Banco Santander Grupo Santander implanta un proceso de job ...
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Gestionar el talento ha sido siempre un reto para los responsables de RRHH del Grupo Santander. Con operaciones en Europa, Latinoamérica, Norteaméri- ca y Asia, el banco da servicio a más de 106 millones de clientes a través de casi 14.000 sucursales repar- tidas a lo largo y ancho del planeta, que son atendi- das por aproximadamente 183.000 empleados. Administrar adecuadamente estos activos supone para el Grupo, que opera principalmente en banca comercial aunque también en banca mayorista, pri- vada, gestión de activos y seguros, medios de pago y financiación al consumo, un desafío de primera magnitud. Contar con un proceso y una herramien- ta que, de forma centralizada, permita gestionar las candidaturas reportaría importantes ventajas com- petitivas a la hora de retener y movilizar el talento en función de las exigencias puntuales de la deman- da interna en los distintos departamentos y países. Para dar solución a este reto, se plantearon la necesidad de implementar una herramienta unifi- cada de gestión de RRHH que pudiera mejorar a los distintos sistemas de contratación y gestión de procesos de selección implantados. Con ella, se lograría ofrecer una experiencia de usuario y opor- tunidades de empleo homogéneas a todos los empleados, al tiempo que se pone a su disposi- ción una plataforma de fácil uso a los equipos de RRHH, que contribuiría a disparar la eficiencia y efectividad de los procesos de reclutamiento inter- no. La solución seleccionada debía incorporar cuadros de mando que permitieran medir la capa- cidad de los candidatos de los distintos departa- mentos, áreas y países, de cara a ayudar a los res- ponsables del área de RRHH en su gestión. Con estos requisitos, Santander decidió implantar Oracle Talent Acquisition Cloud. “Una solución que, de acuerdo con José Morejón, director corporativo de atracción y gestión de talento del Grupo Santan- der, nos permite disponer de una única plataforma fácil de usar para gestionar los procesos de selec- ción y ayudarnos a promover con ello el desarrollo y movilidad interna dentro del Grupo. Esto contribu- ye a retener el talento al poder ofrecer de modo transparente oportunidades de desarrollo interno a nuestros profesionales, sin importar el país o depar- tamento en el que se encuentren” . Añade: “Es un ejemplo de que Santander es un espacio para crecer profesionalmente, donde los profesionales encuen- tran oportunidades, así como la formación y el apo- yo para impulsar su desarrollo y potencial” . Oracle Talent Acquisition Cloud, herramienta global Oracle Talent Acquisition Cloud centraliza en las intranets locales y globales, a través de un Single Sign On, la información de las vacantes publicadas hasta un máximo de en seis idiomas. Esto aporta una experiencia uniforme en el proceso de recluta- miento para los aproximadamente 183.000 emplea- dos de la entidad con presencia en diez mercados principales. De esta forma, OracleTalent Acquisition Cloud ha simplificado el proceso de gestión de vacantes internas dando acceso a los equipos de selección de RRHH a una única base de datos de candidatos internos, de forma que se pueda selec- cionar el más adecuado para cubrir las necesidades internas. La implementación de un interface amigable para más de 150 usuarios finales –que incluye principal- mente a los equipos de selección de las distintas geografías- ha logrado gestionar y evaluar las ofer- tas de empleo e idoneidad del candidato internacio- nalmente y en los distintos roles y departamentos. Además, con la nueva solución, los responsables del departamento de RRHH obtienen una valiosa información en torno a tendencias: puestos preferi- dos, destinos geográficos más demandados, renun- cias, nombramientos, permitiendo al banco tomar mejores decisiones de negocio. La nueva herra- mienta ofrece, adicionalmente, la flexibilidad de añadir, quitar o modificar los campos de datos de acuerdo con las distintas regulaciones que rigen en el sector bancario y países en los que el Grupo San- tander opera. Oracle Talent Acquisition Cloud es la solución de reclutamiento mejor de su clase, destacando por su usabilidad superior, corto periodo de implementa- ción y cuadros de mando incorporados para métri- cas que no requieren software o integraciones adi- cionales. Además, su mantenimiento es menos costoso, más fácil y más flexible que las soluciones de la competencia. “Con Oracle Talent Acquisition podemos ofrecer una experiencia de candidato uniforme para nues- tros empleados de todo el mundo de cara a promo- ver la movilidad interna y mejorar la retención del talento. Además, los cuadros de mando y métricas que facilita Oracle Talent Acquisition nos permiten seguir las tendencias en materia de selección de nuestra compañía a nivel mundial y a ayudarnos en la toma de decisiones” , comenta Morejón. Implementación en tres meses Como paso previo a la implantación de la herra- mienta, Oracle Consulting y Accenture realizaron un análisis destinado a identificar los requerimientos de misión crítica en el área de Reclutamiento del Grupo Santander. El cambio en los métodos y herra- mientas se aprovechó para introducir un programa de diseño, implementación, suministro y formación dirigido a satisfacer las necesidades del banco. La solución se desarrolló y entró en operatividad en tres meses. En la post-implementación, el partner de Oracle, Accenture, y la propia Oracle formaron en el uso de Oracle Talent Acquisition a más de 150 profesionales de RRHH usuarios de la plataforma. Carlos Prieto López , de Gestión del Capital Humano en Accenture, ha señalado “Accenture ha ayudado a maximizar la presencia global del gru- po, promoviendo la movilidad del talento interno en unos plazos de proyecto muy agresivos, dando soporte al Banco Santander en la implantación glo- bal, desde el diseño hasta el soporte post-arranque y la gestión del cambio asociada para lograr un pro- yecto de éxito” ■ Grupo Santander implanta un proceso de job posting apoyado en una plataforma de reclutamiento Banco Santander, entidad financiera líder de la Eurozona y uno de los bancos más grandes del mundo con ingresos superiores a los 5.000 millones de dólares, ha implementado una innovadora plataforma de reclutamiento con la que opti- mizará la movilidad interdepartamental e internacional de sus empleados. equipos&talento 46 Oracle Talent Acquisition Cloud centraliza en las intranets locales y globales, a través de un Single Sign On, la información de las vacantes publicadas hasta un máximo de en seis idiomas Banco Santander
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Gestionar el talento ha sido siempre un reto para losresponsables de RRHH del Grupo Santander. Conoperaciones en Europa, Latinoamérica, Norteaméri-ca y Asia, el banco da servicio a más de 106 millonesde clientes a través de casi 14.000 sucursales repar-tidas a lo largo y ancho del planeta, que son atendi-das por aproximadamente 183.000 empleados.Administrar adecuadamente estos activos suponepara el Grupo, que opera principalmente en bancacomercial aunque también en banca mayorista, pri-vada, gestión de activos y seguros, medios de pagoy financiación al consumo, un desafío de primeramagnitud. Contar con un proceso y una herramien-ta que, de forma centralizada, permita gestionar lascandidaturas reportaría importantes ventajas com-petitivas a la hora de retener y movilizar el talentoen función de las exigencias puntuales de la deman-da interna en los distintos departamentos y países. Para dar solución a este reto, se plantearon la
necesidad de implementar una herramienta unifi-cada de gestión de RRHH que pudiera mejorar alos distintos sistemas de contratación y gestión deprocesos de selección implantados. Con ella, selograría ofrecer una experiencia de usuario y opor-tunidades de empleo homogéneas a todos losempleados, al tiempo que se pone a su disposi-ción una plataforma de fácil uso a los equipos deRRHH, que contribuiría a disparar la eficiencia yefectividad de los procesos de reclutamiento inter-no. La solución seleccionada debía incorporarcuadros de mando que permitieran medir la capa-cidad de los candidatos de los distintos departa-mentos, áreas y países, de cara a ayudar a los res-ponsables del área de RRHH en su gestión. Con estos requisitos, Santander decidió implantar
Oracle Talent Acquisition Cloud. “Una solución que,de acuerdo con José Morejón, director corporativode atracción y gestión de talento del Grupo Santan-der, nos permite disponer de una única plataforma
fácil de usar para gestionar los procesos de selec-ción y ayudarnos a promover con ello el desarrolloy movilidad interna dentro del Grupo. Esto contribu-ye a retener el talento al poder ofrecer de modotransparente oportunidades de desarrollo interno anuestros profesionales, sin importar el país o depar-tamento en el que se encuentren”. Añade: “Es unejemplo de que Santander es un espacio para crecerprofesionalmente, donde los profesionales encuen-tran oportunidades, así como la formación y el apo-yo para impulsar su desarrollo y potencial”.
Oracle Talent Acquisition Cloud, herramienta globalOracle Talent Acquisition Cloud centraliza en lasintranets locales y globales, a través de un SingleSign On, la información de las vacantes publicadashasta un máximo de en seis idiomas. Esto aportauna experiencia uniforme en el proceso de recluta-
miento para los aproximadamente 183.000 emplea-dos de la entidad con presencia en diez mercadosprincipales. De esta forma, Oracle Talent AcquisitionCloud ha simplificado el proceso de gestión devacantes internas dando acceso a los equipos deselección de RRHH a una única base de datos decandidatos internos, de forma que se pueda selec-cionar el más adecuado para cubrir las necesidadesinternas. La implementación de un interface amigable para
más de 150 usuarios finales –que incluye principal-mente a los equipos de selección de las distintasgeografías- ha logrado gestionar y evaluar las ofer-tas de empleo e idoneidad del candidato internacio-
nalmente y en los distintos roles y departamentos.Además, con la nueva solución, los responsablesdel departamento de RRHH obtienen una valiosainformación en torno a tendencias: puestos preferi-dos, destinos geográficos más demandados, renun-cias, nombramientos, permitiendo al banco tomarmejores decisiones de negocio. La nueva herra-mienta ofrece, adicionalmente, la flexibilidad deañadir, quitar o modificar los campos de datos deacuerdo con las distintas regulaciones que rigen enel sector bancario y países en los que el Grupo San-tander opera.
Oracle Talent Acquisition Cloud es la solución dereclutamiento mejor de su clase, destacando por suusabilidad superior, corto periodo de implementa-ción y cuadros de mando incorporados para métri-cas que no requieren software o integraciones adi-cionales. Además, su mantenimiento es menoscostoso, más fácil y más flexible que las solucionesde la competencia.“Con Oracle Talent Acquisition podemos ofrecer
una experiencia de candidato uniforme para nues-tros empleados de todo el mundo de cara a promo-ver la movilidad interna y mejorar la retención del
talento. Además, los cuadros de mando y métricasque facilita Oracle Talent Acquisition nos permitenseguir las tendencias en materia de selección denuestra compañía a nivel mundial y a ayudarnos enla toma de decisiones”, comenta Morejón.
Implementación en tres mesesComo paso previo a la implantación de la herra-mienta, Oracle Consulting y Accenture realizaron unanálisis destinado a identificar los requerimientosde misión crítica en el área de Reclutamiento delGrupo Santander. El cambio en los métodos y herra-mientas se aprovechó para introducir un programade diseño, implementación, suministro y formacióndirigido a satisfacer las necesidades del banco. Lasolución se desarrolló y entró en operatividad entres meses. En la post-implementación, el partnerde Oracle, Accenture, y la propia Oracle formaronen el uso de Oracle Talent Acquisition a más de 150profesionales de RRHH usuarios de la plataforma.
Carlos Prieto López, de Gestión del CapitalHumano en Accenture, ha señalado “Accenture haayudado a maximizar la presencia global del gru-po, promoviendo la movilidad del talento internoen unos plazos de proyecto muy agresivos, dandosoporte al Banco Santander en la implantación glo-bal, desde el diseño hasta el soporte post-arranquey la gestión del cambio asociada para lograr un pro-yecto de éxito” �
Grupo Santander implanta un proceso de job posting apoyado enuna plataforma de reclutamiento
Banco Santander, entidad financiera líder de la Eurozona y uno de los bancosmás grandes del mundo con ingresos superiores a los 5.000 millones de dólares,ha implementado una innovadora plataforma de reclutamiento con la que opti-mizará la movilidad interdepartamental e internacional de sus empleados.
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Oracle Talent Acquisition Cloud centraliza en las intranets locales y globales, a través de un Single Sign On, la información de las vacantes publicadas hasta un máximo de en seis idiomas
Banco Santander
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