ALINEAR, COMPROMETER Y MEDIR EL MARKETING EN NUESTRAS EMPRESAS

FUNDACION UNIVERSITARIA CATOLICA LUMEN GENTIUM ADMINISTRACION

DE EMPRESAS

STEFANNY BEJARANO ECHEVERRIID 000349955

Las  empresas con una buena alineación de sus departamentos de ventas y de marketing tienen más probabilidades de tener éxito, según el estudio global realizado por Huthwaite‘Centrado en el consumidor’.

Éste muestra que más de la mitad de las empresas cuyas actividades de marketing y ventas se muestran separadas están luchando por sobrevivir, mientras que el 75% de las que sí lo hacen están siendo rompedoras.

ALINEACIÓN DEL MARKETING

John Golden, presidente de la compañía, afirma que “las ventas y el marketing deben unirse para ver lo que quieren los consumidores. Ahora estos eligen cuando quieren interactuar con las ventas y, por lo tanto, ambos deben ir más lejos en la conexión con los usuarios”.

“Los consumidores normalmente han pasado por una amplia investigación cuando interactúan con la gente de ventas, ya que ahora pueden obtener información a partir de medios sociales y de amigos” agregó Golden. “Ellos deben conectar con los compradores y ayudarles en el proceso. Tienen que mirar dentro del ciclo de compra y saber dónde están”.

“El marketing tiene que tomar un papel más

importante en la creación de demanda de los clientes mediante una comunicación indirecta con el comprador en línea y las ventas tienen

que alinearse con el marketing desde el principio para profundizar la relación

y crear valor para el comprador“, añadió.

En la actualidad, muchas empresas del mundo han dedicado mucho tiempo, talento y esfuerzo a conseguir una buena imagen social y ser respetuosas con el medio amiente por una serie de variadas razones.Para muchas compañías, el marketing comprometido, es el uso de los esfuerzos sociales y medioambientales para construir una marca y aumentar los beneficios, ha sido una motivación primaria en sus estrategias.

MARKETING COMPROMETIDO

El 66% de los consumidores de todo el mundo, asegura que prefiere comprar productos y servicios  de empresas que tienen implementados esos programas de retorno a la sociedad. También prefieren trabajar en esas compañías (62%) e invertir en ellas (59%). Un porcentaje más reducido, pero no menos significativo, de un 46% asegura que está dispuesto a pagar un extra por productos y servicios de estas compañías.

Los resultados de la encuesta revelan que los consumidores socialmente comprometidos se preocupan más por la sostenibilidad medioambiental.

No todos los consumidores esperan que las empresas se preocupen por la responsabilidad social, pero aquellos que sí se preocupan pueden ser segmentados y comprendidos de forma que las marcas sean capaces de conectar con ellos a través del marketing comprometido y mediante las causas correctas y los canales de marketing adecuados.

MEDICIÓN DEL MARKETING

La medición de nuestros esfuerzos de marketing es uno de los aspectos más importantes para las futuras decisiones de inversión. El Marketing de Contenidos no es tan difícil de

analizar.

Los medios Online han cambiado esa realidad, proporcionando numerosas herramientas para segmentar y analizar los datos obtenidos tras cada campaña, sobre todo aquellos provenientes de la cantidad de clics obtenidos e incluso las compras efectuadas por los destinatarios de nuestro mensaje. 

GRACIAS