En esta nueva realidad y explosión del uso de medios digitales, las empresas necesitan desarrollar estrategias para mejorar la relación con los clientes. Es vital conocer sus necesidades y comportamientos, gestionar de forma eficiente las interacciones con ellos, brindarles un trato personalizado y crear un lazo duradero.

Con esta especialización en Marketing Analytics conocerás la importancia del nuevo entorno empresarial, aprenderás a generar estrategias centradas en el cliente con base en la inteligencia analítica, convirtiendo la información de los clientes en un elemento de creación de valor y ventaja competitiva para las organizaciones.

PRESENTACIÓN

BR

OC

HU

RE

MA

RK

ET

ING

AN

ALY

TIC

S /

PR

ES

EN

TAC

IÓN

Charla Informativa: 15 de junioDescripción: Presentación PEA Marketing AnalyticsHorario: 7:30pm

¡SORTEAREMOS EN VIVO UNA BECA COMPLETA!

Inicio: 17/07/2021Fin: 20/01/2022Duración: 175 horas académicasHorario: Miércoles de 7:00pm a 10:30pm Sábados de 9:30am a 1:00pm

OBJETIVOS

Objetivo General Objetivos Específicos

BR

OC

HU

RE

MA

RK

ET

ING

AN

ALY

TIC

S /

OB

JET

IVO

S

Gestionar acciones de marketing con base analítica para crear relaciones con el cliente que mejoren la rentabilidad de las organizaciones.Crear indicadores de gestión con herramientas de BI para realizar el seguimiento de las acciones de marketing.

Conocer herramientas de Analytics para el marketing para generar estrategias orientadas hacia clientes.

Comprender la importancia de generar estrategias empresariales centradas en el cliente en base a la información y conocimiento, así como desarrollar competencias y habilidades necesarias para el análisis de información de cliente usando las metodologías y herramientas del Business Analytics y Business Intelligence.

Al finalizar el programa el alumno será capaz de:

Establecer estrategias de Marketing Directo para generación de valor de los clientes.

Usar la analítica y herramientas de Data Science para mejorar la toma de decisiones dentro de los negocios.

Entender y poner en práctica las oportunidades de la analítica en el ciclo de vida del cliente.

Desarrollar acciones dirigidas de campañas de Marketing para cumplir con los objetivos de negocio.

Profesionales de áreas de Marketing, Ventas, Planificación, Riesgos y demás áreas que busquen especializarse en áreas de Negocios, Planificación Comercial, Business Intelligence y Gestión de Clientes.

Profesionales que se desarrollan en áreas de Business Intelligence, CRM, Tecnologías de Información, Marketing, Planificación, Analytics y áreas relacionadas al análisis de datos.

Estudiantes y/o profesionales deseosos de aprender Marketing Analytics en el ámbito de los negocios.

Perfiles como Administración, Marketing, Economía, Ing. Industrial, Ing. Informática y carreras afines, etc.

COMPETENCIAS

DIRIGIDO A

Clases en Vivo Aprende haciendo

Proyecto integrador

Plataforma E-Learning Soporte técnico

El 100% de las clases que se desarrollan en el programa son en vivo.

Desarrolla casos con datos reales, incluso puedes proponer casos de tu propio sector.

Asesoría AcadémicaResuelve tus dudas con el docente o asistente en línea.

NUESTROS ALUMNOSNOS RECOMIENDAN

Pondrás a prueba tus ideas para convertirlas en soluciones analíticas.

Accede en cualquiermomento a materialescomplementarios: lecturas,videos, tutoriales, clasesgrabadas y más.

Asistencia técnicapermanente y acceso amáquinas virtuales de ser necesario.

NPS73%

CARACTERÍSTICAS

BR

OC

HU

RE

MA

RK

ET

ING

AN

ALY

TIC

S /

CA

RA

CT

ER

ÍST

ICA

S

MALLA CURRICULAR

STATISTICS & ANALYTICS FOR

MARKETING

CUSTOMERANALYTICS

MANAGEMENT

0201 03 04

Estadística para la gestión del Marketing

• 20 hrs. académicas

Introducción a MarketingAnalytics y Big Data• 12 hrs. académicas

Data Science for Business• 20 hrs. académicas

Analítica digital• 12 hrs. académicas

Ciclo de vida del cliente• 16 hrs. académicas

Segmentación de clientes• 16 hrs. académicas

Campañas de Marketingdirigido

• 16 hrs. académicas

Implementación de campañasen canales de venta• 12 hrs. académicas

BR

OC

HU

RE

MA

RK

ET

ING

AN

ALY

TIC

S /

MA

LL

A C

UR

RIC

UL

AR

DASHBOARDING& KPIS FOR

CRM

HABILIDADES BLANDAS

Storytelling Analytics• 8 hrs. académicas

Data Visualization• 16 hrs. académicas

Métricas para el Marketingrelacional

• 12 hrs. académicas

• 4 hrs. académicas

Taller de socialización

05PROYECTO

INTEGRADOR

• 11 hrs. académicas

Plan de negocios de Marketing dirigido

BR

OC

HU

RE

MA

RK

ET

ING

AN

ALY

TIC

S /

SU

MIL

LA

S

Estadística para la gestión del marketing

Conoce las principales metodologías de análisis de

datos aplicado a los negocios.

Introducción al MKT Analytics y Big Data

Data Science for Business

Analytics Digital

Repasa técnicas de data science y machine learning aplicadas a

la gestión de marketing.

Desarrolla técnicas de análisis predictivo para mejora de

acciones de marketing dirigido.

Medición de campañas y optimización de las acciones de

Marketing Digital.

1 2 3 4

Árboles de Decisión, Regresión Lógistica, KNN, Random Forest y Redes Neuronales para la creación de modelos estadísticos aplicados al marketing.Medición y Performance de Modelos.Aplicaciones de negocio.

Analítica Digital Introducción a medios digitales. Proceso de Análisis y definición de objetivos de Marketing Digital.Google Analytics. Filtros. Objetivos. Eventos. Personalización de la herramienta.Desarrollo de casos de marketing digital utilizando Google Analytics.

Fundamentos estadísticos.Aplicación de Machine Learning en los negocios e identificación de Stakeholders.Identificación de proyectos de Marketing Analytics.Evaluación de performance con KPI’s de proyecto y de negocio.

Introducción a la estadística y aplicaciones para la gestión del marketingAnalítica Descriptiva.Medidas de Correlación.A/B Testing y Diseño de Experimentos.Análisis de Regresión.

STATISTICS & ANALYTICSFOR MARKETING

BR

OC

HU

RE

MA

RK

ET

ING

AN

ALY

TIC

S /

SU

MIL

LA

S

Ciclo de Vida del Cliente

Desarrolla estrategias diferenciadas según cada etapa

del ciclo de vida del cliente.

Segmentación de clientes

Campañas de Marketing Dirigido

Campañas en canales de venta

Conoce las técnicas de segmentación de clientes y

casos de uso en los negocios.

Define acciones dirigidas y gestiona el ciclo de vida del cliente mediante campañas.

Gestiona campañas utilizando una plataforma de software

orientada al cliente.

5 6 7 8

Gestión de campañas en Marketing Hubs. Definición de términos claves en políticas de contacto. Implementación de campañas en un Marketing Hubs. Automatización de campañas en Marketing Hubs.

Definición de campañas.Campañas Outbound e Inbound.Proceso integral de campañas de marketing dirigido (Planificación, Diseño, Ejecución y Medición).Casos aplicativos.Introducción a los canales de gestión de campañas.

La importancia de la segmentación para el marketing.Métodos de Segmentación.Extracción de Datos para Segmentación.Técnicas de Segmentación.Principales Aplicaciones.

Etapas en la Vida del Cliente.Acciones de Captación de Clientes Nuevos.Acciones en la etapa de maduración.Etapa de Retención y Gestión de Churn.

CUSTOMER ANALYTICSMANAGEMENT

BR

OC

HU

RE

MA

RK

ET

ING

AN

ALY

TIC

S /

SU

MIL

LA

S

Storytelling Analytics

Aprende a construir el relato de una historia a partir de los

datos.

Data Visualization

Métricas para el marketing relacional

Habilidades Blandas

END-TO-END CASE STUDY

Proyecto Integrador

Seguimiento de indicadores utilizando dashboards

dinámicos.

Aprender a definir KPIs para tus acciones de CRM y monitorear

su evolución. Taller enfocado en técnicas para el trabajo en equipo mediante dinámicas de

socialización.

Desarrolla un plan de campañas y acciones de

marketing dirigido en base al análisis de datos.

9 10 11

Preparación de Datos y Modelamiento.Tipos de Gráficos.Data Discovery y Visualization.Creación de Dashboard en Power BI.

¿Qué es Storytelling Analytics?Pasos para contar una historia con los datos.Principios de comunicación visual.

Métricas en función al Ciclo de Vida del ClienteIdentificación de los grupos de control.Data Driven Decisión.Aplicaciones.

DASHBOARDING & KPIS FOR CRM

Ronald de la CruzCOO & VP de Medios• Grupo P

BR

OC

HU

RE

MA

RK

ET

ING

AN

ALY

TIC

S /

PL

AN

A D

OC

EN

TE

PLANA DOCENTE

David AllendeLead Data Science• Tottus

Pilar IzquierdoJefe de Campañas• Banco Falabella

Edwin Huaynate Consultor Marketing Digital y CRM• Independiente

Alberto ArozenaDir. de Soluciones de Inteligencia y Analytics• Intelegia

Luis GarayarGerente Adjunto DataScientist • BCP

Paul JiménezJefe de CRM • Banco Falabella

Luigi DávilaData & Digital Manager• MSD

Jean SandovalAnalista Sr. de Información• BCP

BR

OC

HU

RE

MA

RK

ET

ING

AN

ALY

TIC

S /

INF

OR

MA

CIÓ

N

INFORMACIÓN

Proceso de Admisión

El participante deberá enviar su CV actualizado, al correo capacitacion@dmc.peUn asesor especializado se comunicará para dar inicio a su inscripción.

¿Cómo obtengo mi certificación?

El participante podrá obtener un certificado a nombre de DMC PERÚ, una vez aprobado con la nota mínima establecida y asistir a las clases con el mínimo de horas requeridas.Una vez cumplidos los requerimientos el certificado será emitido de forma virtual e impresa.

Certificaciones parciales antes de culminar el PEA:

Certificado en en Statistics & Analytics for Marketing (64 hrs académicas).Certificado en Customer Analytics Management (60 hrs académicas).Certificado en Dashboarding & KPIs for CRM (36 hrs académicas).

Certificado final en Especialista en Marketing Analytics (175 hrs académicas).

Certificación final al culminar el PEA:

Certificación en: CHARLA INFORMATIVA:

* Los descuentos no son acumulables.* Para opciones de financiamiento contactarse con nuestro asesor comercial.

15/06/2021

INVERSIÓNGENERAL

S/5,950

Válido hasta 21/06

40% de descuento:

S/3,570

35% de descuento:

S/3,867

Pago al contado Pago en cuotas

Inicio: 17/07/2021Fin: 20/01/2022Duración: 175 horas académicasHorario: Miércoles de 7:00pm a 10:30pm Sábados de 9:30am a 1:00pm

BR

OC

HU

RE

MA

RK

ET

ING

AN

ALY

TIC

S /

SO

BR

E N

OS

OT

RO

S

Profesionales Capacitados

EmpresasAsesoradas

Desde el año 2009 capacitamos con técnicas de análisis de datos a profesionales de diferentes empresas y sectores.

Nuestros alumnos inscritospertenecen a las mejorescompañías del medio y amplifican con nosotros su red de contactos especializada.

Las empresas top del mercado buscan nuestra asesoría y les brindamos soluciones analíticas ad hoc.

+10K CursosEspecializados

Contamos con una variedadde líneas temáticas y niveles de especialización.

+25

+100 Big DataAnalytics Summit

Organizamos el evento másgrande del Perú, con los mejores ponentes internacionales.

+5

Años deExperiencia+12

Nuestra plana docente ocupa los cargos más importantes en las áreas analíticas de todos lossectores.

Expertos en Analítica+35

Formando profesionales mediante la analítica de

los datos.

Buscamos liderar latransformación de las

empresas.