ATA DE REUNIÃOData: 17/02/08

Hora Inicio Hora Termino

14:00 16:00

PARTICIPANTES COPIAS DISTRIBUIDAS PARA:

Nome: Área/Empresa: Assinatura: Nome: Área/Empresa: Assinatura:Sebastião Comercial Mª Helena Santos Qualidade >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Marcos Lima Compras/ Logistica Marco Antonio engenhariaMarcio Fernando Ferramentaria Lunes DesenvolvimentoSinval ProduçãoErika Recursos Humanos

ASSUNTO: Indicadores de Qualidade referente aos meses de Janeiro e Fevereiro 2008.

ITEM: FATOS / OCORRÊNCIAS / DECISÕES: AÇÃO RECOMENDADA: RESPONSAVEL: PRAZO:

1 Percentual de atendimento nas Entregas

1.1 .......... ..........

2 Percentual de Refugos

2.1

-

30/04/08

3 Percentual de Eficiência Produtiva na Injeção

3.1

31/03/08

30/04/08

Imediato

ATA DE REUNIÃOData: 17/02/08

Hora Inicio Hora Termino

14:00 16:00

4 Percentual de Retrabalho

4.1 Cristina / Encarregados 31/03/08

5 Percentual de Material Perdido (Borra)

5.1 Cristina / Encarregados 31/03/08

6 Percentual de Absenteísmo

6.1

Fernanda

Fernanda / Francisco

Fernanda

31/03/08

31/03/08

31/03/08

7 Treinamento

7.1

Fernanda / Mª Helena 20/03/08

8 Percentual de Devolução ( PPM)

8.1

Marcio Fernando 11/03/08

9 Percentual atendimento a Orçamento.

9.1 .......... ..........

10 Numero de Reclamações de Clientes no Mês

ATA DE REUNIÃOData: 17/02/08

Hora Inicio Hora Termino

14:00 16:00

10.1

Marcio Fernando

Marcio Fernando

Mª Helena

05/03/08

11/03/08

11/03/08

Observações : Foi apresentado nesta reunião plano de controle de pendências detectadas em auditoria de sistema realizada em 05/03/08 para definição de ações e responsáveis conforme CRT-001/08.