DIPLOMADO INTERNACIONAL DE DISEÑO

CURRICULAR POR COMPETENCIAS

Módulo Nº2

Diseño de Perfiles Profesionales por Competencia

APLICACIÓN DEL METODO EMPLEO TÍPICO ESTUDIADO

EN SU DINÁMICA (ETED), AL DISEÑO DEL PERFIL POR

COMPETENCIAS DEL AGENTE DE DESARROLLO

COMUNITARIO (ejercicio académico de simulación)

Participante: Rebeca Bieberach Melgar

Febrero de 2014 Tutora: Bettys Arenas de Ruíz

JUSTIFICACION DEL USO DEL METODO ETED

En este análisis del Perfil del Agente de Desarrollo Comunitario se emplea el Método

ETED porque permite la reflexión sobre la actividad de trabajo y la competencia laboral

desde el enfoque del Constructivismo, en el que se conciben las competencias como

“capacidades movilizadas en el proceso de producción, guiadas por el ejercicio del rol

profesional y de otro de interfase (sic), entre trabajadores” (Irigoin y Vargas, 2002).

TRABAJO COMPETENTE

• Capacidad de enfrentar imprevistos

• La dimensión relacional

• La capacidad de cooperar

• La creatividad

El Agente de Desarrollo Comunitario en

la ejecución de su trabajo debe ser

capaz de hacer frente a las situaciones

no planificadas que se le presenten,

establecer relaciones con todos los

actores de la comunidad, gestionar su

cooperación e identificar y generar

soluciones colaborativas para la

solución de los problemas identificados.

PRINCIPIOS

• Variabilidad: se muestra el trabajo del Agente de

Desarrollo Comunitario en su ejercicio abierto al

entorno profesional el cual impacta en su propio

desempeño con la finalidad de dar un vistazo a la

diversidad de situaciones de trabajo y las diferentes

formas de realizar la misma actividad para identificar

aquellos saberes comunes al empleo.

• Tecnicidad: la tecnología es un componente

esencial en el trabajo del Agente de Desarrollo

Comunitario y al igual que la diversidad de métodos

de trabajo, la aplicación de los reglamentos y las

intervenciones que se realicen, deben ser conocidas

y aplicadas eficientemente para el logro de las

metas planteadas. Se vincula al saber hacer y al

dominio de los contenidos de la propia formación.

• Calificación

• Formación

• Certificación

• Clasificaciones convencionales

• Salarios

• Desarrollo de la carrera

• Nombre del oficio

• Tipo de empresa donde se

ejerce

• Estatuto profesional que

confiere (liberal, asalariado,

público, privado)

• El sistema de representación

profesional y laboral

(sindicatos, cámaras)

• Cultura

• Historia

VARIABLES QUE CARACTERIZAN

el METODO ETED

Esta es una carrera que se

ofrece a nivel de Licenciatura

en la Universidad San Ramón,

institución privada fundada en

el año 2007.

Su duración es de cuatro (4)

años.

EL AGENTE DE DESARROLLO COMUNITARIO

PROPOSITO DE LA FORMACION:

El Agente de Desarrollo Comunitario debe ser una persona independiente y

calificada, con capacidad para identificar los problemas de la comunidad

donde vive, examinarlos, recomendar medidas apropiadas y ayudar a poner

en marcha sus recomendaciones. Debe ser una persona con capacidad para

generar la confianza de la comunidad; con disposición para escuchar,

compartir conocimientos y buenas prácticas, así como para favorecer el

empoderamiento de la propia comunidad producto de un ejercicio sistémico

de trabajo colaborativo con los actores y autoridades locales.

A partir de esta pregunta se

definirá el perfil de competencias

utilizando el ETED que permite

la descripción de "empleos

tipo" (agrupamiento de

situaciones de trabajo) y que

toma en cuenta el contexto

dinámico, fluido, de las

situaciones de trabajo”.

DEFINICIÓN A CONSTRUIR

¿Cuáles son las competencias requeridas para desempeñar

el rol de Agente de Desarrollo Comunitario?

Para cada oficio se trata de identificar un rol profesional que resume la

utilidad social y económica de la intervención situándola respecto de los

destinatarios del trabajo o los colaboradores.

Para aproximarse a las competencias, el empleo es focalizado como una

situación de trabajo que se aborda desde la persona que ocupa el puesto de

trabajo. Para ello se selecciona una muestra de los titulares del empleo

porque son quienes mejor pueden describirlo.

1. Designación de un Comité de Seguimiento, cuya función fue la de velar por la pertinencia del proceso y

de los resultados del estudio. El Comité estuvo formado por cinco de los docentes que dictaban los cursos

de formación con los cuales se desarrolló un taller con la finalidad de integrar las experiencias y

concepciones que tenían del rol de Agente de Desarrollo Comunitario aplicando una metodología

participativa.

2. Selección de la muestra de titulares de empleos, los que posteriormente fueron entrevistados

considerando el lugar que ocupaban en el proceso de producción al que contribuían, su posicionamiento

social de interface, la especificidad de sus procedimientos y la finalidad global que orientaba a los titulares

en su trabajo. Se entrevistaron a los responsables jerárquicos directos de los titulares de empleo

detectados los que aportaron información sobre el funcionamiento de los equipos y las "expectativas"

relativas al empleo estudiado o sean sus "atribuciones".

3. Identificación de las instituciones o servicios que definen el contexto laboral donde se desempeña el

Agente de Desarrollo Comunitario, además de incorporar datos que reflejaban la situación de los

destinatarios o beneficiarios de las acciones de intervención.

4. Entrevistas focalizadas de la muestra seleccionada en acciones concretas sobre la descripción del

empleo al que, en una etapa posterior, se incorporó el análisis las diversas instancias que conformaban su

quehacer, como el contexto laboral, roles, beneficiarios, clientes, pares, etc.

5. Ordenamiento, análisis y clasificación de la información recopilada en las etapas anteriores y

trascripción de las entrevistas realizadas a cada uno de los titulares del empleo entrevistados, mediante la

técnica de análisis de contenido. Escritura y formalización de las nociones.

6. Validación de los resultados sobre el Perfil, con el equipo de seguimiento que incluye los saberes

extraídos y su interacción en el desempeño del Rol de Agente de Desarrollo Comunitario.

7. Sistematización y presentación de los resultados a la Universidad San Ramón, empleadores y

trabajadores participantes del proceso para su validación final.

PASOS METODOLOGICOS del ETED APLICADOS AL DISEÑO

DEL PERFIL DEL AGENTE DE DESARROLLO COMUNITARIO

Para recolectar la información se aplicó una

“Entrevista Focalizada” que, permitió centrar a

los entrevistados en temas puntuales y estimular

el discurso fluido y espontáneo, generando los

insumos necesarios para la elaboración del perfil

profesional.

La entrevista se focalizó en la descripción del empleo incorporando en

el análisis las diversas instancias que conforman su quehacer, como

contexto laboral, roles, beneficiarios, clientes, pares, etc.

Se emplearon además las Fichas de Identificación, Demográficas,

de Competencias y Dinámicas que son parte del Método ETED.

La escucha activa permitió formalizar posteriormente las nociones

en operatorias, en estructuras que dieron sentido al trabajo, así

como a identificar los saberes fundamentales que dieron cuerpo a

las competencias desempeñadas en la acción.

Las entrevistas fueron transcritas y se analizaron después con la

técnica de análisis de contenidos.

INSTRUMENTOS

FICHA DE IDENTIFICACION DENOMINACIÓN AGENTE DE DESARROLLO COMUNITARIO

otras

denominaciones Agente de Cambio, Agente de Desarrollo Local

DEFINICIÓN

• Es un profesional del desarrollo comunitario que posee competencias para operar en sistemas

sociales complejos que le permiten movilizar recursos internos y externos de los sistemas con los

cuales interactúa.

Atribuciones

globales

• Contribuir al desarrollo de los sistemas sociales, movilización de recursos endógenos y el

fortalecimiento de capacidades de autogestión.

• Interface: coordina acciones colaborativas y complementarias entre los sistemas sociales y

organismos o instituciones de diversa naturaleza afines a la temática abordada para generar la

articulación de acciones en pos de fortalecimiento del proceso de desarrollo en sus diversas fases

de implementación

Finalidad

• Establece una relación con los miembros de la comunidad en función de su protagonismo

considerando tanto la diversidad como la autonomía de los mismos.

• Orienta las acciones de intervención para la transformación de la persona en un sujeto constructor

de su propio desarrollo.

• Favorece el acceso a los servicios sociales y a la participación social activa a través del desarrollo

e instalación de capacidades en los individuos e instituciones sociales, garantizando que las

agrupaciones de poder sean instancias de intermediación entre los sujetos y actores en el

relevamiento de necesidades y en la toma de decisiones.

• Amplía las opciones y oportunidades de la comunidad en el ámbito del desarrollo orientado a la

satisfacción de las necesidades básicas y en beneficio de la colectividad con equidad.

Finalidad

titulares

• Ser un puente entre las oportunidades generadas por las instancias de desarrollo y la comunidad,

para mejorar los niveles de autonomía a fin de facilitar las oportunidades de desarrollo a través

del fortalecimiento de las capacidades y recursos de los diversos sistemas con que interactúan.

INSERCIÓN • Agencias de Desarrollo, Instituciones de producción, ONGs, Fundaciones.

Administrativa • Servicios de asesorías, instituciones que desarrollan actividades de investigación-acción.

Geográfica • A nivel local y nacional

Área focalizada • Sistemas sociales vulnerables, comunidades en situaciones de riesgo, sectores productivos de

micro y pequeña empresa.

FICHA DE COMPETENCIA

ATRIBUCIONES DEL AGENTE DE DESARROLLO COMUNITARIO

Atribuciones

¿QUE HACE?

¿EN QUE RED

DE

RELACIONES?

• Genera procesos de desarrollo comunitario a partir del logro de

los objetivos que establece el sistema social, protagonizado por

actores locales.

• Aborda de forma sistémica los problemas que identifica en la

comunidad, analizando situaciones complejas a partir de los

factores asociados a la problemática para intervenir en ellos,

según su grado de relevancia y pertinencia, para facilitar la

elaboración de un diagnóstico, la toma de decisiones o la

solución de un problema y la valoración de buenas prácticas.

• Moviliza recursos endógenos existentes, en el sistema social y

sus integrantes, tanto económicos como sociales, culturales,

territoriales, históricos, etc.

Trayectorias

¿DE QUE SE

HACE CARGO?

¿PARA HACER

QUE?

¿COMO LO

HACE?

• Realiza co-diagnósticos a través de un proceso colaborativo y

participativo integrando diversas miradas en la problemática a abordar,

generando espacios de reflexión y discusión por parte de los actores

sociales involucrados.

• Elabora estrategias de acción para el logro de objetivos definidos

por el sistema social a partir del cual potenciar su capacidad de

buscar soluciones desde el propio ámbito de acción comunitario,

territorial, de grupo social o individuos.

• Implementa y acompaña procesos de desarrollo intrasistema para la

generación de capacidades en sus integrantes, llevando el control de

la gestión, el seguimiento de las actividades, el monitoreo de

problemáticas presentadas y la gestión de acciones para su solución,

donde el énfasis es la retroalimentación del propio sistema para su

autorregulación.

• Articula los requerimientos de la comunidad, el grupo objetivo, o

beneficiario de las acciones de intervención con los lineamientos

y restricciones establecidas por las políticas nacionales y las

agencias de desarrollo, de manera crítica para elaborar

estrategias pertinentes y contextualizadas.

FICHA DE COMPETENCIA

INTERFACE

• Contacta y coordina actores locales, sistemas sociales y las instituciones estatales y no

gubernamentales, en el proceso de desarrollo, para movilizar y apoyar diferentes acciones que

fortalezcan la implementación de los procesos y el logro de resultados, utilizando medios y

recursos del sistema social; pertinentes según las áreas focalizadas y la temática abordada, en los

siguientes niveles de acción:

1. Entre la institución donante, financista, agencia de desarrollo, Estado, etc. que implementa y

financia la y los beneficiarios del sistema a nivel de la comunidad.

2. Entre los actores pertenecientes a la comunidad objeto de intervención para quienes facilita,

promueve y genera de forma intencionada la comunicación y articulación entre sus miembros.

3. Entre profesionales en calidad de pares sean estos de la misma disciplina o de disciplinas

complementarias, genera espacios de colaboración y trabajo transdisciplinario, -conjunto o de

derivación- de acuerdo a los requerimientos propios del proceso en desarrollo a nivel

comunitario.

4. Entre instituciones públicas o privadas de diversa naturaleza que actúan como donantes,

financistas, colaboradoras y las comunidades objeto de intervención.

Otras

funciones

Escuchar y abordar necesidades que escapan a su ámbito específico de acción derivando a las

instituciones pertinentes, para lo cual debe conocer la oferta institucional, sus canales de acceso y

foco objetivo.

FICHA DINAMICA

Variabilidad y

elasticidad

Para el Perfil del Agente de Desarrollo Comunitario

se identificaron las diversas fuentes de variabilidad

del empleo que incluyen las restricciones del

entorno vinculadas a la cultura, al tipo de gobierno,

a factores políticos y económicos entre otros; los

procedimientos para la elección de los grupos y de

las organizaciones comunitarias con las que

trabajará el profesional; la composición del equipo

de trabajo que le acompañará en la tarea, la

extensión que los trabajadores dan a la actividad, el

modo de inserción jerárquica y funcional, la

acumulación de atribuciones, los aspectos técnicos

relacionales, gestionarios de actividad, autoridades

que participan y los mecanismos para la toma de

decisiones, etc.

Filiación de las

competencias

Se revisó el desarrollo de capacidades de

diagnóstico y de intervención comunitaria en el

mismo ámbito técnico y acentuación del papel de

soporte respecto de los colegas.

Tendencias de

evolución

Considerando que las competencias son dinámicas,

y que las demandas del entorno son cambiantes, se

analizó la trayectoria de la empresa, sus

orientaciones actuales, el avance en las tecnologías,

la organización de las políticas referentes a sus

recursos humanos, la cultura de las empresas en

que laboran los Agentes de Desarrollo Comunitario

para el replanteamiento del Perfil final el cual se

constituye en el insumo para la elaboración de la

propuesta de formación.

PROPUESTA FORMATIVA DE ACUERDO AL METODO ETED

La propuesta formativa de

acuerdo al método ETED

es holística. Debe integrar

• Experiencia laboral

• Conocimiento profesional

(técnico)

• Conocimiento general .

El Método ETED relaciona tareas y atributos; admite que en un

desempeño concurren varias acciones intencionales

simultáneamente y permite integrar propuestas de formación

individualizada mediante el desarrollo de módulos que además de

adaptarse a las capacidades y requerimientos del sujeto le

proporcionan la capacidad de adquirir niveles de competencia más

altos para desarrollar sus habilidades.

Herrera Ortega, Heidi (2009). Perfil de Competencias del Agente de Desarrollo

local, definido mediante el Método ETED. Tesis financiada por el Programa de

Tesis de Interés Regional. Universidad de La Serena, Chile. Perfil de

Competencias del Agente de Desarrollo Local, Definido ... www.gorecoquimbo.gob.cl/tesis/descarga/2009/Heidi%20Herrera.pdf

Irigoin, María y Vargas, Fernando (2002). Competencia Laboral. Manual de

conceptos, métodos y aplicaciones en el sector salud. OPS-OMS.

CINTERFOR.

Análisis del trabajo. La descripción de las competencias ... -

Cereqwww.cereq.fr/cereq/ce33.pdf

Bibliografía

Nota: este ejercicio académico de simulación, hace uso de información que se encuentra en la investigación

desarrollada por la Lcda. Heidi Herrera y en lo documentos de referencia previamente anotados.