Ander Larrazabal Bilbao. · 2008. 11. 14. · Ander Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV 5...

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Barcelona. 12, 13 y 14 de noviembre 2008 “Retorno al trabajo del médico enfermo: ¿el enemigo dentro ?” Retorno al trabajo del m Retorno al trabajo del m é é dico enfermo: dico enfermo: ¿ ¿ el enemigo dentro ? el enemigo dentro ? Ander Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIMECAV. [email protected]

Transcript of Ander Larrazabal Bilbao. · 2008. 11. 14. · Ander Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV 5...

  • Barcelona. 12, 13 y 14 de noviembre 2008

    “Retorno al trabajo del médico enfermo:¿el enemigo dentro ?”

    ““Retorno al trabajo del mRetorno al trabajo del méédico enfermo:dico enfermo:¿¿el enemigo dentro ?el enemigo dentro ?””

    Ander Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV.   [email protected]

  • 2 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

  • 3 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    La vuelta al trabajo…

    parte de nuestra MISIÓN(¿Por qué ?)

    parte de la RECUPERACIÓN

    autoestimaresponsabilidad

    arraigo socialproductividad

  • 4 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    La Vigilancia de la Salud de los trabajadoresLa Vigilancia de la Salud de los trabajadores

    Voluntaria *

    Confidencial

    Garantizada

    Prolongada

    Documentada

    Gratuita

    Sistemática

    Planificada Ética

    Contenido adecuado

    Específica

    Participada

  • 5 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Ley de Prevención de Riesgos Laborales

    …De este  carácter  voluntario  sólo  se  exceptuarán,  previo  informe  de  los representantes  de  los  trabajadores,  los  supuestos  en  los  que  la  realización  de  los reconocimientos  sea  imprescindible para evaluar  los efectos de  las  condiciones de trabajo sobre  la salud de  los  trabajadores o para verificar si el estado de salud del trabajador puede constituir un peligro para el mismo, para los demás trabajadores o para otras personas relacionadas con  la empresa o cuando así esté establecido en una   d i spo s i c i ón   l e ga l………………………………………………………………………….             

    Las medidas de vigilancia y control de la salud de los trabajadores se llevarán a cabo respetando  siempre  el  derecho  a  la  intimidad  y  a  la  dignidad de  la  persona  del trabajador y la confidencialidad de toda la información relacionada con su estado de s a l u d ………………………………………………………………………… . ………………… . .

    Los  datos  relativos  a  la  vigilancia  de  la  salud  de  los  trabajadores  no  podrán  ser usados   con   fines   discriminatorios ni   en   perjuicio   del   trabajador……

    Artículo 22

  • 6 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Oscar Wilde

    “El descontento es el primer paso en el progreso “

  • 7 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    ¡ No le queremos !

  • 8 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    PowerPoint Template_Sub PowerPoint Template_Sub ¿funcionará?

    ¿me lo aseguras?

  • 9 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

  • 10 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    No venimos a proponer lo imposible

  • 11 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

  • 12 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    ENTORNO PERSONAL

    EMPRESAENTORNOLABORAL

    COLEGIOPROFESION

    SALUDLABORAL

    MMéédico Enfermodico Enfermo

    P A I M

    E

  • 13 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    ENTORNO PERSONAL

    EMPRESAENTORNOLABORAL

    COLEGIOPROFESION

    SALUDLABORAL

    Médico Enfermo

    Solución pertinente

    ENTORNO PERSONAL, LABORAL, PROFESIONAL, SALUD LABORAL 

    IDENTIFICACIÓN, ENFOQUE, SEGUIMIENTO

  • 14 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    ¿Cómo abordar el problema? ¿Cómo abordar el problema?

    Enfoque para la mejora de la seguridad

  • 15 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    ¿Cómo abordar el problema? ¿Cómo abordar el problema?

    La seguridad como punto crítico en la gestión del proceso.

    Enfoque para la mejora de la seguridad

  • 16 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Asistencia y vuelta al trabajo

    Aspectos a considerar durante el tratamiento en referencia al retorno al trabajo:

    La discapacidad en el médico.El pronóstico de dicha discapacidad.La capacidades para el trabajo.La disponibilidad de alternativas válidas.Las necesidades de adaptación del entorno la

    boral

  • 17 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    El retorno al trabajo del médico enfermoEl médico enfermo en el trabajo

  • 18 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    El médico enfermo en el trabajoEl médico enfermo en el trabajo

    – Fomento de una CULTURA DE SEGURIDAD.

    – Establecer sistema de MONITORIZACIÓN Y GESTIÓN DE RIESGOS.

    – Introducir MEDIDAS PREVENTIVAS en el sistema.

  • 19 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Cultura de Seguridad

    ABIERTA

    JUSTA

    Apoya al PROFESIONAL CON PROBLEMAS

    Que defiende al CIUDADANO

    FLEXIBLE para adoptar cambios necesarios

    Que APRENDE enfocado al sistema

  • 20 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Teorema de Reason Teorema de Reason

    Riesgos

    Daño

  • 21 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Monitorización y gestión de riesgos

    Análisis a priori de los riesgos y sus posibles causas

    Aprender de los errores si aparecen

    Proposición de medidas necesarias de vigilancia y control del medico enfermo reincorporado

  • 22 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Monitorización y gestión de riesgos

    Sistemas de información y evaluación

    Gestión de indicadores

    Revisión de enfoque y despliegue

  • 23 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Evaluaciones Objetividad

    Abierto e imparcial Justicia

    Sensibilidad Busca la reuperación

  • 24 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Adopción de normas. Explícitas. Comportamiento y la capacidad.

    Requerir de cumplimiento. La violación persistente conduce a la pérdida de privilegios. 

    Supervisión de funcionamiento.

    Responder a la problemática detectada

    Leape y Fromson

    Ann Intern Med Leape and Fromson 144 (2): 107

  • 25 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    El camino no está claro

  • 26 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

  • 27 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    No protagonismo. Resultado final

    Trabajo en equipo

  • 28 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Introducción de barreras

    Nuestros propios fantasmas

  • 29 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Nuestros propios fantasmas

    Introducción de barreras

  • 30 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    ANÁLISIS MODAL DE FALLOS Y EFECTOS

    Método prospectivo y sistemático para la identificación  y prevención de problemas en los procesos, antes de que ocurran.

    ¿QUÉ ES?

    Introducción de barreras

  • 31 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Porque permite prevenir INCIDENTESantes de que ocurran:

    ‐En los procesos de nuevo diseño 

    ‐En los procesos ya existentes                             

    ¿POR QUÉ UTILIZARLO?

    Introducción de barreras

    ANÁLISIS MODAL DE FALLOS Y EFECTOS

  • 32 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    2 PASO

    Efecto 2

    Efecto 1Causa 2

    Efecto2

    Efecto1Causa 1

    Fallo 2

    Causa 3

    Causa 2 Efecto 1

    Casua 1

    Fallo 1

    1 PASO

    IPRID (fallo o causa)

    IA                (causa del fallo)

    IG                 (efecto)

    PUNTUACIÓN

    POSIBLES EFECTOS (asociados a fallo)

    POSIBLES CAUSASPOSIBLES FALLOSPASOS DEL PROCESO

    Alta           1‐4Remoto 1‐4Menor 1‐2

    Moderada 5‐6Infrecuente 5‐6Moderado 3‐4

    Ocasional 7‐8Ocasional 7‐8Mayor             5‐8

    Baja          9‐10Frecuente 9‐10Catastrófico 9‐10

    I. DETECCIÓNI. APARICIÓNI. GRAVEDAD

    PUNTUACIÓNMIEMBROS DEL EQUIPO    

    Pg Nº:FECHA:PROCESO: GESTIÓN DE MUESTRAS BIOLÓGICAS

    Tabla de análisis de riesgos (AMFE)

    2 PASO

    Efecto 2

    Efecto 1Causa 2

    Efecto2

    Efecto1Causa 1

    Fallo 2

    Causa 3

    Causa 2 Efecto 1

    Casua 1

    Fallo 1

    1 PASO

    IPRID (fallo o causa)

    IA                (causa del fallo)

    IG                 (efecto)

    PUNTUACIÓN

    POSIBLES EFECTOS (asociados a fallo)

    POSIBLES CAUSASPOSIBLES FALLOSPASOS DEL PROCESO

    Alta           1‐4Remoto 1‐4Menor 1‐2

    Moderada 5‐6Infrecuente 5‐6Moderado 3‐4

    Ocasional 7‐8Ocasional 7‐8Mayor             5‐8

    Baja          9‐10Frecuente 9‐10Catastrófico 9‐10

    I. DETECCIÓNI. APARICIÓNI. GRAVEDAD

    PUNTUACIÓNMIEMBROS DEL EQUIPO    

    Pg Nº:FECHA:PROCESO: GESTIÓN DE MUESTRAS BIOLÓGICAS

    Tabla de análisis de riesgos (AMFE)

    Introducción de barreras

  • 33 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    2 PASO

    Efecto 2

    Efecto 1Causa 2

    Efecto2

    Efecto1Causa 1

    Fallo 2

    Causa 3

    Causa 2 Efecto 1

    Casua 1

    Fallo 1

    1 PASO

    IPRID (fallo o causa)

    IA                (causa del fallo)

    IG                 (efecto)

    PUNTUACIÓN

    POSIBLES EFECTOS (asociados a fallo)

    POSIBLES CAUSASPOSIBLES FALLOSPASOS DEL PROCESO

    Alta           1‐4Remoto 1‐4Menor 1‐2

    Moderada 5‐6Infrecuente 5‐6Moderado 3‐4

    Ocasional 7‐8Ocasional 7‐8Mayor             5‐8

    Baja          9‐10Frecuente 9‐10Catastrófico 9‐10

    I. DETECCIÓNI. APARICIÓNI. GRAVEDAD

    PUNTUACIÓNMIEMBROS DEL EQUIPO    

    Pg Nº:FECHA:PROCESO: GESTIÓN DE MUESTRAS BIOLÓGICAS

    Tabla de análisis de riesgos (AMFE)

    2 PASO

    Efecto 2

    Efecto 1Causa 2

    Efecto2

    Efecto1Causa 1

    Fallo 2

    Causa 3

    Causa 2 Efecto 1

    Casua 1

    Fallo 1

    1 PASO

    IPRID (fallo o causa)

    IA                (causa del fallo)

    IG                 (efecto)

    PUNTUACIÓN

    POSIBLES EFECTOS (asociados a fallo)

    POSIBLES CAUSASPOSIBLES FALLOSPASOS DEL PROCESO

    Alta           1‐4Remoto 1‐4Menor 1‐2

    Moderada 5‐6Infrecuente 5‐6Moderado 3‐4

    Ocasional 7‐8Ocasional 7‐8Mayor             5‐8

    Baja          9‐10Frecuente 9‐10Catastrófico 9‐10

    I. DETECCIÓNI. APARICIÓNI. GRAVEDAD

    PUNTUACIÓNMIEMBROS DEL EQUIPO    

    Pg Nº:FECHA:PROCESO: GESTIÓN DE MUESTRAS BIOLÓGICAS

    Tabla de análisis de riesgos (AMFE)

    Introducción de barreras

  • 34 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Nombre persona

    Nombre persona

    Nombre persona

    Nombre persona

    Nombre persona1 año

    Nombre persona3 meses

    Evaluación/      revision de su implantación

    RESPONSABLETIEMPO REQUERIDOPOSIBLES 

    SOLUCIONES

    TIPO DE ACCION (eliminar/controlar

    /aceptar)

    CAUSAS DONDE SE PUEDE ACTUAR

    FALLOS CRÍTICOS ORDENADOS POR IPR

    IPR

    Pg Nº:FECHA:PROCESO: Gestión de Muestras Biológicas

    Plan de acciones de Mejora ( AMFE)

    Nombre persona

    Nombre persona

    Nombre persona

    Nombre persona

    Nombre persona1 año

    Nombre persona3 meses

    Evaluación/      revision de su implantación

    RESPONSABLETIEMPO REQUERIDOPOSIBLES 

    SOLUCIONES

    TIPO DE ACCION (eliminar/controlar

    /aceptar)

    CAUSAS DONDE SE PUEDE ACTUAR

    FALLOS CRÍTICOS ORDENADOS POR IPR

    IPR

    Pg Nº:FECHA:PROCESO: Gestión de Muestras Biológicas

    Plan de acciones de Mejora ( AMFE)

    Introducción de barreras

  • 35 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Nombre persona

    Nombre persona

    Nombre persona

    Nombre persona

    Nombre persona1 año

    Nombre persona3 meses

    Evaluación/      revision de su implantación

    RESPONSABLETIEMPO REQUERIDOPOSIBLES 

    SOLUCIONES

    TIPO DE ACCION (eliminar/controlar

    /aceptar)

    CAUSAS DONDE SE PUEDE ACTUAR

    FALLOS CRÍTICOS ORDENADOS POR IPR

    IPR

    Pg Nº:FECHA:PROCESO: Gestión de Muestras Biológicas

    Plan de acciones de Mejora ( AMFE)

    Nombre persona

    Nombre persona

    Nombre persona

    Nombre persona

    Nombre persona1 año

    Nombre persona3 meses

    Evaluación/      revision de su implantación

    RESPONSABLETIEMPO REQUERIDOPOSIBLES 

    SOLUCIONES

    TIPO DE ACCION (eliminar/controlar

    /aceptar)

    CAUSAS DONDE SE PUEDE ACTUAR

    FALLOS CRÍTICOS ORDENADOS POR IPR

    IPR

    Pg Nº:FECHA:PROCESO: Gestión de Muestras Biológicas

    Plan de acciones de Mejora ( AMFE)

    Introducción de barreras en sistema

  • 36 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Oscar Wilde

    “Mis deseos son órdenes para mi”

  • 37 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Coordinación inter-institucional

    Mantener la continuidad

    Aumentar la consistencia de las actuaciones  y  mensajes

    Aumentar la eficiencia.

  • 38 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    “… necesidad  de establecer  un  proceso de       desarrollo sanitario de carácter participativo, que  implique  a  los  agentes  relevantes  en materia de salud …

    … y  que promueva la toma de decisiones ,   la implicación y la responsabilidad conjunta.”

    Declaración Salud para Todos en el Siglo XXI. Oficina Europea de la OMS

    19981998

  • 39 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    A veces lo inimaginable…

    es posible, es esperanzadores innovador

  • 40 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Escenario actual

    Canales formales de comunicación no operativos

    La cultura de la cooperación entre instituciones estáinsuficientemente desarrollada.

    Necesidad de participación de los  afectados y  sus     familias  en  la  definición y  priorización de objetivos

  • 41 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Instituciones coordinadas

    Resultado final de mayor calidad

    Resoluc

    ión de int

    erfases

    No cambios en objetivos

    Resultado más armónico

    Más facilidad

    de análisis

    y t

    oma de deci

    siones

    Permite un

    a mejor eva

    luación d

    e los enfoq

    ues

    Mejora la confide

    ncialidad

  • 42 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Objetivos

    Promover la cooperación y corresponsabilidad de las Instituciones  involucradas en la atención al  médico con problemas.

    Promover la implicación del médico enfermo y de sus familiares  en su tratamiento/ seguimiento.

    Objetivo 1

    Objetivo 2

  • 43 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Promover  la  cooperación  y corresponsabilidad de las Instituciones involucradas  en la atención al   médico    con problemas.

    Establecer un marco general de colaboración a través de los  programas  PAIME, consejos autonómicos ó colegios  con las Instituciones. 

    Implantar en los PAIME mecanismos identificados y estables de cooperacion con las instituciones relacionada con la salud del médico.

    Delimitar las competencias y protocolos de actuación con    las instituciones allí donde se producen la interfases.

  • 44 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Promover la implicación del medico enfermo y de sus familiares  en su tratamiento/ seguimiento

    Desarrollar en los Programas PAIME una estrategia de información dirigida a los médicos enfermos sobre derechos  y  obligaciones  y  los  procedimientos          administrativos derivados.. 

  • 45 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Tutorización

    Mecanismo necesario pero insuficiente

    Imposible en el marco de la singularidad de  acción

    ¿participación activa de las Unidades de Prevención?

    ¿participación de los responsables laborales?

  • 46 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Tutorización

    Mecanismo necesario pero insuficiente

    Imposible en el marco de la singularidad de  acción

    participación activa de las Unidades de Prevención

    ¿participación de los responsables laborales?

  • 47 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    Tutorización

    Mecanismo necesario pero insuficiente

    Imposible en el marco de la singularidad de  acción

    participación activa de las Unidades de Prevención 

    participación de los responsables laborales

  • 48 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    CONCLUSIONES

    El retorno al trabajo es la esencia de nuestros programas y el éxito del proceso terapéutico.

    Nos enfrentamos a un entorno a veces hostil al propio retorno.

    Los programas no garantizan el éxito del retorno. El éxito residirá en un enfoque basado en alianzas y c

    olaboración de todos los entornos. Debemos evaluar nuestras herramientas actuales y p

    roponer nuevas basadas en criterios de calidad y seguridad para el ciudadano.

  • 49 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV

    ¡Por cierto, funcionó!

  • 50 [email protected] Larrazabal Bilbao. Coordinador PAIME‐CAV