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    ORDEN DE SESION ORDEN DE SESION 

    INDUCCION.INDUCCION.• Desarrollo de tema Análisis de calidad.Desarrollo de tema Análisis de calidad.• Resolución de inquietudes.Resolución de inquietudes.

    • Actividad de lectura “Ejemlo de alicación!.Actividad de lectura “Ejemlo de alicación!.• "ociali#ación de la lectura."ociali#ación de la lectura.• Desarrollo de la $u%a de arendi#aje.Desarrollo de la $u%a de arendi#aje.• Evaluación de conclusiones.Evaluación de conclusiones.• Análisis de alica&ilidad en mantenimiento.Análisis de alica&ilidad en mantenimiento.• Análisis de alica&ilidad en control de calidad.Análisis de alica&ilidad en control de calidad.

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     ANALISIS DE CALIDAD ANALISIS DE CALIDAD

     EN UN PROCESO EN UN PROCESO

    SERVICI0 NACIONAL DE APRENDIZAJESERVICI0 NACIONAL DE APRENDIZAJESENASENA

    CENTRO METALMECANICOCENTRO METALMECANICO

    MANTENIMIENTO MECANICO INDUSTRIALMANTENIMIENTO MECANICO INDUSTRIAL Inicio

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    OBJETIVOS OBJETIVOS 

    Elevar los concetos &ásicos de la calidad total 'Elevar los concetos &ásicos de la calidad total 'la roductividad a un nivel de comrensiónla roductividad a un nivel de comrensión$eneral( )acilitando as% el comromiso ' la$eneral( )acilitando as% el comromiso ' laalicación de los mismos.alicación de los mismos.

    "uministrar las *erramientas o instrumentos"uministrar las *erramientas o instrumentos&ásicos indicados ara el estudio ' redise+o de&ásicos indicados ara el estudio ' redise+o derocesos( en un ro$rama de calidad 'rocesos( en un ro$rama de calidad 'rein$enier%a.rein$enier%a.

    Anali#ar la calidad del roceso de roducción aAnali#ar la calidad del roceso de roducción a

    trav,s de los di)erentes )actores que lotrav,s de los di)erentes )actores que locomonen utili#ando los arámetros t,cnicos quecomonen utili#ando los arámetros t,cnicos quenos llevaran a encontrar de&ilidades las cuales senos llevaran a encontrar de&ilidades las cuales seencontraran las soluciones ara mejorar elencontraran las soluciones ara mejorar el

    sistema roductivo.sistema roductivo.

    RESULTADOS DE APRENDIZAJE

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    RESULTADOS DE APRENDIZAJE RESULTADOS DE APRENDIZAJE 

    Identi)ica los elementos que a)ectan la calidad deIdenti)ica los elementos que a)ectan la calidad deacuerdo con el roceso de roducción.acuerdo con el roceso de roducción.

    Anali#a la in)luencia de- El roceso( la materiaAnali#a la in)luencia de- El roceso( la materiarima ' la mano de o&ra en la calidad delrima ' la mano de o&ra en la calidad del

    roducto )inal.roducto )inal. Utili#a las *erramientas necesarias estad%sticasUtili#a las *erramientas necesarias estad%sticas

    se$n el tio de análisis en el roceso dese$n el tio de análisis en el roceso deroducción.roducción.

    Comarte con sus coma+eros sus e/eriencias 'Comarte con sus coma+eros sus e/eriencias 'conocimientos de la actividad análisis de laconocimientos de la actividad análisis de lacalidad en los rocesos roductivos.calidad en los rocesos roductivos.

    INTRODUCCION

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    INTRODUCCIONINTRODUCCION

    El ,/ito de unaEl ,/ito de unaemresa deende delemresa deende delcontrol de la calidad(control de la calidad(re)lejado en lare)lejado en la

    roductividad( laroductividad( la mantmantee ni&ilidadni&ilidad( )allas( )allasresen0 tadas( lasresen0 tadas( lasaradas( lasaradas( lasdesvaradas( la reara0desvaradas( la reara0

    ción( la dura&ilidad( lación( la dura&ilidad( lacon)ia&ilidad( loscon)ia&ilidad( losindicadores de $estiónindicadores de $estión ' la' la disoni&ilidaddisoni&ilidad..

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    INDICADORES DE GESTIONINDICADORES DE GESTION

    DEMANTENIMIENTODEMANTENIMIENTO En $eneral( re)lejan la situación de los tra&ajos que de&e reali#ar

    1antenimiento en un eriodo de tiemo.

      Los trabajos pendentes Vsen pro!eso"

    Aro&ados( en curso( en roceso eroueden a)ectarse or orden derioridades.

      Los trabajos pendentes tota#es

    Anteriores 2 Aquellos que no tienenrecursos.

      $nd!es de %anten%ento sste%&t!o

    3oras 3om&re 1antenimiento "istemático  3oras 3om&re 4otales de 1to

    Numero de Actividades de mto sistemáticoNumero de Actividades de 1to

    Costo reuestos de mantenimientosistemático

    Costo total de reuestos

    Costo total mantenimiento sistemático

    Costo total de mantenimiento

      $nd!es de%anten%ento por ordenes

    No. de 5rdenes Reci&idas

    No. de D%as del 6eriodo

      No. de 5rdenes4erminadas

    No órdenes reci&idas

    No. de 5rdenes 6lani)icadasNo. de 5rdenes Reci&idas

    No. de 5rdenes EstimadasNo. de 5rdenes Reci&idas

      Ind!adores de p#anea!'n

    4ra&ajos 4erminados4ra&ajos ro$ramados

      3oras *om&re revistas3oras *om&re reales

    3. 3 tra&ajos ur$entes3. 3 totales de mto

    3. 3 e/tras de mto

    3. 3 totales de mto3oras aro equio

    3oras equio )uncionando

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    TIPOS DE MANTENIMIENTOTIPOS DE MANTENIMIENTO

    MANTENIMIENTO

    PREVENTIVOEfectuado a un bien

     siguiendo un criterio, conel n de reducir las

    posibilidades de falla.

    CORRECTIVOEfectuado despus

    de una falla.

    PRE!ICTIVOEfectuado de acuerdo ainfor"aci#n dada porun aparato de control

    Per"anente.

    $I$TEMATICOEfectuado seg%n

    un progra"a establecido

    de acuerdo al tie"pode traba&o u otro factor

    Con&unto de acciones para "antener o restablecer un

    bien.

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    DISPONIBILIDAD DE EQUIPOSDISPONIBILIDAD DE EQUIPOS

    Es el tie"po total de funciona"iento "'s el tie"po apagado perooperable. Ade"'s probabilidad de (ue un e(uipo sea operable en

    un periodo de tie"po dado.

    INDISPONIBILIDAD

    1atemáticamente- D + I = 16uede medirse or el tiemo de

    1antenimiento reali#ado )uera deservicio( deendiendo de lamanteni&ilidad.

    FACTORES DE LA

    INDISPONIBILIDAD

    7. En)riamiento( reoso oacondicionamiento del

      am&iente.8. Detección de la )alla '

    esta&lecimiento de  dia$nóstico.9. RE6ARACI5N-  : Disoni&ilidad de 6ersonal

    Cometente.  : Naturale#a de la )alla ;. Esera de reuestos( materiales '

    equios.?. 4rámites administrativos(

    )inancieros ' conta&les.@. Calentamiento ' rue&a.

    . Otros e imrevistos.

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    MANTENIBILIDADMANTENIBILIDAD

    "e calcula- 4 6 6 R ;4iemo 6romedio 6araRearar=

      4otal 3oras Buera de "ervicio 4 6 6 R 00000000000000000000000000000000000000  No. De Intervenciones de 1to.

    Es la probabilidad de (ue un e(uipo pueda ser puesto encondiciones operacionales en un periodo de tie"po dado,

    cuando el "anteni"iento es efectuado de acuerdo aprocedi"ientos preestablecidos.MANTENIBILIDAD

    POR EL EQUIPO

    DISEÑO

    PROCEDIMIENTOS

    MODULARIDAD

    ESTANDARIZACIÓN

    DISPONIBILIDAD PRUEBAS

    CAZA FALLAS

    INFRAESTRUCTURA

    ACCESIBILIDAD

    DISPONIBILDAD EQUIPOMANEJOMATERIALES

    MEDIO AMBIENTE

    AMPLITUD ESPACIOS

    POLITICAS DE MTOPREVENTIVO

    DISPONIBILIDADEMATERIALES YREPUESTOS

    EFICIENCIA DE GESTION DEMTO

    DESTREZA HABILIDAD

    DISPONIBILIDADOPERARIOS

    CONTROL DE TRABAJOS

    CALIDAD DOCUMENTACIÓN

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    HERRAMIENTAS ESTADISTICAS PARA ELHERRAMIENTAS ESTADISTICAS PARA EL

    MEJORAMIENTO DE LA CALIDADMEJORAMIENTO DE LA CALIDAD

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    CONFIABILIDADCONFIABILIDAD

    El 46EB es un indicador de con)ia&ilidad( la cualuede ser alta( media( &aja o mu' &aja.

    El %ndice de da+o ;λ= es otra medida decon)ia&ilidad.

      λ  7 46EB ;No. De da+os Unidad de4iemo=

    Es la probabilidad de (ue un e(uipo no falle en ser)icio, duranteun periodo de tie"po dado, co"ien*a en el dise+o secalcula un -ndice o factor de conabilidad.

     TPE / N%"ero deda+os

      0nidad detie"po

    ÍNDICE DE CONFIABILIDAD

    Para una pie*a, e(uipo, "'(uina o siste"a,se traba&a en base de 122, 12 u otra.

    FACTORES BSICOS1. Inspecci#n Visual 3Monitoreo45.. 627. Pruebas, "edidas....................... 828. Edad Actual 5555..5............. 126. A"biente.55555555555 129. Ciclo de Traba&o 55555555.. 12

      Total/ 122:

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    1. Inspección Visual o Monitoreo

    EVA;0ACION VI$0A; !E 0N MOTORPuede tener un "'

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    2. Pruebas, medidas …………........... 30

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    3. Edad Actual…………….…............. 10

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    4. Ambiente.

    ……………………………… 10

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    . !iclo de "raba#o ……………………..

    10

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    CONTROL DE LA CALIDADCONTROL DE LA CALIDADCONTROL= ;a totalidad de los "edios con los (ue se establecen logran las nor"as.

    CALIDAD= Totalidad de las caracter-sticas o rendi"ientos propios (ue son ob&eto dee)aluaci#n para deter"inar si un producto o ser)icio satisface o no las nalidades desu uso.

    CIRCULO DE CONTROL

    PLANEAR

    EJECUTARVERIFICAR

    ACTUAR

    !

    "

    #

    $%

    &!'  Estableci"iento de un plan o

    est'ndar para lograr elob&eti)o.

    ELEMENTOS

    "'  !eter"inaci#n de "todospara alcan*ar las "etas.

    #'  or"aci#n capacitaci#n delpersonal.

    $'  E&ecuci#n del plan.

    %'  Medici#n an'lisis de losresultados, co"probaci#n.

    &'  Reali*aci#n de las refor"asnecesarias cuando losresultados no son los

    planeados original"ente

    CONTROL DE LA CALIDAD= Con&unto de todos los "edios por los (ue establece"os alcan*a"os el est'ndar de calidad.

    El control estad-stico de la calidad es laaplicaci#n de los principios tcnicas estad-sticas en todas lasfases de producci#n, dirigida a la

    fabricaci#n "'s econ#"ica de unproducto (ue es %til en grado"'

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    HERRAMIENTAS ESTADISTICAS HERRAMIENTAS ESTADISTICAS 

    HERRAMIENTAS DE CONTROL

    CONTROLESTADISTIC

    O DEPROCESOS

    MUESTREOPOR

     ACEPTACIÓN

    DISEÑO DEEXPERIMENTO

    !an ob&eti)idad precisi#n a las obser)aciones.

    PREMI$A$1. !le "aor i"portancia a los >ec>os (ue a los conceptos abstract7. No eec>os en tr"inos de senti"ientos o de ideas 3cifr8. ;os resultados de obser)aciones con el error la )ariaci#n son

    parte de un todo oculto.6. Acepte co"o infor"aci#n conable, la distribuci#n nor"al (ue

    aparece cuando >a un gran n%"ero de obser)aciones.

    NOTA= El ciclo de calidad P?VA per"ite "antener los ni)eles a alcan*ados,corregir las des)iaciones cuando sea necesario "e&orar continua"ente.

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    ETAPAS PARA APLICAR EL CICLOETAPAS PARA APLICAR EL CICLO

    CICLO DE CALIDADPROBLEMA

    ETAPA 1!EINICION

    3Claridad, grado dei"portancia, basadoen >ec>os datos4

    ETAPA 7!E$CRIPCION

    3Caracter-sticas desdediferentes puntos de)ista recolecci#n deinfor"aci#n4

    ETAPA 8ANA;I$I$

    3Causas de origende "aor efecto4

    ETAPA 6;A$ ACCIONE$

    3!eter"inaracciones concretas

    pre)enti)as correcti)as4

    ETAPA 9;A E@EC0CION

    3Registrar losresultados de la

    e&ecuci#n4

    ETAPA ;A VERIICACIBN

    3Asegurarsepre)enci#n de ra-*,

    co"probaci#n deefecti)idad deacciones4

    ETAPA ;A

    NORMA;IDACIO

    N3aranti*ar (ue en

    el tie"po no se repitael proble"a4

    ETAPA F;A CONC;0$ION

    3Re)isi#n alprocedi"ientoseguido en la

    soluci#n delproble"a planeartraba&o futuro4

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    HERRAMIENTAS QUE FACILITAN ENHERRAMIENTAS QUE FACILITAN EN

    CADA ETAPACADA ETAPA

    Au/iliaresAu/iliares Estad%sticasEstad%sticas AdministratAdministrativasivas

    E4A6AE4A6A4orme4ormenta denta deideasideas

    Dia$raDia$rama dema de)lujo)lujo

    ? ? 8383

    RecoleRecolecciónccióndededatosdatos

    3isto$3isto$ramaramadede)recue)recuenciasncias

    Dia$raDia$rama dema dearetoareto

    Dia$raDia$ramamacausacausae)ectoe)ecto

    . Fas acciones GG // GG //?. Fa ejecución?. Fa ejecución GG GG@. Fa@. Faveri)icaciónveri)icación

    GG // GG //

    . Fa. Fa

    normali#aciónnormali#ación Bormatos( normas ' entrenamientoBormatos( normas ' entrenamiento