ADMINISTRACIÓN y PRÁCTICA DE OFICINA

P.S.E. JULIO CESAR MORALES MARROQUÍNprofesorjuliomorales@gmail.com

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Concepto• El término proviene del latín ad-ministrare (“servir”) o ad

manus trahere (“manejar” o “gestionar”).• La disciplina que se encarga de realizar una gestión de los

recursos (ya sean materiales o humanos) en base a criterios científicos y orientada a satisfacer un objetivo concreto.• Es la ciencia social y técnica que se ocupa de la planificación,

organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc.) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines que persiga la organización.

Dos puntos de vista• Como disciplina • (conjunto de principios, ideas y conceptos que deben tenerse

en cuenta para guiar a un grupo)• Como técnica• (conjunto de funciones y actividades que un administrador

debe realizar para conseguir los objetivos de la organización que representa)

Objeto de la Administración

• El objeto de estudio de la Administración son las organizaciones; por lo tanto es aplicable a Empresas privadas y públicas; Instituciones públicas y organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales, nacionales; hospitales; fundaciones, etc.; y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.

Áreas funcionales de estudio de la Administración 

* Administración Financiera ó Finanzas Corporativas * Administración Comercial (marketing ó mercadotecnia) * Administración de la Producción u Operaciones* Administración de Recursos Humanos

como las áreas funcionales más características, pero también se pueden encontrar departamentos de: 

* Administración de las Tecnologías de Información * Organización y Método* Administración de la Planificación Estratégica * Gestión del Conocimiento * Gestión de Proyectos * Administración de la Cadena de Suministro y Logística etc., como las más frecuentes dentro de las organizaciones.

La Administración se relaciona estrechamente con otras ciencias como:

• Economía• Contabilidad• Psicología• Sociología• Política• Matemáticas• Estadística

también con la Antropología, Historia, Geografía y Filosofía.

ANTECEDENTES

• Prehistoria: • Con el final del nomadismo y el inicio de la agricultura, comenzaron los seres

humanos a amontonarse en pequeños núcleos sociales.• Estas tribus comenzaron a demandar cada vez mayores servicios. Los hombres

de entonces tendían a especializarse en diversas actividades. Unos continuaban cazando, otros recolectaban, otros cultivaban la tierra, otros cuidaban del ganado, preparación de ropa, fabricación de herramientas...etc.• Estos esfuerzos combinados dan lugar a asentamientos mejor preparados para la

supervivencia y a la vez demanda aún mas tipos de especializaciones.La organización es lo que permitió a los pueblos primitivos perdurar hasta las complejas sociedades de hoy en día.

ANTECEDENTES

• Antigua China: destacó el famoso filósofo Confucio cuyas ideas formaron la base del gobierno.• Al mismo tiempo, otros políticos administrativos como Micius

o Mo-ti fundaron escuelas cuyos principios parecían mas estudios filosóficos que principios administrativos.

ANTECEDENTES

• Piensen como sería en Egipto, Roma, el Feudalismo?• En 1776 Adam Smith «Las riquezas de las naciones» hablaba

de la división del trabajo y la especialización aumentaba la producción.• Revolución industrial- sustituye los bienes hechos a mano y

los abarata. Pero surge la necesidad de tener destrezas administrativas por parte de esas fábricas.

Evolución de las Teorías de la Administración

Teorías de la administració

n

Administración científica

Teorías generales

Método cuantitativo

Comportamiento

organizacional

Enfoque sistémico

Enfoque de las

contingencias