ESCUELAS DE LA ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

L.A. MIGUEL ANGEL REYES L.A. MIGUEL ANGEL REYES MEDINAMEDINA

ESCUELAS DE LA TEORÍA ESCUELAS DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVAADMINISTRATIVA

El estudio de los diferentes autores y escuelas de la teoría administrativa, aparentemente puede resultar árido, teórico, meramente histórico y hasta innecesario.

Sin embargo la comprensión e implementación de los fundamentos, principios y técnicas de la administración sólo es posible mediante el conocimiento de los distintos enfoques, tendencias y aplicaciones que ha sufrido ésta desde su aparición como disciplina.

De trascendental importancia resulta el estudio de estas escuelas, ya que constituyen una excelente herramienta para aclarar el concepto y aplicación del proceso administrativo.

La administración tradicional a través de sus políticas, programas y estructuras refleja suposiciones como éstas:

1. El ser humano es, por naturaleza, indolente, le desagrada el trabajo, y lo evitará siempre que pueda.

2. Por esta tendencia de rechazo hacia el trabajo, las personas tienen que ser "dirigidas", "controladas", "obligadas a trabajar", y motivadas para lograr los objetivos de la empresa.

3. El hombre prefiere ser dirigido, le disgusta la responsabilidad, y es poco ambicioso.

La administración por objetivos se basa en conceptos más reales sobre la naturaleza humana y presupone que:

• Las personas no son pasivas por naturaleza, se han vuelto así a raíz de las estructuras de organización existentes en las empresas.

La capacidad de asumir responsabilidades, la iniciativa, el potencial de desarrollo y la disposición para dirigir la conducta hacia las metas de organización, se encuentran latentes en todo ser humano.

• La labor esencial de la administración es establecer condiciones tales que el personal pueda alcanzar sus objetivos dirigiendo sus esfuerzos a las metas de la empresa.

A.P.OA.P.O

• En otras palabras, la administración por objetivos trata de lograr la autorrealización del elemento humano en su trabajo proporcionándole independencia, ya que él mismo fijará sus metas de trabajo de acuerdo con los objetivos de la empresa.

• Todavía es difícil que este sistema se aplique en nuestro medio; el profesional debe recordar la esencia de estos principios, llevarlos a la práctica, y tratar de lograr un enfoque más humano de la administración en la empresa.

• La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente constituyó un criterio financiero de evaluación y de control.

CARACTERÍSTICAS DE LA APOCARACTERÍSTICAS DE LA APO

• La APO es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la planeación y el control administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la organización necesita antes definir en qué negocio está actuando y a dónde pretende llegar.

• La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como guías para la operación de la empresa.

• En realidad, la "APO es un sistema dinámico que integra la necesidad de la empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del gerente de contribuir a su propio desarrollo

• Es un estilo exigente y equilibrado de administración de empresas". "En la APO, los gerentes principales y subordinados de una organización definen, en conjunto, sus metas comunes.

• La APO es, por tanto, un método por el cual el administrador y su superior definen conjuntamente las metas y especifican las responsabilidades para cada posición, en función de los resultados esperados, pasando estos últimos a conformar los estándares de desempeño bajo los cuales los gerentes serán evaluados.

Analizado el resultado final, el desempeño del gerente puede ser evaluado objetivamente y los resultados alcanzados pueden compararse con los resultados esperados.

En resumen, la APO presenta las siguientes características principales:

1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior;

2. Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición;

3. Interpelación de los objetivos departamentales;

4. Elaboración de planes tácticos y de

planes operacionales con énfasis en la medición y el control.

5. Continua evaluación, revisión y

reciclaje de los planes;

6. Participación activa de la dirección;

7. Apoyo intensivo del staff durante las primeras etapas.