ANEXO 1 TECNICO INTERNO · 2019-09-11 · DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS Subdirección de...

DIRECCIÓNDEADMINISTRACIÓNYFINANZASSubdireccióndeAdministración

DepartamentodeServiciosGenerales

Mayorazgo83,Xoco,BenitoJuárez,03330,CDMX,(0155)56281700

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ANEXOTÉCNICOServiciodeLimpiezaconHabilitaciónSanitaria

DESCRIPCIÓNDELSERVICIOElserviciosolicitadoesdeLimpiezaconHabilitaciónSanitariaparalasinstalacionesenlaCiudaddeMéxicodelInstitutoMexicanodelaRadio,deacuerdoalassiguientesespecificaciones.

ESPECIFICACIONESDELSERVICIO

FUNCION AREA DESCRIPCIÓNDEACTIVIDADES PERIODICIDAD

ASEOMENORDEINSTALACIONES

1.-OFICINAS.

• Retirodebasura:deberáretirarsetodalabasuraqueseencuentreenloscestos

• Puertas: deben limpiarse con franela húmeda laperilla, el marco metálico y la parte superior de lamisma, así como quitar las manchas que seencuentrenasimplevista.

• Aluminio protector de la alfombra: debe limpiarsediariamenteconfranelahúmeda.

• Escritorio: deben limpiarse todos los objetos quesobre su superficie se encuentren como son:calendarios,tarjeteros,lapiceros,etc.

• La limpieza del escritorio consiste en limpiar en sutotalidad la cubierta (retirando todo lo queobstruyasu limpieza y volviendo a colocar todo en su sitiooriginal),asícomoloscostadosengeneral,incluyendoagarraderasdecajonesylaspatasdelescritorio.

• Acrílicos de pisos: deben limpiarse con franelahúmedayamano.

• Sillasysillones:debelimpiarseelasiento,respaldoyestructurametálicaodemadera,segúnseaelcaso.

• Papeleras: se limpiaránensutotalidad,retirando losdocumentos que en sus compartimentos seencuentren,volviendoadejarlosensulugar.

• Teléfonos:debenlimpiarseconfranelasemi-húmedaenlatotalidaddesusuperficie,quitandomanchasdegrasa,papelcarbónyotros.

• Máquinas de escribir: se limpian con franela semi-húmeda,únicamenteensuparteexterior.

• Equiposdecómputo:consisteenretirarelpolvo,conunafranelaprácticamenteseca,delascomputadoras,impresorasyreguladores.

• Credenzas:deberárealizarseenformasimilaraladelosescritorios.

• Archiveros: deben limpiarse en su totalidad yretirando las manchas de mugre que se acumulanprincipalmenteenlasagarraderasdeloscajones.

• Ventiladores: deben limpiarse el bastón, la base, lazonadebotonesylacabezaomotor.

• Zoclos:selimpiaránconfranelasemi-húmeda.• Cajasdeconexióndeteléfonos:cuandoesténvisibles

DIARIO




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debenlimpiarse,confranelahúmeda.• Apagadores eléctricos: deben limpiarse

continuamenteconfranelasemi-húmeda.• Plantas: retirar hojas secas, limpiar quincenalmente

cada una de las hojas y proporcionar aguasemanalmenteacadaplanta.

• Cuadros:losmarcosdeloscuadrosdecorativosdebenlimpiarsecadatercerdía.

• Ventanas: los marcos de todas las ventanas debenlimpiarse,tantoenelinteriordelasoficinascomoenlospasillos,enalgunoscasossetendránquelevantarlascortinaspararealizarsulimpieza.

• Vitrinas: se limpiará la superficie de las puertas decristal,costadosYRIELESdondecorrenlaspuertasdecristal.

• Aspiradodealfombras:elaspiradodebeserdiarioycuidandodenodejar sobre lasmismas clips, grapas,pelusasybasuradebajodelmobiliarioyunavezporsemana levantar el acrílico de piso para aspirar lazona que este cubre. No deberá de efectuarse elcoleadoenalfombras.

• Coleado: se realizará con jerga semi-húmeda y conjalador de piso, una vez terminado el aseo de lasoficinasytalleres.

• Trapeado: una vez coleado el piso, se procede atrapear el piso con la jerga limpia y más húmeda,siguiendolasmismasindicaciones.

• Coleadodepasillos:debencolearseomopearsede2a 3 veces por turno, quitando las manchas que segeneren, debiéndose realizar una vez terminado elaseoenloscubículos.

• Escaleras: deben limpiarse al final del aseo de loscubículos con una franela húmeda y a mano, sulimpieza incluye el barandal, el pasamano, losdescansosylosrielesquesoportanlospeldaños.

• Enfriadores y garrafones: deberán limpiarseexteriormente los garrafones y los enfriadores conuna franela húmeda, así como el escurridero delmismo.Elcambiodeaguadeberárealizarsediario.

• Percheros:sulimpiezaserádiaria.• Elevador: debe limpiarse con un limpiador para

metalesylavardiario.• Librerosyrepisas:selimpiaránlosentrepañosenlas

zonas visibles procurando mover en lo posible loslibros y carpetas para su mejor realización,recolocando los libros y documentos en su lugaroriginal.

• Encerado de muebles: en las oficinascorrespondientes a las direcciones ejecutivas y otrasquecuentenconmueblesfinosquerequierenparasumantenimiento de ser encerados por lo menos dosvecesporsemana,utilizandoparaellounlustradorenspray.

• Lambrines: (terminado de madera en paredes, tipozoclo)loslambrinesqueexistenencabinas,estudiosyoficinas, deberán ser limpiados con una franelahúmeda y a continuación con una seca para su




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abrillantado. Es muy importante no aplicar ningúnlíquidodecualquierespecieparasumantenimiento.

• Cocinetas:selimpiarándiariamentetodalasuperficieyloscostadosdelamisma,asícomoretirarlabasura.

• Baños: se lavarán diariamente los muebles yaccesorios,asícomoeltrapeadodelpisoyensucasoel aspirado de alfombra, posteriormente aplicar unaromatizante.

• Pizarrones: la limpieza y lavado de los pizarrones serealizaúnicamenteconelconsentimientodelusuario.

• Cristales: el lavado de cristales interiores de oficinasdeberárealizarseantesde las8:00am.Utilizandounjalador especial para cristales y limpiandoperfectamente las orillas del cristal con una franelaseca.

• Ventilas:setendráquerealizarantesdelas8:00am.,utilizandounafranelahúmedayunasecaparaquitarloopaco.

• Tazas y platos: se lavarán 2 veces al día las tazas,platosycafeterasdelserviciodecafetería,utilizandofibrayjabón.


2.-CABINAS. • Selimpiaránlasmesasdetrabajoenlatotalidaddesusuperficie y costados, bancos, teléfonos, puertas,ventanas, cristales, aspirado de alfombras. (deacuerdoalrol)

• Por ningún motivo se realizará limpieza del equipodelicadoy/oespecializado.

DIARIO


3.-BAÑOS

• Consiste en el retiro de la basura, colocación detoallas sanitas, papel higiénico y jabón para manos,asícomoellavadode:

• Tazas,mingitoriosylavabos.Serealizaráutilizandounsarricida de calidad para desinfectar y evitar laacumulacióndesarro.

• Espejos: se realizará con jalador especial paracristales.

• Llaves: tanto las llaves normales como las de lasjaboneras,selavaránconunafibramuysuaveyaguajabonosa.Nousarlijadeaguaofibrasabrasivas.

• Mamparas:retirarlasmanchasyletrerosdetodotipoquepuedanexistir.

• Piso:lavadoytrapeadodepisos.• Aplicación de aromatizantes ya sean líquidos o en

pastilla.• Deberá realizarse la limpieza de los sanitarios de

manerageneralcomomínimo4vecesaldía• Se requieren constantes revisiones (4 comomínimo)

por sus supervisores en cada uno de los WC en eltranscurso de la jornada laboral, reportandoinmediatamentecualquieranomalía.

DIARIO


4.-EXTERIORES. • Puertas de acceso: se deben lavar con una franelahúmedadosvecesaldíacomomínimounaantesdelas8:00a.m. yotraa las14:00hrsoantes según serequiera.

DIARIO




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• Barrido: se barren los estacionamientos interiores y

exteriores,andadores,calzadasinternas,asícomolasbanquetas que rodean a la institución, además serequierenconstantes recorridospor sus supervisoresduranteeldíaenestasáreas.

• Áreasverdes:debenretirarse lospapelesyhojarascaqueseencuentrenenellas,asícomoelregadocomomínimocadatercerdía.

• Casetasdevigilancia:seconsideraráncomooficinasyselesrealizarálalimpiezaenformasimilaraéstas.

• Azoteas,balconesyandadores:debenserbarridasentodoslosedificiosmínimocadasemana.Entiempodelluvias deberán ser barridas cada segundo día paraevitar inundaciones y filtraciones, de igual forma serealizará en los techados de los estacionamientos yandadores.


5.-ALMACENES. • Serealizarálimpiezadeoficinasybaños,siguiendolasinstruccionesyamencionadas.

• Barrido, trapeado y lavado de pisos de cementosiguiendolasinstruccionesindicadasyqueaplicanencadacaso.

• Limpieza programada de anaqueles, siguiendo lasinstruccionesyamencionadas.

DIARIO


6.-ESTANTERÍA • Sedeberá limpiar la estructurade la estantería cadasemanaycajasdearchivo.

SEGÚNCALENDARIO


7.-ESTUDIOS • Limpieza. - se realizará diario iniciando una vez queseanabiertosyaltérminodecadaevento.

• Retiro de basura. -deberá retirarse toda la basura adiarioqueseencuentreenloscestos.

• Puertas. - deben limpiarse con franela húmeda laperilla, el marco metálico y la parte superior de lamisma, así como quitar las manchas que seencuentrenasimplevista.

• Mesas de locución y de trabajo. - Se limpiarán lasmesas de trabajo en la totalidad de su superficie ycostados, bancos, teléfonos, puertas, ventanas,cristales,aspiradodealfombras.

• Cristales de pecera. -se limpiarán diariamente porfueraydentro

• Limpieza de pasillos. - se harán diariamente ydespuésdecadaevento

ASEOMAYORDEINSTALACIONES

LAVADOEXHAUSTIVO

1.-OFICINAS • Lavado de cancelería: deberá realizarse cada tresmesesutilizando limpiador multiusos, cepillodecerdas,unafibramuysuave(paraQUITARMANCHASDIFÍCILES) YUN JALADORPARACRISTALES.PARAUNMEJOR LAVADO DEBERÁN QUITARSE TODOS LOSCUADROS,PÓSTERESYOBJETOSQUECUELGUENDELCANCEL.

• Limpieza de rejillas de aire acondicionado: selimpiaráconuna franelaycon líquidomultiusos,porlomenoscadatresmeses,

SEGÚNCALENDARIO




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• Lavadodevitrinasyarchiveros:selavaránconlíquidomultiusos y una fibramuy suave por lomenos cadadosmeses.Enel casode lasvitrinas, se les retiraránloscristalesyselavarántambién.

• Limpieza de teléfonos: deberán ser limpiados conmultiusosyunafranela,conunafrecuenciamensual.

• Cestos para basura: se lavarán cadaquince días conlíquidomultiusosyunafibrasuave.

• Ventiladores: consiste en lavar la base, la caja omotorylasaspas,paralocualsetendráqueretirarlaprotección,todoloanteriorserealizaráconunafibrasuaveylíquidomultiusos.

• Garrafones y enfriadores: su lavado se realizaráquincenalmente, utilizando detergente y abundanteaguaparalosgarrafonesyunalijaparametalesparalavarlosenfriadores.

• Persianas:selavaráncadamesutilizandounafranelahúmedaylimpiandocadatableta.

• Ventilas:selavaráncada15días.• Pulido de pisos: en oficinas el pulido interno, se

realizaráde7:00a8:00am.Ylafrecuenciadepulidoserá quincenal. En pasillos, esta actividad puedellevarseacaboapartirde las8:00a.m.Enadelante,debido a que este tipo de trabajo no interfiere enforma directa en las actividades del personaladministrativo,aexcepcióndelpasilloprincipalquesepulirádosvecesporsemanacomomínimo.

• Lavadodesillasysillones:selavaráncada6meses


LAVADOEXHAUSTIVO

2.-CABINAS • Lavado de mesas de trabajo: se realizará utilizandomultiusosyfranela.

• Lavadodecestosparabasura:deberárealizarsecadaquince días siguiendo las instrucciones yamencionadasanteriormente.

• Lavadodecanceleríaypuertas:serealizarácadatresmeses,comosemencionaanteriormente

• Limpiezadeventilas:serealizarácadaquincedías.• Limpieza de anaqueles: esta limpieza deberá ser

acordada entre el supervisor del IMER y elresponsabledelacabinaporlosriesgosqueexisten.

SEGÚNCALENDARIO


LAVADOEXHAUSTIVO

3.-BAÑOS Adiferenciadelaseomenor,enelmayorserealizaránlasmismasactividadesperointensificandoeltalladoydesinfectadodeloselementosquecomponenloswc.• Lavadodetazas,mingitoriosylavabos:seutilizauna

fibrauntantoagresivayunsarricidadecalidadparaevitarlaacumulacióndelsarro.

• Lavadodepuertasymamparas: seutilizamultiusos,cepillosdecerdayjaladorparacristalessiguiendolasinstruccionesparaellavadodecancelería.

• Lavado de piedras de granito: se lavarán conmultiusosyunafibrasuave

• Lavadodeparedes: deberá realizarse conmultiusos,cepillodecerdasy,conunafrecuenciamensual.

• Limpieza de ventilas: deberá realizarse cada quincedías.

SEGÚNCALENDARIO




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• Lavado de pisos de azulejo: se utilizará máquina

pulidora y cepillo de plástico y sarricida paradesinfectar,enlaspartesdondenoentralamáquina,deberá lavarse a mano con cepillo de plástico ysarricida.Estodeberealizarseunavezalmes.


LAVADOEXHAUSTIVO

4.-ÁREASCOMUNES • Lavado de postes y columnas: en los andadores,techados y estacionamientos, se encuentran lospostesocolumnas,estosdebenlavarseconcepillodecerdas, jalador para cristales y franela, con unaperiodicidaddequincedías.

• Rejas: las rejas que rodean al instituto se debenlimpiar por lomenos cada seismeses, realizando sulimpiezaconfranelahúmeda.

SEGÚNCALENDARIO


LAVADOEXHAUSTIVOLIMPIEZACRISTALESTORREYEDIFICIOS

5.-ESCALERAS1.-TORRE2.-MARGARITAS183.-ADMINISTRACIÓN4.-DIRECCIÓNGENERAL5.-DOMOENTRADAPRINCIPALDEEDIFICIODIR.GRAL.

• Escaleras de loseta: deberán lavarse con una fibraagresiva y multiusos retirando toda la ceraacumulada,finalmenteseaplicarándoscapasdecera.

• Escalerasdegranito: se lavarán conmultiusos yunafibra.

Ellavadodelasescalerasiráacompañadodellavadodebarandales,pasamanosyrieles.• Cristales Exteriores: Se lavarán 2 veces al año con

jabón, cepillo y jalador largo secados con franelasostenidosconandamiocolganteyserárealizadoporpersonalmasculinocapacitado.

• Cristales Exteriores: Se lavarán 2 veces al año conjabón, cepillo y jalador largo secados con franelasostenidosconandamiocolganteyserárealizadoporpersonalmasculinocapacitado.

• Cristales Exteriores: Se lavarán 1 vez al mes conjabón,cepillocortoyfranela,asícomoelmarco.

• Cristales Exteriores: Se lavarán 1 vez al mes conjabón, cepillo corto y franela, así como el marcopreviaautorizacióndelaDirecciónGeneral.

• Domo: Se lavará 2 veces al año con jabón, cepillo ysecado por si solo ya que la estructura no soportapeso.

SEGÚNCALENDARIOSEGÚNCALENDARIO

Elproveedordeberáincluirensupropuestatécnicaprogramadetrabajocalendarizadotomandoencuentalasactividadesyfrecuenciasproporcionadasenestasbasesdebiendoconsiderarlosdías,fechados,enlosquesepretenderealizarelserviciotomandoencuentalosdosturnos;ademásdeberápresentarlosprocedimientosde limpieza para realizar dichas actividades. Asimismo, deberán especificar la distribución del personal quelaboraráenelinmuebleubicadoenMayorazgoNo83,tomandoencuentaquesetienentresedificios,unpatioy un área anexa. Asimismo, deberán incluir una propuesta para realizar cuatro limpiezas profundas en eltranscursodelañoporáreas.




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Elproveedordeberáasignaradosintegrantesdelaplantilladelsexomasculinoparaquerealicen,elrepartointerno de botellones de agua dejando instalado en los enfriadores correspondientes el de uso y uno derepuesto,estandopendientedequesiempreexistalamismaporción.

FRECUENCIADEACTIVIDADESDEASEOMENOR

PERIODOCONCEPTO DIARIO SEMANAL QUINCENAL OTROS

RETIRODEBASURA XXXXXXX

LIMPIEZADE: -ESTANTERÍA XXXXXXX ESCRITORIOS XXXXXXX ACRÍLICOSDEPISO XXXXXXX SILLASYSILLONES XXXXXXX CREDENZAS XXXXXXX ARCHIVEROS XXXXXXX PAPELERAS XXXXXXX TELÉFONOS XXXXXXX MAQUINASDEESCRIBIR XXXXXXX EQUIPOSDECOMPUTO XXXXXXX VENTILADORES XXXXXXX PUERTAS XXXXXXX ALUMINIOPROTECTORDEALFOMBRA XXXXXXX ZOCLOS XXXXXXX CAJASDECONEXIÓNDETELÉFONOS XXXXXXX APAGADORESELÉCTRICOS XXXXXXX PLANTAS XXXXXXX CUADROS VENTANAS XXXXXXX VITRINAS XXXXXXX PERCHEROS XXXXXXX LIBREROS,ANAQUELESYREPISAS XXXXXXX PIZARRONES XXXXXXX ESCALERAS XXXXXXX ENFRIADORES XXXXXXX ELEVADORES(4VECES) XXXXXXX LAMBRINES COCINETAS XXXXXXX CASETASDEVIGILANCIA XXXXXXX BAÑOS(4VECES) XXXXXXX VENTILAS XXXXXXX ASPIRADODEALFOMBRAS XXXXXXX COLEADODEPISOSYESCALERAS XXXXXXX TRAPEADODEPISOSYESCALERAS XXXXXXX MOPEADODEPASILLOS 3VECESP/DIAENCERADODEMUEBLES C73DIALAVADODEPUERTASDEACCESO XXXXXXX BARRIDODEÁREASCOMUNES XXXXXXX MANTENIMIENTODEÁREASVERDES XXXXXXX BARRIDODEAZOTEAS XXXXXXX

PULIDODEPISOSDE: LOSETA(ENOFICINAS) XXXXXXX LOSETA(ENPASILLOS) XXXXXXX LOSETA(ENPASILLOSPRINCIPALES) 2VECESP/SEMMÁRMOL 2VECESP/SEM




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FRECUENCIADEACTIVIDADESDEASEOMAYORYJARDINERIA

LAVADOCRISTALESEXTERNOS TORREYEDIFICIOS:

TORRE ADMINISTRACION XXXXXXXXDIRECCIÓNGENERAL XXXXXXXXDOMOENTRADAPRINCIPAL LAVADODEFUENTE FUENTEDEPATIO XXXXXXXX FUENTEDEEXPLANADA XXXXXXXX

PERIODOCONCEPTO DIARIO SEMANAL QUINCENAL MENSUALENOFICINAS

LAVADODE: CANCELARÍA XXXXXXXXXREJILLASDEBOCINASYDEAIRE XXXXXXXXXVITRINASYARCHIVEROS TELÉFONOS XXXXXXXXCESTOSPARABASURA XXXXXXXXX VENTILADORES XXXXXXXXENFRIADORESYGARRAFONES XXXXXXXXX PERSIANAS XXXXXXXXVENTILAS XXXXXXXXX SILLASYSILLONES

ENBAÑOS LAVADODE: TASAS,MINGITORIOSYLAVABOS PUERTASYMAMPARAS XXXXXXXX PIEDRASDEGRANITO XXXXXX PAREDES XXXXXXXXVENTILAS XXXXXXXXX PISOSDEAZULEJO XXXXXXXX

ENÁREASCOMUNES LAVADODE: POSTESYCOLUMNAS XXXXXXXXX REJAS PULIDODEPLACAS XXXXXXXX ESCALERASDELOSETA XXXXXXXXESCALERASDEGRANITO XXXXXXXXCRISTALESINTERNOSYEXTERNOS

LAVADODEPISOSDE: LOSETA MÁRMOL XXXXXXXXCEMENTO XXXXXXXX PISOFALSO XXXXXXXX DUELA ALFOMBRA




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22 22 22 22 22 15 2 127

Totaldeturnos

1

1

1

1

1

1

1

1111 1

222

10

6

10

6

110101010

6 6 6 4 1

Sábado Domingo

Mayorazgo

111

1

1

1

22

1

1

1

Totales

Margaritas

RadioMexico

XEB

XEMP

Ajusco

Ubicación Horario Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes

NOSEOTORGARÁNPRORROGASPARAELCUMPLIMIENTODELASOBLIGACIONESCONTRACTUALES.

MANODEOBRAYHORARIOSElperfildelafanadorypulidorqueprestaráel serviciode limpiezageneralde inmuebles,deberácontarconedadmínimade18años,sexoindistinto.Elserviciodelimpiezageneraldelinmueble,serealizarádeacuerdoalosturnosquesemuestraenelsiguientecuadro: 1

CONSIDERACIONESDELAMANODEOBRACuandoexistannuevosingresosdepersonal,sedeberáenviarconanterioridadcurrículoparasuaprobación.ElproveedoresresponsableanteelInstitutoporlasinasistenciasyretardosenqueincurrasupersonal,asícomodelaspenalidadesque sederivendeestas. En el inmueble será suficiente la entregade las listas de asistencia, quedeberáncontenerespaciosparaelnombreyfirmadelempleado,asícomoparaelregistrode inicioyterminaciónde la jornadalaboral.EnestaslistasdeasistencianodeberáaparecerelsellooficialoellogotipodeInstituto,sunombreosusiniciales.Elproveedordispondrádeunahoraposterioral iniciodel serviciopactadopor laspartes,para reponer laausenciadeltrabajador,transcurridoestetiemposeconsiderafaltaoasistencia.YmismasdeberánserentregadasalDepartamentodeServicios Generales para validar las asistencias delmes. De haber necesidad de ajustar losmontos por inasistencias oretardos,elproveedoremitiráunanotadecréditopordichoincumplimiento.Las ausencias en que incurra el personal del proveedor, serán acumulativas en elmes y consideran la totalidad de laplantillacontratada.Lassumasdeinasistenciasenelmesserándescontadasalproveedordeacuerdoalpuestoqueocupepordíayseaplicaránenlafacturaquecorresponda.




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Porcadapersonaquenosepresentealaborarenelturnocorrespondiente,deacuerdoconloestablecidoenlaplantillaepersonal,sedescontarael100%delimportedelturnonolaborado,tomandocomobaseelquepresenteelproveedorensuofertaeconómica, asimismo, se conmutaran lashorasqueelpersonal llegue tardeodeje las instalacionesantesdetiempo.Losretardossonausenciastemporalesaliniciodelservicioyseconsideranapartirdelas7:16hrs.Unaveztranscurridoslosprimerossesentaminutosposterioresaliniciodelabores,delas8alas8:30hrs.Laausenciadeberásercubiertaporelproveedoren cualquierade los inmueblesqueocurra. Este criterio seaplicará, además, tantoparael turnovespertinocomo para los horarios de sábado y domingos y días festivos. La acumulación de tres retardos, será sanción al preciounitario diario presentado por el proveedor en su oferta económica. Los retardos se sumarán y al final del mes seaplicaránlosdescuentosenlafacturarespectiva.Elproveedordeberácontarconunaplanilladeafanadoresy/opulidoresensuoficinacentral,parasustituiralpersonalquellegaseafaltarenelcentrodetrabajo.El Instituto a través del Departamento de Servicios Generales podrá solicitar la situación de los afanadores, pulidores,responsables del inmueble por los siguientes casos: indisciplina, ausencia constante o negligencia. En estos casos elInstitutopodrásolicitarelcambiodepersonalalproveedorquenosatisfagalasnecesidadesrequeridas.ElproveedordeberápresentarpagodelascuotasobreropatronalanteelInstitutoMexicanodelSeguroSocial(IMSS), de por lo menos tres meses inmediatos anteriores al presente procedimiento, el alta al IMSS delpersonaldelimpiezaquevayaalaborarenlasinstalaciones,cuyoregistroseencuentrevigentehastaemitirseeldictamenporpartedelInstituto,asícomocartaemitidaporelSeguroSocialdenoteneradeudoantedichaInstitución, presentando original y copia. Asimismo, se informa que la Convocante podrá en cualquiermomentodelavigenciadelcontratorequerirlasaltasdelpersonalenfunciones,afindecorroborarqueéstosseencuentreninscritosenelIMSS,Esimportanteseñalarqueladocumentaciónantesdescritadeberápresentarseportodoelpersonalquevayaalaborar en las instalaciones del Instituto, es decir, también aplica para aquellos trabajadores que entren ensustitucióndeotros.Denosatisfacer loantesseñalado,elcontratopodrárescindirseencualquiermomentoporincumplimientoenunodelosrequisitossolicitados.El supervisor deberá presentar cuando menos dos cartas de recomendación de actividades, de empresasdondehaya laboradoanteriormente.Encasoqueel supervisorhayasidonombradocomotalen laempresaqueactualmente labora,deberánacreditaresterequisitoconunacartabajoprotestadedecirverdadacercadesudesempeñoanexandosucurrículumvital,conunaexperienciamínimadeunaño.El Institutoa travésde laSubdireccióndeAdministracióny/oelDepartamentodeServiciosGeneralespodráefectuarlarevisióny/oconteodelaplantilladepersonal,atravésdesupersonal,paraverificarquelacantidadde elementos acordados en el contrato para cualquiera de los turnos, que corresponda con los que sepresentaronalaborareldíadelarevisión.El Institutopodrá solicitaralprestadordel servicio,el cambiodeubicaciónyhorariodelpersonal cuando loconsidereconveniente,paraatenderalgunacontingenciaounevento,sinimportareldíaolahorayhastadar




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soluciónalproblemaquesehubierepresentado,sinquemedieunasolicitudformal.LasanterioresactividadesseránsincostoadicionalparaelInstituto.Estoscambiospuedenserdemaneratemporalodefinitiva.Enelcasodequeel Institutocambiedeubicaciónalgunadesusoficinas,elproveedorseobligaaprestarelservicioenelnuevodomicilio,medianteconveniomodificatorio.El proveedor, deberá instruir a los afanadores y/o pulidores, así como supervisores o a cualquier otro

empleado:1. Estáprohibida lautilizacióndeteléfonosoficiales,equipodeoficinaycomputadoras,propiedadoen

usodelInstituto.2. Guardenladebidadisciplinayelmayorordenensutrabajo,mientrasseencuentrenlaborandoenlas

instalaciones del Instituto, observando el debido respeto, atención y cortesía con los servidorespúblicosdeesta.

3. Haga uso del agua estrictamente necesaria para el servicio, por lo que el Instituto supervisara sudebidocumplimiento.

4. Serán losresponsablesdeabrir lasoficinasprivadas,para larealizacióndesusservicios.Envirtuddeello,elproveedorsepondráencontactoconeláreasolicitanteaefectodequele indiqueconquiendirigirse.

MATERIALYHERRAMENTALDELIMPIEZAEl proveedor se compromete para el servicio de limpieza a incluir los higiénicos indispensables paraabastecimiento de sanitarios, asimismo, los despachadores deberán contar en todomomento y durante laprestacióndelservicioconpapelhigiénicoyjabón.Porloqueladotacióndeestosinsumossedeberárealizarencantidadessuficientes,aligualquelaspastillasdesodorantes.

HABILITACIÓNSANITARIA

Cantidad Unidad Cantidad Unidad Cantidad Unidad

5 Litros

ProlongacionlabrechaS/N,Col.Tlalpexco,GustavoA.Madero,07188,CDMX

3 Piezas 3 Piezas 2 Litros

Jacarandas455,Col.ElVergel,Iztapala,09880,CDMX

15 Piezas 12 Piezas

2 Litros

Providencia455,Col.LosOlivos,Iztapalapa,09790,CDMX


Av.RioChurubusco1072,Col.Apatlaco,Iztapalaca,09430,CDMX

6 Piezas 6 Piezas

12 Litros

Av.Bosquesparaje,Col.Cuhilotepec,Tlalpan,09430,CDMX


Margaritas18,Col.Florida,AlbaroObregón,01030,CDMX

36 Piezas 24 Piezas

UBICACIÓNPAPELJUMBO PAPELTOALLA

JABÓNPARAMANOS

Mayorazgo83,Col.Xoco,BenitoJuarez,03330,CDMX 200 Piezas 150 Piezas 50 Litros




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Elproveedor suministrará al personalde limpieza, asignadoal Institutoel vestuariode trabajoque requieraparalaadecuadaejecucióndesustareas,queincluyeinvariablemente:pantalónycamisolaconellogotipodela empresa. Asimismo, los empleados del proveedor deberán presentarse a trabajar limpios y debidamenteuniformados.ElproveedorsuministraráalpersonalasignadoalInstituto,losequiposdeprotecciónyseguridadenloscasosque así se requiera: botas, impermeables, cascos, lentes protectores, guantes, fajas, bata, cubre boca,mandiles,caretasdeprotección,etc.Elproveedor,suministraráalpersonalasignadoalInstitutoungafetedeidentificaciónconfotografíareciente,queloacreditecomoempleadodelproveedor.Estedeberáportarloenlugarvisibleyenformapermanente.ElInstituto,podráproponercambiosaldiseñodelgafete,paraajustarloalosrequerimientosdelmismo.El Proveedor deberá presentar carta compromiso bajo protesta de decir verdad, que en caso de resultaradjudicadosecomprometeaentregaralInstituto,copiadelpagodelasliquidacionesanteIMSS,delaplantilladelpersonalqueprestaelservicioenlasinstalacionesdelIMER,durantelavigenciadelcontrato.Si el proveedor cuenta con un sistema de gestión de calidad, o se encuentre en proceso de acreditación,deberápresentarensucasoconstanciadeacreditaciónotrámitedeacreditación,asícomounprogramademejoracontinua.ElproveedordeberáproporcionarporsucuentaysincargoadicionalparaelInstitutolosdespachadoresqueserequieranenelinmueble,asícomodurantelavigenciadelcontratoreponerlosquesufrandescomposturarobooinutilidadporsuuso,despachadoresparaelpapeltipojumbode300metrosx10cm.,despachadoresdetoallaparamanosde183metrosx20cm.,asícomodespachadoresdejabónlíquidoencartuchode500ml,enloslugaresquesedetermine.El listado de losmateriales necesarios para el servicio de limpieza es enunciativos,mas no limitativos. Y seajustaranconformelasnecesidadesdelservicioyconlaaprobacióndelDepartamentodeServiciosGenerales.




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Unidad CantidadPza 7Pza 5Pza 20Mts 35Par 20Pza 7Pza 7Pza 25Pza 4Pza 4Lts 70Pza 10Pza 150Pza 5Pza 7Lts 30Pza 30

JERCERIAYQUÍMICOSConcepto

FranelaFibraverdeFibraconesponjaEspatulas

Guantesdeplástico

WizardRemovedorRecogedorconbastonPolvodesinfectanteconcontenidodeclorPastilladesodoranteMechudoLiquidomultiusosLijadeagua

Jaladorparavidrios

JicarasJerga

Jaladordepisos

MATERIALESMÍNIMOSPARAELSERVICIODELIMPIEZA

Unidad CantidadLts 5Lts 75Pza 4Kg 10Kg 15Kg 30Pza 7Pza 7Pza 7Pza 7Lts 5Pza 1Lts 70Pza 10Lts 5Kg 25Pza 7Pza 10Pza 3Pza 7Escobillon

BombaparaWC

CepillodeplasticoconbastónCepilloparavidrios

Bolsaparabasura80x120BombaparaBolsaparabasura60x90

EscobadevaraEscobadeplasticoEscobademijoDetergenteDesengrasanteCubetadeplásticoCloroCeraparamueblesCerademantenimientoCepillotipoplancha

JERCERIAYQUÍMICOSConcepto

Bolsaparabasura50x70AtomizadorAromaambientalAlguicida




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5Concepto Cantidad

AspiradorasIndistriales

EscaleradetijeraLavaAlfombrasPulidorasIndustriales

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Si los líquidosqueenviaraelproveedor tuvieranqueser rebajados, indicarporescritoaqueporcentajey lacantidadrealqueseestaríasuministrando,estonodebeafectarlaconsistencianielaromaoriginal.Enrelaciónaladotacióndejergas,desodorantesparabaños,escobas,jaladorescepillos,mechudos,cubetas,bolsastransparentesparabasura(paracestosde lasoficinas)ypara larecolecciónde labasura , lustradademuebles,equipo(5aspiradoras,dospulidorasyunalavaalfombras)ytodoequiponecesarioparalalimpiezadeberánserdebuenacalidad,enelcasodelpapeldeberánsermarcareconocida,resistenteseigualmentedebuena calidad tanto el higiénico como el de toalla, los productos deberán venir en su empaque original ,asimismoseverificaraporpartedeláreasolicitantedelIMERquelosbienesentregadoscorrespondanalasolicitud.El proveedor deberá incluir en su cotización, el suministro e instalación de despachadores de papel jumbo,toallaparamanosygelparalasmanos,enloslugaresquesedeterminenenlavisitaalasinstalaciones.Dichasmuestrassesolicitanconelfindeverificarquedurantelavigenciadelcontratoseanlasmismasqueseutilicendurantelaprestacióndelservicio.Elproveedordeberáentregarcartacompromisodequeencasodequelascantidadesmínimasdematerialessean insuficientes, durante la prestación del servicio, el proveedor se compromete a proporcionarmaterialadicionaldeacuerdoalasnecesidadesdelInstituto.Asimismo,estáobligadoapresentar losmaterialesde limpiezaautilizarenelmessiguienteenel inmueble,acompañadosde la relacióncorrespondiente,que indiquedescripción,unidadycantidadmismaquedeberáentregarsealDepartamentodeServiciosGenerales,enhorariodelas09:00alas10:30horas.Elmaterialquesereciba,deberácorresponderalascaracterísticas,marcasycantidadesofertadasenlacotización.Elproveedordeberáinstruirparaquecoloquenenlosbañoselmaterialhigiénico,vigilandoquesemantengasuficienteduranteeldía.Elproveedordeberáinstruirasusempleados,sobreelusodelosproductosquímicosdelimpieza.ElInstitutodescontarádelafacturaciónelmaterialqueseacumuleenlasbodegasdelainstalación.

MAQUINARIAYEQUIPO




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Elproveedordeberápresentarunacartabajoprotestadedecirverdad,quelamaquinariayequipodelimpieza(pulidoras,escaleras,etc.),asignadosalInstituto,seencuentreenóptimascondicionesdurantelavigenciadelcontrato.Encasodedesperfectosenlosmismos,estosdeberánserreemplazadosy/osustituidosenunmáximode24horas, sin cargo adicional para el Instituto, cuando el equipo sufra fallas reiteradamente éste deberá sersustituidoporunodelasmismascaracterísticas.SUPERVISIÓNDELSERVICIOAlelaborarsucotización,elproveedordeberáconsiderarladesignacióndeunsupervisorporturnoquienseráelresponsableparael inmuebledel Instituto.Losresponsablesnopodránformarpartedelosturnos,yaqueestosseránsincargoalgunoparaelInstituto,ytendránlassiguientesobligaciones:• ReportarlasincidenciasdelpersonalalDepartamentodeServiciosGenerales.• Removeralpersonal,cuandolosoliciteelInstituto.• Vigilarquelosafanadoresypulidoresuseneluniformelimpioycompleto.• Vigilarqueportenenlugarvisibleelgafetedeidentificación.• Suministrarelmaterialdelimpiezaalosafanadoresypulidores.• Suministrarycolocarlatoalla,elpapelyelshampooparamanos.• Vigilarquelamaquinariayequipofuncionecorrectamente.• Coordinarelcumplimientodelprogramadelimpieza.• Verificarlacorrectarealizacióndelservicio.• Mantenerelinventariodemaquinariayequipos.• Reportarlamaquinariayequipoenmalestado.• Conservarelstockdematerialesdelimpieza.• Recibiryalmacenarelmaterialdelimpieza.• Manteneractualizadalabitácoradeservicio.• AtenderlassolicitudesdelservicioqueformuleelpersonalautorizadoporelInstituto.Lossupervisoresdeberáncontarconunaexperienciadeunaño,yconmedioselectrónicosdecomunicación(teléfonocelular)afinderesponderalasllamadasdeemergenciaqueleseansolicitadasporlosresponsablesdel inmuebledecadaáreaòunidadyproporcionar los teléfonosyelnombrede lapersonaencargadaparaatenderllamadasdeemergencialas24horasdeldía.Si durante la realizaciónde los trabajos, se presenta un cambiodel supervisor responsable del inmueble, laempresaganadoradeberánombrarotroconelmismoperfilsolicitado,queserápresentadoalInstitutoparasuaprobación,asímismo,tambiéndeberáacreditarunaexperienciaigualomayoralosanteriores.




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El Instituto, podrá en cualquier momento supervisar que el servicio de limpieza, equipos y habilitación deproductos se realice de acuerdo a lo estipulado en el contrato que se suscriba. Asimismo, comunicará porescritoalprestadordelservicio,lascuestionesqueestimepertinentesconrelaciónasuejecución,calidaddelosproductosdelimpieza,asícomolaconservacióndemaquinariayequipo.

USODEBITÁCORAA efecto de llevar a cabo un registro pormenorizado de las actividades realizadas desde el primer día delservicio y durante la vigenciadel contrato, el proveedordeberá suministrar unabitácorade serviciopara elInmueble, donde se asentarán los detalles de las actividades que serán solicitadas por el supervisor delinmueblecorrespondiente.Lasbitácorasylosreportesdelosrecorridostantoderutinacomolosocasionales,deberánestarfirmadasporel responsabledelproveedor, así comodelpersonalautorizadoporel Institutoenel inmueble, los reportesdeberáncontenerunespacioparanombre,firmayfecha.

SeconsideraquelosreportesqueentregaelproveedoraelInstituto,sonadicionalesacualquierotraformadesupervisión que establezca el Instituto, estos nunca liberan al prestador del servicio de la obligación demantenerunabitácoraenlugarvisible,conteniendotodoslosdatosnecesariossinolvidarnuncalosdatosdelpersonalqueefectúaeltrabajo,asícomoquienlosrecibe.

REQUISITOSPARALAPRESTACIÓNDELSERVICIOElcontratodeprestacióndeserviciosquesellegueasuscribirconelInstituto,esdenaturalezaestrictamentemercantil y, del cual no se desprende ningún trabajo personal subordinado, con el proveedor ni con susempleados, por lo que el proveedor manifiesta bajo protesta de decir verdad, que dichos trabajadores notendrán con esta ninguna relación laboral y que únicamente el proveedor del servicio será el obligado aafrontar las obligaciones laborales, fiscales, de seguridad social o de cualquier otra naturaleza que pudierasurgir con motivo de los pactos y/o contrato que celebre con sus empleados. Por lo tanto, se obliga aresponsabilizarsedelasconsecuencias jurídicasquepudieranderivarsedela interposicióndecualquier juicioque los trabajadores del prestador del servicio llegaren a intentar en contra del Instituto, así como de laresponsabilidad en que pudiera haber incurrido ante terceros, el prestador de servicio deberá resarcir a elInstituto,detododañooperjuicioqueestepudierasufrirporlasrelacionesantesdescritas,sacándoloapazyasalvodetodoello.

ESRESPONSABILIDADDELPROVEEDOR:

• Proporcionar estantería para la guarda de sus objetos personales, así como también para losimplementosdelimpieza,conespacioycantidadsuficienteaefectodeevitarqueestosocupenlugaresnoacordesparaestefin.




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• Cumplirtodosycadaunode losrequisitosycontrolesque impongael Institutopara la introducción,movimientoysalidademáquinas,equiposymaterialessesupropiedad,asícomoparaelcontroldeentradaysalidadepersonal.

• Registrar en vigilancia y Seguridad al inicio de la vigencia del contrato la maquinaria y equipo queocupeparaelserviciodelimpieza.

• SuministraralpersonalasignadoalInstituto,losequiposdeprotecciónyseguridadenloscasosqueasíse requiera: botas, impermeables, cascos, lentes protectores, guantes, fajas, bata, cubre boca,mandiles,caretasdeprotección,etc.

• Suministrar su gafete de identificación con fotografía reciente, que le acredite como empleado delproveedor.Estedeberáportarloenlugarvisibleyenformapermanente.

• contacto.

SUPERVISIÓNSe supervisará permanentemente los servicios prestados a través delDepartamento de ServiciosGenerales.Cuando por causas imputables al proveedor los pulidores, así como afanadores, no realicen las actividadesindicadasenelprogramadelimpieza.

GARANTIAEl proveedor seobligaaentregaral IMER, entre los10 (diez)díasnaturalesposterioresal contrato, chequecertificadodecaja,obienfianzaanombredelIMER,porunimportedel10%(diezporciento)delmontototaldelcontratoantesdelImpuestoalValorAgregado.

VIGENCIAElserviciosesolicitadeldíamartes01deoctubredel2019aljueves31dediciembredel2020.

MODALIDADDECONTRATOElcontratoserealizaráenapegoalContratoMarcoemitidoporlaSFPylaSHCPporlaprestacióndelServicioIntegraldeLimpieza2019-2020.

FACTURACIÓNElIMERrealizaráelpagoamesvencidodentrodelos(20)díasnaturalessiguientesalarecepcióndelafacturacorrespondiente,quecumplaconlosrequisitosfiscalesvigentesaplicablesconelvistobuenodelDepartamentodeServiciosGenerales.




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Lasfacturasseránelectrónicasyseenviaránjuntoconarchivo“XML”quesegeneraautomáticamentealsolicitarlafacturaalcorreoelectró[email protected]@imer.com.mx.Losdatosdefacturaciónson:

InstitutoMexicanodelaRadioIMR-830323-RH1UsodelCFDI:G03GastosenGeneralFormadePago:99PorDefinirMétododePago:PPDPagoenParcialidadesoDiferido.

DOCUMENTACIÓNEncasodeseradjudicado,elIMERlepodrárequerirlossiguientesdocumentos(segúncorresponda):

Ladocumentacióndeberáserentregaaldíasiguientedelanotificacióndeadjudicación.

• RUPC• AltaenCompraNet• Estratificación(morales)• RFC• CURP(físicas)• ActaConstitutiva(morales)• PoderdelRepresentante(morales)• IdentificaciónOficial• Cartadelartículo50y60• Cartacompromisodeentregadegarantía• Cartacompromisoconlatransparencia• Catálogodebeneficiarios

• Estadodecuenta• Opinióndecumplimientodeobligaciones

fiscales(montosmayoresa$300,000.00)• Opinióndecumplimientodeobligaciones

fiscales de seguridad social (montos mayores a

$300,000.00)• Opinióndecumplimientodeobligaciones

fiscales en aportaciones patronales yentero de descuentos (montos mayores a

$300,000.00)• Comprobantedomiciliario• Curriculum

ANEXO 1 TECNICO INTERNO · 2019-09-11 · DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS Subdirección de...

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