Amade Informa Abril 2013

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1 INFORMA ABRIL 2013 SUMARIO EDITORIAL LA DEPENDENCIA, UNA OPORTUNIDAD PARA LA CRISIS OPINIÓN PRÓRROGA DE CONTRATOS REPORTAJE: LAS RESIDENCIAS ESPAÑOLAS SACAN BUENAS NOTAS FIRMA INVITADA AEGERUS ASESORÍA JURÍDICA ACTUALIDAD AGENDA AMADE Informa centra este número en la prórroga, durante un año, del concier- to existente entre Ayunta- miento de Madrid y Cen- tros de Día Especializados. Un acuerdo importante que garantiza la atención de 1700 enfermos de Alzhei- mer pero que supone una rebaja del 24% en los pre- cios que tendrá su repercu- sión en la atención y en la calidad del servicio. En esta nueva edición de la revista, también podrán en- contrar un reportaje sobre el estado de las Residencias en España, así como artícu- los sobre consultas jurídi- cas o sobre la Aplicación de los Sistemas de Informa- ción en el Sector de la De- pendencia. Un nuevo artículo de Josep Martí, nuestra sección de actualidad y la Agenda Mensual, componen el re- sto de contenidos de esta publicación. PRORROGADO EL CONCIERTO DE CENTROS DE DÍA ESPECIALIZADOS Durante un año y con una reducción de precios del 24% ¿Servirá este esfuerzo que estamos haciendo para mantener el servicio de CDE y continuar atendiendo al menos a 1.700 mayores enfermos de Alzheimer en años sucesivos, garantizando el servicio a los ciudadanos de Madrid?

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I NFORMA A B R I L 2 0 1 3

SUMARIO

EDITORIAL LA DEPENDENCIA,

UNA OPORTUNIDAD

PARA LA CRISIS

OPINIÓN PRÓRROGA DE

CONTRATOS

REPORTAJE: LAS RESIDENCIAS

ESPAÑOLAS SACAN

BUENAS NOTAS

FIRMA

INVITADA

AEGERUS

ASESORÍA

JURÍDICA

ACTUALIDAD

AGENDA

AMADE Informa centra este número en la prórroga, durante un año, del concier-to existente entre Ayunta-miento de Madrid y Cen-tros de Día Especializados. Un acuerdo importante que garantiza la atención de 1700 enfermos de Alzhei-mer pero que supone una

rebaja del 24% en los pre-cios que tendrá su repercu-sión en la atención y en la calidad del servicio. En esta nueva edición de la revista, también podrán en-contrar un reportaje sobre el estado de las Residencias en España, así como artícu-los sobre consultas jurídi-

cas o sobre la Aplicación de los Sistemas de Informa-ción en el Sector de la De-pendencia. Un nuevo artículo de Josep Martí, nuestra sección de actualidad y la Agenda Mensual, componen el re-sto de contenidos de esta publicación.

PRORROGADO EL CONCIERTO DE

CENTROS DE DÍA ESPECIALIZADOS

Durante un año y con una reducción de precios del 24%

¿Servirá este esfuerzo que estamos haciendo para mantener el servicio de

CDE y continuar atendiendo al menos a 1.700 mayores enfermos de

Alzheimer en años sucesivos, garantizando el servicio a los ciudadanos de

Madrid?

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L ESPAÑA TIENE UNA OPORTUNIDAD,

EN ESTA CRISIS, PARA PODER MEJORAR

SUS SECTORES ESTRATÉGICOS

El alemán James Vaupel, Director del Institu-to Max Planck de Investigación Demográfica, está considerado como uno de los máximos expertos en la evolución de lo que los estadis-tas miden y llaman “Esperanza de Vida”. Se-gún sus estudios, la mayoría de los niños naci-dos a comienzos de este siglo en un país des-arrollado, podrían llegar a vivir en torno a los cien años. Este incremento estará ligado, sobre todo en los próximos años, a profundas reformas para adecuar esta nueva realidad a nuestra forma de vida. La habilidad que demuestren los or-ganismos nacionales e internacionales de ges-tionar estos cambios sociales, repercutirá en nuestra economía y en evitar futuros proble-mas derivados. No es difícil entender que, a mayor número de personas ancianas, también se incrementarán las necesidades de este grupo demográfico. Para solventar las inquietudes que puedan ir surgiendo debe existir una profunda reflexión común entre todas las partes que se dedican a este ámbito: Administraciones, Patronales, Organizaciones y Asociaciones. De su capaci-dad de obrar en común, entendiendo las nece-sidades y circunstancias de cada individuo, dependerá el futuro de nuestros mayores y di-rectamente el de nuestro espacio de acción. Teniendo todo esto en cuenta, y centrándonos ahora en el presente, queda claro que lo ante-riormente citado se avista únicamente como una utopía. La situación actual por la que atraviesa nuestro país sigue motivando situa-ciones que ponen en peligro la viabilidad de este sector. La Dependencia sigue sin gozar de la posición de privilegio que se merece y esto está repercutiendo en las ayudas financieras, en continuos cierres de centros y en dolorosos recortes salariales. El pasado mes de Marzo, los Centros de Día Especializados y concertados con la Dirección General de Mayores del Ayuntamiento de Ma-drid, prorrogaron su acuerdo con la adminis-tración por un nuevo año. La firma definitiva, que tendrá lugar próximamente, supondrá una disminución del 24% en los precios actuales. Por un lado, podemos hablar de efectos positi-vos con referencia a la viabilidad de muchas de las 40 empresas adjudicatarias que manten-drán cientos de puestos de trabajo y continua-

ran prestando un inestimable servicio a 1700 enfermos de alzheimer y sus familias; sin em-bargo en contrapartida, las plantillas se verán reducidas y como consecuencia directa, los Estándares de Calidad que se venían aplicando y que eran cercanos a la excelencia del Mode-lo. Sin duda, posiciones enfrentadas y que se em-plazan en un momento de crisis en el que lle-gar a acuerdos que satisfagan a todas las par-tes resulta más que complicado. Los esfuerzos, desde esta Asociación se han centrado en la renovación del Programa y en mantener una estabilidad en las empresas para que puedan seguir atendiendo a los 1600 mayores depen-dientes enfermos de Alzheimer que tenían su fututo en el aire. ¿Queda solucionado el problema? Hay que diferenciar el “a corto plazo” de “a largo pla-zo”. Por un año, - pese a que se notarán ciertas reducciones en algunas plantillas, así como una pérdida en algunos servicios esenciales- muchos mayores de la ciudad de Madrid po-drán seguir disfrutando de este servicio. Ellos son lo más importante y la principal preocupa-ción de cualquier profesional que se dedica a la dependencia. Ser los garantes de sus cui-dados y haberlos certificado durante otro año, supone un alivio para todos nosotros. Lo que no queda claro es el futuro de estos usuarios. Como indicábamos al comenzar este editorial, las administraciones deben de prepa-rar líneas de trabajo para el incremento de la ancianidad en nuestro país y, por tanto, de las necesidades de dependencia. Las patronales, así como los diversos profesionales que se de-dican a esto, debemos seguir exigiendo un ma-yor entendimiento para planificar espacios de diálogo común, que aporten ideas para mejo-rar el sector con el fin de conseguir el reconoci-miento que se merece. España tiene una oportunidad en esta crisis para poder mejorar sus sectores estratégicos. La Dependencia, podría convertirse en uno de los ámbitos de desarrollo de este país, con apoyo del Sector Público y reforzando actua-ciones que vayan hacia la mejora de la Calidad y el reconocimiento de la Profesionalidad. Nuestro futuro está en juego, junto al de nues-tros mayores y sus cuidados.

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LAS CONDICIONES DEL SERVICIO

SE VERÁN SERIAMENTE AFECTADAS

POR LA REDUCCIÓN

Esta prórroga supone, para poder mantener la viabilidad de las empresas y los servicios, la disminución de plantillas y la reducción de horas de profesionales técnicos en los cen-

Los Centros de Día Especializados, con-

certados con el Ayuntamiento de Madrid, hemos prorrogado por un año el servicio

con el Ayuntamiento, sin saber aun muy

bien, cual será la situación el año que vie-ne. La indefinición de las Administracio-

nes entorno a materiales competenciales, básicas desde un punto de vista de la ciu-

dadanía, lo evidencia...y nos preocupa.

Lo que si sabemos es que para que la

prorroga fuera posible hemos tenido que

bajar los precios un 24% sobre los esta-blecido y que por lo tanto, 1700 mayores

enfermos de Alzheimer tendrán plaza en

CDE pero también, que las condiciones del servicio se verán seriamente afectadas

debido a la severa bajada de precios.

Este recorte tan drástico por parte del

Ayuntamiento en el precio-plaza supone, para poder mantener la viabilidad de las

empresas y los servicios, la disminución

de plantillas, la reducción de horas de profesionales técnicos en los centros y la

modificación del ágil sistema de transpor-

te de usuarios establecido hasta la fecha, cuya frecuencia de salidas y entradas que-

dará reducida a la mitad, y que aunque

garantizará el traslado de todos aquellos

mayores que lo precisen,

ocasionará claros inconve- nientes.

Evidentemente estas altera-ciones del Modelo original,

supondrán una disminución en la calidad del servicio pres-

tado percibida por el usuario y la familia,

por mucho esfuerzo que el CDE ponga para evitarlo.

Desde la Comisión de Centros de Día de AMADE consideramos que la prorroga es

positiva para los usuarios y la ciudadanía

en general, que podrán seguir disponiendo de este inestimable servicio sociosanita-

rio, y para las empresas y aquellos traba-jadores que afortunadamente podrán se-

guir trabajando, pero, ¿hasta cuando?,

¿servirá este esfuerzo que estamos

haciendo para mantener el servicio de

CDE y continuar atendiendo al me-

nos a 1.700 mayores enfermos de Alz-

heimer en años sucesivos, garantizan-

do el servicio a los ciudadanos de

Madrid?

opin

ión

Pilar Ramos Directora General de AMADE

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Las Residencias españolas están muy bien valoradas según un estudio científico de la Revista Dinero y Derechos

LAS RESIDENCIAS DE MAYORES CONCERTADAS,

SOBRESALIENTES

Según un reciente estudio de la Revista Dine-ro y Derechos (publicada abril 2013) la valo-

ración de las Residencias publicas es de un 7,6 y las concertadas y privadas de “solo” un

7. Esta encuesta se ha realizado con 600 res-puestas por lo que podríamos decir que el re-

sultado es representativo.

Leyendo este buen artículo de la revista antes citada podemos congratularnos todos de tener

un sector con un alto grado de satisfacción, lo cual contradice en muchos casos la imagen

que se quiere dar por determinada prensa sen-sacionalista, del trato que dispensamos a

nuestros mayores.

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3 Así podemos afirmar que en España trabajamos con un alto grado de res-

ponsabilidad, profesionalidad, y que estamos orientados claramente a nues-

tros clientes, que dia a dia nos lo ponen un po-

quito mas difícil pero que finalmente nos po-

nen buena nota.

Ahora bien, si tenemos que destacar la labor de

algunas residencias, esta es, sin lugar a dudas, las residencias concertadas que

se ganan a pulso el sobresaliente. ¿y porque, me preguntaran? Pues es sen-cillo dar la respuesta.

Personal implicado. El circulo

cuadrado.

Mientras en las residencias concertadas trabajamos con un ratio de 0,42 las pu-

blicas lo hacen con uno de 1,5; es de-cir, el personal de las residencias pu-

blicas es más del triple que las concer-tadas.

¿Cómo entonces podemos estar tan cerca en valoración? La respuesta es

obvia: con mucho esfuerzo por parte de los profesionales e imaginación de

los empresarios. Se requiere involucra-ción, profesionalidad, imaginación, or-

ganización, método. No, no es un anuncio de selección de personal, son

valores de los que dia a dia trabajamos

en este tipo de residencias.

Actualmente las Comunidades autóno-mas están disminuyendo los ratios de

personal con el ultimo fin de bajar el precio y

poder asi mantener la financiación de las pla-

zas concertadas. Este ratio que antes ofrecía-

mos es teniendo en cuenta tal rebaja, es de-

cir el que se lleva actualmente en mu-chas Comunidades Autónomas. Así

pues nos lo ponen difícil: nos bajan el precio medio de la plaza concertada, nos bajan el ratio de personal y nos

exigen (y nos auto exigimos, también) una mayor atención y cuidado a nues-

tro mayores. La cuadratura del circulo.

Eficiencia que salva a miles de

mayores

En términos de eficiencia las Residen-cias de Mayores Concertadas tienen, con mayúsculas, una MATRICULA

DE HONOR. Veamos algunos datos.

Según la Federación Empresarial de la Dependencia (FED) el precio de las

residencias publicas oscila entre 150 y 200 € diarios, esto, si cogemos la me-

dia de 175 €, unos 5.250 € por residen-te y mes. Hemos de decir que existe un

completo hermetismo de las Comuni-

“En términos de eficiencia, las Residencias Concertadas

tienen una Matrícula de Honor”

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dades Autónomas cuando se trata de hablar de costes por residente y dia en

Centros Públicos, por lo que siempre des-de AMADE trabajamos con estimaciones.

Las Residencias Concertadas tienen un precio medio para la administración de 50 € diarios o 1.500 € al mes, es decir cues-

tan a la administración 3.750 € menos por usuario o, lo que es lo mismo, un 70 %

menos que una plaza publica. Así, si las administraciones publicas decidieran ma-

ñana trabajar solo la empresa publica manteniendo el presupuesto solo podrían

dar servicio a 2 de cada 7 mayores, es de-cir que miles de ancianos no podrían per-

manecer en las residencias. Entendemos que este hipotético caso no se dará pues

las administraciones conocen esta equiva-lencia y la eficiencia con la que se trabaja

en nuestros centros, aunque a veces no esta de mas que se lo recordemos…

Tomando como base la puntuación obte-

nida en el estudio de la revista Dinero y Derechos podemos concluir que cada

punto de satisfacción nos cuesta a los con-

tribuyentes 690 € en el caso de las resi-dencias publicas y 214 € en las privadas.

Obtener una valoración de 7 (tan solo seis decimas por debajo de las residencias pu-

blicas) con menos de la tercera parte de los recursos económicos que la empresa

publica, tiene merito, ¡vaya si lo tiene!

Si, las Residencias Concertadas hacen po-sible que miles de ancianos puedan llevar

una vida digna en nuestros centros pues la Administración no podría nunca permitir-

se el mantenimiento de tantos miles de usuarios en centros públicos.

Queremos, desde Amade, lanzar un men-saje de apoyo a todos los que hacen posi-

ble esa alta valoración del sector y espe-cialmente a aquellos empresarios y traba-

jadores que con su esfuerzo logran una alta eficiencia que hace posible que la

ayuda llegue a tantas y tantas personas

Joaquín Sastre

Asesor Amade

“Cada punto de valora-

ción nos cuesta a los

contribuyentes 690€ en

residencias públicas y

240€ en privadas”

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Inforesidencias.com organiza cada año,

desde hace siete, un viaje geroasistencial a un país europeo. Hemos ido tres veces a

Suecia, dos a Alemania, y una a Francia y Holanda. Siempre se trata de más o menos

lo mismo: un grupo de profesionales y pro-pietarios de residencias viajan juntos a otro

país para que les expliquen cómo funcionan allí las cosas, poder ver en directo alguna

residencia y centro de día de día y volver con ideas que puedan ayudar de regreso a

casa.

Suele suceder que las circunstancias son tan diferentes en los países que visitamos con respeto a España que, aunque se puedan

traer ideas concretas, resulta difícil inspirar-se en el modelo. Así, en el primer viaje que

organizamos, al que asistieron varios miem-bros de la entonces AMRTE, pasó algo cu-

rioso: Cuando entramos en la primera resi-dencia nos dijeron que para atender a gran-

des dependientes tenían enfermeras, ayu-dantes de enfermeras y auxiliares. Nos sor-

prendió que no hubiese otros profesionales por lo que preguntamos insistentemente.

Cuando nos confirmaron que no, les diji-

mos que en España las residencias tenían médico, enfermera, fisioterapeuta, anima-dor, trabajador social, terapeuta ocupacio-

nal, etc.. Ellos nos respondieron sorprendi-dos: “Así eran aquí las residencias hace

treinta años. Des-

pués fue cambian-do porque resulta-

ba demasiado caro y se vio que tampoco

hacía tanta falta”.

En Suecia las residencias suelen estar cons-tituidas por varios módulos en los que hay

entre ocho y doce habitaciones alrededor de una sala común en la que hay una cocina.

Cada residente tiene una habitación indivi-dual amplia con baño y otra cocinita. Si la

persona tiene demencia la cocinita está des-conectada. La clave es que se parezca a un domicilio. Los mayores conviven con las

cuidadoras en la sala común. Allí mismo se cocina, comen juntos mayores y geroculto-

ras y hacen actividades de las que haría al-guien en su casa.

Nuestro segundo viaje a Suecia tuvo unos

asistentes peculiares: Ni más ni menos que el consejero y la gerente de servicios socia-

les de una Comunidad Autónoma. Las co-sas de la vida han hecho que estas personas,

con el paso del tiempo, hayan acabado sien-do, uno, director general del IMSERSO, la

otra, consejera de servicios sociales de esa comunidad. Y mira tú por dónde, parece que les gustó tanto el modelo que vieron

durante el viaje, que han querido traerlo para acá.

EL NUEVO MODELO QUE

VINO DEL NORTE

Josep de Martí Director de Inforesidencias.com

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Aunque los suecos no hablen literalmente de atención “centrada en la persona” ni de

“housing” parece que es lo que hacen. Cada vez que leo los documentos que ha publica-

do el IMSERSO o asisto a alguna de las múltiples sesiones explicativas sobre el

“nuevo” modelo, me parece que me están explicando lo de Suecia con alguna varian-

te. Es más, en algunas de esas conferen-cias, veo fotografías que corresponden a

residencias suecas.

Vaya por delante que, cada vez que visito las residencias “tipo sueco” pienso que, si

alguna vez necesito ingresar en una, me gustaría que fuese de este tipo. Pero, dicho esto, cuando vuelvo a España me encuentro

con nuestra realidad y me pregunto ¿Serán así las residencias aquí alguna vez?

Pensemos que una clave del “nuevo mode-

lo” es dar un gran protagonismo a la gero-cultora, lo que comporta necesariamente

que lo pierda el equipo interdisciplinar. En ese “nuevo modelo”, si se acaba parecien-

do a Suecia, sobran algunos de los profesio-nales que hoy forman parte reglamentaria

del sistema. ¿De verdad alguien está pen-sando en que tenemos que entrar ya en el

camino de la desprofesionalización? Ahora en Castilla León y en el País Vasco

están empezando a trabajar desde la admi-nistración en la implementación de modelos

basados en lo “centrado en la persona”. Se empiezan a adecuar residencias piloto y a

evaluar cuál será el coste de funcionamien-to una vez adaptadas. En ambos casos se

están encontrando con alguna dificultad de

tipo normativo.

Cuando hayan avanzado un poco en el ex-perimento habrá que plantearse algunas

preguntas: Si es este el sistema hacia el que queremos encaminarnos ¿Podremos, como

hizo Suecia en los años 80 y sucesivos, ir transformando las residencias existentes

con el enorme costo que ello supone? ¿Es creíble que esto llegue a ser algo más que

una “experiencia piloto” en un entorno tan duro de restricción presupuestaria? ¿Si no

hay dinero para transformar las casi 300.000 camas que existen hoy en las resi-

dencias, qué haremos con ellas? Sería muy importante que empecemos a

buscar respuestas a estas preguntas, ya que detrás de cada residencia de las que existen

hoy hay una inversión, un proyecto de tra-bajo, un equipo de profesionales y una ex-

periencia que nos demuestra que, aunque las cosas podrían ser mejores, hoy no son

malas.

Tenemos una experiencia reciente en la que nos planteamos cambiar el modelo de aten-

ción a la dependencia: escribimos una carta a los Reyes Magos y actuamos como si nos

hubieran traído el regalo que habíamos pe-dido. Hoy estamos pagando todavía el error de no haber calculado bien cuántos

dependientes había, cuánto costaría aten-derlos y quién pagaría la factura.

A la vez que planteamos grandes cambios,

sepamos valorar lo que tenemos y no lo arriesguemos todo.... otra vez.

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Aún con la vertiginosa evolución de las TIC en los últimos 20 años no se ha producido un modelo unificado que simplifique el uso y facilite las decisiones a la hora de decidir el más adecuado. Al contrario, aparecen y des-parecen “modas” tecnológicas que en el fon-do no hacen cambiar nada. De todas ellas, han cogido y cogerán un gran protagonismo las soluciones basadas en ASP (alquiler para conexión a ordenadores remo-tos) por encima de las tradicionales solucio-nes instaladas en servidor propio que aún si-guen dominando el mercado.

Alquiler VS Compra

De hecho, ¿qué sentido tiene ser propietario de un programa de gestión? Posiblemente

ninguno. Es uno de los activos más difíciles de amortizar y de valorar objetivamente, es-

pecialmente si le añadimos su rápida obsoles-cencia y el elevado coste de las adaptaciones

y mantenimientos. Y, por encima de todo, los elevados precios de adquisición de licencias,

las implantaciones inacabables, que significan más coste del previsto inicialmente… y las inevitables sorpresas.

¿Qué ventajas tiene el alquiler de los sistemas

de información? De entrada, generan comodi-dad y tranquilidad. Suponen una evidente ga-

rantía de futuro para sus condicionantes a las dos partes (usuario y proveedor).

El proveedor basa su modelo de negocio en la

fidelidad y, en consecuencia, en la continui-dad del servicio al cliente. Los bajos costes

periodificados facilitan la inversión y conlle-

van la garantía de recibir aquello que

se ha acordado, tal y como se ha acor-

dado. Si el resulta-do no es satisfacto-

rio, la sustitución del sistema no habrá

generado una pérdida económica irrecuperable por pagos ya realiza-

dos por unos productos y servicios que ya no son utilizables.

¿Y la comodidad? No estar pendiente de có-

mo administrar mejor las infraestructuras de los SI nos facilitará la vida, sin duda. El hecho de no haber de pensar en copias de se-

guridad, instalación de nuevas versiones, cre-cimientos de hardware para optimizar tiempo

de respuesta, medidas de seguridad para en-trar, interrupciones… se lo imagina? Pues es-

ta manera de funcionar existe.

Tecnología

El mecanismo de un cántaro de agua o, com-plicándolo más, el de una barca de remos, de-bería ser nuestra máxima necesidad de cono-

cimiento respecto a cómo utilizar los sistemas de información que nos informan de donde

estamos y de hacia donde debemos ir.

La tendencia a hablar de capas de programa-ción, bases de datos, sistemas operativos y a

justificar la comprar de elementos “esotéricos” intermedios, que no nos aportan

nada que entendamos, está desapareciendo.

Sencillamente, podemos prescindir de to-

da la tecnología superficial.

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Joan Matarín Socio Director Aegerus

ACTUAL APLICACIÓN DE LOS SISTEMAS

DE INFORMACIÓN EN EL SECTOR DE LA

DEPENDENCIA

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Grupo de usuarios

La búsqueda de personas/entidades que vivan las mismas realidades que nosotros, para com-

partir experiencias y avanzar en las mejoras sociales y personales, es un hecho inherente a la humanidad y especialmente ligado a la so-

ciedad civil y empresarial (gremios, sindicatos, patronales, …), mediante nuestro tradicional

asociacionismo. Por lo tanto hacemos “grupos”. Y nos va bien.

Pues,¿Por qué no hacerlo en el entorno de los

SI? Las experiencias y necesidades de un co-lectivo, ordenadas y coordinadas, generará me-

joras en el uso, en las funcionalidades de los sistemas, y además, nos ayudará en la reduc-

ción de costes, mediante las economías de es-cala.

Ha existido siempre un rechazo por parte de los proveedores de SI a aceptar la creación de

la figura del grupo de usuarios, ya que parece poco rentable y puede ser un foco de presión y

reivindicación. Nada más lejos de la realidad: el proveedor que acepta y apoya este modelo

garantiza su presencia y crecimiento en el mer-cado. Las inversiones que realice generando

mejoras de interés general de acuerdo con los protagonistas directos de la gestión del sector

serán ampliamente recuperadas. El reconoci-miento del colectivo a su transparencia y vo-

luntad de servicio le supondrán ampliar el vo-lumen de usuarios y fortalecer su empresa, me-

diante el sencillo proceso del intercambio

(ahora rebautizado como wintowin).

Los clientes/usuarios pasan de tener un provee-

dor a un socio tecnológico implicado en sus inquietudes y con el mismo afán de mejora que

ellos también tienen. Escuchando, desarrollan-do y aplicando las experiencias y necesidades

del colectivo, los dos pasan a estar en el mis-mo lado de la mesa y a colaborar en la misma

dirección.

Conclusiones

El dilema más grande del ser humano es “qué” decidir. Además tiene que hacerlo constante-

mente, y en el caso de los directivos, inevita-blemente con valentía y prudencia. Cuando

tratamos como decidir los SI para los centros asistenciales en general la solución no pasa por gastar más, sino por encontrar la forma eficien-

te y definitiva de dejar de pensar en los SI in-definidamente.

En los puntos anteriores hemos intentado dar

nuestro punto de vista sobre estas aportaciones en las dos opciones de mercado, entendiendo

que las otras que pueda haber son derivacio-nes. Claramente nos decantamos por el modelo

de alquiler en formato ASP. Los SI no son un objetivo, son una herramienta de gestión im-

prescindible, inevitable y dinámica que debe estar a nuestro servicio sin generarnos ni un

solo momento de inquietud, dedicación a su correcto funcionamiento, ni angustia y miedo al hecho de que dejen de funcionar. Deben ser

como el agua caliente, la luz y el gas. Llegan donde han de llegar, siempre están y no duda-

mos nunca de su presencia en los hogares ur-banos, más allá de condiciones muy excepcio-

nales.

Esto es el ASP. Un modelo útil, fiable, funcio-nal y, sobretodo, de bajo coste. Si nuestra acti-vidad como gestores de centros o instituciones

es la de mejorar, recuperar la salud y dar aten-ción a nuestros mayores, ¿Por qué, pues, nos

hemos de convertir en tecnólogos expertos?

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INFORMACIÓN JURÍDICA

En esta Tribuna quiero hacer una llamada de aten-ción ante las comunicaciones de la inspección de Trabajo recibidas por varias Residencias y Centros

de Día, en las que se les requiere para que cumplan con los porcentajes de contratos fijos establecidos en el convenio.

Como todos sabréis el artículo 12 del último conve-nio publicado hablaba de estabilidad en el empleo y establecía que con el objetivo de fomentar la con-tratación indefinida todas las empresas afectadas

por el convenio deberán tener un 70% de personal con contratos indefinidos a 30 de diciembre de 2009. En el convenio firmado en el 2013 y todavía no publicado se ha establecido el mismo porcentaje

de trabajadores fijos en la fecha de 30 de diciembre de 2013. Para calcular el porcentaje anteriormente referenciado se tendrá en cuenta el censo de perso-nas contratadas en el año inmediatamente anterior.

Aquellos centros que inicien su actividad durante la vigencia del presente Convenio, deberán cumplir el porcentaje del 70 % de contratos indefinidos al

finalizar su segundo año de actividad. Para dar efectividad al cumplimiento de los porcen-tajes acordados, las empresas que no los cumplan

transformarán los contratos temporales necesarios en indefinidos hasta completar el tanto por ciento acordado, por orden de mayor antigüedad, exclu-yendo los contratos interinos para sustitución de

personal. Esta situación que no cumplen algunas residencias, centros de día y empresas de otros sectores en los

que igualmente se establece porcentajes de trabaja-dores fijos, ha dado lugar a lo que normalmente la Inspección define como “campaña”, seguramente al detectar por los TC's que el número de contratos

indefinidos es inferior al porcentaje establecido en nuestro convenio y en otros diferentes, pues en la comunicación de Inspección recibida se refieren a

1.80 empresas en la Comunidad de Madrid. El problema es que había que haber cumplido con los porcentajes de trabajadores indefinidos desde

30 de diciembre de 2009 y por supuesto el 30 de diciembre de 2013, por lo que a las empresas que no estén cumpliendo deberán transformar los con-tratos temporales necesarios en indefinidos hasta

cumplir el porcentaje establecido , pues en caso contrario serán sancionadas. El artículo 7. 2 del Real Decreto Legislativo

5/2000, de 4 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y San-ciones en el Orden Social establece como falta gra-ve la transgresión de la normativa sobre modalida-

des contractuales, contratos de duración determina-da y temporales, mediante su utilización en fraude de ley o respecto a personas, finalidades, supuestos y límites temporales distintos de los previstos legal,

reglamentariamente, o mediante convenio colectivo cuando dichos extremos puedan ser determinados por la negociación colectiva.

Por su parte el artículo 40 de la misma Ley de In-fracciones y Sanciones establece la cuantía de las sanciones y en concreto para las graves con multa, en su grado mínimo, de 626 a 1.250 euros; en su

grado medio de 1.251 a 3.125 euros; y en su grado máximo de 3.126 a 6.250 euros. Así que la recomendación desde AMADE es que se

de cumplimiento a los porcentajes de contratos in-definidos establecidos en el convenio, evitando consecuencias indeseables.

INSPECCINES DE TRABAJO EN RESIDENCIAS Y CENTROS DE DÍA: REGULACIÓN, LEGISLACIÓN Y PORCENTAJES DE

CONTRATOS FIJOS ESTABLECIDOS EN EL CONVENIO

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ACTUALIDAD

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LA FED PRESENTA AL IMSERSO UN PLAN DE

CREACIÓN DE PLAZAS Y EMPLEO

El presidente de la Federación Empresa-rial de Asistencia a la Dependencia (FED)

y el secretario general de la ECHO, José Alberto Echevarría, junto al vicepresiden-

te de FED, Javier Gómez han presentado al director general del Imserso, Cesar An-

tón, el estudio realizado y presentado hace unas semanas en el Parlamento Europeo

en el que se propone un Plan para Europa en referencia a la creación de 500 mil pla-

zas socio-sanitarias y cerca de 800.000 puestos de trabajo.

El informe expone que los países de la Unión Europea tienen una ratio media de

7.133 camas por cada millón de habitan-tes. En el caso concreto español, el Plan

contempla que harían falta 31.000 nuevas camas, lo que supondría una inversión

aproximada de 2.300 millones de euros.

El estudio justifica que los retornos de la construcción y de la propia gestión de esta

inversión no tienen efecto para la Admi-nistración hasta el año 12.

Echevarría ha transmitido al director ge-

neral del Imserso “la situación estratégica del sector” en términos económicos, y de

generación de riqueza y empleo”. Según el estudio elaborado por la Fundación

Economía y Salud, el volumen de negocio de atención a la dependencia en la Unión Europea asciende a 167.000 millones de

euros, con una oferta de 3.5 millones de camas socio-sanitarias.

Por su parte, Cesar Antón estuvo en todo

momento muy receptivo y colaborador en todas las propuestas planteadas por la pa-

tronal de la dependencia

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NUEVE ORGANIZACIONES EXPONEN 10 RAZONES PARA QUE

NO SEAN ELIMINADAS LAS COMPETENCIAS MUNICIPALES

PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS SOCIALES

La Sociedad Española de Geriatría y Gerontología (SEGG), la Confederación Española de Organizacio-nes de Mayores (CEOMA), la Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados de España (UDP), la Fede-ración Empresarial de la Dependencia (FED), la Asociación Empresarial Madrileña de Atención a la Dependencia (AMADE), los sindicatos Comisiones Obreras (CCOO) y la Unión General de Trabajado-res (UGT), el Consejo General de Trabajo Social y la Asociación Estatal de Directoras y Gerentes de Ser-vicios Sociales han remitido un escrito, el 19 de Abril de 2013, dirigido a los Excelentísimos/a Ministros/a de Hacienda y Administraciones Públicas, de Empleo y Seguridad Social, y de Economía y Competitividad. En dicho escrito, proponen que en la reforma de la Ley 7/1985 (Reguladora de las Bases del Régimen Local), se mantengan y no sean eliminadas las competencias municipales para “la prestación de los servicios so-ciales y de promoción y reinserción social”, recogi-dos en su punto K, artículo 25. Siendo uno de los mayores generadores de em-pleo e impulso económico elsector de atención a personas y considerando el papel del Estado y de las Comunidades Autónomas muy relevante para establecer los marcos regulatorios comunes, de mo-delo, autorización, acreditación y financiación, a continuación exponemos las 10 razones más im-portantes que aporta el actual modelo de servi-cios sociales municipales y en concreto el de ayuda a domicilio: 1. El servicio social público municipal más impor-tante a nivel de volumen económico y empleo es el servicio de ayuda a domicilio, generando actualmen-te una actividad económica en el sector privado (mercantil y no mercantil) de más de 1.000 mi-llones de euros (en su gran mayoría por vía de con-curso público). 2. El sector de servicios sociales municipales dentro de los servicios de atención a personas, es un gran generador de empleo local (urbano y rural). Solo en ayuda a domicilio, actualmente la administración local genera para el sector privado (mercantil y no mercantil) más de 150.000 puestos de trabajo.

3. En el año 2012 se han convocado más de 250 concursos públicos de ayuda a domicilio, con un importe económico anual de más de 600 mi-llones de euros. 4. El retorno económico para el Estado es supe-rior al 40% del gasto en servicios sociales, al ser intensivos en mano de obra (por el IRPF, Seguridad Social, IVA e impuestos de sociedades, entre otros). 5. El empleo que genera la atención a personas de-ntro de los servicios sociales, es un empleo estable y no deslocalizable. 6. El sector de servicios sociales es clave en la ge-neración de empleo femenino. Más del 70% de los trabajadores actuales son mujeres. 7. En la actualidad hay más de 600.000 personas usuarias que se benefician del servicio de ayuda a domicilio, tanto dentro de la red de servicios socia-les para personas frágiles, como dentro del sistema de la dependencia. 8. La administración más cercana al ciudadano es la local. Los factores que más valoran las perso-nas son la proximidad y disponer de recursos y so-portes para seguir viviendo en su entorno o domici-lio. 9. Es de resaltar que en la actualidad los propios ayuntamientos están aportando recursos eco-nómicos propios para los servicios sociales y que el papel de los técnicos municipales es clave en el proceso de altas, bajas de personas usuarias, control y seguimiento de los servicios y programas sociocomunitarios. 10. El propio sector privado, considera que dentro del modelo actual de gestión privada de servicios de titularidad pública, la proximidad del cliente de la administración local, es muy importante para los servicios sociocomunitarios y domiciliarios, dado el volumen de personas atendidas, la dispersión y variedad de los servicios.

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AMADE SE REUNE CON

LA ALCALDESA DE MADRID

Amade, Asociación Madrileña de Aten-ción a la Dependencia, se ha reunido

con la Alcaldesa de Madrid, Dña. Ana Botella, en las dependencias del Palacio

de Cibeles

En la cita se han abordado principal-mente dos temas de interés. En primer

lugar se ha tratado la problemática de los Centros de Día, quedando supedita-

do a los posibles acuerdos en materia competencial entre las administracio-

nes. En segundo término se ha presenta-do el “Proyecto From Bubble”, iniciati-

va artística que está organizando esta Asociación y que tendrá lugar el Día

Mundial del Alzheimer.

En la reunión estuvieron presentes Ja-vier Gómez, Presidente de Amade; Pilar

Ramos, Directora General; Daniel Bag-non, autor del proyecto; y Alfonso

Bueno, Director de Gioart.

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AMADE PARTICIPA EN EL ATENEO

Amade ha participado, este mes, en el Ate-neo Gerontológico organizado por el grupo de comunicación Entremayores. El Presiden-te de la Asociación de Atención a la depen-dencia, Javier Gómez, explicó en una ponen-cia el modelo de los Centros de Día Especia-lizados (CDE) de la Comunidad de Madrid. El Ateneo Gerontológico es un foro de diá-logo abierto a las personas mayores, sus cui-dadores, políticos y los profesionales de los sectores sociosanitarios y empresarial. El evento tuvo lugar en el salón de actos de la Fundación Once. En esta ocasión, bajo el

lema "Respuestas sociales, riesgos e innova-ción", se han analizado los principales retos de la atención sociosanitaria, la actividad profesional, la planificación de los servicios, la innovación tecnológica, la mejora de la calidad de vida de las personas mayores y la investigación en el ámbito gerontológico. César Antón Beltrán, director general del Imserso, presidió el acto de apertura del Ate-neo. A lo largo de dos jornadas, multitud de ponentes han tratado diferentes temas del sector desde diferentes perspectivas y puntos de vista.

EL SECTOR DE LA DEPENDENCIA SE REUNEN

EN LA PRESENTACIÓN DEL ACUERDO MARCO

Cerca de 200 empresarios han participado, en la Sala José María Cuevas de CEOE, en la presentación del Acuerdo Marco de Con-certación que entrará en vigor el próximo mes de Julio. Este acto ha sido presidido por el Director General del Mayor, D. José Ramón Menén-dez Aquino y su equipo de trabajo. En su ponencia ha indicado las principales pro-puestas encaminadas a reemplazar, paulati-namente, tanto los contratos existentes en su fecha de vencimiento, como la manera de concertación de plazas con la misma, a tra-vés de concurso público.

El Acuerdo Marco presenta unos objetivos que lo hacen eminentemente práctico. Entre ellos destaca el impulso a la libre elección de centro por parte de los usuarios, la homoge-nización de las prestaciones de los servicios, la estandarización de los requerimientos a las empresas y la estabilización y simplifica-ción del Modelo de Gestión El punto clave, que no ha quedado resuelto, es el precio de la plaza en este nuevo Mode-lo.

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25-26/04/2013 XX Congreso Sociedad Española de Enfermería Geriátrica y Gerontológica

Valladolid SEEGG http://congreso.seegg.es/

13/05/2013 II Jornada de Actualización en Gerontología “Terapias no farmacológicas en demencias”

Boadilla del Monte (Madrid)

USP-CEU/ F. María Wolff

[email protected]

21-22-05/2013 3ª Edición Cursos Atención Gerontológico Centrada en Personas Mayores

Vic Universidad Vic www.uvic.cat/activitat/279

06-07/06/2013 I Congreso de la Red Española de Políticas Sociales: “Las políticas sociales entre crisis y post-crisis”

Alcalá de Henares (Madrid)

REPS www3.uah.es/congresoreps2013/

inicio.htm

12-14/06/2013 55 Congreso de la Sociedad Española de Geriatría y Ge-rontología

Valencia SEGG www.geriatriavalencia2013.com/

6-7/ 06/ 2013 I Encuentro Internacional RSE en una economía globaliza-da

Madrid Cámara Madrid www.camaramadrid.es/asp/agenda/acto.asp?id=2611

25-26/06/2013 II Jornadas Internacionales de Atención a la Dependencia: “Innovaciones para vivir en casa”

Madrid CEAFA www.ceafa.es

30/04/2013 Jornada explicativa sobre“Acuerdo Marco” con el Director General del Mayor

Madrid AMADE www.amade.es

AGENDA

FORMACIÓN CONTINUA AMADE

 Para la solicitud de inscripción deben enviar por fax: 902 602 103 o por mail: [email protected], la Ficha del Alumno cumpli‐mentada, Dni y cabecera de la nómina , posteriormente recibirán confirmación de Alumno Inscrito.       

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