“Turismo: Potencialidades en la Macroregión Sur y la alternativa del Ecoturismo en Madre de Dios”

Carlos Zamorano Macchiavello

Gerente General

PromPerú

Puerto Maldonado, Febrero 2005

PERSPECTIVAS PARA EL 2005

• Para el 2005 se espera una reactivación económica en Estados Unidos, Japón y Europa Occidental.

• Sudamérica se ha convertido en una zona segura, en la que no hay conflictos bélicos y con una mejora en su economía regional.

• Algunos especialistas (OMT) afirman que los nuevos controles fronterizos en USA, han ocasionado una disminución en el número de turistas que recibe Estados Unidos, especialmente el flujo proveniente de los mercados emisores vecinos, como México y Canadá, y que se trasladarían a destinos como El Caribe, Centro y Sud América.

Fuente: OMT

ESTRATEGIAS

• Focalizar la promoción del destino Perú en mercados prioritarios mediante campañas orientadas a segmentos específicos.

• Atender los mercados potenciales con actividades dirigidas a los canales de distribución.

• Articular campañas de promoción dirigidas al consumidor final y a canales de distribución.

• Realizar alianzas con los gobiernos Regionales, Locales y sector privado para su participación en la promoción turística.

ESTRATEGIAS

• Promover la competitividad de las ciudades del país, mediante el apoyo al Buró de Convenciones y Visitantes de Lima y la expansión del concepto a nivel Regional.

• Fortalecer la Gastronomía peruana y el Deporte como instrumentos de promoción de la imagen del Perú y generadores de flujos turísticos.

• Establecer alianzas estratégicas con entidades públicas y privadas (PROMPEX, PROINVERSION, CANATUR, AHORA, etc.).

• Promover el incremento de la Conectividad internacional y nacional trabajando conjuntamente con el sector privado.

• Establecer mecanismos de monitoreo y verificación de cumplimiento de Objetivos, a través de Indicadores de Gestión.

ACTIVIDADES EL FONDO 2004(en US $)

100%12 890 000 Total US$

5.6722 000Distribución permanente y global de material promocional

impreso, audiovisual y multimedia9

57.77 432 000Campaña de Comunicación y Promoción Masiva en

Mercados Prioritarios8

1.7219 000 Festivales Gastronómicos7

2.8361 000Organización de Viajes con Periodistas (Press Tours)6

2.5320 000Viajes para Descubrir el Destino Perú (Fam Trips)5

4.7601 000Ruedas de Negocios / Seminarios (Workshops)4

20.72 670 000Organización y Participación en Ferias de Turismo3

2.7345 000 Oficinas de Promoción Turística en el Exterior2

1.7220 000Investigación de Mercados1

%Monto de inversiónDescripción de Actividades

100%12 890 000 Total US$

5.6722 000Distribución permanente y global de material promocional

impreso, audiovisual y multimedia9

57.77 432 000Campaña de Comunicación y Promoción Masiva en

Mercados Prioritarios8

1.7219 000 Festivales Gastronómicos7

2.8361 000Organización de Viajes con Periodistas (Press Tours)6

2.5320 000Viajes para Descubrir el Destino Perú (Fam Trips)5

4.7601 000Ruedas de Negocios / Seminarios (Workshops)4

20.72 670 000Organización y Participación en Ferias de Turismo3

2.7345 000 Oficinas de Promoción Turística en el Exterior2

1.7220 000Investigación de Mercados1

%Monto de inversiónDescripción de Actividades

ACTIVIDADES EL FONDO 2005(en US $)

Descripción de Actividades Monto de inversión %

1 Investigación de Mercados 324 000 2.3

2 Organización de viajes con periodistas extranjeros para la cobertura del Destino Perú (Press Tours) 412 000 3.0

3 Campaña de comunicación y promoción en distintos mercados 6 851 054 50.4

4 Producción y distribución permanente y global de material promocional impreso, audiovisual y multimedia 945 000 6.9

5 Organización y participación en Ferias de Turismo 2 824 736 20.8

6 Rueda de Negocios (Workshops) 916 015 6.7

7 Viajes para descubrir el Destino Perú (FamTrips) 611 965 4.6

8 Festivales Gastronómicos 367 9642.8

9 Oficinas de Promoción Turística en el Exterior 345 0002.5

Total US$ 13 597 734 100%

META DE LLEGADAS INTERNACIONALES(proyección 2004)

551,938611,009

725,589 694,084800,491 801,334

865,602933,100

1,085,000

1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004(*)

Fuente: Vice Ministerio de Turismo, DigeminElaboración: PromPerú(*) Proyección Promperú

Año Llegadas de visitantes

Incremento de visitantes

Inversión del Fondo

Incremento en Divisas

2003 933,100 7.8% 6.2MM 51MM2004 1´085,000 16% 12.9MM 124MM

PROYECCIONES DE LLEGADAS DE TURISTAS TOTALES 2004 / 2005

Fuente: Viceministerio de Turismo, MININTER

* Cifra Preliminar

-

40,000

80,000

120,000

160,000

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

2003 2004 2005

.

PROYECCIONES DE LLEGADAS DE TURISTAS POR AEROPUERTO

2004 / 2005

0

10 , 0 0 0

2 0 , 0 0 0

3 0 , 0 0 0

4 0 , 0 0 0

5 0 , 0 0 0

6 0 , 0 0 0

7 0 , 0 0 0

8 0 , 0 0 0

9 0 , 0 0 0

10 0 , 0 0 0

ENE FEB M A R ABR M AY J UN J U L AGO S ET OCT NOV DI C

2003 2004 2005Fuente: Viceministerio de Turismo, MININTER

* Cifra Preliminar

PROYECCIONES 2004 / 2005

1 182 MM13,6 MM12,5%855 4889,5%1 321 0582005

1 071 MM12,9 MM16,5%760 66225,9%1 205 9112004

832 MM6,2 MM5,0%652 68710,6%957 4742003

Divisas totalesInversión del Fondo

Tasa de crecimiento

Llegadas de turistas por aeropuerto

Tasa de crecimiento

Llegadas de turistas por todo punto de

ingresoAño

Fuente: Viceministerio de Turismo, MININTER

* Cifra Preliminar

PAISES PRIORITARIOS 2005

USA

Brasil

Inglaterra

Francia España

Alemania

Chile

COUNTRY MARKET SHARE

USA 21%

United Kingdom 5%France 4%

Spain 3%Germany 3%

Brasil 3%

Chile 17%

Canada

Italia

Italy 2%Canada 2%

BRASIL

CARACTERÍSTICAS

• Brasil:170 millones de habitantes. Una de las 10 economías más grandes del mundo.

• El 2003 emitió cerca de 2 millones de turistas. Gasto promedio de 1 500 dólares.

• El número de llegadas de turistas al Perú en el año 2003, fue de 29,016, con un crecimiento de 16,03% con respecto al 2002, ubicándose en el 10° lugar.

Monto de inversión total: US $ 888 405

RETORNO DE LA INVERSIÓN

PAÍSMONTO DE INVERSIÓN

(2003)

LLEGADAS DE TURISTAS

(Ene - Oct 2004)

CRECIMIENTO DE TURISTAS

(Ene - Oct 2004)

GASTO PROMEDIO POR TURISTA

INGRESO POR DIVISAS

(Ene - Oct 2004)

BRASIL $101,543 27,648 15,9% $647 $17,888,256

Fuente: Viceministerio de Turismo, MININTER(*) Preliminar

Ene - Oct

23,46621,433 21,005

24,06424,947

29,01627,648

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 (*)

15,9%

Fuente: Viceministerio de Turismo, MININTER(*) Preliminar

Ene - Oct

23,46621,433 21,005

24,06424,947

29,01627,648

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 (*)

23,46621,433 21,005

23,46621,433 21,005

24,06424,947

29,01627,648

24,06424,947

29,01627,648

1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 (*)

15,9%

ACTIVIDADES BRASIL 2005

FERIAS- ADVENTURE FAIR, Sao Paolo

- ABAV, Rio Janeiro

- LATIN TRAVEL MART, Foz de Iguazu

- FESTIVAL DE TURISMO, Gramado

WORKSHOPS- WK Brasil (2) Brasilia - Goiania

- WK Brasil (3) Sao Paulo - Campinas - Belo Horizonte

- WK Braztoa

FAM TRIPS- FT Brasil

PROMOCIÓN CONJUNTA TOURS OPERADORES 2005

AGAXTURActualmente el porcentaje de ventas correspondiente al destino Perú es del 5 %. Su objetivo de ventas respecto a Perú para los próximos 12 meses es de US$ 1 170 000 significando un incremento del 30% respecto al nivel actual de ventas.

FLOTPerú representa actualmente el 5% de sus ventas; su objetivo de ventas respecto al destino Perú es US$ 900 000 lo que equivale a un crecimiento del 50% respecto al año anterior

MARSANSPerú representa el 15% del total de las ventas de América del Sur. Su objetivo de ventas respecto a nuestro destino es un incremento del 35% respecto al nivel de ventas actuales.

CLIMB Perú representa el 60% de sus ventas actuales. Su objetivo de ventas para el presente año es de US$ 663 000, representando un incremento del 23%

RAIDHOPerú es responsable del 15% total de sus ventas anuales. Su objetivo de ventas para los próximos doce meses respecto a nuestro destino es de un incremento de 25%.

CAMPAÑA DE COMUNICACIÓNREVISTAS ESPECIALIZADAS

CAMPACAMPAÑÑA DE COMUNICACIA DE COMUNICACIÓÓNNRADIO CBN BRASILRADIO CBN BRASIL

En este marco general de trabajo, en el marco de este evento “Carretera Interoceanica: Reto Productivo y Desarrollo Regional” y de esta presentación realicemos una aproximación al

ECOTURISMO.

¿QUÉ ES ECOTURISMO?

Actividad turística ecológicamente responsable en zonas donde es posible apreciar y disfrutar de la naturaleza y de valores culturales asociados al sitio, contribuyendo de este modo su conservación, generando escaso impacto al medio ambiente natural, y dando cabida a una activa participación socioeconómica beneficiosa para las poblaciones locales.

Reglamento Ley Forestal y de Fauna Silvestre.

¿QUÉ ES ECOTURISMO?

Dos ideas básicas:

• Es un concepto basado en

principios.

• Es un segmento específico de

mercado.

PRINCIPIOS DE ECOTURISMO

• Minimizar impactos negativos en el ambiente y las poblaciones locales.

• Educar al visitante sobre la importancia de la conservación.

• Maximizar beneficio económico del país anfitrión, empresa y comunidad local, particularmente a las comunidades adyacentes a las áreas naturales.

• Contribuir con ingresos a la conservación y manejo de áreas naturales y áreas naturales protegidas.

• Promover la planificación turística que incluya zonificación, planes de manejo, estudios de impacto ambiental y social.Fuente: Ecotourism: Principles, Practices and Policies for Sustainability, TIES-UNEP.

ECOTURISMO COMO SEGMENTO DE MERCADO

• Principal motivación de viaje es la observación y apreciación de áreas naturales y manifestaciones culturales relacionadas.

• Concentrado en organizar viajes que incluyen alojamiento (en hoteles de menos de 100 camas) de pequeños grupos (no más de 25 personas) en áreas naturales en viaje educacional con material de interpretación y guías locales especializados.

• Turismo de pequeña escala.

Fuente: Ecotourism: Principles, Practices and Policies forSustainability, TIES-UNEP.

PARADIGMAS DEL ECOTURISMO

• Experiencias innovadoras, auténticas.

• Respeto al medio ambiente.

• Tiende a mayor contacto con población local.

• Beneficios económicos para los locales.

• Productos de calidad.

• Más interpretación y educación en programas (información

del producto antes, durante y después de la experiencia).

• Flexibilidad en el paquete, trato personalizado.

• Grupos pequeños, rutas poco conocidas.

ECOTURISMO EN MADRE DE DIOS

• Madre de Dios declarada como Capital de la Biodiversidad por el Congreso de la República, Ley N° 26311 del 21 de mayo de 1994.• Areas Naturales Protegidas:

- Parque Nacional del Manu.- Parque Nacional Bahuaja - Sonene.- Parque Nacional Alto Purús.- Reserva Nacional Tambopata.- Reserva Comunal Amarakaeri.- Reserva Comunal Purús.

• Transporte aéreo regular de pasajeros.

SITUACIÓN ACTUAL

75,82187,807 87,834 91,404

104,07695,927

101,199117,573

96,752

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003Fuente: Encuesta mensual de establecimiento de hospedajes - MITINCI/OGIER - Oficina EstadísticaElaboración: PromPerú

Arribos totales a los establecimientos de hospedajeMadre de Dios (1995 – 2003)

SITUACIÓN ACTUAL

7,54211,236 10,732 13,923

25,09729,195

33,997 36,948 35,466

61,28668,279

76,571 77,102 77,481 78,979

66,732 67,202

80,625

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

Nacionales Extranjeros

Arribos por nacionalidad a los establecimientosde hospedaje / Madre de Dios (1995 – 2003)

Fuente: Encuesta mensual de establecimiento de hospedajes - MITINCI/OGIER - Oficina EstadísticaElaboración: PromPerú

SITUACIÓN ACTUAL - PROBLEMÁTICA

• Situación de conflicto respecto a las operaciones turísticas en el Manu.

• Necesidad de conciliar el manejo territorial de las actividadeseconómicas desarrolladas en la región.

• Existencia de operaciones extractivas ilegales.

• Escasa solidez institucional.

• El transporte de pasajeros y carga inter - regional por vía terrestre es de alto costo en dinero y en tiempo.

• Escasos servicios para turistas independientes.

• El turismo receptivo es desarrollado por los albergues turísticos.

• Puerto Maldonado y otras ciudades y pueblos, no tienen participación significativa en el mercado ecoturístico actual.

ESTRATEGIAS EN ACCIÓN

Generales• Focalización en mercados emisores.

• Focalización de actividades por segmentos.

• Promoción de productos actuales y nuevos de acuerdo al

público objetivo.

Específicas• Cada zona debe desarrollar fortalezas y oportunidades

teniendo en cuenta que el Público Objetivo es diferente.

• Cada zona tiene que desarrollar su PROPUESTA DE VALOR

(valor añadido).

ESTRATEGIAS EN ACCIÓN

Puerto Maldonado

• ¿Sabemos que necesitan nuestros potenciales clientes?

•¿Cómo se organizará la ciudad para prestar servicios?

• ¿Cuáles serán las zonas destinadas a los transportistas?

• ¿Qué tipo de hospedaje y restaurantes será permitido?

• ¿Cómo se supervisará y controlará la diversión nocturna?

• ¿Cómo afectará el crecimiento del comercio al Medio Ambiente?

Ecoturismo

• ¿Qué servicios requieren estos clientes?

•¿Cómo se organizarán las ciudades y pueblos para prestar servicios?

•¿Existen productos actuales para satisfacer sus necesidades?

• ¿Existen experiencias exitosas en la zona de las que se puede aprender?

• ¿Es posible atender a ecoturistasindependientes?

ESTRATEGIAS EN ACCIÓN - PROMPERU

• Investigación de Mercado.

• Desarrollo de capacidades locales a

través de acciones de capacitación e

intercambio de información y

experiencias.

• Orientación y monitoreo para la

generación de herramientas

promocionales (página web, material

promocional).

• Facilitación de actividades de

promoción de organizaciones locales.

• Campañas de Comunicación.

PROMOCIPROMOCIÓÓN CONJUNTA N CONJUNTA TOURS OPERADORES 2005TOURS OPERADORES 2005

Primer grupo turístico de España, con 94 años de antigüedad. Empezó a operar desde el 3 de nov con la línea aérea Air Plus Comet

Es una empresa filial del Grupo El Corte Inglés, uno de los más importantes grupos empresariales de España. Segundo año de promoción conjunta con PROMPERU.

Es la mayorista de IBERIA, por tanto, las plazas aéreas también están garantizadas. Comercializa sus productos en más de 9,000 agencias minoristas de toda España.

Es una empresa turística con más de 20 años, especialista en viajes Long Haul.

Es el tour operador internacional número uno de España y el número uno en oficinas que venden el destino Perú.

PROMOCIPROMOCIÓÓN CONJUNTA N CONJUNTA TOURS OPERADORES 2005TOURS OPERADORES 2005

Fue fundada en 1758. Tiene 246 años de experienciaen viajes constituyendo la compañía de organización de viajes más antigua del mundo.

Ha sido elegida entre los 10 mejores tour operadores de Latinoamérica por una encuesta realizada por TheGuardia/The Observer, uno de los principales mediosespecializados en turismo. Guardian Award 2004.

Pionero en vender el concepto de “viajes a la medida”, con más de 15 años de experiencia vendiendo Latinoamérica.

Inició sus operaciones en Reino Unido en 1986, ofreciendo la mayor y más exitosa gama de viajes a China. Posteriormente expandió sus destinos cubriendo en laactualidad Indochina, India, Nepal, Shri Lanka, Perú, Chile, Argentina, Brasil, México, Ecuador, Sud Africa, Marruecos y Nueva Zelandia.

CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN

REVISTAS AL CONSUMIDOR FINAL

PIEZAS GRÁFICAS

REVISTAS AL TRADE

NUEVA PAGINA WEB

NUEVA PAGINA WEB

INTERNET BUSCADORES

WEB TEMÁTICAS

NATIONAL GEOGRAPHIC

ASK JEEVES

ABOUT

ENATURE

PUBLICIDAD PUBLICIDAD LONDON UNDERGROUNDLONDON UNDERGROUND

TOLL FREE SYSTEM1 (866) 661 PERU

ADVERTISEMENT

TRAVEL AGENT CONSUMER

1 800 Information

PromPerú

Airlines

Operators

Wholesalers

i i i