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Juan Guillermo Daz BernalMagster en Educacin Docente Escuela de Filosofa Universidad Pedaggica y Tecnolgica de ColombiaGrupo de Investigacin Filosofa, Sociedad y Educacinjuan.diaz@uptc.edu.co

Artculo de Reflexin

ANLISIS HISTRICO SOBRE LA SOCIEDAD DE INFORMACIN Y

CONOCIMIENTO

Resumen

Este artculo de reflexin muestra una perspectiva general de la sociedad en la cual est inmerso el hombre contemporneo. La metodologa utilizada fue en primer lugar histrica para ofrecer una visin panormica de los diferentes hechos a lo largo del tiempo, y segundo, descriptiva, para responder a los efectos en la sociedad postcapitalista. El anlisis evidencia la importancia del trabajo en la educacin y la pedagoga en el siglo XXI cuyas consecuencias afectan al conocimiento, por lo menos, en tres momentos: uno genealgico, que es donde se configuran los orgenes de la reflexin; otro, mostrando las novedades de la sociedad porque est muy influenciada por la tecnologa capitalista globalizada; y por ltimo, mostrando los cambios en la sociedad. Como conclusin se responder a la pregunta, es la Sociedad de la Informacin una Sociedad del Conocimiento?

Palabras clave: Sociedad de la Informacin, Conocimiento, Tecnologa, Internet.

Recibido: 12 de febrero de 2012 Aceptado: 19 de abril de 2012

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Historical analysis on information and Knowledge society

Abstract

This reflection article shows a general perspective of the society cotemporary man is immersed in. On the one hand, it was used a historical methodology in order to provide a global perspective of the different studied facts throughout time; on the other hand, a descriptive one was applied in order to give an answer to the effects in the post capitalist society. The analysis carried out demonstrates the importance of work within education and pedagogy in the XXI century as well as its consequences. Such effects affect knowledge in, at least, three stages: genealogically, where reflection origins take shape; another one, when showing the innovations of society which is highly influenced by global capitalistic technology; and finally, when displaying the changes that happen in society. As a conclusion, it is answered the question: Is the information society a knowledge society?

Key words: Information society, knowledge, technology, Internet.

analyse Historique de la socit de linformation et de la connaissance

Rsum

Cet article de rflexion montre une perspective gnrale de la socit dans laquelle lhomme contemporain est submerg. La mthodologie utilise, en premier lieu, a t historique afin doffrir une vue panoramique des diffrents vnements tout au long du temps, et, en deuxime lieu, descriptive, pour rpondre aux effets de la socit post capitaliste. Lanalyse

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dmontre limportance du travail dans lducation et la pdagogie au XXIe sicle, dont les consquences ont un effet sur les connaissances, tout au moins, en trois temps: un gnalogique, l o se configurent les origines de la rflexion; un autre, montrant les nouveauts de la socit car celle-ci est trs influence par la technologie capitaliste globalise; et pour terminer, celui montrant les changements dans la socit. En conclusion, lon rpondra la question: La Socit de lInformation est-elle une Socit de Connaissance?

Mots cls: Socit de linformation, connaissance, technologie, Internet.

anlise Histrica da sociedade da informao e o conHecimento

Resumo

O artigo de reflexo mostra uma perspectiva geral da sociedade na qual est imerso o homem contemporneo. A metodologia utilizada foi em primeiro lugar histrica para oferecer uma viso panormica dos diferentes fatos no percurso do tempo, e segundo, descritiva, para dar resposta aos efeitos na sociedade ps-capitalista. A anlise evidencia a importncia do trabalho na educao e na pedagogia do sculo XXI, onde as suas consequncias afetam o conhecimento, pelo menos em trs momentos: um genealgico, onde se configuram as origens da reflexo; outro, mostrando as novidades da sociedade porque est muito influenciada pela tecnologia capitalista globalizada; e no final, mostrando os cmbios na sociedade. Na concluso se dar resposta pergunta, a Sociedade da Informao uma Sociedade do conhecimento?

Palavras chave: Sociedade da Informao, conhecimento, tecnologia, Internet.

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Introduccin

En este artculo se expondr de manera reflexiva y crtica cul es el origen y rasgos esenciales o fundamentales de la Sociedad de Informacin y Conocimiento (SIC) con el objetivo de entender mejor de dnde venimos y dnde estamos, para finalmente captar las interrelaciones que a menudo se establecen como evidentes entre informacin y conocimiento. Actualmente se est configurando una sociedad informacional que pretende formar, construir una sociedad del conocimiento, ser, pues, conveniente, describir cules son los elementos que pueden hacer posible este paso de la informacin al conocimiento.

Esta reflexin parte de cuestiones como: por qu se habla de la sociedad actual como Sociedad de la Informacin? De dnde proviene este nombre? Dnde se encuentran sus referentes ms inmediatos? De qu tipo de sociedad estamos hablando? Qu tiene de diferente con respecto a las otras sociedades, por ejemplo, la sociedad industrial del siglo XIX? Se trata de una sociedad postindustrial o es su resultado? A qu nos referimos cuando hablamos de SIC? Se trata de una sociedad muy informada, comunicativa y con mucho conocimiento? Toda informacin proporciona conocimiento? Estamos informados de todo? Adems de informacin ms desinformacin? Vivimos en una sociedad saturada de informacin que se comunica poco, o mucho? Vale la pena estar informados de todo? Qu hacemos con tanta informacin? Hacia dnde nos conducir esta nueva sociedad?

La tesis central explicar qu tiene de nuevo la SIC respecto a otros tipos de sociedad y cules son sus peculiaridades que la hacen tan especial, singular y diferente de las sociedades anteriores, para luego pasar a describir cules son los cambios que provoca en la manera de entender las relaciones sociales, en la organizacin poltica y econmica.

Y, por ltimo, se llevar a cabo una sntesis comprensiva para entender mejor, desde una perspectiva filosfica crtica y reflexiva, qu relacin puede establecerse entre la informacin y el conocimiento, teniendo en cuenta que cada vez ms se est hablando de esta nueva sociedad como una Sociedad del Conocimiento, pero lo es realmente?

El objetivo final del artculo ser proporcionar una perspectiva general de la complejidad de una sociedad que se presenta sin avisar, con unas herramientas tecnolgicas muy potentes, con unos lmites poco definidos, que provocan un asombro y perplejidades tan grandes que dan la impresin de que poco se puede hacer por detenerla. Estamos abocados, queramos o no, por lo tanto, es mejor saber a qu atenernos.

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Genealoga de la Sociedad de Informacin y Conocimiento

Los orgenes de lo que conocemos hoy en da como SIC, segn Mattclart (2002), quien se ha dedicado a estudiar sus orgenes e implicaciones en diferentes libros y artculos, se deben buscar en los primeros estudios realizados sobre criptografa por Francis Bacon en el siglo XVI, donde se inicia un cierto culto mstico al nmero (Prada, 2009), que ms adelante ser materializado en los estudios sobre clculo y las mquinas autmatas por parte de Gottfried Wilhelm Leibniz1 quien se aproxim a una automatizacin de la razn mediante una aritmtica binaria y una mquina aritmtica. La idea resultante de las reflexiones de Leibniz es que el pensamiento puede manifestarse en el interior de una mquina. Una idea que se formaliz con las mquinas inteligentes de la Segunda Guerra Mundial, un ejemplo muy significativo es la mquina de encriptacin: enigma, construida por los servicios secretos alemanes y de la que Alan Turing2 fue el encargado de descifrar su cdigo. Fue el mismo Turing quien formul un nuevo principio tcnico que se convirti en un referente acadmico y administrativo a partir de los aos sesenta: la idea de programa grabado y la tabla de Estado, sealando una va de acceso a la construccin de un cerebro electrnico, llamado posteriormente computadora.

En 1948 Norbert Wiener publica Ciberntica y sociedad (1969) como control que dar impulso a las ideas de informacin descentralizada. La informacin empieza a ser tratada no como un simple conjunto de datos (estadstica) sino como un conjunto de medios de recogida, utilizacin, almacenamiento y transmisin de informaciones descentralizadas. A partir de entonces segn Wiener la informacin se situar en el origen de

1 Segn explica Wiener (1969), el inters de Leibniz por la maquinaria de los autmatas de su tiempo (bsicamente relojes) se centraba en demostrar el modelo de armona preestablecida que haba definido con respecto al comportamiento de las mnadas. La concordancia de los relojes puestos a la misma hora as lo reflejaba. Adems, las rdenes que de la maquinaria a las agujas del reloj son fijadas por el mecanismo, obedeciendo de esta forma a un plan prestablecido de antemano. El mensaje que se transmite es unilateral, porque nicamente del engranaje a las agujas del reloj, y estas ltimas no aportan ninguna comunicacin al mundo exterior sino que son ciegas, sordas y mudas (como las mnadas) y no pueden desviarse de la actividad impuesta por su constructor. As es como funcionaban las primeras mquinas autmatas, sin admitir variaciones despus de haber iniciado el movimiento. En cambio hoy en da los mecanismos electrnicos, las mquinas electrnicas de calcular de alta velocidad (ordenadores), estn regulados por el mundo exterior, pueden transformar los datos de entrada en otros completamente diferentes de salida y tienen la capacidad para autorretroalimentarse.

2 Es tambin el inventor del famoso test de Turing que deba permitir equiparar el pensamiento de una mquina con el pensamiento humano. Si una mquina pasaba el test se podra considerar una mquina inteligente.

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la segunda revolucin industrial que ser portadora de la promesa de la liberacin de la ciudadana. La concepcin ciberntica de la causalidad es circular: ya no hay inteligencia central que irradia desde la cima, responsable de la toma de decisiones, hacia la que converge la informacin y que difunde el apoyo-decisin a travs de una jerarqua de agentes, sino una organizacin, un sistema, de control descentralizado e interactivo (Mattclart, 2007 p. 64).

Durante los aos setenta se adopta el Transmision Control Protocol / Internet Protocol (TCP/IP)3 o conjunto de protocolos de red o (net en ingls) que ordenan los diferentes aspectos de su funcionamiento. En 1988 aparece la Net4 (que se puede definir como una coleccin indeterminada de nodos y redes) y se introduce la World Wide Web (WWW) o Internet. La WWW consiste en la unin de una gran cantidad de servidores de hipertexto a travs de la Net y de la combinacin de dos tecnologas: la hipermedia y la Net. La tecnologa de la hipermedia es la versin multimedia del hipertexto.5

Siguiendo las ideas de Manuel Castells (1999) en lo que l mismo denomina sociedad informacional, por la importancia de la informacin digitalizada en la estructura social (a la que deberamos decir, ms propiamente, infoestructura), se puede afirmar que hay dos procesos que conducen a la SIC.

La crisis del modelo econmico que afecta tanto al sistema capitalista (fordismo: trabajo en cadena, y taylorismo: divisin del trabajo)6,

3 IP: tiene la misin de dirigir los datagramas (mensajes empaquetados y enviados a travs de una red) entre ordenadores.

4 Los servicios de la Net pueden dividirse en seis categoras: 1) Servicios bsicos como la transferencia de archivos, el correo electrnico o el uso de ordenadores remotos, 2) listas automatizadas y distribucin de noticias; 3) Servicios de informacin interactiva como la WWW o WAIS, 4) Servicios de directorios que permitan encontrar las direcciones de los miembros conectados; 5) Servicios interactivos multiusuario que permitan la interaccin entre grupos; y 6) Servicios de indexacin que facilitan la bsqueda de la informacin".

5 Forma no lineal o secuencial de leer un texto y que implica una expansin multidi-mensional de los conceptos implcitos en ste.

6 El desarrollo del mundo tecnolgico y la creciente automatizacin traen como consecuencia la desocupacin tecnolgica, ya que, de un lado, producen un desplaza-miento del proletariado industrial y, del otro, generan una mayor tecnificacin en el sector de servicios que hace que el trabajo humano tradicional (trabajo simple) desaparezca como aspecto central de la acumulacin de capital. Ese trabajo simple que Marx haba denominado gasto de la simple fuerza de trabajo, que cualquier persona posee en su organismo sin necesidad de educacin, sufre, a partir de las mquinas, un replanteamiento en dos sentidos: da paso a un nuevo asalariado de lite, calificado y escaso, y precariza el trabajo de manera creciente. Nuestro profesor de maestra Marco Ral Meja (2007, pp. 43-54) y (2011, pp. 32-42) hace nfasis en algunos elementos que constituyen esa nueva forma de trabajo; a saber: del fordismo al posfordismo y al toyotismo, se crea el trabajo de lite, trabajo independiente contratado y la precarizacin del trabajo.

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como el sistema socialista (estatismo de los medios de produccin). Un claro ejemplo que nos explica cmo se ha producido esta crisis lo encontramos en el libro de Fukuyama La gran ruptura (2000), donde se explica cmo entra en crisis la sociedad industrial y su derivado el Estado del Bienestar, porque el mecanismo de distribucin de riqueza deja de ser eficiente. Esta crisis provocar un gran colapso en torno a los aos ochenta, con la introduccin de un nuevo modelo de organizacin de tipo horizontal en red que, en principio, no acepta jerarquas de poder. El modelo que ms se est imponiendo en la actualidad y que refleja mejor la organizacin horizontal en red es el del toyotismo, llamado tambin postfordismo, que tiene como caractersticas principales: la colaboracin entre la direccin y el trabajador; la participacin de los trabajadores en el proceso de produccin, control de calidad total, reduccin de la incertidumbre en los pedidos, la descentralizacin y el trabajo en equipo. Como nos seala Castells (1999):

Las redes son el elemento fundamental de lo que estn y estarn hechas las nuevas organizaciones y son capaces de formarse y expandirse por todas las concentraciones calles principales y los callejones traseros de la economa global porque se basan en el poder de la informacin, proporcionada por el nuevo paradigma tecnolgico (p. 196).

Consolidacin de nuevos modelos culturales y sociales con nuevas

reivindicaciones, estos modelos encontrarn su medio de expresin fundamental en la World Wide Web, o tambin llamada Internet, la red de redes. A travs de la red podrn formar grupos, asociaciones, listas de discusin, foros, etc.; que les permitirn expresar sus opiniones, formar nuevas identidades y cuestionar el sistema establecido.

El resultado ser una sociedad ms compleja (con ms informacin, comunicacin y conocimiento), individualista (individuo solo frente al ordenador) y flexible (organizacin en red). Al mismo tiempo, se producirn cambios en la estructura social y la distribucin de riqueza: las clases sociales se fragmentan, el sistema de produccin se descentraliza y se vuelve ms flexible gracias a las nuevas tecnologas caracterizadas por su diseo difuso. A su vez, el sistema se vuelve ms incierto, el grado de riesgo es ms alto, en una red cada vez ms globalizada en la que los nodos de los cuales se alimenta pueden estar en cualquier otro lugar. Al final, la sociedad emergente ser el producto de todas estas transformaciones producidas en los pases ms avanzados y que tendr efectos globales.

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Qu tiene de nuevo la SIC?

Qu novedad representa la llamada SIC? Es realmente una nueva sociedad o slo una etiqueta, un simple epteto como muchos otros, para referirse a algo que no se sabe qu es exactamente? Incluso, hay algunos politlogos y socilogos que prefieren hablar de una sociedad tecnotrnica por ejemplo Brezinski (1973) porque est muy influenciada por la tecnologa capitalista globalizada; o de una sociedad programada como Touraine (1971) porque es una sociedad de enajenacin que seduce, manipula e integra; o de una sociedad global digital o de la informacin, porque no tiene fronteras y utiliza la tecnologa digital como instrumento de difusin ms importante de la informacin. Esta ltima, quiz la que es ms predominante hoy en da. Por lo tanto, es pertinente definir cules son los elementos que permiten caracterizarla y definirla.

Las caractersticas que constituyen la SIC estn muy relacionadas a los instrumentos utilizados por esta misma sociedad: las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TIC). No es de extraar pues que compartan rasgos comunes. Lo ms caracterstico es que la informacin se ha convertido en la estructura de base de la sociedad, razn por la que se tiende a hablar ms en trminos de infoestructura, constituida por las relaciones de informacin en red y la capacidad de producir informacin, que en trminos econmicos anteriores de infraestructura, formada por las relaciones de produccin y las fuerzas productivas. En la nueva sociedad lo que domina es la informacin y los rasgos ms caractersticos de la SIC son los siguientes:

Exuberancia: gran cantidad de datos. Internet, la televisin por cable, satlites, radio, prensa, noticias a travs del mvil. Bien mirado el resultado de las nuevas aplicaciones tecnolgicas es extraordinario. Todos estos medios mencionados al principio estn dispuestos a transmitir datos en todo el mundo y sin cesar, da y noche. Pero, por otro lado, tambin es un problema, como por ejemplo lo que sucede en Internet. Uno de los problemas actuales de la Red de redes es que hay demasiados datos sin ordenar, sin clasificar, categorizar (Muoz, 2000 p. 42). Si se busca informacin a travs de algunos de los buscadores ms conocidos se pueden encontrar miles y miles de pginas que estarn relacionadas con el tema en cuestin. Este hecho provoca serios problemas para el usuario que realiza la consulta, porque muy a menudo distorsionan la bsqueda provocando ms confusin que la inicial al hacer la bsqueda.

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Omnipresencia: la informacin est presente en todos los mbitos de la vida social. La mayora de los medios de comunicacin, los mass media, estn al alcance de cualquiera. Incluso en pueblos aislados de frica se pueden encontrar aparatos de radio porttiles. En las escuelas se est difundiendo cada vez ms el uso de Internet en algunas clases. En el mundo occidental el uso de las tecnologas en red se est extendiendo con mucha rapidez, afectando las relaciones familiares, tanto en sentido positivo como negativo. En el primer sentido porque favorecen las relaciones familiares en la distancia, y en el segundo porque pueden provocar ms incomunicacin entre los miembros de una misma familia.

Irradiacin: disminuyen las distancias. Efecto globalizador de la informacin. Un ejemplo muy claro fue la introduccin del telfono y actualmente de Internet que permite, por ejemplo, a los inmigrantes estar en contacto con sus familiares del pas de origen a travs del correo electrnico o e-mail, los chats, Messenger, entre otros. Las noticias tambin se ven afectadas, porque, hoy por hoy, es muy difcil que un hecho que sucede en las antpodas no sea conocido casi inmediatamente al otro lado del mundo.

Velocidad: los datos se transmiten con gran rapidez. La comunicacin, siempre y cuando se disponga de los medios adecuados, es casi instantnea. Se estn potenciando polticas de extensin del cableado en todos los municipios rurales y ciudades, para hacer que las transmisiones sean ms rpidas. Las lneas de cable, ADSL, RDSI, etc., estn dejando paso a otros sistemas de comunicacin an en proyecto (satlite, electricidad y otros mucho ms rpidos), porque es lo que demanda la sociedad, ms velocidad en la transmisin. Vivimos en una poca donde se estn superando las barreras de la velocidad de transmisin de datos y de informacin.

Multilateralidad: los datos provienen de muchos lugares diferentes, aunque la gran mayora proviene de determinados centros o servidores de contenidos; por ejemplo los servidores de espacio de la Red o canales de noticias especializados tipo CNN, Routers, etc.

Interactividad: los usuarios no slo son consumidores pasivos de los mensajes que reciben, sino que tambin pueden participar en su construccin y modificacin; aunque la gran mayora de usuarios son pasivos (ciudadana pasiva). Por un lado existe la posibilidad

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de interactuar a travs de listas de discusin, foros, chats, pero por otro parte, tambin hay gente que renuncia a participar de manera virtual porque se siente ajena al ciberespacio y prefiere interactuar en la realidad o renunciar a cualquier interaccin, desengaados del sistema social que les estn imponiendo.

Dinamismo: cambios sociales y tecnolgicos constantes. A medida que pasa el tiempo se estn presenciando unos cambios sociales muy importantes en las instituciones polticas, familiares, y en los aparatos tecnolgicos, ante los que ya no se produce ninguna reaccin, o si la hay es mnima, porque nos hemos acostumbrado a lo que hace siglos deca Herclito: el constante fluir de las cosas. Lo que predomina es la indiferencia, porque constatamos que no hay nada permanente. Por ejemplo los ordenadores (hardware) y los programas (software) estn pensados para durar unos pocos aos, se estn renovando continuamente. Estos cambios afectan incluso a los lenguajes de programacin en la construccin de webs: HTML, XML, php, entre otros.

Heterogeneidad: manifestaciones diversas. Un claro ejemplo lo tenemos en Internet donde se pueden encontrar webs dedicadas a diferentes ideologas y manifestaciones culturales dispares. A pesar de los intentos de homogeneizacin, globalizacin, de establecer un pensamiento nico, a travs de la red las diferentes identidades tienen su espacio de expresin y de reafirmacin de su pensamiento.

Desorientacin: angustia ante la gran cantidad de informacin que recibimos diariamente (Wurman, 2001, pp. 1-5). Por el momento no es una situacin alarmante, pero a la larga puede llegar a serlo. Nuestras capacidades psquicas no estn preparadas, al menos de momento, para asimilar la cantidad de informacin que circula por el mundo actualmente. No se puede estar al da de todo, lo que puede provocar un distanciamiento o angustia social y segn cmo, una cierta apata, al no poder estar al corriente de todo lo que sucede en el mundo.

Dispersin-confusin: se transmiten varios datos sin clasificar, lo que puede provocar la confusin en los receptores, porque no entienden qu se les est comunicando. Un ejemplo seran los mensajes con informaciones falsas que navegan por Internet y que mal-informan de virus inexistentes.

Dominio de las imgenes: las imgenes y los smbolos asociados a ellas se han convertido en los mximos referentes culturales y sociales. El refrn una imagen vale ms que mil palabras es ms

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patente que en pocas anteriores. Con las aplicaciones multimedia las TIC han contribuido de manera significativa a potenciar las imgenes, los smbolos sin ningn tipo de restricciones. La informacin ya no se transmite mediante palabras, sino a travs de imgenes cargadas de un fuerte simbolismo meditico. El nuevo dominio de las imgenes ha transformado la sociedad, que se ha vuelto transparente y visible; aunque la visibilidad a veces no es tan transparente como a primera vista podra parecer.

Organizacin en Red que implica: Descentralizacin: no hay un nico punto de emisin, sino que

por ejemplo en Internet la informacin se transmite a travs de diferentes servidores interconectados.

Es una sociedad global: se extiende a todos los pases, no tiene fronteras. Es este efecto globalizador el que ha permitido la extensin de la red. Se trata de un efecto retroactivo, porque la red tambin favorece la globalizacin econmica.

Las TIC tienen un uso de la tcnica informatizada como instrumento de transmisin de informacin y de conocimiento: Las TIC deben conducirnos a una sociedad del conocimiento. Un ejemplo muy significativo es Internet. Lo que se est potenciando ms en la actualidad es el conocimiento, la red nos debe ayudar a construir una sociedad del conocimiento y para lograr este objetivo muchos gobiernos extienden el uso de la red en las escuelas, centros pblicos, bibliotecas, etc.

Seduccin: es la herramienta ms utilizada por la SIC como medio para alcanzar sus objetivos antes que hacer uso de la coaccin. Es cierto que vivimos fascinados por las nuevas tecnologas hasta el punto de no cuestionarnos lo que pueden representar para nuestra vida social a largo plazo. Queremos conseguir lo que nos gusta y nos lo venden de manera que nos guste. Informacin, conocimiento, comunicacin, es lo que supuestamente queremos y la publicidad se encarga de que realmente sea as.

Gran panptico: transparencia de los datos emitidos y control de los usuarios. Una novedad muy relacionada con las grandes redes de control estatal como por ejemplo Estados Unidos donde a partir de los ataques terroristas del 11 de septiembre se han incrementado considerablemente los servicios de vigilancia y de control de las comunicaciones.

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En resumen la SIC tendra unas cualidades intrnsecas que constituyen su eje vertebrador esencial y la distancian de pocas precedentes. Sin embargo, algunos estudios recientes, han querido sintetizarlas destacando slo algunos aspectos, como es el caso del optimista Nicholas Negroponte para quien las diferentes caractersticas de la nueva sociedad, a la que prefiere llamar de la post-informacin, seran la punta del iceberg de cuatro virtudes cardinales de lo que l llama ser digital: descentralizacin, globalizacin, armonizacin y permisividad. El acceso, la movilidad y las habilidades para propiciar el cambio son los factores que harn que el futuro sea diferente del presente. Las super-autopistas de la informacin pueden estar de moda ahora, pero subestima el futuro (Negroponte, 2000, p. 273).

Qu cambios provoca en la sociedad?

La clasificacin de las caractersticas principales de la SIC nos conduce a preguntarnos cules son los cambios que provoca en la sociedad desde diferentes puntos de vista: socio-econmico, ontolgico-metafsico y socio-poltico.

Desde un punto de vista socio-econmico, la SIC provoca cambios en la relacin entre el capital y el trabajo, es decir, en el sistema de produccin. En la sociedad industrial el individuo se defina por el trabajo que haca, ahora ya no es as. Se da ms importancia al conocimiento, a la informacin, que se convierte en un bien econmico. Hasta ahora la riqueza (bien econmico) era el producto que dependa del coste de las materias primas, trabajo. En cambio, en el nuevo sistema el coste de produccin, ya no depende de nada fsico, sino de la cantidad de conocimiento (tecnolgico) aplicado para conseguir el producto.

Lo que caracteriza el nuevo sistema es el movimiento del capital, cuanto ms se mueve el dinero, ms riqueza se obtiene. El capital se mueve siguiendo las rdenes de los ordenadores que controlan los datos de informacin binaria. Sin la digitalizacin de la informacin, hoy en da sera casi imposible mover el capital de un lado al otro del planeta. Por tanto, lo que sustenta el propio sistema es la tecnologa que depende del conocimiento o la capacidad para generar, gestionar y almacenar informacin; un conocimiento genrico y auto-programable, en tanto que tiene una gran flexibilidad de aprendizaje. La convergencia entre tecnologa-conocimiento, capital-trabajo provoca una estructuracin social diferente a la existente aos atrs.

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Desde un punto de vista ms ontolgico-metafsico, se producen cambios en la manera como las personas interpretan y participan de la realidad. Cambia la experiencia de la realidad, que viene condicionada por lugares e individuos ajenos a la persona que disfruta de esta experiencia (un claro ejemplo lo encontramos en la televisin y los reality shows como Gran Hermano, o en las salas de Chat de Internet). La virtualidad, el espectculo, la apariencia, se convierten en aspectos importantes de la vida cotidiana, con el agravante de que son aceptados, ms a menudo de lo que sera conveniente, sin cuestionar cul es la realidad que enmascaran.

Vivimos en una sociedad donde gana el simulacro por encima de la realidad, en una cultura del simulacro como afirma Baudrillard (1978). Y el simulacro nos fascina, como nos fascinan las imgenes que desprenden las nuevas tecnologas, de tal manera que ya no podemos distinguir entre lo que es realidad y lo que es slo apariencia, lo que es verdadero de lo falso.

Desde otro punto de vista ms socio-poltico, tambin se producen cambios en las relaciones de poder que han conducido a una crisis de la nocin de Estado y a su legitimacin, al romperse las fronteras que lo consolidaban como entidad con poder dentro de un territorio determinado. Ahora con las nuevas tecnologas (sobre todo con Internet) las fronteras estatales han perdido su dominio. Internet ha suprimido el poder del Estado porque tiene un alcance mundial. Los Estados se ven impotentes para controlar el nuevo espacio internutico, el ciberespacio, porque no es un espacio localizable en ningn lugar fsico concreto, es un espacio virtual que va ms all de cualquier control poltico. Por ejemplo, los servidores de webs pueden estar en otro pas distinto al del creador de ciertos contenidos web. En caso de que un Estado considere que una web se debe cerrar porque va contra las leyes del pas, sta puede estar alojada en un servidor de otro pas que no sigue las mismas leyes.

Como se puede constatar, pues, son numerosos los cambios que provoca la SI a todos los niveles y que podramos sintetizar, a modo de resumen, en los siguientes:

Cambios en la relacin entre el capital y el trabajo, en el sistema de produccin: La propia identidad no viene definida por el trabajo que se hace, como haba sido en la sociedad industrial anterior. Cmo se manifiestan estos cambios? Pues diluyndose los lmites en la aportacin de capital y trabajo, dando ms importancia al

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conocimiento. Hasta entonces la riqueza (bien econmico) era el producto que dependa del coste de las materias primas, trabajo. Ahora ya no es as, el coste no proviene de nada fsico sino de la cantidad de conocimiento tecnolgico aplicado en la obtencin del producto. Tambin se producen cambios en el capital por la gran movilidad que se obtiene, de alguna manera trasladando, cambiando de lugar el dinero, se genera riqueza.

Aspectos crticos: Hasta qu punto no es una gran burbuja que puede explotar en cualquier momento? Parece ser que hay una base que mantiene el sistema, a pesar de las crisis: el conocimiento como capacidad de generar, gestionar y almacenar informacin. Lo que no queda suficientemente claro es de qu tipo de conocimiento se trata.

Paso de la realidad a la virtualidad

El mundo se presenta no en su actualidad presente, sino en una virtualidad que desplaza el centro de gravedad ontolgico del objeto hacia una problematizacin y dinamismo constante. Por ejemplo, las comunidades virtuales no tienen un lugar de referencia estable, las empresas se virtualizan hasta el punto de no poderse situar en ninguna coordenada espacio-temporal concreta. La virtualidad no es una desrrealizacin, como bien nos seala Levy (1999), sino una mutacin de identidad que no debe considerarse como imaginaria en tanto que es otra realidad, con unos efectos determinados. La virtualizacin del mundo nos sita en otro nivel ontolgico donde los marcos de referencia cambian segn las necesidades. Se trata de otra forma de ser en un proceso de transformacin del espacio y del tiempo que nos traslada a otra dimensin, nos permite estar aqu y all simultneamente, adems, nos permite sobrevivir y evolucionar de una manera diferente a la de nuestros antepasados. Gracias a las tcnicas de comunicacin podemos estar a la vez aqu y all. [...] la virtualizacin del cuerpo que experimentamos hoy, al igual que el de las informaciones, los conocimientos y la sociedad, es una nueva etapa en la aventura de la auto-creacin que perpeta nuestra especie (Levy, 1999, p. 27). Se producen de esta manera cambios en las relaciones de experiencia en la manera como las personas interpretan la realidad. Ya no hay una sola realidad sino diferentes perspectivas. Esta experiencia viene condicionada por lugares, individuos, que son ajenos a la persona que tiene esta experiencia. Se puede decir que lo que domina en la vida cotidiana es la virtualidad, el espectculo, la apariencia, el simulacro (Baudrillard, 2005,

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p. 13); lugar donde podemos situar el ciberespacio, entre otros espacios, como pueden ser parques temticos, televisin, cine.

Aspectos crticos: el problema radica en que podemos estar recibiendo informacin que no es verdad. Cmo distinguir lo real de lo que no lo es? Ante el dilema de la realidad no es de extraar lo que propone Negroponte (2000) al sealar que el concepto realidad virtual se ha convertido en un oxmoron (una contradiccin aparente): [] si entendemos las palabras realidad virtual, la conclusin lgica es que realidad virtual es un concepto redundante. La realidad virtual puede hacer que lo artificial parezca tan real, o inclusive ms, que la propia realidad (p. 141).

De la estructuracin de la sociedad en clases sociales (tpica de la sociedad industrial y del bienestar), la estructuracin en grupos sociales que se distinguen por su capacidad de acceso a la red: los conectados y los no conectados. Aparecen pues, dos grupos sociales caracterizados por su nivel adquisitivo con referencia a los servicios y las nuevas tecnologas. La brecha digital se expande proporcionalmente a su uso. Slo un 15% de la poblacin mundial tiene realmente acceso a la informacin. Segn estas estadsticas la sociedad se define por una minora que controla la informacin y con ella, naturalmente, el poder. La informacin se convierte en un medio de poder mucho mayor que en pocas anteriores.

La revolucin de los medios de comunicacin y de la informacin: adaptacin a las nuevas exigencias sociales y tecnolgicas

Los mass media han sufrido una revolucin importante. La televisin ha ganado terreno gracias al poder de la imagen, lo que no se ve, no existe. La prensa escrita ha perdido consumidores. Ha cambiado la nocin de informacin, antes informar era proporcionar no slo una descripcin precisa y verificada de un hecho, de un acontecimiento, sino tambin aportar un conjunto de parmetros contextuales que permitieran al lector comprender su profundo significado. Los mass media no saben distinguir lo verdadero de lo falso. Informacin y comunicacin tienden a confundirse. Nos encontramos en una era de la informacin global y virtual, influida por el mimetismo meditico (donde algunos eventos son ms importantes que otros) y la hiper-emocin que afecta a todos los medios, provocando una relacin entre emocin y verdad. Es hora de ensear la historia sobre la marcha, o en otras palabras, asistir (si es posible en directo) al acontecimiento. Se trata de una revolucin copernicana, de

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la cual an no se ha terminado de calcular las consecuencias y supone que la imagen del acontecimiento (o su descripcin) es suficiente para darle todo el apoyo y significacin (Ramonet, 1998, p. 22).

Se produce una modificacin de los sistemas de produccin y transmisin de conocimiento provocado por las infotecnologas. La unin de la telefona, la televisin y la informtica ha creado unos nuevos medios muy potentes: el multimedia e Internet. De todos modos, an sobrevive la televisin como medio comunicativo por excelencia por delante de los otros medios. Adems su digitalizacin est conduciendo a una cotizacin ms alta, porque permitir a los usuarios la interconectividad exclusiva en Internet. Posiblemente dentro de pocos aos, ya no se navegar por la red a travs del ordenador personal, sino a travs de la pantalla de televisin digital terrestre.

Tambin se producen cambios en el sistema democrtico. El mundo se presenta bajo la apariencia de ser cada vez ms abierto, ms participativo, gracias a que hay ms informacin con la ampliacin de las redes de comunicacin. Paradjicamente, tambin est la impresin de que cada vez hay ms control y vigilancia. La supuesta transparencia en la informacin se contradice con la cantidad de documentos y sumarios secretos que van saliendo en cuentagotas de los organismos oficiales. Por otra parte, cada da es ms factible la posibilidad de participacin directa en los asuntos importantes de la vida social, aunque luego no sea del todo as.

Nadie niega la indispensable funcin de las comunicaciones de masas en una democracia. La informacin es esencial para la buena marcha de la sociedad. No hay democracia posible sin una buena red de comunicaciones y sin el mximo de informaciones. Gracias a la informacin el hombre vive como un hombre libre. Todo el mundo est convencido de esto. Y, sin embargo, los mass media han entrado en una era de la sospecha (Ramonet, 1998, p. 191).

Redefinicin de las identidades individuales y colectivas (los procesos de hibridacin y mestizaje son cada vez ms importantes). Cuanto ms abierto es el mundo, ms necesario es encontrar la propia identidad y construir nuevas identidades a partir de la diversidad.

Conclusin: Es la Sociedad de la Informacin una Sociedad del Conocimiento?

Hoy en da tenemos mucha informacin, nadie lo puede negar, es un hecho bastante constatado. Los medios de comunicacin, Internet, nos

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proporciona diariamente un montn de datos que a menudo somos incapaces de poder asimilar completamente. La informacin est superando, en la mayora de casos, nuestras capacidades intelectuales de recepcin y procesamiento de datos. Sin embargo, este hecho no implica que estos datos, esta informacin que nos invade diariamente a travs de todos los medios de comunicacin o mass media, nos proporcione automticamente ms conocimiento, ms saber. Muy a menudo el resultado es todo lo contrario, como ya hemos dicho anteriormente, lo que obtenemos es desinformacin, superficialidad y manipulacin. Por otro lado, nos podramos preguntar, es tan importante la informacin para tener conocimiento?, y el papel de la intuicin?

Con todo, el conocimiento se nutre fundamentalmente de informacin y hoy en da la informacin se presenta, ante todo, a travs de medios informticos, Internet es un ejemplo bastante claro; razn por la que se ha subtitulado el apartado como conocimiento informacional: ms informacin, ms conocimiento? Porque lo que interesa es saber si realmente se est construyendo una Sociedad del Conocimiento y cmo ser el conocimiento resultante. Si finalmente podemos hablar de una tendencia hacia una Sociedad del Conocimiento, ms que de la informacin, ser necesario, ms que nunca, analizar qu papel puede llegar a tener la filosofa, entendida en su sentido ms originario, como bsqueda del saber o, desde su vertiente ms epistemolgica, como teora o estudio del conocimiento.

A pesar de los interrogantes que nos podamos plantear respecto a la relacin entre la informacin y el conocimiento: si toda informacin proporciona conocimiento o si el conocimiento necesita informacin, la tendencia ms actual es construir una sociedad que vaya ms all de la simple informacin y que proporcione conocimiento, es decir, lo que se est hablando es de construir una Sociedad del Conocimiento, o como dice Druker (1993, p. 177), una sociedad del saber que estara caracterizada por la aplicacin del saber al saber para mejorar el saber existente. La cuestin fundamental es cmo alcanzar la Sociedad del Conocimiento? El primer paso a dar ser convertir la informacin en saber, pero no ser nada fcil.

Parece que hay consenso al pensar que la nueva sociedad estar basada ms que en la informacin, en el saber y en el conocimiento. El conocimiento, el saber, es la informacin asimilada por las personas. La materia prima es la informacin, el producto, el conocimiento. La informacin, sobre todo en cantidad excesiva, supone un impedimento o una dificultad para que las personas sean capaces de seleccionarla, entenderla y asimilarla al propio conocimiento (Barcel, 1998, p. 17).

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La nueva Sociedad del Conocimiento deber organizar, en funcin del saber de que dispongan las personas y las organizaciones, un ambiente donde se difundir y asimilar la informacin, adems de ser el lugar de aprendizaje. Las personas aisladas quedarn al margen del conocimiento. La posicin socio-econmica y cultural de las personas vendr dada por su capacidad de participacin en diferentes comunidades profesionales, geogrficas o sociales, conectadas en redes a travs de las cuales circular la informacin. Las redes, pues, sern el instrumento bsico de comunicacin y la participacin en ellas marcar el grado de competencia de las personas por considerarse incluidas o excluidas del sistema informacional. Simultneamente, la productividad pasar a depender de la capacidad de las diferentes organizaciones para la mejora e innovacin de su saber usando tecnologas cada vez ms potentes. De esta manera la cultura de los pueblos ser la que determinar su nivel econmico; es decir, cuanto ms saber o conocimiento, ms tecnologa habr en la base o infraestructura social y se podr crecer econmicamente.

Nos encontramos en un proceso de cambio histrico que se puede denominar como revolucin del conocimiento. Una revolucin que nos ha de conducir hacia una Sociedad del Conocimiento en toda su plenitud. Sobre cules son los factores del cambio Barcel (1998) explica que bsicamente son tres, que interactan mutuamente como causa-efecto:

1. Globalizacin de la economa que se puede comprobar en la gran influencia de los mercados mundiales sobre las organizaciones y empresas y en la liberalizacin de la informacin a todos los niveles.

2. Tecnologa o NTIC que inici su desarrollo con el invento del transistor (1947) y que continu con los chips (1969), los primeros PC y finalmente con Internet. Ha provocado una aceleracin de las comunicaciones y de la transmisin de la informacin en continuo crecimiento y expansin.

3. Organizaciones y redes de relacin entre organizaciones que han propiciado la adopcin de estructuras organizativas y de programas que favorecen el autoaprendizaje permanente, uno de los elementos claves para incrementar los conocimientos y la creatividad personal.

Otro aspecto a tener en cuenta es el de cules son las caractersticas que deber tener la Sociedad del Conocimiento para ser considerada como una sociedad donde precisamente predomine el conocimiento por encima de la informacin. De momento, es difcil definir claramente cules sern estas caractersticas descriptivas y sustantivas en su totalidad, porque an

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se est viviendo un proceso de cambio. De todos modos lo hecho por parte de algunos especialistas, es avanzar algunas tendencias significativas de futuro, como las que hacen referencia a sus requisitos esenciales respecto a las personas, las polticas culturales, sociales, econmicas (Whitaker, 1998).

En cuanto a las personas, ser necesario un cambio en su relacin con el conocimiento y el trabajo. Se pedir una gran capacidad para el autoaprendizaje y la multidisciplinariedad en su trabajo.

La nueva sociedad plantea nuevos requisitos para las personas, que debern adquirir y mantener lo que podemos llamar una cultura de la informacin. La sociedad del conocimiento debe tener ciudadanos informacionalmente cultos y ello plantea problemas importantes en el terreno de la educacin y la formacin permanente, en el de las polticas econmicas y tecnolgicas y en el de las polticas sociales (Barcel, 1998, p. 24).

Si se tienen en cuenta las polticas culturales y de formacin, se deber incidir ms en la importancia del aprendizaje, de modo que la educacin deber orientarse hacia el desarrollo de las habilidades fundamentales y el aprendizaje permanente. La educacin ms que ensear contenidos7, en tanto que stos se pueden encontrar actualmente de manera rpida en Internet, deber dirigir sus esfuerzos a ensear cmo adquirir conocimientos, a saber encontrar lo que se necesita para llevar a cabo el proceso de aprendizaje satisfactoriamente. Las personas instruidas sern los nuevos protagonistas de la Sociedad del Conocimiento, en tanto tendrn una perspectiva de conjunto global y sabrn integrarla en la propia estructura global. Sern personas que integrarn las caractersticas intelectuales de reflexin, creatividad e imaginacin con las diferentes organizaciones, personas, trabajos con que deban relacionarse. Una utopa o una realidad? Llegarn a formarse personas con estos perfiles?

7 El planteamiento de lvarez (2003) donde registra el impacto de la ciudad en el individuo y recorre desde la aparicin de los medios electrnicos de comunicacin en Colombia hasta la evolucin de la pedagoga, para plantear las primeras huellas que indican hacia dnde va la educacin en este universo interactivo. El ejercicio desemboca en la Sociedad educadora, aportando elementos para que los integrantes del sistema educativo participen en el debate pblico sobre el futuro de la educacin y la pedagoga. Otro ejemplo es el de Martnez, Noguera y Castro (2003), con el objeto de desentraar la discontinuidad en los procesos de la escolarizacin y la enseanza y as comprender, tras las capas geolgicas que a travs de las dcadas acumularon restos fsiles de sucesivas y nunca concluidas reformas educativas, a las que en Amrica Latina estamos tan acostumbrados.

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Y en ltimo trmino, en cuanto a las polticas econmicas y tecnolgicas, debern establecer un pacto entre las instituciones del Estado y las de la sociedad civil para fomentar la creacin de redes, equipos y sistemas de informacin que favorezcan el ingreso de la poblacin en la cultura de la informacin y del posible conocimiento que puede generar. Para finalizar, respecto a las polticas sociales, se deber hacer un esfuerzo continuo para disminuir la fragmentacin social entre los que pueden acceder a la informacin y los que no tienen los suficientes medios para acceder.

Referencias

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