Aspectos claves del streaming para eventos en directo

Aspectos clave del streaming para eventos en directoDescubre los elementos ms importantes a considerar para planificar el streaming de un evento en directo.

Acerca de los autores de este eBook:

Natlia Venero es Revenue Manager de Flumotion Services. Posee ms de 17 aos de experiencia en empresas del sector tecnolgico, y desde el

ao 2000 ha estado vinculada en el rea de marketing. Visita su perfil en LinkedIn.

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Albert Rodes es CEO de Flumotion Services. Lleva vinculado al sector tecnolgico ms de 15 aos, tiempo en el que ha desarrollado su carrera liderando diversas lneas de negocio y asumiendo responsabilidades sobre el diseo, desarrollo, crecimiento y consolidacin de negocios innovadores. Visita su perfil en LinkedIn.

Iaki de la Fuente es Technical Account Manager de Flumotion Services. Iaki mezcla un amplio conocimiento tcnico y una gran capacidad de gestin adquirida en el MPM @ BES La Salle y consolidada durante sus ms de 7 aos de experiencia en el sector TI como Product Manager y Presales Manager.Visita su perfil en LinkedIn.

Martn Fuentes es Product Manager de Flumotion Services. Martn es Ingeniero Informtico por la UNED.

Atesora ms de 5 aos de experiencia en plataformas de vdeo online (streaming) y es un apasionado de las nuevas tecnologas.

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Jordi Garca es Development Manager de Flumotion Services. Jordi es licenciado en Ingeniera Tcnica de Informtica de Sistemas y tambin posee un postgrado de Direccin de Sistemas de la Informacin por la UPC. Posee 9 aos de experiencia en diferentes cargos dentro del sector tecnolgico.Visita su perfil en LinkedIn.

Piers Rossiter es Productor de Vdeo en Flumotion Services. Piers trabaja como productor de vdeos y fotgrafo en Flumotion. Posee una carrera

en Medios Audiovisuales por la Universidad de West England. Es un apasionado del mundo del vdeo y la fotografa.

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Gabriel Garzn es Business Developer de Flumotion Services. Gabriel es licenciado en publicidad y posee un post grado de marketing poltico. Atesora una gran experiencia en marketing b2b, marketing online y comercio electrnico.Visita su perfil en LinkedIn.

NDICE

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1. Visin general del proceso de streaming

2. Prepara tu proyecto de streaming

3. Web del evento

4. Adquisicin de la seal de vdeo

5. Requerimientos tcnicos

6. Configura tu plataforma de streaming

6.1. Dimensiona tu evento

6.2. Formatos y calidades

6.3. Seguridad

6.4. Grabacin del evento

6.5. Monetizacin del evento

7. Test de emisin

8. Produccin del evento

9. Analiza las estadsticas de tu evento

10. Publicacin del vdeo bajo demanda

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Visin general del proceso

de streaming

Tal y como hemos explicado en anteriores guas publicadas por Flumotion, la tecnologa strea-

ming consiste en un servicio de transferencia de datos que se procesa como un flujo regular y

continuo, y cuya principal ventaja es que el usuario no necesita descargar el contenido en vdeo

o audio para poder visualizarlo o escucharlo, adems permite la retransmisin en directo de un

acontecimiento a travs de Internet.

Para entender cmo funciona la tecnologa streaming deberemos explicarla como un proceso

dividido en diferentes etapas:

Adquisicin:Durante este proceso se captura la seal en directo, es aqu dnde deberemos conectar la cma-

ra a la mquina (ordenador) que despus codificar la seal.

Durante la adquisicin de la seal nos podemos encontrar con dos circunstancias:

Quelaadquisicindelasealsehagaeneldatacenter(centrodedatos)delproveedorde

streaming, en este caso la captura se realiza por satlite o por TDT (en este caso es recomendable

utilizar tarjetas DVB-S i DVB-T).

Quelaadquisicinseainhouseesdecirenlasinstalacionesdelcliente:enestecasoel

proveedor de streaming proporcionar tarjetas SDI/Firewire para vdeo y Soundblaster para au-

dio y despus se conectarn al ordenador. Habitualmente la conexin a la cmara la debe realizar

el cliente, as que deber disponer del cable de conexin.

Codificacin/Transcodificacin:La primera codificacin (tanto si es en el centro de datos como en casa del cliente) se lleva a

cabo en origen siguiendo los estndares del mercado (Cdec de vdeo H264 y de audio AAC en

contenedor FLV) en este punto es dnde la seal tiene la mxima calidad. Para que entendamos

5el proceso de codificacin sera como comprimir la seal para que pueda viajar por Internet a

la velocidad adecuada.

Los software de codificacin ms comunes son: wirecast, viewcast, digital rapids, FMLE (Flash

media live encoder).

En este punto es importante tener un ancho de banda de Internet ptimo, para poder hacer un

clculo aproximado de la velocidad necesaria, deberemos pensar que normalmente el ancho

de banda de Internet debera ser el doble de la calidad de imagen, es decir si la calidad de ima-

gen es 500kbps deberamos asegurar un ancho de banda de 1MB de subida.

Durante la transcodificacin se descomprime la seal codificada (la seal entra a la plataforma

de streaming) y despus se codifica de nuevo a los diferentes formatos, aqu es cuando ha-

blamos de plataformas de streaming multidispositivo. La seal se optimiza para que llegue sin

problemas de retransmisin a los diferentes dispositivos.

Entrega: En la entrega la seal llega al usuario final en cada una de las calidades y formatos disponibles.

La entrega puede llevarse a cabo mediante dos tipos de protocolos estndar: RTMP/E o HTTP.

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Esquema del proceso de streaming

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Prepara tu proyecto de

streaming

En este captulo explicaremos algunos elementos a tener en cuenta para asegu-

rar el xito de tu prximo evento online.

Como ya sabes el streaming es la tecnologa que te permitir retransmitir tu

evento a travs de internet y har posible que sea seguido desde cualquier pun-

to del planeta, para todo aquella persona que tenga una conexin a internet.

Es importante que tengamos en cuenta que en el momento que llevamos a cabo un evento onli-

ne nuestra marca e imagen corporativa pasan a tener un elemento ms de presencia online y por

lo tanto debemos cuidar por igual el contenido (ponentes, powerpoints, videos) y el continente

(calidad de la imagen, estabilidad de la emisin, calidad de sonido) Por todo ello te sugerimos

una serie de consejos a seguir:

PREPARA EL STREAMING1. Prepara el evento con tiempo. Es importante disponer de cuanto ms tiempo mejor. 2. Evidentemente lo primero qu tienes que hacer es fijar la fecha y hora del evento.

A partir de aqu debes:

3. Buscar una sala que se adapte a tus necesidades. Aqu depender de si vas a tener pblico

en el lugar o si simplemente lo emitirs por internet.

- Asegrate que tendrs conexin a internet.

- Disponer de una pgina web donde publicar tu evento. Es posible que tu empre-

sa ya tenga una web y simplemente debas aadir una seccin o bien debers con-

tratar una web. Algunos proveedores de streaming ofrecen tambin el servicio de

hosting de pgina web.

3. Somos un evento profesional o queremos comunicar algo de manera sencilla.

- En cualquier caso necesitamos dimensionar nuestro evento y realizar una previ-

7 sin de cuantos usuarios visualizarn el evento y que duracin tendr nuestra

emisin. Con estos datos ya puedes pedir presupuesto a tu proveedor.

- Los eventos en streaming se pueden realizar con un simple Smartphone con c-

mara o bien con un equipo de produccin audiovisual profesional. Nuestra re-

comendacin es que intentes tener siempre una cmara full-hd para realizar la

emisin.

- Si vas a realizar un evento profesional debers escoger entre 1 y 4 cmaras. Evi-

dentemente a ms cmaras ms variedad y mejor experiencia final.

- Decide qu calidad quieres ofrecer a tus espectadores. En funcin de esta cali-

dad necesitars disponer de una conexin a internet dedicada o bien podrs usar

una ADSl. A continuacin te indicamos nuestras recomendaciones:

- Si bien siempre te recomendamos escoger la mxima calidad el mnimo que deberas usar seria: para un usuario con PC un 720p, para tablets 360p y para

Smartphone un 240p.

- Por ltimo no descuides el audio. Asegrate que podrs emitir en varias calida-

des (64/92/128kbps) e intenta usar AAC y MP3.

4. Decide qu difusin del evento vas a realizar:

- Si se trata de un evento privado y de difusin limitado es importante que te ase-

gures de la seguridad del mismo. Pregunta a tu proveedor si dispone por lo me-

nos de algunos de los siguientes elementos de seguridad:

- Domain restriction: con esta funcionalidad podrs restringir la difusin

del evento a un determinado nmero de pginas web.

- Token: gracias a este parmetro la emisin se realiza codificada y no

puede ser accedida por terceros

- Geobloqueo: mediante esta tecnologa se puede restringir la emisin

para determinadas zonas geogrficas.

- Si se trata de un evento pblico y de difusin abierta asegrate que no se limi-

tan los usuarios que puedan acceder al evento y que se permite compartir el

contenido en las redes sociales. En este caso debers pensar en las campaas para

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Calidad 240p 360p 480p 720p 1080p

Resolucin 426x240 640x360 854x480 1280x720 1920x1080

Ancho de banda 400 Kbps 750 Kbps 1000 Kbps 2000 Kbps 4000 Kbps

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promocionar el evento, como anunciarlo en las redes sociales, foros especializados

Tambin puedes buscar un proveedor que ofrezca servicios complementarios como chats,

o sincronizacin con tu cuenta de twitter.

5. Si vas a tener audiencia con smartphones y tablets asegrate que tu proveedor ofrece:

- Varias calidades para los diferentes terminales (ya hemos visto anteriormente que reso-

luciones debemos utilizar para cada dispositivo).

- Compatibilidad con todos los dispositivos. Para ello revisa que ofrezca como mnimo

compatibilidad con IOS/Android/Windows y a poder ser con los nuevos terminales Fire-

fox OS. Deber soportar los protocolos Flash, HLS y WebM.

6. Acurdate que nuestra marca e imagen corporativa estn expuestos con un nuevo elemento

online por lo tanto cualquier elemento customizable ser bienvenido. Pregunta al proveedor si te per-

mite personalizar el player y la pgina web con tus colores corporativos. Algunos proveedores permiten

insertar el player en nuestras cuentas sociales, revisa si puedes ponerlo por ejemplo en Facebook.

7. Asegrate que no te fuerzan a poner su publicidad, ya que toda nuestra preparacin puede no

servir para nada si luego nos colocan anuncios que daan nuestra imagen. Ahora bien si quieres ren-

tabilizar un evento porque dispones de un sponsor o tienes un patrocinador busca un proveedor que

permita aadir publicidad (pre-roll, banner, Picture-in-picture) pero recuerda, siempre controlada por ti.

8. queremos grabar el evento? En caso afirmativo debers preguntar a tu proveedor de streaming

si puede grabar el evento o bien si lo tienes que grabar tu. Si has decidido grabarlo necesitas que est

disponible posteriormente en internet? S este es tu caso es probable que tengas diferentes grabaciones

y necesites un sistema de gestin, pregunta al proveedor si dispone de un gestor de contenidos o CMS.

9. Intenta disponer de un servicio de soporte. Todo evento live puede tener el efecto directo, as

que minimiza los riesgos con un proveedor con servicio de soporte.

10. Una vez controlados estos puntos crea una lista con todos los puntos a testear: reserva de la

sala, conexin a Internet, pgina web para publicar el evento, equipo de produccin audiovisual, com-

patibilidad multidispositivo, integracin con redes sociales, seguridad, publicidad, grabacin del evento,

difusin, soporte,etc...


Web del evento

Una vez tenemos decidido cmo y con qu proveedor de streaming va-

mos a retransmitir nuestro evento en Internet, ha llegado el momento de

darlo a conocer entre nuestra audiencia potencial.

La promocin de un evento empieza un tiempo antes del evento (algu-

nas semanas o incluso meses antes, segn sea su alcance y relevancia) y

es una tarea que debe ser planificada y ejecutada a la perfeccin, tanto

o ms que el mismo evento, pues de ello va a depender que tengamos

una audiencia ms o menos numerosa y que, por tanto, alcancemos nuestros objetivos, ya sean

estos relacionados con la relevancia y/o reconocimiento de nuestra marca, o con la generacin

de negocio por la visualizacin del evento. En uno u otro caso, el objetivo de alcanzar el mximo

nmero de espectadores ser siempre nuestra meta prioritaria.

Evidentemente, para dar a conocer nuestro evento entre su pblico objetivo deberemos saber

dnde est habitualmente nuestro target en Internet dando por hecho que vamos a hacer una

promocin nicamente online-, y cmo podremos hacerle llegar un mensaje suficientemente

interesante y atractivo como para que despierte su inters en nuestro evento. As por ejemplo,

si nuestro evento es de carcter profesional y va dirigido a la comunidad de mdicos especia-

listas en enfermedades del corazn, podremos llegar a ellos mediante algn grupo de Linkedin

especializado en medicina o en otras redes sociales mdicas, mediante la cuenta twitter de algn

mdico de renombre que sea activo en las redes sociales, o mediante una campaa de email mar-

keting si disponemos de las direcciones de correo electrnico de nuestro target.

En cualquier caso, e independientemente de la estrategia que sigamos para llegar a nuestro target

y darle a conocer nuestro evento, vamos a necesitar una pgina web donde podamos presentar

el evento los das previos a su emisin, retransmitirlo mediante el streaming contratado, y dejar


constancia posteriormente del mismo para quien quiera volver a visualizarlo bajo demanda.

Para crear la pgina web de nuestro evento, y una vez decidido el alcance temporal que vamos a dar-

le a la misma, elaboraremos los contenidos necesarios para presentar el evento (a quien va dirigido,

cuando es, cmo asistir fsicamente y donde comprar las entradas si es el caso-, etc.) y crearemos un

diseo grfico atractivo que incluya nuestro branding y nos ayude a conseguir que nuestra audiencia

se identifique con el evento. Si, adems, disponemos de merchandising u otros elementos con los que

podamos realizar venta cruzada a los espectadores del evento (pensando tanto en las personas que

vern el evento en directo como en las que lo vern ms adelante en diferido), la web del evento ser

el mejor escaparate que podamos tener.

Una interesante funcionalidad a aadir a la web para los das previos al evento es la posibilidad de que

elusuariosesuscribaalserviciodealertasdejndonossunmerodemvilosudireccindecorreo

electrnico, de forma que, el mismo da del evento, podamos enviarle un aviso recordatorio -un sms, un

email, un mensaje en whatsapp- de que va a empezar el evento, consiguiendo as que nadie se olvide

del mismo.

Otro aspecto importante en la preparacin de nuestra pgina del evento es la personalizacin del

reproductor o player. El player s uno de los elementos ms importante de la pgina puesto que es

el encargado de mostrar el streaming, ofrecer al usuario los controles principales sobre el mismo -ini-

ciar y pausar reproductor, rebobinar la reproduccin, seleccionar la calidad del vdeo, pasar a pantalla

completa-, as como incluir las opciones de compartir en redes sociales o aadir comentarios. Es muy

importante que el player sea personalizado con nuestro branding (logotipo, colores corporativos, etc.)

La promocin del evento empieza un tiempo antes y es una tarea que debe ser planificada y ejecutada a la perfeccin.


ya sea mediante la ubicacin de nuestro logotipo en el propio reproductor o bien mediante la inclusin

deunamoscaomarcadeaguasobreelvdeo.

Uno de los elementos ms importantes a incluir en nuestra pgina del evento es toda la interaccin que

el mismo pueda generar en las redes sociales, lo que va a llevarnos a tres conclusiones inmediatas: (1)

necesitaremos crear las cuentas en las principales redes sociales de inters para nuestro pblico objetivo

o, si ya disponemos de ellas, incluir la informacin del evento e incluso el reproductor para que ste

pueda verse directamente desde, por ejemplo, Facebook, o bien crear un hashtag especfico para el

evento en Twitter; (2) deberemos incluir la interaccin social directamente en la pgina del evento; y

(3) necesitaremos un community manager que nos ayude en la dinamizacin social del evento antes,

durante, y despus del mismo.

Para poder incluir la reproduccin del evento dentro de nuestra pgina de Fa-

cebook, deberemos contar con una tecnologa de streaming que nos permita

insertar el player dentro del muro sin abrir una nueva ventana, aspecto ste

que no todos los proveedores de servicios de streaming permiten, por lo que

esta funcionalidad ser crtica a la hora de seleccionar dicho proveedor.

Por otro lado, para incluir la interaccin social que nuestro evento genera en

las redes sociales, deberemos reservar un espacio en la web para integrar el

timeline de Twitter y de Facebook de forma que el espectador pueda seguir en

tiempo real todo lo que se est comentando y compartiendo.

Si trabajamos con un proveedor de servicios de streaming de valor aadido, probablemente nos ofrezca

la creacin de la pgina web como parte integral de su propuesta, ya sea crendola desde cero a medi-

da, mediante una plantilla personalizable o bien mediante widgets que podamos insertar directamente

en una web que ya hayamos desarrollado previamente.

De esta forma, podremos disponer de un punto de partida en el que la web ya est creada, el player

insertado en la misma, las redes sociales integradas como parte del contenido de la pgina, etc., permi-

tiendo centrarnos nicamente en la personalizacin de la misma, insertando nuestro logotipo, nuestros

colores corporativos y nuestra informacin.

Si, adems, ese proveedor de streaming nos ofrece la web configurada mediante un gestor de con-

tenidos popular, como puedan ser Wordpress, Joomla o Drupal, la libertad y facilidad que tendremos

para adaptar la web van a ser determinantes para conseguir un resultado final profesional en el menor

tiempo posible.


Adquisicin de la seal de

vdeo

Tal y como hemos explicado en anteriores captulos, el servicio de streaming

podemos entenderlo como un proceso dividido en diferentes etapas: la ad-

quisicin de la seal, codificacin/transcodificacin y entrega de la seal.

En este captulo trataremos de explicar en qu consiste el proceso de adqui-

sicin o de captura de seal.

Durante la captura de la seal podemos decir que digitalizamos nuestro contenido. La seal de

origen en vdeo que es capturada durante el evento, se dirige a un codificador que produce flujos

en mltiples formatos y bitrates, para diversos dispositivos y condiciones de la red. Estos flujos

son entonces enviados a travs de un conexin de banda ancha a una CDN (Content Delivery

Network) para la entrega final a los espectadores.

Es en el proceso de captura dnde tenemos dos posibilidades, la primera es que el proveedor nos

proporcione un ordenador en nuestras instalaciones o lugar dnde vayamos a realizar el directo

con el software de captura de seal profesional ya instalado. El nico requisito por parte del clien-

te ser conectar la cmara o mesa de mezcla de vdeo al ordenador del proveedor, esta conexin

podr realizarse por USB, HDMI o SDI. El ordenador que se utilice para la captura, puede tener

instalado dos tipos de software: software propiedad del proveedor de streaming, o un softwa-

re de codificacin de terceros como por ejemplo flash media encoder. En caso de utilizar Flash

Media Encoder, es importante que el cliente seleccione la calidad correcta de transmisin en el

momento de adquisicin de la seal ya que depender de las codificaciones de salida, y adems

debe tener en cuenta que la calidad seleccionada implicar tener un ancho de banda de subida

adecuado.

La otra opcin es utilizar un ordenador de propio, en este caso deber estar preparado a nivel de

hardware y disponer del software de codificacin ya instalado.


Si decidimos trabajar con Flash Media Encoder, deberemos asegurarnos que nuestro proveedor de

streaming disponga de puntos de publicacin RTMP (puerta de entrada del vdeo).

Si en cambio, utilizamos Windows Media Encoder, entonces necesitaremos puntos de publicacin Win-

dows Media Server.

Una ltima recomendacin

Si deseamos realizar una retransmisin puntual en directo os desaconsejamos la captura por satlite/

TDT, puesto que no es recomendable por los costes elevados que implica y tambin porqu resulta

muy complicado configurar la frecuencia de emisin. La captura por satlite normalmente tiene ms

sentido para emisiones 24x7, por ejemplo para un canal de TV ya que probablemente ya dispondr de

una frecuencia de TDT o Satlite. As que si estis pensando en hacer un streaming de un evento os

recomendamos que la transmisin de la seal la realicis por Internet.

En retransmisiones puntuales no es recomendable la captura de seal por

satlite por su elevado coste.


Requerimientos tcnicos

Cuando hablamos de realizar un streaming siempre pensamos que debemos

contar con grandes equipos de tecnologa, nos imaginamos mesas de mezcla,

grandes ordenadores metros de cables etc

Pero la realidad es otra, ya que actualmente la tecnologa ha permitido que

ordenadores y cmaras con grandes prestaciones estn al alcance de todos los

bolsillos. Las recomendaciones de Flumotion para la emisin en directo la dividimos en 3 partes:

1. Vdeo cmara

Las vdeo cmaras actuales cuentan con diferentes pticas que nos dan ms o menos buena

calidad en la imagen, por lo general aquellas de gama media ya vienen con lo que se denomina

HD (High Definition), con lo cual podemos ofrecer a nuestro pblico vdeo de alta calidad si as lo

decidiramos. Estas cmaras nos servirn tanto para nuestros eventos en directo como para crear

contenido que podemos ofrecer bajo demanda.

2. Ordenador

EL ordenador debe contar con una configuracin recomendada de un procesador i5 que ofrece

un excelente rendimiento y 4GB de memoria RAM lo que ayudar a tu ordenador a procesar de

manera ms rpida la informacin. Lo importante al momento de realizar tu streaming es confir-

mar que tu ordenador ser usado nica y exclusivamente para emitir el contenido, de esta forma

nos aseguramos que todos los recursos de la mquina estn destinados a dicho efecto, ya que si

el mismo ordenador lo estamos usando de manera simultnea para navegar, o alguna otra tarea,


el rendimiento no ser el mismo.

3. Conectividad

Este punto parece el ms sencillo pero es a su vez el ms crtico. Un buen streaming va a depender

de la buena conectividad de la que vayamos a disponer, por ello siempre es recomendable realizar las

pruebas necesarias el da antes y horas antes del evento para confirmar que la velocidad que tenemos

es la que se ajusta a nuestras necesidades. La recomendacin es que la velocidad de SUBIDA de nuestra

lnea de conexin sea el doble de la calidad del vdeo que queremos emitir, es decir, si queremos emitir

un vdeo con una calidad media de 500Kbps, debemos tener 1Mbps en nuestra lnea ADLS.

La velocidad de subida la podemos comprobar realizando un test de velocidad usando cualquiera de las

herramientas disponibles en la web. Estas pruebas nos indicarn nuestra velocidad de bajada (Down-

load) y nuestra velocidad de subida (Upload)

Una vez tenemos los 3 puntos resueltos, no queda ms que ponemos manos a la obra y empezar a

emitir.

Es importante que en el momento de realizar tu streaming confirmes que tu ordenador ser usado nica y exclusivamente para emitir el contenido, para asegurar la mxima calidad de emisin.


Configura tu plataforma de

streaming

Producir, realizar y emitir un evento en streaming supone un cmulo de esfuerzos muy impor-

tante, con lo cual, hay que prestar especial atencin a todos los pasos y factores implicados. De

nuestra correcta planificacin y ejecucin depender el xito del evento.

6.1. Dimensiona tu evento

Es muy importante transmitir a nuestro proveedor de streaming una previsin de

la audiencia que esperamos para nuestro evento, aunque a veces sea difcil de

calcular. En base a ste dato el proveedor har los primeros clculos, tanto para

dimensionar la plataforma que pondr a nuestra disposicin para el evento como

para ajustar el presupuesto que mejor se adece a nuestras necesidades.

Si estamos acostumbrados a calcular niveles de audiencia en base a la televisin lineal debemos

tener en cuenta que, segn datos presentados por CNN en la ltima edicin de la conferencia

Streaming Media West, en el ltimo ao la relacin de usuarios que ven contenidos por Internet

respecto a la televisin vertical es del 10 %.

Otra forma de calcular la audiencia de nuestro evento es en base a las visitas que tenemos en

nuestra web ms un porcentaje de visitantes nuevos que vendrn atrados por el contenido.

El siguiente factor importante para calcular los recursos necesarios es en que calidades se har la

emisin y su duracin. Lo recomendado es ingestar un bitrate de entrada alto para de ah poder

generar las diferentes calidades inferiores para diferentes dispositivos, por ejemplo de 4 Mb/s,

la misma calidad saldra para los usuarios de ordenadores, los usuarios de dispositivos mviles

recibirn sumando todas las calidades otros 4 Mb/s, teniendo en cuenta tablets y smartphones.

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Es muy importante transmitir a nuestro proveedor de streaming una previsin de la audiencia que esperamos para nuestro evento.Copyright 2013 Flumotion Services SA Sigue Flumotion en:

6.2. Formatos y Calidades

Desde el punto de vista del cliente no debes preocuparte demasiado sobre los aspectos tcnicos de los

diferentes formatos, sino que debes solicitar a tu proveedor de streaming que proporcione una salida

compatible con todos los dispositivos posibles, esto es: Ordenadores de sobremesa y porttiles, tablets

(Android y iPad) y smartphones iPhone y Android.

Normalmente, la misma calidad de entrada, por ejemplo una resolucin de 720p o 1080p, ser servida

para los ordenadores de sobremesa y porttiles, teniendo en cuenta que dispondrn de una conexin

a Internet como un ADSL, al menos, con un bitrate alrededor de los 4 Mb/s.

A partir de la seal de entrada habr que generar calidades inferiores en flujos multi bitrate para dispo-

sitivos iOS y Android (versiones superiores a la 4.0) en formato HLS. Aqu tendremos resoluciones de

720p para tablets, y 480p o 360p para smartphones.

Los dispositivos Android de versiones anteriores a la 4.0 pueden consumir del mismo tipo de flujo que

los ordenadores de sobremesa ya que pueden cargar reproductores Flash, pero se debera generar una

calidad anloga a la de los dems smartphones.

Dado que el formato HLS suele tener niveles elevados de delay respecto a la emisin, para dispositivos

Android que soporte decodificacin de vdeo por hardware podemos optar por un flujo codificado en

formato WebM.


6.3. Seguridad

Podemos diferenciar dos tipos de seguridad de nuestro evento en streaming.

Por un lado, podemos referirnos a la intencin de que el contenido solo sea visto en un

entorno controlado, por ejemplo, solo desde nuestro website; en ste caso disponemos

podemos por un lado asegurar la URL del stream en la capa de CDN con tokens que se

generen dinmicamente, tambin podemos utilizar estrategias de DRM para encriptar

el contenido, de sta forma solo nuestro reproductor podr desencriptar la seal y mostrarla al usuario.

Tambin podemos, mediante verificacin de objeto SWF, que slo nuestro reproductor pueda llamar al

stream de vdeo. Por ltimo, podemos restringir los dominios desde los cuales el reproductor puede ser

incrustado, as controlaremos que no se pueda compartir ni copiar el cdigo de incrustacin. Combi-

nando todas o algunas de stas estrategias podemos casi asegurar la proteccin del contenido.

Por otro lado, podemos restringir el acceso a la visualizacin del contenido a determinados rangos de

usuarios. Esta restriccin podra basarse en la geolocalizacin de los usuarios finales mediante su direc-

cin IP, o mediante una base de datos de usuarios registrados que podemos gestionar directamente.

Esta funcionalidad es especialmente importante cuando tenemos derechos solamente para emitir en

nuestra zona.

6.4. Grabacin del evento

Teniendo en cuenta todo el esfuerzo que hemos realizado desde que comenzamos con la difusin del

evento y su realizacin ser interesante poder alargar la vida del mismo manteniendo su grabacin

online durante un tiempo.

Nuestro proveedor de streaming grabar el evento tanto como DVR para ofrecer a los usuarios que

se conecten tarde la posibilidad de volver atrs en la emisin, o por si quieren simplemente volver a

ver algn momento interesante. Por otro lado, la grabacin pasar a estar dis-

ponible en nuestro repositorio de contenidos para su publicacin a posteriori.

La grabacin, tal cual ha sido emitido el evento puede publicarse de forma casi

instantnea una vez terminado el mismo, y luego tenemos la posibilidad de

realizar tareas de edicin sobre el vdeo grabado y ofrecer un vdeo enriquecido.

Es importante que la grabacin del evento tambin est disponible para mltiples dispositivos y forma-

tos, teniendo en cuenta, aproximadamente, los mismos criterios que para la emisin en directo: diferen-

tes bitrates y resoluciones para las diferentes velocidades de conexin y tamaos de pantalla, diferentes

formatos para los diferentes dispositivos (MP4 en HTTP o RTMP para PC y HLS para iOS o Android).

Como el flujo que se enva a nuestro servidor de streaming est, en cierta medida, limitado por la velo-

cidad de conexin que tengamos disponible en el sitio del evento, puede ser una buena idea grabarlo

localmente, como backup, por si la grabacin directa ha sido afectada.

6.5. Monetizacin del evento

La monetizacin del evento es fundamental tanto si queremos obtener beneficios por la emisin del

mismo, como para recuperar la inversin realizada en su produccin y emisin online.

La obtencin de beneficios se puede realizar mediante adServers o adNetworks o con estrategias de

pay per view, conectando nuestro reproductor con una pasarela de pagos.

Las adNetworks comunican al reproductor la publicidad a mostrar mediante el protocolo VAST (Video

Ad Serving Template) en el cual se especifican el contenido a mostrar (vdeo, audio, banner, etc), a

dondedebenmarcarseoimprimirselasvisualizacionesydescripcin.

Las herramientas de pay per view, normalmente, se conectan al reproductor permitiendo ver una parte

no significativa del vdeo y esperar un pago para la reproduccin completa.

Uno de los problemas a los que nos enfrentamos con la inclusin de publicidad son los plugins para

navegadores que la bloquean. Hay una alternativa para estos casos que consiste en incluir el contenido

de la publicidad dentro de espacios reservados en el mismo. As, al no haber cortes en la seal pasa

desapercibido para estos plugins. Las campaas podemos intentar conseguirlas directamente buscando

anunciantes o contratando empresas que se dedican a ello, evidentemente, con un margen menor de

beneficio.


La monetizacin del evento es fundamental tanto si

queremos obtener beneficios por la emisin del mismo

como para recuperar la inversin realizada en su

produccin y emisin online.


Test de emisin

Es importante que el da previo a tu evento intentes reproducir exactamente el escenario final,

as que intenta realizarlo en el lugar del evento y con el material que vayas a utilizar finalmente.

Recuerda que debes preparar la web, para ello construye y publica la web y posteriormente cus-

tomiza e inserta el player en ella (normalmente basta con insertar un iframe). Si tienes alguna

duda contacta con el servicio de soporte de tu proveedor de streaming. Una vez tengamos el

website ya podemos testear la emisin.

Si has contratado por separado el servicio de streaming y la produccin asegrate que han ajus-

tado todos los parmetros. Si vas a realizar tu la produccin a continuacin te recomendamos

algunos softwares que suelen ser compatibles con todos los proveedores:

FlashMediaEncoder:EsunsoftwaregratuitocompatibleconWindowsyMacquepermi-

te la emisin de una cmara. http://www.adobe.com/es/products/flash-media-encoder.

html

OpenBroadcasterSoftware:esunsoftwarecompatibleconWindowsyquepermiteel

control de ms de una cmara mediante un sistema de esceas. http://obsproject.com/

Tricaster/wirecast:setratadelosdosproductosdesoftwareprofesionalmsutilizadosen

el mercado. Ambos dispones de varias ediciones disponibles que se pueden ajustar a tus

necesidades.

En todos estos programas debers introducir:

- La URL de tu proveedor de streaming

- El nombre de tu stream

- La configuracin de codificacin:


- Protocolo: RTMP

- Codec de video: suele ser H.264

- Frame rate: 30 fps

- Codec de audio: AAC o MP3

- Audio bit rate: recomendamos 128 Kbps

- Video bit rate: segn nuestra tabla

Si tienes dudas con alguno de estos parmetros contacta con el servicio de soporte, recuerda que estn

nica y exclusivamente para ayudarte.

Una vez conectados ya podemos visualizar la imagen en directo en nuestra web, solo falta testear que

se visualiza correctamente en todos los escenarios, recuerda testear en diferentes navegadores (Firefox,

Chrome, Internet Explorer,..) y en diferentes terminales (Smartphone, tablets, PCs..)

Recuerda testear tambin el sonido y ajustar los niveles de los diferentes oradores en el caso que los

haya.

Si vas a realizar entrevistas al pblico o imgenes en movimiento asegrate que podrs realizarlo con la

estructura prevista (longitud de los cables, pticas)

REALIZA TU STREAMING

Te recomendamos que a pesar de haber testeado el sistema 60 minutos antes de iniciar el evento vuel-

vas a comprobar cada punto, y una vez asegurado el funcionamiento no cambies nada, simplemente

disfruta de tu evento en vivo.

Calidad 240p 360p 480p 720p 1080p

Resolucin 426x240 640x360 854x480 1280x720 1920x1080

Ancho de banda 400 Kbps 750 Kbps 1000 Kbps 2000 Kbps 4000 Kbps

Es muy importante contratar el servicio de soporte para que te ayude a configurar

correctamente tu evento en streaming


Produccin del evento

Ests a punto de retransmitir tu evento en vivo desde la pgina principal de

tu pgina web y adems cuentas con un equipo de produccin profesional

que va a venir a grabar tu evento en directo. En este captulo exponemos

5 puntos clave para asegurar que tu empresa ofrece una experiencia en

vivo perfecta para vuestro pblico.

1. Preprate

Antes que el material de produccin est montado, deberemos evaluar su ubicacin a pie. Es im-

portante que identifiquemos las reas en las que el escenario se ve mejor y sacar hacia fuera del

plano de planta esta ubicacin. Moveros por la sala, pensad en la composicin, cmo los sujetos

podrn estar en movimiento, y la participacin de vuestro pblico en vivo. Adems, tened en

cuenta que el entorno estar probablemente lleno de gente y ser importante ubicar el equipo

en el lugar ms seguro.

2. Ilumina tu escena

La iluminacin es clave. Gracias a la iluminacin podrs transformar tu sala de conferencias en

un ambiente elegante o emocionante. Disponer de la luz correcta te permitir tener el control

creativo de los ajustes de la cmara (apertura / ganancia). Tambin es importante pensar en la

continuidad de iluminacin cuando se mezclen las diferentes cmaras, un cambio importante en

la luz entre las tomas distraer a la audiencia del contenido.


3. No descuides el audio

Tu audiencia no tendr en cuenta si la iluminacin es un poco apagada, o si los cambios de cmara del

mezclador son equivocados pero no te perdonar si la calidad de audio es baja o desincronizada. Pon a

prueba los niveles de audio y los de salida antes del evento, y escchalo a travs de los auriculares para

asegurar que los niveles son correctos.

4. La regla de los tercios

Este es un principio bsico que te ayudar a hacer tomas bien equilibradas e interesantes. Imagina que

tu marco de visualizacin se divide en tres partes y luego cntrate en las reas donde las lneas se cru-

zan. La regla de los tercios sugiere que estas reas son los mejores para la ubicacin de tu tema central

o rea de inters. Por ejemplo, para un primer plano de un ponente invitado, pon sus ojos en uno de

las intersecciones del tercio superior, y no olvides darle un poco de espacio entre la cabeza y el marco.

5. Comunica con efectividad

Una vez que el evento haya comenzado, la comunicacin entre el equipo de produccin es vital, y lo

ms probable es que no desees que estn gritando de un lado al otro de la sala. Hay muchas razones

por las que puedan necesitar comunicarse de una manera eficaz y sutil. Por ejemplo, si el mezclador de

repente necesita una toma diferente o reconectar alguno de los cables.

Siguiendo estos consejos y tcnicas estars un paso ms cerca de un flujo de vdeo libre de problemas

e incidencias y bien producido.

Gracias a la iluminacin podrs transformar tu sala de conferencias en un ambiente elegante o emocionante.


Analiza las estadsticas de

tu evento

La herramienta de analtica y estadsticas que slo una solucin de streaming profesional puede

ofrecerte te ayudar a detectar si tu evento ha sido un xito y qu momento ha despertado ma-

yor atencin. Es muy importante saber si nuestro contenido es interesante para nuestros usuarios

y si consiguen ver el evento en su totalidad.

Gracias a la herramienta de analtica, podremos obtener datos tan interesantes como:

Ubicacingeogrficadelosespectadores.

Dispositivo(Tablet,Smartphone,SmartTV,etc)utilizadoparaconectarsealevento.

Datossobreelsistemaoperativodesdeelcualsehanconectadonuestrosespectadores.

Nmerodevisualizacionesdelvdeo,unavezestdisponiblebajodemanda.

Nmerodeusuariosconectados.

Tiempodeconexin.

Etc.

En cuanto al nmero de usuarios conectados, la informacin podr ser

analizada de tres maneras distintas:

1. Usuarios nicos: es decir, el nmero de usuarios diferentes (dispositivos diferentes) que se

han conectado a nuestro evento en streaming.

2. Total de sesiones servidas: la cantidad de veces que se ha hecho clic en el botn de re-

producir (independientemente de si el mismo usuario lo haba hecho antes o no).

3. Usuarios concurrentes: para saber cuntos espectadores han estado conectados simult-

neamente viendo nuestro evento en streaming.

El tiempo de conexin de nuestros espectadores es tambin un dato crucial para conocer el grado

de inters que ha generado nuestro evento, as como para determinar si cubri las expectativas


El tiempo de conexin de nuestros espectadores es un dato crucial para conocer el grado de inters que ha generado nuestro evento.

de nuestra audiencia.

En el caso que hayamos monetizado nuestro evento en directo (es decir, que haya aparecido publicidad

durante la retransmisin de este), nos interesar saber cunta gente ha hecho clic en los banners o v-

deo rolls, as como el nmero exacto de usuarios que los han visto. De esta manera, podremos ofrecer

informacin detallada a nuestros anunciantes.

Tambin es importante destacar que los vdeos publicados en nuestra pgina mejoran el SEO de nuestro

sitio web; por ello, ser muy interesante realizar una grabacin del evento para que, una vez finalizado,

est disponible bajo demanda. De esta manera conseguiremos que el evento siga generando trfico a

nuestra web y que mejore, por lo tanto, su posicionamiento.

Estadsticas sobre consumo

Las estadsticas sobre el consumo una vez finalizado el evento sern importantes para calcular los pa-

quetes de datos que ms nos convienen en futuros eventos y para conocer exactitud el coste de los da-

tos transferidos. Podemos obtener datos como bandwidth: es decir los Mbps transferidos. Estos datos

harn referencia al ancho de banda utilizado en un momento concreto de tiempo del evento.

Tambin podremos conocer los bytes transferidos, esto es el total de bytes transferidos durante el even-

to. Este dato es importante ya que cuando contratemos el servicio de streaming deberemos contratar

un paquete de datos, y ser importante conocer qu cantidad de bytes de ese paquete de datos se han

consumido.

La herramienta de analtica te permitir adems exportar con gran sencillez los datos que te ofrezca tu

plataforma de streaming a archivos tan comunes como csv o png, lo que significa compartir y editar tus

datos fuera de la plataforma de una forma gil y sin complicaciones.


Publicacin del vdeo bajo

demanda.

El contenido bajo demanda que acompaa al evento en streaming es

muy importante para enriquecer la experiencia del usuario final. Pode-

mos tener videos bajo demanda resultantes de la grabacin del evento

en diferentes versiones como as tambin contenido relacionado con el

evento pero no proveniente de la grabacin, as podemos complementar

y disponer de vdeos destinados a diferentes momentos del desarrollo del

evento.

Podemos generar videos promocionales previos al evento para su difusin en campaas y ayu-

dar a aumentar la audiencia del mismo. Estos videos deben ser atractivos, tanto para empezar a

atrapar la atencin de los usuarios como para incentivarles a atender el evento cuando se emita.

Podemos aprovecharnos de la utilizacin de videos bajo demanda intercalndolos entre ciertos

momentos del evento en streaming, por ejemplo, en pausas o simplemente para aportar ms

contenido, ya sea en el mismo evento, o como segunda pantalla.

El evento en s puede grabarse y publicarse casi inmediatamente despus de finalizar el evento,

nuestro proveedor de streaming debe proporcionarnos sta funcionalidad. En este caso, la cali-

dad del vdeo ser, como mximo, la mejor calidad de emisin y no estar editada, sino que ser

la grabacin en bruto. Entonces, puede ser buena idea grabar el evento, tambin, en la mejor

calidad posible, que muy probablemente sea mayor a la de emisin. Esta grabacin puede ser

editada, enriquecida, cortada en partes para publicarlo en diferentes secuencias. As, estos vdeos

en diferido pueden ofrecer diferentes experiencias de usuario a los que quieran revivir el evento

o verlo si no han podido hacerlo en directo.


Al igual que el directo, los videos bajo demanda deben estar disponibles para todos los tipos de dispo-

sitivos posibles, con lo cual, debemos tener en cuenta este aspecto a la hora de crear el contenido, no

solo a nivel de resolucin y formatos sino del contenido en s mismo. As podemos dar una experiencia

ms personalizada para cada tipo de dispositivo.

Hay que aprovechar al mximo la posibilidad de publicar los vdeos bajo demanda que acompaan al

evento ya que, como ventaja adicional, son menos propensos a sufrir problemas que a veces acompa-

an a la emisin en directo como buffering, cortes, etc.

Adems, los videos bajo demanda nos dan la posibilidad de seguir monetizando el contenido y as

aumentar el ROI o hasta exceder la inversin original y dejar un margen como ganancia o para apro-

vecharlo en la produccin y ejecucin de un nuevo evento en streaming.

Nuestro proveedor streaming debera proporcionarnos la posibilidad de grabar y publicar el evento online, inmediatamente despus de su finalizacin.

Desde 2006 Flumotion es lder en soluciones streaming de audio y vdeo y ha sido nombrada una de las 100 empresas ms importantes de vdeo online a nivel mundial, junto con grandes corporaciones como YouTube, Facebook y Apple.

Compaas como Nestl, Danone, Orange, ACB y LOral utilizan las plataformas de streaming de Flumotion para implementar sus estrategias de vdeo marketing online.

Medios de comunicacin como Radio Televisin Espaola, Barcelona Tele-visi, Flaix FM y Radio Teletaxi maximizan la monetizacin de sus conteni-dos y el retorno de inversin gracias a las soluciones de Flumotion.

Flumotion Services SA Moll de la Fusta s/n. World Trade Center. Edf. Norte Pl.708039 BarcelonaTel: +34 935086350

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Flumotion_Portada_Aspectos clave streamingGuia Video Servidor Streaming Flumotion Dic 2013

Aspectos claves del streaming para eventos en directo

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