Asistencia y puntualidad 10

Tareas y participacioacuten (I- Gr) 10

Asistencia a asesoriacuteas 5

Examen (4) 40

Trabajo final y exposicioacuten (Gr) 35

Examen 1- Unidades (I II ) 8 de Mayo

Examen 2- Unidades (III - IV) 22 de Mayo

Examen 3- Unidades (V VI) 05 de Junio

Trabajo (I)- Unidades (VII VIII) 05 de Junio

Presentacioacuten y Exposicioacuten final 12 de junio

Total promedio 100

promedio de exento es miacutenimo 8

Capacidad para disentildear estructuras organizativas en todos los niveles de cualquier organismo social coordinando al mismo tiempo sus procesos y su personal para lograr una maximizacioacuten de sus capacidades en el largo plazo

COMPETENCIAS DEL CURSO

UNIDAD I COMPETENCIA ESPECIFICAComprensioacuten del disentildeo organizacionalSEMAN

ASESIOacuteN TEMAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE BIBLIOGRAFIacuteA

(1) (1) I INTRODUCCIOacuteN A LA TEORIAORGANIZACIONAL1) Concepto e importancia de organizacioacuten y disentildeo organizacional2) Las organizaciones como sistemasa) Sistemas abiertosb) Teoriacutea del caosc) Subsistemas organizacionales3) Dimensiones del disentildeo de la organizacioacutena) Dimensiones estructuralesb) Dimensiones contextuales4) Niveles del disentildeo nivel empresa y nivel operativo 5) Ambiente externo

1-Exposicioacuten por parte del profesor2-Solucioacuten de casos praacutecticos3-Exposicioacuten por parte de los estudiantes4- Lecturas en clase5- Investigacioacuten bibliograacutefica6- Trabajo en equipo7- Asistencia a conferencias

1- Teoriacutea y Disentildeo Organizacional Richard L Daft Thomson Editores2-Organizacioacuten de Empresas Anaacutelisis y disentildeo y Estructuras Enrique Benjamiacuten Franklin Mc Grawhill3- Organizacioacuten Estructuras y Procesos Richard Haal Prentice Hall

UNIDAD I INTRODUCCIOacuteN A LA TEORIA ORGANIZACIONAL

1-iquestQue es una Organizacioacuten

SON ENTIDADES SOCIALES DIRIGIDAS A METAS DISENtildeADAS CON UNA ESTRUCTURA DELIBERADA Y CON UN SISTEMA DE ACTIVIDAD COORDINADOS Y VINCULADAS CON EL AMBIENTE EXTERNO

1-iquestQue es una Organizacioacuten

SON ENTIDADES SOCIALES DIRIGIDAS A METAS DISENtildeADAS CON UNA ESTRUCTURA DELIBERADA Y CON UN SISTEMA DE ACTIVIDAD COORDINADOS Y VINCULADAS CON EL AMBIENTE EXTERNO

11 Importancia de las Organizaciones1- Reuacutene recursos para alcanzar las metas y resultados deseados

2- Produce bienes y servicios con eficiencia

3- Facilita la innovacioacuten

4- Utiliza fabricacioacuten moderna y tecnologiacutea basada en computadora

5- Se adapta e influyen en un ambiente cambiante

6- Crea valor para los propietarios empleados y cliente7- Acomoda los desafiacuteos constantes de diversidad eacutetica patrones de desarrollo profesional y la motivacioacuten y coordinacioacuten de los empleados

12 iquestQue es Disentildeo Organizacional

ES EL PROCESO DE DIAGNOSTICAR Y SELECCIONAR LA ESTRUCTURA Y EL SISTEMA FORMAL DE COMUNICACIOacuteN DIVISIOacuteN DE TRABAJO COORDINACIOacuteN CONTROL DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD NECESARIOS PARA ALCANZAR LAS METAS DE LA ORGANIZACIOacuteN

Hace que los gerente dirijan la vista en dos sentidos hacia el interior de su organizacioacuten y hacia el exterior de su organizacioacuten

Es conjunto de medios que maneja la organizacioacuten con el objeto de dividir el trabajo en diferentes tareas y lograr la coordinacioacuten efectiva de las mismas

A traveacutes del disentildeo de la estructura de la organizacioacuten se busca el logro de un adecuado grado de eficacia y eficiencia de la organizacioacuten

121 Importancia del Disentildeo Organizacional

2- Las Organizaciones como Sistemas

Es un conjunto de elementos interactuantes que adquiere insumos del ambiente los transforma y descarga su producto en el ambiente externo Un sistema abierto se preocupa por lo que sucede con sus clientes proveedores y competidores no le tiene miedo al cambio

A)-Las Organizaciones como sistemas abierto

Recursos HumanosRecursos Teacutecnicos Materiales

Recursos Financieros

Trasciende liacutemites

Ambiente

ExternoProceso de

Transformacioacuten

Productos

y

Servicios

Produccioacuten mantenimiento

adaptacioacuten administracioacuten

Salida

Trasciende liacutemites

Ambiente

Interno

B)-La Teoriacutea del caosContar actualmente con un conjunto de principios que ayuden a entender sobre los atractores que condicionan el comportamiento aparentemente caprichoso de algunas variables organizacionales poder identificar adecuadamente aquellas variables que no manejadas adecuadamente pueden degenerar en un ldquoefecto mariposa internordquo

Tiempo despueacutes comprender ese tipo de actitudes que se generan repetidamente en diferentes escenarios organizacionales y que reproducen a escala fractal asiacute tambieacuten crear las condiciones para que bajo ciertas bases se origine un ldquocaldo de cultivordquo del cual puedan surgir equipos de trabajo bien integrados y con la facultad de autoorganizarse orientados a la visioacuten del negocio

C)-Subsistemas OrganizacionalesLos departamentos de una organizacioacuten actuacutean como subsistemas y ayudan a distinguir el disentildeo de la organizacioacuten algunos ejemplos

pueden ser 1-Enlace sobre los limites Estos manejan transacciones de entrada y salida es decir tienen la responsabilidad de realizar intercambios en el ambiente Estos departamentos adquieren suministros y materiales necesarios Los departamentos que se hayan en los liacutemites trabajan directamente con el ambiente exterior algunos departamentos que sirven de puentes sobre los liacutemites pueden ser la mercadotecnia y el departamento de compras 2-Produccioacuten El subsistema de produccioacuten manufactura el producto y los servicios de la organizacioacuten Este subsistema fabrica productos de gran necesidad a los clientes

B)-La Teoriacutea del caosContar actualmente con un conjunto de principios que ayuden a entender sobre los atractores que condicionan el comportamiento aparentemente caprichoso de algunas variables organizacionales poder identificar adecuadamente aquellas variables que no manejadas adecuadamente pueden degenerar en un ldquoefecto mariposa internordquo

Tiempo despueacutes comprender ese tipo de actitudes que se generan repetidamente en diferentes escenarios organizacionales y que reproducen a escala fractal asiacute tambieacuten crear las condiciones para que bajo ciertas bases se origine un ldquocaldo de cultivordquo del cual puedan surgir equipos de trabajo bien integrados y con la facultad de autoorganizarse orientados a la visioacuten del negocio

C)-Subsistemas OrganizacionalesLos departamentos de una organizacioacuten actuacutean como subsistemas y ayudan a distinguir el disentildeo de la organizacioacuten algunos ejemplos

pueden ser 1-Enlace sobre los limites Estos manejan transacciones de entrada y salida es decir tienen la responsabilidad de realizar intercambios en el ambiente Estos departamentos adquieren suministros y materiales necesarios Los departamentos que se hayan en los liacutemites trabajan directamente con el ambiente exterior algunos departamentos que sirven de puentes sobre los liacutemites pueden ser la mercadotecnia y el departamento de compras 2-Produccioacuten El subsistema de produccioacuten manufactura el producto y los servicios de la organizacioacuten Este subsistema fabrica productos de gran necesidad a los clientes

C)-Subsistemas OrganizacionalesLos departamentos de una organizacioacuten actuacutean como subsistemas y ayudan a distinguir el disentildeo de la organizacioacuten algunos ejemplos

pueden ser 1-Enlace sobre los limites Estos manejan transacciones de entrada y salida es decir tienen la responsabilidad de realizar intercambios en el ambiente Estos departamentos adquieren suministros y materiales necesarios Los departamentos que se hayan en los liacutemites trabajan directamente con el ambiente exterior algunos departamentos que sirven de puentes sobre los liacutemites pueden ser la mercadotecnia y el departamento de compras 2-Produccioacuten El subsistema de produccioacuten manufactura el producto y los servicios de la organizacioacuten Este subsistema fabrica productos de gran necesidad a los clientes

C)-Subsistemas Organizacionales

3-Mantenimiento Este subsistema es responsable de mantener en buen estado a la organizacioacuten se mencionan la limpieza pintura reparacioacuten servicio de maquinara etc Las actividades de mantenimiento tambieacuten tratan de satisfacer las necesidades humanas que pueden ser la cafeteriacutea del personal etc

4-Adaptacioacuten Este es responsable del cambio organizacional Detecta problemas oportunidades y avances tecnoloacutegicos en el ambiente Es responsable de la creacioacuten de las innovaciones y ayudar a la organizacioacuten a cambiar y adaptarse Un ejemplo puede ser el departamento de tecnologiacutea e investigacioacuten de mercados

5-Administracioacuten Este tiene a cargo la direccioacuten y coordinacioacuten de los demaacutes subsistemas de la organizacioacuten Eacutesta proporciona direccioacuten estrategias metas poliacuteticas para toda la organizacioacuten

En general se puede decir que dentro de los sistemas siempre esta integrado por los subsistemas y todos estaacuten interconectados para tener una relacioacuten favorable con el ambiente externo y sobre todo con el ambiente interno de la organizacioacuten

Enlace sobre los limites

Adaptacioacuten Mantenimiento

Produccioacuten

Administracioacuten

4

Metas y estrategias

1

Tamantildeo

3

Entorno

2

Tecnologiacutea5

Cultura2- Especializacioacuten

3- Estandarizacioacuten

4-Jerarquiacutea de Autoridad

5- Complejidad

6- Centralizacioacuten

7- Profesional

1- Formalizacioacuten

8- Proporcioacuten de Personal

3-Dimensiones del disentildeo de la OrganizacioacutenSon las que describen a las organizaciones de la misma manera en que la personalidad y caracteriacutesticas fiacutesicas describen a una personaLas dimensiones organizacionales se dividen en dos tiposLas dimensiones estructurales describen las caracteriacutesticas internas de una organizacioacuten Ellas establecen las bases para medir y comparar a las organizaciones Formalizacioacuten Especializacioacuten Estandarizacioacuten Jerarquiacutea de autoridad Complejidad Centralizacioacuten Profesionalismo y Proporciones de personal

Las dimensiones contextuales caracterizan a toda la organizacioacuten incluyendo el tamantildeo la tecnologiacutea el ambiente externo y los objetivos Ellas describen el conjunto organizacional que influencia y da forma a las dimensiones estructurales

1Formalizacioacuten representa la cantidad de documentacioacuten escrita en la organizacioacuten La documentacioacuten incluye procedimientos descripcioacuten de funciones regulaciones y manual de poliacuteticas La formalizacioacuten a menudo es medida contando el nuacutemero de paacuteginas de la documentacioacuten sentildealada anteriormente que existe en la organizacioacuten Las universidades de tamantildeo grande tienden a tener alta formalizacioacuten ya que existen reglamentacioacuten para estudiantes trabajadores y profesores En contraste un pequentildeo negocio familiar puede no tener ninguna regla escrita y puede ser considerada informal2Especializacioacuten es el grado por el cual las tareas organizacionales son subdivididas en funciones separadas Si la especializacioacuten es extensiva cada empleado desarrolla solamente un rango angosto de tareas Si la especializacioacuten es baja los empleados desarrollan un amplio rango de tareas en sus trabajos La especializacioacuten algunas veces se refiere a la divisioacuten del trabajo

3Estandarizacioacuten Es la extensioacuten en la cual actividades con trabajos similares son desarrolladas de una manera uniforme En una organizacioacuten altamente estandarizada como McDonaldrsquos el contenido del trabajo es descrito en detalle y el contenido del trabajo es desarrollado de la misma forma en todas las localidades

4Jerarquiacutea de autoridad Describe quieacuten reporta a quieacuten y el tramo de control de cada administrador La jerarquiacutea es indicado por las liacuteneas verticales en un organigrama La jerarquiacutea es relacionada al tramo de control (el nuacutemero de empleados reportando a un supervisor) Cuando el tramo de control es bajo la jerarquiacutea tiende a ser alta Cuando el tramo de control es amplio la jerarquiacutea de autoridad es baja

5-Administracioacuten Este tiene a cargo la direccioacuten y coordinacioacuten de los demaacutes subsistemas de la organizacioacuten Eacutesta proporciona direccioacuten estrategias metas poliacuteticas para toda la organizacioacuten

En general se puede decir que dentro de los sistemas siempre esta integrado por los subsistemas y todos estaacuten interconectados para tener una relacioacuten favorable con el ambiente externo y sobre todo con el ambiente interno de la organizacioacuten

Enlace sobre los limites

Adaptacioacuten Mantenimiento

Produccioacuten

Administracioacuten

4

Metas y estrategias

1

Tamantildeo

3

Entorno

2

Tecnologiacutea5

Cultura2- Especializacioacuten

3- Estandarizacioacuten

4-Jerarquiacutea de Autoridad

5- Complejidad

6- Centralizacioacuten

7- Profesional

1- Formalizacioacuten

8- Proporcioacuten de Personal

3-Dimensiones del disentildeo de la OrganizacioacutenSon las que describen a las organizaciones de la misma manera en que la personalidad y caracteriacutesticas fiacutesicas describen a una personaLas dimensiones organizacionales se dividen en dos tiposLas dimensiones estructurales describen las caracteriacutesticas internas de una organizacioacuten Ellas establecen las bases para medir y comparar a las organizaciones Formalizacioacuten Especializacioacuten Estandarizacioacuten Jerarquiacutea de autoridad Complejidad Centralizacioacuten Profesionalismo y Proporciones de personal

Las dimensiones contextuales caracterizan a toda la organizacioacuten incluyendo el tamantildeo la tecnologiacutea el ambiente externo y los objetivos Ellas describen el conjunto organizacional que influencia y da forma a las dimensiones estructurales

1Formalizacioacuten representa la cantidad de documentacioacuten escrita en la organizacioacuten La documentacioacuten incluye procedimientos descripcioacuten de funciones regulaciones y manual de poliacuteticas La formalizacioacuten a menudo es medida contando el nuacutemero de paacuteginas de la documentacioacuten sentildealada anteriormente que existe en la organizacioacuten Las universidades de tamantildeo grande tienden a tener alta formalizacioacuten ya que existen reglamentacioacuten para estudiantes trabajadores y profesores En contraste un pequentildeo negocio familiar puede no tener ninguna regla escrita y puede ser considerada informal2Especializacioacuten es el grado por el cual las tareas organizacionales son subdivididas en funciones separadas Si la especializacioacuten es extensiva cada empleado desarrolla solamente un rango angosto de tareas Si la especializacioacuten es baja los empleados desarrollan un amplio rango de tareas en sus trabajos La especializacioacuten algunas veces se refiere a la divisioacuten del trabajo

3Estandarizacioacuten Es la extensioacuten en la cual actividades con trabajos similares son desarrolladas de una manera uniforme En una organizacioacuten altamente estandarizada como McDonaldrsquos el contenido del trabajo es descrito en detalle y el contenido del trabajo es desarrollado de la misma forma en todas las localidades

4Jerarquiacutea de autoridad Describe quieacuten reporta a quieacuten y el tramo de control de cada administrador La jerarquiacutea es indicado por las liacuteneas verticales en un organigrama La jerarquiacutea es relacionada al tramo de control (el nuacutemero de empleados reportando a un supervisor) Cuando el tramo de control es bajo la jerarquiacutea tiende a ser alta Cuando el tramo de control es amplio la jerarquiacutea de autoridad es baja

4

Metas y estrategias

1

Tamantildeo

3

Entorno

2

Tecnologiacutea5

Cultura2- Especializacioacuten

3- Estandarizacioacuten

4-Jerarquiacutea de Autoridad

5- Complejidad

6- Centralizacioacuten

7- Profesional

1- Formalizacioacuten

8- Proporcioacuten de Personal

3-Dimensiones del disentildeo de la OrganizacioacutenSon las que describen a las organizaciones de la misma manera en que la personalidad y caracteriacutesticas fiacutesicas describen a una personaLas dimensiones organizacionales se dividen en dos tiposLas dimensiones estructurales describen las caracteriacutesticas internas de una organizacioacuten Ellas establecen las bases para medir y comparar a las organizaciones Formalizacioacuten Especializacioacuten Estandarizacioacuten Jerarquiacutea de autoridad Complejidad Centralizacioacuten Profesionalismo y Proporciones de personal

Las dimensiones contextuales caracterizan a toda la organizacioacuten incluyendo el tamantildeo la tecnologiacutea el ambiente externo y los objetivos Ellas describen el conjunto organizacional que influencia y da forma a las dimensiones estructurales

1Formalizacioacuten representa la cantidad de documentacioacuten escrita en la organizacioacuten La documentacioacuten incluye procedimientos descripcioacuten de funciones regulaciones y manual de poliacuteticas La formalizacioacuten a menudo es medida contando el nuacutemero de paacuteginas de la documentacioacuten sentildealada anteriormente que existe en la organizacioacuten Las universidades de tamantildeo grande tienden a tener alta formalizacioacuten ya que existen reglamentacioacuten para estudiantes trabajadores y profesores En contraste un pequentildeo negocio familiar puede no tener ninguna regla escrita y puede ser considerada informal2Especializacioacuten es el grado por el cual las tareas organizacionales son subdivididas en funciones separadas Si la especializacioacuten es extensiva cada empleado desarrolla solamente un rango angosto de tareas Si la especializacioacuten es baja los empleados desarrollan un amplio rango de tareas en sus trabajos La especializacioacuten algunas veces se refiere a la divisioacuten del trabajo

3Estandarizacioacuten Es la extensioacuten en la cual actividades con trabajos similares son desarrolladas de una manera uniforme En una organizacioacuten altamente estandarizada como McDonaldrsquos el contenido del trabajo es descrito en detalle y el contenido del trabajo es desarrollado de la misma forma en todas las localidades

4Jerarquiacutea de autoridad Describe quieacuten reporta a quieacuten y el tramo de control de cada administrador La jerarquiacutea es indicado por las liacuteneas verticales en un organigrama La jerarquiacutea es relacionada al tramo de control (el nuacutemero de empleados reportando a un supervisor) Cuando el tramo de control es bajo la jerarquiacutea tiende a ser alta Cuando el tramo de control es amplio la jerarquiacutea de autoridad es baja

1Formalizacioacuten representa la cantidad de documentacioacuten escrita en la organizacioacuten La documentacioacuten incluye procedimientos descripcioacuten de funciones regulaciones y manual de poliacuteticas La formalizacioacuten a menudo es medida contando el nuacutemero de paacuteginas de la documentacioacuten sentildealada anteriormente que existe en la organizacioacuten Las universidades de tamantildeo grande tienden a tener alta formalizacioacuten ya que existen reglamentacioacuten para estudiantes trabajadores y profesores En contraste un pequentildeo negocio familiar puede no tener ninguna regla escrita y puede ser considerada informal2Especializacioacuten es el grado por el cual las tareas organizacionales son subdivididas en funciones separadas Si la especializacioacuten es extensiva cada empleado desarrolla solamente un rango angosto de tareas Si la especializacioacuten es baja los empleados desarrollan un amplio rango de tareas en sus trabajos La especializacioacuten algunas veces se refiere a la divisioacuten del trabajo

3Estandarizacioacuten Es la extensioacuten en la cual actividades con trabajos similares son desarrolladas de una manera uniforme En una organizacioacuten altamente estandarizada como McDonaldrsquos el contenido del trabajo es descrito en detalle y el contenido del trabajo es desarrollado de la misma forma en todas las localidades

4Jerarquiacutea de autoridad Describe quieacuten reporta a quieacuten y el tramo de control de cada administrador La jerarquiacutea es indicado por las liacuteneas verticales en un organigrama La jerarquiacutea es relacionada al tramo de control (el nuacutemero de empleados reportando a un supervisor) Cuando el tramo de control es bajo la jerarquiacutea tiende a ser alta Cuando el tramo de control es amplio la jerarquiacutea de autoridad es baja

3Estandarizacioacuten Es la extensioacuten en la cual actividades con trabajos similares son desarrolladas de una manera uniforme En una organizacioacuten altamente estandarizada como McDonaldrsquos el contenido del trabajo es descrito en detalle y el contenido del trabajo es desarrollado de la misma forma en todas las localidades

4Jerarquiacutea de autoridad Describe quieacuten reporta a quieacuten y el tramo de control de cada administrador La jerarquiacutea es indicado por las liacuteneas verticales en un organigrama La jerarquiacutea es relacionada al tramo de control (el nuacutemero de empleados reportando a un supervisor) Cuando el tramo de control es bajo la jerarquiacutea tiende a ser alta Cuando el tramo de control es amplio la jerarquiacutea de autoridad es baja

5Complejidad se refiere al nuacutemero de actividades o subsistemas dentro de la organizacioacuten La complejidad puede ser medida a lo largo de tres dimensiones vertical horizontal y espacial La complejidad vertical es el nuacutemero de niveles jeraacuterquicos La complejidad horizontal es el nuacutemero de funciones o departamentos que existen horizontalmente a lo largo de la organizacioacuten La complejidad espacial es el nuacutemero de unidades geograacuteficas6Centralizacioacuten se refiere al nivel jeraacuterquico que tiene una autoridad para tomar una decisioacuten Cuando la toma de decisiones es mantenida en el nivel superior la organizacioacuten es centralizada Cuando las decisiones son delegadas a niveles maacutes bajos es descentralizada Decisiones organizacionales que podriacutean ser centralizadas o descentralizadas incluyen compra de equipos establecimiento de objetivos seleccioacuten de suministros establecimiento de precios contratacioacuten de personal y el establecimiento de los territorios de mercadeo

7Profesionalismo Es el nivel formal de educacioacuten y entrenamiento de empleados El profesionalismo es considerado alto cuando los empleados requieren periodos largos de entrenamiento para mantener los trabajos en la organizacioacuten El profesionalismo es generalmente medido por el nuacutemero de antildeos de educacioacuten de los empleados el cual podriacutea ser tan alto como veinte en una praacutectica meacutedica y menos de diez en una compantildeiacutea de construccioacuten8Proporciones de personal Se refiere a la designacioacuten de personas a varias funciones y departamentos Las razones de personal incluyen razones administrativas razones del personal directivo razones del personal profesional y razones de empleados directos e indirectos Una razoacuten de personal es medida dividiendo el nuacutemero de empleados en una clasificacioacuten por el nuacutemero total de empleados de la organizacioacuten

1Tamantildeo Es la magnitud de la organizacioacuten representada por el nuacutemero de empleados Otras medidas tales como ventas totales o activos totales tambieacuten reflejan la magnitud pero ellas no indican el tamantildeo de la parte humana del sistema social ya que las organizaciones son consideradas sistemas sociales

2Tecnologiacutea organizacional Es la naturaleza del subsistema de produccioacuten e incluye las acciones y teacutecnicas usadas para cambiar las entradas de la organizacioacuten en salidas La liacutenea de ensamblaje el saloacuten de clases de una universidad y una refineriacutea de petroacuteleo son tecnologiacuteas aunque difieren entre siacute3El Entorno Incluye los elementos fuera de los liacutemites de la organizacioacuten Los elementos claves incluyen la industria gobierno clientes proveedores y la comunidad financiera Los elementos que afectan a una organizacioacuten son a menudo otras organizaciones

4La estrategia y objetivos de la organizacioacuten Definen el propoacutesito y teacutecnicas competitivas que las diferencian de otras organizaciones similares Los objetivos a menudo se escriben como enunciados permanentes de lo que la compantildeiacutea estaacute tratando de lograr (misioacuten visioacuten) Una estrategia es el plan de accioacuten que incluye el medio ambiente el cual describe la asignacioacuten de recursos y actividades a desarrollar para alcanzar los objetivos de la organizacioacuten Los objetivos y al estrategia definen el campo de operaciones y las relaciones con empleados clientes y competidores5La cultura de la organizacioacuten Es el fundamento de un conjunto de valores claves creencias entendimientos y normas que comparten los empleados Estos valores pueden pertenecer al comportamiento eacutetico compromiso de los empleados eficiencia o servicio al cliente y ellos proveen el aglutinante para mantener unidos a los miembros de la organizacioacuten La cultura de la organizacioacuten no estaacute escrita pero puede ser observada por sus historias ceremonias y formas de actuar en el convivir diario

Las organizaciones se crean y disentildean para lograr un fin establecido por el principal funcionario ejecutivo o equipo de alta direccioacuten

La responsabilidad primaria de la alta direccioacuten es determinar las metas estrategias y disentildeo de una estructura de organizacioacuten con lo que la organizacioacuten se adapta a un ambiente cambiante

Nivel Empresa

Los mandos medios hacen los mismo respecto de los departamentos principales de acuerdo con las directrices proporcionadas por la alta direccioacuten

Nivel Operativo

Ambiente externoOportunidadesAmenazasIncertidumbreDisponibilidad Recursos

Director General

OEquipo de alta

Direccioacuten

Ambiente InternoPuntos FuertesPuntos DeacutebilesCompetenciaEstilo del Liacuteder Desempentildeo

Definir misioacuten objetivos oficiales

Seleccionar objetivos operativos estrategias competitivas

Disentildeo organizacional

Forma estructural Tecnologiacutea de informacioacuten y sistemas de controlTecnologiacutea de produccioacutenPoliacuteticas de recursos humanos incentivosCultura

Resultados de la efectividadRecursosEficienciaLogros de objetivosIntereses Valores Competitivos

Entorno Organizacional Son todos los elementos que existen fuera de los liacutemites de la organizacioacuten y que tiene el potencial de afectarla en todo o en parte

El Dominio Organizacional Es el campo de accioacuten ambiental escogido Nicho de mercado productos servicios y mercados atendidos

Entorno Organizacional Comprende varios sectores o subdivisiones del ambiente externo que contienen elementos similares Son 10 sectores Industria materias primas recursos humanos recursos financieros mercados tecnologiacutea condiciones econoacutemicas gobierno aspectos socioculturales e internacionales

Entorno Organizacional Son todos los elementos que existen fuera de los liacutemites de la organizacioacuten y que tiene el potencial de afectarla en todo o en parte

El Dominio Organizacional Es el campo de accioacuten ambiental escogido Nicho de mercado productos servicios y mercados atendidos

Entorno Organizacional Comprende varios sectores o subdivisiones del ambiente externo que contienen elementos similares Son 10 sectores Industria materias primas recursos humanos recursos financieros mercados tecnologiacutea condiciones econoacutemicas gobierno aspectos socioculturales e internacionales