Av Estudios Hawthorne
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> > E s t u d i o s | >Hawthorne<*: [ Sandra Vallejo Toxqui ]
Estudios
Hawthorne
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• Se desarrolló entre 1927 y 1932.• Elton Mayo.• @; Cía. Western Electric. • Consta de 4 experimentos.
Experimentos | >Hawthorne<
Primer Experimento:
Determinar la relaciónentre la intensidad de iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción.
Segundo Experimento: Se dividió en 12 fases:
1 a 3: Medición de condiciones normales de trabajo. De pago individual a grupal.
4 a 7: Descansos de 5 hasta 10 minutos.
8 a 10: Se juega con la hora de salida ( de 5 a 4:30, 4 y de nuevo 5).
11: Se dio libre el día sábado.
12: Se retiran todas las concesiones. Siguió el aumento de la producción.
Experimentos | >Hawthorne<
Tercer Experimento:
Se entrevista a los trabajadores para conocer sus opiniones y obtener resultados más precisos.
Cuarto Experimento: Se selecciona a un
grupo de personas: Entran en las mismas
condiciones que un grupo previo.
Conciencia de trabajo equitativo:
se regulaba el trabajo por igual.
Conclusiones de los
1. El nivel de producción es resultante de la integración social.
2. El comportamiento social de los trabajadores.
3. Las recompensas y sanciones sociales.
4. Los grupos Informales.5. Las relaciones humanas.6. La importancia del contenido del
cargo.7. El énfasis en los aspectos
emocionales.
Experimentos | >Hawthorne<
A p
o r
t a
c i
o n
e s
d
e
:
1. Demostró la importancia de los aspectos psicológicos en las áreas administrativas.
2. Demostró la importancia de la comunicación.
3. Demostró la importancia de los grupos informales dentro de la empresa.
Elton | > Mayo.