INVESTIGACIÓN DE MERCADOSTRABAJO FINAL

GRUPO: 102045_52

Ana Elvira TuiranZulma Carolina Duitama

Mirna Sofía LealAna Lilia Barón Villamizar

Tutor: HUGO OCAMPO CARDENAS

Diciembre de 2014

Justificación

Debido al gran posicionamiento de la cerveza en el mercado Colombiano se tiene la necesidad de Realizar un estudio de Factibilidad sobre el lanzamiento y aceptación del producto cervecero del grupo empresarial AJE en Colombia, se hará a través de la realización de una encuesta, donde se busca medir el grado de aceptación por parte de los colombianos. Así mismo se debe Realizar un proceso investigativo para determinar cuáles son las mejores estrategias para incursionar en el mercado cervecero colombiano.

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Objetivo General

• Realizar un estudio de Factibilidad sobre el lanzamiento y aceptación del producto cervecero del grupo empresarial AJE en Colombia.

Objetivos Específicos

• Investigar, mediante la realización de una encuesta, el grado de aceptación por parte de los colombianos de un nuevo producto cervecero del grupo empresarial AJE.

• Realizar un proceso investigativo para

determinar cuáles son las mejores estrategias para incursionar en el mercado cervecero colombiano.

Planteamiento del problema

El problema consiste en que el grupo empresarial AJE está considerando ingresar al mercado cervecero en Colombia, pero primero debe realizarse un estudio de mercado para determinar la viabilidad del proyecto, y conocer si el producto va a tener aceptación por parte de los consumidores, ya que existe competencia directa, la empresa cervecera Bavaria, que lleva muchos años en el mercado colombiano.

Los hallazgos de la encuesta

- De la pregunta 1, ¿Es usted consumidor(a) de cerveza? Se observó según la gráfica que el 90% de la población es consumidora de productos cerveceros, por lo tanto hay gran factibilidad del lanzamiento de la nueva cerveza.

- De la pregunta 2 ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos le atraen del producto cervecero?, el 39% de la población seleccionó el sabor como el factor primordial que le gusta de la cerveza.

- De la pregunta 3, ¿Dónde le gustaría poder adquirir este producto?, el 62% de la población eligió que quiere adquirir el nuevo producto cervecero en tiendas.

- De la pregunta 4, ¿Presenta alguna inconformidad con los productos cerveceros ofrecidos por otras empresas?, el 86% de la población expresó que no tiene inconformidades con los productos de las empresas cerveceras existentes.

- De la pregunta 5, Por favor, díganos cuál o cuáles son sus razones por las que no le atrae el producto cervecero, el 42% de los encuestados determinó que la razón principal por la que no le atrae la cerveza es porque es perjudicial para la salud.

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- De la pregunta 6, Partiendo de la base que el precio del producto le satisfaga, ¿lo compraría?, el 50% de la población decidió que compraría el producto apenas estuviera disponible en el mercado.

- De la pregunta 7, ¿Le gusta la cerveza de una marca en especial?, el 40% indicó que no le gusta una cerveza en especial.

- De la pregunta 8, ¿Tiene algún comentario o sugerencia sobre este producto?, los encuestados comentaron que la nueva cerveza tiene que tener un precio accequible para poder competir en el mercado cervecero, otros dicen que les gustaría conocerlo, y otros expresaron que no tenían sugerencias del nuevo producto.

- De la pregunta 9, ¿Podría decirnos su sexo?, el 55% de los encuestados fueron hombres.

- De la pregunta 10, ¿Y su edad?, el 60% de los encuestados están en un rango de edad de los 19 a 30 años.

- De acuerdo al análisis general realizado, se puede determinar que si existe factibilidad para que el grupo empresarial AJE realice el lanzamiento de su producto cervecero en Colombia, ya que a pesar de que existe gran competencia en el mercado, la población está abierta a probar nuevos productos.

Conclusiones al estudio•El 90% de la población consume cerveza.

•El 39% se refiere al sabor como razón principal del gusto por esta bebida.

•Aun que el 82 % de la población manifestó no tener inconformidades con la cerveza que actualmente se comercializa en Colombia El 62 % de la población quiere probar un producto nuevo por lo que es factible que Aje incursione en el mercado cervecero colombiano.

•Por todo lo anterior concluimos que es realmente Factible que AJE introduzca en el mercado su cerveza, sobre todo para esta época del año en que las ventas del licor suben debido a la navidad y las festividades de la Costa en Enero y Febrero ya que un gran porcentaje quiere probar un producto nuevo.

RecomendacionesRecomendamos crear condiciones para que el proceso como estipulación de

capital prescinda de la inflación, como estimulante para maximizar las ganancias.Esto conlleva a una reestructuración del aparato productivo de tal manera que se estimule el uso de la capacidad. En la travesía del informe recomendamos corregir las anomalías en la formación de los precios y a generar nuevos campos de inversión que permite superar las deficiencias estructurales. Es importante tener en cuenta el factor cultural, es decir analizar la cultura de las personas desde el punto de vista del marketing para poder conocer los principios, sus valores, creencias, otros. También es importante antes de formar una empresa en otro país conocer el factor político – legal, ya que de esta manera teniendo todos los conocimientos necesarios sobre las normas, las leyes que manda el gobierno de el país en donde los interesa formar una empresa, se podrían verificar en ese aspecto ya que no correrían riesgo de que más adelante se les presente un posible problema relacionado a este factor y no poder solucionarlo.

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Ética en la investigación de mercados

Es importante el desarrollo de la ética por parte de todos sus grupos de interés: publico, entrevistados, clientes e investigadores; con el fin de obtener mejores resultados de dichas investigaciones, obtener información útil para la toma de decisiones y que ninguno de los grupos de interés se vea afectado por las practicas no éticas de los miembros de los otros grupos.

El investigador esta obligado a presentar toda la información pertinente para mejorar sus ingresos u otros interés ocultos, luego el dilema ético consiste en que siempre deberá que definir el problema en que más le convenga al cliente.

DISYUNTIVA ÉTICAS EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

CLIENTE PROVEEDOR DE INFORMACIÓN

ENTREVISTADOS SELECCIONADOS

Gerente que decide Investigador Sujetos, objetos de la investigación

Cliente que paga Empresa Investigadora

Equipo Administrativo

Supervisor del proyecto o empleados del investigador

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El cliente manifiesta falta de ética cuando:

Promete al proveedor servicios de investigación. El cliente solicita propuestas de investigación detallada. Saber cómo realizarla por su cuenta. Para negociar un precio más bajo entre compañías interesadas.

El proveedor del servicio manifiesta falta de ética cuando:

Utiliza una mala política. No entrega a los entrevistados el incentivo que prometieron. Vende servicios innecesarios o injustificados a sus clientes.

El entrevistado manifiesta falta de ética cuando:

Da respuestas deshonestas. Falsea su comportamiento.

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Los códigos de Ética en la investigación de mercados son sub-normas y reglas formalizadas y adaptadas a las actividades y procesos, que direccionan adecuadamente las decisiones que se toman en esta área de la empresa.

Un código de ética puede ser un control de conducta interno efectivo, que es más conveniente que controles externos, como la regulación gubernamental.

Los códigos de ética alientan el comportamiento ético eliminando las oportunidades de comportamiento antiético, porque contienen una definición clara de las expectativas y de los castigos aplicables frente a la violación de las reglas.

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REFLEXIONES DE LA

ESTRATEGIA (ABP)

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• Estrategia de aprendizaje ABP ( Aprendizaje basado en problemas) me parece propicio para esta modalidad de estudio, ya que obliga al estudiante a realizar aportes creando, resolviendo desde su perspectiva entonces se convierte en una metodología que ayuda a desarrollar habilidades de pensamiento.

Ana Elvira Tuiran Gamarra

• El ABP incluye el desarrollo del pensamiento crítico en el mismo proceso de enseñanza - aprendizaje, no lo incorpora como algo adicional sino que es parte del mismo proceso de interacción para aprender.

Zulma Carolina Duitama Vargas• El aprendizaje basado en problemas (ABP) es un método docente basado en el estudiante como

protagonista de su propio aprendizaje. Los alumnos toman la responsabilidad de aprender y crear alianzas entre alumno y profesor, Los profesores diseñan su curso basado en problemas abiertos, Los profesores buscan mejorar la iniciativa de los alumnos y motivarlos. Ven a los alumnos, como sujetos que pueden aprender por cuenta propia, Los alumnos trabajan en equipos para resolver problemas, adquieren y aplican el conocimiento en una variedad de contextos, Los alumnos interaccionan y aprenden en un ambiente colaborativo.

Mirna Sofía Leal Ruiz