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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 1
Impulsados por la creación de valor“
”
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2016
2 CERRO VERDE
Carta del presidente gerente general deSociedad Minera Cerro Verde S.A.A. 4
I. PERFIL DE LA EMPRESA 81. Nuestra compañía 112. Nuestras operaciones 163. Grupos de interés 184. Asociaciones a las que pertenecemos e iniciativas que respaldamos 20
II. GOBIERNO CORPORATIVO 221. Gobierno 242. Ética e integridad 17
Principios de conducta empresarial 27 Prácticas anticorrupción y de prevención de lavado de activos y/o financiamiento del terrorismo 28 Derechos humanos y seguridad 30
3. Marco de desarrollo sostenible 334. Nuestras políticas y certificaciones 34
III. NUESTRO DESEMPEÑO ECONÓMICO 36
IV. NUESTRO DESEMPEÑO AMBIENTAL 42
V. NUESTRO DESEMPEÑO SOCIAL 561. Nuestra fuerza 582. Salud y seguridad 623. Gestión de proveedores 664. Relaciones comunitarias 68
VI. SOBRE EL INFORME 80
ÍNDICE DE CONTENIDOS
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 3
Tabla 12 – Lugar de procedencia de trabajadores 60
Tabla 13 – Composición de los órganos de gobierno y desglose de la plantilla por categoría profesional, sexo y edad 60
Tabla 14 – Capacitación y educación 61
Tabla 15 – Tasa Global de Incidentes Registrables (TRIR) 63
Tabla 16 – Tipo y tasa de lesiones 63
Tabla 17 – Índice de accidentes 64
Tabla 18 – Días perdidos 64
Tabla 19 - Absentismo 65
INDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1 – Ubicación de la UPCV 12Gráfico 2 – Destinos de nuestras ventas 13Gráfico 3 – Plan General para el Manejo de
Residuos Sólidos 55Gráfico 4 – Proveedores inscritos 67Gráfico 5 – Monto de adquisiciones 67
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 – Ventas Netas Efectuadas por Cerro Verde (*) 38
Tabla 2 – Distribución del Valor Económico Generado 2016 39
Tabla 3 – GRI 302-1 Consumo energético dentro de la organización durante el 2016 47
Tabla 4 – GRI 303-1 Consumo de agua por fuente durante el 2016 48
Tabla 5 – GRI 303-3 Agua reciclada y reutilizada en el 2016 48
Tabla 6 – GRI 304-4 Especies que aparecen en la Lista Roja de la UINC y en listados nacionales de conservación cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones 50
Tabla 7 – G4-MM1- Cantidad de tierra perturbada o rehabilitada (poseída, alquilada, y manejada para actividades de producción o uso extractivo) 50
Tabla 8 – GRI 305-7 Óxidos de nitrógeno (NOX), óxidos de azufre (SOX) y otras emisiones significativas al aire 52
Tabla 9 – GRI 306-2 Residuos por tipo y método de eliminación 54
Tabla 10 – G4-MM3 Cantidad total de overburden, roca, relaves, lodos y sus riesgos asociados 54
Tabla 11 – Número de empleados por contrato laboral y sexo 59
4 CERRO VERDE
Es un placer compartir con ustedes nuestro tercer Reporte de Sostenibilidad, denominado “Impulsados por la creación de valor”, correspondiente al periodo 2016, en el cual presentamos el desempeño de
nuestra compañía en los temas económico, ambiental y social.
El 2016 ha sido un año de grandes satisfacciones para todo el equipo que conforma Sociedad Minera
Cerro Verde S.A.A. (Cerro Verde), pues incrementamos nuestra producción cuprífera tras culminar con
gran éxito la Expansión de nuestra Unidad de Producción. De este modo, durante el año 2016 nuestra
producción alcanzó las 1,970,451 toneladas métricas de concentrado de cobre y 48,970 toneladas
métricas de cátodos de cobre, lo que, una vez más, nos ha permitido ser competitivos a pesar de los
bajos precios internacionales de los metales.
De igual modo, nuestras operaciones ampliadas nos han permitido seguir siendo el más importante
actor económico en nuestra región, Arequipa, así como en el Perú. Durante el año reportado, hemos
aportado al Estado Peruano más de ciento siete millones de dólares, por concepto de pagos de
impuestos y cargas administrativas, y, aun cuando el pico de inversión en la Expansión de nuestras
operaciones ya se había dado en los años previos, hemos desembolsado como pago a proveedores de
bienes y servicios durante el mismo periodo, más de mil setecientos millones de dólares.
Nuestra capacidad de generar valor en el presente y en el futuro, está basada en crear y mantener los
permisos y la aceptación para operar localmente. Entendemos plenamente que nuestro desempeño
en el día a día, que comprende desde la gestión ambiental adecuada hasta la creación de valor para
los grupos de interés a través de la inversión estratégica en la comunidad, es fundamental para abordar
la ambición social de obtener materiales de origen responsable. Debemos continuar sirviendo al
mercado global con productos que contribuyan desarrollo sostenible.
Carta del Presidente Gerente General de Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A. GRI 102-14, GRI 102-7
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 5
En el núcleo de nuestro negocio se encuentra nuestra extraordinaria fuerza de trabajo, que al cierre del
año 2016 totalizó 4 363 trabajadores, frente a los 4 149 trabajadores que tuvimos al cierre del año 2015.
La seguridad de toda nuestra fuerza laboral, tanto de trabajadores directos como de trabajadores de
empresas contratistas, continúa siendo nuestra mayor prioridad. Así, durante el año objeto del presente
informe tuvimos la satisfacción de no reportar ningún accidente mortal, aun cuando en el año 2016
nuestra tasa global de incidentes registrables (TRIR, por sus siglas en inglés), fue de 0.42, levemente
superior a la reportada el año 2015, que obtuvimos 0.41. Sin embargo, durante el primer trimestre
del año 2017, lamentamos la ocurrencia de dos accidentes fatales. Estamos reforzando el concepto
de “personal accountability”, o hacerse responsable de sus propios actos, así como en capacitación,
tecnologías y supervisión para evitar accidentes y mitigar los riesgos operativos inherentes a nuestro
negocio.
Desarrollamos una operación que permite generar valor para las comunidades que nos circundan lo
cual nos impulsa a seguir trabajando concertadamente por el desarrollo sostenible de la Compañía
6 CERRO VERDE
y de la Región Arequipa. Por ello, otro gran motivo de orgullo durante el año 2016, fue la entrada
en operación de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR) “La Enlozada”, tras culminar
satisfactoriamente su etapa de pruebas. La PTAR “La Enlozada” no sólo nos permite obtener un metro
cúbico por segundo en promedio anual de agua residual tratada que requerimos para nuestras
operaciones expandidas, sino que permite mejorar significativamente la calidad de las aguas del río
Chili, en beneficio de la salud de los arequipeños, la agricultura, el turismo y el medio ambiente. La
PTAR tiene una capacidad de tratamiento de 1.8 m3/s y durante el año reportado se ha llegado a
tratar hasta 1.5 m3/s. El remanente de agua residual tratada es devuelto al río Chili, cumpliendo con
los Límites Máximos Permisibles (LMPs), correspondiéndole a SEDAPAR asignar ese recurso. Tanto el
agua que reutilizamos en nuestras operaciones, como la que devolvemos al río tratada y limpia, es
supervisada por las autoridades correspondientes, a fin de garantizar el cumplimiento estricto de
nuestra autorización.
Asimismo, es importante destacar que, gracias al esfuerzo y compromiso de nuestro equipo, hacia
finales del año 2016, recibimos el “Premio a la Excelencia Corporativa 2016 de la Secretaría de Estado
(ACE) por Operaciones Transparentes”, otorgado por el Secretario de Estado de los Estados Unidos,
gracias al diálogo, la comunicación y el buen relacionamiento con nuestras comunidades aledañas, y
con nuestra ciudad.
Durante el año reportado hemos invertido cerca de ocho millones de dólares en programas sociales,
de acuerdo a lo programado en nuestro Plan de Gestión Social. Estos proyectos se desarrollan en
ámbitos diversos, como son: educación, capacitación, salud, agricultura y ganadería, medio ambiente,
generación de ingresos, infraestructura y cultura.
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 7
El diálogo continuo con nuestros diversos grupos de interés, el trabajo conjunto y la retroalimentación
que recibimos de parte de los diferentes actores, nos han permitido alcanzar las metas trazadas
oportunamente y sin conflictos. Estamos comprometidos a continuar trabajando en esta línea a fin
de identificar oportunidades para participar junto a las autoridades y grupos de interés en inversiones
sostenibles, dado el largo período de vida operativa previsto para nuestra operación.
Para concluir, deseamos agradecer a nuestros trabajadores por su ardua labor, dedicación y compromiso
que han permitido el éxito de nuestra Compañía, agradecemos también a nuestros contratistas por
su valioso aporte, a las autoridades nacionales, regionales y locales, por las relaciones constructivas
que mantenemos en beneficio de las comunidades y a todos los funcionarios públicos que, con su
evaluación rigurosa, supervisión y observaciones han enriquecido nuestros procesos y permisos.
Finalmente, deseamos extender nuestra sincera gratitud a nuestros accionistas por la confianza
depositada en el equipo gerencial de Sociedad Minera Cerro Verde; lo mismo que al Directorio de
Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A. por su conocimiento, criterio y asesoría mientras trabajamos hacia
un Desarrollo Sostenible.
Derek J. CookePresidente Gerente General
8 CERRO VERDE
I. PERFIL DE LA EMPRESA
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 9
10 CERRO VERDE
Nombre de la organización
Países donde opera
Sede
Composición accionaria
Principales productos
Periodo cubierto por el reporte
Ciclo de presentación del reporte
Reporte anterior
Número de trabajadores al cierre del 2016
Ventas Netas expresadas en millones de dólares de los Estados Unidos de América
Capitalización
Perú
Arequipa
Cyprus Climax Metals Company 53.56% (*)Compañía de Minas Buenaventura S.A.A. 19.58%SMM Cerro Verde Netherlands B.V. 21%Otros 5.86%(*) Empresa subsidiaria de Freeport-McMoRan Inc.
Producción y comercialización de concentrados de mineral: cobre y molibdeno, así como cátodos de cobre.
2016
Anual
2015
4,363
2,390.8
El importe del capital social al 31 de Diciembre del 2016 es de US$ 990,658,513.96 (Novecientos noventa millones, seiscientos cincuenta y ocho mil quinientos trece y 96/100 Dólares de los Estados Unidos de América), re-presentado por 350,056,012 (Trecientos cincuenta millones, cincuenta y seis mil doce) acciones emitidas y en circulación, íntegramente suscritas y totalmente pagadas, con un valor nominal de US$ 2.83 (Dos y 83/100 Dólares de los Estados Unidos de América) cada una.
Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A.Cerro Verde fue constituida como una Sociedad Anónima en agosto de 1993. Mediante acuerdo de Junta General de Accionistas de 1999, Cerro Verde se adaptó a la forma especial de Sociedad Anónima Abierta.
GRI 102-1, GRI 102-2, GRI 102-3, GRI 102-4, GRI 102-5, GRI 102-50, GRI 102-51,
GRI 102-52
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 11
NUESTRA COMPAÑÍAGRI 102-1, GRI 102-2, GRI 102-3, GRI 102-4, GRI 102-5
Cerro Verde, una empresa del grupo económico Freeport-McMoRan Inc. (Freeport), es un complejo
minero de cobre y molibdeno, con una mina a tajo abierto e instalaciones de concentración y lixiviación,
que en conjunto constituyen la Unidad de Producción Cerro Verde (UPCV).
La UPCV está ubicada en la provincia y departamento de Arequipa, a 30 km aproximadamente, al sur
de la ciudad de Arequipa, a una altitud promedio de 2,700 msnm. Es accesible mediante vías asfaltadas,
desde la ciudad de Arequipa, recorriendo la carretera departamental AR-115 (Panamericana Antigua)
en una longitud de 13.5 Km a partir del sector de Congata – Uchumayo, hasta llegar al cruce con la
carretera privada de Cerro Verde. Otra forma de acceder hacia la UPCV es por la carretera Panamericana
- Variante de Uchumayo (Km 48 - La Repartición) y desde allí recorrer una longitud aproximada de 10
Km por la Carretera Departamental AR-115 hasta llegar al cruce con otra vía privada de Cerro Verde.
Gracias a nuestra reciente Expansión, una nueva vía privada asfaltada está disponible, siendo de doble
sentido con una longitud aproximada es de 30.5 Km, desde la UPCV hasta la Estación de Transferencia
La Joya. Por dicha vía circulan tracto camiones especiales de 06 y 02 contenedores, así como camiones
cubiertos para el transporte de concentrado de cobre, siendo factible utilizarla también como vía de
ingreso de vehículos livianos, semipesados y de transporte de insumos, materiales y carga, relacionados
a nuestras operaciones.
La UPCV se encuentra ubicada en un ambiente desértico, con una precipitación promedio de 1,5
pulgadas/año y se encuentra en una zona sísmica activa. La elevación más alta de banco es de 2.750
m.s.n.m. y se espera que el fondo final del tajo sea de 1.570 m.s.n.m.
1
12 CERRO VERDE
Gráfico 1
Ubicación de la UPCV
Ubicación de la UPCV
AREQUIPA
CV
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 13
GRI 102-6
Mas del 30% de nuestra producción de cátodos de cobre se vende localmente, el remanente, así
como el 100% de nuestra producción de concentrado de cobre y molibdeno, es comercializado en el
mercado internacional.
Gráfico 2
Destinos de nuestras ventas
Concentrado de Molibdeno
Cátodos de Cobre
Concentrado de Cobre
USA
· 41.4%· 97.3%
PERÚ
· 32.9%· 0.5% BRASIL
· 3.1%
INDIA
· 6.1%
BULGARIA
· 2.1%
JAPÓN
· 26.4%
ESPAÑA
· 4.0%
COREADEL SUR
· 3.1%
ALEMANIA
· 1.5%
FINLANDIA
· 0.5%
TAIWAN
· 7.1%· 0.5%
CHINA
· 18.6%· 2.7%
· 52.2%
14 CERRO VERDE
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 15
GRI 102-10,
En el 2016, no se produjeron cambios en la estructura, propiedad accionaria, cadena de suministro de
Cerro Verde, ni en la cobertura, alcance o métodos de valoración o expresión de contenidos incluidos
en este informe respecto al del año anterior, por lo que los temas materiales reportados en este año
son comparables.
Sin embargo, es preciso resaltar que, tal como se ha reportado previamente, Cerro Verde ha venido
trabajando en la ampliación de sus operaciones a través de la Expansión de la Unidad de Producción
Cerro Verde, la cual ha culminado con éxito, dentro de cronograma y presupuesto, hacia el mes de
diciembre de 2016.
Esta Expansión, de alrededor de 5 300 millones de dólares, comprende, entre otros, una segunda
concentradora - C2, la que nos ha permitido incrementar la capacidad de flotación de una capacidad
nominal de 120,000 tmpd a 360,000 tmpd, plataformas de lixiviación, como el PAD 1, fase 3, además
de mejoras en la concentradora existente - C1, la mina, las instalaciones de electrodeposición y las
instalaciones auxiliares, incluyendo la reubicación de diversas instalaciones ya existentes. Este conjunto
de trabajos que han comprendido la Expansión nos permite ampliar la vida de la mina hasta el 2045
para flotación y hasta el 2027 para lixiviación.
16 CERRO VERDE
NUESTRAS OPERACIONES
La operación de Cerro Verde consiste en la explotación de mineral a tajo abierto para la extracción de
cobre y molibdeno. El mineral es obtenido por medio de una planta de beneficio denominada Planta
de Beneficio de Cerro Verde que procesa aproximadamente 361.500 tmpd en dos concentradoras de
las cuales obtiene concentrados de cobre y molibdeno. De igual forma procesa 39,000 tmpd de mineral
chancado en instalaciones de lixiviación SX/EW de la cual obtiene cátodos de cobre. La producción de
cátodos de cobre proviene también del procesamiento o lixiviado de material ROM (mineral directo de
mina) hasta por una capacidad de procesamiento de 100,000tmpd.
Al cierre del año reportado, la UPCV contaba con una autorización para tratar en su Planta de Beneficio
Cerro Verde un total de 500,500 tmpd de capacidad instalada.
2
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 17
18 CERRO VERDE
GRUPOS DE INTERÉS
GRI 102-40, GRI 102-42, GRI 102-43, GRI 102-44
Para la identificación y análisis de los grupos de interés se empleó el “Kit de Herramientas de Desarrollo
Comunitario” publicado por el Consejo Internacional de Minería y Metales (ICMM, por sus siglas en
inglés) específicamente la Herramienta 1: Identificación de Partes Interesadas y la Herramienta 2:
Análisis de las Partes Interesadas.
La aplicación combinada de estas herramientas permitió identificar a las entidades o individuos a los
que las actividades o productos de la organización pueden afectar de manera significativa, y cuyas
acciones pueden afectar dentro de lo razonable a la capacidad de la organización para desarrollar con
éxito sus estrategias y alcanzar sus objetivos.
3
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 19
Freeport-McMoRan Inc., Grupo Económico al que pertenece Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A.
Accionistas
Trabajadores
Comunidad
Gobierno
Proveedores
Clientes
Reuniones en la oficina corporativa (Estados Unidos - Phoenix), reuniones en otras sedes, visitas a Cerro Verde, conferencias telefónicas, correos electrónicos, sistemas internos como SharePoint e Intranet.
Informes públicos (Hechos de Importancia), Estados Financieros e Informe de Gerencia, Memoria Anual y sus anexos, Junta General de Accionistas, Reuniones de Directorio, Comité de Administración y comunicación directa (cartas, correos electrónicos, teléfono).
Comunicaciones internas vía correo electrónico, revista bimestral “Cuprito”, publicaciones en físico en “Ventanas Informativas”, reuniones con el Sindicato de Trabajadores de Cerro Verde, Análisis de Satisfacción Interna (ASI) que se ejecuta a través de encuestas para la medición del clima laboral, Línea de Cumplimiento corporativa (Principios de Conducta Empresarial), Evaluaciones de Desempeño, Intranet y comunicaciones internas a través de la iniciativa “Informados”, accesible por correo electrónico y aplicación móvil.
Cerro Verde cuenta con 03 Oficinas de Información Permanente (OIP) ubicadas en Arequipa (Complejo Cerro Verde), Uchumayo y Yarabamba, boletines mensuales denominados Somos Yarabamba y Somos Uchumayo, reuniones directas entre funcionarios autorizados de Cerro Verde con líderes de comunidad, así como talleres y exposiciones.
La Vicepresidencia de Asuntos Corporativos, es la responsable en Cerro Verde del relacionamiento con las diversas entidades del gobierno, en sus distintos niveles.
Cerro Verde cuenta con la Gerencia de Cadena Global de Suministro, que se encarga de gestionar las compras y servicios requeridos por la organización y del relacionamiento con nuestros proveedores.
La Superintendencia de Tráfico y Aduanas y la Superintendencia de Ventas se encargan, en Cerro Verde, de las relaciones con la oficina corporativa de ventas y clientes.
Medios / Mecanismos de relacionamientoGrupos de interés
20 CERRO VERDE
ASOCIACIONES A LAS QUE PERTENECEMOS E INICIATIVAS QUE RESPALDAMOS
GRI 102-12, GRI 102-13
Cerro Verde es miembro de:
· Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía (SNMPE)
· Organización Procobre – International Copper Association (ICA)
· Cámara de Comercio e Industria de Arequipa (CCIA)
· Sociedad de Comercio Exterior del Perú (COMEX)
· Instituto Peruano de Economía (IPE)
· Cámara de Comercio Americana del Perú (AMCHAM)
Asimismo, Freeport-McMoRan Inc., a cuyo grupo económico pertenece Cerro Verde, es parte del
Consejo Internacional de Minería y Metales (ICMM por sus siglas en inglés) y apoya la Iniciativa de
Transparencia en la Industria Extractiva (EITI por su nombre en inglés), desde el año 2008.
EITI es un estándar global para promover una gestión transparente y responsable de los recursos
naturales. La iniciativa comprende el compromiso de los gobiernos de revelar los ingresos recibidos,
y por parte de las industrias del petróleo, gas y minería a revelar los pagos que por la explotación de
estos recursos efectúa a los gobiernos en un informe anual. En los países donde se ha implementado
la iniciativa está liderada por los gobiernos, las empresas extractivas y de la sociedad civil que
trabajan juntos en un foro de múltiples partes interesadas. Cerro Verde ha participado del proceso de
implementación del EITI en el Perú desde que el país se hizo miembro en el 2007.
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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 21
Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y
Energía (SNMPE)
Organización Procobre - International Copper
Association (ICA)
Cámara de Comercio de Arequipa
Sociedad de Comercio Exterior del Perú (COMEX)
Cámara de Comercio Americana del Perú
(AMCHAM)
IPE, Instituto Peruano de Economía
22 CERRO VERDE
II. GOBIERNO CORPORATIVO
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 23
24 CERRO VERDE
GRI 102-18, GRI 102-22, GRI 102-23
Cerro Verde, al cotizar en la Bolsa de Valores de Lima, es plenamente consciente de que la adopción
de prácticas de buen gobierno corporativo, implementadas por la Superintendencia del Mercado
de Valores, SMV, a través del Código de Buen Gobierno Corporativo para las Sociedades Peruanas, es
fundamental para fortalecer los lazos que mantiene con uno de sus grupos de interés, sus accionistas.
Estos principios, adoptados por Cerro Verde y plasmados en nuestro “Manual de Procedimientos de
Buen Gobierno Corporativo de Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A.” promueven un clima de respeto a
los derechos de los accionistas y de los inversionistas en general; contribuyen a generar valor, solidez
y eficiencia en las sociedades y transparentan la información en el mercado de valores, que a su vez
ayudan a mitigar las fallas que existen en estos mercados financieros por la asimetría de información.
El nivel de cumplimiento de estos principios se evalúa de manera anual y el resultado se comunica a
la Superintendencia del Mercado de Valores una vez que son aprobados por el Directorio. Asimismo,
la Junta de Accionistas tiene a disposición esta evaluación y la aprueba, en la misma oportunidad que
aprueba la Memoria Anual y los Estados Financieros, en la Junta Obligatoria Anual celebrada en el mes
de marzo de todos los años.
GOBIERNO
El régimen de gobierno de Cerro Verde está encomendado a la Junta General de Accionistas, al
Directorio y a la Gerencia, los que ejercen sus funciones de acuerdo a las estipulaciones de los estatutos
de la Sociedad y la Ley General de Sociedades; a su vez, éstas actuaciones están guiadas por las Prácticas
de Buen Gobierno Corporativo y nuestros “Principios de Conducta Empresarial”.
Junta General de Accionistas
Es el máximo órgano de gobierno. Se reúne, de manera obligatoria, por lo menos una vez al año a fin
de tratar la agenda propuesta por el Directorio, que incluye la aprobación de la gestión social durante
el año precedente a la reunión. Puede reunirse, además, durante el transcurso del año, las veces que
sea convocada de acuerdo a los Estatutos y a la Ley General de Sociedades. Al cierre del año reportado,
se llevó a cabo sólo una junta en el mes de marzo.
1
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 25
El Directorio
Como siguiente órgano de gobierno contamos con el Directorio, el que, de acuerdo al Estatuto, está
compuesto por 11 miembros, 5 Directores Titulares y 6 Directores Alternos, cada Director Titular cuenta
con un Primer y Segundo Director Alterno.
Dentro de la conformación del Directorio no se ha previsto la participación de directores independientes.
Asimismo, los Directores son elegidos por el término de 3 años, permaneciendo en el cargo en caso
de no producirse nueva elección. Se reúnen, cuando menos de manera trimestral, llevándose a cabo
sesiones presenciales y no presenciales.
Los Miembros del Directorio al 31 de diciembre de 2016, fueron:
(*) Una vez cerrado el periodo reportado en el presente Reporte, año 2016, el Sr. Steve R. Palmer presentó su renuncia a los cargos de Director Titular y Director de Finanzas que venía ejerciendo, renuncia que fue aceptada por Sesión de Directorio de fecha 16 de enero de 2017. En vista de la renuncia presentada, en la misma Sesión de Directorio se nombró como nuevo Director Titular al Sr. Rohn M. Householder, quien también fue designado como nuevo Gerente General de Administración, asumiendo las funciones que ostentaba el Sr. Palmer.
(**) (***) Una vez cerrado el periodo reportado en el presente Reporte, año 2016, en la Junta Obligatoria Anual de Accionistas, llevada a cabo del 30 de marzo de 2017, se nombró como nuevo Director titular al Sr. Victor Gobitz Colchado, en lugar del Sr. Raul Benavides Ganoza y éste paso a ser Director Alterno, en lugar del Sr. Roque Benavides Ganoza.
Directores Titulares Directores Alternos
· Harry M. Conger – Presidente del Directorio
· Derek J. Cooke – Vice presidente del Directorio
· Steven R. Palmer (*)
· Hiroshi Asahi
· Raúl Benavides Ganoza (**)
· Julia J. Torreblanca Marmanillo
· Steven I. Tanner
· Hidenori Hosaka
· Tomohito Fujinami
· Roque Benavides Ganoza (***)
· Carlos Gálvez Pinillos
26 CERRO VERDE
Comités Especiales
GRI 102-11
Cerro Verde cuenta además con Comités Especiales, los que se reúnen para tratar asuntos diversos y así
poder tomar decisiones. Contamos con los siguientes comités:
La Gerencia
La Gerencia está compuesta por más de un gerente y es el órgano de gobierno encargado de ejecutar
las resoluciones de la Junta General de Accionistas y del Directorio y sin perjuicio de las atribuciones
que la ley le otorga, tanto la Junta General de Accionistas, como el Directorio, delegan en ellos diversos
poderes, a través de acuerdos adoptados en las Juntas de Accionistas o Sesiones de Directorio.
Tax Committe(Comité de Impuestos)
Risk Committe(Comité de riesgos)
Management Committe(Comité de Gerencia)
· Informar sobre la situación de los procedimientos y procesos tributarios.· Evaluar los efectos tributarios de las operaciones realizadas por la Compañía
· Identificar y gestionar el registro de riesgos y oportunidades de la operación en el tiempo.· Establecer los planes de acción para la gestión de riesgos.· Establecer los planes de acción para potenciar las oportunidades en desarrollo sostenible.
· Informar sobre las operaciones y desempeño a los miembros del Directorio.· Actualizar información y recibir aportes y sugerencias, de ser el caso.
Mensual
Anual y de acuerdo a necesidad
Trimestral
Principales Funciones Periodicidad de reuniónComité
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 27
ÉTICA E INTEGRIDAD
GRI 102-16
Principios de conducta empresarial
Durante el periodo de reporte, regían en Cerro Verde los Principios de Conducta Empresarial (PCE).
Desde febrero de 2017, Freeport-McMoRan Inc., a cuyo Grupo Económico pertenece Cerro Verde, lanzó
los Nuevos Principios de Conducta Empresarial (PBC, por sus siglas en inglés), los cuales acogemos
como propios y guían nuestro día a día.
Estos Principios destacan nuestros valores fundamentales de Seguridad, Respeto, Integridad, Excelencia y Compromiso, y nos sirven de guía para poder desarrollar nuestras operaciones. Los
PBC establecen una variedad de situaciones empresariales, que van desde promover un lugar de
trabajo seguro hasta cumplir con las leyes y evitar conflictos de interés para desarrollar relaciones
positivas con las comunidades locales, entre otros grupos de interés. Tras el lanzamiento de estos
Nuevos Principios, se ha puesto a disposición de cada miembro de Cerro Verde, una copia física de
este documento, además, Freeport-McMoRan Inc. ha implementado un sistema de capacitación en
línea, para todas sus operaciones, incluida Cerro Verde.
Se han establecido múltiples mecanismos para que los trabajadores y terceros informen sobre
las posibles violaciones del PBC. Uno de los principales mecanismos es la Freeport-McMoRan Compliance Line o Línea de Cumplimiento, un sistema telefónico administrado por un tercero
independiente que permite el reporte anónimo. Además, la empresa ofrece un sistema similar de
reportes vía Web, también operado por un tercero, junto con una opción para enviar un correo
electrónico de manera directa al Departamento de Cumplimiento corporativo y su posterior
derivación al Departamento local. Estos canales accesibles complementan nuestro sistema de
quejas comunitarias y de derechos humanos establecidos desde hace mucho tiempo. Mediante
la prestación de múltiples mecanismos de presentación de informes, incluidas las comunicaciones
anónimas, se alienta a los miembros de la fuerza de trabajo a hablar por si alguna situación o
circunstancia podría vulnerar o de hecho ya estuviera vulnerando los PBC.
2
28 CERRO VERDE
Por otro lado, el Código de Conducta de los Proveedores de Freeport, el cual también acogemos
como propio, establece las expectativas que tenemos respecto de nuestros proveedores de bienes
y servicios, a quienes tratamos como socios, expectativas centradas en áreas como la seguridad, el
respeto a los derechos humanos, la lucha contra la corrupción, la comunidad y el medio ambiente.
Nuestras políticas, detalladas a lo largo del presente documento, junto con estándares e iniciativas
externas, forman el marco general que guía nuestros programas de sostenibilidad. Apoyando este
marco están los sistemas internos de gobierno y administración que detallan cómo operamos.
Prácticas anticorrupción y de prevención de lavado de activos y/o financiamiento del terrorismo
GRI 205-2
Cerro Verde ha adoptado como parte de sus instrumentos para enfrentar actos de corrupción
y prevención de lavado de activos y/o financiamiento del terrorismo, no sólo las leyes locales,
implementando un Sistema de Detección de Lavado de Activos y/o Financiamiento del Terrorismo,
de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 27693, Ley que crea la Unidad de Inteligencia Financiera del
Perú – UIF Perú y sus modificaciones, sino que ha adoptado también leyes globales vigentes, como lo
es la ley estadounidense sobre prácticas corruptas en el extranjero (U.S. Foreign Corrupt Practices Act
o FCPA por sus siglas en inglés), aplicables a transacciones en el sector público y privado. Como parte
del mencionado sistema de detección de lavado de activos, Cerro Verde efectúa una Evaluación de
Riesgos, mediante el conocimiento del proveedor o empresa contratista.
Actualmente, se encuentra adecuando su sistema existente, para que se encuentre en concordancia
con lo establecido en la ley peruana, Ley N° 30424, modificada mediante el Decreto Legislativo N° 1352,
publicado el 7 de enero de 2017, pendiente de ser reglamentada.
Así, en el marco de nuestra Política de Anticorrupción, los trabajadores, que en el ejercicio de sus
funciones tienen o pueden tener contacto con entidades gubernamentales o funcionarios públicos,
o establecen contacto o relaciones comerciales con entidades privadas, son capacitados anualmente
sobre el alcance de la política y el uso adecuado de los instrumentos que ésta ofrece para el control del
cumplimiento de su contenido.
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 29
Durante el año reportado, se llevaron a cabo talleres y capacitaciones relacionadas al Lavado de Activos
y FCPA. En el primer trimestre se ejecutó un Taller de evaluación de riesgos para prevenir el lavado
de activos, en dos sesiones, con la participación de 14 trabajadores pertenecientes a áreas que se
consideran estratégicas en estos asuntos, como son Legal, Contabilidad y GSC (Siglas en inglés de
Cadena Global de Suministro), liderados por nuestra Oficial de Cumplimiento. Asimismo, se impartió
una capacitación relacionada a nuestros lineamientos FCPA a 10 trabajadores del área de Relaciones
Comunitarias.
En reconocimiento de la posible responsabilidad legal que podría resultar de las acciones ejecutadas
por nuestros socios comerciales, como empresas contratistas, bajo la FCPA y otras leyes, Freeport-
McMoRan Inc. ha implementado una Plataforma de Diligencia, denominada Freeport Compliance
eXchange (FCeX). FCeX es una plataforma de software basada en encuestas diseñada para evaluar el
riesgo en áreas como lucha contra la corrupción, comercio internacional y derechos humanos. FCeX
ha mejorado significativamente la capacidad de la empresa para identificar, evaluar y mitigar riesgos
de cumplimiento.
30 CERRO VERDE
Derechos Humanos y Seguridad
GRI 406-1, GRI 410-1, GRI 412-1, GRI 412-2, GRI 412-3,
El respeto por los derechos humanos es un compromiso de larga data en Cerro Verde y en nuestro esfuerzo por contribuir al respeto de los mismos, hemos adoptado la Política de Derechos Humanos de Freeport-McMoRan Inc., a cuyo Grupo Económico pertenece Cerro Verde. Esta política resulta aplicable no sólo a nuestros trabajadores, sino también a los trabajadores de empresas de intermediación laboral que se encuentran prestando servicios en la Unidad de Producción o cualquier otra instalación bajo la administración de Cerro Verde, a los efectivos de la Policía Nacional del Perú, que prestan servicios de conformidad con el convenio suscrito entre ambas partes, y a quienes, por razón de sus funciones, tengan que interactuar con los habitantes de las comunidades vecinas, denominadas también zonas de influencia directa.
Las empresas contratistas que prestan servicios para Cerro Verde, según nuestras cláusulas contractuales, son informadas sobre esta política, y es obligatorio para ellos supervisar y el respeto a los derechos humanos de sus trabajadores y terceros relacionados.
Esta Política, nos compromete a conducir nuestras operaciones de una manera consistente con los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre los Negocios y los Derechos Humanos y los Principios Voluntarios sobre Seguridad y Derechos Humanos (Principios Voluntarios). Los Principios Voluntarios son las directrices de nuestros programas de seguridad (protección industrial), incluyendo la interacción con el personal de seguridad del gobierno (Policía Nacional del Perú, en mérito al convenio suscrito entre las partes), empresas contratistas de seguridad privada y nuestros trabajadores del área de Protección Industrial.
Durante el año reportado, 83% de nuestros trabajadores de Protección Industrial y el 100% de nuestros contratistas de Seguridad Privada fueron capacitados en Derechos Humanos y Principios Voluntarios. De igual modo, esta capacitación se extendió a los miembros de la Policía Nacional del Perú, PNP, asignados a nuestra Unidad de Producción en grupos rotativos de 17 personas. Como resultado, 543 miembros de la PNP recibieron la mencionada capacitación.
Todos los nuevos trabajadores de Cerro Verde también recibieron un folleto sobre Derechos Humanos y regulaciones laborales internas.
Adicionalmente, durante el 2016, Cerro Verde dio los primeros pasos para realizar una Evaluación de Impacto de los Derechos Humanos (HRIA por sus siglas en inglés), en consonancia con los Principios
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 31
El trabajo preliminar de nuestra HRIA incluyó una evaluación de riesgos inicial, basada en los índices de
riesgos de derechos humanos de Verisk Maplecroft´s, en el registro de riesgos de desarrollo sostenible
de Cerro Verde, así como medios de comunicación, reportes de ONG´s y la reciente modificación de
nuestro estudio de Impacto Ambiental. También se completó un cuestionario de autoevaluación, a
nivel corporativo, como a nivel de Cerro Verde. Planeamos completar nuestra HRIA durante el año 2017.
Seguridad De acuerdo con nuestros permisos de operación y nuestro compromiso de proteger
a nuestros empleados y propiedades, hemos tomado medidas para proporcionar un ambiente de
trabajo seguro.
Como parte de su programa de seguridad, Cerro Verde mantiene su propio departamento de seguridad
interna (Protección Industrial) y cuenta con los servicios de dos contratistas de seguridad privada.
Ambos, tanto trabajadores directos como de contratistas de seguridad privada, desempeñan diversas
funciones tales como protección de instalaciones de la empresa, monitoreo de envíos de suministros y
productos, asistencia en el control del tráfico y ayuda en operaciones de respuesta ante emergencias.
Rectores de las Naciones Unidas sobre los Negocios y los Derechos Humanos. El “Panel” de los temas a a tratar en esta HRIA se ha basado en el utilizado para las HRIA corporativas y lo presentamos a continuación. Algunos de los temas listados, como pueblos indígenas, desplazamiento y reasentamiento y presencia de pequeña minería y minería artesanal, no son aplicables a Cerro Verde.
Condiciones de trabajo
Salud y seguridad en las condiciones de trabajo
Discriminación
Libertad de asociación y negociación colectiva
Trabajo infantil
Privacidad
Trabajo forzado y obligatorio
Condiciones de trabajo
Salud y seguridad en las condiciones de trabajo
Discriminación
Libertad de asociación y negociación colectiva
Trabajo infantil
Privacidad
Trabajo forzado y obligatorio
Contaminación
Water security
Waste and hazardousmaterials management
Increased exposure tonatural hazards
Estándares de vida / calidad de vida
Salud y seguridad de la omunidad
Actividad económica / medios de subsistencia
Minorías y pueblos indígenas
Desplazamiento / reasentamiento
Patrimonio cultural
Derechos de los niños, incluyendo
acceso a la educación
Conducta de la fuerza privadas de seguridad
Conducta de la fuerzas de seguridad del gobierno
Contribución al conflicto
Presencia de pequeña minería y minería artesanal
Corrupción
ONGs y grupos de la sociedad civil
Sistema judicial(acceso a soluciones)
Cadena de valor
Alcance de la Evaluación de Impacto de lo Derechos Humanos o “PANEL”Los temas reflejados en el tablero de instrumentos han sido mapeados de acuerdo a derechos humanos reconocidos internacionalmente
Comunidad Medio ambiente Terceras partesEmpleados
32 CERRO VERDE
El departamento de seguridad (Protección Industrial) recibe anualmente una capacitación en
Derechos Humanos y “Principios Voluntarios”. Algunos trabajadores de empresas contratistas de
seguridad privada asignados a la protección del personal expatriado están armados. Estos trabajadores
reciben capacitación mensual sobre “Principios Voluntarios”, trimestral sobre armas de fuego, así como
capacitación en manejo defensivo, psicología y Derechos Humanos. Los costos de Cerro Verde para su
departamento interno de seguridad (Protección Industrial) totalizaron US$ 6 millones en 2016 y 2015
y US$ 7 millones en 2014.
Cerro Verde, así como otras empresas y residentes del Perú, confiamos en el gobierno peruano para
el mantenimiento del orden público, el respeto al estado de derecho y la protección del personal y la
propiedad. El gobierno peruano es responsable de emplear al personal policial y militar y dirigir sus
operaciones.
Las operaciones de Cerro Verde cuentan con apoyo limitado por parte de las fuerzas de seguridad
pública, bajo los términos del convenio suscrito con la Policía Nacional del Perú (PNP). De acuerdo
a nuestra legislación, los oficiales de la PNP pueden ser voluntarios para ser ubicados en distintas
operaciones, como por ejemplo Cerro Verde, durante su licencia regular de dos semanas. Esto permite
a los oficiales de la PNP complementar el salario que perciben, sujeto a un monto establecido por el
Gobierno. El Convenio mencionado fue renovado en el año 2016 y detalla la relación entre Cerro Verde
y la PNP, incluyendo áreas de apoyo, coordinación y compromiso con las políticas y procedimientos
de Cerro Verde, ética empresarial y derechos humanos. Los Principios Voluntarios fueron incorporados
como referencia.
El costo total para Cerro Verde por este apoyo fue de aproximadamente US$ 1 millón de dólares
en el año 2016. Este apoyo incluye principalmente remuneraciones, sin embrago, también incluye
transporte diario de ida y vuelta a la mina, comida e incidentes.
En el 2016, cuatro quejas fueron reportadas a la Oficina de Cumplimiento de Derechos
Humanos, relacionadas a discriminación y acoso verbal. Ninguna relacionada con la seguridad.
Independientemente del tipo y credibilidad de estas denuncias, todos los casos denunciados fueron
documentados, revisados y cerrados por la Oficina de Cumplimiento de Derechos Humanos de Cerro
Verde, llevándose a cabo reuniones con los líderes de las áreas involucradas y los denunciantes.
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 33
MARCO DE DESARROLLO SOSTENIBLE
GRI 102-11
Cerro Verde, como parte del grupo económico de Freeport, se ha comprometido a implementar el
Marco de Desarrollo Sostenible del Consejo Internacional de Minería y Metales, ICMM, el cual está
compuesto por cuatro elementos: Un conjunto de 10 Principios, la presentación de memorias de
sostenibilidad, la certificación independiente y el proceso de registro de riesgo. El registro de riesgos
consiste en la identificación, evaluación y priorización de los principales riesgos y oportunidades de
nuestra operación e incluye el reporte del progreso de las medidas a ser implementadas, para hacer
frente a esos riesgos y oportunidades. Finalmente, se realiza la verificación de esos procesos. Hemos
sido objeto de verificación desde el año 2010.
Para la implementación del Marco de Desarrollo Sostenible, Cerro Verde cuenta con un Comité
de Desarrollo Sostenible (o Comité de Riesgos), compuesto por la Presidencia de Cerro Verde,
Vicepresidencia de Asuntos Corporativos, Gerencias Generales y Gerencias. El Comité de Desarrollo
Sostenible también se encarga de la actualización del “Registro de Riesgos para el Desarrollo Sostenible
de Cerro Verde”, donde se identifican y evalúan las amenazas y oportunidades para el Desarrollo
Sostenible. Producto de esta identificación y evaluación, se establecen planes de acción y monitoreo,
a los cuales se hace seguimiento trimestral.
Finalmente, a fin de asegurar que se están cumpliendo nuestros compromisos y objetivos de las
políticas, Freeport-McMoRan Inc., a cuyo Grupo Económico pertenece Cerro Verde, ha implementado
una combinación de programas de auditoría y evaluación, junto con un programa anual de
aseguramiento, a nivel de sitio, del Marco de Desarrollo Sostenible del ICMM. Nuestras operaciones
también son supervisadas por los organismos reguladores estatales.
3
34 CERRO VERDE
NUESTRAS POLÍTICAS Y CERTIFICACIONES
En Cerro Verde guiamos nuestro actuar empresarial por el Marco de Desarrollo Sostenible ya
mencionado y por las diversas políticas establecidas por Freeport-McMoRan Inc., a cuyo Grupo
Económico pertenece Cerro Verde, las cuales hemos adoptado como propias. Adicionalmente a las
ya mencionadas relacionadas a la Política de Derechos Humanos, Política Anticorrupción, así como
los Principios de Conducta Empresarial y Código de Conducta de los Proveedores, contamos con las
siguientes políticas:
Asimismo, hemos adoptado diversos estándares para asegurar que nuestras operaciones se manejen
de la mano con el desarrollo sostenible, así tenemos el Sistema de Gestión de Calidad (SGC), Sistema de
Gestión Ambiental (SGA) y el Sistema de Gestión de Seguridad & Salud Ocupacional (SGSSO), basados
en las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007 respectivamente.
El SGA y SGSSO, tienen como alcance las actividades que incluyen y están asociadas con la explotación
de minerales, producción de cátodos de cobre y producción de concentrado de cobre y molibdeno y
el SGC es aplicado específicamente para La producción de cátodos de cobre a través del proceso de
electrodeposición. Durante el mes de enero del año reportado, un equipo de la empresa certificadora
Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA) estuvo en Cerro Verde para realizar la auditoría externa de
mantenimiento a nuestro Sistema de Gestión Ambiental (SGA). La conclusión del equipo auditor fue
“mantener la certificación ISO 14001:2004 de nuestro SGA”.
Nuestro Laboratorio Químico y Caracterización cuenta además con la acreditación ISO/IEC 17025:2005
otorgado por el Standards Council of Canada.
Política Ambiental Política de Seguridad y Salud Política de Comunidades
4
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 35
36 CERRO VERDE
III. NUESTRO DESEMPEÑOECONÓMICO
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 37
38 CERRO VERDE
GRI 201-1
Cerro Verde desarrolla sus actividades en el sector minero, operando dentro de una economía cíclica y
competitiva, con un producto que se cotiza internacionalmente.
En la Tabla 1 mostramos las ventas netas efectuadas por Cerro Verde en forma comparativa por un
período de tres (3) años y separando las ventas efectuadas a nivel nacional e internacional.
Los mayores ingresos registrados por Cerro Verde en el periodo reportado, se han dado gracias a la ya
mencionada Expansión de su Unidad de Producción. Así durante el 2016 y de acuerdo al Ministerio de
Energía y Minas, Cerro Verde participó con más del 20% del total de cobre producido en nuestro país,
liderando el ranking de producción nacional, y Perú se posicionó como el segundo mayor productor
mundial de cobre, después de Chile.
(*) Las ventas netas de los años 2014, 2015 y 2016 además de las ventas de productos presentadas en la Tabla 1, incluyen los aportes al OEFA y OSINERGMIN que se presentan como una deducción a las ventas en los estados financieros de Cerro Verde por un importe de US$ 5.5 millones, US$ 3.8 y US$ 6.7 millones respectivamente.
ExportaciónPerúGanancias Compensatorias (Pérdidas)Sub – Total
ExportaciónPerúSub – Total
167.979.5
247.4
2,135.38.1
2,143,4
119.5140.3
259.8
822.237.4
859.6
114.4278.7
393.1
1,079.5-
1,079.5
2016
2,390.8
2016
2015
1,119.4
2015
2014
1,472.6
2014
Cátodos de cobre
Total
Concentrados de cobre y Molibdeno
Tabla 1 1 Ventas Netas Efectuadas por Cerro Verde (*)Expresadas en millones de dólares de los Estados Unidos de América
1 Tabla incluida en la Memoria Anual de la Compañía, presentada a la Superintendencia del Mercado de Valores. Disponible en www.smv.gob.pe
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 39
Cerro Verde aporta al desarrollo socioeconómico del país, así como al de la Región Arequipa, de manera
directa e indirecta, ya sea a través del empleo que genera, los impuestos y cargas administrativas que
paga al Estado y la inversión social que realiza para mejorar la calidad de vida de la población de las
Áreas de Influencia Directa e Indirecta, así como a través de los servicios especializados que contrata y
los bienes que compra, generando de este modo, cadenas de producción con otros sectores, lo que
contribuye a incrementar la actividad económica de la región y del país.
La Tabla 2, muestra la distribución del valor económico que generamos de manera directa. Se ha
considerado para la elaboración de la misma, nuestros Estados Financieros anuales auditados,
disponibles en www.smv.gob.pe.
(*) Siguiendo los Estándares GRI, en el rubro INGRESOS se ha incluido, además de las ventas netas, reflejadas en Tabla 1, otros ingresos, tales como inversiones financieras.(**) Siguiendo los Estándares GRI, en el rubro SALARIOS Y BENEFICIOS SOCIALES se ha incluido los beneficios y las cantidades pagadas a instituciones gubernamentales en nombre de los empleados.(***) En Pagos al Gobierno se considera: Impuesto a la Renta, Impuesto Especial a la Minería, Regalías, Aranceles por Importaciones, Tributos Municipales, y Derechos de Vigencia.En el caso de impuestos anuales, se considera los pagados en el año reportado, 2016, por lo que el mayor pago de impuestos como consecuencia de mayores ventas se reflejará en los pagos por impuestos anuales a efectuarse en el año 2017. No se consideran los impuestos diferidos.
2,392
2,392
1,552216
77107
81960
432
INGRESOSVentas netas, ingresos procedentes de inversiones financieras, venta de activos y otros (*)
VALOR ECONÓMICO GENERADO
EGRESOSCostos OperativosSalarios y Beneficios Sociales (**)Pago a Proveedores de CapitalPagos al Gobierno (***)Inversión en la Comunidad
VALOR ECONÓMICO DISTRIBUIDOVALOR ECONÓMICO RETENIDO
Tabla 2 Distribución del Valor Económico Generado 2016Expresadas en millones de dólares de los Estados Unidos de América
40 CERRO VERDE
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 41
Cerro Verde tiene un impacto significativo (directo o indirecto) en la economía regional y nacional, en términos de empleo, ingresos familiares, recaudación tributaria y recursos para gobiernos locales. Según el Análisis del impacto de Sociedad Minera Cerro Verde en la economía de Arequipa y Perú (2005 – 2016), elaborado por APOYO CONSULTORIA, las operaciones e inversiones de Cerro Verde en el 2016 generaron un impacto promedio (directo e indirecto) equivalente al 2% del PBI del Perú.
42 CERRO VERDE
IV. NUESTRO DESEMPEÑOAMBIENTAL
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 43
44 CERRO VERDE
Cerro Verde ha adoptado como propia la Política Ambiental de Freeport-McMoRan Inc., a cuyo Grupo
Económico pertenece Cerro Verde, la misma que representa la declaración de nuestras intenciones y
directrices relacionadas con nuestro desempeño ambiental. En esta Política nos comprometemos a
minimizar el impacto de nuestras operaciones en el Medio Ambiente, cumplir la normativa aplicable,
aplicar el principio de mejora continua y trabajar de la mano con nuestras partes interesadas. Logramos
cumplir con nuestros compromisos a través de la aplicación de 13 principios:
1. Cumplimiento legal y de otros requisitos.
2. Gestión Ambiental como un valor central: Convirtiendo la gestión ambiental en un valor central
mediante la integración de políticas, programas y prácticas ambientales como un elemento esencial
de gestión.
3. Mantenimiento del SGA – ISO 14001: Cerro Verde certificó su Sistema de Gestión Ambiental (SGA)
bajo la Norma ISO 14001 en el año 2002, convirtiéndose en la primera empresa de gran minería en el
Perú en lograr este reconocimiento. Hemos recertificado nuestro sistema en los años 2005, 2008, 2012
y 2015.
4. Comunicación, recursos y capacitación: Comunicando a todos nuestros trabajadores y proveedores
de bienes y servicios la importancia de la protección ambiental, y proporcionándoles los recursos, el
personal y la capacitación necesarios para cumplir con sus responsabilidades ambientales.
5. Capacitación a empresas contratistas: Llevando a cabo la capacitación apropiada de las empresas
contratistas sobre las condiciones ambientales específicas del sitio y los requisitos normativos.
6. Prevenir la contaminación: Revisando y considerando los efectos ambientales de cada actividad, ya
sea en la etapa de exploración, procesamiento o producción de recursos; y planificando y ejecutando el
diseño, desarrollo, operación y cierre de proyectos, incluyendo sistemas de control de contaminación,
de manera que se optimice la utilización económica de los recursos y a la vez se minimicen los efectos
ambientales adversos.
7. Eficiencia energética y reciclaje: Promoviendo oportunidades para la eficiencia energética y el
reciclaje.
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 45
8. Mejora continua: Llevando a cabo revisiones, evaluaciones y auditorías ambientales periódicas
de nuestras prácticas operativas, sistemas de gestión y actividades de cumplimiento ambiental, y
actuando sobre los resultados como un medio para lograr la mejora continua.
9. Valores culturales, de biodiversidad o ecológicos: Reconociendo que ciertas áreas pueden tener
valores culturales, de biodiversidad o ecológicos particulares, así como potencial de desarrollo de
recursos y, bajo estas circunstancias, considerando estos valores junto con los beneficios sociales,
económicos y de otro tipo resultantes del desarrollo.
10. Desarrollo científico y tecnologías mejoradas: Apoyando la investigación para expandir el
conocimiento científico, desarrollando tecnologías mejoradas para proteger el medio ambiente,
promoviendo la transferencia de tecnologías que minimicen los efectos ambientales adversos y
utilizando tecnologías y prácticas que tengan en cuenta y respeten las culturas, costumbres y valores
locales así como las necesidades ambientales y económicas.
11. Compromiso con las comunidades: Reconociendo a las comunidades locales como partes
interesadas e involucrándolas en un proceso de consulta acerca de temas de gestión e impactos
ambientales, así como otras consideraciones sociales.
12. Programas de biodiversidad: Apoyamos programas de biodiversidad donde existen oportunidades
viables. Cerro Verde mantiene las certificaciones “Wildlife at Work” y “Corporate Lands for Learning” del
Wildlife Habitat Council, WHC, organización sin fines de lucro formada por un grupo de corporaciones,
organizaciones conservacionistas y personas dedicadas a la remediación y mejora de hábitats de vida
silvestre.
13. Pasivos Ambientales: Contamos con un Plan de Cierre donde se establecen las medidas para el
cierre de nuestras operaciones. Asimismo, cumplimos con renovar anualmente las garantías financieras
correspondientes a este Plan de Cierre. Actualmente, y como consecuencia de la aprobación de la
Modificación al Estudio de Impacto Ambiental y Social de la Expansión de la Unidad de Producción
Cerro Verde, nos encontramos desarrollando la correspondiente Modificación al Plan de Cierre de
Minas, la que deberá ser presentada, según requerimiento legal, durante el 2017.
46 CERRO VERDE
a. Energía
Para el desarrollo de nuestras operaciones, recibimos energía del Sistema Eléctrico Interconectado
Nacional (SEIN), mediante tres contratos de energía con las compañías generadoras Kallpa, Engie y
Electroperu. La potencia máxima consumida por Cerro Verde llegó a los 485 MW en el año 2016 a
través de sus tres puntos de entrega en las barras de 138KV, 220KV y 500KV. Desde el 1ro de octubre
2014 recibe aproximadamente 340 MW de Electroperú, dentro del marco del contrato suscrito con
este proveedor, se ha construido la Central Térmica “RECKA” de reserva en Reque, Chiclayo, y su
respectiva línea de transmisión de interconexión con la Red Eléctrica Nacional (REN). Esta central se
encuentra en operación comercial desde el 25 de septiembre del 2015.
Obtener la energía suficiente para nuestras operaciones expandidas, sin afectar su disponibilidad,
ha representado un reto, el cual hemos superado sin dificultad gracias al trabajo conjunto, de este
modo somos pioneros en la aplicación de sistemas eléctricos. A la fecha contamos con una potente
infraestructura para facilitar la transmisión y distribución de energía eléctrica a nuestra Unidad de
Producción, y hemos instalado sofisticados equipos en las subestaciones de Chilca, Poroma, Ocoña,
Montalvo (500 kV) y San José (500/220 kV) que nos han permitido implementar con éxito el Esquema
de Acción Remedial (RAS, por sus siglas en inglés).
El sistema RAS utiliza unidades de control y medición fasorial (PMCU´s) que se encargan de recibir
información referida a las variables eléctricas para ser almacenadas y procesadas en los concentradores
de sincrofasores con miras a que estos últimos emitan órdenes que mantengan estable el SEIN y
nuestra red eléctrica interna y, por tanto, el suministro a nuestra Unidad de Producción. Gracias a
dicho esquema, Cerro Verde ayuda a mantener la estabilidad eléctrica de la red nacional evitando así
cualquier colapso o afectación a dicho sistema y a nuestras operaciones.
Somos la única empresa en el país que utiliza los PMCU’s (Phasor Measurement and Control Units),
equipos de última generación que permiten la desconexión de carga por diferencia angular, una
medida a utilizarse solo en caso suceda algún evento inesperado en la red. En toda la línea de
interconexión eléctrica del centro y sur del país, hemos instalado 16 PMCU’s. El esquema RAS permitió
obtener la autorización del COES para la toma de carga total de electricidad para la Expansión de la
Unidad de Producción.
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 47
Esta estrategia energética de Cerro Verde asegura la continuidad, calidad y seguridad del Sistema
Eléctrico Interconectado Nacional, beneficiando así a todos los usuarios al brindar un suministro
confiable de energía eléctrica.
Combustibles fósiles. Cerro Verde emplea dos tipos de combustibles fósiles, el Diesel B5 principalmente
para equipo pesado y semipesado, como, por ejemplo: camiones de acarreo, excavadoras, tractores y
perforadoras; y gasolina de 90 octanos principalmente para vehículos livianos.
Electricidad (SEIN)Diesel B5Gasolina 90
3.442.4
0.3
Millones MWH Millones GalonesFuente de energía
Tabla 3 Consumo energético dentro de la organización durante el 2016
GRI 302-1
48 CERRO VERDE
b. Agua
La Unidad de Producción Cerro Verde, UPCV, se ubica en la Región Arequipa, al sur del Perú, en una
zona desértica, por ello, a través de la historia de nuestras operaciones, siempre hemos procurado el
aprovechamiento sostenible de este preciado recurso.
Nuestra reciente Expansión no fue el primer reto que hemos afrontado. La Expansión de Sulfuros Primarios
fue uno de los objetivos de la privatización de Cerro Verde hacia el año 1994. Diversos estudios de factibilidad
mostraban que tal expansión no era posible debido a altos costos de desbroce, la escasez de agua y energía a
precios elevados. La solución propuesta fue la de regular el agua que se perdía en el Océano Pacífico a través de
la construcción de represas, y así dimos inicio a lo que denominamos el “Circulo Virtuoso del Agua” (Más detalle
en Sección de Relaciones Comunitarias), el cual hemos cerrado recientemente con la exitosa puesta en marcha
de la PTAR La Enlozada, que no sólo nos provee el agua necesaria para nuestras operaciones expandidas, sino
que nos permite reducir la contaminación del río Chili, fuente de vida y desarrollo para Arequipa.
Así, el agua fresca para la operación de la UPCV se obtiene principalmente del río Chili y está complementada
con el agua tratada en la PTAR La Enlozada y por los pozos de aguas subterráneas provenientes de los
tajos Cerro Verde y Santa Rosa, que, en cantidad variable, se dedican también al control de emisiones de
polvo de caminos internos. Nuestras licencias para uso de aguas suman un total de 2,160 lit/seg. Estas
licencias otorgan el derecho de uso de aguas superficiales (río Chili), reúso de aguas residuales tratadas
(PTAR La Enlozada, hasta por un límite de 1,000 lit/seg en promedio anual) y agua subterránea (Tajos
Cerro Verde y Santa Rosa).
El volumen total de agua reciclada o reutilizada corresponde al 89% del agua total usada de acuerdo
al indicador GRI 303-1.
Aguas superficialesAguas subterráneasAguas pluvialesAguas residuales municipales
Volumen total de agua reciclada o reutilizada
32.9 1
0.228.1
511.5
Millones de metros cúbicos Millones de metros cúbicos
Fuente de agua Concepto
62.2Total
Tabla 4 Consumo de agua por fuente durante el 2016 Tabla 5 Agua reciclada y reutilizada en el 2016GRI 303-3GRI 303-1
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 49
c. Biodiversidad
Cerro Verde cuenta con un “Plan de Gestión de la Biodiversidad (PGB)”, el cual incluye varios programas
de manejo basados en la información proveniente de los diferentes Instrumentos de Gestión
Ambiental de Cerro Verde, trabajos publicados en revistas de investigación y reunión con especialistas
en Biodiversidad y Conservación, además se incluyen criterios adicionales provenientes de los
trabajos que Cerro Verde viene desarrollando actualmente. Bajo un enfoque de manejo adaptativo, la
información recopilada se revisa constantemente para poder implementar mejoras o complementar
las medidas de mitigación y control.
El PGB incluye los Planes de acción para el “guanaco” (Lama guanicoe) y su hábitat, el “murciélago
longirostro peruano” (Platalina genovensium) y su hábitat, Herpetofauna, Avifauna y especies de Flora
silvestre.
Nuestro PGB forma parte del Sistema de Gestión Ambiental de Cerro Verde, y es consistente con el
Estándar de Desempeño 6 para la Biodiversidad de la Corporación Financiera Internacional (IFC, por
sus siglas en inglés) y ha sido revisado por múltiples instituciones de crédito para el financiamiento
de deuda, necesario para nuestra reciente Expansión. Además cumple el Principio 7 de Desarrollo
Sustentable del Consejo Internacional de Minería y Metales (ICMM, por sus siglas en inglés), el cual es
auditado anualmente.
Cerro Verde es la única empresa en el Perú que mantiene las certificaciones “Wildlife at Work (WaW)”,
desde el año 2011 (vigente hasta 2016) y “Corporate Lands for Learning (CLL)”, desde el año 2012
(vigente hasta 2017), de Wildlife Habitat Council (WHC), organización sin fines de lucro formada por
un grupo de corporaciones, organizaciones conservacionistas y personas dedicadas a la remediación
y mejora de hábitats de vida silvestre.
50 CERRO VERDE
En peligro Crítico (CR)En peligro (EN)Vulnerable (VU)Casi Amenazada (NT)Preocupación Menor (LC)Datos Insuficientes (DD)
0133
1013
55
11702
IUCN* Nacional**Categoría
Especies incluidas en listas de conservación
Tabla 6 Especies que aparecen en la Lista Roja de la UINC y en listados nacionales de conservación cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones
Tabla 7 Cantidad de tierra perturbada o rehabilitada (poseída, alquilada, y manejada para actividades de producción o uso extractivo)
GRI 304-4
* IUCN, International Union for Conservation of Nature (Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza).** Nacional, D.S. Nº 043-2006-AG y D.S. Nº 004-2014-MINAGRI
Total de tierra perturbada y todavía no rehabilitada (A: Balance inicial)Cantidad total de tierra recientemente perturbada dentro del periodo de reporte (B)Cantidad total de tierra recientemente rehabilitada dentro del periodo de reporte para el uso final acordado (C)Total de tierra perturbada y todavía no rehabilitada (D= A+B-C)
2255
274
...
2529
HectáreasConcepto
G4-MM1
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 51
GRI 304-1, GRI 304-2, GRI 304-3
Cerro Verde no tiene instalaciones operativas propias, arrendadas, gestionadas que sean adyacentes,
contengan o estén ubicadas en áreas protegidas y áreas no protegidas de gran valor para la
biodiversidad. Sin embargo, ha realizado el rescate de biodiversidad u otras medidas de mitigación en
diferentes zonas de la Unidad de Producción. A continuación, una breve descripción:
Superficie (Ha)
Ubicación
Acciones de manejo específicas
5.19
Quebradas Linga y Quebradita
- Propagación de especies de plantas según al PGB.- Rescate y reubicación de plantas según el PGB.- Implementación de restricción y señalización en zonas de mejoramiento de hábitat.
120
Quebradas Huayrondo, Siete Vueltas, Querendosa y Linga
- Gestión y protección del hábitat de forrajeo de P. genovensium.- Gestión del hábitat de refugio de P. genovensium.- Monitoreo de las poblaciones de P. genovensium.- Implementación de restricción y señalización en zonas de mejoramiento de hábitat.
20
Quebradas Siete Vueltas y Querendosa
- Rescate y reubicación de herpetofauna (lagartijas) según el PGB.
“Áreas de reubicación e inducción de Flora 2016”
“El Rescate”“Áreas de reubicación de herpetofauna 2016”
Características
52 CERRO VERDE
d. Emisiones
Fuentes Naturales. Los aportes de origen natural de material particulado se consideran significativos
debido a la naturaleza del componente edáfico del área conformada por escasa cobertura vegetal,
suelo con materiales medianos y finos depositados en casi toda su extensión. Asimismo, los materiales
medianos y finos están compuestos por arena, arena franca y ceniza volcánica, los cuales están sujetos
a la erosión eólica. Las características meteorológicas de la zona, como los altos niveles de evaporación
y baja precipitación favorecen a los fenómenos de dispersión.
Fuentes Antropogénicas. Las fuentes antropogénicas de material particulado y gases
de efecto invernadero identificadas están relacionadas con las operaciones actuales de Cerro Verde
(actividades involucradas en la explotación y procesamiento de mineral) y movimientos de tierras
y actividades desarrolladas en las comunidades, como, por ejemplo: quema de campos de cultivo,
tránsito de vehículos, ladrilleras, entre otros.
De acuerdo al artículo 3 de la Resolución Ministerial N° 315-96-EM/VMM que aprueba los niveles
máximos permisibles de elementos y compuestos presentes en emisiones gaseosas provenientes de
las unidades minero metalúrgicas, el nivel máximo permisible de emisión de partículas al cual están
sujetas las unidades minero metalúrgicas es de 100 mg/m3 medido en cualquier momento o puntos
de control. Durante el año reportado, Cerro Verde no superó el límite señalado.
NoSOMaterial Particulado – PM10Compuestos Orgánicos Volátiles
9 145 41.00
10 9892 831
Toneladas métricasConcepto
Tabla 8 Óxidos de nitrógeno (NOX), óxidos de azufre (SOX) y otras emisiones significativas al aire
GRI 305-7
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 53
e. Efluentes y residuos
Efluentes. Las operaciones de Cerro Verde, que incluyen los componentes que se han integrado a su
Unidad de Producción con motivo de la Expansión, cuenta con la certificación de vertimiento cero,
emitida por la Autoridad Nacional del Agua (ANA).
Residuos. Cerro Verde cuenta con un Plan General para el Manejo de Residuos Sólidos, que tiene
como objetivo, administrar y controlar los residuos desde la generación hasta su disposición final,
optimizando el manejo de los mismos; es decir minimizando la generación de residuos desde
el origen y a través de técnicas de reúso y reciclaje, disminuyendo el riesgo asociado a la salud y
entorno ambiental.
La actividad minero metalúrgica y procesos auxiliares realizados por Cerro Verde generan diversos
residuos. Estos son gestionados de manera que cumplen con altos estándares de cumplimiento
normativo y prácticas de gestión ambiental. Todos los trabajadores de Cerro Verde y de empresas
contratistas, son responsables del manejo adecuado de los residuos generados en sus áreas de
trabajo.
Como parte del cumplimiento con la normativa peruana aplicable al manejo de residuos, anualmente
se presenta a la autoridad competente una Declaración Anual Consolidada de Residuos, dentro de
los primeros 15 días hábiles de cada año. Además, durante los quince primeros días de cada mes,
se presentan los manifiestos originales correspondientes a la comercialización y disposición final de
residuos peligrosos del mes anterior.
Como parte del Plan de Manejo de Residuos y mejora continua del Sistema, se han implementado
mecanismos para el tratamiento de residuos, como, por ejemplo: tratamiento de fluorescentes, de
bombillas, de latas de aerosol; así como equipos para la trituración y compactación, que nos ayudan
a reducir el nivel de peligrosidad y reducir espacios para el almacenamiento de residuos; lo que nos
permite ahorrar recursos y evitar la alteración de nuevas áreas.
54 CERRO VERDE
Residuos Peligrosos
Toneladas métricas
Residuos No Peligrosos
Aceite usado
Enviados a rellenoReciclados, reusadosTratadosAlmacenados en el sitio
71 323 040 21 486 278 38 33 039
Enviados a rellenoReciclados, reusadosDispuestos en el sitioOtra disposición
Enviado fuera del sitioAlmacenado en el sitio
88669
7599424
236598152176
-Metros Cúbicos
245435
Método de disposición
Desmonte Depósitode Relaves
Residuos denave electrolíticaElectro obtención
Lodos detratamiento
de agua
Toneladas MétricasTipo de residuos
Tabla 9 Residuos por tipo y método de eliminación
Tabla 10 Cantidad total de overburden, roca, relaves, lodos y sus riesgos asociados
GRI 306-2
G4-MM3
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 55
Gráfico 3 Plan General para el Manejo de Residuos Sólidos
No
Pelig
roso
sPe
ligro
sos
Reap
rove
chab
les
Reap
rove
chab
les
No
Reap
rove
chab
les
No
Reap
rove
chab
les
Residuos metálicos
Residuos de papel y cartón
Residuos plásticos y jebes
Residuos comunes
Residuos de comida
Peligrosos Reaprovechables
Peligrosos No Reaprovechables
Vidrio
Clasificación de residuosen puntos de acopio
Recojo y transporte de residuos
Tratamiento y almacenamiento temporal
Puntos de acopio
Vivero SMCV
Material educativo
Relleno deseguridad
Empresas comercializadoras
-EC -RS
Transporte de residuos
Tratamiento de aerosoles
Almacenamientode madera
Disposiciónde residuos
Reaprovechamientointerno
Donación
Comercialización
Disposición Final
Tratamiento de fluorescentes
Almacenamientode lodos de Pb
1
2
3
4
56 CERRO VERDE
V. NUESTRO DESEMPEÑOSOCIAL
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 57
58 CERRO VERDE
NUESTRA FUERZA
GRI 102-8, GRI 102-41
En Cerro Verde estamos orgullosos del compromiso y desempeño de todos y cada uno de nuestros
trabajadores, quienes son pieza clave del éxito de nuestras operaciones y de su reciente Expansión,
la misma que nos ha permitido incrementar nuestra fuerza laboral directa, así como generar, en
promedio, 2 8472 puestos de trabajo, a través de las diversas empresas contratistas que han sido parte
de la construcción de la Expansión y son parte de nuestra operación regular. Es importante resaltar
que, dado que la fase de inversión en la Expansión ha culminado, el número de empleos en Cerro Verde
se ha visto reducido, en comparación al año previo, sin embargo, hemos implementado un programa
de mitigación, denominado Utility Crew, conformado por un conjunto de proyectos de infraestructura
de riego, señalización vial y mantenimiento de monumentos eclesiásticos, con el objetivo de involucrar
en ellos mano de obra de las áreas de influencia directa e indirecta de nuestra operación. Este programa
inició en agosto del 2015, culminando en marzo 2017 y llegó a generar 1515 puestos de trabajo con
una inversión de S/. 24´698,833.92.
Nuestra fuerza laboral directa, al cierre de 2016, fue de 4363 trabajadores, esto es 214 trabajadores
nuevos respecto del cierre del año 2015. Del total de nuestra fuerza laboral, el 6% está conformado por
mujeres y el 0.6% son extranjeros. Todos los cálculos se han efectuado en base a la planilla al cierre del
año reportado.
Asimismo, nos esforzamos día a día en mantener un buen clima laboral, en donde cada trabajador se
sienta orgulloso de ser parte de Cerro Verde, por lo que consideramos que la negociación colectiva
constituye un compromiso central con nuestros trabajadores, llevándose a cabo en periodos regulares.
En Cerro Verde un 28% del total de trabajadores se encuentra sindicalizado; sin embargo, el 69% de
trabajadores se encuentra cubierto por los beneficios pactados en el Convenio Colectivo.
V. NUESTRO DESEMPEÑO SOCIAL
1
2 Cifras expresadas en FTE (Full Time Equivalent), considerando que 1 FTE = 200 horas por mes. Sólo se han considerado los contratistas que hayan prestado servicios mayores a 500 horas al mes.
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 59
1.1. Datos de la Planilla de Colaboradores
Todos los trabajadores de la planilla de Cerro Verde laboran a tiempo completo y en la misma región
(Arequipa), a excepción de 3 personas, quienes trabajan en otras regiones.
1.2. Lugar de procedencia de trabajadores y composición de los órganos de gobierno y desglose de la plantilla por categoría profesional, sexo y edad.
GRI 405-1Cerro Verde es una empresa con una política activa de igualdad de oportunidades. Las postulaciones a cargos son consideradas sin discriminación alguna por motivo de raza, color, religión, país de origen, ciudadanía, sexo, edad o discapacidad, entre otros. Todas las decisiones de contratación se basan exclusivamente en la idoneidad del postulante para el cargo al que postula. Se orienta también a dar oportunidad a las personas de la región de Arequipa que tengan las competencias para desempeñarse
en los cargos ofrecidos por la compañía.
Para la elaboración de la Tabla 4, se ha considerado el UBIGEO (Código de Ubicación Geográfica)
registrado en el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC) de nuestros trabajadores,
asimismo, hemos delimitado los lugares de procedencia de la siguiente manera:· Locales: Trabajadores que tienen por lugar de procedencia de toda la Región de Arequipa· Nacionales: Trabajadores que tienen como lugar de procedencia todas las regiones del Perú con excepción de la Región Arequipa.
· Extranjeros: Trabajadores que tienen lugar de procedencia distinto a Perú.
Plazo fijoIndeterminadoExtranjeros
16672416
18
83172
7
17502588
25
Hombres
4101
Mujeres
262
Total
4363
Contrato
Total
Tabla 11 Número de empleados por contrato laboral y sexo
60 CERRO VERDE
LocalesNacionalesExtranjeros
Presidente Presidente, Vicepresidencia, Gerentes Senior
GerentesGerentes
SuperintendentesSuperintendentes
ProfesionalesProfesionales
BachilleresBachilleres
TécnicosTécnicos
OperadoresOperadores Administrativos y SimilaresTotal
Total *
FemeninoMasculino
Mayor a 50entre 30 y 50
FemeninoMasculino Mayor a 50
entre 30 y 50
FemeninoMasculino Mayor a 50
entre 30 y 50
FemeninoMasculino Mayor a 50
entre 30 y 50
FemeninoMasculino Mayor a 50
entre 30 y 50
FemeninoMasculino Mayor a 50
entre 30 y 50
FemeninoMasculino Mayor a 50
entre 30 y 50
25421793
28
58.2741.10
0.64
13
31
726 11
22
549 12
42
72351 16
350
122704 79
645
362824 243
2333
19144 20
134
4363
3911
Cantidad
4363
%
100
Procedencia
Total
Tabla 12 Lugar de procedencia de trabajadores
Tabla 13 Composición de los órganos de gobierno y desglose de la plantilla por categoría profesional, sexo y edad.
(*) El resto de trabajadores son menores de 30 años.
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 61
1.3. Capacitación y educación
GRI 404-1
Son nuestros trabajadores quienes forjan el liderazgo y solidez de Cerro Verde. Por tanto, el
esfuerzo de cada uno es retribuido con óptimas condiciones laborales, buen clima de trabajo y
el estímulo de su desarrollo integral, tanto profesional como personal.
En Cerro Verde facilitamos actividades de formación y desarrollo para nuestros trabajadores,
contribuyendo de esta manera a la mejora de sus habilidades en su actual posición en base a
planes de capacitación desarrollados entre la Gerencia de Recursos Humanos y el área donde se
desempeñan. Gestionamos el proceso de capacitación en temas relacionados a:
· Operación-mantenimiento de equipos
· Desarrollo de habilidades blandas para líderes
· Idiomas (inglés-español)
· Salud y seguridad,
· Medio ambiente
· Iniciativas corporativas de capacitación, entre otros.
Contamos con procedimientos, formatos electrónicos (solicitud de capacitación, inscripción
on-line), infraestructura (aulas, equipos multimedia y traducción simultánea) y lineamientos que
regulan el proceso.
EmpleadoFuncionarioExtranjeros
Total 2005.26 13823.38 15828.64 262 4101 4363
101991.68 3.58
55200
7
0.189.960.51
220511590.71 27.67
29681115
18
0.7410.401.54
221513582.39 31.25
30231315
25
Fem Fem FemMasc Masc MascTotal Total
Hh trabajadores Cantidad trabajadores Hora promedio
Tabla 14 Capacitación y educación
62 CERRO VERDE
SALUD Y SEGURIDAD
GRI 403-1, GRI 403-2
En Cerro Verde, nuestras metas de producción de cobre y molibdeno, así como nuestros objetivos de
crecimiento, son alcanzados por una fuerza de trabajo altamente motivada y comprometida con la
salud, la seguridad y las operaciones ambientalmente responsables. La calidad de vida de nuestros
trabajadores, sus familias y comunidades circundantes es fundamental para nuestra fortaleza y éxito.
Todos estos elementos constituyen para nosotros, Producción Segura.
La Producción Segura es el núcleo de todas nuestras decisiones empresariales y laborales. En línea con
esta filosofía, Cerro Verde cuenta con una Política Corporativa de Seguridad y Salud Ocupacional, en la cual considera que la seguridad y salud de todos sus empleados constituyen un asunto de alta
prioridad y un valor principal de la compañía. Asimismo, en Cerro Verde creemos que todas las lesiones
y enfermedades relacionadas con el trabajo pueden prevenirse y nos comprometemos a proporcionar
un entorno laboral saludable y seguro, brindando recursos adecuados a través de la implementación,
operación, mantenimiento y mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
Ocupacional, como por ejemplo programas de capacitación, programas orientados a la prevención de
fatalidades, programas de salud ocupacional, entre otros.
Cerro Verde cuenta con un Comité de Seguridad y Salud Ocupacional de formación paritaria,
conformada por 12 miembros titulares (6 en representación de la empresa y 6 en representación a los
trabajadores) y suplentes. Los representantes de los Trabajadores son elegidos a través de un proceso
de elecciones y de acuerdo a ello, representan al 100% del total de nuestros trabajadores. El último
proceso de elecciones para elegir este comité se llevó a cabo en el mes de diciembre del año reportado.
Porque nuestro objetivo es que todos regresemos sanos a casa, Cerro Verde exige el mismo desempeño
en salud y seguridad a las empresas contratistas que nos prestan servicios, para lo cual ha desarrollado
un Manual de Gestión de Salud y Seguridad para Empresas Contratistas que exige la identificación,
evaluación y control de riesgos, antes del inicio de las labores del contrato.
2
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 63
La tasa global de incidentes registrables (TRIR – Total Recordable Incident Rate) es una medición de la cantidad de lesiones laborales registrables, normalizada por cada 100 trabajadores al año. El resultado se determina con el cálculo de la multiplicación de la cantidad de lesiones registrables en un año calendario por 200,000 (100 empleados que trabajan 2000 horas por año), y dividir esa cifra por el total de horas hombre efectivamente trabajadas durante el año.
Los casos registrables son: fallecimiento durante el desempeño de tareas laborales y lesiones laborales que no ponen en riesgo la vida e implican uno o más de los siguientes factores:Incapacidad temporal para el desempeño laboral o necesidad de atención médica (distinta a los primeros auxilios).
Cerro Verde
Contratistas
0.47
0.45
0.47
0.35
0.52
0.31
2014
0.46
2015
0.41
2016
0.42
Tasa Global de Incidentes Registrables (TRIR)
Total
Tabla 15 Tasa Global de Incidentes Registrables (TRIR)
Tabla 16 Tipo y tasa de lesiones
ContratistasPropios
37101
2943
1322
79166
00
Tipo de Empresa Incidentes TotalAccidentes
Leves(Primer Auxilio y Tratamiento
Médico)
Incapacitantes Fatal
138 72 35 2450Total
Fuente: Extranet MEM - Declaración Estadística Mensual - Acumulado Diciembre 2016.
2.1 DesempeñoA. Durante el año reportado, en Cerro Verde registramos un total de 245 eventos, según la siguiente
clasificación:
64 CERRO VERDE
3 Número de accidentes mortales e incapacitantes por cada millón de horas - hombre trabajadas, según lo establecido en el D.S. N° 024-2016-EM Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería.4 Número de días perdidos o cargados por cada millón de horas - hombre trabajadas, según lo establecido en el D.S. N° 024-2016-EM Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minería.5 Es el producto del índice de frecuencia por el índice de severidad dividido entre 1000.6 Fuente: Extranet MEM - Declaración Estadística Mensual – Acumulado diciembre 2016
C. En el periodo 2016 se presentaron 76 casos de Enfermedades Profesionales para personal de Sociedad
Minera Cerro Verde S.A.A.
D. Durante el mismo periodo, tuvimos la fortuna de no registrar accidentes que tengan como
consecuencia víctimas mortales.
E. En el periodo 2016 se registraron 1672 días perdidos, correspondiendo a días naturales y contabilizados
a partir del día siguiente de ocurrido el accidente (incapacitante o fatal).
ContratistasPropios
1.542.14
126.4258.49
0.190.13
Índice de Frecuencia 3
1.87
Índice de Severidad 4
89.14
Índice de Accidentabilidad 5
0.17
Tipo de Empresa
Total
Tabla 17 Índice de accidentes
Fuente: Extranet MEM - Declaración Estadística Mensual - Acumulado Diciembre 2016.
Fuente: Extranet MEM - Declaración Estadística Mensual - Acumulado Diciembre 2016.
2016 ContratistasPropios
1070602
Tipo de Empresa Cantidad (días)
1672
Año
Total
Tabla 18 Días perdidos
B. Nuestro índice de accidentes, calculado en base al D.S. N° 024-2016-EM Reglamento de Seguridad y
Salud Ocupacional en Minería, fue el siguiente:
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 65
F. Durante el 2016, Cerro Verde registró un total de 40 335 días de absentismo:
Fuente: Base de Datos del Departamento de Administración de Personal SMCV.
HombresMujeres
37 3353 000
Cantidad (días)
40 335
2016
Total
Tabla 19 Absentismo7
7 La información representa a personal propio de Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A
66 CERRO VERDE
GESTIÓN DE PROVEEDORES
GRI 102-9, GRI 204-1
Cerro Verde cuenta con una gerencia encargada de la gestión de compras y la contratación de servicios,
cuya responsabilidad es asegurar que las operaciones cuenten con las materias primas, insumos y
servicios especializados para la producción de cátodos de cobre, concentrado de cobre y concentrado
de molibdeno oportunamente. Esta es la Gerencia de Cadena Global de Suministro (o Global Supply
Chain en inglés), la misma que ha establecido como objetivo mantener en todo momento y bajo
cualquier circunstancia, un suministro continuo de los bienes y servicios necesarios para apoyar la
programación de producción y ventas.
La Gerencia de Cadena Global de Suministro busca mantener relaciones con los proveedores a largo
plazo, mutuamente rentables y éticas, privilegiando los intereses de la compañía. Cerro Verde incluye
como una actividad la priorización de compras locales (Proveedor que brinda un bien/servicio ubicado
dentro de la Región Arequipa) en condiciones competitivas, tanto de precio, como de calidad del
producto o servicio que prestan.
Como ya lo hemos mencionado, contamos con un Código de Conducta de los Proveedores, el cual
establece las expectativas que tenemos respecto del desempeño de nuestros proveedores, en los
ámbitos de seguridad, derechos humanos, lucha contra la corrupción, comunidad y medio ambiente.
Durante el año reportado hemos iniciado un programa de capacitaciones en el “Código de conducta
del proveedor” dirigida a nuestros actuales proveedores, hasta el momento se ha logrado capacitar a
30 empresas.
3
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 67
Clientes
1. Industria manufacturera
2. Comercializadores de minerales
Al cierre del año reportado, Cerro Verde contaba con un total de 2148 proveedores inscritos, de
los cuales 1169 son proveedores de servicios y 979 proveedores de bienes, asimismo se realizaron
transacciones comerciales por un monto total de US$ 1,747,201,723.81.
Del total de proveedores inscritos, un 29%, es decir 622 provienen de la región Arequipa y las
transacciones efectuadas con ellos alcanzan un valor de US$ 300,950,772.84, lo que equivale al 17 %
del total de transacciones realizadas.
La cadena de suministro de Cerro Verde se esquematiza en el siguiente gráfico:
Proveedores
1. Insumos
Especializados
2. Equipos y
maquinarias
3. Servicios
especializados
Operaciones Cerro Verde
1. Exploración
2. Explotación
3. Producción de cobre: cátodos
4. Concentrados de cobre y
molibdeno
Gráfico 4 Proveedores inscritosTotal proveedores inscritos (Bienes y servicios)
Extranjero17%
Local29%
Nacional54%
Gráfico 5 Monto de adquisicionesTotal monto de adquisiciones (Bienes y servicios)
Nacional73%
Extranjero10%
Local17%
68 CERRO VERDE
RELACIONES COMUNITARIAS
GRI 203-1, GRI 203-2, GRI 413-1, GRI 102-44
En Cerro Verde contribuimos al desarrollo sostenible de Arequipa, mediante la integración del
crecimiento económico, la protección del medio ambiente, el progreso social y la gobernabilidad eficaz
de nuestra región. Gracias al trabajo conjunto y comunicación constante entre la empresa, autoridades
y sociedad civil, hemos desarrollado proyectos que benefician a la población y permiten que nuestras
operaciones se realicen en un clima de paz social.
Nuestra operación, como toda operación minera, genera impactos tanto positivos como negativos,
en los ámbitos económico, social y medioambiental y en los diversos grupos de interés con los que
interactúa, uno de ellos, está constituido por las comunidades locales que rodean la operación.
Durante el año reportado, los impactos positivos y negativos se han incrementado debido a la
Expansión de nuestras operaciones y a fin de afrontar estos impactos negativos, hemos venido
adoptando diversas medidas de manejo social las cuales están reflejadas en nuestro Plan de Gestión
Social (PGS). En el periodo 2016, Cerro Verde ha continuado implementando el PGS del Estudio de
Impacto Ambiental y Social de la Expansión de la UPCV, “EIAS”, el cual fue elaborado a partir de una
Línea Base Socioeconómica (LBS), en donde se identificaron las necesidades socioeconómicas de las
comunidades o distritos del entorno de la UPCV (Uchumayo, Yarabamba, Tiabaya, La Joya e Islay), así
como los impactos producidos por las actividades actuales y de la Expansión.
El PGS comprende un conjunto de actividades y líneas de acción agrupados en siete programas
estratégicos con objetivos propios pero complementarios entre sí. Contempla además actividades,
metas, indicadores, beneficiarios, periodicidad, montos de inversión por año y temporalidad. Los siete
programas que rigen el PGS se detallan a continuación:
· Programa de Mitigación;
· Programa de Desarrollo Estratégico;
· Programa de Apoyo Social;
4
· Programa de Cuidado del Medio Ambiente;
· Programa de Infraestructura y Equipamiento;
· Programa de Monitoreo Participativo; y
· Programa de Comunicación.
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 69
Durante el año 2015, Cerro Verde inició los trabajos para la preparación y posterior presentación ante la
autoridad competente, la modificación de su EIAS a fin de incorporar modificaciones a las operaciones,
propias de la actividad minera, relacionadas al desarrollo de la Unidad de Producción. Así, hacia el mes
de febrero del año reportado se presentó ante SENACE (Servicio Nacional de Certificación Ambiental
para las Inversiones Sostenibles), la solicitud de Modificación del EIAS, en adelante “MEIAS”, la misma
que fue aprobada hacia el mes de agosto de 2016 y notificada a Cerro Verde en el mes de octubre,
tras varios meses de trabajo arduo y concertado. Con la aprobación de la MEIAS, para el periodo 2017
se aplicará el Plan de Gestión Social cuyo objetivo es gestionar adecuadamente la relación de Cerro
Verde con el Estado y la población del área de influencia de la Unidad de Producción, entendidos como
socios estratégicos para el desarrollo local sostenible.
Dentro del año reportado hemos ejecutado inversiones de cerca de 8 millones de dólares en
infraestructura y servicios, de acuerdo a lo programado en nuestro PGS. Adicionalmente, hemos
invertido más de dos millones de dólares en programas que hemos asumido de manera voluntaria y se
han plasmado en diversos convenios suscritos con el Gobierno Regional de Arequipa. Hemos invertido
más de cien mil dólares en un programa de Becas para docentes, Beca Maestro 3.0 y alrededor de un
millón novecientos mil dólares en la ejecución de obras de colaboración para la intervención de la
carretera AR-115.
Asimismo, dentro del marco de nuestra Expansión, ha sido necesario innovar con propuestas de
cooperación interinstitucional, a fin de viabilizar la ejecución de nuestro proyecto. Una muestra de
ello fue la celebración de un Convenio Marco con el Ministerio de Cultura en el año 2014, el mismo
que nos abrió paso a la firma de un Convenio Específico hacia el año 2015, con el fin de construir e
implementar un Depósito Tambo Cultural, ubicado en el distrito de Yarabamba, el cual tiene como
propósito almacenar materiales muebles pertenecientes al Patrimonio Cultural de la Nación, Petroglifos
y Maquetas que han sido rescatados y/o recuperados de diversos Proyectos Arqueológicos dentro de
las instalaciones de la UPCV. En el año 2016 concluimos la construcción del mencionado Depósito
Tambo Cultural y ha sido entregado a la Dirección Desconcentrada de Cultura Arequipa, en calidad de
donación.
70 CERRO VERDE
A continuación, listamos algunas de las iniciativas ejecutadas durante el año reportado, las mismas que
abarcan ámbitos diversos como:
BECA MAESTRO 3.0Cerro Verde y el Gobierno Regional de Arequipa han suscrito un convenio a fin de financiar un programa de becas de post grado, “Maestría en Educación con mención en entornos virtuales para el aprendizaje”, dirigido a docentes de la región Arequipa. En la primera etapa de ejecución de este programa, Cerro Verde asumió el compromiso de financiar 500 becas.
DREAMBUILDER: Creador de Negocios para la MujerEl Gobierno Regional de Arequipa (GRA) y Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A.
firmaron un convenio de colaboración a fin de promover “DreamBuilder:
Creador de Negocios para la Mujer”, programa de entrenamiento y certificación
patrocinado por Freeport-McMoRan Inc. y Cerro Verde, en alianza con la
Escuela Internacional de Negocios Thunderbird. A través de esta firma, se podrá
beneficiar a más participantes u organizaciones de la región para capacitarlos
y puedan adquirir habilidades que generen y hagan crecer sus negocios. A
inicios del año reportado se suscribió también un convenio con el Ministerio
de la Mujer y Poblaciones Vulnerables. Este convenio está en proceso de
implementación.
Implementación de TICs (Tecnologías de la Información y la Comunicación) en establecimientos de saludSe implementaron 6 puestos de salud ubicados en los distritos de Uchumayo, Tiabaya, Yarabamba, La Joya e Islay. El objetivo fue mejorar la comunicación con los usuarios y una mejor atención.
Mejoramiento de la infraestructura de riego de la Comisión de Usuarios de TiabayaSe realizaron trabajos de mejoramiento en 9,297 metros de canales de riego para mejorar su infraestructura y eliminar las filtraciones, evaporación del agua y reducir el tiempo de riego.
EDUCACIÓN
CAPACITACIÓN
SALUD
AGRICULTURA YGANADERÍA
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 71
Instalación de Biohuertos educativos en colegios de Uchumayo, Yarabamba, La Joya, Yura y SocabayaSe han implementado módulos de hidroponía, Biohuerto y jardines verticales, en instituciones Educativas Públicas de la ciudad de Arequipa para empoderar a los alumnos, profesores y padres de familia, en el manejo de producción de hortalizas, brindando capacitaciones y trabajo en equipo para favorecer hábitos saludables a partir de la siembra y cultivo de hortalizas ecológicas suscitando la ingesta de este tipo de alimentos, necesarios para mantener una alimentación saludable y equilibrada. Se instalaron 5 Biohuertos educativos.
Consultorio empresarial “EMPRENDE”Se han realizado actividades de promoción para la creación de micro y pequeñas empresas, mediante el fortalecimiento de las capacidades, su acceso a capital semilla y asistencia técnica que contribuyan a consolidar nuevos emprendimientos en los distritos de Uchumayo, Tiabaya, Yarabamba y La Joya.
Mejoramiento y ampliación de la Planta de Tratamiento de Agua Potable El Cruce - La JoyaConsiste en mejorar y ampliar los servicios básicos de saneamiento de los doce Asentamientos Humanos ubicados en el Sector El Triunfo del distrito de La Joya; ante los frecuentes casos de enfermedades gastrointestinales producto del consumo de agua en malas condiciones de salubridad. Sus fases son: elaboración de Estudio Técnico, construcción de un reservorio de 600 m3, construcción de una planta de tratamiento de agua potable de 35 Lit/seg, construcción de oficinas administrativas, instalación de línea de aducción, línea de impulsión y colector de desagüe.
Mantenimiento y limpieza de monumentos eclesiásticos de la ciudad de ArequipaSe realizaron trabajos de limpieza en 283 m2 aproximadamente, que permitieron conservar los principales monumentos eclesiásticos de la ciudad de Arequipa, declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por UNESCO.
MEDIO AMBIENTE
GENERACIÓNDE INGRESOS
INFRAESTRUCTURA
ARTE Y CULTURA
Construcción de mini complejo recreo deportivo en el AA.HH. Nazareno y PP.JJ. Cerro VerdeConsiste en promover un espacio de recreación y esparcimiento para los niños, jóvenes y adultos. Realizar actividades al aire libre que les permita mejorar su salud física y mental. Asimismo, sensibilizar en el cuidado del medio ambiente.
72 CERRO VERDE
Líneas de conducción de agua potable
Líneas de conducción de agua residual
Planta de Tratamientode Agua Potable (PTAP)La Tomilla II
Planta de Tratamientode Aguas Residuales (PTAR)
Estaciónde Bombeo
Reservorio
Poblado
Colectores
Ciudad de Arequipa
Zonas pobladas
Reservorio
Represa
Industria
Río Chili
Río Chili
Río Chili
Mina
El agua del río es captada y almacenada en las represas. El agua potable es
consumida por la población y empleada en la industria y otras actividades productivas.
El agua llega a la PTAP donde es tratada y se vuelve apta para el consumo humano.
A través de líneas de conducción, el agua es enviada unos reservorios para su almacenamiento temporal y desde ahí a los hogares e industrias de Arequipa.
1
2
3 4
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 73
Líneas de conducción de agua potable
Líneas de conducción de agua residual
Planta de Tratamientode Agua Potable (PTAP)La Tomilla II
Planta de Tratamientode Aguas Residuales (PTAR)
Estaciónde Bombeo
Reservorio
Poblado
Colectores
Ciudad de Arequipa
Zonas pobladas
Reservorio
Represa
Industria
Río Chili
Río Chili
Río Chili
Mina
EL CÍRCULO VIRTUOSO DEL AGUA
En Cerro Verde sabemos que el agua es un recurso importante para Arequipa, por eso hemos construido
importantes obras de infraestructura hídrica: co-financiamos la construcción de las represas de
Bamputañe, Pillones y San José de Uzuña para incrementar la capacidad de captación y almacenamiento
de agua; contruimos el Sistema de tratamiento de agua potable que incluye la Planta de Tratamiento
de Agua Potable La Tomilla II y las líneas de conducción para atender a 750 mil arequipeños; e
implementamos el Sistema de captación y tratamiento de aguas residuales para evitar que el río Chili se
siga contaminando con los desagues de la ciudad. De esta manera, Arequipa cuenta con grandes obras
en cada una de las etapas del Círculo Virtuoso del Agua.
Excedente de agua residual tratada es devuelta al río Chili.
Los desagues de la ciudad van al Sistema de captación y tratamiento de aguas residuales La Enlozada.
5
La Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR) La Enlozada.
6
7
PTAR: 1m3/s de agua residual tratada (en promedio anual) se destina a la UPCV.
Los lodos son transportados al relleno de seguridad.
74 CERRO VERDE
Círculo Virtuoso del Agua
Cerro Verde viene trabajando desde hace más de 10 años en diferentes proyectos de desarrollo
sostenible con énfasis en proyectos de agua, reconociendo que es un recurso preciado y necesario
para la población y las actividades productivas.
En el marco de su ampliación anterior, Cerro Verde cofinanció con EGASA, la presa Pillones además,
construyó y financió la presa Bamputañe, y co-financió con el Gobierno Regional de Arequipa la presa
San José de Uzuña en la cuenca oriental de Arequipa. La mejor regulación del Río Chili alcanzada con
la nueva infraestructura incorporada a este sistema, no solo generó derechos adicionales de agua
fresca, que han sido asignados a uso poblacional, agricultura y a Cerro Verde, sino que permite mitigar
los periodos secos o de sequía, beneficiando a todos los usuarios.
Posteriormente, Cerro Verde financió la construcción de la Planta de Tratamiento de Agua Potable II
“Miguel de la Cuba Ibarra”, que abastece, desde el 2012, a más de 300,000 pobladores de Arequipa
que no contaban con el recurso hídrico en sus domicilios, o lo recibían por horas o de cisternas. Esta
planta representa un aporte significativo para la ciudad, en especial porque permite que más del 90%
de la población de la ciudad de Arequipa cuente con agua en sus domicilios y mejore la salud de
los pobladores. Esta planta es modular y puede crecer, a medida que crece Arequipa, para dotar del
líquido elemento hasta unos 750,000 habitantes aproximadamente. La Asociación Civil Cerro Verde,
financió y construyó las redes de agua requeridas para que el agua que se trata en planta II Miguel de la
Cuba Ibarra llegue a los domicilios de los pobladores beneficiados por esta importante infraestructura,
asimismo, ACV ha co-financiado la planta de tratamiento de aguas residuales del cono norte, La
Escalerilla.
Al evaluar, en el 2010, la factibilidad de la Expansión de las operaciones productivas, se consideraron
varias alternativas para abastecer las operaciones expandidas. Como resultado del análisis concienzudo
que privilegió el desarrollo sostenible, optamos por nuevamente innovar y acordamos con diversas
autoridades de Arequipa, representantes sociales, la Autoridad Administrativa del Agua Caplina Ocoña,
el Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Arequipa – SEDAPAR S.A., los lineamientos generales
para que Cerro Verde pueda financiar y construir la planta de Tratamiento de Aguas Residuales “La
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 75
Enlozada”, PTAR, y reusar parte de las aguas servidas tratadas en esta instalación, mediante acuerdos
que se plasmaron en un convenio de interconexión con SEDAPAR S.A. Esta alianza permite que Cerro
Verde un metro cúbico por segundo (m3/s) en promedio anual del desagüe que se genera en Arequipa
y se venía vertiendo al Río Chili.
La PTAR tiene una capacidad de tratamiento de 1.8 m3/s, durante el año reportado se ha llegado a
tratar hasta 1.5 m3/s. El exceso de agua tratada que no se ocupa para las operaciones de Cerro Verde se
devuelve al Río Chili cumpliendo con los Límites Máximos Permisibles, correspondiéndole a SEDAPAR
asignar ese recurso. La PTAR permite asegurar la entrega sostenible de agua a la Unidad de Producción
Cerro Verde, mejorar la salud de los arequipeños, la calidad de las aguas del rio Chili con la que riegan
los cultivos, brindar mayores oportunidades de agro-exportación, recuperar la flora y fauna, el medio
ambiente, fomentar el turismo y reforzar el crecimiento económico que Cerro Verde aporta a Arequipa.
Con la conclusión de la etapa de pruebas de la PTAR y el inicio de sus operaciones en diciembre del año
reportado, Cerro Verde ha completado el círculo virtuoso del agua: más agua en las represas para mejor
regulación y más usuarios, más agua potable tratada para la población que llega a más hogares gracias
a las conexiones y tuberías y desagüe tratado para tener crecimiento económico, mejor agricultura y
un ambiente saludable.
76 CERRO VERDE
Participación Ciudadana
Cerro Verde implementa diversos mecanismos de participación ciudadana, cuyo objetivo
principal es reforzar la relación que mantenemos con la población de las áreas circundantes a la UPCV.
Estos mecanismos nos permiten difundir información con transparencia sobre las actividades que
desarrollamos, nuestro EIAS y su reciente modificación, así como registrar y atender las inquietudes
de la población involucrada. Buscamos, además, promover la participación de la población de manera
organizada, facilitando el acceso a la información relacionada a los aspectos ambientales de nuestras
actividades, tanto en el área de influencia social directa como en la indirecta. Durante el año 2016 se ha
ejecutados los siguientes mecanismos de participación ciudadana:
Oficinas de Información Permanente deArequipa, Uchumayo y Yarabamba:
Se ha registrado la atención personalizada
a 2,286 personas en el año 2016.
Los motivos de visita están relacionados a
diversos aspectos: Laboral, participación
de microempresarios en las compras de
bienes y servicios de Cerro Verde, solicitud de
donaciones de plantones frutales o forestales,
entre otros.
Visitas a Mina:
Se han registrado 3,678 visitantes a las
operaciones nuestra Unidad de Producción,
en las cuales damos a conocer nuestros
procesos productivos, programas de gestión
ambiental, social y de salud y seguridad de
nuestros trabajadores.
Monitoreo Ambiental Participativo:
Consiste en promover la participación ciudadana en
un programa de vigilancia y monitoreo ambiental,
de acuerdo a los compromisos voluntarios
asumidos por Cerro Verde en nuestros instrumentos
de gestión ambiental. La finalidad es determinar,
técnicamente, si la condición ambiental previa al
desarrollo de nuestras operaciones sufre alguna
variación futura, durante el desarrollo de la misma.
Los monitoreos ambientales participativos
se realizan 4 veces al año, en los distritos de
Uchumayo, Yarabamba, Tiabaya, Jacobo Hunter y
Quequeña. En el periodo 2016, hemos contado
con 1,042 participantes, tanto en el Monitoreo
Ambiental Participativo de Aire, desarrollado en los
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 77
Buzón de sugerencias:
Se han recibido 13 consultas y/o
comentarios en los Buzones de Sugerencias
instalados en las Oficinas de Información
Permanente de Arequipa, Uchumayo y
Yarabamba.
Los motivos de consulta o comentario giran
en torno al aspecto laboral, desarrollo de
estudios de impacto ambiental, entrega
de revistas comunitarias, entre otros.
Atendemos estas consultas a través de
cartas o comunicación personal.
Reuniones Informativas:
Durante el año reportado se han realizado
diversas reuniones informativas con
nuestros principales grupos de interés, en
las cuales compartimos información sobre
nuestros planes de desarrollo comunitario
y aspectos importantes de nuestro EIAS
y MEIAS. Asisten representantes de las
autoridades, dirigentes, población, empresa
y otros.
La implementación de este mecanismo nos
permite identificar los temas de interés de la
población y actualizar los mismos.
Distritos de Uchumayo, Yarabamba, Tiabaya, Hunter
y Quequeña, como en el Monitoreo Ambiental
Participativo de Agua Superficial y Subterránea
que se desarrolló en los Distritos de Uchumayo y
Yarabamba.
Es necesario indicar que los Distritos de Hunter
y Quequeña no forman parte del área de
influencia directa de las operaciones de Cerro
Verde. Adicionalmente, durante el periodo objeto
del presente reporte, hemos desarrollado 3
Monitoreos Ambientales Participativos de Aire con
la participación de 38 personas en el Distrito de
Socabaya, el mismo que tampoco forma parte de
nuestra Área de Influencia Directa y cuya ejecución
tampoco forma parte de los compromisos que
hemos asumido en nuestros instrumentos de
gestión ambiental, pero que sin embargo, hemos
ejecutado cumpliendo con nuestras políticas
ambientales y sociales.
78 CERRO VERDE
Mecanismos de reclamos
Para una gestión eficiente de la atención a los reclamos recibidos, contamos con el “Procedimiento para la gestión de reclamos de la comunidad”. Como parte de nuestro proceso de mejora continua
y con el ánimo de mejorar nuestra relación con las comunidades, nos encontramos en proceso de
revisión de este procedimiento.
Nuestro mecanismo de reclamos permite a todas las personas naturales o jurídicas de la comunidad
o de otros grupos de interés, registrar sus reclamos a través de diversos medios, como son: Correo
Electrónico, Escrito, Teléfono, Oficinas de información permanente (OIP’s) y buzón de sugerencias y
reclamos ubicados en las OIP’s (Uchumayo, Yarabamba y Arequipa), Directamente a un representante,
Durante reuniones y otros. Adicionalmente, cualquier empleado o funcionario de Cerro Verde que
reciba reclamos por parte de la comunidad o de cualquier otro grupo de interés, lo canalizará, a través
de las asistentes de cada Gerencia, al responsable de reclamos vía correo electrónico.
Los reclamos son registrados en una base de datos, y es el Oficial de Reclamos el encargado de hacer
seguimiento a la atención de los mismos. Dependiendo de la naturaleza del reclamo, se solicita la
intervención del área involucrada o relacionada directamente para que realice la investigación
correspondiente y emita una respuesta. Para culminar, nos comunicamos con el reclamante para
hacerle conocer el resultado de la evaluación realizada. En el año 2016 se han registrado 15 reclamos
cuyos motivos son medio ambientales, daños a la propiedad, salud y seguridad y otros. De los 15
reclamos recibidos, hemos cerrado 14 en el mismo año, quedando uno pendiente.
Durante el 2016, Cerro Verde recibió reclamos relacionados a ruido y vibraciones percibidos en
domicilios cercanos a la nueva estación de bombeo de la PTAR La Enlozada, en el Pueblo Joven Cerro
Verde. La compañía tomó acción inmediata comunicándose con los afectados e incluyendo al área
técnica interna relacionada. Dentro de las acciones tomadas, se procedió a realizar reuniones con las
partes involucradas y se acordó la realización de monitoreos de ruidos y vibraciones para determinar
el nivel de los mismos.
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 79
A la fecha, se están realizando mejoras en la operación de la PTAR La Enlozada, a través de la
implementación de una infraestructura para disminuir las vibraciones, que sin exceder los límites
máximos permisibles internacionales, son perceptibles en algunas casas. Paralelamente, la Gerencia de
Asuntos Públicos y Comunitarios ha realizado un monitoreo social para determinar las viviendas que
pudieran haber sido afectadas a través de peritajes y así poder solucionar los eventuales problemas.
Cerro Verde continuará, de manera voluntaria, con el monitoreo de ruidos y vibraciones.
80 CERRO VERDE
VI. SOBRE EL INFORME
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 81
82 CERRO VERDE
GRI 102-45, GRI 102-46, GRI 102-53, GRI 102-54
Información general
Cerro Verde se complace en publicar por tercer año consecutivo su Reporte de Sostenibilidad,
denominado “Impulsados por la creación de Valor”, que comprende el periodo del 1 de enero al 31
de diciembre de 2016, a fin de compartir de manera transparente y clara nuestros principales avances
y logros con nuestros grupos de interés.
Este informe se ha elaborado de conformidad con los Estándares GRI: opción Esencial. Para mayor
información o sugerencias respecto de este documento, dirigirse a:
Julia J. Torreblanca Marmanillo
Vice Presidenta de Asuntos Corporativos
Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A.
E-mail: [email protected]
Determinación del contenido y cobertura del informe
Para la definición del contenido y cobertura de la memoria, Cerro Verde ha elaborado un procedimiento
que sigue los lineamientos de los Estándares GRI. Dicho procedimiento aplica los principios de
contenido y calidad contenidos en dicho documento:
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 83
Inclusión de losgrupos de interés
Contexto de sostenibilidad
Exhaustividad
Precisión Comparabilidad
Equilibrio FiabilidadIdentificación
Priorización
Validación
Claridad Puntualidad
Materialidad
Reporte de Sostenibilidad
84 CERRO VERDE
A. IdentificaciónEn esta etapa se identifican los temas relevantes para las partes interesadas, que son aquellos por los
cuales han surgido consultas, cuestionamientos o son de interés por estar vinculados a obligaciones
de cumplimiento, riesgos u oportunidades. Entre las fuentes/metodologías que se emplearon en esta
etapa se encuentran:
- Línea Base Social y Ambiental del Estudio de Impacto Ambiental y Social, EIAS, de la Expansión de
la Unidad de Producción Cerro Verde, U. P. Cerro Verde.
- Línea Base Social y Ambiental de la Modificación del Estudio de Impacto Ambiental y Social, EIAS,
de la Expansión de la Unidad de Producción Cerro Verde, U. P. Cerro Verde.
- Línea Base Social y Ambiental del Estudio de Impacto Ambiental y Social, EIAS, del Sistema de
Tratamiento de Aguas Residuales de Arequipa Metropolitana (PTAR).
- Registro de Riesgos para el Desarrollo Sostenible de Cerro Verde.
- Reportes de las Oficinas de Información Permanente de Cerro Verde.
- Análisis de Satisfacción Interna (Encuesta dirigida a nuestros trabajadores, liderada por la Gerencia
de Recursos Humanos).
- Evaluación comparativa de reportes de empresas de gran minería nacionales e internacionales.
- Temas relevantes para organizaciones pertinentes: Consejo Internacional de Minería y Metales
(ICMM, por sus siglas en inglés), Corporación Financiera Internacional (IFC, por sus siglas en Inglés),
Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía (SNMPE).
Los “temas relevantes” identificados se registran en la “Matriz de evaluación de materialidad”, la cual
incluye las siguientes secciones:
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 85
1) Identificación de temas relevantes
· Categoría· Subcategoría· Contexto· Temas· Descripción· Contenidos· Cobertura· Ámbito geográfico
· Grupos de interés
2) Determinación de la influencia en las evaluaciones y decisiones de los grupos de interés
· Impactos
· Valoración de la influencia en función a:* La percepción del impacto* Percepción de la importancia del impacto* Expectativa de acciones y respuestas
* Expectativa de transferencia
3) Determinación de la importancia de los impactos ambientales, sociales y económicos· Identificación de riesgos y oportunidades
· Evaluación de riesgos
B. PriorizaciónEsta etapa se realizó empleando el método gráfico para la priorización de temas, recomendada por
los Estándares GRI. Estos se distribuyen en función de su influencia en las valoraciones y decisiones
de los grupos de interés y de la importancia de los impactos económicos, ambientales y sociales de
la organización. Los temas identificados como materiales en esta etapa se encuentran listados en el
índice GRI.
C. ValidaciónLa validación de los Temas Materiales fue realizada por las áreas de Cerro Verde responsables de cada
tema, mediante la elaboración de fichas de recopilación de enfoques de gestión y contenidos. Cada
ficha fue validada por el responsable del área antes de su envío al equipo encargado de la elaboración
del Reporte de Sostenibilidad 2016.
86 CERRO VERDE
Cobertura de cada contenido material
Desempeño EconómicoImpactos económicos indirectosPrácticas de adquisiciónAnticorrupción
EnergíaAguaBiodiversidadEmisionesEfluentes y residuosCumplimiento ambiental
Salud y seguridad en el trabajoFormación y enseñanzaDiversidad e igualdad de oportunidadesNo discriminaciónPrácticas en materia de seguridadEvaluación de derechos humanosComunidades localesPolítica pública
x
x
xxxxxx
xxxxxxx
xx
x (proveedores)x
x (comunidad)
x (comunidad)x (comunidad)
Cobertura¿Dónde podrían presentarse los impactos?
Dentro de Cerro Verde
Económicos
Fuera de Cerro Verde
Temas - Contenidos
Ambientales
Sociales
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 87
GRI 102 Contenidos Generales 2016
Perfil de la organización
102-1 Nombre de la organización
102-2 Actividades, marcas, productos y servicios
102-3 Ubicación de la sede
102-4 Ubicación de las operaciones
102-5 Propiedad y forma jurídica
102-6 Mercados servidos
102-7 Tamaño de la organización
102-8 Información sobre empleados y otros trabajadores
102-9 Cadena de suministro
102-10 Cambios significativos en la organización y su cadena de suministro
102-11 Principio o enfoque de precaución
102-12 Iniciativas externas
102-13 Afiliación a asociaciones
Estrategia
102-14 Declaración de altos ejecutivos responsables de la toma de decisiones
Ética e integridad
102-16 Valores, principios, Estándares y normas de conducta
Gobernanza
102-18 Estructura de gobernanza
Contenido Página / ComentariosEstándar GRI
Contenidos Generales
Índice de contenidos
GRI 102-47 GRI 102-55
Pág. 10-11
Pág. 10-11
Pág. 10-11
Pág. 10-11
Pág. 10-11
Pág. 13
Pág. 4-7
Pág. 58, 59, 60
Pág. 66
Pág. 15
Pág. 26, 33, 34
Pág. 20, 21
Pág. 20, 21
Pág. 4-7
Pág. 27, 28, 29
Pág. 24, 25, 26
88 CERRO VERDE
102-22 Composición del máximo órgano de gobierno y sus comités
102-23 Presidente del máximo órgano de gobierno
Participación de los grupos de interés
102-40 Lista de grupos de interés
102-41 Acuerdos de negociación colectiva
102-42 Identificación y selección de grupos de interés
102-43 Enfoque para la participación de los grupos de interés
102-44 Temas y preocupaciones clave mencionados
Prácticas para la elaboración de informes
102-45 Entidades incluidas en los estados financieros consolidados
102-46 Definición de los contenidos de los informes y las Coberturas del tema
102-47 Lista de los temas materiales
102-48 Reexpresión de la información
102-49 Cambios en la elaboración de informes
102-50 Periodo objeto del informe
102-51 Fecha del último informe
102-52 Ciclo de elaboración de informes
102-53 Punto de contacto para preguntas sobre el informe
102-54 Declaración de elaboración del informe de conformidad con los Estándares GRI
102-55 Índice de contenidos GRI
102-56 Verificación externa
Contenido Página / ComentariosEstándar GRI
Contenidos Generales
No se han producido
No se han producido
No ha sido verificado
Pág. 24-25
Pág. 25
Pág. 18, 19
Pág. 58, 59, 60
Pág. 18, 19, 76, 77, 78 79,
Pág. 82
Pág. 82, 83, 84, 85, 86
Pág. 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93
Pág. 10
Pág. 10
Pág. 10
Pág. 82
Pág. 82
Pág. 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 89
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 201 Desempeño Económico 2016
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 203 Impactos económicos indirectos 2016
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 204 Prácticas de adquisición 2016
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
201-1 Valor económico directo generado y distribuido
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
203-1 Inversiones en infraestructuras y servicios apoyados
203-2 Impactos económicos indirectos significativos
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
204-1 Proporción de gasto en proveedores locales
Contenido Página / ComentariosEstándar GRI
Temas materiales
Económicos
Desempeño Económico
Impactos económicos indirectos
Prácticas de adquisición
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 205 Anticorrupción 2016
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
205-2 Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción
Anticorrupción
Pág. 38, 39
Pág. 66, 67, 68, 69, 70,
71, 72, 73, 74, 75
Pág. 66, 67
Pág. 28, 29
GRI 205 Anticorrupción 2016
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 302 Energia 2016
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 303 Agua 2016
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 304 Biodiversidad 2016
205-3 Casos de corrupción confirmados y medidas tomadas
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
302-1 Consumo energético dentro de la organización
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
303-1 Consumo de agua por fuente
303-3 Agua reciclada y reutilizada
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
304-1 Centros de operaciones en propiedad, arrendados o gestionados ubicados dentro de o junto a áreas protegidas o zonas de gran valor para la biodiversidad fuera de áreas protegidas
304-2 Impactos significativos de las actividades, los productos y los servicios en la biodiversidad
304-3 Hábitats protegidos o restaurados
Durante el año reportado, Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A. no ha registrado casos
de corrupción.
Anticorrupción
Ambientales
Energía
Agua
Biodiversidad
Contenido Página / ComentariosEstándar GRI
Pág. 46, 47
Pág. 48
Pág.49, 50, 51
GRI 304 Biodiversidad 2016
Sectorial Minería y Metales
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 305 Emisiones 2016
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 307 Cumplimiento ambiental 2016
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 306 Efluentes y residuos 2016
Sectorial Minería y Metales
304-4 Especies que aparecen en la Lista Roja de la UINC y en listados nacionales de conservación cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones
G4-MM1 Cantidad de tierra perturbada o rehabilitada (poseída, alquilada, y manejada para actividades de producción o uso extractivo)
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
305-7 Óxidos de nitrógeno (NOX), óxidos de azufre (SOX) y otras emisiones significativas al aire
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
307-1 Incumplimiento de la legislación y normativa ambiental Durante el año reportado, Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A. no ha
registrado incumplimientos de la legislación y normativa ambiental
que sean significativos.
Biodiversidad
Emisiones
Efluentes y residuos
Cumplimiento ambiental
Contenido Página / ComentariosEstándar GRI
Pág. 49, 50, 51
Pág. 52
Pág. 54, 55
Pág. 44, 45
92 CERRO VERDE
Contenido Página / ComentariosEstándar GRI
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 403 Salud y seguridad en el trabajo 2016
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 406 No discriminación 2016
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 404 Formación y enseñanza 2016
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 405 Diversidad e igualdad de oportunidades 2016
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
403-1 Representación de los trabajadores en comités formales trabajador-empresa de salud y seguridad
403-2 Tipos de accidentes y tasas de frecuencia de accidentes, enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número de muertes por accidente laboral o enfermedad profesional
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
406-1 Casos de discriminación y acciones correctivas emprendidas
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
404-1 Media de horas de formación al año por empleado
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
405-1 Diversidad en órganos de gobierno y empleados
Sociales
Salud y seguridad en el trabajo
No discriminación
Formación y enseñanza
Diversidad e igualdad de oportunidades
Pág. 62, 63, 64, 65
Pág. 61
Pág. 59, 60
Pág. 30, 31, 32
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016 93
Contenido Página / ComentariosEstándar GRI
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 410 Prácticas en materia de seguridad 2016
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 413 Comunidades locales 2016
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 415 Política pública 2016
GRI 103 Enfoque de gestión 2016
GRI 412 Evaluación de derechos humanos 2016
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
410-1 Personal de seguridad capacitado en políticas o procedimientos de derechos humanos
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
413-1 Operaciones con participación de la comunidad local, evaluaciones del impacto y programas de desarrollo
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
415-1 Contribuciones a partidos y/o representantes políticos
103-1 Explicación del tema material y su Cobertura
103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
103-3 Evaluación del enfoque de gestión
412-1 Operaciones sometidas a revisiones o evaluaciones de impacto sobre los derechos humanos
412-2 Formación de empleados en políticas o procedimientos sobre derechos humanos
412-3 Acuerdos y contratos de inversión significativos con cláusulas sobre derechos humanos o sometidos a evaluación de derechos humanos
Prácticas en materia de seguridad
Comunidades locales
Política pública
Evaluación de derechos humanos
Sociedad Minera Cerro Verde S.A.A. no efectúa
contribuciones, de ningún tipo, a partidos políticos y/o
representantes políticos.
Pág. 30, 31, 32
Pág. 30, 31, 32
Pág. 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77,
78, 79
94 CERRO VERDE