmente nuevos con más rapidez que nadie. Este caso es un ejemplo de manual que explica hasta qué punto la Innovación Abierta es también una opción valiosa para Pymes en un entorno de baja tecnología.

Transformando la empresaHace diez años Curana, un negocio familiar de la zona flamenca de Bélgica, era un Fabricante de Equipos originales (oEM) especializado en la fabricación de guardabarros de acero no aleado para bicicletas. Esto ocurría en un momento en el que la llegada de las “mountain bikes”, el plástico y la globalización estaban cambiando el panorama de la industria. Para sobrevivir Curana cambió de rumbo y decidió diseñar guardabarros para el segmento de gama alta. Estableció acuerdos de colaboración estratégicos con una agencia de diseño de productos y con una empresa de moldes, y desarrolló un material compuesto de aluminio, ya patentado, que combina la resistencia del aluminio con la flexibilidad para el diseño propia del plástico. B-Lite, su primer guardabarros de diseño, fue un éxito inmediato. ¡Curana había transformado un elemento funcional en una característica de diseño! A cambio de la exclusividad, un gran fabricante de bicicletas aceptó una compra garantizada.

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“Curana pasó de ser un OEM a un ser un fabricante de diseños originales, y desde entonces no ha dejado de reinventarse. Sus diseños ya no se limitan a los guardabarros. Actualmente Curana capta las tendencias del mercado. Con sus diseños innovadores está reconfigurando la industria de las bicicletas, y ha generado una marca codiciada en todo el mundo”.Wim Vanhaverbeke es profesor en Vlerick Leuven Gent Management School, ESADE y la Universidad de Hasselt. Además es coeditor (junto con el mencionado Henry Chesbrough y con Joel West) de “Open Innovation: Researching a New Paradigm”. Oxford University Press.

Reglas del juegoEl profesor Wim Vanhaverbeke cree que Curana es una fuente de inspiración para otras Pymes. “Es tan pequeña como lo era hace diez años, pero ahora forma parte de una red que le aporta las destrezas y las competencias necesarias”.

Este caso también pone de manifiesto algunas de las “reglas de oro para el éxito”: “La confianza y el respeto mutuo son cruciales: cuando en un determinado momento uno de los socios de Curana sufrió un incremento del coste de las materias primas, los precios se adaptaron en consecuencia. La Innovación Abierta solamente funciona si se da en una situación en la que todos los participantes ganan”.

¡Busque una nueva forma de implantar su innovación, pruebe nuevas alternativas, establezca contactos con nuevos agentes…!


ABE

A

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6. Estrategias de Innovación AbiertaDe la “Investigación y el Desarrollo” a la “Conexión y el Desarrollo” A medida que progresa el desarrollo del concepto de Innovación Abierta, en el desarrollo de sus productos o servicios la mayoría de emprendedores optan cada vez más por conectar su propio Departamento de I+D+i con el exterior. El caso de éxito de Quilts of Denmark (ver capítulo 3) hace hincapié en la necesidad de modificar la actitud de la empresa cambiando la resistencia a las innovaciones externas (latente bajo la expresión “no ha sido inventado aquí”) y transformándola en la pasión de quienes están

“orgullosos de haberlo encontrado en otro sitio”: es decir, se trata de una transformación desde “la Investigación y el Desarrollo” (I+D) hasta “la Conexión y el Desarrollo” (C+D).

De la competencia a la cooperaciónPara afrontar simultáneamente la competencia global creciente y los costes y riesgos asociados a la I+D+i, las Pymes ya no pueden sobrevivir con sus propios esfuerzos de I+D+i, sino que deben buscar nuevos modos, más abiertos, de innovar. En la actualidad las actividades de innovación de las empresas tienen una vertiente cada vez más internacional. Las empresas están adoptando cada vez más estrategias de colaboración en lugar de estrategias de competencia. La mayoría de emprendedores con éxito en Innovación Abierta están colaborando con socios externos, ya sean proveedores, clientes o universidades, para mantenerse en vanguardia y lanzar al mercado sus nuevos productos o servicios antes que sus competidores. El ejemplo de la plataforma Innocentive (ver capítulo 5) muestra un modo, entre otros, en el que las Pymes se pueden poner en contacto con socios colaboradores.


De las “periferias cerradas” al “paradigma interconectado”La Innovación Abierta incluye distintas dimensiones, desde la exploración de conocimientos internos hasta el establecimiento de colaboraciones y asociaciones entre organizaciones similares para crear redes entre entidades, agencias e instituciones.

En primer lugar cabe mencionar el movimiento de “dentro hacia afuera” (o explotación tecnológica), según el cual las capacidades tecnológicas existentes dentro de la empresa son aprovechadas fuera de los límites de ésta. En segundo lugar existe, además, un movimiento “de fuera hacia adentro” (o exploración tecnológica), según el cual las fuentes de innovación externas se utilizan para mejorar los avances tecnológicos actuales. Por consiguiente, en un entorno de Innovación Abierta complejo las Pymes deben combinar la transferencia de conocimientos de “dentro hacia afuera”a y “de fuera hacia adentro” con el fin de generar el máximo valor a partir de sus capacidades tecnológicas o de sus otras competencias.

Para poder desarrollar y comercializar nuevos productos con éxito, y para lograr un elevado rendimiento en materia de innovación, las Pymes necesitan colaborar con redes externas. En este sentido existe la posibilidad de centrarse en cuatro enfoques de Innovación Abierta, a saber:

X I+D+i mancomunada o compartida. X “Spinouts” (independización del negocio de una parte de la

empresa) o desarrollo colaborativo. X Promoción de productos en asociaciones y colaboraciones. X Captación de interlocutores similares para generar un entorno

propicio (por ejemplo, a través del llamado “crowdsourcing”, es decir, desde las aportaciones provenientes de grandes comunidades de iguales).

Fuente: http://iisit.org/Vol7/IISITv7p471-487Rahman792.pdf


Es frecuente que los enfoques de éxito combinen varias estrategias:

Fuente: ilustración modificada basada en GERYBADZE, A. (2004), Technologie-und Innovationsmanagement.

Strategie, Organisation und Implementierung, Vahlen, Munich 2004.

HACIENDo I+D+i

UTI

LIZA

ND

o L

A I+

D+i

Internamente

En cooperación / con socios(”C&D“, o

”Conexión y Desarrollo“ )

Externamente / contratando

I+D+i

Uso exclusivo interno

I+D+i interna clásica I+D+i cooperativa

“Licensing-in” (adquisición de licencias

desarrolladas fuera de la propia

organización)

Uso cooperativo / compartiendo

resultados de I+D+i

Asociación cooperativa para comercializar los resultados de la

I+D+i

I+D+i conjunta y comercialización

conjunta de tecnologías

Asociación cooperativa para comercialización

de tecnologías adquiridas

Uso externo mediante

empresas o licenciatarios

independientes

“Licensing-out” (venta externa de licencias de

resultados de la I+D+i individual

interna)

“Licensing-out” (venta externa de licencias) de resultados de

I+D+i cooperativa


7. Desmontando más prejuicios sobre la Innovación Abierta

La Innovación Abierta no es...

z Acceso abierto a las tecnologías propias.

z Externalización de la I+D+i.

z Solamente innovación en tecnología.

z Invención técnica.

z Apropiación de valor.

z Nuevas empresas conjuntas.

z Solamente asociaciones y colaboraciones.

z Recortar gastos de I+D+i.

… sino que es

z Gestión estratégica de la propiedad intelectual.

z I+D+i estratégica.

z Innovación tanto en tecnología como en modelo de negocio.

z Innovación comercial.

z Asociación y colaboración donde todos los socios ganan.

z Proceso de desarrollo de productos “nucleares” para la empresa.

z Creación de un ecosistema para la innovación.

z Mejora del rendimiento de la inversión en I+D+i.


Caso de éxito: el lado positivo del fracaso y la potencia de un concurso de ideas externas a la hora de diseñar nuevos productos

aVanCE: del comedor al espacio exterior: un ingeniero de Maine consigue a“hilar” una de las innovaciones más importantes en tecnología de guantes para trajes espaciales mediante una máquina de coser antigua de la que disponía en su casa.

EmPrESa: Peter Homer, Estados Unidos.

La hISTorIa: en las frías profundidades del espacio los guantes de un astronauta pueden hincharse como un globo. Se vuelven rígidos e ingobernables, lo que dificulta extremadamente el manejo y la manipulación de objetos. Se trata de un problema que ha tenido en jaque a los grandes cerebros de la NASA desde los albores de la era espacial. El Congreso de los Estados Unidos estaba tan preocupado que decidió otorgar un premio a la persona que lograra fabricar un guante mejor que el de esa agencia espacial.

Movimientos difícilesEl día en que Peter Homer introdujo sus manos por primera vez en unos guantes de astronauta tuvo una sensación extraña. Se encontraba en un acto público organizado por la NASA en el que se presentaban los llamados a“Desafíos del siglo” (“Centennial Challenges”). A los concursantes se les estaba dando la oportunidad de examinar un guante presurizado (llamado a“Fase V1”) para que así pudieran percibir sus limitaciones. Los astronautas lo utilizaban para sus paseos por el espacio. Sin embargo Homer tenía grandes dificultades para doblar los dedos, incluso cuando el diferencial de presión entre el interior y el exterior del guante era muy pequeño (únicamente de 0,25 atmósferas). Se trataba de lo último en tecnología espacial para guantes de la NASA. Sin embargo ese guante no hacía nada fácil el trabajo cotidiano de las tripulaciones espaciales.

Homer, que había sido ingeniero aerospacial, garabateó algunas notas señalando qué articulaciones funcionaban bien y cuáles fallaban, y dedicó los meses siguientes a la reflexión y a la puesta en común de ideas. Por aquel entonces Homer dirigía una organización sin ánimo de lucro y llevaba un tiempo alejado de la industria. No tenía conocimientos previos de diseño de trajes espaciales (su ámbito de experiencia se circunscribía al diseño de satélites), por lo que tuvo que aprenderlo todo desde cero. Pero el concurso le pareció un buen modo de poner a prueba sus habilidades. Por eso lo abordó como un modesto proyecto científico en el que trabajaría en su tiempo libre.


Fase de prototipadoCuando creyó estar preparado para elaborar un prototipo, Homer se puso a trabajar en su taller (¡aunque en realidad el taller era el comedor de su casa!). Allí fabricó un guante con su máquina de coser antigua. Invirtió solamente unos 400 euros en material. “La innovación no sólo debe implicar grandes presupuestos y mucha matemática complicada. También puede consistir en conocer y en hacer las cosas de formas creativas, prácticas y lógicas”, explica Homer.

Homer empezó diseñando algo radicalmente distinto al guante actual en la convicción de que ésta sería la mejor forma de innovar. Sin embargo aquello resultó ser un completo fracaso. El tiempo se acababa. A menos de dos meses de finalizar el plazo que el concurso había establecido para la presentación de propuestas, Homer volvió a su mesa de dibujo y empezó de nuevo.

El lado positivo del fracasoEste primer fracaso, unido a una fecha límite cada vez más inminente, obligó a Homer a reconsiderar su planteamiento, de tal manera que decidió centrarse únicamente en una parte del guante: el dedo. El inventor reconoció que si no conseguía que los dedos funcionaran bien no tendría sentido trabajar en el resto del guante.

Homer diseñó y construyó cerca de tres docenas de dedos en el plazo de unas semanas. Todos ellos fracasaron, salvo el último. No obstante, esto le ayudó a perfeccionar el proceso de fabricación y a determinar los elementos y materiales de diseño que resultaban

más importantes.

La innovación de Homer, y el motivo por el que captó la atención de los jueces del concurso, guarda relación con lo que llevó a cabo en las articulaciones de los dedos. En cada una de ellas creó un a“efecto bisagra” entrecruzando en forma de “X” una cinta artesanal de poco más de tres milímetros. ¡De esta manera los dedos se podían flexionar sin ningún tipo de resistencia! Su prototipo final estuvo listo justo un día antes de que concluyera el plazo del concurso.


Competición “guante a guante”Para poder optar a ganar el premio los concursantes/competidores tenían que elaborar dos prototipos de sus diseños y competir con ellos en una competición “mano a mano” (¡en este caso, “guante a guante”!). También debían enfrentarse al guante inicial de la NASA (el ya mencionado “Fase V1”). Así, los guantes fueron sometidos a una serie de pruebas que incluían tareas de destreza que había que llevar a cabo en un período de tiempo específico.

La “mano ganadora”Homer ganó el concurso con mucho margen. Después creó una empresa, llamada Flagsuit LLC, para comercializar la tecnología desarrollada en su propuesta ganadora.

El inventor atribuye una parte importante de su éxito a haberse llevado bien con el fracaso y a no haber permitido que éste le hiciera perder el ritmo. De hecho, el fracaso le obligó a alejarse del pensamiento convencional. En sus propias palabras, le “abrió la puerta a la innovación”.

Fuente: www.ideaconnection.com/open-innovation-success/Open-Innovation-Astronaut-Glove-00041.html

¡La solución a un problema de la industria espacial se puede encontrar en fuentes muy

“terrenales”!


8. Enlaces / Información complementaria

Redes: X Vision ERA-NET: www.visioneranet.org

X EIPG. European Innovation Policy Group: www.linkedin.com/groups?home=&gid=2414016

X Exnovate: www.exnovate.org

X European Network of Living Labs3: www.openlivinglabs.eu

X openInnovation.eu: www.openinnovation.eu/index.php

Intermediarios: X Innocentive: www.innocentive.com

X IdeaConnection: www.ideaconnection.com

X Yet2com: www.yet2.com

X NineSigma: www.ninesigma.com

X Connect2ideas: www.connect2ideas.com

X Innovaro: www.innovaro.com

X Innoget: www.innoget.com

X Your Encore: www.yourencore.com

Blogs / Sitios web: X Innovation Management open Innovation blog: www.

innovationmanagement.se/category/blogs/open-innovation

X Innovation Tools: www.innovationtools.com3

3 Los llamados “living labs” permiten acelerar la innovación basada en el usuario y facilitar, en entornos experimentales, la co-creación y la exploración colaborativa de nuevas ideas entre usuarios finales y profesionales de la I+D+i.


9. ¿Por qué esta guía práctica?Esta guía se ha elaborado en el marco del sub-proyecto europeo oPINET (open Innovation Networking Platform for SMES; en español, Plataforma de Trabajo en Red para la promoción de la Innovación Abierta en las Pymes) del Programa europeo EURIS.

Por una parte oPINET pretende ayudar a las Pymes a superar las barreras existentes en la Innovación Abierta trasladando conocimientos específicos sobre las diversas oportunidades de apertura de los procesos de innovación y fomentando actividades específicas de Innovación Abierta. De ahí que esta guía pretenda contribuir a superar la resistencia que existe en las Pymes europeas hacia la Innovación Abierta reflexionando sobre ciertas cuestiones clave, desmontando ciertos prejuicios, presentando una selección de casos de éxito procedentes de distintas áreas de negocio y,a en general, expresando cuáles pueden ser los beneficios de la Innovación Abierta para las Pymes.

Por otra parte oPINET persigue la creación de una red de Puntos de Contacto que puedan promover y facilitar estrategias de Innovación Abierta en las Pymes.

Por todo ello, desde oPINET esta guía práctica se complementará en el futuro con la publicación de estudios de casos de éxito sobre Innovación Abierta en empresas, con la publicación de guías prácticas sobre cómo abordar los correspondientes aspectos legales (derechos de propiedad intelectual, explotación comercial y acuerdos de colaboración) y con la identificación de posibles oportunidades reales de Innovación Abierta entre empresas objetivo.


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Centro Europeo de Empresas e Innovación de navarra, S.L. (CEIn, S.L.), navarraPolígono Industrial Mocholí.31110 NoáinEspañawww.navarrainnova.com

Virtual Dimension Center VDC Fellbach, región de StuttgartAuberlen Str. 1370736 FellbachAlemaniawww.vdc-fellbach.de

InnonET, Centre of Innovation and Technology, Transdanubia occidentalGesztenyefa Str. 49027 GyoerHungríawww.innonet.hu

10. Socios del proyecto


Programa EUrIS

EURIS (European Collaborative and Regional Open Innovation Strategies: en español, Estrategias Regionales de Innovación Abierta y Colaborativa) es un programa de cooperación interregional que tiene como objetivo ayudar a las regiones europeas a adoptar el concepto de “Innovación Abierta” dado que éste lleva, en una economía del conocimiento globalizada, a abrir y a acelerar la cooperación entre los diferentes agentes de los sistemas de innovación. EURIS cuenta con el apoyo del Programa INTERREG IV C financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), que contribuye a que las regiones de Europa compartan experiencias y buenas prácticas en las áreas de la innovación y la economía del conocimiento.

www.euris-programme.eu

UnIón EUroPEa

Fondo Europeo de Desarrollo Regional-FEDER

Co-financiado por el FEDER en el marco del Programa INTERREG IV C de la Unión Europea.

InTErrEg IVC

El Programa de Cooperación Interregional INTERREG IV C, financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional, contribuye a que las regiones de Europa compartan experiencias y buenas prácticas en las áreas de innovación y economía del conocimiento, medio ambiente y prevención de riesgos. El Programa INTERREG IV C cuenta con 302 millones de euros de financiación. Sin embargo, y ante todo, pone a disposición de los responsables de las políticas regionales abundantes conocimientos y soluciones potenciales.

www.interreg4c.eu

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Beneficios de la Innovación Abierta para PYMES

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