ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD UNA VISIÓN DESDE UNA EXPERIENCIA MULTIPLE FERNANDO PÉREZ OYARZUN...

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

UNA VISIÓN

DESDE UNA EXPERIENCIA MULTIPLE

FERNANDO PÉREZ OYARZUNPRESIDENTE DIRECTORIO AGENCIA ACREDITADORA DE

ARQUITECTURA ARTE Y DISEÑO AAD S.A.

Profesor Titular Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios UrbanosPontificia Universidad Católica de Chile

SEMINARIO ASEGURAMINENTO DE LA CALIDAD: POLITICAS PUBLICAS Y GESTION UNIVERSITARIARESUTADOS DE UN PROYECTO INTERNACIONAL

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD UNA VISION DESDE UNA EXPERIENCIA MÚLTIPLE


UNA EXPERIENCIA MÚLTIPLE

PRESIDENTE DEL DIRECTORIO DE LA AGENCIA ACREDITADORA DEARQUITECTURA ARTE Y DISEÑO AADSA.

TESTIGO (PARTICIPANTE) DE LA ACREDITACION DE ESCUELAS EXTRANJERASPOR PARTE DE AGENCIAS EXTRANJERAS: GSD HARVARD (NAAB), CAMBRIDGE (RIBA).

CONTRAPARTE INSTITUCIONAL (DIRECTOR ESC ARQU PUC) EN EL INICIO DE ACREDITACION INTERNACIONAL DE ESCUELAS CHILENAS

CONTRAPARTE INSTITUCIONAL DE ACREDITACIONES NACIONALES A NIVEL DE PRE GRADO Y POST GRADO

PAR EVALUADOR Y PRESIDENTE COMITÉ DE PARES EN ACREDITACIONESINSTITUCIONALES Y DE PROGRAMAS.



LA AGENCIA ACREDITADORA DEARQUITECTURA ARTE Y DISEÑO AADSA

“el poco rigor en las decisiones de acreditación y los conflictos de interés, todos planteados como vicios que afectan particularmente a las agencias privadas

descentralizadas”

CONSTITUIDA EN 2008 COMO INICIATIVA CONJUNTA DEL COLEGIO DE ARQUITECTOS DE CHILE Y LA ASOCIACION DE FACULTADES DE ARQUITECTURA . SE TRATA DE UNA

AGENCIA ESPECIALIZADA: NIVELES TECNICO, PROFESIONAL Y MAESTRIA EN LAS AREAS DE ARQUITECTURA, DISEÑO Y ARTE.

“Velar por la calidad de la formación en el área del arte y la arquitectura y contribuir al desarrollo de mecanismos institucionales que promuevan el mejoramiento continuo de

la calidad de los programas ofrecidos.” (Misión)

“Colaborar con el sistema de aseguramiento de la calidad de la Educación Superior contribuyendo a mejorar los estándares de enseñanza en el área del Arte y la

Arquitectura, implementando metodologías para la acreditación transparentes y replicables y aportando a la reflexión y análisis acerca de los procesos de evaluación y

acreditación.” (Visión)



Institución Programa Nivel Sub área Jornada Años

Universidad Técnica Federico Santa María Arquitectura Pregrado Arquitectura Diurna 4

Universidad Central de Chile Arquitectura Pregrado Arquitectura Diurna 6

Universidad Diego Portales Arquitectura Pregrado Arquitectura Diurna 4

Universidad del Bío- Bío Arquitectura Pregrado Arquitectura Diurna 5

Universidad Austral de Chile Arquitectura Pregrado Arquitectura Diurna 4

Universidad Católica de Chile Arquitectura Pregrado Arquitectura Diurna 7

Universidad de Santiago de Chile Arquitectura Pregrado Arquitectura Diurna 5

Universidad Católica del Norte Arquitectura Pregrado Arquitectura Diurna 4

Universidad del Desarrollo Arquitectura Pregrado Arquitectura Diurna 5

Universidad Católica de Valparaíso Arquitectura Pregrado Arquitectura Diurna 7



Institución Programa Nivel Sub área Jornada Años

Universidad Diego Portales Diseño Pregrado Diseño Diurna 4

Universidad de Chile Diseño Pregrado Diseño Diurna 5

Universidad Autónoma de Aguascalientes

MÉXICOLicenciatura en Diseño Gráfico Pregrado Diseño Diurna 4

Universidad Autónoma de Aguascalientes MÉXICO

Licenciatura en Diseño de Moda en Indumentarias y Textiles Pregrado Diseño Diurna 4

Universidad Autónoma de Aguascalientes MÉXICO

Licenciatura en Diseño Industrial Pregrado Diseño Diurna 4

Pontificia Universidad Católica de Chile Arte Pregrado Arte Diurna 5



Exploración la eventual colaboración agencias internacionales como RIBA en diferentes niveles:

Talleres de capacitación conjunta con AADSA para sus miembros y colaboradores (consejeros y pares evaluadores).

Colaboración en la actualización de criterios de evaluación de AADSA (mediante seminarios o mesas de discusión).

Participación en procesos de Acreditación desarrollados por la Agencia AAD S.A para dar un mayor respaldo a los procesos.

Explorar otras posibilidades de cooperación Reunión con David Gloster, División de Educación RIBA



Capacitaciones semestrales a pares evaluadores.

Código de Buenas Prácticas de AADSA.

Encuesta Anual a pares evaluadores y a instituciones.

Evaluación periódica del funcionamiento de la Agencia por parte del Equipo Ejecutivo y Directivo.

Implementación permanente de nuevas metodologías de trabajo que permitan una mayor replicabilidad y verificación de los procesos:

- Rúbrica de Acreditación. - Rúbrica para postulantes a par. - Consultas a Presidente del Comité de Pares. - Mejoramiento del Programa de Visita.

MECANISMOS INTERNOS DEASEGURAMIENTO DE LACALIDAD



EXPERIENCIAS EN ACREDITACIONES EN EL EXTERIOR(EN NINGÚN LUGAR SON PROCESOS COMODOS CARENTES DE CONFLICTOS)

NAABNAAB (NATIONAL ARCHITECTURAL ACREDITATION BOARD) INICIA SUS

ACTIVIDADES DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN LA ENSEÑANZA DE LA ARQUITECTURA A FINES DEL SIGLO XIX. DEFINE SUS ACTUALES PROCEDIMIENTOS

A MEDIADOS DEL SIGLO XX. (CULTURA DE ACREDITACION Y A.C.)

TIENE UN MARCO DE REFERENCIA AMPLIO, ACTUANDO A NIVEL FEDERAL A PESAR DEQUE LOS REGISTROS Y POR TANTO LAS ACREDITACIONES PROFESIONALES SE PRODUCEN

A NIVEL ESTATAL. CULTURA DE EVALUACION Y ACREDITACION AMPLIA.

ACTUA EN CONJUNTO CON OTRAS INSTITUCIONES QUE SE OCUPAN DEL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LA ENSEÑANZA Y EL EJERCICIO PROFESIONAL ACSA (ASSOCIATION OF COLLEGIATE SCHOOLS OF ARCHITECTURE), AIA (AMERICAN

INSTITUTE OF ARCHITECTS) Y(NCARB) NATIONAL COUNCIL OF ARCHITECTURAL REGISTRATION BOARDS. FAVORECE O ES CONDICION DEL REGISTRO PROFESIONAL.



EXPERIENCIAS EN ACREDITACIONES EN EL EXTERIOR

RIBA

RIBA (ROYAL INSTITUTE OF BRITISH ARCHITECTS) SE REMONTA A 1834CON EL FIN DE PROMOVER LA CALIDAD DE LA PROFESION Y LA DISCIPLINA.

NO SE TRATA DE UNA AGENCIA DE ACREDITACION SINO UNA INSTITUCION QUE POSEE BIBLIOTECAS, OTORGA PREMIOS, COMPETENCIAS ETC…ADICIONALMENTE

A TRAVES DE UNA DE SUS DIVISIONES REALIZA ACREDITACIÓN. SER UN CHARTERED ARCHITECT ES UN SIGNO DE EXCELENCIA.

EN UK ACTUA EN CONJUNTO CON ARB (ARCHITECTS REGISTRATION BOARD)

EN EL REINO UNIDO EL RIBA REALIZA UN CONTRO DE CADA ESTUDIANTE EN LOS MOMENTOS CRITICOS DE SU FORMACION (PART I BACHELOR). EN EL EXTERIOR

LA ACREDITACION SE REALIZA DE MANERA SIMPLIFICADA, SIMILAR A LOS PROCEDIMEINTOS QUE APLICA AAD S.A.



CONTRAPARTE INSTITUCIONAL CHILENA EN LAACREDITACION POR AGENCIAS EXTRANJERAS

LA MOTIVACION FUNDAMENTAL PARA INICIAR ESTA ATIVIDAD A FINE DE LA DECADA DE 1980 PARECE HABER SIDO EL BENEFICIO DE UNA EVALUACION

EXTERNA INDEPENDEINTE Y CUALIFICADA.

SIN EMBARGO OFICIALMENTE LA ACREDTIACION ASUMÍA LA FORMA DEEXCENCION DE EXAMENES EN EL REINO UNIDO Y SE VINCULA A UNA DIMENSION DE INTERNACIONALIZACION COMO SEÑALA EL ESTUDIO.

INTERES EN DIFERENCIARSE DE OTRAS INSTITUCIONES (ACREDITACION MULTIPLE, NACIONAL E INTERNACIONAL).

LAS OBSERVACIONES DE LOS EVALUADORES PARECEN TENER CONSECUENCIA A DIVERSOS NIVELES: DISEÑOS CURRICULARES, DISCUSIONES PRESUPUESTARIAS

(GESTIÓN) Y CULTURA INSTITUCIONAL



CONTRAPARTE EN ACREDITACIONES NACIONALES

VALIDACION DE INSTANCIAS NACIONALES DE ACREDITACION EN LA CONVICCIONDE LA NECESIDAD QUE EXISTA UNA INSTANCIA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

PARTICIPAR DE LOS ESTIMULOS PROVENIENTES DE POLITICAS PUBLICAS QUE FAVOREZCANA INSTITUCIONES ACREDITADAS. ESPECIALMENTE VALIDO EN EL CASO DE ACREDITACIONES

DE POST GRADO (BECAS).

EXISTE UN CONSENSO MENOR EN CUANTO A LOS CONTENIDOS DE FONDO QUE SURGENDE LOS PROCESOS DE ACREDITACIO (COMUNIDADES PEQUEÑAS).

LA DOCUMENTACION SOLICITADA ES CONSIDERABLE, TAL VEZ EXCESIVA Y EN PARTE REITERATIVA (TENDENCIA A LA DOCUMENTARIZACION).

EXISTE EL PELIGRO DE UNA ACREDITACION “POR CUMPLIR”



EXPERIENCIA COMO PAR EVALUADOR

EXISTE UN CONTINGENTE CAPACITADO E INTERESADO EN CUMPLIR CON ESTAS LABORES, SIN EMBARGO SU EXPERTICIA ESTA AUN EN FORMACION

ALGUNAS DE LAS PRINCIPALES LIMITACIONES SE VINCULAN A LA AUSENCIA DE UN CONJUNTO AMPLIO DE REFERENCIAS (DIFERENCIA CON AGENCIAS EXTERNAS).

EN OCASIONES SE PERCIBEN DIFICULTADES PARA DISTINGUIR ENTRE LAS PROPIAS PREFERENCIAS, REFERENCIAS O CONVICCIONES Y EL JUICIO QUE CORRESPONDE

EMITIR A UN PAR EVALUADOR. DE ALLI LA CENTRALIDAD DE LA FORMACION DE PARES.

REALIZAR SERIAMENTE LA TAREA DE PRESIDIR U COMITÉ DE PARES ES UN TRABAJOEXTRAORDINARIAMENTE DIFÍCIL Y DEMANDANTE (TIEMPO, CRITERIOS, MANEJO).

LOS PLAZOS, LA FORMALIZACION DE LOS PROCEDIMIENTOS Y LA PROPIA CARGA DETRABAJO CONSTITUYEN DIFICULTADES PARA LLEVARLO A CABO.



COMENTARIOS FINALES

EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y SUS ALCANCES

UNA CULTURA DE LA EVALUACION

LA COBERTURA DEL A.C. Y SUS ALCANCES

LOS PELIGROS DE “SISTEMA”

LOS PARES, LO PUBLICO, LO PRIVADO



EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y SUS ALCANCES

LAS ESCALAS DE PRESENTACION DE LOS RESULTADOSDIMENSIONES MACRO MESO MICRO

LOS FACTORES CONSIDERADOSINSTITUCIONALIDAD, INFORMACION, GESTION, PARTICIPACION

(ROL DEL ESTADO, INERNACIONALIZACION, ETC.)

EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD APARECE COMO UN FENOMENO MULTIDIMENSIONAL QUE SUPERA CON CRECES LOS

PROCESOS DE ACREDITACION QUE SON AQUELLOS EN QUE SE SUELEPONER EL FOCO Y A LOS QUE SUELE LIMITARSE LA DISCUSION



UNA CULTURA DE LA EVALUACION

“...en todos los países se reconoció el desarrollo creciente de una cultura de la evaluación, relevante desde el punto de vista de la mantención de las prácticas de AC.”

UN ELEMENTO COMO ESTE, CENTRAL A CUALQUIER PROCESO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD APARECE TODAVIA INCIPIENTE EN NUESTRO PAÍS Y EN VARIOS DE

LOS PAISES ESTUDIADOS, A PESAR DEL DESARROLLO MENCIONADO.

DICHA CULTURA SE MANIFIESTA ENTRE OTRAS COSAS EN UNA CAPACIDAD DE EMITIR JUICIOS Y RECIBIR JUICIOS, UNA EJERCITACION EN EL DESPRENDERSE,UNA COMBINACION

DE RIGOR Y SIMPATIA RESPECTO DE LA REALIDAD EXAMINADA.

NUNCA SE INSITIRÁ O SUFICIENTE EN LA FORMACION DE PARES EVALUADORESCOMO UNA CONTRIBUCION A GENERAR ESTA CULTURA.

“La percepción general es que aunque el tema de la calidad está fuertemente instalado en la opinión pública,no lo están del mismo modolos procesos de AC y la contribución

y oportunidades que ofrecen”.



LA COBERTURA DEL A.C. Y SUS ALCANCES

UNA PREGUNTA FUNDAMENTAL: ¿CUAL ES EL ALCANCE DE LOS PROCESOS DESCRITOS EN EL ESTUDIO?

(en parte por ser un estudio de percepción, no emerge claramente del estudio)

EN EL CASO DE LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS (MISION DE AAD S.A.)ESTA NO SUPERA EL 25 % DE LAS ESCUELAS DE ARQUITECTURA DEL PAIS

¿SON ESTAS LAS QUE CON MAYOR URGENCIA REQUIEREN ASEGURAR SU CALIDAD?

DETERMINAR FORMAS A TRAVES DE LAS CUALES SE PUEDE ALCANZAR UNA COBERTURAMAYORITARIA O MUY SIGNIFICATIVA PARECE FUNDAMENTAL AL CONCEBIR

POLITICAS PUBLICAS SOBRE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. EN LA BREVE EXPEREINCIA DE AAD S.A. LA ACREDITACION A NIVEL DE PROGRAMAS PERMANECE COMO UN

FENOMENO DE CIERTA MARGINALIDAD EN EL SISTEMA



LOS PELIGROS DE “SISTEMA”

“En ciertos países, se agregan también críticas a la carga innecesaria de trabajo y burocracia asociada a estos esfuerzos, que no tienen, como se desearía, un retorno equivalente

en calidad y oportunidad de la información que llega de vuelta.”

“…la carga burocrática en función de un conjunto de procesos y procedimientos excesivamente formales, llevados a cabo por cuerpos técnicos

pertenecientes a unidades relativamente centralizadas.”

EVITAR LA TENDENCIA A LA BUROCRATIZACION DE LOS PROCESOS Y PRIVILEGIAR LAMAYOR CERCANIA A ACTORES, PROCESOS Y PRODUCTOS Y ESPACIOS EDUCATIVOS PARECE

CLAVE PARA EVITAR LA FORMALIDAD BUROCRATICA Y EL EXCESO DE INFORMACIONDOCUMENTAL (CASO DE RIBA EN EL REINO UNIDO).



LOS PARES, LO PUBLICO, LO PRIVADO

LOS PROCESOS DE ASEGURAMIENTODE LA CALIDAD ESTNA IMPORTANTEMENTEAPOYADOS EN PROCEDIMIENTOS DE EVALUACION POR PARES CON SUS

FORTALEZAS Y DEBILIDADES (Literatura).

NECESIDAD DE UN META ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD.

¿OPCION PUBLICA /PRIVADA? ¿OPCION PUBLICA /GUBERNAMENTAL?

LAS NECESIDAD DE UN ASEGURAMIENTO DE LA CREDIBILIDAD Y DE LA SOLIDEZDE LOS PROCEDIMIENTOS DE ACREDITACION EXIGIRÁN MUY PROBABLEMENTE

LA ARTICULACION DE DIVERSAS INSTANCIAS INSTITUCIONALES.

ES NECESARIO GRANTIZAR LA FE PUBLICA PERO TAMBIEN LA CONFIANZA INSTITUCIONAL

LAS OPCIONES DEPENDERÁN DE CUESTIONES DE PRINICPIOS PERO TAMBIEN DE PRACTICAS EXPERIENCIAS Y TRADICIONES LOCALES.



“Asegurar, por una parte, calidad de la enseñanza aprendizaje, sin promover homogenización curricular,

parece ser un desafío complejo pero el más importante desde el punto de vista del AC a juicio de las instituciones.”

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

UNA VISIÓN

DESDE UNA EXPERIENCIA MULTIPLE

FERNANDO PÉREZ OYARZUNPRESIDENTE DIRECTORIO AGENCIA ACREDITADORA DE

ARQUITECTURA ARTE Y DISEÑO AAD S.A.

Profesor Titular Facultad de Arquitectura, Diseño y Estudios UrbanosPontificia Universidad Católica de Chile


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