Agenda Avis en Cifras Nuestros Valores Social Media A Quién Por Qué Cómo Cuándo Dónde...

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Agenda

Avis en Cifras

Nuestros Valores

Social Media

• A Quién• Por Qué• Cómo• Cuándo

• Dónde• Herramientas• Resultados• Integración

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Avis en Cifras

Más de 700 empleados

Más de 1.000.000 clientes al año

Fundada en 1965

Coches de 1º Marcas

Renovación de flota cada 6 meses

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Nuestros Valores

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Social Media

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NO CLIENTES

CLIENTES

PROSPECTOS

A Quién

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Por Qué

5. VIRALIDAD

2. NOTORIEDAD

4. INTERACCIÓN

6. BASE DE DATOS

7. CUSTOMER CARE

3. COMUNICACIÓN

1. MONITORIZACION DEL RUIDO

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VENDER

ESCUCHARDIALOGAR

INTERACTUAR

COMUNICARGESTIÓN

REPUTACIÓN

NEGOCIO

Cómo

MEDIR

ANALIZAR

COMPARAR

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Cuándo

24 / 7 / 365 horas días año

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Herramientas

Promociones

Contenido

Atención al Cliente

Concursos

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Herramientas

Promociones

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Herramientas

Contenido

• Post frecuentes con contenido de interés

• Muro abierto a todo nuestro público!!!!!!

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Herramientas

Contenido

Ejemplo de agitación

• DINAMIZAR

• IDENTIFICAR

• RECOPILAR

• ATENCION AL USUARIO

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Herramientas

Concursos

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Los Resultados

3.386 fans 867 seguidores

> 300 %

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Fitur

Stand: 10 E18

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Muchas gracias.

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