Administracion electronica andalucia_practico
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ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN ELECTRONICA ELECTRONICA
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ADMINISTRACIOacuteNADMINISTRACIOacuteNELECTRONICAELECTRONICA
bull Para poder entender un poco mas el significado de Administracioacuten Electroacutenica necesitamos definir tres teacuterminos importantes
ndash OFICINA VIRTUAL CERTIFICADO DIGITAL
ndash ADMINISTRACION ELECTRONICA
OFICINA VIRTUALndash Una Oficina Virtual es un espacio creado en las paginas Web de
los organismos puacuteblicos en la cual se pueden desarrollar los mismos tramites que hacemos en las ventanillas de cualquier oficina publica (SAE Junta de Andaluciacutea Seguridad Social Agencia Tributaria Catastroetchellip)
ndash Sin tener que esperar a ninguacuten horario y colas interminables para poder hacer nuestras gestiones
ndash Pero para poder hacer cualquier tramite se necesita obligatoriamente El Certificado Digital
ADMINISTRACION ELECTRONICA El objetivo que se quiere conseguir es hacer de
nuestra administracion publica una administracionagileficaz y moderna que contribuya al bienestary a la calidad de vida de los ciudadanos
De esta manera evitaremos lentitud en diversos tramites y colas interminables a la vez de los desplazamientos no necesarios a las oficinas publicas
CERTIFICADODIGITAL
ndash Es un identificador un equivalente electroacutenico de nuestro DNI y de nuestra firma manuscrita que va a permitir a su propietario
Firmar documentos viacutea Internet lo que garantiza la identidad de la persona que esta solicitando la informacioacuten dando seguridad rapidez a sus gestiones dentro de las Oficinas Virtuales
Proteger documentos lo que garantiza la confidencialidad de sus contenidos
La firma electroacutenica es un medio que permite garantizar con seguridad laidentidad del firmante y la integridad del texto o mensaje enviados Estohace posible la realizacioacuten de distintas gestiones sin necesidad dedesplazarse obteniendo una respuesta inmediata
El certificado digital es un documento emitido y firmado por laAutoridad de Certificacioacuten que identifica la clave puacuteblica de supropietario Este documento permite utilizar la firma digital Contieneuna serie de datos como son
bull Nombre y NIF de la persona bull Clave puacuteblica
bull Nuacutemero de identificacioacuten bull Fecha de emisioacuten
bull Fecha de revocacioacuten bull Huella digital del certificado firmado por la Autoridad de Certificacioacuten
La Autoridad de Certificacion es una entidad especializadaen la gestioacuten de certificados digitalesEs ademas una entidad de confianza tanto para el emisor como para el recepror delmensaje
Los prestadores de servicios de certificacion seguacuten la leyde firma electronicapara salvaguardar cualquierfallo en el sistema de identificacion tienen que hacer frentea una fianza de tres millones de euros para que todo funcione perfectamente ya que ellos son responsables
Tipos de Certificados Digitales
-Simple o generico Es poco fiable o valorada puede consistirtan solo en una fotografiasello o una firma escaneada
-Avanzada
-ReconocidaEs mucho mas fiable y tienen mas valor ya que estan basadas en una tecnica basada en criptografia
iquestEn que consiste la criptografia
Criptografia de clave asimetrica
Ciencia muy antigua que es una rama de las matematicas que pretende es convetir mensajes que son legibles en mensajes
no legibles que tan solo pueden ser descifrados o transformados por la persona que tenga dicha clave
Existen dos claves una privada que esta bajo el control de el que envia el mensaje y la clave publica que es de conocimiento
generalEsta clave privada se almacena en una tarjeta criptografica
o normalmente en el disco duro de un ordenadorLa clave publicaen cambiose distribuye son el mensaje
firmado
iquestComo podemos conseguir la clave privada
FORMATOS DE CERTIFICADO DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash TARJETA CRIPTOGRAFICA
ndash DNI ELECTRONICO
ndash HUELLA DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash REQUISITOSbull Cualquier ciudadano puede solicitar el certificado
expedido por ceres (FNMT)bull Hacerlo desde el mismo ordenador y mismo
navegadorbull Tener conexion a internetbull Hacerlo personalmente
Procedimiento de obtencioacuten del certificado
1- Solicitud de Certificado el solicitante se conecta a la paacutegina web de Ceres y solicita su certificado electroacutenico introduciendo su nuacutemero de DNI y obteniendo un coacutedigo de solicitud
2- Acreditacioacuten en Oficina de Registro el solicitante se persona en una oficina de registro con su DNI y Coacutedigo de solicitud y firma el contrato
3- Descarga del certificado el solicitante vuelve a conectarse a la paacutegina web de Ceres con el mismo ordenador desde el que se solicitoacute el certificado e introduciendo su nuacutemero de DNI y su Coacutedigo de Solicitud se descarga el certificado electroacutenico
4- Esportacioacuten del certificado el solicitante exporta el certificado a alguacuten medio extraiacuteble (pendrive disquete) para poder utilizarlo en cualquier parte Este paso es optativo y dependeraacute de doacutende hayamos sacado el certificado y doacutende y coacutemo queramos utilizarlo5-ELIMINACION6-IMPORTACION
SOLICITAR CERTIFICADO EN FIREFOX GUADALINEX
Solicitando el Certificado
Accedemos a la paacutegina Web httpwwwcertfnmtesHaz clic en ldquoOBTENCIOacuteNrdquoPulsa en el texto ldquoSOLICITUD VIacuteA INTERNET DE SU
CERTIFICADOrdquoIntroduce tu NIF Debes rellenar 9 espacios si te faltan
nuacutemeros tendraacutes que introducir ceros por la izquierdaPulsa en ldquoLONGITUD DE CLAVErdquo y elige la opcioacuten
ldquo1024 (NIVEL MEDIO)rdquo Pulsa el botoacuten ldquoENVIAR PETICIONrdquoPonemos una contrasentildea de seguridad y copiamos el
numero que nos da
PASOS A SEGUIR EN FIREFOXndash httpwwwcertfnmtes
PINCHAMOS CON BOTONIZQUIERDO UNA VEZ EN SOLICITAR CERTIFICADO
VIA INTERNET
PINCHAMOS EN ACEPTAR
Introducimos nuestro DNI
INTRODUCIMOSNUESTRO DNI
SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
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ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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bull Para poder entender un poco mas el significado de Administracioacuten Electroacutenica necesitamos definir tres teacuterminos importantes
ndash OFICINA VIRTUAL CERTIFICADO DIGITAL
ndash ADMINISTRACION ELECTRONICA
OFICINA VIRTUALndash Una Oficina Virtual es un espacio creado en las paginas Web de
los organismos puacuteblicos en la cual se pueden desarrollar los mismos tramites que hacemos en las ventanillas de cualquier oficina publica (SAE Junta de Andaluciacutea Seguridad Social Agencia Tributaria Catastroetchellip)
ndash Sin tener que esperar a ninguacuten horario y colas interminables para poder hacer nuestras gestiones
ndash Pero para poder hacer cualquier tramite se necesita obligatoriamente El Certificado Digital
ADMINISTRACION ELECTRONICA El objetivo que se quiere conseguir es hacer de
nuestra administracion publica una administracionagileficaz y moderna que contribuya al bienestary a la calidad de vida de los ciudadanos
De esta manera evitaremos lentitud en diversos tramites y colas interminables a la vez de los desplazamientos no necesarios a las oficinas publicas
CERTIFICADODIGITAL
ndash Es un identificador un equivalente electroacutenico de nuestro DNI y de nuestra firma manuscrita que va a permitir a su propietario
Firmar documentos viacutea Internet lo que garantiza la identidad de la persona que esta solicitando la informacioacuten dando seguridad rapidez a sus gestiones dentro de las Oficinas Virtuales
Proteger documentos lo que garantiza la confidencialidad de sus contenidos
La firma electroacutenica es un medio que permite garantizar con seguridad laidentidad del firmante y la integridad del texto o mensaje enviados Estohace posible la realizacioacuten de distintas gestiones sin necesidad dedesplazarse obteniendo una respuesta inmediata
El certificado digital es un documento emitido y firmado por laAutoridad de Certificacioacuten que identifica la clave puacuteblica de supropietario Este documento permite utilizar la firma digital Contieneuna serie de datos como son
bull Nombre y NIF de la persona bull Clave puacuteblica
bull Nuacutemero de identificacioacuten bull Fecha de emisioacuten
bull Fecha de revocacioacuten bull Huella digital del certificado firmado por la Autoridad de Certificacioacuten
La Autoridad de Certificacion es una entidad especializadaen la gestioacuten de certificados digitalesEs ademas una entidad de confianza tanto para el emisor como para el recepror delmensaje
Los prestadores de servicios de certificacion seguacuten la leyde firma electronicapara salvaguardar cualquierfallo en el sistema de identificacion tienen que hacer frentea una fianza de tres millones de euros para que todo funcione perfectamente ya que ellos son responsables
Tipos de Certificados Digitales
-Simple o generico Es poco fiable o valorada puede consistirtan solo en una fotografiasello o una firma escaneada
-Avanzada
-ReconocidaEs mucho mas fiable y tienen mas valor ya que estan basadas en una tecnica basada en criptografia
iquestEn que consiste la criptografia
Criptografia de clave asimetrica
Ciencia muy antigua que es una rama de las matematicas que pretende es convetir mensajes que son legibles en mensajes
no legibles que tan solo pueden ser descifrados o transformados por la persona que tenga dicha clave
Existen dos claves una privada que esta bajo el control de el que envia el mensaje y la clave publica que es de conocimiento
generalEsta clave privada se almacena en una tarjeta criptografica
o normalmente en el disco duro de un ordenadorLa clave publicaen cambiose distribuye son el mensaje
firmado
iquestComo podemos conseguir la clave privada
FORMATOS DE CERTIFICADO DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash TARJETA CRIPTOGRAFICA
ndash DNI ELECTRONICO
ndash HUELLA DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash REQUISITOSbull Cualquier ciudadano puede solicitar el certificado
expedido por ceres (FNMT)bull Hacerlo desde el mismo ordenador y mismo
navegadorbull Tener conexion a internetbull Hacerlo personalmente
Procedimiento de obtencioacuten del certificado
1- Solicitud de Certificado el solicitante se conecta a la paacutegina web de Ceres y solicita su certificado electroacutenico introduciendo su nuacutemero de DNI y obteniendo un coacutedigo de solicitud
2- Acreditacioacuten en Oficina de Registro el solicitante se persona en una oficina de registro con su DNI y Coacutedigo de solicitud y firma el contrato
3- Descarga del certificado el solicitante vuelve a conectarse a la paacutegina web de Ceres con el mismo ordenador desde el que se solicitoacute el certificado e introduciendo su nuacutemero de DNI y su Coacutedigo de Solicitud se descarga el certificado electroacutenico
4- Esportacioacuten del certificado el solicitante exporta el certificado a alguacuten medio extraiacuteble (pendrive disquete) para poder utilizarlo en cualquier parte Este paso es optativo y dependeraacute de doacutende hayamos sacado el certificado y doacutende y coacutemo queramos utilizarlo5-ELIMINACION6-IMPORTACION
SOLICITAR CERTIFICADO EN FIREFOX GUADALINEX
Solicitando el Certificado
Accedemos a la paacutegina Web httpwwwcertfnmtesHaz clic en ldquoOBTENCIOacuteNrdquoPulsa en el texto ldquoSOLICITUD VIacuteA INTERNET DE SU
CERTIFICADOrdquoIntroduce tu NIF Debes rellenar 9 espacios si te faltan
nuacutemeros tendraacutes que introducir ceros por la izquierdaPulsa en ldquoLONGITUD DE CLAVErdquo y elige la opcioacuten
ldquo1024 (NIVEL MEDIO)rdquo Pulsa el botoacuten ldquoENVIAR PETICIONrdquoPonemos una contrasentildea de seguridad y copiamos el
numero que nos da
PASOS A SEGUIR EN FIREFOXndash httpwwwcertfnmtes
PINCHAMOS CON BOTONIZQUIERDO UNA VEZ EN SOLICITAR CERTIFICADO
VIA INTERNET
PINCHAMOS EN ACEPTAR
Introducimos nuestro DNI
INTRODUCIMOSNUESTRO DNI
SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
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ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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OFICINA VIRTUALndash Una Oficina Virtual es un espacio creado en las paginas Web de
los organismos puacuteblicos en la cual se pueden desarrollar los mismos tramites que hacemos en las ventanillas de cualquier oficina publica (SAE Junta de Andaluciacutea Seguridad Social Agencia Tributaria Catastroetchellip)
ndash Sin tener que esperar a ninguacuten horario y colas interminables para poder hacer nuestras gestiones
ndash Pero para poder hacer cualquier tramite se necesita obligatoriamente El Certificado Digital
ADMINISTRACION ELECTRONICA El objetivo que se quiere conseguir es hacer de
nuestra administracion publica una administracionagileficaz y moderna que contribuya al bienestary a la calidad de vida de los ciudadanos
De esta manera evitaremos lentitud en diversos tramites y colas interminables a la vez de los desplazamientos no necesarios a las oficinas publicas
CERTIFICADODIGITAL
ndash Es un identificador un equivalente electroacutenico de nuestro DNI y de nuestra firma manuscrita que va a permitir a su propietario
Firmar documentos viacutea Internet lo que garantiza la identidad de la persona que esta solicitando la informacioacuten dando seguridad rapidez a sus gestiones dentro de las Oficinas Virtuales
Proteger documentos lo que garantiza la confidencialidad de sus contenidos
La firma electroacutenica es un medio que permite garantizar con seguridad laidentidad del firmante y la integridad del texto o mensaje enviados Estohace posible la realizacioacuten de distintas gestiones sin necesidad dedesplazarse obteniendo una respuesta inmediata
El certificado digital es un documento emitido y firmado por laAutoridad de Certificacioacuten que identifica la clave puacuteblica de supropietario Este documento permite utilizar la firma digital Contieneuna serie de datos como son
bull Nombre y NIF de la persona bull Clave puacuteblica
bull Nuacutemero de identificacioacuten bull Fecha de emisioacuten
bull Fecha de revocacioacuten bull Huella digital del certificado firmado por la Autoridad de Certificacioacuten
La Autoridad de Certificacion es una entidad especializadaen la gestioacuten de certificados digitalesEs ademas una entidad de confianza tanto para el emisor como para el recepror delmensaje
Los prestadores de servicios de certificacion seguacuten la leyde firma electronicapara salvaguardar cualquierfallo en el sistema de identificacion tienen que hacer frentea una fianza de tres millones de euros para que todo funcione perfectamente ya que ellos son responsables
Tipos de Certificados Digitales
-Simple o generico Es poco fiable o valorada puede consistirtan solo en una fotografiasello o una firma escaneada
-Avanzada
-ReconocidaEs mucho mas fiable y tienen mas valor ya que estan basadas en una tecnica basada en criptografia
iquestEn que consiste la criptografia
Criptografia de clave asimetrica
Ciencia muy antigua que es una rama de las matematicas que pretende es convetir mensajes que son legibles en mensajes
no legibles que tan solo pueden ser descifrados o transformados por la persona que tenga dicha clave
Existen dos claves una privada que esta bajo el control de el que envia el mensaje y la clave publica que es de conocimiento
generalEsta clave privada se almacena en una tarjeta criptografica
o normalmente en el disco duro de un ordenadorLa clave publicaen cambiose distribuye son el mensaje
firmado
iquestComo podemos conseguir la clave privada
FORMATOS DE CERTIFICADO DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash TARJETA CRIPTOGRAFICA
ndash DNI ELECTRONICO
ndash HUELLA DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash REQUISITOSbull Cualquier ciudadano puede solicitar el certificado
expedido por ceres (FNMT)bull Hacerlo desde el mismo ordenador y mismo
navegadorbull Tener conexion a internetbull Hacerlo personalmente
Procedimiento de obtencioacuten del certificado
1- Solicitud de Certificado el solicitante se conecta a la paacutegina web de Ceres y solicita su certificado electroacutenico introduciendo su nuacutemero de DNI y obteniendo un coacutedigo de solicitud
2- Acreditacioacuten en Oficina de Registro el solicitante se persona en una oficina de registro con su DNI y Coacutedigo de solicitud y firma el contrato
3- Descarga del certificado el solicitante vuelve a conectarse a la paacutegina web de Ceres con el mismo ordenador desde el que se solicitoacute el certificado e introduciendo su nuacutemero de DNI y su Coacutedigo de Solicitud se descarga el certificado electroacutenico
4- Esportacioacuten del certificado el solicitante exporta el certificado a alguacuten medio extraiacuteble (pendrive disquete) para poder utilizarlo en cualquier parte Este paso es optativo y dependeraacute de doacutende hayamos sacado el certificado y doacutende y coacutemo queramos utilizarlo5-ELIMINACION6-IMPORTACION
SOLICITAR CERTIFICADO EN FIREFOX GUADALINEX
Solicitando el Certificado
Accedemos a la paacutegina Web httpwwwcertfnmtesHaz clic en ldquoOBTENCIOacuteNrdquoPulsa en el texto ldquoSOLICITUD VIacuteA INTERNET DE SU
CERTIFICADOrdquoIntroduce tu NIF Debes rellenar 9 espacios si te faltan
nuacutemeros tendraacutes que introducir ceros por la izquierdaPulsa en ldquoLONGITUD DE CLAVErdquo y elige la opcioacuten
ldquo1024 (NIVEL MEDIO)rdquo Pulsa el botoacuten ldquoENVIAR PETICIONrdquoPonemos una contrasentildea de seguridad y copiamos el
numero que nos da
PASOS A SEGUIR EN FIREFOXndash httpwwwcertfnmtes
PINCHAMOS CON BOTONIZQUIERDO UNA VEZ EN SOLICITAR CERTIFICADO
VIA INTERNET
PINCHAMOS EN ACEPTAR
Introducimos nuestro DNI
INTRODUCIMOSNUESTRO DNI
SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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ADMINISTRACION ELECTRONICA El objetivo que se quiere conseguir es hacer de
nuestra administracion publica una administracionagileficaz y moderna que contribuya al bienestary a la calidad de vida de los ciudadanos
De esta manera evitaremos lentitud en diversos tramites y colas interminables a la vez de los desplazamientos no necesarios a las oficinas publicas
CERTIFICADODIGITAL
ndash Es un identificador un equivalente electroacutenico de nuestro DNI y de nuestra firma manuscrita que va a permitir a su propietario
Firmar documentos viacutea Internet lo que garantiza la identidad de la persona que esta solicitando la informacioacuten dando seguridad rapidez a sus gestiones dentro de las Oficinas Virtuales
Proteger documentos lo que garantiza la confidencialidad de sus contenidos
La firma electroacutenica es un medio que permite garantizar con seguridad laidentidad del firmante y la integridad del texto o mensaje enviados Estohace posible la realizacioacuten de distintas gestiones sin necesidad dedesplazarse obteniendo una respuesta inmediata
El certificado digital es un documento emitido y firmado por laAutoridad de Certificacioacuten que identifica la clave puacuteblica de supropietario Este documento permite utilizar la firma digital Contieneuna serie de datos como son
bull Nombre y NIF de la persona bull Clave puacuteblica
bull Nuacutemero de identificacioacuten bull Fecha de emisioacuten
bull Fecha de revocacioacuten bull Huella digital del certificado firmado por la Autoridad de Certificacioacuten
La Autoridad de Certificacion es una entidad especializadaen la gestioacuten de certificados digitalesEs ademas una entidad de confianza tanto para el emisor como para el recepror delmensaje
Los prestadores de servicios de certificacion seguacuten la leyde firma electronicapara salvaguardar cualquierfallo en el sistema de identificacion tienen que hacer frentea una fianza de tres millones de euros para que todo funcione perfectamente ya que ellos son responsables
Tipos de Certificados Digitales
-Simple o generico Es poco fiable o valorada puede consistirtan solo en una fotografiasello o una firma escaneada
-Avanzada
-ReconocidaEs mucho mas fiable y tienen mas valor ya que estan basadas en una tecnica basada en criptografia
iquestEn que consiste la criptografia
Criptografia de clave asimetrica
Ciencia muy antigua que es una rama de las matematicas que pretende es convetir mensajes que son legibles en mensajes
no legibles que tan solo pueden ser descifrados o transformados por la persona que tenga dicha clave
Existen dos claves una privada que esta bajo el control de el que envia el mensaje y la clave publica que es de conocimiento
generalEsta clave privada se almacena en una tarjeta criptografica
o normalmente en el disco duro de un ordenadorLa clave publicaen cambiose distribuye son el mensaje
firmado
iquestComo podemos conseguir la clave privada
FORMATOS DE CERTIFICADO DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash TARJETA CRIPTOGRAFICA
ndash DNI ELECTRONICO
ndash HUELLA DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash REQUISITOSbull Cualquier ciudadano puede solicitar el certificado
expedido por ceres (FNMT)bull Hacerlo desde el mismo ordenador y mismo
navegadorbull Tener conexion a internetbull Hacerlo personalmente
Procedimiento de obtencioacuten del certificado
1- Solicitud de Certificado el solicitante se conecta a la paacutegina web de Ceres y solicita su certificado electroacutenico introduciendo su nuacutemero de DNI y obteniendo un coacutedigo de solicitud
2- Acreditacioacuten en Oficina de Registro el solicitante se persona en una oficina de registro con su DNI y Coacutedigo de solicitud y firma el contrato
3- Descarga del certificado el solicitante vuelve a conectarse a la paacutegina web de Ceres con el mismo ordenador desde el que se solicitoacute el certificado e introduciendo su nuacutemero de DNI y su Coacutedigo de Solicitud se descarga el certificado electroacutenico
4- Esportacioacuten del certificado el solicitante exporta el certificado a alguacuten medio extraiacuteble (pendrive disquete) para poder utilizarlo en cualquier parte Este paso es optativo y dependeraacute de doacutende hayamos sacado el certificado y doacutende y coacutemo queramos utilizarlo5-ELIMINACION6-IMPORTACION
SOLICITAR CERTIFICADO EN FIREFOX GUADALINEX
Solicitando el Certificado
Accedemos a la paacutegina Web httpwwwcertfnmtesHaz clic en ldquoOBTENCIOacuteNrdquoPulsa en el texto ldquoSOLICITUD VIacuteA INTERNET DE SU
CERTIFICADOrdquoIntroduce tu NIF Debes rellenar 9 espacios si te faltan
nuacutemeros tendraacutes que introducir ceros por la izquierdaPulsa en ldquoLONGITUD DE CLAVErdquo y elige la opcioacuten
ldquo1024 (NIVEL MEDIO)rdquo Pulsa el botoacuten ldquoENVIAR PETICIONrdquoPonemos una contrasentildea de seguridad y copiamos el
numero que nos da
PASOS A SEGUIR EN FIREFOXndash httpwwwcertfnmtes
PINCHAMOS CON BOTONIZQUIERDO UNA VEZ EN SOLICITAR CERTIFICADO
VIA INTERNET
PINCHAMOS EN ACEPTAR
Introducimos nuestro DNI
INTRODUCIMOSNUESTRO DNI
SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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CERTIFICADODIGITAL
ndash Es un identificador un equivalente electroacutenico de nuestro DNI y de nuestra firma manuscrita que va a permitir a su propietario
Firmar documentos viacutea Internet lo que garantiza la identidad de la persona que esta solicitando la informacioacuten dando seguridad rapidez a sus gestiones dentro de las Oficinas Virtuales
Proteger documentos lo que garantiza la confidencialidad de sus contenidos
La firma electroacutenica es un medio que permite garantizar con seguridad laidentidad del firmante y la integridad del texto o mensaje enviados Estohace posible la realizacioacuten de distintas gestiones sin necesidad dedesplazarse obteniendo una respuesta inmediata
El certificado digital es un documento emitido y firmado por laAutoridad de Certificacioacuten que identifica la clave puacuteblica de supropietario Este documento permite utilizar la firma digital Contieneuna serie de datos como son
bull Nombre y NIF de la persona bull Clave puacuteblica
bull Nuacutemero de identificacioacuten bull Fecha de emisioacuten
bull Fecha de revocacioacuten bull Huella digital del certificado firmado por la Autoridad de Certificacioacuten
La Autoridad de Certificacion es una entidad especializadaen la gestioacuten de certificados digitalesEs ademas una entidad de confianza tanto para el emisor como para el recepror delmensaje
Los prestadores de servicios de certificacion seguacuten la leyde firma electronicapara salvaguardar cualquierfallo en el sistema de identificacion tienen que hacer frentea una fianza de tres millones de euros para que todo funcione perfectamente ya que ellos son responsables
Tipos de Certificados Digitales
-Simple o generico Es poco fiable o valorada puede consistirtan solo en una fotografiasello o una firma escaneada
-Avanzada
-ReconocidaEs mucho mas fiable y tienen mas valor ya que estan basadas en una tecnica basada en criptografia
iquestEn que consiste la criptografia
Criptografia de clave asimetrica
Ciencia muy antigua que es una rama de las matematicas que pretende es convetir mensajes que son legibles en mensajes
no legibles que tan solo pueden ser descifrados o transformados por la persona que tenga dicha clave
Existen dos claves una privada que esta bajo el control de el que envia el mensaje y la clave publica que es de conocimiento
generalEsta clave privada se almacena en una tarjeta criptografica
o normalmente en el disco duro de un ordenadorLa clave publicaen cambiose distribuye son el mensaje
firmado
iquestComo podemos conseguir la clave privada
FORMATOS DE CERTIFICADO DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash TARJETA CRIPTOGRAFICA
ndash DNI ELECTRONICO
ndash HUELLA DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash REQUISITOSbull Cualquier ciudadano puede solicitar el certificado
expedido por ceres (FNMT)bull Hacerlo desde el mismo ordenador y mismo
navegadorbull Tener conexion a internetbull Hacerlo personalmente
Procedimiento de obtencioacuten del certificado
1- Solicitud de Certificado el solicitante se conecta a la paacutegina web de Ceres y solicita su certificado electroacutenico introduciendo su nuacutemero de DNI y obteniendo un coacutedigo de solicitud
2- Acreditacioacuten en Oficina de Registro el solicitante se persona en una oficina de registro con su DNI y Coacutedigo de solicitud y firma el contrato
3- Descarga del certificado el solicitante vuelve a conectarse a la paacutegina web de Ceres con el mismo ordenador desde el que se solicitoacute el certificado e introduciendo su nuacutemero de DNI y su Coacutedigo de Solicitud se descarga el certificado electroacutenico
4- Esportacioacuten del certificado el solicitante exporta el certificado a alguacuten medio extraiacuteble (pendrive disquete) para poder utilizarlo en cualquier parte Este paso es optativo y dependeraacute de doacutende hayamos sacado el certificado y doacutende y coacutemo queramos utilizarlo5-ELIMINACION6-IMPORTACION
SOLICITAR CERTIFICADO EN FIREFOX GUADALINEX
Solicitando el Certificado
Accedemos a la paacutegina Web httpwwwcertfnmtesHaz clic en ldquoOBTENCIOacuteNrdquoPulsa en el texto ldquoSOLICITUD VIacuteA INTERNET DE SU
CERTIFICADOrdquoIntroduce tu NIF Debes rellenar 9 espacios si te faltan
nuacutemeros tendraacutes que introducir ceros por la izquierdaPulsa en ldquoLONGITUD DE CLAVErdquo y elige la opcioacuten
ldquo1024 (NIVEL MEDIO)rdquo Pulsa el botoacuten ldquoENVIAR PETICIONrdquoPonemos una contrasentildea de seguridad y copiamos el
numero que nos da
PASOS A SEGUIR EN FIREFOXndash httpwwwcertfnmtes
PINCHAMOS CON BOTONIZQUIERDO UNA VEZ EN SOLICITAR CERTIFICADO
VIA INTERNET
PINCHAMOS EN ACEPTAR
Introducimos nuestro DNI
INTRODUCIMOSNUESTRO DNI
SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
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ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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La firma electroacutenica es un medio que permite garantizar con seguridad laidentidad del firmante y la integridad del texto o mensaje enviados Estohace posible la realizacioacuten de distintas gestiones sin necesidad dedesplazarse obteniendo una respuesta inmediata
El certificado digital es un documento emitido y firmado por laAutoridad de Certificacioacuten que identifica la clave puacuteblica de supropietario Este documento permite utilizar la firma digital Contieneuna serie de datos como son
bull Nombre y NIF de la persona bull Clave puacuteblica
bull Nuacutemero de identificacioacuten bull Fecha de emisioacuten
bull Fecha de revocacioacuten bull Huella digital del certificado firmado por la Autoridad de Certificacioacuten
La Autoridad de Certificacion es una entidad especializadaen la gestioacuten de certificados digitalesEs ademas una entidad de confianza tanto para el emisor como para el recepror delmensaje
Los prestadores de servicios de certificacion seguacuten la leyde firma electronicapara salvaguardar cualquierfallo en el sistema de identificacion tienen que hacer frentea una fianza de tres millones de euros para que todo funcione perfectamente ya que ellos son responsables
Tipos de Certificados Digitales
-Simple o generico Es poco fiable o valorada puede consistirtan solo en una fotografiasello o una firma escaneada
-Avanzada
-ReconocidaEs mucho mas fiable y tienen mas valor ya que estan basadas en una tecnica basada en criptografia
iquestEn que consiste la criptografia
Criptografia de clave asimetrica
Ciencia muy antigua que es una rama de las matematicas que pretende es convetir mensajes que son legibles en mensajes
no legibles que tan solo pueden ser descifrados o transformados por la persona que tenga dicha clave
Existen dos claves una privada que esta bajo el control de el que envia el mensaje y la clave publica que es de conocimiento
generalEsta clave privada se almacena en una tarjeta criptografica
o normalmente en el disco duro de un ordenadorLa clave publicaen cambiose distribuye son el mensaje
firmado
iquestComo podemos conseguir la clave privada
FORMATOS DE CERTIFICADO DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash TARJETA CRIPTOGRAFICA
ndash DNI ELECTRONICO
ndash HUELLA DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash REQUISITOSbull Cualquier ciudadano puede solicitar el certificado
expedido por ceres (FNMT)bull Hacerlo desde el mismo ordenador y mismo
navegadorbull Tener conexion a internetbull Hacerlo personalmente
Procedimiento de obtencioacuten del certificado
1- Solicitud de Certificado el solicitante se conecta a la paacutegina web de Ceres y solicita su certificado electroacutenico introduciendo su nuacutemero de DNI y obteniendo un coacutedigo de solicitud
2- Acreditacioacuten en Oficina de Registro el solicitante se persona en una oficina de registro con su DNI y Coacutedigo de solicitud y firma el contrato
3- Descarga del certificado el solicitante vuelve a conectarse a la paacutegina web de Ceres con el mismo ordenador desde el que se solicitoacute el certificado e introduciendo su nuacutemero de DNI y su Coacutedigo de Solicitud se descarga el certificado electroacutenico
4- Esportacioacuten del certificado el solicitante exporta el certificado a alguacuten medio extraiacuteble (pendrive disquete) para poder utilizarlo en cualquier parte Este paso es optativo y dependeraacute de doacutende hayamos sacado el certificado y doacutende y coacutemo queramos utilizarlo5-ELIMINACION6-IMPORTACION
SOLICITAR CERTIFICADO EN FIREFOX GUADALINEX
Solicitando el Certificado
Accedemos a la paacutegina Web httpwwwcertfnmtesHaz clic en ldquoOBTENCIOacuteNrdquoPulsa en el texto ldquoSOLICITUD VIacuteA INTERNET DE SU
CERTIFICADOrdquoIntroduce tu NIF Debes rellenar 9 espacios si te faltan
nuacutemeros tendraacutes que introducir ceros por la izquierdaPulsa en ldquoLONGITUD DE CLAVErdquo y elige la opcioacuten
ldquo1024 (NIVEL MEDIO)rdquo Pulsa el botoacuten ldquoENVIAR PETICIONrdquoPonemos una contrasentildea de seguridad y copiamos el
numero que nos da
PASOS A SEGUIR EN FIREFOXndash httpwwwcertfnmtes
PINCHAMOS CON BOTONIZQUIERDO UNA VEZ EN SOLICITAR CERTIFICADO
VIA INTERNET
PINCHAMOS EN ACEPTAR
Introducimos nuestro DNI
INTRODUCIMOSNUESTRO DNI
SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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El certificado digital es un documento emitido y firmado por laAutoridad de Certificacioacuten que identifica la clave puacuteblica de supropietario Este documento permite utilizar la firma digital Contieneuna serie de datos como son
bull Nombre y NIF de la persona bull Clave puacuteblica
bull Nuacutemero de identificacioacuten bull Fecha de emisioacuten
bull Fecha de revocacioacuten bull Huella digital del certificado firmado por la Autoridad de Certificacioacuten
La Autoridad de Certificacion es una entidad especializadaen la gestioacuten de certificados digitalesEs ademas una entidad de confianza tanto para el emisor como para el recepror delmensaje
Los prestadores de servicios de certificacion seguacuten la leyde firma electronicapara salvaguardar cualquierfallo en el sistema de identificacion tienen que hacer frentea una fianza de tres millones de euros para que todo funcione perfectamente ya que ellos son responsables
Tipos de Certificados Digitales
-Simple o generico Es poco fiable o valorada puede consistirtan solo en una fotografiasello o una firma escaneada
-Avanzada
-ReconocidaEs mucho mas fiable y tienen mas valor ya que estan basadas en una tecnica basada en criptografia
iquestEn que consiste la criptografia
Criptografia de clave asimetrica
Ciencia muy antigua que es una rama de las matematicas que pretende es convetir mensajes que son legibles en mensajes
no legibles que tan solo pueden ser descifrados o transformados por la persona que tenga dicha clave
Existen dos claves una privada que esta bajo el control de el que envia el mensaje y la clave publica que es de conocimiento
generalEsta clave privada se almacena en una tarjeta criptografica
o normalmente en el disco duro de un ordenadorLa clave publicaen cambiose distribuye son el mensaje
firmado
iquestComo podemos conseguir la clave privada
FORMATOS DE CERTIFICADO DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash TARJETA CRIPTOGRAFICA
ndash DNI ELECTRONICO
ndash HUELLA DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash REQUISITOSbull Cualquier ciudadano puede solicitar el certificado
expedido por ceres (FNMT)bull Hacerlo desde el mismo ordenador y mismo
navegadorbull Tener conexion a internetbull Hacerlo personalmente
Procedimiento de obtencioacuten del certificado
1- Solicitud de Certificado el solicitante se conecta a la paacutegina web de Ceres y solicita su certificado electroacutenico introduciendo su nuacutemero de DNI y obteniendo un coacutedigo de solicitud
2- Acreditacioacuten en Oficina de Registro el solicitante se persona en una oficina de registro con su DNI y Coacutedigo de solicitud y firma el contrato
3- Descarga del certificado el solicitante vuelve a conectarse a la paacutegina web de Ceres con el mismo ordenador desde el que se solicitoacute el certificado e introduciendo su nuacutemero de DNI y su Coacutedigo de Solicitud se descarga el certificado electroacutenico
4- Esportacioacuten del certificado el solicitante exporta el certificado a alguacuten medio extraiacuteble (pendrive disquete) para poder utilizarlo en cualquier parte Este paso es optativo y dependeraacute de doacutende hayamos sacado el certificado y doacutende y coacutemo queramos utilizarlo5-ELIMINACION6-IMPORTACION
SOLICITAR CERTIFICADO EN FIREFOX GUADALINEX
Solicitando el Certificado
Accedemos a la paacutegina Web httpwwwcertfnmtesHaz clic en ldquoOBTENCIOacuteNrdquoPulsa en el texto ldquoSOLICITUD VIacuteA INTERNET DE SU
CERTIFICADOrdquoIntroduce tu NIF Debes rellenar 9 espacios si te faltan
nuacutemeros tendraacutes que introducir ceros por la izquierdaPulsa en ldquoLONGITUD DE CLAVErdquo y elige la opcioacuten
ldquo1024 (NIVEL MEDIO)rdquo Pulsa el botoacuten ldquoENVIAR PETICIONrdquoPonemos una contrasentildea de seguridad y copiamos el
numero que nos da
PASOS A SEGUIR EN FIREFOXndash httpwwwcertfnmtes
PINCHAMOS CON BOTONIZQUIERDO UNA VEZ EN SOLICITAR CERTIFICADO
VIA INTERNET
PINCHAMOS EN ACEPTAR
Introducimos nuestro DNI
INTRODUCIMOSNUESTRO DNI
SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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bull Nombre y NIF de la persona bull Clave puacuteblica
bull Nuacutemero de identificacioacuten bull Fecha de emisioacuten
bull Fecha de revocacioacuten bull Huella digital del certificado firmado por la Autoridad de Certificacioacuten
La Autoridad de Certificacion es una entidad especializadaen la gestioacuten de certificados digitalesEs ademas una entidad de confianza tanto para el emisor como para el recepror delmensaje
Los prestadores de servicios de certificacion seguacuten la leyde firma electronicapara salvaguardar cualquierfallo en el sistema de identificacion tienen que hacer frentea una fianza de tres millones de euros para que todo funcione perfectamente ya que ellos son responsables
Tipos de Certificados Digitales
-Simple o generico Es poco fiable o valorada puede consistirtan solo en una fotografiasello o una firma escaneada
-Avanzada
-ReconocidaEs mucho mas fiable y tienen mas valor ya que estan basadas en una tecnica basada en criptografia
iquestEn que consiste la criptografia
Criptografia de clave asimetrica
Ciencia muy antigua que es una rama de las matematicas que pretende es convetir mensajes que son legibles en mensajes
no legibles que tan solo pueden ser descifrados o transformados por la persona que tenga dicha clave
Existen dos claves una privada que esta bajo el control de el que envia el mensaje y la clave publica que es de conocimiento
generalEsta clave privada se almacena en una tarjeta criptografica
o normalmente en el disco duro de un ordenadorLa clave publicaen cambiose distribuye son el mensaje
firmado
iquestComo podemos conseguir la clave privada
FORMATOS DE CERTIFICADO DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash TARJETA CRIPTOGRAFICA
ndash DNI ELECTRONICO
ndash HUELLA DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash REQUISITOSbull Cualquier ciudadano puede solicitar el certificado
expedido por ceres (FNMT)bull Hacerlo desde el mismo ordenador y mismo
navegadorbull Tener conexion a internetbull Hacerlo personalmente
Procedimiento de obtencioacuten del certificado
1- Solicitud de Certificado el solicitante se conecta a la paacutegina web de Ceres y solicita su certificado electroacutenico introduciendo su nuacutemero de DNI y obteniendo un coacutedigo de solicitud
2- Acreditacioacuten en Oficina de Registro el solicitante se persona en una oficina de registro con su DNI y Coacutedigo de solicitud y firma el contrato
3- Descarga del certificado el solicitante vuelve a conectarse a la paacutegina web de Ceres con el mismo ordenador desde el que se solicitoacute el certificado e introduciendo su nuacutemero de DNI y su Coacutedigo de Solicitud se descarga el certificado electroacutenico
4- Esportacioacuten del certificado el solicitante exporta el certificado a alguacuten medio extraiacuteble (pendrive disquete) para poder utilizarlo en cualquier parte Este paso es optativo y dependeraacute de doacutende hayamos sacado el certificado y doacutende y coacutemo queramos utilizarlo5-ELIMINACION6-IMPORTACION
SOLICITAR CERTIFICADO EN FIREFOX GUADALINEX
Solicitando el Certificado
Accedemos a la paacutegina Web httpwwwcertfnmtesHaz clic en ldquoOBTENCIOacuteNrdquoPulsa en el texto ldquoSOLICITUD VIacuteA INTERNET DE SU
CERTIFICADOrdquoIntroduce tu NIF Debes rellenar 9 espacios si te faltan
nuacutemeros tendraacutes que introducir ceros por la izquierdaPulsa en ldquoLONGITUD DE CLAVErdquo y elige la opcioacuten
ldquo1024 (NIVEL MEDIO)rdquo Pulsa el botoacuten ldquoENVIAR PETICIONrdquoPonemos una contrasentildea de seguridad y copiamos el
numero que nos da
PASOS A SEGUIR EN FIREFOXndash httpwwwcertfnmtes
PINCHAMOS CON BOTONIZQUIERDO UNA VEZ EN SOLICITAR CERTIFICADO
VIA INTERNET
PINCHAMOS EN ACEPTAR
Introducimos nuestro DNI
INTRODUCIMOSNUESTRO DNI
SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
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Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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La Autoridad de Certificacion es una entidad especializadaen la gestioacuten de certificados digitalesEs ademas una entidad de confianza tanto para el emisor como para el recepror delmensaje
Los prestadores de servicios de certificacion seguacuten la leyde firma electronicapara salvaguardar cualquierfallo en el sistema de identificacion tienen que hacer frentea una fianza de tres millones de euros para que todo funcione perfectamente ya que ellos son responsables
Tipos de Certificados Digitales
-Simple o generico Es poco fiable o valorada puede consistirtan solo en una fotografiasello o una firma escaneada
-Avanzada
-ReconocidaEs mucho mas fiable y tienen mas valor ya que estan basadas en una tecnica basada en criptografia
iquestEn que consiste la criptografia
Criptografia de clave asimetrica
Ciencia muy antigua que es una rama de las matematicas que pretende es convetir mensajes que son legibles en mensajes
no legibles que tan solo pueden ser descifrados o transformados por la persona que tenga dicha clave
Existen dos claves una privada que esta bajo el control de el que envia el mensaje y la clave publica que es de conocimiento
generalEsta clave privada se almacena en una tarjeta criptografica
o normalmente en el disco duro de un ordenadorLa clave publicaen cambiose distribuye son el mensaje
firmado
iquestComo podemos conseguir la clave privada
FORMATOS DE CERTIFICADO DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash TARJETA CRIPTOGRAFICA
ndash DNI ELECTRONICO
ndash HUELLA DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash REQUISITOSbull Cualquier ciudadano puede solicitar el certificado
expedido por ceres (FNMT)bull Hacerlo desde el mismo ordenador y mismo
navegadorbull Tener conexion a internetbull Hacerlo personalmente
Procedimiento de obtencioacuten del certificado
1- Solicitud de Certificado el solicitante se conecta a la paacutegina web de Ceres y solicita su certificado electroacutenico introduciendo su nuacutemero de DNI y obteniendo un coacutedigo de solicitud
2- Acreditacioacuten en Oficina de Registro el solicitante se persona en una oficina de registro con su DNI y Coacutedigo de solicitud y firma el contrato
3- Descarga del certificado el solicitante vuelve a conectarse a la paacutegina web de Ceres con el mismo ordenador desde el que se solicitoacute el certificado e introduciendo su nuacutemero de DNI y su Coacutedigo de Solicitud se descarga el certificado electroacutenico
4- Esportacioacuten del certificado el solicitante exporta el certificado a alguacuten medio extraiacuteble (pendrive disquete) para poder utilizarlo en cualquier parte Este paso es optativo y dependeraacute de doacutende hayamos sacado el certificado y doacutende y coacutemo queramos utilizarlo5-ELIMINACION6-IMPORTACION
SOLICITAR CERTIFICADO EN FIREFOX GUADALINEX
Solicitando el Certificado
Accedemos a la paacutegina Web httpwwwcertfnmtesHaz clic en ldquoOBTENCIOacuteNrdquoPulsa en el texto ldquoSOLICITUD VIacuteA INTERNET DE SU
CERTIFICADOrdquoIntroduce tu NIF Debes rellenar 9 espacios si te faltan
nuacutemeros tendraacutes que introducir ceros por la izquierdaPulsa en ldquoLONGITUD DE CLAVErdquo y elige la opcioacuten
ldquo1024 (NIVEL MEDIO)rdquo Pulsa el botoacuten ldquoENVIAR PETICIONrdquoPonemos una contrasentildea de seguridad y copiamos el
numero que nos da
PASOS A SEGUIR EN FIREFOXndash httpwwwcertfnmtes
PINCHAMOS CON BOTONIZQUIERDO UNA VEZ EN SOLICITAR CERTIFICADO
VIA INTERNET
PINCHAMOS EN ACEPTAR
Introducimos nuestro DNI
INTRODUCIMOSNUESTRO DNI
SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
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QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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Tipos de Certificados Digitales
-Simple o generico Es poco fiable o valorada puede consistirtan solo en una fotografiasello o una firma escaneada
-Avanzada
-ReconocidaEs mucho mas fiable y tienen mas valor ya que estan basadas en una tecnica basada en criptografia
iquestEn que consiste la criptografia
Criptografia de clave asimetrica
Ciencia muy antigua que es una rama de las matematicas que pretende es convetir mensajes que son legibles en mensajes
no legibles que tan solo pueden ser descifrados o transformados por la persona que tenga dicha clave
Existen dos claves una privada que esta bajo el control de el que envia el mensaje y la clave publica que es de conocimiento
generalEsta clave privada se almacena en una tarjeta criptografica
o normalmente en el disco duro de un ordenadorLa clave publicaen cambiose distribuye son el mensaje
firmado
iquestComo podemos conseguir la clave privada
FORMATOS DE CERTIFICADO DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash TARJETA CRIPTOGRAFICA
ndash DNI ELECTRONICO
ndash HUELLA DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash REQUISITOSbull Cualquier ciudadano puede solicitar el certificado
expedido por ceres (FNMT)bull Hacerlo desde el mismo ordenador y mismo
navegadorbull Tener conexion a internetbull Hacerlo personalmente
Procedimiento de obtencioacuten del certificado
1- Solicitud de Certificado el solicitante se conecta a la paacutegina web de Ceres y solicita su certificado electroacutenico introduciendo su nuacutemero de DNI y obteniendo un coacutedigo de solicitud
2- Acreditacioacuten en Oficina de Registro el solicitante se persona en una oficina de registro con su DNI y Coacutedigo de solicitud y firma el contrato
3- Descarga del certificado el solicitante vuelve a conectarse a la paacutegina web de Ceres con el mismo ordenador desde el que se solicitoacute el certificado e introduciendo su nuacutemero de DNI y su Coacutedigo de Solicitud se descarga el certificado electroacutenico
4- Esportacioacuten del certificado el solicitante exporta el certificado a alguacuten medio extraiacuteble (pendrive disquete) para poder utilizarlo en cualquier parte Este paso es optativo y dependeraacute de doacutende hayamos sacado el certificado y doacutende y coacutemo queramos utilizarlo5-ELIMINACION6-IMPORTACION
SOLICITAR CERTIFICADO EN FIREFOX GUADALINEX
Solicitando el Certificado
Accedemos a la paacutegina Web httpwwwcertfnmtesHaz clic en ldquoOBTENCIOacuteNrdquoPulsa en el texto ldquoSOLICITUD VIacuteA INTERNET DE SU
CERTIFICADOrdquoIntroduce tu NIF Debes rellenar 9 espacios si te faltan
nuacutemeros tendraacutes que introducir ceros por la izquierdaPulsa en ldquoLONGITUD DE CLAVErdquo y elige la opcioacuten
ldquo1024 (NIVEL MEDIO)rdquo Pulsa el botoacuten ldquoENVIAR PETICIONrdquoPonemos una contrasentildea de seguridad y copiamos el
numero que nos da
PASOS A SEGUIR EN FIREFOXndash httpwwwcertfnmtes
PINCHAMOS CON BOTONIZQUIERDO UNA VEZ EN SOLICITAR CERTIFICADO
VIA INTERNET
PINCHAMOS EN ACEPTAR
Introducimos nuestro DNI
INTRODUCIMOSNUESTRO DNI
SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
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Ciencia muy antigua que es una rama de las matematicas que pretende es convetir mensajes que son legibles en mensajes
no legibles que tan solo pueden ser descifrados o transformados por la persona que tenga dicha clave
Existen dos claves una privada que esta bajo el control de el que envia el mensaje y la clave publica que es de conocimiento
generalEsta clave privada se almacena en una tarjeta criptografica
o normalmente en el disco duro de un ordenadorLa clave publicaen cambiose distribuye son el mensaje
firmado
iquestComo podemos conseguir la clave privada
FORMATOS DE CERTIFICADO DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
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ndash DNI ELECTRONICO
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ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash REQUISITOSbull Cualquier ciudadano puede solicitar el certificado
expedido por ceres (FNMT)bull Hacerlo desde el mismo ordenador y mismo
navegadorbull Tener conexion a internetbull Hacerlo personalmente
Procedimiento de obtencioacuten del certificado
1- Solicitud de Certificado el solicitante se conecta a la paacutegina web de Ceres y solicita su certificado electroacutenico introduciendo su nuacutemero de DNI y obteniendo un coacutedigo de solicitud
2- Acreditacioacuten en Oficina de Registro el solicitante se persona en una oficina de registro con su DNI y Coacutedigo de solicitud y firma el contrato
3- Descarga del certificado el solicitante vuelve a conectarse a la paacutegina web de Ceres con el mismo ordenador desde el que se solicitoacute el certificado e introduciendo su nuacutemero de DNI y su Coacutedigo de Solicitud se descarga el certificado electroacutenico
4- Esportacioacuten del certificado el solicitante exporta el certificado a alguacuten medio extraiacuteble (pendrive disquete) para poder utilizarlo en cualquier parte Este paso es optativo y dependeraacute de doacutende hayamos sacado el certificado y doacutende y coacutemo queramos utilizarlo5-ELIMINACION6-IMPORTACION
SOLICITAR CERTIFICADO EN FIREFOX GUADALINEX
Solicitando el Certificado
Accedemos a la paacutegina Web httpwwwcertfnmtesHaz clic en ldquoOBTENCIOacuteNrdquoPulsa en el texto ldquoSOLICITUD VIacuteA INTERNET DE SU
CERTIFICADOrdquoIntroduce tu NIF Debes rellenar 9 espacios si te faltan
nuacutemeros tendraacutes que introducir ceros por la izquierdaPulsa en ldquoLONGITUD DE CLAVErdquo y elige la opcioacuten
ldquo1024 (NIVEL MEDIO)rdquo Pulsa el botoacuten ldquoENVIAR PETICIONrdquoPonemos una contrasentildea de seguridad y copiamos el
numero que nos da
PASOS A SEGUIR EN FIREFOXndash httpwwwcertfnmtes
PINCHAMOS CON BOTONIZQUIERDO UNA VEZ EN SOLICITAR CERTIFICADO
VIA INTERNET
PINCHAMOS EN ACEPTAR
Introducimos nuestro DNI
INTRODUCIMOSNUESTRO DNI
SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
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ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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FORMATOS DE CERTIFICADO DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash TARJETA CRIPTOGRAFICA
ndash DNI ELECTRONICO
ndash HUELLA DIGITAL
ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash REQUISITOSbull Cualquier ciudadano puede solicitar el certificado
expedido por ceres (FNMT)bull Hacerlo desde el mismo ordenador y mismo
navegadorbull Tener conexion a internetbull Hacerlo personalmente
Procedimiento de obtencioacuten del certificado
1- Solicitud de Certificado el solicitante se conecta a la paacutegina web de Ceres y solicita su certificado electroacutenico introduciendo su nuacutemero de DNI y obteniendo un coacutedigo de solicitud
2- Acreditacioacuten en Oficina de Registro el solicitante se persona en una oficina de registro con su DNI y Coacutedigo de solicitud y firma el contrato
3- Descarga del certificado el solicitante vuelve a conectarse a la paacutegina web de Ceres con el mismo ordenador desde el que se solicitoacute el certificado e introduciendo su nuacutemero de DNI y su Coacutedigo de Solicitud se descarga el certificado electroacutenico
4- Esportacioacuten del certificado el solicitante exporta el certificado a alguacuten medio extraiacuteble (pendrive disquete) para poder utilizarlo en cualquier parte Este paso es optativo y dependeraacute de doacutende hayamos sacado el certificado y doacutende y coacutemo queramos utilizarlo5-ELIMINACION6-IMPORTACION
SOLICITAR CERTIFICADO EN FIREFOX GUADALINEX
Solicitando el Certificado
Accedemos a la paacutegina Web httpwwwcertfnmtesHaz clic en ldquoOBTENCIOacuteNrdquoPulsa en el texto ldquoSOLICITUD VIacuteA INTERNET DE SU
CERTIFICADOrdquoIntroduce tu NIF Debes rellenar 9 espacios si te faltan
nuacutemeros tendraacutes que introducir ceros por la izquierdaPulsa en ldquoLONGITUD DE CLAVErdquo y elige la opcioacuten
ldquo1024 (NIVEL MEDIO)rdquo Pulsa el botoacuten ldquoENVIAR PETICIONrdquoPonemos una contrasentildea de seguridad y copiamos el
numero que nos da
PASOS A SEGUIR EN FIREFOXndash httpwwwcertfnmtes
PINCHAMOS CON BOTONIZQUIERDO UNA VEZ EN SOLICITAR CERTIFICADO
VIA INTERNET
PINCHAMOS EN ACEPTAR
Introducimos nuestro DNI
INTRODUCIMOSNUESTRO DNI
SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
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ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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ndash EXPEDIDO POR CERES
ndash REQUISITOSbull Cualquier ciudadano puede solicitar el certificado
expedido por ceres (FNMT)bull Hacerlo desde el mismo ordenador y mismo
navegadorbull Tener conexion a internetbull Hacerlo personalmente
Procedimiento de obtencioacuten del certificado
1- Solicitud de Certificado el solicitante se conecta a la paacutegina web de Ceres y solicita su certificado electroacutenico introduciendo su nuacutemero de DNI y obteniendo un coacutedigo de solicitud
2- Acreditacioacuten en Oficina de Registro el solicitante se persona en una oficina de registro con su DNI y Coacutedigo de solicitud y firma el contrato
3- Descarga del certificado el solicitante vuelve a conectarse a la paacutegina web de Ceres con el mismo ordenador desde el que se solicitoacute el certificado e introduciendo su nuacutemero de DNI y su Coacutedigo de Solicitud se descarga el certificado electroacutenico
4- Esportacioacuten del certificado el solicitante exporta el certificado a alguacuten medio extraiacuteble (pendrive disquete) para poder utilizarlo en cualquier parte Este paso es optativo y dependeraacute de doacutende hayamos sacado el certificado y doacutende y coacutemo queramos utilizarlo5-ELIMINACION6-IMPORTACION
SOLICITAR CERTIFICADO EN FIREFOX GUADALINEX
Solicitando el Certificado
Accedemos a la paacutegina Web httpwwwcertfnmtesHaz clic en ldquoOBTENCIOacuteNrdquoPulsa en el texto ldquoSOLICITUD VIacuteA INTERNET DE SU
CERTIFICADOrdquoIntroduce tu NIF Debes rellenar 9 espacios si te faltan
nuacutemeros tendraacutes que introducir ceros por la izquierdaPulsa en ldquoLONGITUD DE CLAVErdquo y elige la opcioacuten
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PINCHAMOS CON BOTONIZQUIERDO UNA VEZ EN SOLICITAR CERTIFICADO
VIA INTERNET
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ES OBLIGATORIO
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Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
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NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
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PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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Procedimiento de obtencioacuten del certificado
1- Solicitud de Certificado el solicitante se conecta a la paacutegina web de Ceres y solicita su certificado electroacutenico introduciendo su nuacutemero de DNI y obteniendo un coacutedigo de solicitud
2- Acreditacioacuten en Oficina de Registro el solicitante se persona en una oficina de registro con su DNI y Coacutedigo de solicitud y firma el contrato
3- Descarga del certificado el solicitante vuelve a conectarse a la paacutegina web de Ceres con el mismo ordenador desde el que se solicitoacute el certificado e introduciendo su nuacutemero de DNI y su Coacutedigo de Solicitud se descarga el certificado electroacutenico
4- Esportacioacuten del certificado el solicitante exporta el certificado a alguacuten medio extraiacuteble (pendrive disquete) para poder utilizarlo en cualquier parte Este paso es optativo y dependeraacute de doacutende hayamos sacado el certificado y doacutende y coacutemo queramos utilizarlo5-ELIMINACION6-IMPORTACION
SOLICITAR CERTIFICADO EN FIREFOX GUADALINEX
Solicitando el Certificado
Accedemos a la paacutegina Web httpwwwcertfnmtesHaz clic en ldquoOBTENCIOacuteNrdquoPulsa en el texto ldquoSOLICITUD VIacuteA INTERNET DE SU
CERTIFICADOrdquoIntroduce tu NIF Debes rellenar 9 espacios si te faltan
nuacutemeros tendraacutes que introducir ceros por la izquierdaPulsa en ldquoLONGITUD DE CLAVErdquo y elige la opcioacuten
ldquo1024 (NIVEL MEDIO)rdquo Pulsa el botoacuten ldquoENVIAR PETICIONrdquoPonemos una contrasentildea de seguridad y copiamos el
numero que nos da
PASOS A SEGUIR EN FIREFOXndash httpwwwcertfnmtes
PINCHAMOS CON BOTONIZQUIERDO UNA VEZ EN SOLICITAR CERTIFICADO
VIA INTERNET
PINCHAMOS EN ACEPTAR
Introducimos nuestro DNI
INTRODUCIMOSNUESTRO DNI
SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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SOLICITAR CERTIFICADO EN FIREFOX GUADALINEX
Solicitando el Certificado
Accedemos a la paacutegina Web httpwwwcertfnmtesHaz clic en ldquoOBTENCIOacuteNrdquoPulsa en el texto ldquoSOLICITUD VIacuteA INTERNET DE SU
CERTIFICADOrdquoIntroduce tu NIF Debes rellenar 9 espacios si te faltan
nuacutemeros tendraacutes que introducir ceros por la izquierdaPulsa en ldquoLONGITUD DE CLAVErdquo y elige la opcioacuten
ldquo1024 (NIVEL MEDIO)rdquo Pulsa el botoacuten ldquoENVIAR PETICIONrdquoPonemos una contrasentildea de seguridad y copiamos el
numero que nos da
PASOS A SEGUIR EN FIREFOXndash httpwwwcertfnmtes
PINCHAMOS CON BOTONIZQUIERDO UNA VEZ EN SOLICITAR CERTIFICADO
VIA INTERNET
PINCHAMOS EN ACEPTAR
Introducimos nuestro DNI
INTRODUCIMOSNUESTRO DNI
SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
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Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
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Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
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PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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Solicitando el Certificado
Accedemos a la paacutegina Web httpwwwcertfnmtesHaz clic en ldquoOBTENCIOacuteNrdquoPulsa en el texto ldquoSOLICITUD VIacuteA INTERNET DE SU
CERTIFICADOrdquoIntroduce tu NIF Debes rellenar 9 espacios si te faltan
nuacutemeros tendraacutes que introducir ceros por la izquierdaPulsa en ldquoLONGITUD DE CLAVErdquo y elige la opcioacuten
ldquo1024 (NIVEL MEDIO)rdquo Pulsa el botoacuten ldquoENVIAR PETICIONrdquoPonemos una contrasentildea de seguridad y copiamos el
numero que nos da
PASOS A SEGUIR EN FIREFOXndash httpwwwcertfnmtes
PINCHAMOS CON BOTONIZQUIERDO UNA VEZ EN SOLICITAR CERTIFICADO
VIA INTERNET
PINCHAMOS EN ACEPTAR
Introducimos nuestro DNI
INTRODUCIMOSNUESTRO DNI
SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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PASOS A SEGUIR EN FIREFOXndash httpwwwcertfnmtes
PINCHAMOS CON BOTONIZQUIERDO UNA VEZ EN SOLICITAR CERTIFICADO
VIA INTERNET
PINCHAMOS EN ACEPTAR
Introducimos nuestro DNI
INTRODUCIMOSNUESTRO DNI
SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
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Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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PINCHAMOS EN ACEPTAR
Introducimos nuestro DNI
INTRODUCIMOSNUESTRO DNI
SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
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Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
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IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
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AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
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A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
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Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
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Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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SELECCIONAR1024 BITS
ENVIAR PETICION
ES ACONSEGABLE PONER UNA CONTRASENtildeA DE
UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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UTILIZACIONPARA PROTEGER NUESTRA FIRMA EN EL NAVEGADORPERO NO
ES OBLIGATORIO
Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
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PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
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ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
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Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
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Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
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HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
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EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
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DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
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VISTA
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SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
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CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
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BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
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NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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Ponemos una contrasentildea y nos dara una clave
CODIGO que debemos de imprimir
Personaacutendote en la Oficina de Registro
Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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Las Oficinas de Registro o Acreditacioacuten son el lugar fiacutesico en el cual tendraacutes que presentar tu DNI maacutes el coacutedigo de solicitud del certificado Suelen ser oficinas del SAE HaciendaGUADALINFO etc o cualquier organismo que haya sido certificado como tal
En la siguiente direccioacuten podraacutes buscar la oficina maacutes cercana a tu domicilio httpclientesmaptelcomfnmt
Una persona del organismo registrador comprobaraacute tu identificacioacuten (tienes que llevar el DNI) y paso seguido te pediraacute que firmes las condiciones de utilizacioacuten del Certificado documento del cual te proporcionaraacute una copia
DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
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IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
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Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
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SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
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Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
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iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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DESCARGAR EL CERTIFICADO CON FIREFOX
Despueacutes de personarte en la Oficina de Registro debes descargarte el Certificado en el mismo ordenador donde solicitaste el certificado ya que si no es asiacute NO podraacutes descargarlo
El plazo de descarga del certificado es de un maacuteximo de 24 h por lo que si no lo haces dentro del mismo tendraacutes que volver a iniciar el proceso desde el principio
Descargaacutendote el CertificadoAbrir Firefox y acceder de nuevo a la direccioacuten wwwcertfnmtesclase2mainhtm
Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
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SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
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Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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Elegir ldquoDescarga del certificadordquoEn la siguiente pantalla hay que teclear el NIF tal como se hizo al solicitar el certificado Tambieacuten hay que teclear el coacutedigo de solicitud que llevamos a la Oficina para registrarnos (el que conseguimos en el ultimo paso de la solicitud)
Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
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ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
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Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
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Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
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SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
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EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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Una vez introducidos los datos y pulsado el botoacuten ldquoDescargar Certificadordquo apareceraacute un mensaje solicitando la contrasentildea maestra Si la dejamos en blanco en el paso anterior de la solicitud no escribimos nada y le damos a aceptarSi le asignaste contrasentildea debes de ponerla
El navegador descargaraacute el certificado y lo almacenaraacute en el almacen de certificados
COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
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Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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COMPROBAMOS SI MI CERTIFICADO ESTA INSTALADO YA EN MI ORDENADOR EN
NAVEGADOR FIREFOXPartiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
DEBE DE APARECER TU CERTIFICADOSI NO ESTA SE HABRA
PRODUCIDO UN ERROR
Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
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Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
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Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
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ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
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Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
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ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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Haciendo la copia de seguridad
iquestPor queacute realizar una copia de seguridadEs muy importante realizar una copia de seguridad del certificado y de la clave privada puesto que en caso de averiacutea del ordenador reinstalacioacuten del sistema o del navegador etc no seriacutea posible recuperarlo salvo que se disponga de esa copia
Ademaacutes la copia de seguridad permitiraacute importar el certificado y la clave privada a otras aplicaciones tales como lectores de correo u otros navegadores en ese ordenador o en otros ordenadores
iquestCoacutemo se hacePartiendo de la pantalla anterior ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) seleccionar nuestro certificado y pulsar sobre el botoacuten ldquoCopia de seguridad DE TODOrdquo
Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
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Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
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httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
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Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
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CONTRASENtildeA
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Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
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SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
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IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
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Seleccionar el certificado a exportar y despues pinchar en copia de
seguridad
Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
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Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
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Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
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Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
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PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
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QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
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QUE SI Y LISTO
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Seleccionar LA UNIDAD USB DONDE VAMOS A
GUARDAR EL CERTIFICADO Y LE
PONEMOS UN NOMBRE Y LE DAMOS A
GUARDAR
Una vez indicada la ubicacioacuten y el nombre del fichero el Firefox volveraacute a pedir la contrasentildea maestra (esto es una medida de seguridad para evitar que cualquier persona extraiga libremente el certificado del almaceacuten del Firefox) asiacute que PONEMOS LA CONTRASENtildeA pulsamos en Aceptar y continuamos
En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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En la siguiente pantalla pide la contrasentildea con la que quiere protegerse el fichero de copia de seguridad Teacutengase en cuenta que si el fichero de copia de seguridad cayese por descuido en manos de otra persona esta contrasentildea es la que evita que pueda importar libremente el certificado a su navegador Por tanto eliacutejase una buena contrasentildea
1
ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
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ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
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QUITADO
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Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
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NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
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COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
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USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
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Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
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Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
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Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
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UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
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NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
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USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
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Paso 3) Volver a importar el certificado
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Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
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Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
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Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
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UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
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CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
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UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
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OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
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IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
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QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
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ELIMINAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestPor queacute eliminar el certificado
El ordenador en el que hemos descargado el certificado en el CG es de uso puacuteblico y los ordenadores pueden ser utilizados por cualquier persona por lo que si lo dejamos en el ordenador cualquiera podriacutea utilizarlo sin nuestro consentimiento seriacutea el equivalente a dejar un papel firmado con nuestro DNI en la mesa del CG
Es por seguridad pero si tiene contrasentildea no habria problema
Es por esto que es MUY IMPORTANTE que tras realizar la copia de seguridad del certificado lo eliminemos una vez comprobemos que la copia esta bien echa
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)
SELECCIONAR EL CERTIFICADO A
ELIMINAR Y PINCHO EN ELIMINAR O QUITAR
LE DOY A ACEPTAR Y YA LO HEMOS
QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
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LA GUARDE
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PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
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NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
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Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
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Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
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Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
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Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
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UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
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Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
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TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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QUITADO
IMPORTAR CERTIFICADO EN FIREFOXiquestCoacutemo se hace
Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
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Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
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Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
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UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
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DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
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COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
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CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
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QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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Partiendo ( ldquoEditarrdquo ndash ldquoPreferenciasrdquondashldquoAvanzadasrdquondash ldquoAdministrar certificadosrdquo) o (Editar-Preferencias-Avanzadas-Cifrado-Ver certificados)ANTES DE ESTO DEBEMOS DE TENER LA MEMORIA PUESTA USB
PINCHO EN IMPORTAR
BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
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Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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BUSCO MI FIRMA DIGITAL CON EL
NOMBRE QUE LE PUSE Y EN LA MEMORIA QUE
LA GUARDE
PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
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httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
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SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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PONEMOS LA PRIMERA CONTRASENtildeA QUE
PUSIMOS DE UTILIZACION DEL
NAVEGADOR
Debemos de poner la contrasentildea que pusimos al exportar el certificado
COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
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d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
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Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
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Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
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SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
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Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
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UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
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ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
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Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
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Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
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Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
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Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
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Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
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Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
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IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
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QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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COMPROBAMOS QUE EFECTIVAMENTE ESTA
NUESTRO CERTIFICADO INSTALADO
AHORA DEBEMOS DESMONTAR LA MEMORIA
USB
Posibles problemasa) iquestEn que consiste el error
A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
chromepippkicontentresetpasswordxul
Paso 2) Pulsar el boton aceptar
Paso 3) Volver a importar el certificado
Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
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A veces cuando un usuario quiere importar su certificado enFirefox el navegador le pide que introduzca la contrasentildea maestraaunque esta persona no la haya puesto nunca Al no saberla nopuede utilizar el certificado
b) iquestA que se debeSe produce cuando un usuario entra con el perfil de otro en el
ordenador bien porque el primero no cerroacute la sesioacuten antes de saliro porque sabe su contrasentildea y entra con ella
Tambieacuten podriacutea darse cuando todos los usuarios tienen el mismo perfil para accedera la maacutequina (como sucede muchas veces en Windows)
Peticioacuten de contrasentildea maestra en Firefox
c) iquestComo evitarlo
Intentando evitar que los usuariosas del CG dejen el equiposin cerrar su sesioacuten y aseguraacutendonos de que cada usuarioa usasu propio login para trabajar en el CG
d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
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Paso 3) Volver a importar el certificado
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Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
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FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
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d) Vale lo he intentado evitar pero ha ocurridoiquestQueacute hago
Si a pesar de nuestros esfuerzos ocurre este problema soacutelotenemos que seguir los pasos que se detallan a continuacioacuten pararesetear la contrasentildea maestra Esto significa que se perderaacuten TODAS las contrasentildeas y certificados guardados en el perfil actualasiacute que es mejor advertiacuterselo al usuario
Paso 1) Introducir la siguiente direccioacuten en el navegador
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Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
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UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
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IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
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FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
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VISTA
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PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
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CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
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SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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Te has creado un certificado en un stand Y Cuando vas a descargarlo en tu ordenador o a utilizarlo y te pide una contrasentildea y no sabes cual es debes de poner la generica 123456 pero si no es esta debes revocarlo
Te has creado un certificado y lo has descargado en tu ordenador pero no recuerdas la contrasentildea que le pusiste bien para utilizarlo como para descargarlo no se le puedecambiar debes de revocarloAun tambien habiendo creado una copia de seguridady no recuerdas la conrasentildea de respaldo debes de revocarlo
Enlaces para ampliar informacioacutenhttpwwweprinsaesserviciosfirma-electronicaphp
Curso sobre la obtencioacuten y uso del certificado asiacute como distintos usos especiacuteficos para las localidades de la provincia (padroacuten pago de impuestos municipales)httpws024juntadeandaluciaes8080cursoCertificadosiniciohtm
Curso baacutesico de la JA sobre la obtencioacuten uso y funcionamiento del certificadohttpwwwcertfnmtesclase2mainhtm
Paacutegina de la fnmt (organismo que emite y valida los certificados digitales) httpwwwalzadoorgarticulophpid_art=544
Anaacutelisis bastante interesante acerca del proceso de obtencioacuten del certificado Pueder servirnos para anticipar posibles errores de los usuarios
En relacioacuten a la expedicioacuten de certificados le recomendamos el tutorial disponible en la siguiente URL
httpsws024juntadeandaluciaescursoCertificadosiniciohtm
Sobre Administracioacuten Electroacutenica puede encontrar informacioacuten geneacuterica en la zona de Divulgacioacuten httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecdivulgaciondivulgacionjspzona=8ampampgeneral donde tendraacute viacutedeos y triacutepticos
Tambieacuten en un marco legal le remitimos a
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecresumenEjecutivoresumenEjecutivojsp y en
httpsws024juntadeandaluciaesplutonadminelecnormativanormativajsp
HTTPwwwadministracionelectronicaesmw
Utilidades
SAE Tarjeta desempleoConsulta de datos de demandaModificacion de datos
Agencia Tributaria Borradores Declaracion de la RentaPagar impuestos
Cursos FPO wwwjunyadeandaluciaesempleopubcurfpo
Fe de vida laboral
IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
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PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
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SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
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DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
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Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
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IMPORTAR MI CERTIFICADO EN
EXPLORER WINDOWS 98XPVISTA
UNA VEZ QUE HE PUESTO LA MEMORIA DONDE TENGO LA
FIRMA Y HE ENTRADO DENTRO DEL USBBUSCO MI FIRMA CON EL NOMBRE QUE LE PUSE Y TERMINADO EN LA
EXTENSION PFX
ENCIMA DEL ARCHIVOPFX LE DOY AL BOTON DERECHO Y
DESPUES PINCHO EN INSTALAS PFX A CONTINUACION NOS APARECERA UN ASISTENTE
Pinchamos en siguiente
COMPROBAMOS QUE ES EL ARCHIVO DE LA FIRMA Y
PINCHAMOS EN SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES
VISTA
COMPROBAMOS QUE ES NUESTRA FIRMA Y DAMOS A
SIGUIENTEESTA VENTANA NOS APARECE SI ES WINDOWS 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
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TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
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VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
AHORA DESMONTAMOS LA MEMORIA USB
Y UTILIZAMOS LA FIRMA PARA LO QUE NECESITEMOS
UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
EN EL PEN QUE ESTA PROTEGIDA POR UNA CONTRASENtildeA
NUNCA LA DEJES EN EL NAVEGADOR DEL ORDENADOR
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PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN 98XP
PONEMOS LA CONTRASENtildeA QUE PUSIMOS PARA PROTEGER LA FIRMA EN EL PEN QUE FUE LA SEGUNDALAS DOS OPCIONES DEBEN ESTAS HABILITADAS Y
DAMOS SIGUIENTEESTA APARECE EN VISTA
DEBE DE ESTAS SELECCIONADO EL PRIMERO Y DAMOS A
SIGUIENTE
PARA EVITAR MAS COMPLICACIONES DE
CONTRASENtildeA Y DESPUES DE UTILIZAR EL CERTIFICADO LO
VAMOS A BORRAR DEL NAVEGADOR LE DAMOS A ACEPTAR Y NO NOS PONE
CONTRASENtildeA
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UNA VEZ TERMINEMOS DE UTILIZARLADEBEMOS DE
BORRARLA
SIGUIENDO LA RUTA -ABRIMOS EL NAVEGADOR-HERRAMIENTAS
OPCIONES DE INTERNET-CONTENIDO-CERTIFICADOS
NOS APARECE EL ALMACEN DE CERTIFICADOSDEL CUAL
QUITAREMOS LA FIRMA UNA VEZ UTILIZADA
IMPORTANTE NUNCA BORREIS LA FIRMA DEL PEN O MEMORIA
USB
SELECCIONO MI FIRMA Y PINCHO EN QUITAR O ELIMINAR LE DIGO
QUE SI Y LISTO
CUANDO NECESITE VOLVER A UTILIZAR LA FIRMA
TENDRAS QUE INSTALARLA OTRA VEZ EN EL NAVEGADOR
DESDE EL PEN
IMPORTANTE ES POR TU SEGURIDAD MANTEN SIEMPRE TU FIRMA
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