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    Informe de Auditora de Red

    PRESENTACIN

    Este informe contiene el resultado de la auditoria de redes fsicas realizada sobre la red

    de rea local de la Unidad Mdica de Rayos X.

    El funcionamiento de la Unidad se basa en gran medida en su sistema informtico, los

    equipos con los que ofrece sus servicios y la red con los que estos se conectan. De ah la

    importancia de evaluar los controles de seguridad para proteger los recursos de la red

    fsicas de la entidad antes mencionada.

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    Se debe garantizar que exista:

    reas de equi de comunicacin con control de acceso.

    Proteccin y tendido adecuado de cables y lneas de comunicacin para evitar

    accesos fsicos.

    Control de utili acin de equipos de prueba de comunicaciones para monitori ar

    la red y eltrfico en ella.

    Prioridad de recuperacin del sistema.

    Se debe comprobar que:

    El equi po de comunicaciones ha de estar en un lugar cerrado y con acceso

    limitado.

    La seguridad fsica del equipo de comunicaciones sea adecuada.

    Se tomen medidas para separarlas actividades de los electricistas y de cableado

    de lneas telefnicas.Las lneas de comunicacin est n fuera de la vista.

    Se d un cdigo a cada lnea, en vez de una descripcin fsica de la misma.

    Haya procedimientos de proteccin de los cables y las bocas de conexin para

    evitar fallas en la red.

    Existan revisiones peridicas de la red buscando errores y/o daos a la misma.

    El equipo de prueba de comunicaciones ha de tener unos propsitos y funciones

    especficas.

    Existan alternativas de respaldo de las comunicaciones.

    Propsito de la Auditoria:

    Obtener una visin general de la ubicacin de todos los dispositivos de la red de

    rea local. (Ver Anexo 1)

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    Evaluar el ambiente de control fsico sobre los dispositivos de la red de rea

    local.

    Unidad Mvil de Rayos X

    Antecedentes de la Empresa Auditada

    La empresa Unidad Mvil de Rayos X ubicada en la ciudad de Machala con direccin

    Buenavista y Olmedo, Ruc: 0702253394001 y Telfono: 2934775. Se cre en el ao

    2003, empez con rayos X mvillo que lo realizaban a domicilio u hospitales o clnicas

    que pedan sus servicios. En los 4 primeros meses del ao la Unidad no tena un local de

    atencin, solo guardaba los instrumentos en el local ubicado en las calles Buenavista y

    Sucre esquina, la necesidad de buscar y adecuar un lugar para la atencin de sus

    clientes fue indispensable por lo cual abrieron un punto de atencin en las calles

    Buenavista y Olmedo Esq. de la Ciudad de Machala con la participacin e integracin

    de SociosActualmente la Unidad Mvil cuenta con Tomografa, Ecografa 3D, 4D y Rayos X,

    Debido a l excelente servicio y atencin que presta a los clientes se ha colocando como

    una de las mejores en prestar estos servicios, ya que cuenta con equi pos de ltima

    tecnologa y siempre estn actualizando sus conocimientos para as prestar un mejor

    servicio.

    Objetivos Generales

    1.Asegurar la calidad y la oportunidad de los servicios mdicos de la Unidad deRayo X

    2.Desarrollar una administracin moderna, eficiente y transparente.

    ObjetivosEspec icos

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    1.Contar con un personal id neo para esta rea, para ofrecerun servicio decalidad a la poblaci n.

    2.Equipar a la Unidad M vil con equipos y maquinaria con tecnologa de puntapara brindar un buen servicio a la poblaci n Orense.

    3.Desarrollar una planificaci n, organizaci n y direcci n garantizando as elxito de la empresa.

    O

    rganigrama de la Empre a:

    Metodologa Utili ada en Auditoria

    La Metodologa que se utiliz para realizar la presente Auditora es:

    Mtodo Deductivo Inductivo; que consiste en desarrollar una teora empezando porformular sus puntos de partida, sus hip tesis principales o bsicas y deduciendo

    luego sus consecuencias con la ayuda del anlisis, es decir pasa de lo general a lo

    particular.

    Tnlgo. Nelson TerrerosPrieto

    Gerente Administrativo

    Departamentos

    o

    Areas

    Tnlgo. Nelson TerrerosPrieto

    Jefe de Tomografia

    Doctor. Img. Walter Apolo

    Jefe de Ecografias

    Tnlgo. Gerardo Apolo

    Jefe de Rayos X

    Secretaria

    Erika Yagual

    ContadorErika Yagual

    Auxiliar Contable

    Personal de Limpieza

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    Mtodo de Anlisis y Sntesis.- Se distinguen los elementos de un proceso y se procede a revisar ordenadamente cada uno de ellos por separado. Consiste en la

    extraccin de las partes de un todo, con el objeto de estudiarlas y examinarlas por

    separado, para ver, por ejemplo las relaciones entre las mismas. Estas operaciones

    no existen independientes una de la otra; el anlisis de un objeto se realiza a partir

    de la relacin que existe entre los elementos que conforman dicho objeto como un

    todo; y a su vez, la sntesis se produce sobre la base de los resultados previos del

    anlisis.

    Se aplicar las tcnicas aqudescritas:

    Observacin.- Para obtener datos y saber cmo funcionan los procesos en laempresa, muy importante al momento de realizarla auditoria pues nos permitir ver

    la infraestructura de la red que posee la empresa

    Dilogo Formal e Informal.- Facilita la confrontacin de ideas o puntos de vista, elesclarecimiento o enriquecimiento mutuo, la actividad y participacin de todos losmiembros a investigar estimulando a los tmidos o indiferentes. Formal nos fue til

    para obtener rpidamente opiniones elaboradas por el equi po, acuerdos parciales,

    decisiones de procedimiento, sugerencias de actividades, de comprobacin inicial

    de informacin a cerca de la red auditada. Informal se us para indagar el nivel de

    aceptacin o rechazo que tienen los empleados sobre la red que utilizan en la

    Unidad.

    La entrevista.- La cual me permiti recabar informacin tanto de lo que los socioscomo los empleados esperan de la auditoria, adems de averiguarlos conocimientosque ellos tienen de la red con la que trabajan

    El fichaje.- Me permitir complementar las tcnicas anteriores, elaborandosistemticamente fichas de todos los pasos, datos, y resultados de la investigacin.

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    Tabla de Problemas Comunes

    Salas Mal

    Estado

    Red Horizontal

    Problemas con conectores 5 0

    Problemas con cableado 5 0

    Problemas con precintos 5 5

    Centro de Cableado

    Dispositivos sin identificadores. 5 0

    Dispositivos accesibles a personas no autorizadas. 5 4

    Centro de cableado en el piso. 5 0

    Centro de cableado mal ubicado 5 0

    Resultado de la Auditora

    Durante la etapa de Desarrollo de la Auditora identificamos 2 tipos de redes que cuenta

    la Unidad. Una de Internet que provee del servicio a 2 computadoras las cuales las usan

    para la comunicacin externa de la empresa; como envo y recepcin de emails,

    bsqueda de informacin como avances tecnolgicos y cientfico mdicos, y otra red es

    una Intranet que se utiliza para conectar los equi pos mdicos con los que cuenta laUnidad Mvil, tales como Tomgrafo, Equi po de Rayos X y 3 computadoras una por

    cada dispositivo con el objetivo de administrarlo

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    Hallazgo

    Actualmente no existen polticas ni procedimientos escritos para la gestin de la

    seguridad fsica de la red.

    Debido a la ausencia de estos, el mantenimiento, lo realiza el encargado de

    mantenimiento de hardware quien con su experiencia y conocimiento de la red

    realiza las conexiones y reparaciones que el caso amerite.

    No se cuenta con procedimientos para el monitoreo de las conexiones de la red

    porlo que es difcil determinar el estado de los equipos.

    No existen polticas ni procedimientos para registros de errores y soluciones: No

    est disponible informacin referente a errores comunes y sus soluciones

    encontradas. Por lo que el encargado debe, a cada error, encontrarle una nueva

    solucin aunque se trate de problemas recurrentes. Tampoco es posible realizar

    un seguimiento de las fallas y sus causas, con el objeto de implementar medidas

    correctivas. Esto genera la necesidad de la presencia permanente del encargado.

    No se cuenta con una metodologa para el diagnstico de fallas.No existen polticas ni procedimientos para la asignacin de responsabilidades:

    No estn claramente definidas las responsabilidades del personal, lo que

    ocasiona confusin acerca de las tareas que debe realizar cada persona.

    No existen polticas y procedimientos para el Inventario: Por lo que no se

    conoce la disponibilidad de equipos, su ubicacin, estado y procedencia.

    Los equipos tanto computadores como los de red (Switchs, Routers) no estn

    protegidos contra variaciones elctricas, no cuentan con reguladores ni Ups

    Los equi pos de Red no se encuentran ubicados en un lugar seguro para evitardaos.

    No hay una separacin de las lneas de corriente, de red, de telfono lo que

    puede provocarinterferencias

    Las lneas de conexiones de red estn a la vista y sin proteccin alguna

    No existe una codificacin de las redes con que cuenta la Unidad.

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    No existe una poltica de mantenimiento preventivo de la red

    No hay una poltica de respaldo de la comunicaciones

    La velocidad del internet es aprobado para sus necesidades y los usuarios

    muestran su aceptacin

    Recomendaciones

    Establecer polticas claras para el manejo de la red y quien ser el encargado de

    administrarla

    Determinar procedimientos para monitorearlas conexiones de red

    Hacer una lista de los errores y los problemas que se presenten con la red

    Designar responsabilidades el manejo de cada equipo as como el de la red

    Crear una poltica de inventario de los equi pos no solo de redes sino de todos los

    componentes q existen en la empresa

    ComprarReguladores o Ups para protegerlos equipos de fluctuaciones elctricasLos equi pos de comunicaciones han de estar en un lugar cerrado y con acceso

    limitado.

    La seguridad fsica del equipo de comunicaciones sea adecuada.

    Se tomen medidas para separarlas actividades de los electricistas y de cableado de

    lneas telefnicas.

    Las lneas de comunicacin estn fuera de la vista.

    Se d un cdigo a cada lnea, en vez de una descripcin fsica de la misma.

    Haya procedimientos de proteccin de los cables y las bocas de conexin para evitarfallas en la red.

    Existan revisiones peridicas de la red buscando errores y/o daos a la misma.

    El equi po de prueba de comunicaciones ha de tener unos propsitos y funciones

    especficas.

    Existan alternativas de respaldo de las comunicaciones.

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    Recomienda mantener el contrato con el proveedor del internet y de ser posible

    aumentarla velocidad del ancho de banda, no es prioridad debido que no es mucha

    necesidad el Internet

    Conclusin:

    Nuestra opinin es que, los controles sobre los recursos de la red de rea local de la

    Unidad deben ser mejorados puesto que presenta importantes dificultades. Esto se debe

    a la ausencia de lineamientos claros para su gestin.

    Se realizo un control y evaluacin considerada como un servicio profesional paraexaminar integralmente un organismo social con el propsito de descubriroportunidades para mejorar su administracin.

    Tomando en consideracin todas las investigaciones realizadas, podemos concluir quela auditoria es dinmica, la cual debe aplicarse formalmente toda empresa,independientemente de su magnitud y objetivos; aun en empresas pequeas, en donde sellega a considerar inoperante, su aplicacin debe ser secuencial constatada para lograreficiencia.

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    Diagrama de Redes Fsicas de la Empresa

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    rea de Tomografa

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    Area de Impre in de Placa

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    rea de Rayo X

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    rea de Ecografa

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    Falta Fotos de los Cables y de los Dispositivos de Red

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    Currculo del Integrante de La Auditoria

    CURRICULUM VITAE

    DATOS GENERALES

    NOMBRE: Kleber Fabian Jimnez Aguilar

    NACIONALIDAD: Ecuatoriana

    CEDULA DE IDENTIDAD: 070509004 - 1

    FECHA DE NACIMIENTO: 09 de Abril de 1988

    ESTADO CIVIL: Soltero

    1. DATOS INFORMATIVOSDIRECCIN: Machala, Circunvalacin Norte y 11va Norte

    TELEFONO: 072984338

    MOVIL: 088850775

    EMAIL: [email protected]

    2. EDUCACION:

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    PRIMARIA: 1 a 7mo ao Escuela Fiscal Mixta Hroes de Paquisha. (1994 -

    1999) Machala

    SECUNDARIA: Colegio Fiscal Misto Atahualpa, (2000-2006) Machala.

    Bachillerato Tcnico en Comercio y Administracin Especializacin

    Informtica

    SUPERIOR: Actualmente 3er ao, Instituto Particular Latinoamericano,

    Machala.

    3. EXPERIENCIA LABORAL:Mensajero de Importadora Comercial El Rosado con nombre comercial Mi

    Comisariato (6 meses).

    Asistente en el rea Tcnica de la Empresa Vannesas Distribuciones

    (Actualmente)

    4. CURSOS REALIZADOS:

    Curso de Mantenimiento de ComputadorasDuracin: 8 horas Lugar: Instituto Tecnolgico Latinoamericano

    Estado: Aprobado

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    HOJA DE VIDA

    DA OS PERSONALES

    NOMBRES: JESSICA LISBETH ORELLANA S.

    CI: 0705123321

    FECHA DE NACIMIETO: 02 octubre - 1987

    LUGAR DE NACIMIENTO: Santa Rosa El Oro

    ESTADO CIVIL: Soltera

    DIRECCION: Modesto Chvez Franco e/Olmedo-S

    TELEFONOS: 072945787 - 083029923 - 080819182

    EMAIL: je

    [email protected]

    FORMACION ACADEMICA

    ESTUDIOS PRIMARIOS: Esc.Fiscal Eugenio Es ejo

    ESTUDIOS SECUNDARIOS: Unidad Educativa Particular Santa Teresita

    ESTUDIOS UNIVERSITARIOS: Instituto Tecnolgico Particular Latinoamericano

    Instituto de Idiomas

    SEMINARIOS

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    - Mantenimiento De computadoras, ING. Mauricio Ramn; 10 horas- Curso de Ingles, Instituto de Idiomas,90 horas- Relaciones humanas- MCAS [Microsoft Certified Application Specialist Office]Instituto Latinoamericano

    TIT LOS OBTENIDOS

    Bachiller en Comercio y Administracin

    Tcnica en Programacin de Sistemas

    Ao actual: Analista en Sistemas Informticas

    EXPERIENCIA LABORAL

    GLOBAVISION

    CARGO: SecretariaF

    NCIONES: Encargada de reali ar los cobros mensuales por el servicio prestado.

    JEFE INMEDIATO: Manuel OrellanaTELEFONO: 097600014Duracin: 1 Ao -2007

    WESTERN NION

    CARGO: Sub-representante - OperadoraF

    NCIONES: Reali ar transferencias de dinero nacionales e internacionales y reali ar

    cobro de recaudaciones (cnt,emeloro,etc)

    JEFE INMEDIATO: Robinson Guiracocha

    TELEFONO: 094506400D

    RACIN: 1 ao 2009

    Je ica L Orellana S.

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    Jessica Lisbeth Orellana Sarango

    070512332109-12-09

    CURRICULUM VITAE

    1. DATOS GENERALES

    NOMBRE: Santiago Ren Granda Guaicha

    NACIONALIDAD: Ecuatoriana

    CEDULA DE IDENTIDAD: 07050487-1

    FEC A DE NACIMIENTO: 04 de Mayo del 1987 (Alamor - Loja -Ecuador)

    ESTADO CIVIL: Soltero

    2. DATOS INFORMATIVOS

    DIRECCIN: Machala, Babahoyo e/ San Juan de la Cruz y Avda. 25 de Junio

    TELEFONO: 072937589

    MOVIL: 093830520

    EMAIL: [email protected]

    3. EDUCACION:

    PRIMARIA: E cuela Ma culina Eloy Alfaro Alamor Loja

    SECUNDARIA: Colegio Nueve de Octubre, Machala. Bachillerato en Ciencias

    Fsico Matemtico.

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    SUPERIOR: In tituto Superior Tecnolgico Particular Latinoamericano,

    Machala. Tcnico Superior en Programaci n de Sistemas y Analista de Sistemas

    4. EXPERIENCIA LABORAL:

    Mensajero y Digitador de la Compaa de Producci n Bioacutica Biocascajal Cia.

    Ltda. Tiempo (5 aos)

    5. CURSOS REALIZADOS:

    Auxiliar Tcnico en En amblaje y Mantenimiento de PC Modulo I

    Duraci n: 40 horas; Lugar: Secap

    Estado: Aprobado

    Auxiliar Tcnico en En amblaje y Mantenimiento de PCModulo IIDuraci n: 40 horas; Lugar: Secap

    Estado: Aprobado

    Auxiliar Tcnico en En amblaje y Mantenimiento de PC Modulo III

    Duraci n: 40 horas; Lugar: Secap

    Estado: Aprobado

    6.- SEMINARIOS:

    Motivacin Laboral

    Duraci n:16 horas; Entidad: FECAE

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    Induccin a la Ge tin de Calidad

    Duraci n:9 horas; Entidad: FECAE

    Como Aumentar la Productividad en el Lugar de Trabajo

    Duraci n:9 horas; Entidad: FECAE

    CURRICULUM VITAE

    5. DATOS GENERALES

    NOMBRES: Herman Claudio

    APELLIDOS: Gallegos Macas

    NACIONALIDAD: Ecuatoriana

    CEDULA DE IDENTIDAD: 070501808-3

    FECHA DE NACIMIENTO: 02 de Junio de 1989 (Abanin Zaruma - El Oro)

    ESTADO CIVIL: Soltero

    6. DATOS INFORMATIVOS

    DIRECCIN: Machala, Barrio San Jacinto 8va y 9na Norte

    TELEFONO:

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    MOVIL: 098297181

    EMAIL: [email protected]

    7. EDUCACION:

    PRIMARIA: 1ro a 3er ao Escuela 24 de Junio (1995-1997)

    4to a 5to ano Escuela Enrique Mora Sares (1998-2000)

    6to ao Escuela 24 de Junio (2001) Machala.

    SECUNDARIA: Colegio Nacional Enrique Mora Sares, (2002-2004)

    Colegio Nacional Machala, (2005-2007) Machala.

    Bachillerato en Administracin nocin en INFORMATICA

    SUPERIOR: Actualmente 3er ao, Instituto Particular Latinoamericano,

    Machala.

    8. EXPERIENCIA LABORAL:Jefe de rea Tcnica en Hardware Vanessa Distribuciones 3 aos de labor

    9. CURSOS REALIZADOS:

    Auxiliar Tcnico en Ensamblaje y Mantenimiento de PC

    Duracin: 50 horasLugar: Colegio Nacional Machala

    Estado: Aprobado

    Curso de Mantenimiento de Computadoras

    Duracin: 8 horas

    Lugar: Instituto Tecnolgico Latinoamericano

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    Estad Apr b d