Análisis de mercado. desarr emprend

MERCADO: Grupo de clientes potenciales con necesidades semejantes,

que están dispuestos a intercambiar algo de valor con los vendedores

que ofrecen varios bienes y servicios, es decir, formas de satisfacer esas

necesidades.

INVESTIGACIÓN DE MERCADO: Procedimiento cuyo fin es generar y

analizar nueva información que ayude a los objetivos de marketing a

tomar decisiones.

MARKETING: Es un conjunto de actividades y un proceso social, en el

cual intervienen aspectos tales como: estudio de mercado, desarrollo de

productos, fijación de precios y técnicas de presentación y promoción.

Marketing Directo: comunicación directa entre un vendedor y un cliente

individual mediante un método promocional que no sea la venta

personal.

Marketing Masivo: método común orientado a la producción que

vagamente se dirige a todo el público con la misma mezcla de marketing

Elaborado por: Anayda Ochoa

Grupo de clientes potenciales con

necesidades semejantes, que están

dispuestos a intercambiar algo de valor

con los vendedores que ofrecen varios

bienes y servicios.

Formas de satisfacer necesidades


Lo que ofrece una empresa para

satisfacer las necesidades del

consumido


Permite cuantificar aunque sea de

manera aproximada las posibilidades de

colocar nuestro producto o servicio, e

implementar una política creativa de

precios, que plantee su punto de venta

eficaz.


Elaborado por:: Anayda Ochoa

La función de compra:

significa buscar bienes y

servicios y evaluarlos

La función de venta: consiste en

promover el producto. Abarca la venta

personal, la publicidad y otros

métodos directos y de venta masiva

La función de transporte:

significa desplazar bienes

de un lugar a otro

La función de almacenamiento:

consiste en guardarlos hasta que

los consumidores lo necesiten

La función de correr riesgos: es

aceptar la incertidumbres que forman

parte del proceso de marketing.ya que

pueden deteriorarse, ser robados o

volverse obsoletos

La función de

información de mercado:

consiste en recabar,

analizar y distribuir todos

los datos necesarios para

planear, realizar y

controlar las actividades de

marketing.


EL CONCEPTO

DE MARKETING

Las organizaciones orientadas al marketing

ponen en práctica el concepto de marketing

Esfuerzo total de

la compañía

Satisfacción

del cliente

Utilidad (u otra medida

del éxito a largo plazo

como objetivo)

Es el proceso mediante el cual se logran

determinar las condiciones que afectan

y determinan el consumo de un producto

o servicio en función del tiempo.


Análisis de la

Demanda

Demanda Actual

Demanda Futura

• Local• Regional• Nacional• Internacional

• Proyecciones• Pronósticos

Fuente Tecnoparque

Conjunto de procedimiento con

que se recaba y analiza la

información nueva para

ayudarnos a tomar decisiones


Ratificar la

existencia de

demanda

insatisfecha.

Posibilidad de

ofrecer un mejor

servicio que los

ofrecidos por la

competencia.

Determinar cantidad

de bienes o servicios

que la comunidad

esta dispuesta a

adquirir a ciertos

precios.

Definir ámbito

geográfico a

cubrir.

Conocer medios

usados para hacer

llegar los bienes y

servicios a los

usuarios..


Fuentes

de

Datos

Fuentes

de

Datos

primarios

Fuentes de

Datos

Secundarios

Dentro de la compañía: Archivos,

Internet, informes, sistema de información

de marketing, empleados, ventas, datos

de costo.

Fuera de la empresa: Internet,

bibliotecas, gobiernos, asociaciones

profesionales, universidades,

organizaciones privadas de investigación.

Cuestionarios: Entrevistas a profundidad y a

grupos de interés, correo, teléfono,

entrevistas personales, paneles de expertos.

Observación: Métodos mecánicos y

personales


Conductual: Ocasión de compra, beneficios

buscados, lealtad, actitud hacia el producto.

Geográficas: edad, sexo, tamaño del grupo

familiar, ingreso, ocupación, educación,

religión, nacionalidad.

Psicográficas: clase social, estilo de vida,

personalidad.


MERCADO POTENCIAL,

representa el consumo total

de ese producto y es

equivalente al volumen total

de ventas del negocio. Se

evaluará: su estructura,

perspectivas, limitaciones y

calidad.

MERCADO META, esta

porción es producto de

segmentación del MERCADO

POTENCIAL utilizando

variables geográficas,

demográficas

socioeconómico, culturales,

entre otros.

MERCADO REAL, se desglosará mediante una segmentación

adicional vinculada a la idiosincrasia de los consumidores,

beneficios percibidos por el consumidor, fidelidad de marca,

características de la competencia.


Mercado Total

Mercado Potencial

Mercado Meta

Mercado Real


Es la Cantidad de dinero que se cobra por un

producto servicio.

Fijación de precios.

Precio

BajoPrecio

Alto

Costo

del

Producto

Precio

de la

competencia

Percepción

del

valor


Es la forma como se realiza la

distribución de un producto hasta el

consumidor.

Canales de distribución.

Fabricante Mayorista /

RepresentanteRevendedores /

DistribuidoresDetallistas Consumidor o

usuario final


Es la mezcla de publicidad, ventas

personales, promoción de ventas y

relaciones públicas que utiliza la empresa

para alcanzar sus objetivos de mercado.


Mercado Meta; grupo bastante homogéneo de

consumidores que la compañía desea atraer.

Estrategia de Marketing; específica un mercado meta y la mezcla correspondiente de

marketing

Mezcla de Marketing; variable controlable que la compañía integra para satisfacer al grupo y consta de las 4 Ps.

C

Mezcla de

Marketing

Elaborado por: anayda Ochoa

CLIENTES

PRODUCTO:

lo que ofrece una

empresa para

satisfacer las

necesidades del

consumidor

PLAZA:

hacer accesible los

bienes y servicios en

cantidades adecuadas,

cuando los clientes lo

requieren

PRECIO:

cantidad de dinero

que se carga por

“algo” de valor

PROMOCIÓN:

Comunicar información

entre el vendedor y el

comprador potencial en el

canal de distribución para

influir en las actitudes y

en el comportamiento


Esta formada por diversos ingredientes como por ejemplo:

Publicidad: ¿en qué

medio?, ¿con qué

frecuencia?, ¿quién la

diseñara?

Ferias: ¿cuáles?,

¿quién montará el

stand?, ¿quién lo

atenderá?

Visitas de

ventas:

¿cuántas por

semana?

Descuentos: ¿qué

porcentaje?, ¿a

quién?, ¿por volumen

de ventas?

Condiciones de pago:

¿al contado?, ¿a 15 o

30 días?

Entrega: ¿qué

sistema de

trasporte?, ¿quién lo

pagará?

Servicio post-venta, reparaciones, cambios.¿cómo se anunciará?,

¿quién lo llevara a cabo?, ¿se ofrecerá garantías?


Flexibilidad de precios que

tendrán los diferentes agentesPresentación de la

información de

ventas al cliente

Servicios al

cliente y

garantías

Promociones a

los clientes y a

los agente de

distribución

Publicidad y

propaganda. Relaciones

publicas.


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